BIENVENUE RÉSEAU TCL GUIDE PRATIQUE DES TRANSPORTS À PARTIR DU 31 AOÛT 2015 SUR LE

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1 À PARTIR DU 31 AOÛT 2015 BIENVENUE SUR LE RÉSEAU TCL GUIDE PRATIQUE DES TRANSPORTS POUR LA COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DE L EST LYONNAIS COLOMBIER-SAUGNIEU GENAS JONS PUSIGNAN SAINT-BONNET-DE-MURE SAINT-LAURENT-DE-MURE SAINT-PIERRE- DE -CHANDIEU TOUSSIEU

2 Madame, Monsieur, BIENVENUE SUR LE RÉSEAU TCL! Les huit communes de la Communauté de Communes de l Est Lyonnais ont intégré le périmètre des transports urbains de l agglomération lyonnaise depuis le 1er janvier C est désormais le SYTRAL qui organise vos transports. Dès le 31 août 2015 vos communes seront desservies par TCL. Vous pourrez bénéficier de l ensemble du réseau, reconnu pour sa qualité, et accéder plus facilement aux différents pôles de la Métropole de Lyon. À l inverse, les salariés qui travaillent dans le périmètre de la CCEL pourront venir plus simplement en transports en commun. Au final, les échanges entre ces deux territoires seront mieux organisés et naturellement encouragés. Cela améliorera le quotidien de nombreux habitants. Le changement est visible sur la forme (les lignes changent de nom ou de numéro, les véhicules sont habillés aux couleurs du réseau TCL) mais pas sur le fond : l offre de transport est inchangée. Les lignes régulières et les services scolaires sont identiques (mêmes véhicules, mêmes personnels et mêmes dessertes) et deux lignes Résago (déclenchement à la demande) sont créées pour desservir les communes ne bénéficiant pas de ligne régulière TCL. Côté service, vous pouvez bénéficier du très efficace dispositif d information voyageur. La tarification est celle du réseau TCL. Le service Optibus, pour les personnes à mobilité réduite, est accessible aux habitants de la CCEL Ce document vous livre toutes les informations pratiques de votre nouveau réseau. Bonne lecture. ANNIE GUILLEMOT, PRÉSIDENTE DU SYTRAL

3 LE RÉSEAU TCL EN QUELQUES CHIFFRES 1,7 million de voyages quotidiens 4 lignes de métro 2 lignes de funiculaire 5 lignes de tramway 130 lignes de bus points d arrêts Ces moyens de transport sont complémentaires et 90% des trajets au sein de l agglomération ne nécessitent pas plus de 2 changements. Jusqu à destination, vous passez d'un mode de transport à l'autre pendant une heure, sans changer de titre de transport.

4 LIGNE 1 EX COLOMBIER-SAUGNIEU GRANGE BLANCHE Cette ligne relie Colombier-Saugnieu à Grange Blanche en desservant les communes de Saint-Laurent-de-Mure, Saint-Bonnet-de-Mure et Saint-Priest. NOUVEAUTÉ À Saint-Priest, la ligne 1 Ex marque deux nouveaux arrêts sur la RN6 : Manissieux Pierre Blanche et RN6 Ambroise Paré. CONNEXIONS À Grange Blanche, le métro D vous permet de rejoindre la Presqu île. Vous pouvez également emprunter les lignes de tramways T2, T5 et les lignes de bus majeures C8, C13, C16, C22 et C26. TEMPS DE PARCOURS Colombier-Saugnieu> Grange Blanche : 45 min. Colombier-Saugnieu > Z.I. Marches du Rhône : 16 min. Saint-Laurent-de-Mure Centre > RN6 Ambroise Paré : 12 min. EN PRATIQUE Premier Dernier départs de Colombier-Saugnieu : 5h45 21h45 Premier Dernier départs de Grange Blanche : 6h03 21h33 FRÉQUENCES DU LUNDI AU SAMEDI un bus toutes les 15 min. de 6h15 à 7h44 un bus toutes les 30 min. de 8h14 à 20h45 DIMANCHE ET JOURS FÉRIÉS un bus toutes les heures de 7h44 à 19h45

5 LIGNE EX LIGNE MEYZIEU ZI GENAS LA SOIE Cette ligne relie Meyzieu Z.I à Vaulx-en-Velin La Soie en passant par Genas, Bron et Chassieu. À Genas, elle dessert le centre de la commune, la mairie et les commerces. NOUVEAUTÉ La ligne 28 marque de nouveaux arrêts à Chassieu et Vaulx-en- Velin La Soie. Vous pouvez ainsi vous rendre directement au centre commercial des Sept Chemins depuis Genas. CONNEXIONS À Meyzieu Z.I. ou à Vaulx-en-Velin La Soie, vous pouvez désormais prendre le tramway T3 avec le même titre de transport. Ainsi vous pouvez vous rendre à la Gare Part-Dieu en 12 min, depuis Vaulx-en-Velin La Soie et en moins de 30 min depuis Meyzieu Z.I. À Vaulx-en-Velin La Soie vous pouvez également emprunter le métro A jusqu à Perrache et rejoindre la Presqu île de Lyon en 25 min. TEMPS DE PARCOURS Meyzieu Z.I > Vaulx-en-Velin La Soie : 33 min Meyzieu Z.I > Gare Part-Dieu : 30 min avec T3 Genas Mermoz» Gare Part-Dieu : 40 min avec la ligne 28 et T3 EN PRATIQUE Premier Dernier départs de Meyzieu Z.I. : 5h30 21h51 Premier Dernier départs de Vaulx-en-Velin La Soie : 5h30 21h42 FRÉQUENCES DU LUNDI AU SAMEDI jusqu à 21h, un bus toutes les 15 min. en heures de pointe (de 7h30 à 9h et de 17h à 19h) DIMANCHE ET JOURS FÉRIÉS un bus toutes les heures de 8h à 19h

6 LIGNE EX LIGNE GENAS ZONE AÉROPORTUAIRE SAINT EXUPÉRY Cette ligne relie Genas à la zone aéroportuaire Saint Exupéry tout en desservant la Z.I. Mi-Plaine. NOUVEAUTÉ La ligne 29 offre une connexion avec la ligne ZI 5 à l arrêt Avenir/ Montgolfier. La ligne Zi5 relie directement le pôle de Vaulx-en-Velin La Soie en desservant la Z.I.Mi-Plaine sur la commune de Chassieu. CONNEXIONS Avec les lignes de bus 28 et 30, la zone aéroportuaire et la Gare TGV. À partir du 31 août, la ligne Zi5 prolonge son itinéraire sur la commune de Genas afin de mieux desservir la Z.I Mi Plaine et effectuera son terminus au nouvel arrêt Avenir/Montgolfier desservi par la ligne 29. Elle permet de rejoindre rapidement le pôle de Vaulx-en-Velin La Soie. TEMPS DE PARCOURS Genas Rond-point de L Epine > Aéroport LYS Gare Routière : 23 min Genas Rond-point de L Epine > Z.I. Mi Plaine : 4 min EN PRATIQUE Premier Dernier départs de Genas Rond-point de l Epine : 5h34 21h20. Premier Dernier départs de Aéroport LYS Gare Routière : 6h 21h52 FRÉQUENCES DU LUNDI AU SAMEDI jusqu'à 21h, un bus toutes les 15 min en heures de pointe (de 7h à 9h et de 17h30 à 19h) puis toutes les 30 à 60 min en journée. DIMANCHE ET JOURS FÉRIÉS un bus toutes les heures de 8h à 19h

7 LIGNE EX LIGNE ZONES D ACTIVITÉS DE L EST LYONNAIS Cette ligne relie Meyzieu Z.I. à Saint-Laurent-de-Mure Les Marches du Rhône en passant par la Z.I du Mariage, la Z.I. Satolas Green, la zone aéroportuaire Saint Exupéry. CONNEXIONS Avec les lignes de bus 28, 29, 1Ex et à la Gare TGV Lyon Saint Exupéry. À Meyzieu Z.I. vous pouvez emprunter le tramway T3 pour rejoindre la Gare Part-Dieu en 30 min. À Meyzieu Z.I. vous pouvez également accéder aux lignes 1980 et Express 4 du Département de l Isère avec votre titre de transport TCL dans la limite du périmètre des communes faisant partie du réseau TCL. TEMPS DE PARCOURS Saint-Laurent-de-Mure Les Marches du Rhône > Meyzieu Z.I. : 32 min Meyzieu Z.I. > Z.I. du Mariage : 4 min Meyzieu Z.I. > Z.I. Satolas Green : 13 min EN PRATIQUE Premier dernier départs de Genas Z.I. Meyzieu : 5h50 21h30 Premier dernier départs de Saint-Laurent-de-Mure Les Marches du Rhône : 5h41 21h43 FRÉQUENCES DU LUNDI AU SAMEDI jusqu'à 21h, un bus toutes les 30 min. en heures de pointe (de 7h30 à 9h et de 17h30 à 19h) puis toutes les heures en journée. DIMANCHE ET JOURS FÉRIÉS un bus toutes les heures de 8h à 20h

8 RÉSAGO RÉSAGO LE SERVICE DE TRANSPORT À LA DEMANDE DU RÉSEAU TCL Le service Résago concerne certaines lignes du réseau qui circulent à la demande du client, sur simple réservation téléphonique auprès d'allô TCL au (prix d'un appel local) au plus tard la veille du déplacement jusqu à 20h. LA LIGNE RÉSAGO R1 La ligne Résago R1 circule du lundi au vendredi, elle relie la commune de Jons au Tramway T3 à Meyzieu Z.I. et permet ainsi de rejoindre le quartier de la Part-Dieu en moins de 30 minutes. Elle dessert les arrêts : Jons-Hameau de Biane, La Petite Gare, Pommier. Elle offre 11 trajets par jour : le matin entre 6h30 et 9h et l après-midi entre 16h30 et 19h. LA LIGNE RÉSAGO R5 le lien entre les communes de Saint-Pierrede-Chandieu, Toussieu et Saint-Priest! Elle relie les communes de Saint-Pierre-de-Chandieu et de Toussieu au Tramway T2 à Saint-Priest Jules Ferry qui vous emmène à Grange Blanche en 30 min. Elle permet également une connexion à la ligne de bus C25 qui rejoint directement la ligne de métro D à Parilly en 20 min. Elle propose 11 trajets par jour : le matin de 6h30 à 9h et l après-midi entre 16h30 et 19h du lundi au vendredi. À Saint-Pierre-de-Chandieu, elle dessert les arrêts : le Chemin du Compagnon la Route de Givors le nouveau collège À Toussieu : la Grande rue et ses commerces la mairie. Vous pouvez également accéder à la ligne 2960 du Département de l Isère avec votre titre de transport TCL pour rejoindre le quartier de la Part-Dieu.

9 OPTIBUS OPTIBUS : UN SERVICE TCL ADAPTÉ AUX PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE Optibus est un service de transport à la demande complémentaire au réseau TCL. Il est réservé aux déficients moteur ou visuel, dans l'incapacité d'utiliser seuls les transports en commun. Tous les jours, de 6h à 1h, les conducteurs viennent chercher les bénéficiaires du service à leur domicile, sur le territoire de la Métropole de Lyon et des communes desservies par le réseau TCL. Leurs véhicules sont aménagés pour prendre en charge des fauteuils roulants. L'accès au service Optibus est soumis à l approbation d une commission. Consultez le site pour demander un dossier d'inscription et planifier votre passage devant la commission ou appelez le LA RÉSERVATION DU SERVICE OPTIBUS : De 8 jours à l avance et jusqu à la veille 21h, vous pouvez réserver le service Optibus au (de 6h à 21h, 7 jours sur 7) ou sur OPTIGUIDE Le service Optiguide, réservé aux clients Optibus, met à votre disposition un accompagnateur qui vous guide depuis votre domicile et tout au long de votre trajet sur le réseau TCL. Réservez Optiguide au (jusqu à 2h avant le départ) ou sur (jusqu à la veille 21h).

10 LE PLAN DE DÉPLACEMENTS ENTREPRISE (PDE) OU ADMINISTRATION (PDA), UN PARTENARIAT «GAGNANT / GAGNANT» AVEC LES ENTREPRISES Les salariés pourront facilement voyager entre le territoire de la Métropole de Lyon et celui de la CCEL. La jonction entre les deux territoires sera améliorée (prolongement de la ligne Zi5 jusqu à la ZI Mi-Plaine de Genas, création de 2 services à déclenchement de transport à la demande Résago sur les communes de Jons et de Toussieu / St-Pierre-de-Chandieu) et avec un seul titre de transport : une opportunité à saisir. Depuis 2009, l employeur finance la «prime transport» de ses salariés, soit 50 % du montant de l abonnement. Le SYTRAL vous propose d aller plus loin avec le Plan de Déplacements d Entreprise ou Administration, pour limiter l'usage de la voiture dans les déplacements domicile-travail des salariés. Après un diagnostic des déplacements préétabli par l entreprise ou l administration (de plus de 9 salariés), une convention est signée avec le SYTRAL qui propose une réduction sur l abonnement et permet de réduire les participations de l employeur et du salarié. LES AVANTAGES DU PDE-PDA Pour les salariés : 50% de réduction sur le prix de l'abonnement PDE-PDA (abonnement offrant 5 de réduction mensuelle par rapport à l'abonnement annuel CityPass), soit en 2015 un abonnement mensuel à 26,25 et le mois d'août offert. Le PDE PDA permet également la diminution des dépenses de transport, la réduction des risques d accidents, l utilisation de l abonnement TCL pour les déplacements privés, les week-ends et les périodes de vacances, le stationnement dans tous les parcs relais du réseau TCL, une heure gratuite de Vélo V au lieu d 1/2heure Pour l entreprise : Le PDE-PDA permet de limiter les places de stationnement et leur coût, de diminuer les accidents de trajets salariés, de rationaliser des dépenses de transports (véhicules de service...) et de valoriser l'image de l'entreprise par cette démarche citoyenne, sociale et environnementale. PLUS D INFOS SUR LE PDE SUR / ESPACE ENTREPRISE

11 INFOS PRATIQUES LES SERVICES TCL POUR FACILITER VOS DÉPLACEMENTS SUR LE RÉSEAU En intégrant le réseau TCL, le 31 août 2015 vous bénéficiez de tous les services TCL mis en place pour faciliter les déplacements quotidiens des clients du réseau. LES PARCS RELAIS TCL a mis en place 25 parcs relais, soit places de parking à travers l agglomération lyonnaise, réservés aux clients TCL. Tous situés à proximité d'une station TCL, ils facilitent l accès au centre-ville en transports en commun. Vous arrivez en voiture au parc relais, vous repartez en métro, en bus ou en tram, l esprit tranquille. Les parcs relais sont ouverts de 4h30 à 1h du matin : il est impossible de laisser votre voiture pendant la nuit. PARCS RELAIS LES PLUS PROCHES : Meyzieu les Panettes, Meyzieu Z.I. (sous conditions, plus d infos sur tcl.fr), Vaulx-en-Velin La Soie et Saint-Priest. À VENIR : En Octobre 2015 vous aurez également accès au Parc Relais Mermoz-Pinel soit 427 places de parking supplémentaires. L INFO VOYAGEURS Vous informer en temps réel des délais et éventuelles perturbations, c est vous permettre de gérer au mieux vos déplacements. LES RELAIS INFO SERVICE Vous trouverez dans les Relais Info Service (RIS) un agent TCL à votre écoute pour toute demande d'information sur le réseau (itinéraires, horaires, plans, tarifs...), Les RIS sont ouverts de 7h à 20h30 en semaine, et à partir de 9h le samedi.

12 LES RIS LES PLUS PROCHES : RIS Part-Dieu Villette : Sortie de la gare SNCF (Porte des Alpes), à proximité de la ligne de tramway T3. RIS Part-Dieu Vivier Merle : Devant l'entrée du centre commercial, à côté de l'arrêt de la ligne C7. CONFORT À BORD : Sur les lignes 1Ex, 28, 29 et 30, tous les cars sont équipés du Wifi (gratuit), vous bénéficiez de places assises. Tous les cars permettent l accessibilité des personnes à mobilité réduite. L APPLI TCL Disponible sur iphone et Androïd, l appli TCL vous permet de trouver toutes les informations utiles à vos déplacements : horaires de prochains passages de vos lignes en temps réel, calculateur d itinéraires paramétrable, disponibilité des équipements (ascenseurs et escaliers mécaniques), plans du réseau, mais aussi disponibilité des stations Vélo v et horaires de départs/arrivées en gares SNCF! Vous pouvez mémoriser et organiser vos arrêts favoris pour retrouver d un coup d œil les horaires des prochains passages de vos lignes. ALERTE TRAFIC Les abonnés TCL peuvent s inscrire gratuitement au service Alerte Trafic. Vous choisissez vos lignes préférées (bus, métro ou tram) et vous êtes prévenus par sms des perturbations majeures (interruption de trafic, travaux ). Inscription sur rubrique MonTCL. TWITTER Le twitte les perturbations inopinées ainsi que leur fin! Envoyez via votre compte Twitter le numéro de la ligne qui vous concerne

13 ET LE SITE MOBILE M.TCL.FR Une mine d infos pour les clients TCL.Votre itinéraire, l info Trafic, la cartographie interactive, les bons plans TCL ALLÔ TCL, TOUJOURS À VOTRE ÉCOUTE! Des conseillers TCL vous répondent, vous conseillent ou vous orientent, tous les jours de 5h à 0h30 (6h le dimanche) au (prix d un appel local) LA CARTOGRAPHIE INTERACTIVE : Toutes les infos pratiques liées à votre trajet (station Vélov à proximité, parc relais, etc.) à découvrir sur tcl.fr.

14 TARIFICATION TCL À partir du 31 août 2015, 1 seul ticket pour voyager sur la CCEL et l'ensemble du réseau. Votre titre de transport est valable sur l ensemble des lignes du réseau TCL y compris les lignes 1Ex R1 & R5. À CHAQUE PROFIL, SON ABONNEMENT Vous êtes actif et utilisez le réseau TCL tous les jours : Abonnement mensuel Pass Partout * ou annuel Citypass * Vous êtes étudiant : Abonnement mensuel ou annuel Campus Votre enfant est élève en primaire, collège ou lycée : Abonnement mensuel ou annuel Pass scolaire N oubliez pas de souscrire votre abonnement scolaire pour la rentrée 2015/2016! Téléchargez votre dossier d inscription sur rubrique Tarifs/S abonner/ Scolaires et Familles Vous avez plus de 65 ans : Abonnement mensuel Âge d Or ou annuel CityPass Âge d Or Vous voyagez en famille : Abonnement mensuel Cigogne ou annuel CityPass Cigogne * depuis 2009, votre employeur prend en charge la moitié de votre abonnement de transport. LE CARNET TÉCÉLY POUR LES CLIENTS OCCASIONNELS Vous pouvez charger jusqu à 4 carnets de 10 tickets (tarif normal ou tarif réduit) sur votre carte Técély! TICKET À L UNITÉ 1,80 (ou 2 à bord des bus) autorise les allers retours, le ticket à l unité est valable au-delà d une heure si la dernière validation (et donc correspondance) intervient avant la limite d une heure.

15 OÙ ACHETER VOTRE TITRE DE TRANSPORT? LES AGENCES TCL 8 agences TCL vous acceuillent pour poser vos questions, trouver de la documentation et acheter des tickets et des abonnements. Les agences TCL de Bellecour, Gorge de Loup, Grange Blanche, Perrache, Part-Dieu, Hôtel de Ville, Vaulx-en-Velin La Soie vous accueillent du lundi au vendredi de 7h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h. VOS AGENCES TCL LES PLUS PROCHES : Vaulx-en-Velin La Soie : 6 av. des Canuts dans l immeuble du Parc Relais TCL. Grange Blanche : dans la station de métro E-TÉCÉLY Avec l agence en ligne de TCL, vous pouvez acheter de chez vous vos titres de transport. Encore plus facile, avec le chargeur e-técély, réabonnez-vous tous les mois de votre ordinateur! PLUS D INFO SUR LES POINTS SERVICE TCL BRON : Tabac, 176 avenue Franklin Roosevelt COLOMBIER-SAUGNIEU : Tabac le petit colombier, 3 rue du Dauphiné I Superette VIVAL, 4 place de Cholet CRÉMIEU : Cars Berthelet, BP 67, ZI Robert Berthelet DÉCINES : Berthelet Voyages, 124 avenue Jean Jaurès GENAS : Boutique Elis Yan, place de la République I Berthelet Voyages, 36 rue de la République I Berthelet Lyon Est, Aux Délices de la ferme d Azieu, place Jean Jaurès JONS : Les fleurs autrement, 7a Route de Lyon PUSIGNAN : Supérette 8 à Huit, 2 rue du Vallon ST-BONNET-DE-MURE : Tabac de l escale, 35 Route Nationale 6 ST-LAURENT-DE-MURE : Tabac, 94 avenue Jean Moulin ST-PIERRE-DE-CHANDIEU : SNC Tabac Le Stade, 10 rue du stade TOUSSIEU : Tabac Presse Le Calumet, 48 Grande Rue

16 ALLÔ TCL ( prix d'un appel local ) APPLI TCL m.tcl.fr LATITUDE-CARTAGÈNE IMPRIMERIE LAMAZIÈRE JUIN 2015