PREDICT ENGAGEZ VOS CLIENTS AVEC DES PRODUITS QUI LES SÉDUIRONT.

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1 PREDICT ENGAGEZ VOS CLIENTS AVEC DES PRODUITS QUI LES SÉDUIRONT.

2 PREDICT Engagez vos clients avec des produits qui les séduiront. Recommandations produits personnalisées Ce moteur de recommandations intelligent envoie les bons contenus aux bonnes personnes au bon moment par le meilleur canal. Predict est conçu pour engager, attirer et retenir les clients à travers différents canaux marketing sur une seule et même interface : , boutiques web et mobile. ATOUT Saviez-vous que 35% des revenus d Amazon sont générés grâce à des recommandations personnalisées? Lorsque les clients se sentent choyés, ils récompensent les marques en leur restant fidèles et en multipliant les achats. 1 Nos clients ont pu voir leurs revenus multipliés par 4 après avoir implémenté Predict. 2 DÉFI Peu importe la qualité de votre catalogue de produits, vos produits ne séduiront pas tous vos clients. Les marques doivent aider les clients à trouver les articles qu ils recherchent à tous les points de contact. Cela n est pas simple car chaque client a ses spécificités. Pourquoi choisir Predict d Emarsys? Unifié La fonctionnalité de profil unifié est la meilleure du secteur ; elle vous permet d identifier chaque client sur les différents canaux marketing, et ainsi de personnaliser un peu plus vos contenus. Scientifique Les algorithmes utilisés par Predict enregistrent les relations subtiles et profondes qui s établissent entre vos clients et votre site Web. Des modèles comportementaux hautement précis sont ensuite créés. Données précises Les filtres intégrés suppriment les comportements irréguliers en ligne des algorithmes d apprentissage ; ainsi, nous pouvons garantir que les comportements saisis sont corrects. En d autres termes, les visiteurs non humains tels que les robots, ou encore les clients dont le comportement d achat est inhabituel ne sont pas pris en compte. Agile Predict vous aide à atteindre vos clients à chaque étape du cycle de vie client en utilisant les canaux pertinents. Personnalisé Tous les points de contact en ligne peuvent être personnalisés avec des catégories de produits qui intéresseront vos clients. Intégré Predict est entièrement intégré à Emarsys B2C Marketing Cloud. Vous n avez pas besoin d autres plateformes. Facile Des efforts minimum pour des bénéfices maximum Source Source 2 -

3 Fonctionnement Les algorithmes de filtrage robustes traitent différentes données comportementales, telles que les pages vues, les commandes effectuées, les abandons de paniers et les recherches sur le site. Des millions d interactions client avec des milliers de produits peuvent ainsi être traitées en temps réel, et des recommandations instantanées et individuelles sont proposées à chaque actualisation de page. Grâce à des années d investissements conséquents en recherche et développement, notre système Predict fonctione sur un modèle d expérimentation automatisée ce qui signifie que nous pouvons mesurer la valeur ajoutée de chaque amélioration algorithmique. Nos recherches continues nous permettent d être à la pointe du progrès et les résultats sont immédiatement intégrés à nos produits ; vous disposez donc d une plateforme évolutive et en constante amélioration. Marketing multicanal accessible Recommandez des produits sur tous vos principaux canaux et atteignez vos clients à chaque étape du cycle d achat. Web Créez une page d accueil entièrement personnalisée pour votre site avec des recommandations dynamiques, telles que : Nous vous recommandons les produits suivants : Les clients ayant acheté cet article ont également acheté... Les clients ayant recherché cet article ont également recherché... Recommandations incitatives et supplémentaires Recommandations sur votre panier Utilisez le potentiel complet de l outil de recommandations Web Predict - proposez les bons produits aux bons clients au bon moment. Tout type de campagne d ing bénéficiera de ces recommandations produits intelligentes, à savoir : Les s de bienvenue Les newsletters ad hoc Les campagnes de réengagement Les campagnes anniversaires Les messages transactionnels L outil de recommandations Predict propose automatiquement à vos contacts le contenu pertinent, sans qu ils n aient besoin de le demander. Mobile Nous sommes en mesure d identifier vos clients sur des appareils portatifs et de bureau. Peu importe par quel biais et à quel moment le client accède à votre site, vous pouvez être certain que le bon contenu s affichera de manière adéquate.

4 PREDICT Engagez vos clients avec des produits qui les séduiront. Comment s intègre-t-il au B2C Marketing Cloud? Smart Insight Smart Insight convertit les données glanées par Web Extend en informations exploitables. Vous pourrez ainsi mieux comprendre, segmenter et cibler vos clients. Web Extend Web Extend est un script de collecte des données s intégrant directement à votre site pour contrôler le comportement d achat de vos clients. Il crée un profil unifié pour chacun de vos acheteurs. B2C MARKETING CLOUD Predict Les recommandations créées par Predict affichent ensuite automatiquement les produits qui séduiront vos clients, en fonction de leurs comportements. Data La synchronisation des données vous garantit que votre base de données contacts est à jour ; vous pouvez ainsi mener des campagnes plus pertinentes au bon moment. Automation Centre Automation Center vous garantit que vos messages sont envoyés aux bons clients au bon moment et sur le bon canal, en fonction de leur comportement. Comment les marketeurs astucieux utilisent Predict Attirez les clients avec des recommandations newsletter. Il y a cinq fois plus de chance que le client clique sur des recommandations personnalisées de Predict. Relancez les paniers abandonnés Automatisez une campagne pour faire revenir les clients dans votre boutique en ligne afin qu ils finalisent leur commande. Faites des recommandations incitant à l achat Ciblez vos clients avec des produits pertinents, en fonction de leur comportement d achat passé. Convertissez les leads Les recommandations Web de Predict génèrent quatre fois plus de conversions.

5 PREDICT Engagez vos clients avec des produits qui les séduiront. Predict: Exemples de réussites Découvrez les résultats obtenus par nos clients. Grâce à Predict, Square Meal a vu son taux de clics augmenter de 0.67, ce qui s est soldé par une probabilité de conversion 4x higher supérieure. Predict est responsable de des revenus générés par Lesara et a permis de faire augmenter l engagement client de 0.2. Quelques témoignages de nos clients Par rapport aux autres moteurs de recommandations, Predict d Emarsys génère des recommandations extrêmement précises et est incroyablement faciles à implémenter. 29,7% de nos revenus en ligne proviennent des recommandations et Web créées par Predict. Le seul regret que nous avons, c est de ne pas avoir commencé à travailler avec Emarsys plus tôt. Grâce à Predict, la communication avec chacun de nos clients a gagné en pertinence et en efficacité. En conséquence, les taux de conversion et la valeur des paniers ont fortement augmenté. Dans les s, plus de 10% de l ensemble des clics effectués sur un article recommandé se soldent par un achat.

6 ILS NOUS FONT CONFIANCE : Accréditations : Emarsys SAS Immeuble Le Viking 67 rue Anatole France Levallois-Perret Adresse france@emarsys.com