Guide étape par étape Événements pour enchérissement ou pour achat immédiat ACHAT 2013 ADESA, INC.
Guide étape par étape pour acheter Page 2 de 5 Achetez des véhicules en ligne par le biais des événements pour enchérissement ou achat immédiat en utilisant l outil DEALERBLOCK à partir d ADESA.ca. COMMENT ACCÉDER AU DEALERBLOCK 1. OUVRIR UNE SESSION PAR LE BIAIS D ADESA.CA Entrez votre nom d utilisateur et votre mot de passe. SI VOUS N ÊTES PAS ENCORE INSCRIT : Accédez à ADESA.ca et cliquez sur S INSCRIRE MAINTENANT. Remplissez le formulaire d inscription en ligne et soumettez-le; le Service connexion client d ADESA communiquera avec vous pour finaliser votre inscription. NOTE: à compter de juillet 2013, les utilisateurs associés à plus d une organisation devront en choisir une dès la première fois qu ils ouvrent une session. Cette action établira le défaut pour toutes les ouvertures de session subséquentes. Par contre, ils pourront changer l organisation par défaut en accédant à MON ADESA dans la barre de navigation principale et en choisissant PRÉFÉRENCES DU SITE dans la barre de navigation secondaire. COMMENT CHERCHER DES VÉHICULES 1. AMORCER VOTRE RECHERCHE Il existe trois moyens pour chercher des véhicules sur le DEALERBLOCK : Cliquez sur le bouton DEALERBLOCK dans la page principale. Cliquez sur ACHAT dans la barre de navigation principale et cliquez ensuite sur RECHERCHE GLOBALE dans la barre de navigation secondaire. Utilisez la case RECHERCHE RAPIDE dans la barre de navigation principale à droite et entrez le NIV, l année, la marque et le modèle. NOTE: pour effectuer une RECHERCHE RAPIDE, vous pouvez également entrer une combinaison des éléments que vous recherchez ou vous pouvez entrer du texte de format libre pour préciser vos critères de recherche. Un exemple de texte de format libre que vous pourriez entrer est «MUSTANG 2002 ROUGE».
Guide étape par étape pour acheter Page 3 de 5 2. ENTRER LES CRITÈRES DE RECHERCHE Dans la page RECHERCHE, sélectionnez certains critères de recherche comme la marque, le modèle, l année, l état et d autres options. Cliquez sur RECHERCHE pour voir les résultats. NOTE: vous pouvez sauvegarder votre recherche afin d utiliser les mêmes critères de recherche lors d une recherche future. Si vous désirez conserver vos options de recherche, cliquez sur SAUVEGARDER CETTE RECHERCHE. Les critères de recherche ainsi conservés demeureront à votre disposition à partir du lien rapide RECHERCHE SAUVEGARDÉE dans la page d accueil. 3. VISUALISER LA PAGE DES RÉSULTATS DE LA RECHERCHE Défilez les listes dans la PAGE DES RÉSULTATS DE LA RECHERCHE. Cliquez sur la description de l année, la marque, le modèle et la série de l unité pour visualiser la PAGE DES DÉTAILS DU VÉHICULE. NOTE: REMARQUE : pour surveiller un véhicule qui vous intéresse, cliquez sur AJOUTER À LA LISTE DES VÉHICULES CIBLÉS. Pour de plus amples renseignements concernant l utilisation de la LISTE DES VÉHICULES CIBLÉS, veuillez visiter help.adesa.ca. 4. VISUALISER LA PAGE DES DÉTAILS DU VÉHICULE Cliquez sur la description d un véhicule à partir de la PAGE DES RÉSULTATS DE LA RECHERCHE pour atteindre la PAGE DES DÉTAILS DU VÉHICULE. Passez en revue plus de renseignements sur le véhicule, soumettez une offre ou effectuez un achat immédiat et concluez l achat. NOTE: vous avez la possibilité d AJOUTER UNE REMARQUE POUR CE VÉHICULE à titre de référencealors que vous prenez vos décisions d achat. NOTE: tous les incitatifs ou tous les détails concernant cette vente qui sont liés à ce véhicule précis apparaîtront dans la section INCITATIFS ET PROMOTIONS de la page. S il n y a aucun incitatif ni promotion, cette section ne sera pas visible.
Guide étape par étape pour acheter Page 4 de 5 ENCHÉRIR SUR DES VÉHICULES ET LES ACHETER 1a. ENCHÉRIR MAINTENANT Les véhicules sont offerts soit en enchérissant, en achetant immédiatement, en soumettant une meilleure offre ou une combinaison : sur ENCHÉRIR MAINTENANT. Entrez le montant pour ENCHÉRIR MAINTENANT et sélectionnez votre mode de paiement, le transport ainsi que les autres options après-vente. Cliquez sur le bouton ENCHÉRIR. NOTE: toutes les offres sont traitées comme étant des enchères PAR PROCURATION. Pour des détails concernant le processus des enchères par procuration, veuillez communiquer avec le représentant de votre succursale d ADESA. 1b. ACHETER MAINTENANT Si cette option est offerte par le vendeur, utilisez-la pour contourner le processus d enchérissement et acheter le véhicule immédiatement. sur ACHETER MAINTENANT. Vérifiez le prix pour un achat immédiat et sélectionnez votre mode de paiement, le transport ainsi que les autres options après-vente. Cliquez sur le bouton ACHETER MAINTENANT. 2. SOUMETTRE UNE MEILLEURE OFFRE Si cette option est offerte par le vendeur, utilisez-la pour faire une offre inférieure au prix de réserve du vendeur. sur MEILLEURE OFFRE. Entrez le montant de votre offre et sélectionnez votre mode de paiement, le transport ainsi que les autres options après-vente. Cliquez sur SOUMETTRE L OFFRE. NOTE: les meilleures offres sont irrévocables et doivent être reconnues comme telles pour être soumises.
Guide étape par étape pour acheter Page 5 de 5 3. SÉLECTIONNEZ L OPTION DE TRANSPORT Quand vient le temps d expédier les véhicules que vous avez acheté, nous vous faciliterons le processus. Choisissez votre option de tranportation préféré à partir du menu. NOTE: Pour plus d informations sur les services de transport, contactez votre enchères locale ou e-mail transportationcanada@adesa.com FAIRE LE SUIVI DE VOS ACHATS 1. VISUALISER LES ACHATS Exécutez un rapport des achats pour voir vos achats effectués par enchérissement ou achat immédiat. Cliquez sur l onglet MON ADESA dans la barre de navigation principale et sélectionnez ensuite ACHATS PAR LE DEALERBLOCK dans la barre de navigation secondaire. NOTE: le rapport des achats comprend les véhicules que vous avez achetés, ainsi que le mode de paiement, les titres et le statut du transport. Après que le paiement ait été reçu, vous pouvez visualiser l information quant à la localisation des véhicules que vous avez achetés. Vous pouvez également faire parvenir une CONFIRMATION DE VENTE ou le FORMULAIRE DE RELÂCHE DU VÉHICULE par courriel. POUR OBTENIR D AUTRES RENSEIGNEMENTS Pour obtenir d autres renseignements, veuillez visiter le site d aide d ADESA à www.help.adesa.ca. QUESTIONS? PAR TÉLÉPHONE : Service Connexion aux clients 1-888-526-7326 PAR COURRIEL : Service Connexion aux clients customerconnectioncanada@adesa.com PAR CLAVARDAGE : en direct sur www.adesa.ca POUR OBTENIR DE L AIDE : help.adesa.ca Revision 12/2013