L ILLETTRISME EN ENTREPRISE Ou cmment intégrer cet enjeu dans la stratégie de dévelppement de l entreprise? DOSSIER PRESENTATION Frm actin : 3 axes, 3 actes Jeudi 14 mars 2013 (après-midi) à Dijn (lieu en curs de validatin)
La Jeune Chambre Ecnmique Le Muvement des Jeunes Cityens Entreprenants «Deux besins perdurent, même s ils nt cnnu quelques changements en raisn de l évlutin de l envirnnement sciplitique français. Servir la Cité, le civisme, l intérêt général, sentiment prfnd et vlntaire qui dure au-delà de tus les envirnnements ; et la vlnté des Jeunes de se frmer eux-mêmes dans l actin de la Jeune Chambre au lieu de se frmer intellectuellement». Prps d Yvn CHOTARD, Président Fndateur de la Jeune Chambre Ecnmique Française SOMMAIRE INTRODUCTION... 3 I.ILLETTRISME EN ENTREPRISE : ETAT DES LIEUX... 4 II.FORM ACTION : 3 AXES, 3 ACTES (JEUDI 14 MARS 2013 A DIJON)... 6 III.EQUIPE DE LA COMMISSION... 7 ANNEXE : ENQUETE ET ANALYSE... 8 Jeune Chambre Ecnmique de Dijn Le muvement des jeunes cityens entreprenants 12, rue Vaillant 21000 Dijn jcedijn@gmail.cm www.jce-dijn.fr Assciatin Li 1901 affiliée à la JCE Française Recnnue d utilité publique par décret du 10 juin 1976
Intrductin Muvement de jeunes cityens actifs impliqués dans la vie de leur Cité, la Jeune Chambre Ecnmique de Dijn née en 1957 est une entité lcale d'un muvement natinal, la Jeune Chambre Ecnmique française (JCEF) et internatinal, la Junir Chamber Internatinal (JCI). L esprit et la liberté d entreprendre, la slidarité internatinale, le respect de la persnne humaine, le respect de la li, la valeur de l engagement et la nblesse de l actin au service de la cmmunauté, telles snt les valeurs de la JCI. La JCI est présente dans plus de 100 pays, regrupant 200 000 membres dans le mnde et dispse du statut d'organisatin Nn Guvernementale (ONG). Au plan natinal, la Jeune Chambre Ecnmique Française (JCEF) créée en 1952 par Yvn CHOTARD est cmpsée de cityens âgés de 18 à 40 ans issus de tus univers sciprfessinnels, s investissant pur le bien de leurs cités en prpsant des slutins innvantes aux prblèmes de celles-ci. Recnnue d utilité publique en 1976, la JCEF est indépendante de tut curant plitique, religieux u syndical ; elle cmpte près 2 200 membres adhérant à 160 JCE lcales. Chaque année, les JCE lcales et les 23 fédératins réginales réalisent 800 actins, dans tus les dmaines : cmmunautaire, écnmique, culturel, humanitaire, internatinal La JCE est ainsi à l rigine de : l assciatin des garde-malades à dmicile, le n d appel 18, les cntainers de récupératin du verre, les rues piétnnes, la Jurnée Universelle des Drits de l Enfant La Jeune Chambre Ecnmique de Dijn (JCED) rassemble actuellement une quarantaine de membres ; les dernières actins menées tuchent à des dmaines divers : Internet au pied du lit, Hand pli dating, Adptin, Scial Business, Envie de liberté,... Les membres de la JCE travaillent au sein de cmmissins seln une méthdlgie de cnduite de prjet à laquelle ils snt frmés : enquête, analyse, planificatin, actin, évaluatin et transmissin. Aujurd'hui, cnscients des enjeux de la prblématique de l'illettrisme et surtut persuadés que des slutins existent, des membres de la JCE Dijn nt suhaité mettre en lumière cet enjeu en axant sn apprche sur le mnde du travail. Retruvez la JCED sur www.jce-dijn.fr 3
I. Illettrisme en entreprise : état des lieux Des cnstats 9% de la ppulatin âgée de 18 à 65 ans résidant en France métrplitaine et ayant été sclarisée en France, est en situatin d'illettrisme, sans cmpter tutes les persnnes nn détectées. De plus, n estime que 57% des persnnes en situatin d'illettrisme snt en empli... Sient 1 800 000 persnnes. L'illettrisme est un prblème criant qui se tait. Pur lutter cntre ce silence, les emplyeurs, les décideurs nt un vrai rôle à juer! Des enjeux pur chacun L illettrisme n est pas une fatalité. Enjeux pur l'entreprise Enjeux des persnnes en situatin d'illettrisme dans le mnde du travail Faire face à la cncurrence, à la cmpétitivité, prjet de rérganisatin dans l'entreprise Des démarches de qualité, traçabilité tujurs plus pussées Des enjeux face aux accidents du travail, au nn-respect des règles d hygiène et de sécurité Marché du travail de plus en plus sélectif Marché du travail de plus en plus mbile : changement d'entreprise, changement de métier Obstacle à la prgressin prfessinnelle et à la sécurisatin prfessinnelle Des résultats gagnants-gagnants Pur l'entreprise Pur le salarié Salarié plus autnme dnc plus efficace. Salarié en capacité de prendre des initiatives, d être plus réactif. Salarié plus à l'aise au travail, avec sn encadrement et ses cllègues. Entreprise puvant envisager des prjets de changements, des stratégies de dévelppement pur tus. La persnne passe d une démarche d évitement dans l entreprise à une démarche active en étant plus vlntaire. La persnne prte un autre regard sur la frmatin. La persnne sait que réapprendre est pssible et retruve le gût de l investissement. La persnne gagne en indépendance et est recnnue par les autres. 4
? Cmment alrs apprcher l'illettrisme en entreprise et faire en srte que ce ne sit pas un sujet tabu? Cmment inciter les décideurs à se préccuper d'une telle prblématique et l intégrer dans leur stratégie de dévelppement : quel impact dans le cadre d un changement rganisatinnel, dans la mise en place d une démarche qualité? Quelles slutins? C'est sus cet angle que nus suhaitns abrder le sujet car la réalité de l illettrisme est encre insuffisamment cnnue en France et dans le mnde de l entreprise. Public : vus! Frm actin : 3 axes, 3 actes Jeudi 14 mars 2013 (après-midi) à Dijn (lieu en curs de validatin) Entreprise au sens large : dirigeant, RH, respnsable de la frmatin, manager de prximité, Acteurs relais : Pôle empli, missins lcales, agences intérim, 5
I. Frm actin : 3 axes, 3 actes Jeudi 14 mars 2013 après-midi à Dijn A. La sensibilisatin : de qui et de qui parle-t-n? Cmprendre qui snt ces persnnes et quel est leur qutidien? De qui parle-t-n : vcable, chiffre, état des lieux en France? Les cnséquences sur le travail et l entreprise : quels impacts dans la stratégie de dévelppement de l entreprise (envirnnement cncurrentiel, démarche de qualité, de certificatin, nuveau mde de cmmunicatin..) B. Cmment identifier et recnnaître les salariés dans cette situatin? Quelles astuces utilisées par les salariés? Dnner des pistes de recnnaissance pur les emplyeurs en prenant cnnaissance de ces astuces. Mettre en avant tute l ingénisité dévelppée par la persnne ; synnyme d intelligence, de ptentiel chez ces persnnes ; ptentiel que l n a tendance à ne plus vir. Quels indices-indicateurs pur l emplyeur? Des astuces peuvent être des indices, mais il y a des indices qui ne snt pas des astuces. C. L accmpagnement : quelques clefs Avant de parler d accmpagnement, se questinner sur les freins : qu est ce qui empêche un salarié d entrer en frmatin de base ; aussi bien du côté de l entreprise que du côté du salarié? Les 5 clefs de réussite d un accmpagnement de la persnne : une vlnté affirmée de l entreprise une vlnté affirmée de la persnne une apprche individualisée un suivi de l entreprise sur la prgressin de la persnne une valrisatin de ses prgrès Les structures existantes. L accmpagnement des entreprises dans le cadre de la frmatin prfessinnelle : les OPCA (Organisme paritaire cllecteur agréé). 6
II. Equipe de la cmmissin Yann LACOMBE, directeur de la cmmissin : 06 14 66 97 66 / yannlacmbe@gmail.cm Karima AITOUHRA : kaituhra@yah.cm Stéphane CLAUDET : stephane.claudet@wanad.fr Bertrand COUTURIER : b.cuturier@live.fr Aurélie DURAN : aurelieduran@yah.fr Brun GOBBER: brun.gbber@range.fr Frédérique SENECAT : senecat.frederique@range.fr Christphe TARRAGON : ctarragn@gmail.cm 7
Annexe : enquête et analyse Principales surces d infrmatins http://www.c2r-burggne.rg http://www.anlci.guv.fr + site du frum permanent des bnnes pratiques http://www.empli.guv.fr/luttecntrelillettrisme/ http://www.ce.guv.fr/ (lieu permanent de débats entre les acteurs du marché du travail) Principaux rapprts Aut saisine «L illettrisme en Burggne», Avril 2002 Plan réginal de lutte cntre l illettrisme en Burggne, 2007 Rapprt illettrisme et empli, 30 nvembre 2010 Charte de bnnes pratiques signée par les OPCA Discurs de Nadine Mran, jurnée de lutte cntre l illettrisme, 28 mars 2011 Jurnal de L ANLCI Freins et leviers face à une démarche de réapprentissage à l âge adulte, Anne VINERIER, Dcteure en science de l éducatin, spécialisée sur la questin de l illettrisme. Enquête de terrain Mars : SGAR : Secrétariat Général des Affaires Réginales C2R : Centre Réginal de Ressurces Burggne Avril : Platefrme illettrisme Dijn, CLES 21 Mai : Directeur du Master RH de Dijn Juin : Assciatin Slid Ere, œuvrant pur la diversité et la RSE (Respnsabilité Sciale des Entreprises) Juillet : Rencntre avec des apprenants de la platefrme illettrisme CLES 21 Aût : SGAR Septembre : CNFPT Nvembre : MEDEF 21 M.ZOBERI, Directeur de la prmtin de la diversité, grupe Casin Décembre : Cabinet DRH & Assciés membre de l ANDRH 21 CCI 21 8