ACTEURS DU DÉPARTEMENT DE LA SAVOIE Aix les Bains CHAMBÉRY Albertville Bourg Saint Maurice Moûtiers Saint Michel de Maurienne 84
Adresse : Savoie Technolac 24, avenue Léman- Alouettes 3-73370 LE BOURGET-DU-LAC Mail contact dispositif Senior : olivier.favetta@pole-emploi.fr PÔLE EMPLOI DIRECTION TERRITORIALE DE SAVOIE PRESTATION ET INTERVENTIONS EN DIRECTION DU PUBLIC SENIORS Plan d action seniors Pôle emploi Manpower (2011 2012) - Participation de Pôle emploi Savoie : Agence de Chambéry Joppet et Agence de Chambéry Combes (les 2 sites de l agglomération chambérienne) à la mise en œuvre du plan d action seniors avec Manpower : «Suivi en cohorte de demandeurs d emploi seniors en file active». - Organisation d Informations collectives co-animées par les référents seniors Pôle emploi et les responsables seniors Manpower de ces deux sites, à partir d une liste de métiers ciblés, afin de présenter les postes proposés par Manpower aux demandeurs d emploi seniors identifiés et invités à participer à la réunion. - Les candidats sont ensuite convoqués à un entretien individuel par Manpower pour recevoir une proposition d emploi en missions d intérim ou en CDD ou CDI. - Des outils (Fiche de candidature, tableau de suivi) ont été créés permettant une lisibilité concernant les prises de postes des demandeurs d emploi sur les missions proposées par Manpower. Repérage et actions spécifiques sur portefeuilles L ensemble des agents de la Savoie a été sensibilisé à la problématique des seniors et les ELD (équipes locales de direction) mettent en place un dispositif de repérage des publics concernés. L objectif est d aider les conseillers à identifier le public correspondant au sein de leur portefeuille de demandeurs d emploi pour permettre une optimisation des prescriptions des outils les plus adaptés au public. Sites concernés : toutes les agences Pôle emploi de la Savoie. Semaine de l emploi Les demandeurs d emploi seniors seront convoqués à toutes les manifestations lors de la semaine de l emploi organisée chaque année au mois d octobre par Pôle emploi. Forums locaux et actions départementales En complément à la semaine de l emploi, les agences de la Savoie et la Direction Territoriale organisent régulièrement des actions de communication liées à l emploi et de recrutement direct. Lors de chaque manifestation des actions destinées à privilégier le public senior sont organisées : convocations spécifiques, communication adaptée : - Forum bancassurance des deux Savoie - Forum saisonniers d Albertville : «la saison c est aussi pour les seniors» - Concours départemental de la création d entreprise Ciblage particulier et promotion des profils sur les forums et job-datings du département (ex : forum banque assurance) Focale Bénéficiaires du RSA Dans le cadre de l action partenariale avec le Conseil Général de la Savoie, les agents de l équipe dédiée RSA ont été sensibilisés au repérage de ces publics, à la mise en œuvre privilégiée des mesures du Plan Départemental d Insertion Savoie et à la prescription prioritaire des CUI du secteur marchand (CIE). 85
GROUPE FORMATION ENTREPRISE CCI DE LA SAVOIE Adresse : Bat Homère Savoie Technolac 13 av. du lac de Constance 73381 LE BOURGET-DU-LAC Téléphone : 04 79 25 38 31 - Mail : c.defillon@formationentreprise73.com Site internet : www.formationentreprise73.com ENJEUX DE LA STRUCTURE EN MATIÈRE DE RESSOURCES HUMAINES ET GPEC Développement du rôle d appui-conseil RH en complément de notre rôle de conseil en formation. Développement d un pôle de prestations RH GPEC pour être un des partenaires locaux en lien avec notre proximité avec les entreprises du département. Sur les 2 axes du maintien et du recrutement, prestations de diagnostic subventionnées à hauteur de 50% : diagnostic RH : Court et ciblé sur 3 thématiques RH pour accompagner les dirigeants des PME. Diagnostic Compétences pour accompagner une réflexion «compétences» dans la mise en œuvre de politique RH (fiche de poste, gestion des carrières, mobilité, recrutement, rémunération, classification des emplois, entretiens professionnels.) Formation à destination des seniors sur l axe maintien dans l emploi : gestion du stress, optimiser sa mémoire, management transversal, transmission des compétences, tutorat, informatique. Prestation appui conseil et préconisations : accompagnement des dirigeants et RH autour des axes des plans d actions et accord Senior (mise en place des entretiens de second partie de carrière, ) Certification des compétences via le réseau consulaire pour les salariés dont les seniors. Certificat de compétences en entreprises (tuteur en entreprise, manager une équipe, 70 référentiels possibles). Organisation de petits déjeuners thématiques RH Fiches méthodologiques sur la mise en œuvre des actions RH Visite des conseillers au sein des entreprises Diagnostic-préconisation-accompagnement dans la mise en œuvre IMPLICATIONS ÉVENTUELLES DANS DES INITIATIVES EUROPÉENNES Dispositif Capital Senior qui propose 5 actions modulaires : diagnostic, appui/conseil, formation, certification pour aider les entreprises de 20 à 250 salariés à élaborer des actions de maintien des seniors (plus de 45 ans) et la transmission des savoirs. 86
CIBC DE LA SAVOIE Adresse : 28 rue Yvon Morandat 73000 CHAMBERY Téléphone : 04 79 85 07 65 - Mail : cibc73@wanadoo.fr Site internet : www.cibc-savoie.fr ENJEUX DE LA STRUCTURE EN MATIÈRE DE RESSOURCES HUMAINES ET GPEC Le CIBC de la Savoie propose des prestations et accompagne les entreprises sur l ensemble du champ des ressources humaines dans le cadre de leur démarche de gestion des compétences : la gestion des carrières des seniors, la validation des acquis de l expérience en entreprises, l aide au recrutement, l aide à l évaluation, l évaluation en management, le conseil en mobilité interne, l accompagnement professionnel, l élaboration de fiches fonctions, de fiches de postes ( ), ainsi que des formations : action en management, à l entretien annuel, l entretien professionnel, l entretien de seconde partie de carrière. Il assure la mise en œuvre d un dispositif régional d accompagnement à l accroissement des compétences des salariés et met en œuvre le droit au Bilan de Compétences et à la Validation des Acquis de l Expérience pour les salariés sur demande des entreprises ou des salariés Pilotage du Dispositif national de reconversion des militaires de carrière de haut rang au monde civil ministère des armées 2000 à 2002 dont des seniors. Bilan de compétences senior expérimental pour les demandeurs d emploi en 2004 et 2005 développé avec les agences de Pôle emploi de Savoie. Actions expérimentales d appui conseil à la gestion des carrières des seniors auprès d entreprises (TPE/PME/PMI, grandes entreprises), financées par la DIRECCTE (1 action en 2007/2008, 1 action en cours). - Objectif : mise à disposition des entreprises d un service proposant à la fois un conseil aux entreprises pour adapter les ressources des salariés seniors à leurs besoins et aux salariés pour adapter leurs acquis et ressources soit aux besoins de l entreprise soit à l externe. L objectif final est de garantir l activité professionnelle des seniors. - Trois phases : un diagnostic des besoins et de la problématique seniors, des bilans de compétences seniors, l accompagnement des seniors dans la mise en place des actions préconisées à l issue du bilan de compétences et actées avec l entreprise. Bilan de compétences et bilans de carrière seniors : mise en perspective des réels enjeux de la seconde partie de carrière ou la fin de carrière et réponse à la problématique d orientation et d insertion des salariés seniors, en lien avec l entreprise selon le financement mobilisé. Formation à l entretien de seconde partie de carrière, l entretien annuel et l entretien professionnel. Formation de l encadrement supérieur ou intermédiaire à l ensemble de ces entretiens ou à un en particulier en fonction des besoins. Dispositif Régional Diapason : accompagnement à l accroissement des compétences et à la sécurisation des parcours professionnels des salariés en activité. 87
CIBC DE LA SAVOIE Méthodologie du bilan de compétences, Loi de 1991, pour le bilan de compétences seniors, avec un outil spécifique «la carte des compétences à faire valider par l employeur» dans le cadre de démarche tripartite (salarié/ employeur/cibc). Démarche pédagogique visant à développer une stratégie de la réussite. Démarche collective et participative pour les actions expérimentales d appui conseil à la gestion des carrières des seniors. Outils de diagnostic de la problématique seniors de l entreprise, de diagnostic de la situation du salarié senior, outils pédagogiques du bilan de compétences, outils d accompagnement à la mise en œuvre du plan d action. Approche et démarche participative dans la mise en place du conseil en entreprise IMPLICATIONS ÉVENTUELLES DANS DES INITIATIVES EUROPÉENNES Formation des opérateurs bulgares à la reconversion des militaires de carrière. Projet de transferts d innovation en matière de gestion des carrières des seniors. 88
RENFORT CADRES Adresse : Parc d activités de Côte Rousse, 180 rue du Genevois 73000 CHAMBERY. bureaux : LYON, GRENOBLE, ANNECY. Téléphone : 04.79.72.01.53 - Mail : rc73@renfort-cadres.asso.fr Site internet : www.renfort-cadres.asso.fr ENJEUX DE LA STRUCTURE EN MATIÈRE DE RESSOURCES HUMAINES ET GPEC Renfort Cadres est une association qui poursuit un double objectif : 1/ l accompagnement de cadres et de techniciens dans la réalisation de projets professionnels : recherche d emploi, création d activités et reprise d entreprise. 2/ l appui au développement de projets en entreprises. Depuis 2008, Renfort Cadres mène avec l appui de la DIRECCTE, des actions spécifiques auprès de cadres seniors ayant épuisé les prestations de droit commun d accompagnement vers l emploi. Lieux : Lyon, Grenoble, Chambéry et Annecy. 1/ Parcours d accompagnement spécifique cadres seniors sur 6 mois Une première période de 3 mois pour mettre en place le projet, la stratégie, le plan d actions et les rencontres d entreprises. Soit 12 journées de formationaction en groupe, des appuis-conseils individualisés et le développement d actions collectives. La seconde période de 3 mois est orientée contacts entreprises, entretiens, enquêtes, développement de réseaux, mise en place d événements, suivi des plans d actions individuels et prises de fonction. 2/ Rencontres hebdomadaires Ateliers thématiques ouverts à tous : réunions débats, appuis-conseils emploi et création d entreprise. Actuellement ces ateliers se déroulent sur Chambéry et Annecy, en projet à Lyon. L accompagnement sur 6 mois est basé sur le principe d une «formation action». Les 3 axes de travail sont développés simultanément : La formalisation d un projet professionnel et sa stratégie L optimisation des outils et de la communication Les rencontres d entreprises Les ateliers thématiques hebdomadaires sont menés sous forme d échanges, d actions concrètes et de partage d informations. 89
UI SAVOIE UNION DES INDUSTRIES SAVOIE Adresse : 286 Rue de la Briquerie B.P. 91 73291 LA MOTTE SERVOLEX Cedex Téléphone : 04 79 65 16 80 - Mail : emploiformation@ui-savoie.com Site internet : www.ui-savoie.com ENJEUX DE LA STRUCTURE EN MATIÈRE DE RESSOURCES HUMAINES ET GPEC La métallurgie de Savoie, organisation patronale, est le premier secteur industriel du département Les ressources humaines sont abordées sous l angle juridique par l activité de conseil juridique. Concernant la GPEC, l action de l UI-Savoie : Sensibilisation des TPE / PME de la métallurgie * Diagnostics GPEC* Accompagnement collectif * financement ADEFIM Savoie Gestion d un site d offres et de demandes d emploi : METALEMPLOI METALEMPLOI, outil permettant un positionnement et proposant des offres d emploi, notamment de senior, dans le secteur industriel sur des régions attractives : Bretagne, Bourgogne, Rhône-Alpes, Languedoc Roussillon et PACA (soit 14 CST et 3900 entreprises regroupées en un site) Un contact direct avec les entreprises industrielles via les offres d emploi en ligne et la CV thèque Un gain de temps pour le recrutement des entreprises et des conseils personnalisés pour choisir le bon interlocuteur Une aide au développement des synergies avec des partenaires référencés Un outil permettant de favoriser la mobilité : - En facilitant le reclassement dans le cas de licenciements économiques collectifs - En maintenant les compétences dans la profession - Et prochainement en prêtant ou empruntant du personnel 90