BILAN CENTRE COMMUNAL D ACTION SOCIALE DE BERGUES Avenue de la Liberté BERGUES

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1 BILAN 2014 CENTRE COMMUNAL D ACTION SOCIALE DE BERGUES Avenue de la Liberté BERGUES

2 Préambule L année 2014 a été riche en évènements, ainsi : Le Centre communal d'action sociale (CCAS) a intégré le Foyer Socio- Educatif le 1 er février Cette arrivée dans ce bâtiment a permis : Un accueil plus adapté à son activité, Une ouverture de ses bureaux au public élargie à 32 heures par semaine, Un élargissement de son partenariat avec les acteurs sociaux du secteur. En avril 2014, suite aux élections municipales, le conseil d Administration du CCAS a été renouvelé. Ces évènements viennent renforcer l action sociale au quotidien. L ensemble des éléments reproduits ci-après permettront au lecteur d avoir une bonne connaissance du travail réalisé tout au long d une année. Bilan CCAS

3 Sommaire La Fréquentation du CCAS Page 3 Le Revenu de Solidarité Active (RSA) Pages 4 à 5 L Aide Facultative Pages 6 à 7 L Economie Sociale et Familiale Pages 8 à 13 Le Logement Social Pages 14 à 17 Le Budget 2013 du CCAS Pages 18 à 19 Le Conseil d Administration Page 20 Les Partenaires du CCAS Page 21 Bilan CCAS

4 La fréquentation du CCAS La fréquentation est établie à partir d un pointage journalier des deux collaboratrices du CCAS. Elle ne tient pas compte des réunions ou des rencontres sur les missions du CCAS ou sur le traitement des cas particuliers avec les partenaires sociaux. Par ailleurs les situations traitées directement par l adjoint aux Affaires Sociales et aux Solidarités ou par les conseillers délégués qui lui sont attachés ne sont pas reprise dans ce pointage. En 2014, les collaborateurs du CCAS ont participé à 1573 rencontres avec les berguois et ont répondu à 1079 appels téléphoniques. Sur une année, ces chiffres sont en baisse de 20% pour les rencontres et de 30% sur les appels téléphoniques par rapport à Cependant sur les cinq derniers mois de l année on retrouve des moyennes mensuelles assez proches de visiteurs sur 10 se rendent au CCAS pour des démarches administratives* (37% des rencontres) ou pour une demande de logement social (24% des rencontres). 4 visiteurs sur 10 rencontrent des difficultés et recherchent auprès du CCAS des aides financières (28 % des rencontres), un accompagnement suite à des difficultés de gestion de leur budget (6 % des rencontres) ou font l objet d un suivi administratif et social (5% des rencontres). Les pourcentages de répartition des interventions par les collaborateurs repris ci-avant sont assez proches de ceux de l année Si l ensemble des rencontres ou appels téléphoniques sont réparties tant sur les 12 mois de l année que sur les 4 jours et demi de la semaine, on a constaté en 2014 une activité plus importante en janvier et sur les 4 derniers mois de l année et en particulier le lundi de chaque semaine. * Allocation Perte d Autonomie (APA), CMU, Handicap (MDPH), Téléalarme, Repas à domicile, mensualisation, Energie, Retraite, Demande d emploi, Domiciliation etc. Bilan CCAS

5 Le Revenu de Solidarité Active (RSA) Il existe deux sortes de RSA : le RSA activité et le RSA socle. Le RSA socle est conçu spécifiquement pour les personnes qui bénéficiaient du RMI ainsi que de l Allocation Parent Isolé (API). Ce revenu permet de subvenir aux besoins des non-salariés de plus de 25 ans et à ceux de moins 25 ans ayant des enfants à charge. Par ailleurs, le suivi du RSA a évolué en Depuis septembre 2014, 3 types de contrat ont été mis en place permettant d assurer un suivi de la situation de chaque bénéficiaire : ponctuellement par un accompagnement d insertion par un accompagnement renforcé En 2014, 34 allocataires (22 femmes et 12 hommes) ont bénéficié d un suivi individuel (Diagnostic ou Diagnostic + CER) par le CCAS de Bergues, soit un nombre de bénéficiaires stable : en allocataires dont 31 femmes, en allocataires dont 26 femmes et en allocataires dont 24 femmes. Toutes les tranches d âge sont concernées : On remarquera en 2014 une baisse des bénéficiaires de 56 ans et plus et une augmentation très nette des moins de 25 ans avec charge de famille. La situation familiale du public RSA suivi par le CCAS est constitué comme suit : Bilan CCAS

6 50,0% 45,0% 40,0% 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% célibataire couples sans enfants couple avec enfants homme seul avec un enfant femme seule avec un enfant femme seule avec 2 enfants et plus On peut noter que chaque année il y a de plus en plus de couples avec enfants et une diminution des bénéficiaires célibataires. Le niveau d étude du public RSA a évolué ces quatre dernières années, ainsi les personnes en fin de scolarité obligatoire sont passées de 65% en 2011, 47% en 2012 et 43% en 2013 à 24% en 2014 : Dans le cadre de l insertion sociale, le public RSA suivi par le CCAS bénéficie d un suivi médical pour 15 personnes, d un soutien éducatif pour 1 personne et d un accompagnement pour 30 personnes 12 pour des démarches administratives (prestations sociales, MDPH,..), 6 pour la recherche d un logement, 1 vers la Retraite, 8 vers l emploi et 3 au travers d ateliers d insertion (Forum citoyen, Méthode IOD, ateliers cuisine). 4 allocataires sont sortis du dispositif en 2014 : 1 pour retraite, 1 suite à décès, 1pour déménagement et enfin 1 pour ressources > au barême du RSA. Bilan CCAS

7 L aide facultative Le CCAS est habilité à délivrer des secours en espèces ou en nature aux personnes dont la situation sociale et financière est jugée précaire. Depuis 2008, cette aide consiste en la distribution de chèques appelés Tickets Services d Alimentation acceptés par la quasi-totalité des commerces Berguois ou des grandes surfaces proches de Bergues. Cette aide est définie par des critères et des règles de distribution établis suivant le reste à vivre par jour et par personne du foyer : Ressources moins charges / nombre de personnes vivant au foyer. Elle est attribuée pour toute la durée de chaque trimestre civil à partir des ressources et charges du trimestre précédent. En 2014, le Conseil d administration du CCAS a augmenté le montant des tickets services distribués pour les personnes ayant un reste à vivre < à 1,5 par jour et par personne En 2014, 70 foyers ont pu bénéficier de l aide facultative durant 1 ou plusieurs trimestre(s). Ce nombre de foyers aidés est très stable depuis 2011 : 69 foyers en 2011, 72 en 2012 et 68 en Le reste à vivre moyen par jour et par personne sur l année est de 4,55 soit 136,55 par mois et par personne constituant le foyer. Suivant les trimestres celui-ci peut descendre jusqu à 4,21 Jour/personne et monter au plus à 4,89 Jour/ personne. Les ressources baissent par rapport à 2013 (5,13 par jour/personne) et à 2012 (4.88 jour/personne) et sont revenus à la moyenne de Cependant le nombre d individus (adultes et enfants) bénéficiant de l aide baisse depuis 3 ans : 203 en 2012, 193 en 2013 et 182 en 2014.C est donc plus de foyers concernés avec une charge de famille moindre. En 2014 des tickets services ont été distribués pour une valeur de en baisse par rapport aux 3 années précédentes : en 2011, en 2012 et en En complément de cette aide financière pour l alimentation et l hygiène des tickets services Energie sont également attribués en cas de difficultés pour payer des factures d électricité ou de gaz. En familles ont perçu une aide pour un montant global de Ce montant est en augmentation par rapport à 2013 (1600 ) et en baisse par rapport à 2012 (2630 ). Bilan CCAS

8 2014 a vu une explosion des demandes de chèques vacances, ainsi ce sont 35 familles souffrant de difficultés socio-économiques et exclues de l accès aux loisirs et vacances à qui le CCAS a octroyé des aides pour un montant global de 1630, à comparer à 2013 (1ere année de distribution) où seules 20 familles, pour un montant global de 930, avaient bénéficié de cette aide. Les foyers bénéficiaires des aides sont composés comme suit : 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% % Alors que le % des familles aidées est stable ou en baisse suivant la composition (sauf pour 6 personnes et plus), celui des célibataires a augmenté de plus 25 %. Bilan CCAS

9 L Economie Sociale et Familiale Les actions individuelles Suivi budgétaire mensuel : analyse de l ensemble des ressources et des charges. Constitution d un dossier d aide financière : Epicerie solidaire, Secours catholique, FSL, micro-crédit social Travail sur l autonomie des personnes, la reprise de confiance pour une gestion au mieux de leur situation et éviter de nouvelles difficultés. Un partenariat avec les bailleurs, fournisseurs d énergie et huissiers. Les actions collectives Développer l estime de soi Créer du lien social ou le sens d appartenance à un groupe Lutter contre l isolement Acquérir des savoirs : savoir-faire et savoir-être dans différents domaines Favoriser l autonomie Valoriser les usagers en les rendant «acteurs» de leurs projets. En 2014 c est : Les actions individuelles 73 personnes ou familles qui ont été suivies (soit 4 de plus qu en 2013) dont : - 35 personnes ou familles dont le suivi avait débuté en nouvelles personnes ou familles 39 personnes ou familles pour lesquelles une solution à leurs problèmes a été trouvée 6 personnes ou familles ont effectué un suivi budgétaire mensuellement avec la Conseillère en Economie Sociale Familiale. Bilan CCAS

10 Typologie des familles typologie des familles Personne seule 39% 34% Couple 11% 16% Couple avec enfant(s) Personne isolée avec enfant(s) Nous remarquons une légère diminution des personnes seules sans enfant (34% contre 37% en 2013). A contrario, les personnes seules avec enfant se sont plus présentées dans nos services (39% contre 36% en 2013). Nous constatons également une augmentation de la fréquentation des personnes en couple sans enfant. (16% contre 10% en 2013). Et une diminution de la fréquentation des couples avec enfants (11% contre 17% en 2013). Les actions menées Nous constatons une diminution des suivis budgétaire (8% contre 13% en 2013) ainsi que l aide aux démarches administratives (15% contre 22%). A l inverse, nous constatons une augmentation dans la gestion des impayés (32% contre 31% en 2013), de l instruction de dossier d aide financière (28% contre 19% en 2013) et de l aide alimentaire (17% contre 15% en 2013). Bilan CCAS

11 Le micro-crédit social 4 personnes ou familles ont bénéficié d un micro-crédit au cours de l année L origine des micro-crédits est varié : financement du permis de conduire; financement d un moyen de locomotion; financement de la scolarité d un enfant. Le Fond Solidarité Logement (FSL) Impayé de fluide (Electricité ; gaz) Au cours de l année 2014, 18 personnes ou familles ont bénéficié du Fond Solidarité Logement du Conseil Général du Nord suite à un impayé de facture d électricité et/ou de gaz. Impayé de loyer Durant l année 2014, 6 dossiers FSL volet impayé de loyer ont été instruit par la Conseillère en Economie Sociale Familiale. Accès à un logement identifié ou non identifié Au cours de l année 2014, 6 personnes ou familles ont bénéficié d un Fond Solidarité Logement volet accès à un logement identifié ou non identifié. La Boutique du Héron : Epicerie solidaire L épicerie solidaire est un lieu d accueil et de rencontre convivial, où les familles viennent faire leurs courses. (Alimentation, produits pour bébé, produits d entretien et produits frais ) Elle est ouverte aux familles ou personnes seules qui rencontrent des difficultés provisoires, qui cherchent une solution grâce à leur action volontaire. Au cours de l année 2014, 13 personnes ou familles ont pu accéder à l épicerie solidaire. Bilan CCAS

12 Origine de l accès Les événements qui ont fait suite à l accès des familles au sein de l épicerie solidaire sont divers et variés : Pour 7 familles, le paiement des factures d énergies très élevées ont engendrées des difficultés financières. (Logement énergivore ; mal isolé ; mauvaise pratique des éco-gestes) Pour une famille, le financement des études de son enfant est à l origine de son accès à l épicerie solidaire. Pour les 5 autres familles, des retards de loyer et une taxe d habitation élevée sont à l origine de l accès à l épicerie solidaire. L accès à la Boutique du Héron a permis à 7 familles d épargner de façon constante c est-à-dire tous les mois. Pour les familles ayant pu épargner, celle-ci s élève entre 10 à 25 par mois. 6 familles n ont pas épargné. Pour les personnes n ayant pas pu épargner, ils évoquent le cumul de leurs difficultés. (Accumulation de plusieurs dettes). Durée d accès La durée moyenne d accès à l épicerie solidaire est de 5 mois. Cependant, ce temps est défini par la commission en fonction des problématiques des usagers au moment du dépôt du dossier. Résolution des problématiques 9 familles ont vu leurs problématiques réglées (Apurement total d une dette d énergie) Les 4 autres familles continuent de financer leur projet (Scolarité d un enfant ; apurement d une dette, épargne pour l achat d une machine à laver) Les dossiers du Secours Catholique Au cours de l année 2014, 3 personnes ou familles ont bénéficié d une aide financière attribuée par le secours catholique. Les aides du secours catholique ont permis de financer des frais de scolarité ; un voyage scolaire d un enfant Berguois ; le paiement en partie d une facture d énergie élevée. Bilan CCAS

13 Les actions collectives En 2014, les bénéficiaires de l aide facultative (Tickets service) mais également les habitants de Bergues ont pu suivre 3 à 4 ateliers par mois. Les ateliers «cuisine» ont connu un gros succès, tandis que pour les autres ateliers et le consomm atel, la fréquentation n a pas été à la mesure des moyens mis en œuvre. Chaque mois, le Centre Communal d Action Sociale propose 3 à 4 ateliers dont le groupage est le suivant : - 1 atelier cuisine / mois - 1 atelier créatif / mois - 1 atelier sur la consommation / mois - 2 espaces échanges appelés «Berg Echange» / mois - 1 repas trimestriel préparé par les participants. Les Animations locales En 2014, le CCAS a de nouveau été à l initiative ou a participé à des animations ouvertes à destination de différents publics : Le 13 mai 2014 de 10h à 14h a eu lieu la visite du centre de formation Campus Pro à Téteghem puis suivi d un atelier cuisine. Pour clôturer cette matinée, les participants ont partagé un repas avec les formateurs du Centre. Le 11 juin 2014 de 10h à 12h et de 14h à 16h30 a eu lieu un échange autour du dessin et de la peinture animé par l association des chevalets du canton. A partir du mois de septembre 2014, l espace échange appelé «Berg Echange» a vu jour pour tous les habitants de Bergues a raison de deux séances par mois. Depuis septembre 2014, la Conseillère en Economie Sociale Familiale intervient dans un souci de mutualisation des moyens au Temps d Activité Périscolaire (TAP) Dans le cadre d octobre rose, une exposition a été réalisée par des dames fréquentant les ateliers mis en place par le CCAS sur le cancer du sein. Cette exposition a été affichée durant tout le mois d octobre au foyer socio-éducatif. Bilan CCAS

14 Le 16 et 17 octobre 2014 a eu lieu la semaine bleue à destination des personnes âgées de plus de 60 ans et des retraités. Des actions ont été mises en place sur le thème «A tout âge, créatif et citoyen». Des ateliers florales ; déco-patch ainsi qu une conférence sur la prévention des vols animée par la gendarmerie de Hoymille ont été réalisés. Puis une animation sur le code de la route a également été mise en place et animée par l ADASSARD. Pour terminer un goûter gourmand a été confectionné par le Truck à crêpes le jeudi 16 octobre puis un café gourmand a été offert par le CCAS le vendredi 17 octobre. Un repas des ainés a eu lieu le 14 octobre Actions à destination de la population de personnes âgées dans le cadre d un partenariat avec Unis Cité (Service Civique) prévues sur une période de 9 mois d octobre 2014 à juin 2015 : Une visite, un sourire Passeurs de mémoire Le PSAL : Organisation de 3 Festi Jeux avec les associations de Bergues : le premier s est déroulé le 26 février 2014, le second s est déroulé le 30 avril 2014 sur le thème de pâques puis le dernier a eu lieu le 29 octobre 2014 sur le thème de la magie. Renouvellement du partenariat avec l ANCV à partir de : chèques vacances et bourse solidarité vacances. Des ateliers collectifs pour les bénéficiaires de l aide alimentaire (principalement atelier cuisine) avec une participation moyenne de 7 personnes par atelier. Bilan CCAS

15 Le Logement Social Ce bilan, comme depuis 2009, s appuie sur les données communiquées par les demandeurs lors de leur inscription auprès du CCAS. Le logiciel de traitement de la demande a été mis en place en janvier Depuis cette date, c est 743 demandes dont 418 Berguois qui ont été enregistrées et parfois renouvelées une ou plusieurs fois. Pour mémoire le patrimoine social sur la ville de Bergues est le suivant : 498 logements proposés par les bailleurs sociaux : 337 par Habitat 62/59 et sa filiale HLI, 50 par Logi Fim, 37 par Le Cottage Social, 33 par Partenord, 32 par la Maison Flamande et 9 par le PACT. 31 logements proposés par le CCAS, et 5 logements par la ville La Demande en nouvelles demandes ont été instruites en 2014, 48% d entre elles (64 demandes) émanaient de Berguois. On peut noter un nombre annuel en augmentation sur 2014 : En 2013, 114 demandeurs dont 66 berguois En 2012, 124 demandeurs dont 76 berguois La répartition par type de logement est la suivante : Origine de la demande T1 T2 T3 T4 T5 Berguois Non berguois % 38% 30% 20% 5% Bilan CCAS

16 A noter que pour 32 d entre elles l attestation de numérotation unique (preuve qu une demande de logement a bien été adressée à un bailleur social) n est pas parvenue au CCAS (dont 9 berguois) et donc n ont pas été ou ne seront pas instruites. Si la demande sur des types T1, T4 et T5 reste stable, on constatera une évolution nette depuis trois ans dans les types T2 et T3 : Pour les T2, on est passé d une demande sur 4 (25%) en 2012, à 32% en 2013 pour arriver à 38% sur Pour les T3, après une baisse sur ce type de logement en 2013 (27%) par rapport à 2012 (42%), la demande augmente légèrement. L attribution de logements sociaux en logements ont été attribués en 2014, 59 par les bailleurs sociaux, 1 pour la ville et 2 pour le CCAS. Les taux de rotation s établissent donc à 12% pour les bailleurs sociaux, 20% pour la ville et 6% pour le CCAS. Après une année 2013 où la rotation fléchissait, à noter une rotation qui revient dans un pourcentage équivalent d avant les années La répartition par type de logements est la suivante : Bilan CCAS

17 Sur ces 62 logements, 45 ont été attribués sur proposition du CCAS : 39 berguois et 6 extérieurs. Les 17 autres sont passés en commission d attribution logement des bailleurs sociaux sans faire de demande au CCAS, parmi ceux-ci 5 berguois : pour la plupart, il s agit de mutation de logement chez le même bailleur. Pour une très large majorité les demandes non berguoises proviennent d habitants de la CUD (9) ou de l ex CCCB (6). Pour les attributions aux berguois passés par le CCAS (39 attributions): 44% d entre eux ont attendu de 3 à 6 mois ; 18% de 6 à 12 mois, 21% de 12 à 18 mois, 10% de 18 à 24 mois, 8% plus de 24 mois En règle générale, ils attentent : moins de 18 mois pour des studios ou T3 de 6 à plus de 24 mois pour les autres types de logement suivant les situations, antécédents ou exigences (localisation ou individuel). Les demandeurs sortis du listing en demandes (dont 105 émanant de berguois) ont été classées en 2014 Bilan CCAS

18 Les demandes en attente au 31/12/2014 Au 31 décembre 2014, 91 demandes de logement (48 pour des berguois et 43 autres) restent en attente d une proposition de location. Sur ces 91 demandes 24 sont incomplètes (pas de Numéro unique) : 7 pour des berguois et 17 pour des non berguois. T1 T2 T3 T4 T5 Berguois autres Pour les personnes dont la demande est complète, une sur deux (46%) est dans une situation sociale difficile : Handicap, hébergement, Reste à vivre inférieur aux critères du CCAS, ou encore en sur-occupation de leur logement actuel. 4% des demandeurs sont des jeunes ménages avec ou sans enfant(s). 4% dépassent les plafonds pour l accès à un logement social (PLS). Et enfin pour le reste de ces demandeurs, 46% ne correspondent à aucune catégorie spécifique. 21 demandeurs sont seules avec ou sans enfant(s) et 20 sont en couple pour la plupart du temps avec enfant(s). Vis à vis de leur situation sociale, la répartition est la suivante : Bilan CCAS

19 Le Budget du CCAS Pour des raisons historiques (dons, legs, reconstruction et dommages de guerre) le CCAS est propriétaire de : Terres agricoles situées hors du territoire municipal De 31 logements sur Bergues. Ses recettes proviennent essentiellement de la gestion de ces biens. Comme pour la commune, le budget du CCAS se décline sur deux section : le Fonctionnement et l Investissement LA SECTION FONCTIONNEMENT Les recettes de l année 2014 du CCAS s établissent à Elles sont constituées pour 2014 à 84% par les revenus tirés des propriétés bâties et des terres agricoles mises en location. Des subventions accordées par le Département au titre de la gestion des dossiers RSA pour 2,5% et par la CAF pour l animation locale (ateliers, festi jeux, semaine bleue, etc..) pour 4,5 % complètent les rentrées de recettes. Pour le reste, il s agit de remboursement sur charges de Sécurité sociale et de prévoyance, de mandats annulés et de produits exceptionnels tels que des dons (Mariages, Baptêmes républicains, obsèques).a noter que les dons (1642 ) ont été multipliés par 5 en 2014 par rapport aux 6 années précédentes. Les dépenses de l année 2014 s élèvent à Les dépenses de personnel (un agent social et une Conseillère en économie sociale et familiale) représentent près de 39 % de ces dépenses Les dépenses consacrées à l action sociale s établissent à 37 % des dépenses. Le reste des dépenses (14%) est lié à l entretien et à la gestion (intérêts des emprunts, assurance, maintenance, taxes foncières, etc..) des propriétés bâties et non bâties du CCAS Bilan CCAS

20 L excédent cumulé au 31/12/2014 (réserve de trésorerie) sur la section Fonctionnement se monte désormais à LA SECTION INVESTISSEMENT Les recettes de 2014 sur la section investissement s élèvent à 7330 Elles proviennent des amortissements* pour 6384 et des dépôts de garantie provenant de la gestion du patrimoine immobilier pour 876. L excédent cumulé au 31/12/2013 soit viennent compléter ces recettes. Les dépenses 2014 se chiffrent à Elles se répartissent pour : 36 % sur le remboursement du Capital des prêts encore en cours, 43% sur les travaux réalisés au FSE pour le compte du CCAS : aménagement des bureaux, de la cuisine et des pièces réservées aux ateliers du CCAS, 21% pour les investissements sur le patrimoine. L excédent cumulé au 31/12/2014 sur la section Investissement se monte à * reconstitution des dépenses d investissement faites sur l informatique, la reprographie, le mobilier lors des années précédentes Bilan CCAS

21 Le Conseil d Administration du CCAS Le CCAS est administré par un Conseil d Administration, présidé par le Maire (membre de droit) et composé, à parité, de membres élus au sein du conseil municipal à la représentation proportionnelle au plus fort reste, et de personnes nommées par le Maire parmi les personnes participant à des actions d animation, de prévention et de développement social. Mme Sylvie BRACHET, Maire de BERGUES préside ce Conseil d administration. Membres élus au sein du Conseil Municipal Jacques FOVELLE, Adjoint au Maire, Vice-Président du CCAS Sandrine THERY, Conseillère municipale déléguée aux Affaires Sociales Françoise KOELIE, Conseillère municipale déléguée aux personnes âgées Angélique DEPLANQUE, Conseillère municipale Béatrice DECONNINCK, Conseillère municipale Monique HOUVENAGHEL, Conseillère municipale Membres nommés Anne LESCIEUX, Médecin généraliste André THOMAS, Représentant de l UDAF Isabelle JOUENNE, Représentante d une association tutélaire Julie GRAVE, Représentante du CLIC Emeline ONOO, représentante de l APHAM Luce DELAOUSTRE, Représentante des Restos du coeur Bilan CCAS

22 Les Partenaires du CCAS ayant une permanence au CCAS Lundi Matin CAF De 9h à 11h30 Après midi 1 er lundi : CMCAS de 14h à 17 h 2 ème et 4 ème lundi : permanence juridique sur RDV 3 ème lundi de 14h à 16h Secours Catholique Mardi Mercredi Assistante Sociale du Département De 9h à 11h ADAR De 8h30 à 12h Jeudi * Caisse Primaire d Assurance Maladie De 8h15 à 12h et de 13h30 à 17h Les 3 premiers vendredis du mois la CARSAT de 9h à 12h et de 13h30 à 16h sur RDV Vendredi Le 1er et 2ème vendredi : Secours Catholique sur RDV 3 ème vendredi : TREMPLIN Aider sur RDV 3 ème vendredi : Vie Libre sur RDV 4 ème vendredi : FNATH de 9h à 11h00 *Le SIECF assure également une permanence chaque jeudi des semaines impaires de 9h à 11h dans les bureaux du CCAS (salle d attente du CCAS) Bilan CCAS