Jeunes Diplômés. Fiche métier sur le Marketing et la Publicité

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1 Jeunes Diplômés Fiche métier sur le Marketing et la Publicité Campagnes de pub tournées dans des décors de rêve, salaires mirobolants les métiers du secteur affichent une image on ne peut plus «glamour». Mais l envers du décor est tout autre : travail et méthode sont de rigueur pour se faire une place dans le milieu. Le temps où les jeunes créatifs dotés de bagout pouvaient facilement faire leur trou dans le secteur est bel et bien révolu. Aujourd hui, derrière un slogan, une image frappante ou un spot télé se cachent toute une armée de professionnels. Depuis le chargé d études, qui appréhende les demandes des consommateurs, jusqu au chef de produit, qui suit la vie du produit, en passant par le chargé de promotion ou le rédacteur du slogan, les métiers du marketing et de la publicité sont variés. Toutefois, ils poursuivent tous un même objectif : séduire les consommateurs pour les persuader d acheter un produit. Malgré un marché de l emploi morose, le milieu a toujours besoin d idées neuves. Mais attention, les idées aussi cela se travaille. Au dire des professionnels, ce seraient même les plus tenaces qui réussissent, pas forcément les plus talentueux. Dans tous les cas, il faudra vous forger une véritable culture publicitaire en analysant les campagnes et en rencontrant des créatifs. Rien de plus navrant que de proposer une idée déjà exploitée! Êtes-vous fait pour ces métiers? «Si la publicité permet de faire connaître un produit ou une marque, le marketing direct, lui, a pour objectif de créer des rendez-vous, de fidéliser les gens, explique Cédric, 28 ans, concepteur-rédacteur spécialisé en marketing direct. Courriers promotionnels, dépliants, mailings, le marketing direct est plus concret que la publicité car on sait à qui l on s adresse. On noue une relation avec le consommateur.»un annonceur contacte l agence, expose sa problématique (Je veux toucher tel type de client), et l agence définit sa stratégie commerciale. Les deux créatifs, le directeur artistique et le concepteur-rédacteur réfléchissent alors à la façon la plus pertinente de formuler le message. «Ensemble, nous cherchons à intriguer, puis à séduire les clients. Pour ce faire, il faut trouver une architecture au message, puis tirer le fil. On doit se nourrir, s immerger totalement dans leur univers et en faire ressortir un

2 message clair et simple. Marques de luxe, banques, automobiles les domaines abordés dans une agence sont très variés. Cette diversité permet de s aérer l esprit, même si, bien sûr, il y a des sujets qui inspirent plus que d autres, des thèmes pour lesquels on ressent plus d affinités!» Le conseil d un pro «Tenez-vous au courant de tout ce qui se passe, jetez-vous sur tout ce qui sort. Diversifiez vos lectures, soyez à l affût des nouvelles tendances, des nouvelles expressions, il faut se frotter à tous les univers», conseille Cédric. Autre conseil : «Puisque, jeune étudiant, vous ne possédez pas de book, proposez vos créations personnelles en frappant à la porte des agences : choisissez un produit qui vous plaît, refaites une campagne que vous avez aimée, bref, osez dévoiler votre côté créatif!» Fiches-métiers Chargé d études marketing Chargé de promotion Chef de produit Chef de pub en agence Concepteur-rédacteur Directeur artistique Directeur de clientèle Directeur du marketing Maquettiste de pub Mediaplanner Responsable de bases de données Responsable du merchandising Roughman Spécialiste du marketing direct Chargé d études marketing Salaire débutant brut : de à Qu il exerce en entreprise, en cabinet d études ou en agence de communication, son objectif est le même : mieux connaître le marché d un produit, notamment en analysant le comportement des consommateurs. Le travail du chargé d études s articule autour de plusieurs axes : recueil des informations qualitatives et quantitatives

3 auprès de diverses sources (bases de données, chambres de commerce, INSEE ), élaboration des questionnaires, supervision des enquêtes menées auprès des consommateurs, enfin interprétation des résultats obtenus. Il est consulté à chaque instant de la vie d un produit. Ses qualités : autonomie, capacité d analyse et de synthèse, goût des chiffres. Sa formation : école de commerce ou d ingénieurs (avec spécialisation commerciale), ENSAE (École nationale de la statistique et de l administration économique). Chargé de promotion Salaire débutant brut : Quel consommateur ne s est jamais laissé tenter par la mention «20 % de produit gratuit en plus» ou «Cadeau surprise à l intérieur du paquet»? Concevoir ce type d incitation pour dynamiser les ventes, telle est la mission du chargé de promotion en agence. À partir des informations du fabricant (caractéristiques du produit, cible, période de l opération), il élabore le plan d action promotionnelle qui lui semble le plus approprié. Ensuite, en collaboration avec les créatifs, il définit les caractéristiques du support visuel (présentation, couleurs, graphisme ). Enfin, il supervise la fabrication des présentoirs ou des coupons et leur acheminement en grande surface. Ses qualités : imagination, rigueur (la loi définit strictement les contours des offres promotionnelles), polyvalence (créatif et gestionnaire). Sa formation : école de commerce. Le poste est rarement ouvert à des débutants, car il exige quelques années d expérience en marketing. Chef de produit Salaire débutant brut : C est le chef d orchestre du marketing. En accord avec la politique définie par la direction, il met en place une stratégie de développement pour le produit ou la marque dont il a la charge, avec un budget déterminé et des objectifs de vente fixés à l avance. Au quotidien, ses tâches sont très variées et vont de l analyse de l environnement du produit (concurrence, circuits de distribution ) à la proposition d axes de développement des ventes en passant par la coordination des actions promotionnelles et publicitaires, ou l analyse des résultats d actions de lancement. Ses qualités : goût pour la négociation, créativité, rigueur, esprit de synthèse. De la disponibilité, car il a souvent plusieurs produits à gérer

4 en même temps. Un passage par la vente représente un atout. Sa formation : école supérieure de commerce ou double cursus (école d ingénieurs et troisième cycle en marketing). Chef de pub en agence Salaire débutant brut : Il joue le rôle délicat d interface entre l annonceur et l équipe créative de l agence. C est lui qui conçoit et propose une stratégie de campagne à son client, et négocie les budgets. Il prépare également le travail des créatifs et assure le suivi de la campagne (conception du programme de merchandising, rédaction des documentations produits, etc.). Enfin, il présente le projet au client pour avoir son aval. Ses qualités : bon gestionnaire, il est également créatif et possède un excellent sens relationnel (animation d une équipe). Il doit être visionnaire pour percevoir les tendances à venir. Sa formation : au-delà du diplôme (école de commerce, IEP ou CELSA), les recruteurs recherchent des diplômés ayant une bonne formation théorique et scientifique. Les stages ont leur importance. Concepteur-rédacteur Salaire débutant brut : de à Le concepteur-rédacteur triture les sons et les mots pour trouver le slogan ou la formule-choc qui s adaptera le mieux à l image et qui retiendra l attention du public. Le directeur artistique et lui forment le team créatif, travaillant en étroite collaboration pour que le texte et le visuel correspondent parfaitement. Ses qualités : imagination, capacité à appréhender les mouvements de mode, esprit de synthèse, goût du travail en équipe. Sa formation : il n y a pas de formation type. Un DUT informationcommunication option publicité ou un BTS communication des entreprises peuvent faire l affaire, mais le plus important, ce sont les stages et expériences en agence. Directeur artistique Salaire débutant brut : de à C est lui qui imagine «l art et la manière» de mettre en scène les idées que l annonceur souhaite faire passer à travers son produit. Il encadre le

5 travail des créatifs chargés de la réalisation technique (maquettistes, graphistes, roughmen) et assure le suivi des relations avec les clients. Les jeunes diplômés peuvent commencer en tant qu assistants. quant à lui l équipe de maintenance, veille à l état de fonctionnement général du navire et gère le stock des pièces de rechange. Ses qualités : parfaite maîtrise de toutes les techniques de la conception graphique (PAO, DAO), imagination, créativité, capacité à convaincre et une grande exigence. Sa formation : écoles d arts appliqués ou diplôme de l École des beauxarts. Un BTS en communication visuelle, option graphisme, édition, publicité, peut aussi déboucher sur des fonctions créatives en agence de publicité. Directeur de clientèle Salaire débutant brut : Véritable chef d orchestre d une équipe de commerciaux, le directeur de clientèle est responsable du développement et de la fidélisation d un portefeuille de clients. Pour cela, il doit saisir leurs demandes et leurs besoins. À lui aussi de veiller à la bonne utilisation du budget. Ses qualités : un goût indéniable pour le relationnel, des compétences en management, et une grande autonomie. Sa formation : une école de commerce ou un troisième cycle en marketing sont la meilleure des armes. Quelques années d expérience en agence sont indispensables pour pouvoir prétendre à ce poste. Directeur du marketing Salaire débutant brut : variable Le plus souvent rattaché à la direction générale, il encadre les chefs de produit et les chargés d études afin d assurer une parfaite homogénéité à la stratégie marketing globale de la société. C est lui qui supervise les actions de merchandising pour l ensemble des produits ou services de son entreprise, des études de marché au développement de nouvelles gammes en passant par les actions promotionnelles. Ce poste n est accessible qu après une expérience de huit ans au minimum comme chef de produit ou chef de groupe. Ses qualités : sens de la négociation, esprit d analyse et d anticipation, capacité à encadrer une équipe. Sa formation : école de commerce (idéalement complétée par un troisième cycle ou un mastère en marketing) ou école d ingénieurs

6 doublée d une spécialisation en marketing. Maquettiste de pub Salaire débutant brut : Une fois tous les éléments de la publicité définis par le concepteurrédacteur et le directeur artistique, le maquettiste assemble de manière attractive, harmonieuse et percutante le texte et l image. Son principal outil de travail : les logiciels de mise en page et de création d images. Ses qualités : le sens de l esthétique ainsi que de bonnes connaissances en dessin et en PAO sont requises. On attend également du maquettiste qu il se montre organisé, créatif et qu il sache travailler dans l urgence. Sa formation : BTS communication visuelle ou industries graphiques, école d arts appliqués ou Beaux-Arts. Mediaplanner Bac + 4 Salaire débutant brut : Avant de lancer une campagne, il est indispensable de définir le plan médias, c est-à-dire de choisir les supports dans lesquels le message publicitaire sera diffusé (télévision, quotidiens, radios ), avec les horaires et la fréquence de passage. C est au mediaplanner de remplir cette mission de sélection, qui suppose une très bonne connaissance des médias et du produit à promouvoir. Il s agit de faire en sorte que le message publicitaire rencontre le public ciblé. Avec la diversification des supports (câble, satellite, Internet), le mediaplanner devra disposer de compétences de plus en plus pointues dans les années à venir. Ses qualités : bon gestionnaire (c est à lui d obtenir les meilleurs tarifs auprès des régies de pub), le mediaplanner doit également posséder un excellent esprit de synthèse. Sa formation : il n existe pas de profil défini école de commerce, CELSA, ENSAE (École nationale de la statistique et de l administration économique), cursus universitaire en marketing ou en publicité Les titulaires de BTS en communication visuelle ou communication d entreprise ont eux aussi leurs chances après être passés par quelques stages formateurs. Responsable de bases de données Salaire débutant brut : 2 600

7 Maillon essentiel dans la gestion des panels de consommateurs, son rôle est éminemment stratégique. Au quotidien, il gère et met à jour des fichiers informatisés d informations sur les consommateurs. C est à lui qu il appartient de fixer les critères de sélection (âge, sexe, catégorie socioprofessionnelle ) pour que les panels de consommateurs soient le plus représentatifs possible. Le bon fonctionnement de cet outil est essentiel : c est sur les résultats des enquêtes effectuées auprès de ces panels que reposent les stratégies marketing et de communication mises en place. Ses qualités : un esprit synthétique et un goût incontestable pour les chiffres. Des compétences tant en statistiques qu en informatique et en marketing. Sa formation : un diplôme de statisticien en milieu universitaire ou en école. Responsable du merchandising Salaire débutant brut : Le merchandiser est chargé de mettre en valeur dans tous les points de vente la marque dont il a la charge. Les enjeux sont très importants, le merchandising pouvant faire varier de 30 à 40 % le chiffre d affaires d un rayon! Il exerce chez un distributeur (dans ce cas, son rôle est d exprimer la politique de l enseigne), chez un gros industriel comme Danone ou Unilever, ou encore pour une grande marque de prêt-à-porter par exemple. En accord avec l image définie par la direction de l entreprise, il analyse les besoins des boutiques et des points de vente et conçoit les éléments à mettre en place : décors, PLV (publicité sur le lieu de vente), sacs, voire tenues des vendeurs, mobiliers Ses qualités : très bonne compréhension du comportement du consommateur, créativité, sens de la négociation. Sa formation : école de commerce ou troisième cycle universitaire en marketing. Roughman Salaire débutant brut : variable À partir des instructions du directeur artistique et du concepteurrédacteur, il réalise les roughs, c est-à-dire les esquisses du spot ou de l annonce qui seront présentées au client. Même s il s agit d un croquis, le dessin doit être le plus précis possible pour guider ensuite le travail du photographe, du cameraman ou du maquettiste. Le roughman exerce la

8 plupart du temps en free-lance et doit se constituer lui-même sa clientèle auprès des agences de pub et des directeurs artistiques. Ses qualités : bon coup de crayon, rapidité d exécution, humilité (son style personnel n est pas mis à profit). Sa formation : BTS communication visuelle option graphisme, édition, publicité ; école d arts graphiques ou d arts appliqués ; diplôme des Beaux-Arts. Spécialiste du marketing direct Salaire débutant brut : Les études ont montré qu il était particulièrement efficace de contacter directement le consommateur. C est la raison pour laquelle les techniques de marketing direct (mailing, VPC ou phoning) sont toujours d actualité. Le rôle du «marketeur direct» consiste à choisir judicieusement sa cible à partir d un fichier informatique pertinent, à élaborer un argumentaire de vente sur ses produits et à choisir son support en fonction de son budget (à noter : le mailing est utilisé dans la majorité des cas). Ses qualités : sens commercial, créativité, goût des chiffres, bonne organisation. Sa formation : école de commerce le plus souvent, ou troisième cycle universitaire (l université de Lille 1 propose par exemple un master marketing, communication, spécialité marketing direct et vente à distance). letudiant.fr 2005 Page précédente Haut de page