CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN

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1 CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN Votre médecin et la Direction du Centre Hospitalier vous souhaitent la bienvenue et vous remercient de votre confiance. L hospitalisation n est jamais un moment facile mais soyez assuré que nos équipes médicales, soignantes et hôtelières mettent tout en œuvre pour vous permettre de bénéficier de soins et de services de qualité. Ce livret d accueil a été conçu pour que vous fassiez connaissance avec notre hôpital. Il est destiné à vous donner les informations nécessaires pour faciliter votre séjour. N hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et commentaires à l aide du questionnaire de satisfaction inclus dans ce livret. Les résultats seront étudiés par l équipe dédiée à l amélioration de votre confort. D autre part, à distance de votre sortie de l établissement, une enquête de satisfaction sera réalisée par téléphone par un organisme extérieur ; vous recevrez au préalable un courrier vous signalant la réalisation prochaine de cette enquête ainsi que ses modalités. Nous vous souhaitons un prompt et complet rétablissement. La Direction CE LIVRET VOUS APPARTIENT LIVRET D'ACCUEIL Médecine SSR CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN (maj Juin 2013) - 1 -

2 VOTRE ARRIVEE Vous êtes admis en service de médecine ou rééducation du Centre Hospitalier LE VIGAN, situé au 1 er étage du bâtiment. L accueil Le service accueil administratif, situé au rez-de-chaussée, vous accueille du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Il vous renseignera et facilitera vos démarches. Les pièces suivantes vous seront demandées : Votre carte vitale et son attestation Votre carte d identité Votre carte de mutuelle En dehors des heures d ouverture, vous vous adresserez directement au bureau infirmier (1 er étage, couloir face à l ascenseur). Le téléphone Chaque lit dispose d un téléphone. Vous pouvez être appelé directement au numéro qui vous a été donné lors de votre admission. Pour appeler à l extérieur, vous devez demander à l Accueil l ouverture de votre ligne et verser une somme minimale. Le wifi L établissement bénéficie d une couverture du réseau wifi accessible gratuitement. Pour vous connecter, vous devez demander à l accueil un identifiant et un mot de passe. LIVRET D'ACCUEIL Médecine SSR CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN (maj Juin 2013) - 2 -

3 VOTRE CONFORT Dès votre arrivée dans le service, un membre de l équipe soignante vous accueille, vous installe dans votre chambre et vous communique les informations nécessaires. La chambre Les chambres disposent d 1 ou 2 lits. Toutes sont dotées de cabinet de toilette, placards, télévision, téléphone, coffre sécurisé et sont équipées d un mobilier médicalisé. L attribution d une chambre individuelle dépend des disponibilités du service et / ou de votre état de santé. Elle peut donner lieu à une facturation d un supplément «chambre particulière». Certaines mutuelles remboursent ce supplément en totalité ou en partie, renseignez-vous. L accueil administratif peut vous aider dans ces démarches. Le linge L établissement fournit et entretient : serviettes, gants de toilette, serviettes de table ainsi que le linge de literie. Seul votre linge personnel est à votre charge. Les objets précieux Bien que vous disposiez d un coffre individuel, sous votre entière responsabilité, nous vous conseillons de ne pas apporter d objets de valeur (bijoux, chéquiers, argent, papiers d identité ). Le coffre est placé dans l'armoire de votre chambre et peut être activé à votre demande. Un coffre, situé au niveau de la Direction, vous est aussi accessible ; seules les valeurs déposées dans celui-ci sont sous la responsabilité de l établissement. L accès se fait par le biais du Cadre de Santé et du Bureau d Accueil. La télévision Un téléviseur est à votre disposition gratuitement. Si vous souhaitez l utiliser, faites-en part à un membre de l équipe. Le Cadre de Santé vous remettra une télécommande. N oubliez pas de la rendre en partant. LIVRET D'ACCUEIL Médecine SSR CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN (maj Juin 2013) - 3 -

4 VOTRE VIE QUOTIDIENNE Les repas Les repas sont préparés par les cuisines de l hôpital et sont servis dans votre chambre ou en salle à manger, selon votre désir. Le personnel du service et la diététicienne peuvent adapter le menu selon vos goûts, votre régime ou vos convictions religieuses. Un proche peut prendre ses repas avec vous, moyennant l acquittement d un ticket repas, à demander auprès de l Accueil. Il est alors souhaitable de prévenir suffisamment à l avance. Les horaires des repas sont les suivants : Petit déjeuner à partir de 08 h 00 Déjeuner à partir de 11 h 30 Goûter à partir de 15 h 30 Dîner à partir de 18 h 30 Les rafraîchissements, friandises, collations Des collations vous sont servies par le personnel. Le courrier Le courrier est distribué chaque matin à partir de 9 h 30. Vos correspondances au départ sont à déposer à l Accueil ou à remettre au personnel du service avant 15 h 30. Le vaguemestre, à l Accueil, est à votre disposition pour toute opération postale. Adresse de l établissement : Mme / Mr.. Centre Hospitalier Avenue Emmanuel d Alzon BP LE VIGAN cedex LIVRET D'ACCUEIL Médecine SSR CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN (maj Juin 2013) - 4 -

5 VOTRE VIE QUOTIDIENNE Les visites Les visites sont souhaitées de 11h30 à 19h00, afin de faciliter l organisation des soins. Toutefois, en dehors de ces horaires, des autorisations de visites peuvent vous être accordées. Les distractions Pour vous divertir pendant votre séjour, vous pouvez : Regarder la télévision dans votre chambre ou à la salle à manger Ecouter la radio Vous connecter à internet Lire (journaux disponibles sur les petites tables d agrément dans les couloirs) Vous promener et vous reposer dans le parc. Des espaces de convivialité ont été aménagés à l étage et au rez-de chaussée. Ils permettent de vous retrouver. Des jeux de cartes et de société y sont disponibles. Le Midi Libre et d autres journaux, sur commande, sont en vente à l accueil. Vos croyances Dans le respect de vos opinions et de vos croyances : Des services ou visites religieuses sont assurés dans l établissement : - tous les premiers jeudis du mois pour le culte catholique - tous les derniers jeudis du mois pour le culte protestant Sur votre demande, vous pouvez contacter ou recevoir la visite du ministre du culte de votre choix. LIVRET D'ACCUEIL Médecine SSR CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN (maj Juin 2013) - 5 -

6 L ORGANISATION Etablissement public autonome, le Centre Hospitalier LE VIGAN est administré par un Conseil de Surveillance. Le Président du Conseil de Surveillance est Monsieur Eric DOULCIER, Maire de LE VIGAN. Il est constitué de représentants : - des collectivités locales et départementales - des médecins - du personnel - des usagers La direction de l établissement est assurée par Monsieur Régis HULLAR, Directeur, et Monsieur Emmanuel ANDRE, Directeur Adjoint. LIVRET D'ACCUEIL Médecine SSR CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN (maj Juin 2013) - 6 -

7 UNE EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE POUR UNE PRISE EN CHARGE 24H/24 Vous serez entouré de personnes qualifiées, qui ont en charge votre santé, votre bien-être et votre confort. L ensemble du personnel est identifiable par son nom et sa fonction, inscrits sur le badge. Vous êtes admis en service de médecine Votre médecin traitant peut continuer à vous suivre s il fait partie de la liste des médecins agréés du Centre Hospitalier LE VIGAN. Vous êtes admis en service de rééducation Vous serez pris en charge par un médecin rééducateur et un médecin généraliste référent. Les autres personnels Le Cadre de Santé est responsable de l unité de soins où vous êtes admis. Adressez-vous à lui pour tout renseignement, suggestion ou remarque. L infirmier(e), à votre écoute, présent(e) 24h/24 est le relais entre l équipe soignante, votre famille et votre médecin traitant. LIVRET D'ACCUEIL Médecine SSR CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN (maj Juin 2013) - 7 -

8 UNE EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE POUR UNE PRISE EN CHARGE 24H/24 L aide-soignant(e) travaille en collaboration avec l infirmier(e), assure les soins de bien-être et de confort (hygiène, repas,...) L agent de service hospitalier est chargé de l entretien des locaux. Il participe également à la distribution des repas. Vous pourrez être amené à rencontrer d autres professionnels des médecins spécialistes (psychiatre, cardiologue, ) sur place ou à l extérieur des kinésithérapeutes ; les patients qui le nécessitent seront pris en charge par l un des masseurs kinésithérapeutes de l établissement la diététicienne élabore et réajuste les menus avec le responsable de la restauration, l équipe soignante et vous-même une orthophoniste, des ergothérapeutes pourront vous aider en cas de difficultés d expression orale, de mobilité, d accomplissement des actes de la vie quotidienne des aides médico-psychologiques, une psychologue, un psychiatre peuvent vous apporter un soutien moral et psychologique des infirmièr(e)s spécialement formé(e)s peuvent intervenir dans le cadre de la lutte contre la douleur, d aide et du soutien lors de sevrage alcoolique, de la prévention des infections et tout au long de votre séjour une assistante sociale, une secrétaire médicale, un pharmacien S associent également à ces équipes, si besoin les ambulanciers, qui vous accompagnent pour vos consultations extérieures. La liste des prestataires peut vous être proposée, dans la mesure de leur disponibilité, nous respecterons votre choix. L organisation est assurée par le service. LIVRET D'ACCUEIL Médecine SSR CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN (maj Juin 2013) - 8 -

9 VOTRE SORTIE Moment La date de votre sortie sera fixée avec vous par votre médecin et l équipe soignante. Des informations pratiques et médicales vous seront données. Toutefois, n hésitez pas à demander au personnel toutes informations que vous souhaitez. Préparation de votre départ Votre retour à domicile est, à nos yeux, aussi important que votre hospitalisation. L ensemble de l équipe facilitera celui-ci ou veillera à votre transfert vers toute autre structure mieux adaptée à vos besoins. Formalités administratives Les documents de sortie vous seront remis en service lors de votre départ, généralement avant 12 heures (bulletin de sortie, bon de transport, ordonnances ) Sortie contre avis médical Si vous faites le choix de sortir contre avis médical nous vous informerons de l'ensemble des risques lié à cette décision qu il y aura lieu de confirmer par la rédaction d un document attestant que vous avez été informé des risques que vous encourez. Autorisations de sortie temporaire Au cours de votre séjour, des autorisations de sorties temporaires peuvent vous être accordées. Elles vous sont délivrées par l administration après avis médical et sont limitées à 48 h. Transport Le transport peut être assuré par un ambulancier. En cas de retour à domicile, il sera éventuellement pris en charge par votre caisse. LIVRET D'ACCUEIL Médecine SSR CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN (maj Juin 2013) - 9 -

10 VOTRE DOULEUR La douleur n est pas une fatalité. La douleur se prévient. La douleur se traite. Traiter votre douleur, c est possible. Dans cet établissement, les soignants s engagent à prendre en charge votre douleur et à vous donner les informations utiles. Une équipe formée et disponible est là pour vous écouter et vous aider. La douleur n est pas une fatalité Supporter la douleur ne permet pas de mieux lui résister. Les douleurs altèrent le confort et la qualité de vie. Elles diminuent votre énergie et retentissent sur votre vie quotidienne. Avoir mal, ce n est pas normal La douleur n existe pas sans raison, ne la laissez pas s installer. N hésitez pas à en parler, votre médecin en cherchera les causes. Il n y a pas une mais des douleurs qui se distinguent par leur origine, leur durée, leur intensité La souffrance morale augmente les douleurs. Tout le monde ne réagit pas de la même façon à la douleur. Alors, parlons-en ensemble Traiter votre douleur, c est possible si vous en parlez. Nous ne pouvons rien faire sans votre concours. Nous mettrons en œuvre tous les moyens à notre disposition pour la soulager, même si nous ne pouvons garantir l absence totale de douleur. Evaluer votre douleur Une réglette vous permettra d indiquer l importance de votre douleur et d en mesurer l évolution. LIVRET D'ACCUEIL Médecine SSR CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN (maj Juin 2013)

11 VOTRE DOULEUR TRAITER LA DOULEUR, C EST POSSIBLE. Les médicaments : Les antalgiques sont des médicaments qui soulagent. Il existe plusieurs types d antalgiques tels que le paracétamol, l aspirine, la morphine. La morphine et ses dérivés sont les plus puissants d entre eux. Ces traitements pourront toujours être arrêtés si la cause de vos douleurs disparaît. Contrairement aux idées reçues, ces médicaments n entraînent pas de dépendance. D autres médicaments (antimigraineux, anti-inflammatoires ) peuvent aussi vous aider. Certains ont été conçus pour traiter les dépressions ou les épilepsies. Ils se sont révélés par la suite capables de soulager certaines douleurs. Ne soyez pas étonné si un «antidépresseur» ou un «antiépileptique» (également appelé «anticonvulsivant») vous est prescrit. Dans votre cas, ce sont les actions antalgiques de ce médicament qui sont utilisées. Les autres moyens : D autres moyens peuvent être employés pour réduire les douleurs, améliorer votre confort et votre bien-être : la relaxation, le calme, le repos, les massages, des applications de poches de glace ou d eau chaude, la stimulation électrique Comme les médicaments, ils seront adaptés à votre cas. L équipe soignante est là pour vous écouter et vous aider. LIVRET D'ACCUEIL Médecine SSR CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN (maj Juin 2013)

12 VOTRE SECURITE L hygiène et les infections nosocomiales L institution : - a mis en place un Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales ou CLIN (décret n du 6 décembre 1999) - a défini un programme annuel d actions La lutte contre le tabagisme Le décret n du 15 novembre 2006 portant interdiction de fumer dans les établissements de santé, a été mis en application au 1 er février La sécurité incendie et la surveillance L établissement dispose d un système de détection incendie. Un plan d évacuation ainsi que des consignes générales sont affichés. Dans tous les cas, gardez votre calme, le personnel connaît les conduites à tenir, il est qualifié. Les appels malades Des sonnettes d appels sont disponibles auprès de votre lit, dans le cabinet de toilette. C est le cas également dans les espaces communs, douches, sanitaires La nuit L équipe de soins veille à votre sécurité, répond à vos demandes et effectue les soins qui vous sont nécessaires. LIVRET D'ACCUEIL Médecine SSR CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN (maj Juin 2013)

13 VOS DROITS Chartes L établissement s engage à respecter les chartes : - du Patient Hospitalisé - des Droits et Libertés de la Personne Agée en situation de handicap ou de dépendance. Vous les trouverez ci-après. Secret professionnel L ensemble du personnel de l établissement est tenu au secret professionnel. En aucun cas, il ne doit divulguer des informations vous concernant. Accès au dossier médical loi de mars 2002 décret d avril 2002 Les informations relatives à votre traitement et à vos soins sont rassemblées dans un dossier personnalisé, dont le contenu est couvert par le secret médical. Ce dossier est, à l issue de votre hospitalisation, conservé par l établissement. Le patient, son représentant légal ou son ayant droit, peuvent obtenir la communication de ses informations sur place ou par expédition à vous-même ou au médecin de votre choix (frais à votre charge). Pour cela, un courrier doit être adressé à M. Le Directeur. Dommage lié aux Soins L annonce d un dommage associé aux soins constitue une étape indispensable dans la relation soignant-soigné, permettant d apporter une réponse aux attentes exprimées par le patient et visant à maintenir ou restaurer une véritable relation de confiance. C est un devoir moral, éthique, mais aussi, depuis la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé, qui a donné lieu à l article L du code de la santé publique, une obligation légale. Toute personne victime, ou s estimant victime d un dommage imputable à sa prise en charge, doit être informée par le professionnel de santé sur ses circonstances et ses causes. Ce dommage peut être consécutif à des complications liées à la pathologie du patient, à un aléa thérapeutique ou à une erreur. Cette information vous sera délivrée au plus tard dans les 15 jours suivant la découverte du dommage, lors d'un entretien au cours duquel, vous pouvez vous faire assister par le médecin ou une personne de votre choix. Cette annonce s inscrit dans une démarche de gestion des risques visant à améliorer la qualité et la sécurité des soins. Pour cela il est indispensable d instaurer une culture de sécurité, elle-même bâtie sur une communication entre professionnels basée sur la confiance et la transparence. LIVRET D'ACCUEIL Médecine SSR CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN (maj Juin 2013)

14 VOS DROITS Votre personne de Confiance Depuis la loi du 04 mars 2002, les établissements hospitaliers ont l obligation de permettre aux patients de désigner une personne de confiance. La personne de confiance est à distinguer de la personne à prévenir, elle remplit des missions définies précisément par la loi. Un document explicatif détaillé est joint à ce livret d accueil. Vos directives anticipées Selon le code de la santé publique, toute personne majeure peut, si elle le souhaite, faire une déclaration écrite appelée «Directives Anticipées», afin de préciser ses souhaits quant à sa fin de vie, prévoyant ainsi le cas où elle ne serait pas, à ce moment là, en capacité d exprimer sa volonté. Un document explicatif détaillé est joint à ce livret d accueil. Informatique et liberté Dans le but d améliorer la gestion de l hôpital et en conséquence la qualité des soins, certaines informations recueillies, durant votre séjour feront l objet d un traitement informatisé. En application des dispositions de la loi n 78/17 du 6 janvier 1978, toute personne faisant l objet d un recueil de données en vue d un traitement automatisé dispose d un droit de refus, d accès et de rectification de ces informations. Plaintes Réclamations Le Centre Hospitalier à mis en place une Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la Prise En Charge (CRUQPEC). Elle a pour mission, entre autres, de veiller au respect des droits des usagers et faciliter leurs démarches. Vous pouvez adresser un courrier au Directeur de l établissement (Président de la CRUQPEC) pour exposer vos difficultés et/ou vos réclamations, à l adresse suivante : Centre Hospitalier Mr Le Directeur, Av. Emmanuel d Alzon, LE VIGAN Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais. Vous pouvez également exprimer votre satisfaction/insatisfaction par le biais du «questionnaire de satisfaction» qui vous est remis avant votre départ. LIVRET D'ACCUEIL Médecine SSR CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN (maj Juin 2013)

15 CHARTE DU PATIENT HOSPITALISE 1- Le service hospitalier est accessible à tous et en particulier aux personnes les plus démunies. Il est adapté aux personnes handicapées. 2- Les établissements de santé garantissent la qualité des traitements, des soins et de l accueil. Ils sont attentifs au soulagement de la douleur. 3- L information donnée au patient doit être accessible et loyale. Le patient participe aux choix thérapeutiques qui le concernent. 4- Un acte médical ne peut être pratiqué qu avec le consentement libre et éclairé du patient. 5- Un consentement spécifique est prévu notamment pour les patients participant à une recherche biomédicale, pour le don et l utilisation des éléments et produits du corps humain et pour les actes de dépistage. 6- Le patient hospitalisé peut, à tout moment, quitter l établissement sauf exceptions prévues par la loi, après avoir été informé des risques éventuels qu il encourt. 7- La personne hospitalisée est traitée avec égards. Ses croyances sont respectées. Son intimité doit être préservée ainsi que sa tranquillité. 8- Le respect de la vie privée est garanti à tout patient hospitalisé ainsi que la confidentialité des informations personnelles, médicales et sociales qui le concernent. 9- Le patient a accès aux informations contenues dans son dossier notamment d ordre médical par l intermédiaire d un praticien qu il choisit librement. 10- Le patient hospitalisé exprime ses observations sur les soins et l accueil et dispose du droit de demander réparations des préjudices qu il estimerait avoir subis. LIVRET D'ACCUEIL Médecine SSR CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN (maj Juin 2013)

16 CHARTE DES DROITS ET LIBERTES DE LA PERSONNE AGEE EN SITUATION DE HANDICAP OU DE DEPENDANCE Article 1 : Choix de vie Toute personne âgée devenue handicapée ou dépendante est libre d exercer ses choix dans la vie quotidienne et de déterminer son mode de vie. Article 2 : Cadre de vie Toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance doit pouvoir choisir un lieu de vie - domicile personnel ou collectif-, adapté à ses attentes et à ses besoins. Article 3 : Une vie sociale et culturelle Toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance conserve la liberté de communiquer, de se déplacer et de participer à la vie de la société. Article 4 : Présence et rôle des proches Le maintien des relations familiales, des réseaux amicaux et sociaux est indispensable à la personne âgée en situation de handicap ou de dépendance. Article 5 : Patrimoine et revenus Toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance doit pouvoir garder la maîtrise de son patrimoine et de ses revenus disponibles. Article 6 : Valorisation de l activité Toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance doit être encouragée à conserver des activités. Article 7 : Liberté d expression et liberté de conscience Toute personne doit pouvoir participer aux activités associatives ou politiques ainsi qu aux activités religieuses ou philosophiques de son choix. Article 8 : Préserver l autonomie La prévention des handicaps et de la dépendance est une nécessité pour la persone qui vieillit. Article 9 : Accès aux soins et à la compensation des handicaps Toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance doit avoir accès aux conseils, aux compétences et aux soins qui lui sont utiles. Article 10 : Qualifications des intervenants Les soins et les aides de compensation des handicaps que requièrent les personnes malades chroniques, doivent être dispensés par des intervenants formés, en nombre suffisant, à domicile comme en institution. Article 11 : Respect de la fin de vie Soins, assistance et accompagnement doivent être procurés à la personne âgée en fin de vie et à sa famille. Article 12 : La recherche : une priorité, un devoir La recherche multidisciplinaire sur le vieillissement, les maladies handicapantes liées à l âge et les handicaps est une priorité. C est aussi un devoir. Article 13 : Exercice des droits et protection juridique de la personne vulnérable Toute personne en situation de vulnérabilité doit voir protégés ses biens et sa personne. Article 14 : L information L information est le meilleur moyen de lutter contre l exclusion. LIVRET D'ACCUEIL Médecine SSR CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN (maj Juin 2013)

17 CHARTE SOIGNANTE DE BIENTRAITANCE Etre bien traitant, c est donner du sens à la vie, en respectant la personne dans son identité. 1. Je ne fais pas ce que je ne voudrais pas que l on me fasse. 2. J écoute, j entends et j apporte une réponse appropriée. 3. J établis un climat de confiance avec la personne. 4. Je favorise les liens et les échanges avec les proches de la personne. 5. Je prodigue des soins de qualité, dans le respect de la personne et de sa dignité (pas de familiarité ). 6. Je maintiens une qualité de vie optimale, en soulageant la douleur, en veillant au bien-être et au confort de la personne. 7. Je favorise les déplacements de la personne en respectant son rythme et ses désirs. 8. Je prends en compte la personne dans sa globalité tant physique que psychologique. 9. Je respecte les désirs et les choix de la personne ainsi que ses convictions personnelles. 10. Je favorise des actions personnalisées et adaptées. J ai le devoir et l obligation de signaler toute situation de maltraitance. LIVRET D'ACCUEIL Médecine SSR CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN (maj Juin 2013)

18 LISTE DES MEDECINS AGRÉÉS Dr. François BAYLE Quartier A. Chamson Valleraugue Tél. : Dr. Antoine BRUN 7 rue de l Horloge Le Vigan Tél. : Dr. Marie-Hélène COMMEINHES 8 Av. Mont Aigoual Le Vigan Tél. : Dr. Hélène GAUJOUX 7 rue de l Horloge Le Vigan Tél. : Dr. Catherine GAUTHIER 5 rue Sous le Quai Le Vigan Tél. : Dr. François JOUBERT Bd des Cévennes Le Vigan Tél. : Dr. Christine MARTINEZ GRAWA Place de l Eglise BEZ - ESPARON Tél. : Dr. Joël PREISS Bd des Cévennes Le Vigan Tél. : Dr. Serge ROUCHE 2 Av. de Rochebelle Le Vigan Tél. : Dr. Phou SOUKALOUN 6 Av. Emmanuel d Alzon Le Vigan Tél. : LIVRET D'ACCUEIL Médecine SSR CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN (maj Juin 2013)

19 LES TARIFS Les frais d hospitalisation comprennent les frais de séjour le forfait journalier et éventuellement la chambre particulière Les frais de séjour Si vous êtes assuré social : Les frais de séjour sont pris en charge à 80% : les 20% restants (ticket modérateur) sont à votre charge ou à celle de votre mutuelle pendant les 30 premiers jours de votre hospitalisation. Les frais de séjour sont pris en charge à 100%, si vous relevez d une situation d exonération du ticket modérateur, les principaux cas étant les suivants : Pour les interventions chirurgicales dont le coefficient est supérieur à 50 Lorsque votre séjour dépasse 30 jours Dans le cadre d une hospitalisation suite à un accident du travail Pour les personnes atteintes de l une des 30 maladies répertoriées comme longues et coûteuses. Pour les personnes handicapées, invalides et les anciens combattants. Si vous n êtes pas assuré social : Vous êtes redevable de la totalité des frais. Remarque : Si vous n habitez pas le département votre organisme de sécurité sociale peut imposer le tarif de l établissement le plus proche de votre domicile. Même si vous êtes pris en charge à 100%, dans ce cas la différence serait à votre charge. LIVRET D'ACCUEIL Médecine SSR CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN (maj Juin 2013)

20 LES TARIFS Le forfait journalier Les personnes hospitalisées doivent régler le montant du forfait journalier qui correspond à une contribution minimale représentant les dépenses que le patient aurait normalement supportées qu il soit ou non hospitalisé. En sont exonérés, les malades dont l hospitalisation est imputable à un accident de travail ou une maladie professionnelle, les bénéficiaires de l article 115 du Code des Pensions Militaires d Invalidité et des victimes de guerre. Les tarifs Médecine : Rééducation : Forfait journalier : 448,64 par jour 448,64 par jour 18,00 par jour Les suppléments hôteliers Chambre particulière : Repas accompagnant : Téléphone : 35,00 par jour 5,20 par repas 0,20 l unité LIVRET D'ACCUEIL Médecine SSR CENTRE HOSPITALIER LE VIGAN (maj Juin 2013)