Commission permanente du numérique 7 Décembre 2012

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Commission permanente du numérique 7 Décembre 2012"

Transcription

1 Commission permanente du numérique 7 Décembre 2012 Note de cadrage du projet Groupware (outils collaboratifs) Direction du développement du numérique Les groupwares sont des applications à but collaboratif permettant aux usagers de stocker, d organiser et de partager rendez-vous, contacts, , liens, documents. L Université d Angers dispose à ce jour de solutions hétérogènes et non intégrées pour le travail de groupe virtuel. Malgré la mise en place du guichet unique qui réunit les services numériques disponibles pour les usagers, l activité collaborative reste absconse. Ce dossier vise à présenter un état des lieux des outils existants et à proposer plusieurs scenarii pour le développement des pratiques coopératives en ligne.

2 SOMMAIRE 1. Introduction Objet de cette étude Etat des lieux LE COURRIER ELECTRONIQUE AGENDA LISTE DE DIFFUSION PARTAGE DE DOCUMENTS Partage de documents institutionnels Partage de documents individualisés LISTE DES TACHES ESPACE COLLABORATIF PEDAGOGIQUE GESTION ELECTRONIQUE DE DOCUMENTS (GED) : Analyse des Coûts Zimbra Licences et supports Installation Coût global Nuxeo Scenarii Scenario «bas» Scenario «haut» Conclusions... 9 Décembre 2012 Page 1 sur 9

3 1. Introduction Cette note de cadrage a été réalisée par Anne-Laure David, chargée de l assistance à maîtrise d ouvrage des projets numériques de l Université d Angers, sous la responsabilité de Pierre Saulue, Directeur du Développement du Numérique. Plusieurs experts ont été consultés, entre autre, Dominique Duquenne, adjointe au Directeur du Développement du Numérique, Jean-Jacques Plard, Responsable du Service des Usages du Numérique, Thierry Oger, responsable du Service Systèmes et Réseaux, et Olivier Girard, référent pour la messagerie électronique. Stéphane Amiard, Vice-président délégué au développement du Numérique est désigné rapporteur de cette évaluation. 2. Objet de cette étude Le Schéma Directeur des Systèmes d Information (SDSI) de l Université et les premières statistiques de visites sur le guichet numérique montrent que le webmail demeure stratégique pour la communauté éducative. Les enquêtes sur les services numériques, les équipements et les usages, diligentées dans le cadre de l Université Numérique des Pays de la Loire (UNR PDL) auprès des personnels et des étudiants, en Mars 2009, révèlent aussi que le courrier électronique reste un outil indispensable et de premier choix dans les pratiques professionnelles et que l expression de nouveaux besoins s oriente vers les outils de groupware. 3. Etat des lieux La DDN a mis en place de manière hétéroclite et au fur et à mesure des besoins des utilisateurs, des outils participatifs, qui sont inventoriés dans le tableau ci-dessous. Décembre 2012 Page 2 sur 9

4 Fonctionnalités Outils Coûts licence (hors infrasctructures) Courrier Horde (webmail) gratuit électronique + Postfix (serveur messagerie) Public Etudiants Personnels Volumétrie (nb personnes) Agenda Zimbra freeware gratuit Personnels ~ 200 Liste de Sympa Gratuit Etudiants diffusion Personnels Partage documents Active Directory/Samba 7 /personnel 0,50 /étudiant Etudiants personnels à terme Canal stockage Gratuit Etudiants Personnels Zimbra Gratuit Personnels ~200 Listes de tâches Espace collaboratif pédagogique GED Nuxeo Gratuit en l état mais le module payant Nuxeo- Studio est indispensable Moodle Gratuit Etudiants Personnels Personnels (sur demande) < 10 Tableau des outils «collaboratifs» actuellement en place à l Université d Angers 3.1. LE COURRIER ELECTRONIQUE Le webmail HORDE est un outil relativement désuet, rendu, malgré tout, plus ergonomique avec son mode dynamique. Une anomalie de la fonction de tri subsiste et est traité, à posteriori, par le service réseau lorsqu un ticket helpdesk relatif à ce dysfonctionnement est créé. Alternative : - Roundcube est une alternative sérieuse à Horde. Son interface est simple et intuitive. Il possède toutes les fonctionnalités de base d un webmail et dispose d un point fort : la gestion des messages par drag and drop. De la même façon que Horde, l'ensemble du service de messagerie a besoin d'être retravaillé pour prendre en compte l authentification unique SSO (ou CAS central Authentication Service). - Zimbra offre une messagerie complète, fiable et robuste. La gestion des données stockées est aussi plus performante que Horde ou Roundcube car les pièces jointes identiques ne sont pas dupliquées à chaque envoi. Mais son principal atout réside dans l intégration de toutes les fonctions de communication au sein d une même interface : s, agendas, carnets d adresse, fichiers, messagerie instantanée. La version payante ajoute une historisation permettant de revenir en arrière "à la seconde près", compte à compte avec une Décembre 2012 Page 3 sur 9

5 délégation d'administration possible. La notion de support et de disponibilité induite sont également des atouts supplémentaires de la version payante. Remarque : Gestion des comptes des anciens : Si le principe de l hébergement perpétuel des comptes de messagerie pour tous les utilisateurs a été entériné, il conviendra d évaluer finement la montée en charge relative à cette conservation des comptes et des données (archives). Environ nouveaux comptes sont créés chaque année AGENDA L agenda Zimbra est aujourd hui disponible pour l ensemble des personnels. Il propose des créations d événements par cliquer-déposer avec partages et délégations possibles, une gestion des ressources physiques (salle de réunion, vidéoprojecteur ) et la gestion de rendez-vous récurrents compatible avec d autres systèmes d agendas disponibles sur smartphones et tablettes. Sa fonction de calendrier est donc satisfaisante. Actuellement Zimbra n est pas disponible pour les étudiants car il n y pas eu de demandes formalisées. Alternative : La suite collaborative Zimbra payante (voir coûts paragraphe 4.1) LISTE DE DIFFUSION Sympa a été développé pour répondre aux besoins des universités dans le domaine des listes de diffusion. Ce projet est porté par le GIP Renater. L échange de documents est possible au même titre que le mail avec pièce jointe mais il reste limité aux d utilisateurs disposant déjà d une liste ou qui souhaitent en créer une. Le travail coopératif en mode projet ne fait pourtant pas systématiquement l objet d une création de liste PARTAGE DE DOCUMENTS Les partages de documents en ligne sont des outils incontournables et occupent une place de choix à l heure de la mobilité. Les solutions proposées par l Université d Angers sont actuellement disparates, peu accessibles, avec un manque certain d ergonomie Partage de documents institutionnels Il s agit des documents qui sont partagés par groupes prédéfinis en fonction des affectations de services. Active Directory (ou Samba pour certaines composantes qui n ont pas migré à ce jour) permet à chacun d entre nous de disposer d un répertoire personnel accessible intra campus et de répertoires partagés par groupe, accessibles au sein de l établissement. Le réseau privé virtuel (VPN) permet toutefois un accès depuis l extérieur. Cela dit, la licence Décembre 2012 Page 4 sur 9

6 du logiciel pour le boitier Juniper SA2000, restreint à 100 le nombre d utilisateurs en simultané. Aujourd hui il y a au maximum 30 accès synchrones. Le canal stockage est l application historique du projet Esup. Il permet d accéder à son répertoire personnel (via l item «Mes documents» du Guichet numérique) mais les répertoires partagés ne sont plus accessibles depuis la mise en place d Active Directory. Cette technologie étant dépréciée, elle ne sera plus utilisée dans les versions à venir d uportal et n évoluera donc pas, côté fonctionnalités. Alternative : Proposer une surcouche web permettant d accéder à Active Directory depuis l extérieur du campus. Etoffer le canal Stockage pour accéder, au-delà de son espace personnel («Home»), aux répertoires de travail partagés. Cette dernière solution est en cours de déploiement (groupe de travail DDN-SSR et DDN-SAMI). Faire évoluer le socle Esup et mettre en place Esup File Manager, applicatif relai du canal stockage Partage de documents individualisés Il s agit de proposer un partage de documents à la volée, semblable à l outil «Dropbox» largement répandu dans les pratiques des étudiants et personnels. Les risques de perte des données et de respect de la confidentialité, dans les pratiques actuelles de partages de fichiers des personnels et étudiants, sont souvent méconnus. Il n y a souvent aucun contrat de service entre les hébergeurs de ces solutions «clé en mains» et l'usager. Un groupe de travail vient d être constitué pour réfléchir à ces problématiques de stockage. La première réunion aura lieu début Janvier LISTE DES TACHES Nous avons assez peu de retour sur l usage des listes de tâches à l université. D autres outils existent (Todolist par exemple) et sont parfois utilisés par les services qui travaillent en mode projet pour l évaluation des temps passés par type d activité ESPACE COLLABORATIF PEDAGOGIQUE Devant les demandes d enseignants-chercheurs ou de groupes de projets pour travailler en équipe via une plate-forme, le LMS Moodle a été en partie détourné de son usage initial pour accueillir des groupes de travail virtuels. Moodle dispose en effet de nombreux outils favorisant les pratiques collaboratives : wiki, partage de documents, forum, chat, sondage. Décembre 2012 Page 5 sur 9

7 Il permet aussi de composer assez simplement une page organisée avec une mise en forme personnalisée. Pour autant, 80 % des 33 espaces partagés utilisent uniquement les fonctionnalités de dépôt de fichiers. Moodle est donc, en dehors du cadre pédagogique, souvent inadapté aux besoins car surdimensionné par rapport à l usage GESTION ELECTRONIQUE DE DOCUMENTS (GED) : Dans le cadre du sous-projet UNR 1.1 sur les services aux usagers, une enquête sur les usages du numérique a été diligentée auprès des étudiants et des personnels des universités et grandes écoles ligériennes. Les résultats ont largement fait état d un souhait généralisé d outils collaboratifs. L UNR des Pays de la Loire a confié le pilotage de ce projet à l'université de Nantes, qui s'est engagé dans une étude de solutions de GED. Ce groupe de travail, composé des personnels des 3 universités, s oriente désormais vers Nuxéo. Une instance est en phase de test afin que tous les partenaires du projet évaluent l outil. Nuxéo permet, entre autre, de gérer le cycle de vie d un document, entre plusieurs contributeurs depuis sa création jusqu'à sa publication en passant par la gestion de processus de validation. C est un outil à visée professionnelle avec de larges perspectives (stockage et indexation d une partie du patrimoine numérique). La complexité nécessaire pour répondre environnements exigeants peut être assouplie par l'utilisation de Nuxéo Connect, outil permettant un paramétrage adapté aux différents publics. Nuxéo sans Nuxéo Connect est assez inadapté aux usagers qui se contenteraient volontiers d une «dropbox» institutionnelle. Nuxéo-Drive, actuellement en test avec dans la version 5.6, propose des fonctionnalités similaires. 4. Analyse des Coûts 4.1. Zimbra Licences et supports Au vu des tarifs du groupe logiciel (Septembre 2012) nous avons différencié deux options. L option 1 est restreinte aux personnels de l université hors vacataires, soit 2000 personnes. L option 2 est élargie aux étudiants, soit personnes supplémentaires. Coût de la Licence perpétuelle (TTC) Coût de la maintenance annuelle (TTC) Option 1 (personnels) , ,01 Option 2 (personnels et étudiants) , ,17 Remarque : Cette évaluation ne tient pas compte de l hébergement perpétuel des comptes de messagerie. Décembre 2012 Page 6 sur 9

8 Détail Option 1 : 1 pack -> 25 personnes Pour personnels -> 80 packs Le coût de la licence est de 284,69 HT/pack, soit ,20 HT (27 239,10 TTC) Le coût annuel du support est de 56,94 HT/pack, soit 4 555,20 HT/an (5 448,01 TTC) Détail Option 2 (soumise à souscription Option 1): 1 pack -> 25 personnes Pour étudiants -> 800 packs Le coût de la licence est de 53,77 HT/pack, soit HT (51 447,13 TTC) Le coût annuel du support est de 8,70 HT/pack, soit HT/an (8324,16 TTC) Installation Un prestataire externe, leader national dans les services d intégration de Zimbra, propose un tarif de 700 /Jour TTC, pour l installation de la suite et le transfert de compétences. L évaluation globale est estimée à TTC pour l installation d une instance de Zimbra Coût global En 2011, VMWARE avait proposé une offre promotionnelle permettant de diffuser gratuitement les licences perpétuelles pour les comptes étudiants. Cette proposition n est plus en vigueur aujourd hui et il est peu probable qu une offre similaire soit proposée dans les nouveaux tarifs à paraître, en Janvier Deux instances de Zimbra pourraient être proposées : Une suite payante pour les données des personnels, une version gratuite pour les étudiants. Cette configuration implique cependant une maintenance plus importante. Zimbra Option 2 Zimbra Option 1 + solution gratuite Année 1 : ,43 TTC Année 1 : ,11 TTC Année 2 : ,17 TTC Année 2 : 5 448,01 TTC Année n : ,17 TTC Année n : 5 448,01 TTC Fonctionnement : 15 j/homme/an Fonctionnement : 40 j/homme/an TOTAL sur 3 ans : ~ TOTAL sur 3 ans : ~ Décembre 2012 Page 7 sur 9

9 4.2. Nuxeo Coût de l extention permettant le paramètrage du workflox : Nuxeo Studio : 6000 TTC / instance/an. 5. Scenarii 5.1. Scenario «bas» Le Webmail Horde ne peut être conservé en l état. Il s agit soit de le faire évoluer en investissant du temps homme pour la maintenance ; soit de migrer vers Roundcube en consacrant ce même temps homme à la migration. Remarque : Roundcube présente une interface plus professionnelle, plus conviviale et plus ergonomique (pas de liens redondants, par exemple, contrairement à Horde). La version gratuite de Zimbra offre un calendrier et un partage de documents qui peut répondre aux besoins actuels de nos usagers. Il conviendra cependant d investir du temps homme pour résoudre l exception liée à la notification par mail et de faire évoluer la distribution actuelle vers une version plus récente (8.0). Carte mentale présentant les outils de groupware dans le cas d un scenario «bas» 5.2. Scenario «haut» La solution intégrée Zimbra (webmail, Agenda, partage de documents) payante pour tous. Variante : une version payante pour les personnels et une version gratuite pour les étudiants. Le coût de la maintenance de deux instances est certainement inférieur au coût licence et support d une seule. Décembre 2012 Page 8 sur 9

10 Carte mentale présentant les outils de groupware dans le cas d un scenario «haut» 6. Conclusions La rénovation du système d information lié au groupware est un projet ambitieux qui impacte plusieurs services de la DDN (Applicatifs, Systèmes et réseaux). Les choix retenus devront prendre en compte la capacité d absorption des équipes. Par ailleurs, afin de faciliter la préemption de ces outils par nos usagers, un accompagnement au changement est nécessaire. La formation et la communication autour de ces dispositifs sont indissociables de leurs déploiements. Décembre 2012 Page 9 sur 9

Quel ENT pour Paris 5? 1er Juin 2005 (1ère présentation) 1er Juin 2006 (2ème présentation réunion migration ShareObject)

Quel ENT pour Paris 5? 1er Juin 2005 (1ère présentation) 1er Juin 2006 (2ème présentation réunion migration ShareObject) Quel ENT pour Paris 5? 1er Juin 2005 (1ère présentation) 1er Juin 2006 (2ème présentation réunion migration ShareObject) Objectifs et Enjeux Contexte et objectifs du projet Objectifs Mettre à disposition

Plus en détail

Formations VMware Zimbra

Formations VMware Zimbra Formations VMware Zimbra Copyright Clarten 2012 1 Table des matières 1 Prise en main par les utilisateurs...3 1.1 Description...3 2 Formation aux utilisateurs Zimbra (1 jour)...4 2.1 Description...4 2.2

Plus en détail

Comment seront gérées les sources du prochain package ESUP-Portail?

Comment seront gérées les sources du prochain package ESUP-Portail? Comment seront gérées les sources du prochain package ESUP-Portail? En utilisant GIT. Cet outil facilitera l'intégration de la démarche Open-Source JASIG GIT JASIG GIT ESUP sourcesup Votre ENT Quel est

Plus en détail

CRI-IUT 2004 Le Creusot. Introduction aux Espaces Numériques de Travail d après Alain Mayeur JRES 2003 de Lille

CRI-IUT 2004 Le Creusot. Introduction aux Espaces Numériques de Travail d après Alain Mayeur JRES 2003 de Lille CRI-IUT 2004 Le Creusot Introduction aux Espaces Numériques de Travail d après Alain Mayeur JRES 2003 de Lille CRI-IUT 2004 - ENT ENT : Espace Numérique de Travail Programme prioritaire du Ministère S

Plus en détail

«Les documents référencés ci-dessus étant protégés par les droits d auteur et soumis à la déclaration au Centre Français d exploitation du droit de

«Les documents référencés ci-dessus étant protégés par les droits d auteur et soumis à la déclaration au Centre Français d exploitation du droit de 1 2 «Les documents référencés ci-dessus étant protégés par les droits d auteur et soumis à la déclaration au Centre Français d exploitation du droit de Copie, seules les références bibliographiques peuvent

Plus en détail

Démarrer avec la suite collaborative SCOUT

Démarrer avec la suite collaborative SCOUT Démarrer avec la suite collaborative SCOUT SCOUT - Service COllaboratif de l'université de Toulouse 07 Octobre 2015 Version : V1.0 UFTMIP SCOUT - Service COllaboratif de l'université de Toulouse Version

Plus en détail

Retour d expérience: OBM solution d agendas partagés à l IPNO

Retour d expérience: OBM solution d agendas partagés à l IPNO 1 Retour d expérience: OBM solution d agendas partagés à l IPNO Unité mixte de recherche CNRS-IN2P3 Université Paris-Sud 11 http://ipnweb.in2p3.fr Contexte à l IPNO 2 Historique: GroupCalendar, Google

Plus en détail

LES AVANTAGES DU CLOUD

LES AVANTAGES DU CLOUD 1 INTRODUCTION Toutes les entreprises ont un point en commun : la volonté d accroître leurs revenus et leur productivité. Mais beaucoup d entreprises ne profitent pas des ressources à leur disposition

Plus en détail

Offre Promotionnelle valable jusqu'au 12 Décembre 2012 Solution collaborative ZIMBRA, Gestion Électronique de Documents, Gestion de Courrier.

Offre Promotionnelle valable jusqu'au 12 Décembre 2012 Solution collaborative ZIMBRA, Gestion Électronique de Documents, Gestion de Courrier. OFFRE PROMOTIONNELLE 2012 Offre Promotionnelle valable jusqu'au 12 Décembre 2012 Solution collaborative ZIMBRA, Gestion Électronique de Documents, Gestion de Courrier. CollecTIC 2012 29, quai de Versailles

Plus en détail

CATALOGUE DE SERVICES DE LA DIRECTION DU SYSTEME D INFORMATION DE L UNIVERSITE DE LIMOGES

CATALOGUE DE SERVICES DE LA DIRECTION DU SYSTEME D INFORMATION DE L UNIVERSITE DE LIMOGES CATALOGUE DE SERVICES DE LA DIRECTION DU SYSTEME D INFORMATION DE L UNIVERSITE DE LIMOGES Sommaire Fiche 1 : Gestion des identités : annuaires et authentification Fiche 2 : Connectez-vous en toute sécurité

Plus en détail

Evolution du service informatique. Journées Prospectives du LKB 8 et 9 juin 2009

Evolution du service informatique. Journées Prospectives du LKB 8 et 9 juin 2009 Evolution du service informatique Journées Prospectives du LKB 8 et 9 juin 2009 Plan Introduction : La refonte de l informatique A) Le service informatique : L équipe Les activités principales B) Le réseau

Plus en détail

CONCOURS INTERNE ET TROISIÈME CONCOURS D ATTACHÉ TERRITORIAL Session 2012. Spécialité : Analyste

CONCOURS INTERNE ET TROISIÈME CONCOURS D ATTACHÉ TERRITORIAL Session 2012. Spécialité : Analyste CONCOURS INTERNE ET TROISIÈME CONCOURS D ATTACHÉ TERRITORIAL Session 2012 Spécialité : Analyste Epreuve de rédaction, à l aide des éléments d un dossier, d un RAPPORT faisant appel à l esprit d analyse

Plus en détail

Fonctions. Solution professionnelle pour le stockage de données, la synchronisation multi- plateformes et la collaboration

Fonctions. Solution professionnelle pour le stockage de données, la synchronisation multi- plateformes et la collaboration Fonctions Synchronisation dynamique des fichiers : mise à jour automatique des documents sur tous les équipements Partage et collaboration : partage simple des fichiers entre employés, clients et partenaires

Plus en détail

EN SAVOIR PLUS SUR COTRANET...

EN SAVOIR PLUS SUR COTRANET... SOMMAIRE PREAMBULE... 3 Tour d horizon du marché du KM et de la GED Chiffres clés EN SAVOIR PLUS SUR COTRANET... 4 Une entreprise précurseur qui remporte l adhésion d acteurs reconnus et dispose d un réseau

Plus en détail

Zimbra. S I A T. T é l : ( + 2 1 6 ) 7 1 7 9 9 7 4 4. F a x : ( + 2 1 6 ) 7 1 7 9 8 3 6 3

Zimbra. S I A T. T é l : ( + 2 1 6 ) 7 1 7 9 9 7 4 4. F a x : ( + 2 1 6 ) 7 1 7 9 8 3 6 3 Zimbra Zimbra est un logiciel serveur collaboratif qui permet à ses utilisateurs de stocker, organiser et partager rendez-vous, contacts, courriels, liens, documents et plus. Zimbra est un logiciel développé

Plus en détail

Fiche Produit. Serveur de sauvegarde dédié Kiwi Pro

Fiche Produit. Serveur de sauvegarde dédié Kiwi Pro Révision d avril 2012 Fiche Produit Serveur de sauvegarde dédié Kiwi Pro La solution Kiwi Pro a été spécialement conçue pour répondre aux besoins les plus exigeants en terme de fiabilité et de performance,

Plus en détail

Quel ENT pour Paris 5?

Quel ENT pour Paris 5? Quel ENT pour Paris 5? Objectifs et Enjeux Contexte et ob jectifs du projet Objectifs Mettre à disposition des usagers de l établissement (étudiants, personnels, partenaires, contacts, internautes) : un

Plus en détail

ACCEDER A SA MESSAGERIE A DISTANCE

ACCEDER A SA MESSAGERIE A DISTANCE Pour garder le contact avec leur entreprise, de plus en plus de collaborateurs ont besoin d accéder à leurs emails lorsqu ils sont en déplacement ou à domicile. Cet accès distant est facilité si la messagerie

Plus en détail

Hébergée dans le cloud, notre solution est un logiciel-service (SaaS) entièrement géré par NUXIT :

Hébergée dans le cloud, notre solution est un logiciel-service (SaaS) entièrement géré par NUXIT : NUXIT PREMIUM MAIL Nuxit Premium Mail est une solution performante et sécurisée pour vos besoins de messagerie. Hébergée dans le cloud, notre solution est un logiciel-service (SaaS) entièrement géré par

Plus en détail

ACCÉDER A SA MESSAGERIE A DISTANCE

ACCÉDER A SA MESSAGERIE A DISTANCE ACCÉDER A SA MESSAGERIE A DISTANCE Lorraine Pour garder le contact avec leur entreprise, de plus en plus de collaborateurs ont besoin d accéder à leurs emails lorsqu ils sont en déplacement ou à domicile.

Plus en détail

Le serveur communication unifiée IceWarp. Guide de mise à jour. Version 10. Février 2010. IceWarp France / DARNIS Informatique

Le serveur communication unifiée IceWarp. Guide de mise à jour. Version 10. Février 2010. IceWarp France / DARNIS Informatique Le serveur communication unifiée IceWarp Guide de mise à jour Version 10 Février 2010 IceWarp France / DARNIS Informatique i Sommaire Guide de mise à jour vers la V10 1 A lire avant de démarrer la mise

Plus en détail

Serveur de partage de documents. Étude et proposition d'une solution afin de mettre en place un serveur de partage de documents.

Serveur de partage de documents. Étude et proposition d'une solution afin de mettre en place un serveur de partage de documents. Serveur de partage de documents Étude et proposition d'une solution afin de mettre en place un serveur de partage de documents. Table des matières Introduction... 3 L existant... 3 Les besoins de l entreprise...

Plus en détail

En quoi nous pouvons vous aider?

En quoi nous pouvons vous aider? En quoi nous pouvons vous aider? Le trou noir de l information La trappe à finances Les salariés passent 25% de leur temps au travail à chercher l information (Etude IDC) 60% de l information professionnelle

Plus en détail

Cours Groupware et Travail collaboratif

Cours Groupware et Travail collaboratif Faculté des Sciences de Gabès Cours Groupware et Travail collaboratif Faîçal Felhi felhi_fayssal@yahoo.fr Plan de cours Chapitre 1: Travail de groupe et coopération Chapitre 2: Enjeux du travail collaboratif

Plus en détail

Découverte de Lcs. Exemples d utilisations pédagogiques du serveur LCS. Phase pilote ENT Année 2009/2010

Découverte de Lcs. Exemples d utilisations pédagogiques du serveur LCS. Phase pilote ENT Année 2009/2010 Découverte de Lcs Exemples d utilisations pédagogiques du serveur LCS Phase pilote ENT Année 2009/2010 1 Contexte de l ENT 2 Contexte de l ENT Qu est-ce qu un ENT? Les enjeux de l ENT La phase pilote Les

Plus en détail

46 pour développer un projet e-learning

46 pour développer un projet e-learning Les meilleurs outils Web 2.0 46 pour développer un projet e-learning Pour répondre à la demande des acteurs d'un système de formation à distance, les LMS proposent trois types de fonctionnalités que nous

Plus en détail

Google Apps : boostez la productivité de vos équipes via le partage de documents, de vidéos et de sites

Google Apps : boostez la productivité de vos équipes via le partage de documents, de vidéos et de sites Google Apps : boostez la productivité de vos équipes via le partage de documents, de vidéos et de sites Présentation des outils de collaboration GoogleApps permet une collaboration sécurisée et en temps

Plus en détail

Fiche Produit. Sauvegarde en ligne Kiwi Online

Fiche Produit. Sauvegarde en ligne Kiwi Online Révision d avril 2012 Fiche Produit Sauvegarde en ligne Kiwi Online La solution Kiwi Online a été spécialement conçue pour répondre aux besoins les plus exigeants en termes de fiabilité et de performance,

Plus en détail

TutoJRES Outils et Services Collaboratifs

TutoJRES Outils et Services Collaboratifs 1 TutoJRES Outils et Services Collaboratifs Retour d expérience ZIMBRA 23 mars 2011 didier.faugeron@inria.fr Sommaire 2 A l origine Constats Etude outils collaboratifs en 2009 Objectifs du projet Zimbra

Plus en détail

Fiche Produit. Solution de sauvegarde en marque blanche Kiwi Online MB

Fiche Produit. Solution de sauvegarde en marque blanche Kiwi Online MB Révision d avril 2012 Fiche Produit Solution de sauvegarde en marque blanche Kiwi Online MB La solution Sauvegarde en ligne Kiwi Online en marque blanche a été spécialement conçue pour répondre aux besoins

Plus en détail

Réunion CFA du 21 mars 2006

Réunion CFA du 21 mars 2006 Réunion CFA du 21 mars 2006 1 LES TIC et L APPRENTISSAGE 1 Les TIC et l Apprentissage : une longue histoire Au plan de la gestion des établissements : Entre 1988 et 1993 : premier plan d informatisation

Plus en détail

Google Apps for Business

Google Apps for Business PROGRAMME DE FORMATION : Initiation au logiciel Google Apps for Business Programme détaillé sur : http:www.gestion-de-contacts.comformation Google Apps for Business Google Apps est un service externalisé

Plus en détail

Présentation de l Offre CRUE TIC

Présentation de l Offre CRUE TIC Présentation de l Offre CRUE TIC Conferencia de Rectores de Universidades Españolas Comisión sectorial de Tecnológias de la Información y las Comunicaciones Mars 2014 Offre CRUE-TIC - mars 2014 Page 1

Plus en détail

ContactOffice, c est quoi exactement? Pourquoi choisir ContactOffice? Vous avez droit à une solution facile à utiliser

ContactOffice, c est quoi exactement? Pourquoi choisir ContactOffice? Vous avez droit à une solution facile à utiliser ContactOffice, c est quoi exactement? ContactOffice est une solution collaborative simple à utiliser et disponible sur tous vos appareils. Au-delà de la messagerie, ContactOffice est avant tout un espace

Plus en détail

Business Central Wireless Manager

Business Central Wireless Manager Business Central Wireless Manager Guide de présentation Sommaire CATÉGORIE DE PRODUIT... 3 PRÉSENTATION... 3 PRÉSENTATION DE BUSINESS CENTRAL... 3 FONCTIONNALITÉS ET ATOUTS... 4 POINTS D ACCÈS WIFI PRIS

Plus en détail

V10.1 : Fiche de version

V10.1 : Fiche de version V10.1 : Fiche de version Les changements importants d IceWarp v10.1... 1 Les nouveautés de la version IceWarp v10.1... 4 Liste de corrections et améliorations de la version IceWarp v10.1... 10 Liste de

Plus en détail

VeePeePost Blue Edition

VeePeePost Blue Edition VeePeePost Blue Edition Solution d échange de fichiers volumineux par Internet VeePeePost permet l échange de tous types de documents de très grande capacité (jusqu à 2Gos) sans installation logicielle,

Plus en détail

Travail collaboratif et à distance. DFGSM 2 Pr. F. Kohler 2012/2013

Travail collaboratif et à distance. DFGSM 2 Pr. F. Kohler 2012/2013 Travail collaboratif et à distance. DFGSM 2 Pr. F. Kohler 2012/2013 Définition et domaines Travail mettant en jeux plusieurs acteurs à distance Organisation du travail : Agenda, Annuaire, liste de diffusion,

Plus en détail

MS EXCHANGE au LAPP. Pourquoi MS Exchange? Déploiement de MS Exchange. Retour d'expérience. JI 2010 - Exchange LAPP 1

MS EXCHANGE au LAPP. Pourquoi MS Exchange? Déploiement de MS Exchange. Retour d'expérience. JI 2010 - Exchange LAPP 1 MS EXCHANGE au LAPP Principaux points abordés : Pourquoi MS Exchange? Déploiement de MS Exchange Retour d'expérience JI 2010 - Exchange LAPP 1 La messagerie du LAPP avant Exchange Pourquoi MS Exchange?

Plus en détail

ESUP Portail. ESUP Portail Un ENT universitaire! Contexte. Objectifs d ESUP Portail. Grandes orientations technologiques

ESUP Portail. ESUP Portail Un ENT universitaire! Contexte. Objectifs d ESUP Portail. Grandes orientations technologiques ESUP Portail Un ENT universitaire! ESUP Portail Présentation générale du projet Jean-Michel Antoine Jean-Guy Avelin Raymond Bourges Architecture Intégration au SI de l établissement Développement de canaux

Plus en détail

ClaraExchange 2010 Description des services

ClaraExchange 2010 Description des services Solution ClaraExchange ClaraExchange 2010 Description des services Solution ClaraExchange 2010 2 CLARAEXCHANGE 2010... 1 1. INTRODUCTION... 3 2. LA SOLUTIONS PROPOSEE... 3 3. LES ENGAGEMENTS... 4 4. ENVIRONNEMENT

Plus en détail

PRESTATIONS 2012-2013 Nouvelles technologies éducatives

PRESTATIONS 2012-2013 Nouvelles technologies éducatives PRESTATIONS 2012-2013 Nouvelles technologies éducatives Unité des nouvelles technologies éducatives Faculté des sciences de l éducation Université Saint-Joseph de Beyrouth Les prestations UNTE 2012-2013

Plus en détail

PRÉSENTATION DES RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE SUR LES USAGES ET BESOINS DE FORMATION CHEZ LES PERSONNELS UNR - RÉGION DES PAYS DE LA LOIRE

PRÉSENTATION DES RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE SUR LES USAGES ET BESOINS DE FORMATION CHEZ LES PERSONNELS UNR - RÉGION DES PAYS DE LA LOIRE PRÉSENTATION DES RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE SUR LES SERVICES NUMÉRIQUES UNR - RÉGION DES PAYS DE LA LOIRE USAGES ET BESOINS DE FORMATION CHEZ LES PERSONNELS UNIVERSITAIRES MARS 2009 Présentation de l'enquête

Plus en détail

Forum panafricain sur le leadership et le management de l action gouvernementale. Forum des secrétaires généraux de gouvernement

Forum panafricain sur le leadership et le management de l action gouvernementale. Forum des secrétaires généraux de gouvernement Centre Africain de Formation et de Recherche Administratives pour le développement Fondation pour le Renforcement des Capacités en Afrique (ACBF) Forum panafricain sur le leadership et le management de

Plus en détail

Evolutions de l ENT 2D Versions 7.X 10/07/2014

Evolutions de l ENT 2D Versions 7.X 10/07/2014 Le présent document présente les évolutions prévues de la version 7 de l ENT 2 nd degré. Cette version sera déployée successivement, par lot : Lot 7.0 (août 2014) L installation du lot 7.0 et la réalisation

Plus en détail

Description de l offre de services

Description de l offre de services Description de l offre de services Prestations en Webconférence... 2 Les prestations :... 3 Etude d éligibilité Microsoft Office 365... 3 Forfait de Mise en service... 4 Migration 5 utilisateurs... 5 Formation

Plus en détail

ManifestationSportive.fr

ManifestationSportive.fr ManifestationSportive.fr MANIFESTATION SPORTIVE Développement Durable by Une interface web simplifiant considérablement les démarches entre les organisateurs d évéments sportifs, l état et l ensemble des

Plus en détail

PROCÉDURE D AIDE AU PARAMÉTRAGE

PROCÉDURE D AIDE AU PARAMÉTRAGE PROCÉDURE D AIDE AU PARAMÉTRAGE SOMMAIRE Futur a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers

Plus en détail

SOGo Université de Strasbourg Direction Informatique

SOGo Université de Strasbourg Direction Informatique SOGo Université de Strasbourg Direction Informatique Mercredi 23 mars 2011 Christophe PALANCHÉ Guillaume SCHREINER Plan Objectifs Architecture du service Retour d'utilisation Retour d'exploitation Migration

Plus en détail

MESSAGERIE EXCHANGE CNRS

MESSAGERIE EXCHANGE CNRS 9èmes Journées Informatique de l IN2P3-IRFU 13-16 Octobre 2014 MESSAGERIE EXCHANGE CNRS QUE RESTE-T-IL AUX ADMINISTRATEURS LOCAUX? Cloud Recherche Messagerie intégrée OFFRE DE SERVICES DU CNRS Portail

Plus en détail

Solution sécurisée de partage de fichiers dédiée aux Comités de Direction, Conseils d'administration et de Surveillance. www.oodrive.

Solution sécurisée de partage de fichiers dédiée aux Comités de Direction, Conseils d'administration et de Surveillance. www.oodrive. Solution sécurisée de partage de fichiers dédiée aux Comités de Direction, Conseils d'administration et de Surveillance www.oodrive.com Organiser des séances (dates, participants, intervenants, lieux, sujets).

Plus en détail

Découverte de Lcs. Exemples d utilisations pédagogiques du serveur LCS. Phase pilote ENT Année 2009/2010

Découverte de Lcs. Exemples d utilisations pédagogiques du serveur LCS. Phase pilote ENT Année 2009/2010 Découverte de Lcs Exemples d utilisations pédagogiques du serveur LCS Phase pilote ENT Année 2009/2010 1 Contexte de l ENT Qu est-ce qu un ENT? Les enjeux de l ENT La phase pilote Les actions dans l établissement

Plus en détail

Comparatif des ent existant dans le milieu scolaire

Comparatif des ent existant dans le milieu scolaire Comparatif des ent existant dans le milieu scolaire Ce document a pour but de comparer les différents Ent existants. Du fait que les ent adaptés pour les écoles primaires ne sont pas légion, les ent comparés

Plus en détail

MARCHE DE SERVICES : CAHIER DES CHARGES IMPLEMENTATION D UNE PLATEFORME DE VEILLE

MARCHE DE SERVICES : CAHIER DES CHARGES IMPLEMENTATION D UNE PLATEFORME DE VEILLE MARCHE DE SERVICES : CAHIER DES CHARGES IMPLEMENTATION D UNE PLATEFORME DE VEILLE SOMMAIRE 1. > Objectifs du projet... 3 2. > Produits attendus... 5 2.1. Spécifications fonctionnelles... 5 2.1.1. > Fonctionnalités

Plus en détail

Intranet, ENT, ENS, Systèmes d information Quelles définitions, quels usages, quelles mises en place?

Intranet, ENT, ENS, Systèmes d information Quelles définitions, quels usages, quelles mises en place? Intranet, ENT, ENS, Systèmes d information Quelles définitions, quels usages, quelles mises en place? A l heure de la généralisation de l informatisation de notre société, notre école subit cette montée

Plus en détail

Retour d expérience Inria sur sa GED

Retour d expérience Inria sur sa GED Retour d expérience Inria sur sa GED DSI SESI 13 octobre 2015 SOMMAIRE 1. Solution Alfresco 2. Implémentation Alfresco chez Inria 3. Cas d usage 13 octobre 2015-2 1 Solution Alfresco 13 octobre 2015-3

Plus en détail

EN PARTENARIAT AVEC VOUS PROPOSE L EXTERNALISATION DES SAUVEGARDES DE VOS DONNEES DE GESTION PACK MODO ET PACK COMPTA

EN PARTENARIAT AVEC VOUS PROPOSE L EXTERNALISATION DES SAUVEGARDES DE VOS DONNEES DE GESTION PACK MODO ET PACK COMPTA EN PARTENARIAT AVEC VOUS PROPOSE L EXTERNALISATION DES SAUVEGARDES DE VOS DONNEES DE GESTION PACK MODO ET PACK COMPTA LA NOUVELLE OFFRE IGA SERVICES La télé sauvegarde est la seule réponse pour la sécurisation

Plus en détail

L univers des ENT dans les différents établissements. de formation en Région Centre. Au 18/01/2010

L univers des ENT dans les différents établissements. de formation en Région Centre. Au 18/01/2010 L univers des ENT dans les différents établissements de formation en Région Centre Au 18/01/2010 ENT de quoi parle-t-on? (in wikipedia) ENT, une définition de l'éducation nationale : L ENT est le service

Plus en détail

Marché à Procédure adaptée. Tierce maintenance applicative pour le portail web www.debatpublic.fr

Marché à Procédure adaptée. Tierce maintenance applicative pour le portail web www.debatpublic.fr Marché à Procédure adaptée Passé en application de l article 28 du code des marchés publics Tierce maintenance applicative pour le portail web www.debatpublic.fr CNDP/ 03 /2015 Cahier des clauses techniques

Plus en détail

LA GAMME UCOPIA VIRTUALISéE. www.ucopia.com

LA GAMME UCOPIA VIRTUALISéE. www.ucopia.com LA GAMME UCOPIA VIRTUALISéE www.ucopia.com L appliance virtuelle UCOPIA est destinée aux organisations moyennes à grandes. Cette gamme répond aux besoins des environnements multi-sites et propose toutes

Plus en détail

«écosystème» TIC en EPLE

«écosystème» TIC en EPLE «écosystème» TIC en EPLE Séminaire DUNE «Numérique responsable» Académie de Créteil Février 2013 Document publié sous licence D un point de vue C2i2e Domaine A1 «Maîtrise de l'environnement numérique professionnel»

Plus en détail

Fiche produit. Septembre 2010. Kiwi Pro en quelques mots

Fiche produit. Septembre 2010. Kiwi Pro en quelques mots Septembre 2010 Fiche produit La solution Kiwi Pro a été spécialement conçue pour répondre aux besoins les plus exigeants en terme de fiabilité et de performance, avec une capacité de traitement optimale

Plus en détail

Microsoft Live@edu. Solution de messagerie et de travail en ligne pour les établissements

Microsoft Live@edu. Solution de messagerie et de travail en ligne pour les établissements Microsoft Live@edu Solution de messagerie et de travail en ligne pour les établissements Microsoft Live@edu est une solution de messagerie gratuite proposée aux écoles et aux universités, pour les enseignants,

Plus en détail

Le service de messagerie collaborative de RENATER. Laurent Gydé (Laurent.Gyde@renater.fr)

Le service de messagerie collaborative de RENATER. Laurent Gydé (Laurent.Gyde@renater.fr) Le service de messagerie collaborative de RENATER Laurent Gydé (Laurent.Gyde@renater.fr) 1 Agenda La genèse Les hypothèses Le service cible Les étapes de la première tranche 2 Le groupe de consultation

Plus en détail

sommaire Archives... Archiver votre messagerie... Les notes... Les règles de messagerie... Les calendriers partagés... 15 Les listes de diffusions...

sommaire Archives... Archiver votre messagerie... Les notes... Les règles de messagerie... Les calendriers partagés... 15 Les listes de diffusions... sommaire Votre solution de messagerie Futur Office évolue. Pour préparer au mieux la migration qui aura lieu le week-end du 23-24 Juin, nous vous conseillons de réaliser les actions préalables décrites

Plus en détail

Service de Messagerie Enseignement et Recherche

Service de Messagerie Enseignement et Recherche Service de Messagerie Enseignement et Recherche ESUP Days Juillet 2013 Didier Benza RENATER Jean-François Guezou RENATER Agenda Présenta)on du service Point d étape et consulta)on Modèle économique Sécurité

Plus en détail

Fiche Produit. Plateforme de sauvegarde en marque blanche Kiwi Business

Fiche Produit. Plateforme de sauvegarde en marque blanche Kiwi Business Révision d avril 2012 Fiche Produit Plateforme de sauvegarde en marque blanche Kiwi Business La solution Kiwi Business a été spécialement conçue pour répondre aux besoins les plus exigeants en termes de

Plus en détail

«PLACE DES PARENTS DANS l ESPACE NUMERIQUE DE TRAVAIL» BROUIL

«PLACE DES PARENTS DANS l ESPACE NUMERIQUE DE TRAVAIL» BROUIL «PLACE DES PARENTS DANS l ESPACE NUMERIQUE DE TRAVAIL» Juin 2013 Introduction : Les parents sont parmi les principaux bénéficiaires de Paris classe numérique. Grâce à ce nouvel outil, la communication

Plus en détail

PLATEFORME COLLABORATIVE &

PLATEFORME COLLABORATIVE & & PARTAGE D INFORMATIONS Cerpeg 2012 - Fabienne Mauri - Académie de Bordeaux page 1 SOMMAIRE Vue d ensemble... 3 PRÉSENTATION GÉNÉRALE... 3 LES MODULES / LES UTILISATEURS... 4 LES ACTIONS... 5 Gestion

Plus en détail

Formation Fonctions Collaboratives

Formation Fonctions Collaboratives 1 Formation Fonctions Collaboratives 2 Introduction Ergonomie Données initiales Messagerie Gestion de ressources Agenda partagé Disque virtuel Publication Sommaire Applications tierces 3 Introduction 4

Plus en détail

Outlook - 2010. Présentation. www.cote-azur-pro.com

Outlook - 2010. Présentation. www.cote-azur-pro.com Outlook - 2010 Présentation www.cote-azur-pro.com Présentation... 2 Les principales fonctionnalités... 2 Le ruban... 4 La mini barre d outils... 4 Le menu Fichier... 4 Barre d outils d accès rapide...

Plus en détail

Damien BERJOAN Copyright 2014 Assises CSIESR 21 mai 2014

Damien BERJOAN Copyright 2014 Assises CSIESR 21 mai 2014 Damien BERJOAN Objectifs du consortium ESUP-Portail Stratégies et orientations Organisation et gouvernance Fonctionnement et travaux Intégration du système d information et des services numériques dans

Plus en détail

Réf. 2402 Implémentation et gestion de Microsoft Exchange Server 2003

Réf. 2402 Implémentation et gestion de Microsoft Exchange Server 2003 Public Ce cours est destiné aux informaticiens qui gèrent une messagerie électronique dans un environnement comprenant entre 250 et 5000 utilisateurs, réparti sur de nombreux sites, utilisant divers protocoles

Plus en détail

DOCUMENTATION DU COMPAGNON ASP

DOCUMENTATION DU COMPAGNON ASP DOCUMENTATION DU COMPAGNON ASP MANUEL UTILISATEUR VERSION 1.0 / SEPTEMBRE 2011 Rédacteur Gilles Mankowski 19/09/2011 Chapitre : Pre requis CONTENU Pre requis... 3 Introduction... 3 Comment fonctionne l'asp?...

Plus en détail

PCI votre Spécialiste helpdesk depuis plus de 15 ans

PCI votre Spécialiste helpdesk depuis plus de 15 ans PCI votre Spécialiste helpdesk depuis plus de 15 ans Quand le support client devient un jeu d enfant! SIMPLYDESK : FAITES-VOUS REMARQUER POUR L EFFICACITÉ DE VOTRE SERVICE CLIENT SimplyDesk vous permet

Plus en détail

Présentation de Ocloud E-mail

Présentation de Ocloud E-mail - service de, qu est-ce que c est? est un service de électronique puissant et complet pour les organisations de toutes tailles. Avec, vous pouvez rapidement et facilement mettre en place une solution de

Plus en détail

QUIZZ MANAGER. «Application de création et diffusion de questionnaires d Evaluation pour les professionnels de la formation et du recrutement»

QUIZZ MANAGER. «Application de création et diffusion de questionnaires d Evaluation pour les professionnels de la formation et du recrutement» QUIZZ MANAGER «Application de création et diffusion de questionnaires d Evaluation pour les professionnels de la formation et du recrutement» Evaluer pour Mieux Former Pour des Formations ciblées et efficaces

Plus en détail

Catalogue des formations pour vos collaborateurs, pour vos clients,

Catalogue des formations pour vos collaborateurs, pour vos clients, Catalogue des formations pour vos collaborateurs, pour vos clients, Formations en Webconférence... 2 Formation Administrateur : Plan Démarrage SharePoint... 3 Formation Administrateur Microsoft Office

Plus en détail

Modules Horus et Scribe

Modules Horus et Scribe J-EOLE 04-05 Juin 2014 Modules Horus et Scribe Gérald Schwartzmann - Joël Cuissinat Lionel Morin CC BY-NC-SA 2.0 FR Généralités Horus : Scribe : 1ère version : 2002 1ère version : 2004 serveur administratif

Plus en détail

HelpDesk. Sept avantages de HelpDesk

HelpDesk. Sept avantages de HelpDesk HelpDesk Artologik HelpDesk est l outil rêvé pour ceux qui recherchent un programme de support et de gestion des tickets alliant facilité d utilisation et puissance. Avec Artologik HelpDesk, vous pourrez

Plus en détail

Les applications embarquées Lexmark

Les applications embarquées Lexmark Les applications embarquées Lexmark Exploitez tout le potentiel de vos équipements avec les solutions Lexmark Les applications Lexmark ont été conçues pour permettre aux entreprises d enregistrer les,

Plus en détail

RECHERCHER ACCÉDER PROTÉGER. Solutions professionnelles pour la protection et l exploitation sécurisée des données informatiques

RECHERCHER ACCÉDER PROTÉGER. Solutions professionnelles pour la protection et l exploitation sécurisée des données informatiques RECHERCHER ACCÉDER PROTÉGER Solutions professionnelles pour la protection et l exploitation sécurisée des données informatiques LAURÉAT du Concours Innovation TIC MADE IN FRANCE CONSOMMATION À LA CARTE

Plus en détail

Environnement Numérique de Travail (ENT) Des outils pour se former et travailler en réseau

Environnement Numérique de Travail (ENT) Des outils pour se former et travailler en réseau Environnement Numérique de Travail (ENT) Des outils pour se former et travailler en réseau Les TIC au quotidien l utilisation des TIC s amplifie Sommaire I. Les actions mises en place par le Ministère

Plus en détail

Retour d'expérience sur la plateforme collaborative Alfresco-Share

Retour d'expérience sur la plateforme collaborative Alfresco-Share Retour d'expérience sur la plateforme collaborative Alfresco-Share Nicolas Chomat Laurence Comparat Nicolas Ferran Universités de Grenoble-Savoie - SIMSU C est quoi Alfresco Share? Alfresco : Nom de la

Plus en détail

HÉBERGEMENT INFORMATIQUE

HÉBERGEMENT INFORMATIQUE HÉBERGEMENT INFORMATIQUE Environnement dédié et sécurisé sur mesure Pour les clients exigeants Prix selon consommation Service sur mesure Environnement dédié Introduction L intérêt et l'utilisation du

Plus en détail

Communiquer à distance

Communiquer à distance Communiquer à distance www.fac-ainsebaa.com Logiciel de messagerie ou webmail Un courrier électronique (courriel, E-mail) est un petit paquet de données qui circule sur Internet, d'un ordinateur à un autre.

Plus en détail

Présentation de Ma%née PARTAGE - 10 février 2014 1

Présentation de Ma%née PARTAGE - 10 février 2014 1 Présentation de Ma%née PARTAGE - 10 février 2014 1 Ordre du jour 9h30-9h45 : Accueil 9h45-10h30 Transformation de l Université : les apports du numérique François Germinet Président du comité numérique

Plus en détail

FRYDMAN Réouven Année 2012-2013 Option : SISR. Fiche N 4 PPE

FRYDMAN Réouven Année 2012-2013 Option : SISR. Fiche N 4 PPE BTS SIO Services Informatiques aux Organisations Session 2012 2013 FRYDMAN Réouven Année 2012-2013 Option : SISR Fiche N 4 PPE NATURE DE L'ACTIVITE : Approche aux différentes plateformes collaboratives

Plus en détail

L externalisation de vos logiciels entreprises : une solution aux problèmes de coûts, de sécurités et de réactivités

L externalisation de vos logiciels entreprises : une solution aux problèmes de coûts, de sécurités et de réactivités Bureau Virtuel L externalisation de vos logiciels entreprises : une solution aux problèmes de coûts, de sécurités et de réactivités Que ce soit par la communication, par les échanges ou par la collaboration,

Plus en détail

Présentation de. ProConServ-IT NEXINDUS Technologies

Présentation de. ProConServ-IT NEXINDUS Technologies Présentation de ProConServ-IT NEXINDUS Technologies Le terme CLOUD (nuage en anglais), particulièrement dans l'air du temps, est un outil innovant qui permet d'externaliser tout ou partie de l informatique

Plus en détail

Le bureau mobile collaboratif pour piloter en temps réel votre entreprise dans un cloud privé et sécurisé.

Le bureau mobile collaboratif pour piloter en temps réel votre entreprise dans un cloud privé et sécurisé. Le bureau mobile collaboratif pour piloter en temps réel votre entreprise dans un cloud privé et sécurisé. CRM-Affaires Facturation Ressources Humaines Gestion de projets Le planning B2O : élément central

Plus en détail

Comment utiliser mon compte alumni?

Comment utiliser mon compte alumni? Ce document dispose d une version PDF sur le site public du CI Comment utiliser mon compte alumni? Elena Fascilla, le 23/06/2010 Sommaire 1. Introduction... 2 2. Avant de commencer... 2 2.1 Connexion...

Plus en détail

Fourniture. d un système de gestion de messages électroniques. et d outils collaboratifs. d un système de protection anti-virus (en option)

Fourniture. d un système de gestion de messages électroniques. et d outils collaboratifs. d un système de protection anti-virus (en option) CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (C.C.T.P.) Fourniture d un système de gestion de messages électroniques et d outils collaboratifs d un système de protection anti-virus (en option) Pour le Centre

Plus en détail

Commission du Système d Information et des Usages du Numérique. Compte-rendu de la réunion du 16 janvier 2014

Commission du Système d Information et des Usages du Numérique. Compte-rendu de la réunion du 16 janvier 2014 Commission du Système d Information et des Usages du Numérique Compte-rendu de la réunion du 16 janvier 2014 Ce compte-rendu se compose de deux parties : - une note de synthèse, reprenant le déroulement

Plus en détail

OFFICE 365 - OUTLOOK QUICK START GUIDE

OFFICE 365 - OUTLOOK QUICK START GUIDE OFFICE 365 - OUTLOOK QUICK START GUIDE 1 @student.helha.be Chaque étudiant de la Haute École dispose pour ses contacts administratifs et pédagogiques, d une boite mail dont l adresse a comme structure

Plus en détail

SOMMAIRE ÉTAPES OBLIGATOIRES. Récupérer le connecteur... 3

SOMMAIRE ÉTAPES OBLIGATOIRES. Récupérer le connecteur... 3 SOMMAIRE Futur Telecom a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers éléments de messagerie suite

Plus en détail

sommaire ÉTAPES OBLIGATOIRES Récupérer le connecteur... 3

sommaire ÉTAPES OBLIGATOIRES Récupérer le connecteur... 3 sommaire Futur Telecom a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers éléments de messagerie suite

Plus en détail

S8 - INFORMATIQUE COMMERCIALE

S8 - INFORMATIQUE COMMERCIALE S8 - INFORMATIQUE COMMERCIALE Les savoirs de l Informatique Commerciale doivent être abordés en relation avec les autres savoirs (S4 à S7). Les objectifs généraux sont : o de sensibiliser les étudiants

Plus en détail

Configuration Outlook

Configuration Outlook Configuration Outlook Configuration d un compte de courrier POP3. Configuration d un compte IMAP Archivage automatique Archivage par années Il est conseillé de prendre connaissance du document entier avant

Plus en détail

GROUPE EXPLOITATION Fouad Yahia AG D2I

GROUPE EXPLOITATION Fouad Yahia AG D2I GROUPE EXPLOITATION 1 Exploitation Fouad Yahia (+Windows 80%+CSSI) Linux Windows Mac Réseau Grille de calcul MELLAC Florent (+BDD 70%) DU Sylvie COUTURIE Laure-Amélie (Responsable) PRECIADO Benjamin 50%

Plus en détail