TELECHARGEMENT DES DONNEES ORW PAR LES CLIENTS.

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1 TELECHARGEMENT DES DONNEES ORW PAR LES CLIENTS. MODE D EMPLOI Contact : SERVICE METHODE INFORMATIONS CLIENTS Véronique SIMOES-DEBLONDE Tél : 0033(0)3/21/12/75/03 veronique.simoes-deblonde@arc-intl.com Harold LAHAYE Tél : 0033(0)3/21/95/48/39 harold.lahaye@arc-intl.com

2 Les modalités d envoi des mises à jours vont être modifiées : Actuellement les mises à jour (data exe) sont envoyées aux clients par messagerie. Désormais, vous ne recevrez plus ces mises à jour par messagerie, vous pourrez les télécharger directement via internet à l adresse suivante : Un guide utilisateur du logiciel ORW est disponible sur le site ainsi que le mode d emploi de l application téléchargement des fichiers de mise à jour. Ces fichiers seront automatiquement mis à jour tous les soirs. Vous aurez le choix entre le dernier téléchargement qui reprendra la dernière mise à jour que vous avez téléchargée et qui peut être téléchargée autant de fois que souhaité ou la dernière Mise à jour qui correspond à la nouvelle mise à jour et qui, une fois téléchargée écrase le dernier téléchargement. Pour le dernier téléchargement et la dernière Mise à jour, vous avez le choix entre un fichier texte (décompressé) et un fichier ZIP (compressé). Si vous n avez pas le logiciel PKZIP Windows qui vous permet de dézipper les fichiers, vous pouvez utiliser WINZIP. En revanche, si vous disposez de l ADSL, optez plutôt pour le fichier texte. La dernière mise à jour ne peut être téléchargée que par une seule personne. Dans le cas où plusieurs personnes doivent actualiser leur base de données, elles doivent télécharger le dernier téléchargement puisque une fois la dernière mise à jour téléchargée (celle-ci disparaît) et vient écraser le dernier téléchargement. Les autres personnes peuvent donc prendre le dernier téléchargement qui contiendra alors les mêmes données. 2

3 1. ACCES AU SITE POUR TELECHARGER : Pour accéder au téléchargement des données ORW : Cliquer sur téléchargement des données ORW. Pour télécharger les fichiers de mise à jour Guide utilisateur de l application téléchargement Guide utilisateur du logiciel ORW 99 Personnes à contacter en cas de problème 3

4 Entrer votre login et mot de passe, choisir la langue et cliquer sur OK. Login Mot de passe 4

5 ? Pour accéder à l aide en ligne Cliquer sur téléchargement pour accéder aux fichiers 5

6 2. MENU PRINCIPAL : Zone de commentaires réservée au Service Méthode Informations Clients Choisir entre le fichier texte et le fichier zippé Ces fichiers correspondent à la mise à jour antérieure (téléchargeable autant de fois que souhaité). 3. Fenêtre de téléchargement : Choisir entre le fichier texte et le fichier zippé Ces fichiers correspondent à la nouvelle mise à jour. Ces fichiers écrasent le dernier téléchargement. 6

7 Choisir d enregistrer la pièce jointe sur le disque dur. ATTENTION!!!, si vous annulez le téléchargement d une nouvelle mise à jour, celle-ci sera considérée comme téléchargée et écrasera le dernier téléchargement. 7

8 4. Chemin à choisir pour enregistrer le fichier : Indiquer le répertoire de destination du fichier à télécharger A l installation, le chemin sera C:\VcaAppl\ORW99\Exchange sinon, il faut indiquer à la place de VcaAppl, le répertoire d installation que vous avez choisi lors que vous avez installé ORW. 8

9 5. Image que vous obtiendrez en cours de téléchargement : Le fichier est en cours de téléchargement. Option 1 : Si vous avez choisi le fichier texte, fermer cette fenêtre à la fin du téléchargement, ouvrir ORW et cliquer sur IMPORTER. Quitter ORW et relancer de nouveau. Option 2 : Si vous avez choisi le fichier ZIP, vous accéderez à l image suivante : 9

10 Le fichier ZIP est enregistré dans le répertoire Exchange de VcaAppl\Orw99. Parfois, en double cliquant sur la pièce jointe, vous accédez directement sur PK ZIP Windows, si ce n est pas le cas, suivez la procédure indiquée ci dessous. Cliquer sur «ouvrir les dossiers» Après avoir cliqué sur «ouvrir le fichier», vous devez décompresser le fichier à l aide du logiciel PKZIP Windows. Si vous disposez du logiciel Win Zip, vous pouvez également l utiliser pour dézipper le fichier. 10

11 6. Comment dézipper un fichier : Ouvrir Pkzip Windows et rechercher le fichier précédemment enregistré : Cliquer sur Ouvrir 11

12 Décompresser Extraire les fichiers Le fichier doit être enregistré dans le fichier Exchange Cliquer sur «extraction» Ensuite ouvrir ORW, cliquer sur Importer. Fermer ORW et relancer pour que la mise à jour soit prise en compte. 12