Cahier des charges à l'attention des organismes de formation

/9 Cahier des charges à l'attention des organismes de formation Formation certifiante d'administrateur réseaux Action collective au profit des entreprises adhérentes de plus de 10 salariés Formations organisées avec le concours financier du FSE (sous réserve de l'acceptation des financements et selon les critères d'éligibilité) Date de lancement de l appel d'offres : 2 janvier 2012 Date de clôture des candidatures : 20 janvier 2012 Date de prise de décision : 15 février 2012

/9 Sommaire du document Présentation d AGEFOS PME Rhône-Alpes p. 3 Contexte objectif du présent appel d'offres p. 4 Modalités de réponse au présent appel d'offres p. 6 Autres modalités p. 7 Vos interlocuteurs Agefos PME Rhône-Alpes p. 8

/9 ORGANISME COMMANDITAIRE AGEFOS PME est un Organisme Paritaire Collecteur Agrée (OPCA) interprofessionnel et interbranches (40 branches) pour la gestion du fonds d assurance formation des salariés des Petites et Moyennes Entreprises. Créée depuis 1974 par les partenaires sociaux, AGEFOS PME Rhône-Alpes exerce et développe ses missions et ses services auprès de 21 000 TPE et de 5 000 PME. Nos missions principales - Collecte et gestion des fonds de la formation professionnelle des entreprises - Financement de la formation des salariés au titre du plan de formation de l entreprise, du contrat et de la période de professionnalisation et du Droit Individuel à la Formation (DIF) - Etude et conseil en formation professionnelle et gestion des compétences des TPE et PME/PMI - Ingénierie de projets axés sur l emploi et la formation (projets individuels ou collectifs, notamment au niveau territorial et interprofessionnel) - Recherche de cofinancements auprès des différents acteurs de la formation professionnelle et de l'emploi (Europe, Etat, Région) Nos actions - Informer et sensibiliser les chefs d entreprises sur le domaine de la formation professionnelle continue - Inciter et déployer la formation professionnelle dans les TPE-PME - Accompagner les entreprises dans l'élaboration d'un plan de formation en lien avec une gestion prévisionnelle des compétences - Favoriser le développement et le maintien de l emploi en promouvant le principe de l'alternance - Encourager les entreprises qui souhaitent accroitre l'employabilité de leurs salariés Liberté de choix de l'opca, indépendance et qualité L adhésion à AGEFOS PME est une décision libre et individuelle de l entreprise. Certaines branches professionnelles, groupes ou réseaux ont désigné AGEFOS PME comme leur organisme collecteur. AGEFOS PME n est pas un dispensateur de formation. En tant qu'organisme certifié ISO 9001, AGEFOS PME Rhône-Alpes s'attache à valoriser la qualité des prestations de formation, notamment en s'efforçant de professionnaliser l'achat de formation.

/9 CONTEXTE ET OBJECTIF DU PRESENT APPEL D'OFFRES Contexte La relation de proximité avec les clients et la connaissance du tissu économique de Rhône-Alpes a fait émerger le besoin de mettre en place une formation d'administrateur réseaux Ce projet devrait être soutenu par des cofinancements européens (FSE). Cet appel d'offres est proposé par AGEFOS PME Rhône-Alpes à tout organisme prestataire de formation et/ou de conseil répondant aux conditions de régularité d activité et présent en Rhône- Alpes. L'organisme doit être en mesure d'organiser les formations sur l'ensemble du territoire Rhône-alpin. Cible concernée et public bénéficiaire L Administrateur Système a une fonction essentielle au sein des entreprises : il est le lien entre les utilisateurs et leur système d information. La formation et la mise à jour de ses compétences assure l optimisation du bon fonctionnement du système d information de l entreprise. Le marché Rhône-Alpes a un besoin croissant de compétences informatiques aussi bien au sein des entreprises que pour les SSII pour leurs clients (externalisation, infogérance, prestations, ). Cela génère un besoin constant de compétences informatiques à jour sur les dernières versions des technologies. Active Directory, le service d annuaire de Microsoft, est le cœur de l architecture d un réseau basé sur la technologie Microsoft. Tout candidat à un poste d administrateur système se doit donc de connaître la configuration, l administration et le dépannage d une infrastructure d annuaire Active Directory, et ce sur la dernière version du produit. Cette formation est destinée à toute personne ayant un BAC+2 informatique, scientifique ou technique, souhaitant évoluer vers un métier de gestion des systèmes informatiques, en particulier de l annuaire Active Directory Windows Server 2008. Toute personne souhaitant mettre à jour ses connaissances informatiques. Objectifs visés A la fin du cursus, les candidats doivent être à même de : - Configurer des unités d'organisation et des comptes - Gérer l'accès aux ressources partagées - Configurer les services de domaine Active Directory

/9 - Mettre en œuvre les stratégies de groupe - Effectuer des sauvegardes et des restaurations - Assurer le contrôle et la résolution des problèmes liés à Active Directory - Configurer et Dépanner les solutions de gestion de l'identité et des accès (Active Directory Certificate Services, Active Directory Lightweight Directory Services, Active Directory Federation Services, Active Directory Right Management Services) Déroulement pédagogique de l'action Le déroulement pédagogique doit être fondé sur le principe d'actions collectives avec des sessions de formations programmées et réalisées en INTER. La formation sera tournée, d une part, vers l apport de connaissances et de méthodes et, d autre part, vers la résolution pratique de difficultés rencontrées par les stagiaires de ces TPE PME. Suivi et évaluation des compétences et / ou validation de la formation Suite au cursus de formation, les candidats doivent pouvoir prétendre à la certification suivante : MCTS (Microsoft Certified Technology Specialist) Windows Server 2008 : active Directory Configuration Test 70-640 Durée de l'action Il s'agit d une formation de courte durée. Le parcours de formation ne doit pas dépasser 11 jours (77 heures), Certification comprise. Lieu L ensemble des actions de formation devra se dérouler dans les locaux de l organisme retenu (ou loués par ses soins). Une attention particulière sera portée à la possibilité d'organiser des sessions délocalisées. L'organisme devra être en mesure de dispenser la formation sur l('ensemble du territoire Rhône-alpin.

/9 Conditions financières Dans le cadre de votre réponse au présent appel d'offres, il est demandé de proposer un coût jour prenant en compte l'ensemble des frais inhérents à la mission : intervention, location de salle et de matériel, frais de déplacement du formateur, reproduction de documents. L'organisme de formation prendra à sa charge les frais de restauration des stagiaires et les facturera à AGEFOS PME en tenant compte du plafond de 20 / jour / stagiaire.

/9 REPONSE AU PRESENT APPEL D'OFFRES Tout organisme de formation retenu par AGEFOS PME Rhône-Alpes dans le cadre de cet appel d'offres s engage à respecter les modalités d organisation et de fonctionnement, éléments présentés (contexte, public, objectif, déroulement pédagogique, ) qui constituent le cahier des charges. Modalités de réponse Les organismes de formation souhaitant se positionner dans le cadre du présent appel d offres utiliseront le dossier de réponse annexé au cahier des charges. La réponse comprendra impérativement : 1. Une fiche de présentation de l organisme prestataire 2. Une fiche de synthèse de l offre comprenant le contenu des modules et les propositions tarifaires 3. Les conditions de réalisation de la formation 4. Le CV des formateurs 5. Tout document attestant des références de l organisme sur la / les thématique(s) concernée(s) ainsi que les documents justifiants de l'agrément à délivrer la certification Envoi des candidatures L organisme candidat devra retourner sa réponse complétée des pièces justificatives avant le 20 janvier 2012 - Par courrier postal (le cachet de la poste faisant foi) à : AGEFOS PME Rhône-Alpes Matthieu Le Gall 350 avenue Victor Hugo 26 000 Valence - AVEC copie par courrier électronique à mlegall@agefos-pme.com Délais impartis Publication de l'appel d'offres sur Internet : 2 janvier 2012 - Date limite de retour de proposition des prestataires : 20 janvier 2012 - Début des actions collectives prévues : 1 er mars 2012 10 jours ouvrables minimum Critères de sélection La décision sera prise sur la base des réponses au présent appel d'offres par l AGEFOS PME Rhône-Alpes sur les critères : - Pertinence du projet au regard du public concerné, des thèmes abordés, des métiers ciblés, des besoins en compétences des entreprises, branches et territoires visés - Qualité des prestations proposées dans l'approche des besoins de l'entreprise et des stagiaires et dans le suivi de l'évaluation des compétences et / ou de la validation de la formation - Conditions tarifaires - Compétences de l organisme sur la thématique exposée et expérience afférente - Les compétences du consultant - Capacité à intervenir sur l ensemble du territoire demandé

/9 AUTRES MODALITES Les engagements d'agefos PME Rhône-Alpes AGEFOS PME se réserve le droit d annuler les actions de formation, notamment si le nombre d inscrits est insuffisant au regard des conditions d ouverture. AGEFOS PME préviendra l organisme de formation retenu de toute annulation de session, 7 jours avant la date prévue. Toute formation annulée ne pourra donner lieu à aucun règlement par AGEFOS PME. Par ailleurs, le présent appel d'offres fait l objet d une demande de cofinancement auprès du Fonds Social Européen. En cas de défaillance totale ou partielle de ces cofinancements, AGEFOS PME se réserve le droit de réviser l'appel d'offres. Les engagements de l'organisme de formation Les inscriptions aux actions prévues devront être clôturées le 31 août 2012 Toutes les actions prévues devront impérativement se dérouler entre le 1 er mars 2012 et se terminer le 31 novembre 2012 au plus tard. Par ailleurs, les organismes de formation qui seront retenus s engagent : - à respecter les obligations de publicité liées à la participation de fonds publics et / ou communautaires (notamment en veillant à l'utilisation de feuilles d'émargement affichant les logos des partenaires) - à informer les stagiaires sur l'origine des financements de l'action de formation. Pour plus de détails, les obligations liées à la mobilisation des financements publics sont disponibles sur demande ou sur le site internet d'agefos PME Rhône-Alpes.

/9 VOS INTERLOCUTEURS AGEFOS PME Rhône-Alpes Matthieu Le Gall sera votre contact pour les modalités liées à l organisation et à la mise en œuvre de la formation (mise en œuvre du dispositif, dates des formations, procédure administrative, etc.) : Matthieu Le Gall Tél : 04 75 41 14 15 / Fax : 04 75 41 13 92 E-mail : mlegall@agefos-pme.com Suivi administratif de ces actions (suivi des inscriptions, gestion des documents administratifs, facturations, etc.) : Nadia Mehdi Tél. 04 75 41 14 15 Fax 04 75 41 13 92" E-mail : nmehdi@agefos-pme.com