La 13 e promotion du CPVE-LYON parrainée par LANCASTER

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1 La 13 e promotion du CPVE-LYON parrainée par LANCASTER Lundi 10 juin 2002 DOSSIER DE PRESSE Contact presse : Valérie CHARRIERE-VILLIEN Tél Fax charriere@lyon.cci.fr

2 La 13 e promotion du CPVE-LYON La 13 e promotion du CPVE-LYON a marqué par sa bonne représentation du secteur de la parfumerie. Les jeunes ont témoigné d un grand dynamisme et se sont montrées passionnées par leur choix de formation. Ceci explique la persévérance dont elles ont fait preuve tout au long des 2 années passées au Centre de Formation de Vaise et en particulier leur assiduité exemplaire. Ces qualités, ajoutées à leur bonne humeur et à leur sourire, ont permis à toute l équipe du CPVE-LYON de prendre beaucoup de plaisir à travailler avec cette promotion. Ludivine Marie Aude Noémie Séverine Caroline Marie Elisabeth Gaelle Ségolène Karine Cynthia Carole Laetitia Violette Carole Eve Alexandra Marylène Florence Annabelle Ingrid Audrey Flavie Sandrine Violaine Céline Caroline Stéphanie Isabelle Adeline Aurélie Alexandra Marie Stéphanie Emilie Kathelyne Nadège BETTON BLACHE BOCHARD BONNABAUD CHAPUIS CHARQUET CHEVILLARD CONSTANTIN DANJOU DHONDT DUMONT DURANTON FAUCHEUX GARDILLE HEDOUIN INGARGIOLA IUNG JOND LE GOFF LEPINE MARTINO MAURIN MENUGE MOULIN MULTIN PAGE PLANCHET PLASSE POITRASSON REBET RENAUDIER REVEIL RODA SERIEYS VELUIRE VETTER Soit au total 35 diplômés de 18 à 26 ans 13 e promotion du CPVE-LYON 10/06/02 - DOSSIER DE PRESSE 2

3 LANCASTER : parrain de la 13 e promotion La marque LANCASTER est née en 1946 à Monaco, grâce à Eugène Frezzati, ingénieur chimiste et Georges Wurz, homme d affaires français qui s inspirèrent d un souvenir de guerre, tous deux sauvés de la seconde guerre mondiale par un bombardier portant le nom de LANCASTER. Très vite, LANCASTER s impose comme une marque efficace et pointue dans le domaine de cosmétologie, symbolisant l aventure, la liberté et une certaine élégance inauguration de la première usine à Monaco expansion de la marque dans toute l Europe, en Asie et au Moyen-Orient Lancaster est racheté par le groupe britannique Beecham 1970 Lancaster devient le fournisseur officiel de Son Altesse Sérénissime la Princesse Grasse de Monaco et lance sa ligne Princière pour la première fois sur le marché du sélectif. Lancaster innove en lançant les premiers produits solaires vendus en parfumerie première ligne de soins anti-pollutants Lancaster obtient des laboratoires un brevet pour l utilisation du Rétinol dans la cosmétique découverte par les laboratoires de l Héliotan, un complexe exclusif qui permet d obtenir un bronzage doré rachat de Lancaster par le groupe allemand BENCKISER lancement de Skin Therapy, premier soin qui apporte directement de l oxygène à la peau. Unique au monde e anniversaire de Lancaster et découverte de l AMCS K, la technologie des Magnets. Lancée dans la gamme corps Recontour découverte unique au monde d un produit solaire à a fois réparateur et prolongateur de bronzage. Tan Maximizer. LES PARRAINS DEPUIS LA CREATIONS DU CPVE-LYON Depuis la création du CPVE-LYON par la Chambre de Commerce et d Industrie de Lyon en septembre 1988, les promotions se sont succédées avec chaque année un parrain différent et tout aussi prestigieux : CHANEL (1 e promotion) DIOR (2 e promotion) GIVENCHY (3 e promotion) LANCOME (4 e promotion) NINA RICCI (5 e promotion) HERMES (6 e promotion) YVES SAINT LAURENT (7 e promotion) CLARINS-MUGLER (8 e promotion) ROCHAS (9 e promotion) GUERLAIN (10 e promotion) CHANEL (11 e promotion) SHISEIDO (12 e promotion) LANCASTER (13 e promotion) KENZO (14 e promotion) 13 e promotion du CPVE-LYON 10/06/02 - DOSSIER DE PRESSE 3

4 Le CPVE-LYON en quelques lignes OBJECTIF DE LA FORMATION Le CPVE-LYON propose aux parfumeries d embaucher des jeunes en alternance qui, grâce à une formation très professionnelle, obtiendront une triple compétence en : techniques de vente, connaissance des marques et des produits de la parfumerie sélective, pratique esthétique. Cette formation, organisée en collaboration avec les professionnels de la parfumerie (fabricants et Chambre Syndicale des Parfumeurs-Détaillants), répond à la demande de la profession. Elle doit permettre à des jeunes d être embauché(e)s dans une parfumerie et de suivre parallèlement une formation au métier de «Conseil-Vente en Cosmétologie et Parfumerie». NATURE DU CONTRAT Deux types de contrats en alternance sont proposés : CONTRAT DE QUALIFICATION ou CONTRAT D APPRENTISSAGE Ce sont des contrats à durée déterminée de 22 qui peuvent à terme être transformés en contrat à durée indéterminée. Les jeunes ont le statut de salarié de l entreprise. PROFIL DES CANDIDATS PRESENTES Jeunes de 18 à 25 ans, niveau baccalauréat ou plus. Les candidats sont sélectionnés après tests et entretiens en fonction de leurs aptitudes commerciales, leurs motivations pour le métier de Conseil-vente en Cosmétologie et Parfumerie. FORMATION DES JEUNES 950 heures de formation au CPVE de Lyon sont dispensées conformément au programme (page 6). A cela s ajoutent 64 semaines d application pratique en parfumerie (dont 220 heures de formation interne). Pédagogie : Les formateurs sont recrutés pour leurs connaissances du secteur de la parfumerie. Leurs méthodes pédagogiques visent la professionnalisation du stagiaire. A ce titre, simulations de situations de vente, exercices filmés au magnétoscope, utilisation des produits des principales grandes marques, salle équipée reproduisant l environnement d une parfumerie sont utilisés et mis en œuvre par les formateurs. 13 e promotion du CPVE-LYON 10/06/02 - DOSSIER DE PRESSE 4

5 SUIVI EN ENTREPRISE Le Centre de Formation de la Chambre de Commerce et d'industrie de Lyon assure le suivi du jeune chez son employeur. Ce suivi permet de vérifier l'intégration des techniques enseignées par le CPVE-LYON, de préciser les points à améliorer et de suivre individuellement l'évolution de chaque jeune sur son lieu de travail. Pendant toute la durée du contrat, la Chambre de Commerce et d Industrie de Lyon assure les relations entre l entreprise et les formateurs. VALIDATION DE LA FORMATION Cette formation est validée par le titre homologué «Conseil-Vente en Cosmétologie et Parfumerie». La Commission Nationale d Homologation des Titres et Diplômes de l Enseignement Technologique a homologué la formation du CPVE-LYON au niveau IV en Les principales matières enseignées font l objet d une évaluation des connaissances tout au long de la formation sous forme de contrôles continus. Pour obtenir le titre homologué, le candidat doit obtenir une note supérieure à 10/20 à l ensemble des épreuves : contrôles continus (coeff. 2) épreuves professionnelles (coeff. 2,5) : connaissance des produits des grandes marques cosmétologie - dermatologie techniques de vente (coeff. 3) soutenance du mémoire (coeff. 2,5) 13 e promotion du CPVE-LYON 10/06/02 - DOSSIER DE PRESSE 5

6 Programme de la formation 1 FONCTIONS COMMERCIALES (348 heures) - TECHNIQUES DE COMMUNICATION ET VIE DE GROUPE - TECHNIQUES DE VENTE : comportement, motivation du consommateur d aujourd hui, vente du parfum, des produits de soins et de maquillage. Spécificités de la vente en «libre-accès» - CONSEIL EN IMAGE - UTILISATION COMMERCIALE DU TELEPHONE - MARKETING ET MERCHANDISING - ETALAGE ET PRESENTATION MARCHANDE (réalisation pratique des vitrines). 2 FONCTIONS TECHNIQUES ET PROFESSIONNELLES (277 heures) - FABRICATION ET CLASSIFICATION DES PARFUMS (SOCIETE 5 EME SENS) - BIOLOGIE - COSMETOLOGIE : LES PRODUITS - DERMATOLOGIE - PATHOLOGIE DERMATOLOGIQUE - PHYSIQUE ELECTRICITE (FONCTIONNEMENT DES APPAREILS) - ENSEIGNEMENT ARTISTIQUE : DESSIN ET VISAGISME - TECHNIQUES DE SOINS ESTHETIQUES :EPILATIONS MAQUILLAGE MANUCURIE SOINS (UTILISATION DES DIFFERENTS APPAREILS). Tous les produits des grandes marques sont mis à la disposition des stagiaires dans la salle réservée à la pratique esthétique afin de pouvoir les utiliser, les connaître et les conseiller le plus professionnellement possible. 3 FONCTION DE GESTION (70 heures) - GESTION FINANCIERE D UN COMMERCE : comptabilité gestion Euro - LEGISLATION DU TRAVAIL - REGLEMENTATION DU COMMERCE SURVEILLANCE DU POINT DE VENTE - UTILISATION PRATIQUE D UN LOGICIEL DE GESTION SPECIALISE EN PARFUMERIE 4 CONNAISSANCE DES GRANDES MARQUES ET DE LEURS PRODUITS (245 heures) INTERVENTION DES MARQUES «LEADERS» SUR LE MARCHE DE LA PARFUMERIE SELECTIVE : Présentation de la société, de ses caractéristiques, de son positionnement sur le marché Présentation détaillée des produits : composition et utilisation Argumentation et résultats obtenus pour adapter les produits à chaque type de client Ces journées sont assurées par les services de formation des fabricants : Biotherm Bourjois Chanel Clarins Clinique Christian Dior Givenchy Guerlain Hermès Lancôme Estée Lauder Nina Ricci Rochas Helena Rubinstein Sisley Shiseido Yves Saint Laurent Thierry Mugler 5 PREPARATION A LA REDACTION ET A LA SOUTENANCE ORALE D UN DOSSIER SUR UN SUJET LIE A L ACTIVITE EN PARFUMERIE (10 heures) 13 e promotion du CPVE-LYON 10/06/02 - DOSSIER DE PRESSE 6

7 L industrie de la parfumerie-cosmétique en chiffres Source Fédération des Industries de la Parfumerie Le retournement économique de 2001 n a guère affecté les industries de la parfumeriecosmétique, ni en France, ni à l exportation. Leur activité, cette année encore, a fortement progressé : avec 12,734 milliards d euros (83,530 milliards de francs) de chiffre d affaires (prix fabricants, hors taxes), la croissance de nos industries s établit à + 7,5%, soit nettement plus que la moyenne des dix années précédentes (+5,9%). L activité des industries de la parfumeriecosmétologie est presque également répartie entre la France (47%) et les exportations (53%). Le marché français, avec un chiffre d affaires de 6,020 milliards d euros (39,489 milliards de francs), progresse de +5,1%, plus vite que la moyenne des dix dernières années (+4,2%). Il s agit d un nouveau record, dans un pays où pourtant la consommation de ces produits est déjà la plus forte au monde : 162 euros (1063 francs) par habitant et par an. A noter les belles performances de la Vente Directe (+4,7%), de la Vente de Conseil Pharmaceutique (+6,2%) suivie de près par la Distribution Sélective (+5,9%), et de la Grande Diffusion (+4,1%). Les exportations atteignent le montant record de 6,714 milliards d euros (44,041 milliards de francs), soit une progression de +9,7%, supérieure à la moyenne des dix années précédentes (+8,8%). Ces produits sont désormais vendus dans 218 pays. Toutes les régions du monde ont contribué à cette progression : l Union européenne, qui enregistre une croissance significative (+6,2%) en dépit de la maturité des marchés, les Etats-Unis (+6%) qui confortent leur place de second plus gros marché pour notre industrie, la Russie qui se retrouve dans les 10 principaux pays clients avec une progression de +48%, sans oublier le Moyen-Orient (+12%) et l Extrême-Orient (+9%). Parmi les ombres au tableau : La Chine (- 24%) et l Inde (-48%) multiplient les obstacles douaniers et réglementaires aux échanges, mais ne pèsent, ensemble, que 0,25% de nos exportations. Avec 5,53 milliards d euros d excédent commercial, le secteur de la parfumeriecosmétologie conforte sa position de 4 ème exportateur «net», rapportant quelque 100 millions de francs de devises par jour à la France. 13 e promotion du CPVE-LYON 10/06/02 - DOSSIER DE PRESSE 7