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2 Mairie de Le Pellerin, DOSSIER DE PRESSE Le Pellerin, le lundi 29 janvier 2007 lancement du site internet de la ville du Pellerin < mardi 6 février 2007 > sommaire Communiqué de presse introductif page 2 historique du projet page 3 les objectifs pages 4 et 5 structuration et contenu du site page 6 et 7 les acteurs page 8 le budget & la communication page 9 M a i r i e d e L e P e l l e r i n Loire-Atl antiqu e ) r u e d u D r S o u r d i l l e & mél <info@mairie-lepellerin.fr> Contact presse : Michèle Sibille-Bossard, chargée de communication & (ligne directe) Mél. <michele.sibille_bossard@mairie-lepellerin.fr> Pg n 2 / 10

3 Le Maire, Daniel Morisson introductif Objet : LANCEMENT DU SITE INTERNET DE LA VILLE DU PELLERIN Un site internet pour la ville du Pellerin, ce n est pas un outil de communication «gadget». Les modes de vie évoluent, les modalités d accès à l information aussi. Les habitants aspirent à une meilleure prise en compte de leurs besoins d information. Les plus jeunes sont nés avec l internet L échelon communal constitue l outil démocratique le plus proche des citoyens. Une démocratie vivante et comprise de tous a besoin de relais d information. C est pourquoi l équipe municipale a souhaité créer un site citoyen au service de tous les habitants. Le site de la ville du Pellerin doit devenir un outil fédérateur de toutes les pellerinaises et de tous les pellerinais. Tous les pellerinais sont invités à découvrir le site internet de leur ville le : mardi 6 février 2007 de 18h à 21h en mairie (salle du conseil municipal) Des postes seront mis à leur disposition pour naviguer sur le site et s approprier l outil. Pg n 3 / 10

4 Le Maire, Daniel Morisson Objet : HISTORIQUE DU PROJET 2002 La ville du Pellerin lançait en juillet 2002 un audit de communication réalisé par l agence nantaise «Double Mixte». Le plan de communication élaboré à la suite de cet audit préconise la création l outil internet (aux côtés d autres outils de communication, tels que les journaux municipaux «Les Nouvelles du Pellerin» et «l Actu du Mois») : année du lancement de la nouvelle formule du journal trimestriel Le comité de rédaction a travaillé sur le projet dès février 2004 pour définir la stratégie, les objectifs et les moyens à mettre en œuvre La procédure de marché public a été lancée en décembre A l issue de la consultation, c est la société Vernalis Interactive qui a été retenue comme prestataire en mars La conception (création de l arborescence, étude de navigabilité, étude de zoning), la rédaction et la recherche iconographique se sont déroulés de mars à décembre Une phase de validation interne a été programmée du 22/01 au 05/02/07. Le lancement officiel du site au public aura lieu le mardi 6 février Pg n 4 / 10

5 Le Maire, Daniel Morisson Objet : LES OBJECTIFS DU SITE INTERNET Quatre objectifs stratégiques ont été définis par l équipe municipale : ➊ Informer les pellerinais sur la collectivité, ses projets, ses réalisations, ses modalités de fonctionnement ; Proximité informer le citoyen en restant proche de ses préoccupations quotidiennes, expliquer la politique municipale, la rendre plus vivante, Actualité mise à jour du site en temps réel, inciter les internautes à revenir le plus souvent possible sur le site, Interactivité proposer des services en lignes, notamment par le téléchargement de nombreux formulaires (phase 1 du développement). À Valoriser l identité de la commune ; Ã Faire la promotion du territoire en positionnant Le Pellerin non seulement comme un pôle touristique et de loisirs de proximité dans l agglomération nantaise, mais aussi comme une ville vivante où il se passe des choses ; Õ Améliorer les relations entre la collectivité et ses usagers ; rendre les démarches administratives plus simples et efficaces : gain de temps (notamment grâce au téléchargement de certains documents et formulaires.). Les bénéfices attendus par la municipalité : + Promouvoir les activités du territoire et améliorer la communication externe, + Améliorer de l accessibilité à l information en temps réel (aux côtés des autres outils de communication écrite, tels que les journaux municipaux), + Sensibiliser de nouveaux publics de la commune (touristes, nouveaux habitants, jeunes notamment). les cibles La demande perçue émane en priorité d un public de proximité. Les publics visés par le site sont par ordre décroissant : + les pellerinais (administrés, usagers des services publics municipaux, contribuables, etc.), + les associations locales et celles oeuvrant sur le territoire communal, + les jeunes pellerinais (l internet constitue leur outil de prédilection après le téléphone portable ; par ailleurs, il s agit d agir sur eux comme prescripteurs auprès de leurs parents), + le personnel communal, + les habitants de l agglomération nantaise, + les partenaires institutionnels et divers organismes. + les étudiants, les stagiaires, + les touristes préparant leur prochain séjour, + les entreprises à la recherche de contacts locaux, + les internautes occasionnels. Pg n 5 / 10

6 Objet : STRUCTURATION ET ARBORESCENCE DU SITE Méta menu thématique rouge Le menu principal vert «bien vivre ma ville» (public cible : les pellerinais) Moteur de recherche général Inscription à la Newsletter Accès direct à l agenda Accès direct A l actualité La boîte à outils Pg n 6 / 10

7 STRUCTURATION ET ARBORESCENCE DU SITE (suite) Fonctionnalités annexes : moteur de recherche Inscription à la newsletter nous contacter date et saint du jour informations légales accessibilité les outils OUTILS o Plan dynamique de la ville o Accueil des nouveaux habitants o La commande publique (accès aux marchés négociés et lien vers le site Synaps qui recense les appels d offres) o FAQ, foire aux questions o Plan du site o Démarches administratives (sera en ligne ultérieurement) ALBUM PHOTOS o Cartes postales (service d envoi) o Galerie de portraits o diaporamas ACTUALITES o Magazine trimestriel «Les Nouvelles du Pellerin» o Agenda des manifestations associatives et municipales o actualités ESPACE PRESSE o Communiqués et dossiers de presse o Photothèque dédiée aux journalistes 2 menus principaux menu thématiques (méta-menu) rouge menu «bien vivre sa ville» vert menu thématiques «rouge» : la mairie (les élus, les élections municipales, les services municipaux, les finances communales) les associations (annuaire des associations pellerinaises) commerces et entreprises (annuaire des acteurs économiques pellerinais) tourisme Nantes Métropole (compétences transférées) Pg n 7 / 10

8 Menu «bien vivre sa ville» (la ville au quotidien, pour les pellerinais) menu vert structuration de l information en plusieurs catégories : informations pratiques actions, projets prestations équipements informations pratiques : élu référent (sur chaque secteur), service prestataire SOLIDARITES Action sociale CULTURE ET SPORT culture sport ENFANCE/JEUNESSE enfance jeunesse vie scolaire CADRE DE VIE urbanisme habitat environnement transports, déplacements VIE CIVIQUE citoyenneté vie associative relations internationales prévention, sécurité, médiation communication publique ECONOMIE, EMPLOI économie locale commerces emploi Pg n 8 / 10

9 Le Maire, Daniel Morisson Objet : LES ACTEURS DU PROJET La municipalité La municipalité a montré une volonté politique forte de créer un site internet. Elle a inscrit le projet au budget primitif Le comité de rédaction assure la cohérence entre les différents outils de communication (notamment les journaux municipaux) et l outil internet. Plus de 12 réunions ont été organisées pour définir la stratégie, élaborer l arborescence, décider de la charte graphique. Le prestataire la société Vernalis Interactive (34150 Aniane, en coordination avec la chargée de communication de la mairie Le site de la ville du Pellerin a été développé à partir d un CMS (content manager system) «libre» (SPIP). Le groupe d utilisateurs témoins Le comité de rédaction a créé un groupe d utilisateurs témoins, composé de 10 pellerinais. Leur mission consiste à tester le site en avant-première, dès la phase de validation. Ce groupe est chargé de faire remonter ses impressions, remarques, commentaires. dans le souci d améliorer l outil et de l adapter au plus proche des besoins des habitants. Pg n 9 / 10

10 Le Maire, Daniel Morisson Objet : LE BUDGET & LA COMMUNICATION LE BUDGET o Prestation de la société Vernalis Interactive : ,60 euros (budget 2006 uniquement) o Hébergement du site (forfait annuel) : 592,02 euros o Location des noms de domaine (forfait annuel) : 669,76 euros LA COMMUNICATION AUTOUR DU PROJET Campagne de relations presse Affiches (panneaux d information municipale) Invitation par mail aux relais d opinion, pellerinais, partenaires Publicité adressée à tous les pellerinais (1123 invitations et flyers envoyés) Mailing auprès des partenaires institutionnels de la collectivité Flyers diffusés aux guichets dans les accueils municipaux Autocollant apposé sur les papier à en-tête Pg n 10 / 10