MultiManagement Sàrl Création en 2010 Un conseil personnalisé
Prestations MultiManagement Mise en place des normes Accompagnement directorial, pilotage des changements, coaching Aide à la décision Plans d'actions, mise en pratique, contrôles, audits Elaboration de Business Plan
Principaux clients Entreprises de construction G.Comte Entreprise Générale 360 Comte EG Sociétés Immobilières Banques Entreprise spécialisée dans le moulage de très haute précision Services de l Etat Collaboration SUVA pour travaux de diplômes Ingénieurs et chargés sécurité
Les normes 9001 / 14001 / 18001 Un plus ou un moins pour les Entreprises
Présentation de l entreprise Comte G. Comte SA = 55 employés Entreprise de construction Delémont Bâtiments et ouvrages d art Aménagements de cours d eau Travaux de génie civil
Définition des normes ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001 ne sont pas des standards techniques mais des standards de gestion d entreprise. OHSAS 18001 respecte également les directives MSST OHSAS MSST = Occupational Health and Safety Assessment Series = Médecin du travail et autres spécialistes de la sécurité au travail
Définition des normes Une norme désigne un ensemble de spécifications décrivant un objet ou une manière d opérer. Acte volontaire de la Direction d une Entreprise
La norme 9001 Met en œuvre un système de gestion Démontre l aptitude à fournir un produit conforme aux exigences du client et aux exigences réglementaires Accroît la satisfaction des clients Processus d amélioration continue
Boucle d amélioration
Exemples d objectifs La norme 9001 Augmenter les ventes de véhicules neufs de 5% par rapport à l année précédente Dans le domaine de la construction ou branches annexes Adéquation avec les marchés publics SUVA
Exigences des normes Les normes exigent la mise en place de procédures de travail pour chaque secteur d activité. Procédure = inventaire des champs d activité, inventaire des tâches, listing, échéances
Exemple
Les Normes En d autres termes : Les normes sont adaptées et personnalisées selon les spécificités de chaque société.
Les Normes Chacun peut aller à son rythme pour la démarche Valorisation du savoir-faire Motivation des équipes Confiance
La norme 9001 Organisation Evolution des objectifs Efficacité du système Contrôles Mesures correctives / préventives Amélioration
La pyramide documentaire
La norme 14001 La norme ISO 14001 Constitue un cadre définissant des règles d intégration des préoccupations environnementales dans les activités de l entreprise afin de maîtriser les impacts sur l environnement.
La norme 14001 Analyse environnementale : Dresser un état des lieux et des activités Listing des bases légales Impacts environnementaux Responsabilité formation Prévention, urgence, capacité à réagir
La norme 14001 - Impacts
La norme 14001 Impacts Bases légales Conforme oui / non Procédure pour rétablir la conformité Actions-Améliorations
La norme 14001 Le système de management environnemental participe directement d une inscription des activités de l entreprise dans une logique de développement durable.
La norme OHSAS 18001 La Santé et la Sécurité : Depuis le 1er janvier 2000, les entreprises assurées selon la LAA doivent appliquer les prescriptions de la directive CFST (directive MSST). Cette directive a pour base la loi sur l'assurance-accidents et l'ordonnance sur la prévention des accidents et des maladies professionnelles (OPA).
La norme OHSAS 18001 Acte de prévention
La norme OHSAS 18001 La Santé et la Sécurité : Les mesures de prévention qui doivent être prises en vertu de la directive ont pour but de prévenir les accidents et les maladies sur le lieu de travail et de réduire ainsi les coûts économiques et sociaux qui en résultent.
La norme OHSAS 18001 La Santé et la Sécurité : Permet de créer un environnement de travail sain et sûr par le biais d'une structure qui permet aux entreprises d'identifier et de gérer systématiquement les risques en termes de santé et de sécurité.
La norme OHSAS 18001 La Santé et la Sécurité : Réduire le nombre d'accidents Etre conforme à la législation
La norme OHSAS 18001 La Santé et la Sécurité : L'expérience a montré que toute entreprise peut réaliser des économies et éviter un manque à gagner grâce à ces mesures de prévention.
La norme OHSAS 18001 La Santé et la Sécurité : Les postes de travail conçus dans un souci de sécurité et de protection de la santé sont aussi ceux où l'on travaille de la manière la plus rationnelle et la plus efficace.
La norme OHSAS 18001 Principaux éléments : Planification pour l'identification des dangers, ainsi que l'évaluation et la gestion des risques Programme - Prévention Structure et responsabilité Formation
La norme OHSAS 18001 Consultation et communication Gestion opérationnelle Préparation aux situations d'urgence et solutions Mesures, suivi et amélioration des performances
les phases de manière concrète 1 ère phase Fiche signalétique du site Identification des aspects environnementaux et sécurité Recherche des bases légales, sécuenvironnement et comptables
2 ème phase les phases Déclaration de la Direction Programme, relevés, audit de site, actions correctives, mesures à prendre, 3 ème phase Elaboration du manuel de l entreprise Des procédures. Des fiches d instructions Formation et information du personnel
4 ème phase Mise en application Contrôles, audits les phases 5 ème phase Audits de certification par la SQS ou autre organismes Résultats
les phases 6 ème phase Suivis Planification du potentiel d amélioration et des nouvelles mesures à prendre Ainsi se poursuit la boucle d amélioration continue
Tronc commun des normes Système de gestion identique Analyses des risques (environnement - sécurité) Responsabilité Politique de prévention Gestion opérationnelle Mesures, suivis et améliorations
Mp
Le temps de la mise en place des normes Le temps pour la mise en place des normes : entre 12 et 18 mois
Les coûts
Les coûts Salaire Le travail des 12-18 mois par une personne interne / peut se coupler avec une autre activité.
Les coûts Exemples d investissements EPI, Harnais, formation, permis cariste, grutiers, etc. Bacs de rétention, huile bio Essence bio, tri des déchets etc
Pourquoi tout ce travail. Marchés Publics Conformités légales oui non comment y remédier
Les avantages et les inconvénients Pour la 9001 + - Formidable outil de gestion Satisfaction du personnel Image de l entreprise Banques-Assurances pour leurs évaluations Amélioration continue Pour les PME système de pilotage Normes encore peu reconnues dans certains secteurs de l industrie et pour les MO
«L'écologie est une magnifique occasion, peut-être même l'ultime occasion, de redonner du sens au progrès.» (Nicolas Hulot)
Quelques chiffres 20 % des hommes consomment plus de 80 % des ressources de la planète. 5 000 personnes par jour meurent à cause de l eau insalubre. Un milliard d hommes n ont pas accès à l eau potable. Un milliard de personnes ont faim Plus de 50% des céréales commercialisées dans le monde sont destinées à l élevage et aux agro-carburants. Chaque année, 13 millions d hectares de forêts disparaissent.
Les avantages et les inconvénients + Pour la 14001 Respect des bases légales touchant l environnement Réductions/analyses des consommations Image de l entreprise - Coûts mise en place Retour d investissement sur le long terme..
Les avantages et les inconvénients Pour la 18001 + Respect de la directive MSST Diminution des primes Bien-être du personnel - Pas d inconvénients
Les avantages et les inconvénients De manière globale : + - Image Entreprise de références Respect des bases légales En cas de problème juridique (accident, environnement) les éléments sont prouvés et démontrables Les points négatifs : les décideurs sont toujours les payeurs et le prix fait toujours foi malgré tout. Manque de connaissance des bases légales des MO ou des clients
Conclusions Formidable outil de gestion La conjugaison des intérêts écologiques, sociaux et économiques doit être un élément clé de la gestion. Responsabilité sociale.
Conclusions Passer de la parole aux actes. Chaque jour un geste pour protéger l environnement. Bien être des collaborateurs.
Merci de votre attention Anita Rion Kiwanis-Romandie Zürich 6 juin 2012