Sitra notre relation avec les professionnels. Une stratégie qui paie



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Transcription:

Sitra notre relation avec les professionnels Une stratégie qui paie

Notre mission : promouvoir le territoire de Lyon Métropole afin de développer l activité touristique sur les secteurs Agrément et Affaires. Lyon, 3ème destination française préférée des voyageurs internationaux selon le dernier classement Tripadvisor. 605 000 visiteurs accueillis au pavillon en 2014 1 visiteur sur 2 est étranger Démarche collaborative entamée en 2013 pour inciter les prestataires à être acteur dans la stratégie de LTC.

L Offre de la Métropole de Lyon en quelques chiffres 59 communes 830 Adhérents 7326 Fiches 716 Contributeurs Extranet

Segmentation de l Offre de Lyon Métropole 512 Hébergements 1033 Restaurants 1386 Evénements 560 Patrimoine 993 Activités Loisirs 431 Adresses Shopping 1247 Services

Une démarche collaborative active Une animation au quotidien avec nos prestataires culturels et professionnels

Collaborer avec nos prestataires adhérents 830 adhérents Prestataires d activités Loisirs Restaurants Hébergements Adresses Shopping Location d Espaces Accompagnement des prestataires dans la qualification de leur offre (contenu multilingue et multimédias) lors de campagne d adhésion Mise en avant de leur offre sur nos sites internet par le biais de Bons Plans ou Coups de cœur.

Collaborer avec nos prestataires culturels 716 contributeurs Events Dont : 21 musées 112 espaces culturels (théâtres, salles de spectacles ) 114 prestataires d activités (sportives et culturelles) Saisie permanente des événements et activités des prestataires tout au long de l année. 60% des événements sont saisis par les contributeurs culturels Des prestataires d activités très réactifs.

Les avantages pour nos prestataires culturels et professionnels Mise en avant de leur offre bon plan, envoi de newsletter à plus de 9000 abonnés Parution dans nos éditions : - Collector, - Plan Mon Weekend à Lyon, - Meeting & Event planner - Travel planner Organisation de réunion d information, sessions de formation collective ou coaching personnalisé pour qualifier leur offre.

Collaborer avec les mairies 59 mairies Chaque mairie du Grand Lyon Métropole dispose d un accès à la collaboration Sitra. Cela leur permet de saisir leur calendrier ou leur événeme Saisie permanente des événements et activités des prestataires tout au long de l année.

Visibilité en ligne Sur nos sites internet www.lyon-france.com www.monweekendalyon.com

Visibilité sur le site internet : www.lyon-france.com

Visibilité sur le site internet : www.monweekendalyon.com

Visibilité en ligne Sur les sites du Grand Lyon Métropole covoiturage-grandlyon.com magazine.grandlyon.com

Visibilité sur le site du covoiturage de Lyon Métropole : covoiturage-grandlyon.com

Visibilité sur le site du Grand Lyon Magazine : magazine.grandlyon.com

Les rendez-vous Un lieu d échanges et de réseau organisé toute l année sur différentes thématiques pour accompagner le développement d activité des adhérents. Des tables rondes mensuelles menées par des interlocuteurs privilégiés dans leurs domaines d expertise Réussir son workshop/salon Les grandes tendances du marché corporate Adapter son site web aux nouveaux devices Qualité, réclamations et satisfactions clients

Les Accueils labellisés Comment devenir un point d informations touristiques labellisé? Afin d assurer un accueil ONLYLYON sur tout le territoire, nous mettons à disposition de nos partenaires : - gares SNCF, - parking LPA, - mairies du Grand Lyon, - lieux de loisirs, - agences TCL - hébergements des outils (formation de leur équipe d accueil, assistance téléphonique privilégiée, signalétique, documentation et commercialiser la Lyon City Card).

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