Commission permanente du numérique 7 Décembre 2012

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Commission permanente du numérique 7 Décembre 2012"

Transcription

1 Commission permanente du numérique 7 Décembre 2012 Note de cadrage du projet Groupware (outils collaboratifs) Direction du développement du numérique Les groupwares sont des applications à but collaboratif permettant aux usagers de stocker, d organiser et de partager rendez-vous, contacts, , liens, documents. L Université d Angers dispose à ce jour de solutions hétérogènes et non intégrées pour le travail de groupe virtuel. Malgré la mise en place du guichet unique qui réunit les services numériques disponibles pour les usagers, l activité collaborative reste absconse. Ce dossier vise à présenter un état des lieux des outils existants et à proposer plusieurs scenarii pour le développement des pratiques coopératives en ligne.

2 SOMMAIRE 1. Introduction Objet de cette étude Etat des lieux LE COURRIER ELECTRONIQUE AGENDA LISTE DE DIFFUSION PARTAGE DE DOCUMENTS Partage de documents institutionnels Partage de documents individualisés LISTE DES TACHES ESPACE COLLABORATIF PEDAGOGIQUE GESTION ELECTRONIQUE DE DOCUMENTS (GED) : Analyse des Coûts Zimbra Licences et supports Installation Coût global Nuxeo Scenarii Scenario «bas» Scenario «haut» Conclusions... 9 Décembre 2012 Page 1 sur 9

3 1. Introduction Cette note de cadrage a été réalisée par Anne-Laure David, chargée de l assistance à maîtrise d ouvrage des projets numériques de l Université d Angers, sous la responsabilité de Pierre Saulue, Directeur du Développement du Numérique. Plusieurs experts ont été consultés, entre autre, Dominique Duquenne, adjointe au Directeur du Développement du Numérique, Jean-Jacques Plard, Responsable du Service des Usages du Numérique, Thierry Oger, responsable du Service Systèmes et Réseaux, et Olivier Girard, référent pour la messagerie électronique. Stéphane Amiard, Vice-président délégué au développement du Numérique est désigné rapporteur de cette évaluation. 2. Objet de cette étude Le Schéma Directeur des Systèmes d Information (SDSI) de l Université et les premières statistiques de visites sur le guichet numérique montrent que le webmail demeure stratégique pour la communauté éducative. Les enquêtes sur les services numériques, les équipements et les usages, diligentées dans le cadre de l Université Numérique des Pays de la Loire (UNR PDL) auprès des personnels et des étudiants, en Mars 2009, révèlent aussi que le courrier électronique reste un outil indispensable et de premier choix dans les pratiques professionnelles et que l expression de nouveaux besoins s oriente vers les outils de groupware. 3. Etat des lieux La DDN a mis en place de manière hétéroclite et au fur et à mesure des besoins des utilisateurs, des outils participatifs, qui sont inventoriés dans le tableau ci-dessous. Décembre 2012 Page 2 sur 9

4 Fonctionnalités Outils Coûts licence (hors infrasctructures) Courrier Horde (webmail) gratuit électronique + Postfix (serveur messagerie) Public Etudiants Personnels Volumétrie (nb personnes) Agenda Zimbra freeware gratuit Personnels ~ 200 Liste de Sympa Gratuit Etudiants diffusion Personnels Partage documents Active Directory/Samba 7 /personnel 0,50 /étudiant Etudiants personnels à terme Canal stockage Gratuit Etudiants Personnels Zimbra Gratuit Personnels ~200 Listes de tâches Espace collaboratif pédagogique GED Nuxeo Gratuit en l état mais le module payant Nuxeo- Studio est indispensable Moodle Gratuit Etudiants Personnels Personnels (sur demande) < 10 Tableau des outils «collaboratifs» actuellement en place à l Université d Angers 3.1. LE COURRIER ELECTRONIQUE Le webmail HORDE est un outil relativement désuet, rendu, malgré tout, plus ergonomique avec son mode dynamique. Une anomalie de la fonction de tri subsiste et est traité, à posteriori, par le service réseau lorsqu un ticket helpdesk relatif à ce dysfonctionnement est créé. Alternative : - Roundcube est une alternative sérieuse à Horde. Son interface est simple et intuitive. Il possède toutes les fonctionnalités de base d un webmail et dispose d un point fort : la gestion des messages par drag and drop. De la même façon que Horde, l'ensemble du service de messagerie a besoin d'être retravaillé pour prendre en compte l authentification unique SSO (ou CAS central Authentication Service). - Zimbra offre une messagerie complète, fiable et robuste. La gestion des données stockées est aussi plus performante que Horde ou Roundcube car les pièces jointes identiques ne sont pas dupliquées à chaque envoi. Mais son principal atout réside dans l intégration de toutes les fonctions de communication au sein d une même interface : s, agendas, carnets d adresse, fichiers, messagerie instantanée. La version payante ajoute une historisation permettant de revenir en arrière "à la seconde près", compte à compte avec une Décembre 2012 Page 3 sur 9

5 délégation d'administration possible. La notion de support et de disponibilité induite sont également des atouts supplémentaires de la version payante. Remarque : Gestion des comptes des anciens : Si le principe de l hébergement perpétuel des comptes de messagerie pour tous les utilisateurs a été entériné, il conviendra d évaluer finement la montée en charge relative à cette conservation des comptes et des données (archives). Environ nouveaux comptes sont créés chaque année AGENDA L agenda Zimbra est aujourd hui disponible pour l ensemble des personnels. Il propose des créations d événements par cliquer-déposer avec partages et délégations possibles, une gestion des ressources physiques (salle de réunion, vidéoprojecteur ) et la gestion de rendez-vous récurrents compatible avec d autres systèmes d agendas disponibles sur smartphones et tablettes. Sa fonction de calendrier est donc satisfaisante. Actuellement Zimbra n est pas disponible pour les étudiants car il n y pas eu de demandes formalisées. Alternative : La suite collaborative Zimbra payante (voir coûts paragraphe 4.1) LISTE DE DIFFUSION Sympa a été développé pour répondre aux besoins des universités dans le domaine des listes de diffusion. Ce projet est porté par le GIP Renater. L échange de documents est possible au même titre que le mail avec pièce jointe mais il reste limité aux d utilisateurs disposant déjà d une liste ou qui souhaitent en créer une. Le travail coopératif en mode projet ne fait pourtant pas systématiquement l objet d une création de liste PARTAGE DE DOCUMENTS Les partages de documents en ligne sont des outils incontournables et occupent une place de choix à l heure de la mobilité. Les solutions proposées par l Université d Angers sont actuellement disparates, peu accessibles, avec un manque certain d ergonomie Partage de documents institutionnels Il s agit des documents qui sont partagés par groupes prédéfinis en fonction des affectations de services. Active Directory (ou Samba pour certaines composantes qui n ont pas migré à ce jour) permet à chacun d entre nous de disposer d un répertoire personnel accessible intra campus et de répertoires partagés par groupe, accessibles au sein de l établissement. Le réseau privé virtuel (VPN) permet toutefois un accès depuis l extérieur. Cela dit, la licence Décembre 2012 Page 4 sur 9

6 du logiciel pour le boitier Juniper SA2000, restreint à 100 le nombre d utilisateurs en simultané. Aujourd hui il y a au maximum 30 accès synchrones. Le canal stockage est l application historique du projet Esup. Il permet d accéder à son répertoire personnel (via l item «Mes documents» du Guichet numérique) mais les répertoires partagés ne sont plus accessibles depuis la mise en place d Active Directory. Cette technologie étant dépréciée, elle ne sera plus utilisée dans les versions à venir d uportal et n évoluera donc pas, côté fonctionnalités. Alternative : Proposer une surcouche web permettant d accéder à Active Directory depuis l extérieur du campus. Etoffer le canal Stockage pour accéder, au-delà de son espace personnel («Home»), aux répertoires de travail partagés. Cette dernière solution est en cours de déploiement (groupe de travail DDN-SSR et DDN-SAMI). Faire évoluer le socle Esup et mettre en place Esup File Manager, applicatif relai du canal stockage Partage de documents individualisés Il s agit de proposer un partage de documents à la volée, semblable à l outil «Dropbox» largement répandu dans les pratiques des étudiants et personnels. Les risques de perte des données et de respect de la confidentialité, dans les pratiques actuelles de partages de fichiers des personnels et étudiants, sont souvent méconnus. Il n y a souvent aucun contrat de service entre les hébergeurs de ces solutions «clé en mains» et l'usager. Un groupe de travail vient d être constitué pour réfléchir à ces problématiques de stockage. La première réunion aura lieu début Janvier LISTE DES TACHES Nous avons assez peu de retour sur l usage des listes de tâches à l université. D autres outils existent (Todolist par exemple) et sont parfois utilisés par les services qui travaillent en mode projet pour l évaluation des temps passés par type d activité ESPACE COLLABORATIF PEDAGOGIQUE Devant les demandes d enseignants-chercheurs ou de groupes de projets pour travailler en équipe via une plate-forme, le LMS Moodle a été en partie détourné de son usage initial pour accueillir des groupes de travail virtuels. Moodle dispose en effet de nombreux outils favorisant les pratiques collaboratives : wiki, partage de documents, forum, chat, sondage. Décembre 2012 Page 5 sur 9

7 Il permet aussi de composer assez simplement une page organisée avec une mise en forme personnalisée. Pour autant, 80 % des 33 espaces partagés utilisent uniquement les fonctionnalités de dépôt de fichiers. Moodle est donc, en dehors du cadre pédagogique, souvent inadapté aux besoins car surdimensionné par rapport à l usage GESTION ELECTRONIQUE DE DOCUMENTS (GED) : Dans le cadre du sous-projet UNR 1.1 sur les services aux usagers, une enquête sur les usages du numérique a été diligentée auprès des étudiants et des personnels des universités et grandes écoles ligériennes. Les résultats ont largement fait état d un souhait généralisé d outils collaboratifs. L UNR des Pays de la Loire a confié le pilotage de ce projet à l'université de Nantes, qui s'est engagé dans une étude de solutions de GED. Ce groupe de travail, composé des personnels des 3 universités, s oriente désormais vers Nuxéo. Une instance est en phase de test afin que tous les partenaires du projet évaluent l outil. Nuxéo permet, entre autre, de gérer le cycle de vie d un document, entre plusieurs contributeurs depuis sa création jusqu'à sa publication en passant par la gestion de processus de validation. C est un outil à visée professionnelle avec de larges perspectives (stockage et indexation d une partie du patrimoine numérique). La complexité nécessaire pour répondre environnements exigeants peut être assouplie par l'utilisation de Nuxéo Connect, outil permettant un paramétrage adapté aux différents publics. Nuxéo sans Nuxéo Connect est assez inadapté aux usagers qui se contenteraient volontiers d une «dropbox» institutionnelle. Nuxéo-Drive, actuellement en test avec dans la version 5.6, propose des fonctionnalités similaires. 4. Analyse des Coûts 4.1. Zimbra Licences et supports Au vu des tarifs du groupe logiciel (Septembre 2012) nous avons différencié deux options. L option 1 est restreinte aux personnels de l université hors vacataires, soit 2000 personnes. L option 2 est élargie aux étudiants, soit personnes supplémentaires. Coût de la Licence perpétuelle (TTC) Coût de la maintenance annuelle (TTC) Option 1 (personnels) , ,01 Option 2 (personnels et étudiants) , ,17 Remarque : Cette évaluation ne tient pas compte de l hébergement perpétuel des comptes de messagerie. Décembre 2012 Page 6 sur 9

8 Détail Option 1 : 1 pack -> 25 personnes Pour personnels -> 80 packs Le coût de la licence est de 284,69 HT/pack, soit ,20 HT (27 239,10 TTC) Le coût annuel du support est de 56,94 HT/pack, soit 4 555,20 HT/an (5 448,01 TTC) Détail Option 2 (soumise à souscription Option 1): 1 pack -> 25 personnes Pour étudiants -> 800 packs Le coût de la licence est de 53,77 HT/pack, soit HT (51 447,13 TTC) Le coût annuel du support est de 8,70 HT/pack, soit HT/an (8324,16 TTC) Installation Un prestataire externe, leader national dans les services d intégration de Zimbra, propose un tarif de 700 /Jour TTC, pour l installation de la suite et le transfert de compétences. L évaluation globale est estimée à TTC pour l installation d une instance de Zimbra Coût global En 2011, VMWARE avait proposé une offre promotionnelle permettant de diffuser gratuitement les licences perpétuelles pour les comptes étudiants. Cette proposition n est plus en vigueur aujourd hui et il est peu probable qu une offre similaire soit proposée dans les nouveaux tarifs à paraître, en Janvier Deux instances de Zimbra pourraient être proposées : Une suite payante pour les données des personnels, une version gratuite pour les étudiants. Cette configuration implique cependant une maintenance plus importante. Zimbra Option 2 Zimbra Option 1 + solution gratuite Année 1 : ,43 TTC Année 1 : ,11 TTC Année 2 : ,17 TTC Année 2 : 5 448,01 TTC Année n : ,17 TTC Année n : 5 448,01 TTC Fonctionnement : 15 j/homme/an Fonctionnement : 40 j/homme/an TOTAL sur 3 ans : ~ TOTAL sur 3 ans : ~ Décembre 2012 Page 7 sur 9

9 4.2. Nuxeo Coût de l extention permettant le paramètrage du workflox : Nuxeo Studio : 6000 TTC / instance/an. 5. Scenarii 5.1. Scenario «bas» Le Webmail Horde ne peut être conservé en l état. Il s agit soit de le faire évoluer en investissant du temps homme pour la maintenance ; soit de migrer vers Roundcube en consacrant ce même temps homme à la migration. Remarque : Roundcube présente une interface plus professionnelle, plus conviviale et plus ergonomique (pas de liens redondants, par exemple, contrairement à Horde). La version gratuite de Zimbra offre un calendrier et un partage de documents qui peut répondre aux besoins actuels de nos usagers. Il conviendra cependant d investir du temps homme pour résoudre l exception liée à la notification par mail et de faire évoluer la distribution actuelle vers une version plus récente (8.0). Carte mentale présentant les outils de groupware dans le cas d un scenario «bas» 5.2. Scenario «haut» La solution intégrée Zimbra (webmail, Agenda, partage de documents) payante pour tous. Variante : une version payante pour les personnels et une version gratuite pour les étudiants. Le coût de la maintenance de deux instances est certainement inférieur au coût licence et support d une seule. Décembre 2012 Page 8 sur 9

10 Carte mentale présentant les outils de groupware dans le cas d un scenario «haut» 6. Conclusions La rénovation du système d information lié au groupware est un projet ambitieux qui impacte plusieurs services de la DDN (Applicatifs, Systèmes et réseaux). Les choix retenus devront prendre en compte la capacité d absorption des équipes. Par ailleurs, afin de faciliter la préemption de ces outils par nos usagers, un accompagnement au changement est nécessaire. La formation et la communication autour de ces dispositifs sont indissociables de leurs déploiements. Décembre 2012 Page 9 sur 9

ACCEDER A SA MESSAGERIE A DISTANCE

ACCEDER A SA MESSAGERIE A DISTANCE Pour garder le contact avec leur entreprise, de plus en plus de collaborateurs ont besoin d accéder à leurs emails lorsqu ils sont en déplacement ou à domicile. Cet accès distant est facilité si la messagerie

Plus en détail

ACCÉDER A SA MESSAGERIE A DISTANCE

ACCÉDER A SA MESSAGERIE A DISTANCE ACCÉDER A SA MESSAGERIE A DISTANCE Lorraine Pour garder le contact avec leur entreprise, de plus en plus de collaborateurs ont besoin d accéder à leurs emails lorsqu ils sont en déplacement ou à domicile.

Plus en détail

equalogic Qualité contact@equalogic.fr - www.equalogic.fr

equalogic Qualité contact@equalogic.fr - www.equalogic.fr equalogic Qualité contact@equalogic.fr - www.equalogic.fr Présentation générale equalogic Qualité est un logiciel de gestion de la qualité. Il s adresse à toute entreprise, certifiée ou non, soucieuse

Plus en détail

Retour d expérience: OBM solution d agendas partagés à l IPNO

Retour d expérience: OBM solution d agendas partagés à l IPNO 1 Retour d expérience: OBM solution d agendas partagés à l IPNO Unité mixte de recherche CNRS-IN2P3 Université Paris-Sud 11 http://ipnweb.in2p3.fr Contexte à l IPNO 2 Historique: GroupCalendar, Google

Plus en détail

PCI votre Spécialiste helpdesk depuis plus de 15 ans

PCI votre Spécialiste helpdesk depuis plus de 15 ans PCI votre Spécialiste helpdesk depuis plus de 15 ans Quand le support client devient un jeu d enfant! SIMPLYDESK : FAITES-VOUS REMARQUER POUR L EFFICACITÉ DE VOTRE SERVICE CLIENT SimplyDesk vous permet

Plus en détail

ContactOffice, c est quoi exactement? Pourquoi choisir ContactOffice? Vous avez droit à une solution facile à utiliser

ContactOffice, c est quoi exactement? Pourquoi choisir ContactOffice? Vous avez droit à une solution facile à utiliser ContactOffice, c est quoi exactement? ContactOffice est une solution collaborative simple à utiliser et disponible sur tous vos appareils. Au-delà de la messagerie, ContactOffice est avant tout un espace

Plus en détail

Découverte de Lcs. Exemples d utilisations pédagogiques du serveur LCS. Phase pilote ENT Année 2009/2010

Découverte de Lcs. Exemples d utilisations pédagogiques du serveur LCS. Phase pilote ENT Année 2009/2010 Découverte de Lcs Exemples d utilisations pédagogiques du serveur LCS Phase pilote ENT Année 2009/2010 1 Contexte de l ENT 2 Contexte de l ENT Qu est-ce qu un ENT? Les enjeux de l ENT La phase pilote Les

Plus en détail

Fiche Produit. Solution de sauvegarde en marque blanche Kiwi Online MB

Fiche Produit. Solution de sauvegarde en marque blanche Kiwi Online MB Révision d avril 2012 Fiche Produit Solution de sauvegarde en marque blanche Kiwi Online MB La solution Sauvegarde en ligne Kiwi Online en marque blanche a été spécialement conçue pour répondre aux besoins

Plus en détail

Retour d expérience Inria sur sa GED

Retour d expérience Inria sur sa GED Retour d expérience Inria sur sa GED DSI SESI 13 octobre 2015 SOMMAIRE 1. Solution Alfresco 2. Implémentation Alfresco chez Inria 3. Cas d usage 13 octobre 2015-2 1 Solution Alfresco 13 octobre 2015-3

Plus en détail

FRYDMAN Réouven Année 2012-2013 Option : SISR. Fiche N 4 PPE

FRYDMAN Réouven Année 2012-2013 Option : SISR. Fiche N 4 PPE BTS SIO Services Informatiques aux Organisations Session 2012 2013 FRYDMAN Réouven Année 2012-2013 Option : SISR Fiche N 4 PPE NATURE DE L'ACTIVITE : Approche aux différentes plateformes collaboratives

Plus en détail

MS EXCHANGE au LAPP. Pourquoi MS Exchange? Déploiement de MS Exchange. Retour d'expérience. JI 2010 - Exchange LAPP 1

MS EXCHANGE au LAPP. Pourquoi MS Exchange? Déploiement de MS Exchange. Retour d'expérience. JI 2010 - Exchange LAPP 1 MS EXCHANGE au LAPP Principaux points abordés : Pourquoi MS Exchange? Déploiement de MS Exchange Retour d'expérience JI 2010 - Exchange LAPP 1 La messagerie du LAPP avant Exchange Pourquoi MS Exchange?

Plus en détail

Fiche Produit. Serveur de sauvegarde dédié Kiwi Pro

Fiche Produit. Serveur de sauvegarde dédié Kiwi Pro Révision d avril 2012 Fiche Produit Serveur de sauvegarde dédié Kiwi Pro La solution Kiwi Pro a été spécialement conçue pour répondre aux besoins les plus exigeants en terme de fiabilité et de performance,

Plus en détail

Google Apps : boostez la productivité de vos équipes via le partage de documents, de vidéos et de sites

Google Apps : boostez la productivité de vos équipes via le partage de documents, de vidéos et de sites Google Apps : boostez la productivité de vos équipes via le partage de documents, de vidéos et de sites Présentation des outils de collaboration GoogleApps permet une collaboration sécurisée et en temps

Plus en détail

CRI-IUT 2004 Le Creusot. Introduction aux Espaces Numériques de Travail d après Alain Mayeur JRES 2003 de Lille

CRI-IUT 2004 Le Creusot. Introduction aux Espaces Numériques de Travail d après Alain Mayeur JRES 2003 de Lille CRI-IUT 2004 Le Creusot Introduction aux Espaces Numériques de Travail d après Alain Mayeur JRES 2003 de Lille CRI-IUT 2004 - ENT ENT : Espace Numérique de Travail Programme prioritaire du Ministère S

Plus en détail

Base de Données Economiques & Sociales (dite UNIQUE) des entreprises

Base de Données Economiques & Sociales (dite UNIQUE) des entreprises Base de Données Economiques & Sociales (dite UNIQUE) des entreprises SOLUTION DÉDIÉE, HAUTEMENT SÉCURISÉE ET FORTEMENT PERSONNALISABLE À MOINDRE COÛT AVEC OFFRE DE DÉVELOPPEMENTS SPÉCIFIQUES A PRIX FORFAITAIRES.

Plus en détail

Découverte de Lcs. Exemples d utilisations pédagogiques du serveur LCS. Phase pilote ENT Année 2009/2010

Découverte de Lcs. Exemples d utilisations pédagogiques du serveur LCS. Phase pilote ENT Année 2009/2010 Découverte de Lcs Exemples d utilisations pédagogiques du serveur LCS Phase pilote ENT Année 2009/2010 1 Contexte de l ENT Qu est-ce qu un ENT? Les enjeux de l ENT La phase pilote Les actions dans l établissement

Plus en détail

Optimisez vos échanges avec vos clients. RF-CLOUD, l espace d échanges et de stockage sécurisés de vos documents professionnels!

Optimisez vos échanges avec vos clients. RF-CLOUD, l espace d échanges et de stockage sécurisés de vos documents professionnels! Optimisez vos échanges avec vos clients RF-CLOUD, l espace d échanges et de stockage sécurisés de vos documents professionnels! Informations et démonstrations Service commercial : 01 47 70 72 93 Facilitez

Plus en détail

Contrat de maintenance

Contrat de maintenance Contrat de maintenance Logiciel de web-conferencing «Via e-learning» dans les établissements membres de l UEB Nom et adresse de l organisme acheteur : Université européenne de Bretagne 5 Boulevard Laënnec

Plus en détail

Annexe 4 Service Messagerie DSI CNRS

Annexe 4 Service Messagerie DSI CNRS Annexe 4 Service Messagerie DSI CNRS Contenu I. Introduction... 2 II. Description de l Offre de Service Messagerie unifiée... 2 1. Services proposés... 2 2. Utilisation... 2 3. Types de fournitures...

Plus en détail

CYCLISE LOGICIEL DE GESTION DE PARCOURS DES ÉCOLES DE LA DEUXIÈME CHANCE

CYCLISE LOGICIEL DE GESTION DE PARCOURS DES ÉCOLES DE LA DEUXIÈME CHANCE CYCLISE LOGICIEL DE GESTION DE PARCOURS DES ÉCOLES DE LA DEUXIÈME CHANCE HISTORIQUE Le logiciel Cyclise est issu de l expérience acquise depuis 10 ans par l École de la 2ème Chance en Champagne-Ardenne,

Plus en détail

Bilan de l expérimentation «Cahier de Texte Electronique» Juin 2005

Bilan de l expérimentation «Cahier de Texte Electronique» Juin 2005 Espace Numérique de Travail Collège des Hautes Ourmes à Rennes http://phares.ac-rennes.fr/hautesourmes Bilan de l expérimentation «Cahier de Texte Electronique» Juin 2005 Contacts : Philippe BERNIER Philippe.Bernier@ac-rennes.fr

Plus en détail

LA SOLUTION MODULAIRE DE MESSAGERIE QUI PERMET DE COMMUNIQUER AVEC LE MONDE ENTIER

LA SOLUTION MODULAIRE DE MESSAGERIE QUI PERMET DE COMMUNIQUER AVEC LE MONDE ENTIER LA SOLUTION MODULAIRE DE MESSAGERIE QUI PERMET DE COMMUNIQUER AVEC LE MONDE ENTIER ixware permet aux utilisateurs d envoyer et de recevoir des messages depuis leur poste de travail ou même leurs applications

Plus en détail

Formations VMware Zimbra

Formations VMware Zimbra Formations VMware Zimbra Copyright Clarten 2012 1 Table des matières 1 Prise en main par les utilisateurs...3 1.1 Description...3 2 Formation aux utilisateurs Zimbra (1 jour)...4 2.1 Description...4 2.2

Plus en détail

G.E.D. Gestion Électronique des Documents

G.E.D. Gestion Électronique des Documents G.E.D Gestion Électronique des Documents L externalisation de vos logiciels entreprises : une solution aux problèmes de coûts, de sécurités et de réactivités Que ce soit par la communication, par les échanges

Plus en détail

Présentation de. ProConServ-IT NEXINDUS Technologies

Présentation de. ProConServ-IT NEXINDUS Technologies Présentation de ProConServ-IT NEXINDUS Technologies Le terme CLOUD (nuage en anglais), particulièrement dans l'air du temps, est un outil innovant qui permet d'externaliser tout ou partie de l informatique

Plus en détail

Formation : «Mettre en place sa plateforme de communication et de collaboration en ligne».

Formation : «Mettre en place sa plateforme de communication et de collaboration en ligne». Formation : «Mettre en place sa plateforme de communication et de collaboration en». 1 Contexte Dans tous les secteurs professionnels, la quantité d informations à traiter et la complexité des travaux

Plus en détail

BTS Assistant de manager(s) LES FINALITES PROFESSIONNELLES

BTS Assistant de manager(s) LES FINALITES PROFESSIONNELLES BTS Assistant de manager(s) LES FINALITES PROFESSIONNELLES 1 FINALITÉ 1 Soutien à la communication et aux relations internes et externes L assistant facilite la communication à tous les niveaux (interpersonnel,

Plus en détail

Mode d emploi du Bureau Virtuel (BV) à destination des étudiants en Formation À Distance (FAD)

Mode d emploi du Bureau Virtuel (BV) à destination des étudiants en Formation À Distance (FAD) Mode d emploi du Bureau Virtuel (BV) à destination des étudiants en Formation À Distance (FAD) Inscrit(e) comme étudiant(e) à l Université Michel de Montaigne Bordeaux 3, vous avez à votre disposition

Plus en détail

NOTE DE CADRAGE DES SERVICES INTRANET / INTERNET D ETABLISSEMENTS SCOLAIRES ET D ECOLES

NOTE DE CADRAGE DES SERVICES INTRANET / INTERNET D ETABLISSEMENTS SCOLAIRES ET D ECOLES NOTE DE CADRAGE DES SERVICES INTRANET / INTERNET D ETABLISSEMENTS SCOLAIRES ET D ECOLES SDTICE/SDITE Version : 1.0 - Date création : 09/01/09 1. Périmètre des S2i2e Les S2i2e ont pour objectif principal

Plus en détail

EN PARTENARIAT AVEC VOUS PROPOSE L EXTERNALISATION DES SAUVEGARDES DE VOS DONNEES DE GESTION PACK MODO ET PACK COMPTA

EN PARTENARIAT AVEC VOUS PROPOSE L EXTERNALISATION DES SAUVEGARDES DE VOS DONNEES DE GESTION PACK MODO ET PACK COMPTA EN PARTENARIAT AVEC VOUS PROPOSE L EXTERNALISATION DES SAUVEGARDES DE VOS DONNEES DE GESTION PACK MODO ET PACK COMPTA LA NOUVELLE OFFRE IGA SERVICES La télé sauvegarde est la seule réponse pour la sécurisation

Plus en détail

Prestation de formation sur l ENT école

Prestation de formation sur l ENT école Objet de la demande Accompagner et former les utilisateurs de l environnement numérique de travail ouvert pour les écoles de l académie de Montpellier (ENT école). Cette formation ne concerne que les publics

Plus en détail

Définition. Caractéristiques. - Du partage des ressources : espace de stockage, imprimantes, lignes de communication.

Définition. Caractéristiques. - Du partage des ressources : espace de stockage, imprimantes, lignes de communication. CONNECTER LES SYSTEMES ENTRE EUX L informatique, au cœur des tâches courantes, a permis de nombreuses avancées technologiques. Aujourd hui, la problématique est de parvenir à connecter les systèmes d information

Plus en détail

PILOTAGE STRATÉGIQUE - MODE COCKPIT

PILOTAGE STRATÉGIQUE - MODE COCKPIT INNOVATION TECHNOLOGIES AU SERVICE DES PME PMI ETI SOeMAN PILOTAGE STRATÉGIQUE - MODE COCKPIT La solution d'aide au pilotage et au management stratégique et global de l'entreprise Produit et service de

Plus en détail

STATUTS de la Direction de l Informatique et des Systèmes d Information (DISI)

STATUTS de la Direction de l Informatique et des Systèmes d Information (DISI) STATUTS de la Direction de l Informatique et des Systèmes d Information (DISI) Article 1 : Préambule. La Direction de l Informatique et des Systèmes d Information est un service général de l Université

Plus en détail

Hébergée dans le cloud, notre solution est un logiciel-service (SaaS) entièrement géré par NUXIT :

Hébergée dans le cloud, notre solution est un logiciel-service (SaaS) entièrement géré par NUXIT : NUXIT PREMIUM MAIL Nuxit Premium Mail est une solution performante et sécurisée pour vos besoins de messagerie. Hébergée dans le cloud, notre solution est un logiciel-service (SaaS) entièrement géré par

Plus en détail

Fiche Produit. Plateforme de sauvegarde en marque blanche Kiwi Business

Fiche Produit. Plateforme de sauvegarde en marque blanche Kiwi Business Révision d avril 2012 Fiche Produit Plateforme de sauvegarde en marque blanche Kiwi Business La solution Kiwi Business a été spécialement conçue pour répondre aux besoins les plus exigeants en termes de

Plus en détail

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES INNOVATION TECHNOLOGIES AU SERVICE DES PME PMI ETI SOeMAN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES La solution d'aide au pilotage et au management des Ressources Humaines Produit et service de la société Reflex

Plus en détail

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME PACK ON DEMAND Solution SaaS pour PME 1 Yourcegid RH Pack On Demand : Solution de gestion de la Paie et des Ressources Humaines, dédiée aux PME, en mode SaaS. Un grand souffle sur les ressources humaines

Plus en détail

Description de l offre de services

Description de l offre de services Description de l offre de services Prestations en Webconférence... 2 Les prestations :... 3 Etude d éligibilité Microsoft Office 365... 3 Forfait de Mise en service... 4 Migration 5 utilisateurs... 5 Formation

Plus en détail

Adico, 2 rue Jean Monnet, BP 20683, 60006 Beauvais cedex Tél : 03 44 08 40 40 / Fax : 03 44 08 40 49 / contact@adico.fr

Adico, 2 rue Jean Monnet, BP 20683, 60006 Beauvais cedex Tél : 03 44 08 40 40 / Fax : 03 44 08 40 49 / contact@adico.fr adicloud Votre bureau dans le Nuage >> L Adico vous présente AdiCloud, la solution qui vous permet d avoir la tête dans le Nuage, mais les pieds sur terre. >> AdiCloud est une plateforme de sauvegarde,

Plus en détail

Les métiers de l assistanat Evolutions Compétences - Parcours

Les métiers de l assistanat Evolutions Compétences - Parcours Les métiers de l assistanat Evolutions Compétences - Parcours Neuf pôles d activité La majorité des assistantes ont des activités couvrant ces différents pôles, à des niveaux différents, à l exception

Plus en détail

Cellule TICE PracTICE 2013

Cellule TICE PracTICE 2013 Cellule TICE PracTICE 2013 Découverte des outils et services numériques pour les étudiants de l Université PracTICE La formation PracTICE (PRogramme d Accompagnement Commun aux TICE) est une formation

Plus en détail

Fiche Produit. Sauvegarde en ligne Kiwi Online

Fiche Produit. Sauvegarde en ligne Kiwi Online Révision d avril 2012 Fiche Produit Sauvegarde en ligne Kiwi Online La solution Kiwi Online a été spécialement conçue pour répondre aux besoins les plus exigeants en termes de fiabilité et de performance,

Plus en détail

AgriShop Boutique en ligne

AgriShop Boutique en ligne AgriShop Boutique en ligne Version 1.1 du 02/02/2010 EDUTER-CNERTA. Ce document est propriété d EDUTER-CNERTA et ne peut être copié, reproduit par quelque procédé que ce soit, utilisé ou transmis à des

Plus en détail

Guide : applications & usages.

Guide : applications & usages. Vous allez aimer la mobilité Une solution 100% sécurisée, un Drive 100% Pro. Vos fichiers disponibles sur tous vos périphériques. Accédez à tous vos fichiers (photos, documents) en parfaite mobilité sur

Plus en détail

ESPACE NUMERIQUE DE TRAVAIL DES PROFESSEURS D ANGLAIS DU COLLEGE BEBEL DE SAINTE-ROSE. Mme Mariam DORLIPO

ESPACE NUMERIQUE DE TRAVAIL DES PROFESSEURS D ANGLAIS DU COLLEGE BEBEL DE SAINTE-ROSE. Mme Mariam DORLIPO ESPACE NUMERIQUE DE TRAVAIL DES PROFESSEURS D ANGLAIS DU COLLEGE BEBEL DE SAINTE-ROSE Mme Mariam DORLIPO L ENT d anglais du collège Bébel Un espace de travail numérique disciplinaire Cet espace de travail

Plus en détail

«écosystème» TIC en EPLE

«écosystème» TIC en EPLE «écosystème» TIC en EPLE Séminaire DUNE «Numérique responsable» Académie de Créteil Février 2013 Document publié sous licence D un point de vue C2i2e Domaine A1 «Maîtrise de l'environnement numérique professionnel»

Plus en détail

Fourniture. d un système de gestion de messages électroniques. et d outils collaboratifs. d un système de protection anti-virus (en option)

Fourniture. d un système de gestion de messages électroniques. et d outils collaboratifs. d un système de protection anti-virus (en option) CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (C.C.T.P.) Fourniture d un système de gestion de messages électroniques et d outils collaboratifs d un système de protection anti-virus (en option) Pour le Centre

Plus en détail

Fonctions. Solution professionnelle pour le stockage de données, la synchronisation multi- plateformes et la collaboration

Fonctions. Solution professionnelle pour le stockage de données, la synchronisation multi- plateformes et la collaboration Fonctions Synchronisation dynamique des fichiers : mise à jour automatique des documents sur tous les équipements Partage et collaboration : partage simple des fichiers entre employés, clients et partenaires

Plus en détail

LIVRET DES PRESTATIONS DE LA CONVENTION INTERNET ET DEMATERIALISATION DU CDG46 (au 01/01/2015)

LIVRET DES PRESTATIONS DE LA CONVENTION INTERNET ET DEMATERIALISATION DU CDG46 (au 01/01/2015) LIVRET DES PRESTATIONS DE LA CONVENTION INTERNET ET DEMATERIALISATION DU CDG46 (au 01/01/2015) Conditions financières Tous les tarifs ci-dessous s'entendent toutes taxes et frais de déplacements compris.

Plus en détail

Package Réseau Social RSV4

Package Réseau Social RSV4 Rapide à mettre en place, simple à prendre en main, et surtout très économique! Package Réseau Social RSV4 Applicable au : 01/09/2013 Une solution clé en main Solutions proposées Nous sommes capables de

Plus en détail

SUPPORTDEFORMATION SUGARCRM. Guideutilisateur SugarCRMPro

SUPPORTDEFORMATION SUGARCRM. Guideutilisateur SugarCRMPro SUPPORTDEFORMATION SUGARCRM Guideutilisateur SugarCRMPro Référence document : SYNOLIA_Support_SugarCRM_v1.0.docx Version document : 1.0 Date version : 2 octobre 2012 æetat du document : Revu æemetteur/rédacteur

Plus en détail

Commission du Système d Information et des Usages du Numérique. Compte-rendu de la réunion du 16 janvier 2014

Commission du Système d Information et des Usages du Numérique. Compte-rendu de la réunion du 16 janvier 2014 Commission du Système d Information et des Usages du Numérique Compte-rendu de la réunion du 16 janvier 2014 Ce compte-rendu se compose de deux parties : - une note de synthèse, reprenant le déroulement

Plus en détail

Guide Référent Et Equipe pédagogique Version.1

Guide Référent Et Equipe pédagogique Version.1 Guide Référent Et Equipe pédagogique Version.1 1 Sommaire page 1- Introduction 3 2- Connexion 4 3- Tableau de bord 5 4- Gérer les demandes d admissions 7 5- Les blocs 8 6- Création d un cours 10 7- Mise

Plus en détail

RELATION CLIENT - CRM - MARKETING

RELATION CLIENT - CRM - MARKETING INNOVATION TECHNOLOGIES AU SERVICE DES PME PMI ETI SOeMAN RELATION CLIENT - CRM - MARKETING La solution d'aide au pilotage et au management de la performance commerciale Produit et service de la société

Plus en détail

Fiche produit. Septembre 2010. Kiwi Pro en quelques mots

Fiche produit. Septembre 2010. Kiwi Pro en quelques mots Septembre 2010 Fiche produit La solution Kiwi Pro a été spécialement conçue pour répondre aux besoins les plus exigeants en terme de fiabilité et de performance, avec une capacité de traitement optimale

Plus en détail

Quel ENT pour Paris 5? 1er Juin 2005 (1ère présentation) 1er Juin 2006 (2ème présentation réunion migration ShareObject)

Quel ENT pour Paris 5? 1er Juin 2005 (1ère présentation) 1er Juin 2006 (2ème présentation réunion migration ShareObject) Quel ENT pour Paris 5? 1er Juin 2005 (1ère présentation) 1er Juin 2006 (2ème présentation réunion migration ShareObject) Objectifs et Enjeux Contexte et objectifs du projet Objectifs Mettre à disposition

Plus en détail

STAF17 - REALISATION D'UN DISPOSITIF DE FORMATION ENTIEREMENT OU PARTIELLEMENT A DISTANCE

STAF17 - REALISATION D'UN DISPOSITIF DE FORMATION ENTIEREMENT OU PARTIELLEMENT A DISTANCE STAF 2001-2002 STAF17 - REALISATION D'UN DISPOSITIF DE FORMATION ENTIEREMENT OU PARTIELLEMENT A DISTANCE Présentation du cours Responsable : Daniel Peraya Assistante : Nathalie Deschryver TABLE DES MATIERES

Plus en détail

MailStore Server : guide de démarrage rapide

MailStore Server : guide de démarrage rapide MailStore Server : guide de démarrage rapide Sommaire Premières étapes... 2 Étape 1 : configuration requise et installation... 2 Étape 2 : lancement du client MailStore... 2 Étape 3 : configuration des

Plus en détail

sommaire Archives... Archiver votre messagerie... Les notes... Les règles de messagerie... Les calendriers partagés... 15 Les listes de diffusions...

sommaire Archives... Archiver votre messagerie... Les notes... Les règles de messagerie... Les calendriers partagés... 15 Les listes de diffusions... sommaire Votre solution de messagerie Futur Office évolue. Pour préparer au mieux la migration qui aura lieu le week-end du 23-24 Juin, nous vous conseillons de réaliser les actions préalables décrites

Plus en détail

educanet² Nouveautés Novembre 2007

educanet² Nouveautés Novembre 2007 educanet² Nouveautés Novembre 2007 Notre plate-forme s enrichit de quelques fonctionnalités bien utiles. Modération de groupes Logos Le logo d une classe ou d un groupe peut maintenant s afficher sur toutes

Plus en détail

Sommaire. Le 04/10/2013 Réf : Annexe-Presentation Solution XiVO

Sommaire. Le 04/10/2013 Réf : Annexe-Presentation Solution XiVO Sommaire 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Introduction Fonctionnalités téléphoniques L interface d administration et de supervision Le poste opérateur L application bureautique XIVO Client Push Mail des Messages

Plus en détail

Comment seront gérées les sources du prochain package ESUP-Portail?

Comment seront gérées les sources du prochain package ESUP-Portail? Comment seront gérées les sources du prochain package ESUP-Portail? En utilisant GIT. Cet outil facilitera l'intégration de la démarche Open-Source JASIG GIT JASIG GIT ESUP sourcesup Votre ENT Quel est

Plus en détail

Le Concept Swyna *L OUTIL D ENQUÊTE EN LIGNE SIMPLEMENT PUISSANT

Le Concept Swyna *L OUTIL D ENQUÊTE EN LIGNE SIMPLEMENT PUISSANT Le Concept Swyna *L OUTIL D ENQUÊTE EN LIGNE SIMPLEMENT PUISSANT Nous sommes à votre écoute : 04 72 85 08 14 info@swyna.fr Le Concept Swyna swyna est l outil idéal pour mener des enquêtes en ligne récurrentes

Plus en détail

Sommaire. 01 / Pourquoi choisir MGM? 02 / Nouveautés de la version 4.0. 03 / MGM - la solution base de données. 04 / Références. 05 / Conclusion.

Sommaire. 01 / Pourquoi choisir MGM? 02 / Nouveautés de la version 4.0. 03 / MGM - la solution base de données. 04 / Références. 05 / Conclusion. Sommaire 01 / Pourquoi choisir MGM? 02 / Nouveautés de la version 4.0. 03 / MGM - la solution base de données. 04 / Références. 05 / Conclusion. 06 / Contacts. Pourquoi choisir MGM 4.0? Pourquoi choisir

Plus en détail

Fonctions Principales

Fonctions Principales cogitosport Notre solution «Cogito-Sport» a été développée en partenariat avec des clubs, sociétés et associations sportives. Cette collaboration nous a permis d intégrer au sein d une application évolutive

Plus en détail

ENTREPRISE CONTENT MANAGEMENT & RECORDS MANAGEMENT ECM & RM

ENTREPRISE CONTENT MANAGEMENT & RECORDS MANAGEMENT ECM & RM ENTREPRISE CONTENT MANAGEMENT & RECORDS MANAGEMENT PLAN Introduction Partie I : le records management Qu est ce que le RM? Les principes du RM Les objectifs du RM Les enjeux du RM Les étapes de la mise

Plus en détail

Abonnement interface 2GWEB AS

Abonnement interface 2GWEB AS Abonnement interface 2GWEB AS L interface 2GWEB AS est un outil qui est constitué : 1) Une partie "inscription en ligne", permettant aux adhérents de s'inscrire directement sur internet par l'intermédiaire

Plus en détail

Zimbra. S I A T. T é l : ( + 2 1 6 ) 7 1 7 9 9 7 4 4. F a x : ( + 2 1 6 ) 7 1 7 9 8 3 6 3

Zimbra. S I A T. T é l : ( + 2 1 6 ) 7 1 7 9 9 7 4 4. F a x : ( + 2 1 6 ) 7 1 7 9 8 3 6 3 Zimbra Zimbra est un logiciel serveur collaboratif qui permet à ses utilisateurs de stocker, organiser et partager rendez-vous, contacts, courriels, liens, documents et plus. Zimbra est un logiciel développé

Plus en détail

Collège Jean-Jacques Rousseau Argenteuil. Projet numérique. Leçon du jour: Le t.n.i.

Collège Jean-Jacques Rousseau Argenteuil. Projet numérique. Leçon du jour: Le t.n.i. Collège Jean-Jacques Rousseau Argenteuil Projet numérique Leçon du jour: Le t.n.i. Année scolaire 2013-2014 Le collège Jean-Jacques Rousseau en quelques chiffres Le collège est classé en éducation prioritaire

Plus en détail

Evolution du service informatique. Journées Prospectives du LKB 8 et 9 juin 2009

Evolution du service informatique. Journées Prospectives du LKB 8 et 9 juin 2009 Evolution du service informatique Journées Prospectives du LKB 8 et 9 juin 2009 Plan Introduction : La refonte de l informatique A) Le service informatique : L équipe Les activités principales B) Le réseau

Plus en détail

Evolutions de l ENT 2D Versions 7.X 10/07/2014

Evolutions de l ENT 2D Versions 7.X 10/07/2014 Le présent document présente les évolutions prévues de la version 7 de l ENT 2 nd degré. Cette version sera déployée successivement, par lot : Lot 7.0 (août 2014) L installation du lot 7.0 et la réalisation

Plus en détail

CATALOGUE DE SERVICES DE LA DIRECTION DU SYSTEME D INFORMATION DE L UNIVERSITE DE LIMOGES

CATALOGUE DE SERVICES DE LA DIRECTION DU SYSTEME D INFORMATION DE L UNIVERSITE DE LIMOGES CATALOGUE DE SERVICES DE LA DIRECTION DU SYSTEME D INFORMATION DE L UNIVERSITE DE LIMOGES Sommaire Fiche 1 : Gestion des identités : annuaires et authentification Fiche 2 : Connectez-vous en toute sécurité

Plus en détail

Créez vos propres. réseaux sociaux privatifs. Dossier de presse

Créez vos propres. réseaux sociaux privatifs. Dossier de presse Créez vos propres réseaux sociaux privatifs Dossier de presse 2 Whaller, le réseau privatisé : «Du père de famille qui veut protéger ses enfants à la multinationale qui souhaite créer une communauté avec

Plus en détail

Présentation de Ocloud E-mail

Présentation de Ocloud E-mail - service de, qu est-ce que c est? est un service de électronique puissant et complet pour les organisations de toutes tailles. Avec, vous pouvez rapidement et facilement mettre en place une solution de

Plus en détail

Les fonctionnalités de MESSA. Page 1 of 5

Les fonctionnalités de MESSA. Page 1 of 5 MESSA est un logiciel de gestion et d administration spécialement conçu pour les établissements d enseignement (préscolaires, classiques et supérieurs) haïtiens. MESSA est le parfait assistant des directeurs

Plus en détail

GUIDE UTILISATEUR ESPACE CLIENT

GUIDE UTILISATEUR ESPACE CLIENT GUIDE UTILISATEUR ESPACE CLIENT Un espace collaboratif 24h/24 7J/7 accessible partout. Des fonctions avec droits d accès administrables pour vos collaborateurs : Coffre fort électronique Vos factures en

Plus en détail

SERVICE PUBLIC & ORGANISMES GOUVERNEMENTAUX

SERVICE PUBLIC & ORGANISMES GOUVERNEMENTAUX LES SECTEURS Leader Européen sur le marché des contrôleurs d accès haute performance, Communications sécurise les réseaux IP à destination des utilisateurs nomades, visiteurs ou employés (BYOD). Les solutions

Plus en détail

EVOLUTIC propose 2 Stages informatiques :

EVOLUTIC propose 2 Stages informatiques : EVOLUTIC propose 2 Stages informatiques : EVOLUTIC Stage 1 : Stage de 5-6 mois par année sur 2 à 3 ans ou alternance sur plusieurs années. Objectifs : Optimisation des supervisions automatiques et tableaux

Plus en détail

Les services d externalisation des données et des services. Bruno PIQUERAS 24/02/2011

Les services d externalisation des données et des services. Bruno PIQUERAS 24/02/2011 Les services d externalisation des données et des services Bruno PIQUERAS 24/02/2011 1 1 Introduction Différents types d externalisation de données : Les données sauvegardées Les données bureautiques Les

Plus en détail

1. Processus management et stratégie. Retour

1. Processus management et stratégie. Retour Retour Les principales fonctions du Siège social sont définies suivant un ensemble de processus dont la responsabilité est assurée par le Directeur Général de l Association. La mise en œuvre des activités

Plus en détail

Des applications locales à l infonuagique: comment faire la transition?

Des applications locales à l infonuagique: comment faire la transition? : comment faire la transition? Congrès des milieux documentaires 30 novembre 2011 / m.sevigny@umontreal.ca Directeur Bureau des systèmes Direction des bibliothèques - UdeM 2 / 15 Plan de la présentation

Plus en détail

Conditions Générales d Utilisation de l Option Anti-spam Plus

Conditions Générales d Utilisation de l Option Anti-spam Plus Conditions Générales d Utilisation de l Option Anti-spam Plus ARTICLE 1. DÉFINITIONS Les parties conviennent d entendre sous les termes suivants : Client : personne physique ou morale s étant inscrite

Plus en détail

Présentation de l Offre CRUE TIC

Présentation de l Offre CRUE TIC Présentation de l Offre CRUE TIC Conferencia de Rectores de Universidades Españolas Comisión sectorial de Tecnológias de la Información y las Comunicaciones Mars 2014 Offre CRUE-TIC - mars 2014 Page 1

Plus en détail

Les usages de Moodle dans la formation des enseignants

Les usages de Moodle dans la formation des enseignants Les usages de Moodle dans la formation des enseignants Enquête auprès des Institut Universitaires de Formation des Maîtres (IUFM) Frédérique Stain Rachid El Boussarghini Portail des IUFM webmaster@iufm.fr

Plus en détail

Activités professionnelle N 2

Activités professionnelle N 2 BTS SIO Services Informatiques aux Organisations Option SISR Session 2012 2013 BELDJELLALIA Farid Activités professionnelle N 2 NATURE DE L'ACTIVITE CONTEXTE OBJECTIFS LIEU DE REALISATION Technicien assistance

Plus en détail

CIRCULAIRE N 1668 DU 27/10/2006. Tous réseaux

CIRCULAIRE N 1668 DU 27/10/2006. Tous réseaux CIRCULAIRE N 1668 DU 27/10/2006 OBJET : Intégration des nouvelles technologies de l information et de la communication : création pour toutes les écoles d une adresse mail publique. Réseaux : Niveaux et

Plus en détail

Nous vous remercions de la confiance que vous avez bien voulu nous accorder en souscrivant à l offre Business Internet Voix 402S.

Nous vous remercions de la confiance que vous avez bien voulu nous accorder en souscrivant à l offre Business Internet Voix 402S. Référence de service : 0024JVD8 Votre Solution : Business Internet Voix 402S 1 AV MARECHAL FOCH 07300 TOURNON SUR RHONE FR 19/10/2011 Madame, Monsieur, Nous vous remercions de la confiance que vous avez

Plus en détail

Le service de messagerie collaborative de RENATER. Laurent Gydé (Laurent.Gyde@renater.fr)

Le service de messagerie collaborative de RENATER. Laurent Gydé (Laurent.Gyde@renater.fr) Le service de messagerie collaborative de RENATER Laurent Gydé (Laurent.Gyde@renater.fr) 1 Agenda La genèse Les hypothèses Le service cible Les étapes de la première tranche 2 Le groupe de consultation

Plus en détail

Usages avancés du logiciel Sympa

Usages avancés du logiciel Sympa Usages avancés du logiciel Sympa Juin 2007 Sylvain Amrani gendarmerie nationale Serge Aumont CRU Olivier Salaün CRU David Verdin CRU 8 juin 2007 1 Pourquoi cette formation? Une formation organisée par

Plus en détail

LE TRAVAIL COLLABORATIF

LE TRAVAIL COLLABORATIF LE TRAVAIL COLLABORATIF I. Le développement du travail collaboratif Le travail collaboratif, entendu comme situation de travail et de communication de groupe impliquant coopération et coordination, est

Plus en détail

Charte de l Evaluation des Formations par les étudiants

Charte de l Evaluation des Formations par les étudiants Charte de l Evaluation des Formations par les étudiants 1 Charte de l Evaluation des Formations par les étudiants I. Le contexte institutionnel La démarche de l UdS en matière de qualité des formations

Plus en détail

Plateforme Moodle : Guide de prise en main pour les étudiants

Plateforme Moodle : Guide de prise en main pour les étudiants Plateforme Moodle : Guide de prise en main pour les étudiants septembre 2013 version 1 Table des matières Objectifs 3 I - Accéder à la plateforme 4 1. Accès via l'ent... 4 2. Accès direct... 4 II - Interface

Plus en détail

Présentation rapide Fonctionnement de l ENT et services offerts Membres du personnel

Présentation rapide Fonctionnement de l ENT et services offerts Membres du personnel Un Environnement Numérique de Travail (ENT) pour un accès à des informations et des services personnalisés et personnalisables. Sommaire Qu est-ce que l ENT?... 1 Comment accéder à l ENT?... 1 Comment

Plus en détail

LES OUTILS DE TRAVAIL COLLABORATIF EN ARS. Rendez-vous en conférence web dans 10 minutes. D accord, je me connecte. Réunion. Martinique.

LES OUTILS DE TRAVAIL COLLABORATIF EN ARS. Rendez-vous en conférence web dans 10 minutes. D accord, je me connecte. Réunion. Martinique. Rendez-vous en conférence web dans 10 minutes @ D accord, je me connecte Martinique Réunion @ Guadeloupe Mayotte Guyane LES OUTILS DE TRAVAIL COLLABORATIF EN ARS Agence Régionale desanté Des outils utiles

Plus en détail

Educanet 2 (plate-forme collaborative)

Educanet 2 (plate-forme collaborative) Educanet 2 (plate-forme collaborative) http://www.educanet2.ch Bref aperçu des fonctionnalités d'educanet² Cette nouvelle plate-forme collaborative n'est pas une simple mise à jour d'educanet. Il s'agit

Plus en détail

VENDRE SUR INTERNET : C EST FACILE!

VENDRE SUR INTERNET : C EST FACILE! VENDRE SUR INTERNET : C EST FACILE! e-commerce : des perspectives prodigieuses de croissance! De plus en plus d internautes achètent sur Internet. C est ainsi que le marché du commerce électronique ne

Plus en détail

Outils & services Collaboratifs MS Exchange

Outils & services Collaboratifs MS Exchange Paul ROUGER Directeur Informatique p.rouger@sciencespobordeaux.fr TutoJRES 15 22 mars 2011 Outils & services Collaboratifs MS Exchange 2 Cadre et périmètre Coté serveur Coté client On collabore? Messagerie

Plus en détail

Choisissez un pôle d activité ou un profil et cliquez

Choisissez un pôle d activité ou un profil et cliquez Organisation et planification des activités du service Gestion des ressources matérielles Gestion et coordination des informations Relations professionnelles Rédaction et mise en forme de documents professionnels

Plus en détail