Localisation des établissements du CHU

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Localisation des établissements du CHU"

Transcription

1 10 e édition - mai 2013

2 Localisation des établissements du CHU

3 Avant-propos Vous avez choisi d'être hospitalisé(e) dans l'un des établissements du Centre Hospitalier Universitaire de Toulouse (CHU). Ce livret d'accueil vous permettra de connaître les conditions de déroulement de votre séjour ou de celui de votre enfant à l'hôpital. L'hospitalisation n'est jamais un moment facile. Soyez assuré que les équipes médicales, soignantes, hôtelières et administratives mettent tout en œuvre pour que vous puissiez bénéficier de soins et de services de qualité. Engagé dans l'amélioration continue de la qualité, le CHU de Toulouse a obtenu de la Haute Autorité de Santé sa certification au début de l année Au-delà de cette exigence réglementaire, la recherche de la sécurité et de l'excellence constitue un axe prioritaire pour notre établissement. Les équipes du CHU vous remercient de la confiance que vous leur accordez. Jacques Léglise, Directeur général du CHU de Toulouse

4 Sommaire Le CHU de Toulouse 3 Votre accueil 5 Préparer votre arrivée à l hôpital 5 Les points d accueil à l hôpital 6 Les formalités administratives 6 Les frais d hospitalisation 8 Le dépôt de vos objets de valeur 10 Les biens personnels et objets conservés dans la chambre 11 Votre séjour 12 L équipe qui vous prend en charge 12 Lutte contre les infections nosocomiales 15 Prise en charge de la douleur 16 Charte de confidentialité 17 Les associations de soutien aux malades et familles 17 Votre sortie 18 Formalités 18 Moyens de transport 19 Votre avis sur l hôpital 19 Vie quotidienne 20 Quelques recommandations 20 La restauration 20 L accueil de vos proches 21 Activités artistiques 22 Services des cultes 23 Visiteurs bénévoles 24 Services pratiques 25 Téléphone 25 Télévision 26 Ensemble commercial 26 Vos droits 28 Charte du patient hospitalisé 28 Droits et information du patient hospitalisé 30 Plaintes et réclamations 31 Commission des relations avec les usagers (CRU) 31 Les Représentants des usagers 33 Pôle santé sécurité soins du médiateur de la République 33 Prélèvements d organes ou de tissus 35 Se déplacer et stationner 37 Transports en communs, parkings, navette 38 Localisation des points d accueil et bureau des entrées 39 Plan d accès e édition avril mai , 2010, Centre Hospitalier Universitaire de de Toulouse - Direction Délégation de à la la communication et à la clientèle 2, 2, rue Viguerie TSA Toulouse cedex Mise en en page :: Studio Pastre 2 Livret d accueil du malade hospitalisé

5 8 établissements de soins, 26 pôles répartis sur plusieurs sites Le CHU de Toulouse compte plusieurs établissements de soins répartis sur différents sites : l Hôpital Purpan, l Hôpital des Enfants, l Hôpital Paule de Viguier, l Hôpital Garonne, l Hôpital Rangueil, l Hôpital Larrey, l hôpital La Grave à Toulouse et La Fontaine Salée à Salies du Salat. L organisation du CHU de Toulouse se décline en 26 pôles d activités : - médicaux (15), - médico-techniques (5), - supports (6).

6 Le CHU de Toulouse en quelques chiffres Sources : chiffres clés lits patients hospitalisés consultants 4750 naissances passages aux urgences 360 greffes d organes et de tissus médecins et personnels Au cœur d une agglomération en pleine expansion avec près de 10 % de croissance démographique tous les ans, le CHU de Toulouse représente un pôle de référence pour le secteur sanitaire en Midi-Pyrénées. A travers ses missions de soins, de prévention, d enseignement et de recherche, il constitue dans le Grand Sud-Ouest un lieu d expression de la médecine d excellence. Il propose toutes les disciplines courantes et spécialisées et dispose de plateaux techniques pluridisciplinaires répondant aux exigences médicales les plus pointues. Le CHU de Toulouse est doté de deux Services d accueil d urgences adultes, d un service d'accueil des urgences pédiatriques, d un SAMU centre 15 et prend en charge les pathologies lourdes telles que : transplantations multiorganes, traitement du cancer, grands brûlés, accidents cardiaques et vasculaires cérébraux. Il dispose par ailleurs d un établissement mère/enfant référent de niveau 3, de 8 centres de références et de 46 centres de compétences des maladies rares. Il pilote de nombreux réseaux de santé ayant pour objectif de favoriser la coordination des professionnels de santé publics et privés en s appuyant notamment sur son réseau de télémédecine. L implication de ses équipes dans l innovation, la recherche scientifique et le progrès thérapeutique, inscrit tout naturellement le CHU dans la dynamique de l Oncopole et du Gérontopôle. Résolument tourné vers l avenir et s appuyant sur une longue tradition humaniste, le CHU est engagé depuis plusieurs années dans une phase de restructuration profonde afin d offrir aux patients qu il accueille les conditions optimales de sa prise en charge (qualité et sécurité des soins, plateau technique, confort et accueil hôtelier).

7 Votre accueil Préparer votre arrivée à l hôpital Les documents à apporter Lors de votre admission, vous devrez impérativement présenter les pièces suivantes : votre carte d identité ou passeport en cours de validité ou livret de famille, votre carte Vitale et l attestation papier relative à vos droits en cours de validité avec notion de médecin traitant déclaré. Des bornes de mise à jour de votre carte Vitale sont à disposition dans les halls d accueil de chaque site, votre carte de mutuelle ou l attestation de prise en charge de votre complémentaire santé ou votre attestation CMU (Couverture Maladie Universelle), complémentaire ou l attestation d AME (Aide Médicale Etat), le cas échéant : la feuille de suivi de la maternité, le volet n 2 de la feuille d accident de travail, le carnet de soins pour les bénéficiaires de l article L115 (victimes de guerre). Pour votre prise en charge médicale, nous vous demandons d apporter : lettre de votre médecin traitant, examens complémentaires et radiographie, carnet de santé de votre enfant, carnet de maternité. Si vous êtes domicilié dans l Union Européenne (hors France), vous devez vous munir : de votre passeport ou d une pièce d identité, de votre carte européenne de sécurité sociale en cours de validité (prise en charge des soins à 80 %), Vos effets personnels Lorsque vous préparerez votre valise nous vous recommandons de prévoir : linge de toilette (4 serviettes éponges et 4 gants de toilette) pyjama avec haut boutonné ou chemise de nuit (2 à 3) (ce linge n est pas lavé par l hôpital) gel douche ou savonnette shampoing déodorant dentifrice + brosse à dents peigne ou brosse rasoir + gel ou mousse à raser boîte pour appareil dentaire et/ou auditif étui à lunettes ou lentilles Votre accueil 5

8 Vos prothèses Si vous portez des lunettes, lentilles, prothèse dentaire ou auditive pensez à prévoir les produits nécessaires à leur entretien et des moyens de les ranger soigneusement afin d éviter les risques de perte. Pendant votre hospitalisation, ces prothèses restent sous votre entière responsabilité. Lorsque vous serez hospitalisé, vous devez signaler à l équipe soignante le port de prothèse. Vos biens et vos valeurs L hôpital est un lieu ouvert et, malgré notre vigilance, des vols peuvent se produire. Nous vous conseillons de n apporter avec vous que des objets de faible valeur et d éviter de laisser dans votre chambre des biens qui pourraient être volés ou endommagés. Pour d avantage d informations, reportez vous aux pages 10 et 11. du formulaire E112 vous autorisant à vous faire soigner à l étranger s il s agit d une hospitalisation programmée, d une prise en charge de votre caisse d assurance privée, mentionnant entre autres sa durée de validité et les prestations prises en charge. Les points d accueil à l hôpital Des personnels d accueil sont à votre disposition dans les halls des différents bâtiments du CHU de Toulouse pour vous aider à vous orienter et pour vous renseigner. Hôtesses d accueil : localisation, jours et horaires d ouverture page 39. Accueil des personnes handicapées - Personnes à mobilité réduite Des places de stationnement exclusivement réservées aux personnes handicapées sont aménagées aux abords des bâtiments. - Personnes non voyantes Le livret d accueil en braille est disponible aux points d accueil des différents sites du CHU. - Personnes sourdes et malentendantes Une unité d accueil et de soins pour sourds en langue des signes française a été créée au CHU pour accueillir et accompagner les patients sourds lors de leur passage à l hôpital. Contacts : Tél. : ou SMS : Mail : Msn : 6 Livret d accueil du malade hospitalisé Les formalités administratives Bureau des entrées : localisation, jours et horaires d ouverture voir page 39. Dès votre arrivée à l hôpital, vous (ou la personne qui vous accompagne) devez vous rendre au bureau des entrées, généralement situé dans le hall d accueil de l Hôpital ou du pavillon, pour accomplir les formalités administratives en présentant les documents en votre possession (voir liste page 5). L enregistrement correct des informations vous concernant est primordial pour assurer la sécurité de vos soins. L équipe hospitalière est constituée de multiples professionnels qui s occupent de vous et doivent être sûrs de votre identité. Il en va de votre sécurité, de votre confort et aussi de notre efficacité.

9 Pour être bien identifié et pour votre sécurité Présentez votre carte d identité ou passeport + votre carte vitale + votre carte de mutuelle. Pièce d identité Carte Vitale Carte de Mutuelle Vérifiez l exactitude des informations enregistrées Une bonne identification garantit la sécurité de vos soins ainsi qu une prise en charge financière directe de vos soins par les organismes sociaux selon votre situation individuelle. Effectuez vos formalités d admission avant votre hospitalisation Lorsque votre hospitalisation est programmée après une consultation ou prévue après un premier séjour hospitalier, des admissions préalables peuvent être réalisées pour faciliter votre prise en charge et vous éviter ainsi les formalités administratives le jour de votre hospitalisation. Pour cela, renseignez-vous auprès des agents d accueil de la consultation. Si vous accompagnez un patient mineur Sauf en cas d urgence, l admission d un mineur peut être demandée par son père, sa mère ou tout détenteur de l autorité parentale sur l enfant ou encore l autorité judiciaire. Le dossier d admission d un mineur doit comporter l indication de la ou des personnes exerçant l autorité parentale et le droit de garde. Information Assurance Maladie Vous recherchez des informations plus complètes sur les démarches administratives, l ouverture de vos droits et la prise en charge des frais lors d une hospitalisation, consultez le site Internet de l Assurance Maladie. Identité protégée Si vous le souhaitez, vous pouvez demander au bureau des entrées et au cadre de santé de l unité que votre identité ne soit pas révélée pendant votre séjour dans l établissement. Votre accueil 7

10 Les frais d hospitalisation Le forfait journalier Il représente votre contribution aux dépenses hôtelières. Son tarif est national et non remboursé par la Sécurité Sociale. Il est dû pour tout séjour supérieur à 24 heures y compris le jour de sortie (quelle que soit l heure de sortie). Pour les séjours inférieurs à 24 heures à cheval sur deux journées calendaires (exemple : arrivée aux urgences avant minuit et sortie après minuit) 2 forfaits journaliers seront facturés. Vous devrez le régler le jour de votre départ, lors de l accomplissement des formalités de sortie aux bureaux des admissions si votre mutuelle n en prévoit pas la couverture. Les séjours à l hôpital sont payants. Une identité et une adresse correctes nous permettent d envoyer directement la facture à l Assurance Maladie voire à votre mutuelle ou à votre CMU complémentaire. En l absence de prise en charge par l Assurance Maladie ou votre mutuelle, ces frais vous seront facturés. Dans ce cas, nous vous recommandons de les régler directement à la sortie. À défaut, le Trésor Public procèdera au recouvrement. Les frais de soins (traitement, intervention chirurgicale, examens ) Si vous êtes assuré social Soit les frais de séjour sont pris en charge à 80 %. Les 20 % restant (ticket modérateur) sont à votre charge ou à celle de votre mutuelle pendant les 30 premiers jours. Soit les frais de séjour sont pris en charge à 100 % : en cas de longue maladie, à compter du 31 e jour d hospitalisation, par acte médical ou chirurgical supérieur ou égal à 91 euros, en maternité (durée maximum de 12 jours). Si vous n êtes pas assuré social (étrangers hors Union Européenne par exemple), vous êtes redevable de la totalité des frais. Un devis est établi suivant l avis du médecin et le montant doit être intégralement réglé avant l admission. Un engagement de payer doit être également signé au cas où votre état de santé nécessiterait une prolongation de séjour. Cas particuliers Pour une demande de Couverture Maladie Universelle (CMU de base et/ou complémentaire), la cellule médico-administrative, à proximité des bureaux des entrées, est à votre disposition pour la constitution de votre dossier. Pour votre confort, faites ces démarches avant votre entrée à l hôpital. 8 Livret d accueil du malade hospitalisé

11 Les suppléments optionnels Ils recouvrent différents services, selon vos souhaits : Chambre particulière Vous avez la possibilité de demander une chambre particulière à votre arrivée dans le service. Dans ce cas, vous vous engagez par écrit à payer le supplément si une telle chambre était disponible. La plupart des mutuelles prennent en charge ces frais en tout ou partie. Nous vous recommandons de vous rapprocher de votre mutuelle pour connaître les modalités précises de remboursement. Télévision, téléphone, repas et lits accompagnant Vous pouvez bénéficier de ces services optionnels qui restent entièrement à votre charge. Voir détails rubrique «services pratiques» page 25. Séjours non pris en charge par l Assurance Maladie Les séjours à caractère esthétique ou de confort ne sont pas pris en charge par l Assurance Maladie. Les frais sont à la charge du patient sur la base d un devis remis par le médecin. Ils doivent être réglés préalablement à l admission. Dépassement d honoraires médicaux dans le cas d une hospitalisation au titre de l activité libérale Si vous souhaitez être hospitalisé sous ce régime, vous devez en faire la demande écrite à l aide d un imprimé qui vous sera remis par le cadre de santé ou le secrétariat du médecin du service de soins. Après lecture, vous devrez le signer pour acceptation. Cette hospitalisation entraînera un supplément qui ne sera pas forcément pris en charge par votre régime complémentaire. Ce supplément est déterminé entre vous-même et le praticien, avant l exécution de l acte. Tarifs Les tarifs des prestations sont actualisés par le CHU et les sociétés prestataires tous les ans. Ils sont disponibles aux bureaux des entrées de chaque site, au dos de la porte de votre chambre et, pour la télévision, auprès de la société de location. Votre accueil 9

12 Trésorerie du CHU Hôtel-Dieu Saint Jacques 2 rue Viguerie Toulouse Cedex 9 Tel

13 Les biens personnels et objets conservés dans la chambre Ils restent sous votre entière responsabilité. Ces biens strictement personnels sont ceux dont la nature justifie la détention pendant l hospitalisation. Ce peut être des vêtements, le nécessaire de toilette, les lunettes ou des lentilles, des prothèses dentaires et auditives De même, il peut s agir d autres biens que vous avez souhaité conserver et qui ne peuvent pas faire l objet de dépôt, tels que vos clés, papiers d identité, téléphone portable, ordinateur, lecteur MP3, console de jeux N hésitez pas à confier ces biens à un proche car vous serez amené à quitter votre chambre. Les agents des bureaux des entrées se tiennent à votre disposition pour toutes les précisions complémentaires que vous souhaiteriez obtenir. Régisseur des établissements Casselardit Bureau des entrées de 8 h 30 à 17 h 30 en semaine Larrey Paule de Viguier Enfants Bureau des entrées Bureau des entrées de Paule de Viguier de 8 h 00 à 18 h 00 en semaine, de 9 h 30 à 17 h 30 le week-end de 9 h 00 à 17 h 00 tous les jours Purpan Bureau des entrées de 8 h 00 à 16 h 00 en semaine Rangueil Bureau des entrées, Hôtesses d accueil après 16 heures et le week-end de 8 h 00 à 19 h 00 en semaine de 10 h 00 à 18 h 00 le week-end Votre accueil 11

14 Votre séjour L équipe qui vous prend en charge Elle est à votre écoute pour répondre à l ensemble de vos besoins et prendre avec vous les décisions concernant votre santé ou celle de votre enfant. Par leurs qualités humaines et leur professionnalisme, les médecins et l ensemble des personnels ont le souci d assurer la qualité et la sécurité de vos soins. Vous pourrez les identifier grâce à leur badge et la couleur de leur tenue vestimentaire. Les médecins (Tenue blanche) Le médecin chef de service est assisté de collaborateurs : médecin adjoint au chef de service, praticiens hospitaliers, assistants, chefs de clinique et internes. Ces médecins, dont beaucoup sont enseignants à l Université, concourent à votre prise en charge médicale et à votre information tout au long de votre séjour à l hôpital dans le strict respect du secret professionnel. L infirmier(e), cadre de santé (Tenue blanche) Il/elle gère l ensemble de l unité de soins et se tient à votre disposition pour toute information sur votre séjour. Les infirmièr(e) s et puéricultrices en pédiatrie (Tenue blanche) Ils/Elles travaillent en étroite collaboration avec les médecins et dispensent l ensemble des soins nécessaires à votre prise en charge dans le respect des règles de leurs pratiques professionnelles. 12 Livret d accueil du malade hospitalisé

15 Les aides-soignant(e)s (Tenue blanche à bordure bleue) et auxiliaires de puériculture en pédiatrie (Tenue blanche à bordure rose) Ils/elles prennent charge les soins d hygiène générale et de confort. Les agents des services hospitaliers (Tenue blanche à bordure verte) Ils assurent l entretien de votre chambre et du service. Les sages-femmes (Tenue blanche) Elles travaillent dans les services de gynécologie-obstétrique et font partie de l équipe médicale. Elles diagnostiquent, pratiquent le suivi de grossesse, assurent l accouchement et les soins postnataux, le suivi et les soins du nouveau-né après la naissance, tant sur le plan médical que psychologique et social en accompagnant la femme ou le couple avant, pendant et après la naissance. La secrétaire médicale (Tenue blanche) Durant votre séjour, la secrétaire médicale a un rôle d accueil, d information et de communication. Elle assure la frappe du courrier médical et sa transmission à votre médecin traitant. Elle veille à une bonne gestion de votre dossier médical. Le/la kinésithérapeute (Tenue blanche) Durant votre séjour, et sur prescription médicale si votre état de santé le nécessite il/elle vous aidera à récupérer votre intégrité fonctionnelle. L ergothérapeute (Tenue blanche) Il/elle intervient auprès de vous sur prescription médicale pour vous permettre d accéder à une autonomie optimale (action sur l environnement, activité de vie quotidienne). Les personnels de radiologie (Tunique vert foncé, pantalon blanc) S il vous est prescrit des examens de radiologie, un brancardier vous accompagnera auprès d un manipulateur d électroradiologie qui réalisera les clichés. Un compte-rendu des médecins radiologues sera transmis à l équipe médicale du service où vous êtes hospitalisé. L équipe hôtelière (Tenue blanche à liseré bleu) Elle vous aide à choisir votre menu et participe au service du repas. Votre séjour 13

16 La diététicienne (Tenue blanche) Dans le cas particulier où le médecin prescrit une alimentation adaptée à vos besoins, une diététicienne vous rendra visite pour vous donner des conseils et élaborer votre menu. Elle est également habilitée à dispenser, au titre de ses compétences, des consultations dans le domaine de la diététique. Le/la psychologue (Tenue blanche) Il/elle intervient auprès de l enfant et de l adulte dans le cas de difficultés d ordre psychologique et propose écoute, soutien et accompagnement. L assistante sociale (Tenue blanche) Elle vous aide à résoudre vos problèmes d ordre social, familial, professionnel et administratif, vous informe de vos droits et vous aide éventuellement à les faire valoir. Elle peut se rendre à votre chevet si vous en faites la demande auprès du personnel soignant. Elle évaluera, avec vous et votre entourage, les solutions les mieux adaptées pour organiser votre sortie et faciliter votre retour à domicile. Les étudiants Le CHU de Toulouse ayant une mission de formation, des étudiants en médecine, en soins infirmiers ou d autres professions paramédicales et sociales participent à votre prise en charge, sous la responsabilité et le contrôle de professionnels confirmés. Ces étudiants peuvent accompagner le médecin lors des visites quotidiennes dans votre chambre. Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez demander à voir le médecin seul. De plus, avant de vous examiner ou de pratiquer un soin, les étudiants doivent recueillir votre consentement. Les interprètes Des prestations d interprètes pour les patients étrangers non francophones ou ceux utilisant le langage des signes peuvent être proposées pour faciliter la communication. Le personnel infirmier du service pourra les contacter. Au quotidien, de nombreux autres professionnels mettent leurs compétences à votre service pour le bon déroulement de votre séjour : pharmaciens, techniciens de laboratoire, éducateurs, ambulanciers, personnels de la restauration, agents techniques, personnels administratifs, standardistes, éducatrices et enseignants pour les enfants 14 Livret d accueil du malade hospitalisé

17 Lutte contre les infections nosocomiales Les infections nosocomiales sont des infections qui se déclarent durant (ou immédiatement après) le séjour des patients dans un établissement de santé, alors qu elles n étaient ni en incubation ni présentes lors de leur admission. Beaucoup d entre elles sont liées aux propres bactéries du patient, à son état général et aux actes de soins qu il reçoit. D autres sont d origine externe à partir de l environnement hospitalier. Une partie de ces infections peut être évitée grâce des mesures préventives d Hygiène Hospitalière. Les professionnels de santé du CHU mettent tout en œuvre pour limiter au maximum la survenue de ces infections. Les règles d hygiène que vous devez respecter Vous pouvez nous aider à promouvoir une bonne hygiène à l hôpital en respectant et en faisant respecter ces quelques règles : dans votre intérêt, respectez-les consignes d hygiène lorsque le personnel hospitalier vous le demande : lavage des mains ou utilisation de solution hydroalcoolique, port du masque, port de blouse, si vous devez subir une intervention chirurgicale sous anesthésie générale ou locale, le port de bijoux est strictement interdit ainsi que celui de piercings au bloc opératoire. De plus, toute trace de vernis à ongles doit être soigneusement ôtée, ne stockez pas de produits alimentaires périssables dans votre chambre (fruits, laitages, jus de fruits), les ventilateurs ou humidificateurs d air peuvent présenter un certain risque pour les malades. Ces appareils seront installés après avis du médecin, indiquez à vos proches qu avant d apporter des fleurs ou des plantes, ils doivent se renseigner auprès du personnel du service, les animaux domestiques ne peuvent être admis à l hôpital. Le Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales (CLIN) Mis en place depuis 1988, il présente chaque année un programme d actions à mener et fait le bilan de ses activités. Les Unités Opérationnelles en Hygiène Hospitalière Elles assurent la mise en œuvre de ces actions par des enquêtes de surveillance, des recommandations de bonnes pratiques et la formation continue en hygiène des agents hospitaliers. Le souci permanent de chaque personnel de soin au CHU est de mettre en pratique ces recommandations. Votre séjour 15

18 Prise en charge de la douleur, Contrat d engagement Dans cet établissement nous nous engageons à prendre en charge votre douleur. Avoir moins mal, ne plus avoir mal, c est possible. Vous avez peur d avoir mal Prévenir, traiter ou soulager votre douleur c est possible. Prévenir Les douleurs provoquées par certains soins ou examens : piqûres, pansements, pose de sondes, de perfusion, retrait de drains Les douleurs parfois liées à un geste quotidien comme une toilette ou un simple déplacement Traiter ou soulager Les douleurs aiguës comme les coliques néphrétiques, celles de fractures Les douleurs après une intervention chirurgicale. Les douleurs chroniques comme le mal de dos, la migraine, et également les douleurs du cancer, qui nécessitent une prise en charge spécifique. Vous avez mal Votre douleur, parlons-en Tout le monde ne réagit pas de la même manière devant la douleur ; il est possible d en mesurer l intensité. Pour nous aider à mieux adapter votre traitement, vous pouvez nous indiquer «combien» vous avez mal, en notant votre douleur de 0 a 10 ou en vous aidant d une réglette. Article L du code de la Santé publique «...toute personne a le droit de recevoir des soins visant à soulager sa douleur. Celle-ci doit être en toute circonstance prévenue, évaluée, prise en compte et traitée» Nous allons vous aider à ne plus avoir mal ou à avoir moins mal en répondant à vos questions, en vous expliquant les soins que nous allons vous faire et leur déroulement, en utilisant le ou les moyens les mieux adaptés. Les antalgiques sont des médicaments qui soulagent la douleur. Il en existe de différentes puissances. La morphine est l un des plus puissants. Mais certaines douleurs, mêmes sévères, nécessitent un autre traitement. D autres méthodes non médicamenteuses sont efficaces et peuvent vous être proposées comme par exemple la relaxation, les massages, le soutien psychologique, la physiothérapie Votre participation est essentielle. Nous sommes là pour vous écouter, vous soutenir, vous aider L évaluation et le traitement de la douleur font partie intégrante du projet d établissement du Centre Hospitalier Universitaire de Toulouse. 16 Livret d accueil du malade hospitalisé

19 Le dispositif du CHU pour lutter contre la douleur Afin de prendre en charge la douleur de façon optimale, le Centre Hospitalier Universitaire dispose : 1. D un CLUD (Comité de lutte contre la douleur) 2. D un plan de formation spécifique à la prise en charge de la douleur auprès des personnels soignants 3. De protocoles de prise en charge de la douleur de l adulte et de l enfant 4. D un centre régional référent de prise en charge des douleurs chroniques rebelles 5. D unités mobiles de prise en charge de la douleur aiguë 6. D une équipe mobile douleur soins palliatifs (Résonance) 7. D un réseau de prise en charge de la douleur chez l enfant (Enfant DO) 8. De personnels formés aux techniques non médicamenteuses de prise en charge de la douleur : sophrologue, psychologue, kinésithérapeute Si pendant votre hospitalisation vous souffrez de douleurs, vous ou votre entourage pouvez en parler à l équipe soignante et au médecin qui vous prend en charge. Charte de confidentialité L établissement dispose d une charte de confidentialité et s engage à vous garantir le respect de l intimité et de la confidentialité des données personnelles tout au long de votre séjour. Les associations de soutien aux malades et familles Elles participent aux côtés des professionnels de santé à la qualité de votre prise en charge et peuvent assurer un relais lors de votre sortie. Un guide est à votre disposition pour consultation auprès : du cadre de santé du service où vous êtes hospitalisé(e) des hôtesses d accueil de l hôpital. Il est également en ligne sur le site internet du CHU «rubrique associations» sur la page d accueil. Nous comptons aussi sur vous : pour respecter les lignes de confidentialité dans les points d accueil et les panneaux interdisant l accès à certains locaux (salle de soins, archives ), pour être discret sur les informations entendues lors d un hébergement en chambre double. Votre séjour 17

20 Votre sortie Une décision médicale Le médecin qui vous a pris en charge décidera avec vous de la date de votre sortie et de ses modalités. Vous pourrez : rentrer directement à votre domicile si votre état le permet, bénéficier d une convalescence dans un établissement spécialisé sur prescription médicale. Dans les deux cas, un courrier sera adressé à votre médecin traitant et au médecin responsable de l établissement de convalescence si vous devez vous y rendre. Ce courrier est un compterendu de votre hospitalisation comportant toutes les informations nécessaires à la continuité de vos soins. Lors de votre sortie, le service social de l hôpital peut vous aider dans vos démarches. Formalités administratives Lors de votre départ de l hôpital, n oubliez pas de vous rendre au bureau des entrées afin de régulariser votre sortie en souscrivant aux modalités suivantes : déposer la fiche individuelle complétée par le service de soins, faire le point sur votre dossier administratif, payer le forfait journalier s il est à votre charge et le ticket modérateur, 18 Livret d accueil du malade hospitalisé

21 régler les prestations et services non compris dans l hospitalisation (téléphone, TV, repas supplémentaires, lits accompagnant), obtenir un bulletin de situation précisant la durée de l hospitalisation. Moyens de transport Des stations de taxis ou de transports en commun sont situées à proximité de chaque hôpital (voir plans à la fin du livret). Votre avis sur l hôpital Vous trouverez, avec votre livret d accueil, un questionnaire de satisfaction anonyme que nous vous recommandons de remplir. Vous pouvez le déposer dans l urne prévue à cet effet dans les halls d accueil ou nous le retourner gratuitement par la poste (enveloppe dispensée d'affranchissement avec une validité permanente "T"). Il est essentiel pour nous de connaître votre avis sur votre séjour afin d améliorer chaque jour la qualité de la prise en charge des patients. Transports sanitaires Si votre état exige un transport en ambulance ou en véhicule sanitaire léger, il sera prescrit par le médecin. Veuillez communiquer alors les coordonnées de l ambulancier de votre choix. À défaut, une société d ambulance est contactée pour assurer votre transport selon les modalités du «tour de rôle». Si la distance est supérieure à 150 kilomètres, une demande d entente préalable auprès de la CPAM est obligatoire. Si vous souhaitez des informations complémentaires relatives à la prise en charge des transports par l Assurance Maladie lors de l admission au CHU et de la sortie de l établissement, vous pouvez contacter l infirmier cadre de santé ou le bureau des entrées. Votre sortie 19

Psychiatrie. Place du Maréchal Niel 31130 PIN-BALMA 05 61 24 97 50 www.clinique-aufrery.com infos@clinique-aufrery.com

Psychiatrie. Place du Maréchal Niel 31130 PIN-BALMA 05 61 24 97 50 www.clinique-aufrery.com infos@clinique-aufrery.com Psychiatrie Place du Maréchal Niel 31130 PIN-BALMA 05 61 24 97 50 www.clinique-aufrery.com infos@clinique-aufrery.com Psychiatrie L équipe soignante Bienvenue La Clinique d Aufréry accueille en hospitalisation

Plus en détail

Votre séjour à l hôpital

Votre séjour à l hôpital Votre séjour à l hôpital LE MOT DU DIRECTEUR Madame, Mademoiselle, Monsieur, Nous vous souhaitons la bienvenue au CH Saint Jean de Dieu. Ce livret d accueil a été conçu pour répondre au mieux à vos questions

Plus en détail

LIVRET D ACCUEIL. Vue générale du bâtiment Jeanne Mance Médecine - soins de suite et de réadaptation au 2ème étage

LIVRET D ACCUEIL. Vue générale du bâtiment Jeanne Mance Médecine - soins de suite et de réadaptation au 2ème étage LIVRET D ACCUEIL Vue générale du bâtiment Jeanne Mance Médecine - soins de suite et de réadaptation au 2ème étage Médecine Soins de suite et de réadaptation Hôpital Saint-Charles - 4 rue Charles de Gaulle

Plus en détail

1- LA CHARTE DU PATIENT HOSPITALISÉ...19 2- DROIT À L INFORMATION DU MALADE...20 3- PERSONNE DE CONFIANCE...20 4- RÉCLAMATIONS ET CONCILIATION...

1- LA CHARTE DU PATIENT HOSPITALISÉ...19 2- DROIT À L INFORMATION DU MALADE...20 3- PERSONNE DE CONFIANCE...20 4- RÉCLAMATIONS ET CONCILIATION... T U L L E I - PRÉSENTATION....2 II - PLAN....3 III - POUR NOUS JOINDRE....4 IV - PRÉSENTATION DU PERSONNEL.....5 V - PRÉSENTATION DUSERVICE... 10 VI - PRÉPARER SON HOSPITALISATION INFORMATIONS PRATIQUES....17

Plus en détail

livret d accueil s ervice d o ncologie vous informer, c est aussi notre rôle

livret d accueil s ervice d o ncologie vous informer, c est aussi notre rôle s ervice d o ncologie livret d accueil vous informer, c est aussi notre rôle centre hospitalier de tourcoing - 135, rue du président coty - 59208 tourcoing cedex www.ch-tourcoing.fr DSIO - Qualité - Communication

Plus en détail

Vous allez être opéré du coeur

Vous allez être opéré du coeur LIVRET D ACCUEIL Coordonnateur de Département Pr. Bernard ALBAT Chirurgie cardiaque et vasculaire Vous allez être opéré du coeur Pôle Coeur-Poumons CŒUR POUMONS Hôpital Arnaud de Villeneuve 2 ème étage

Plus en détail

Livret d accueil. Edition : Août 2015 UNITÉ PÉDOPSYCHIATRIQUE D ACCUEIL ET D HOSPITALISATION. Psychiatrie infanto-juvénile U.P.A.H

Livret d accueil. Edition : Août 2015 UNITÉ PÉDOPSYCHIATRIQUE D ACCUEIL ET D HOSPITALISATION. Psychiatrie infanto-juvénile U.P.A.H Psychiatrie infanto-juvénile UNITÉ PÉDOPSYCHIATRIQUE D ACCUEIL ET D HOSPITALISATION Edition : Août 2015 Franck RENAUDIN U.P.A.H Pavillon «l Orme» 20 avenue du 19 mars 1962 72703 ALLONNES Cédex 02.43.43.51.20

Plus en détail

Centres Médico Chirurgicaux Ambroise Paré, Pierre Cherest et Hartmann

Centres Médico Chirurgicaux Ambroise Paré, Pierre Cherest et Hartmann Centres Médico Chirurgicaux Ambroise Paré, Pierre Cherest et Hartmann P a s s e p o r t A m b u l a t o i r e 6 Bienvenue Madame, Mademoiselle, Monsieur, Bienvenue aux Centres Médico-Chirurgicaux Ambroise

Plus en détail

RÈGLEMENT DE FONCTIONNEMENT

RÈGLEMENT DE FONCTIONNEMENT Tél : 01 45 77 98 98 - Fax : 01 45 77 14 18 RÈGLEMENT DE FONCTIONNEMENT 1. Les finalités de la prise en charge Conformément à la charte des droits et libertés de la personne accueillie, l équipe de la

Plus en détail

La prise en charge de votre affection de longue durée

La prise en charge de votre affection de longue durée La prise en charge de votre affection de longue durée Édition 2012 LA PRISE EN CHARGE DE VOTRE AFFECTION DE LONGUE DURÉE Sommaire Votre protocole de soins en pratique p 4 Comment êtes-vous remboursé? p

Plus en détail

La prise en charge. de votre affection de longue durée

La prise en charge. de votre affection de longue durée La prise en charge de votre affection de longue durée Comment fonctionne la prise en charge à 100 %? Quels sont les avantages pour vous? À quoi vous engagez-vous? Comment êtes-vous remboursé? Votre médecin

Plus en détail

Livret d accueil du service Accueil temporaire. Maison Saint Cyr Rennes

Livret d accueil du service Accueil temporaire. Maison Saint Cyr Rennes Livret d accueil du service Accueil temporaire Maison Saint Cyr Rennes 1 L Accueil temporaire pour qui? L Accueil temporaire s adresse aux personnes âgées qui vivent à domicile et qui souhaitent un séjour

Plus en détail

Droits et accueil des usagers

Droits et accueil des usagers Système de santé Droits et accueil des usagers Les règles d accessibilité aux informations de santé à caractère personnel Que ce soit lors d une consultation en ville ou, au sein d un établissement de

Plus en détail

GUIDE PRATIQUE. Votre séjour à l Hôpital Thermal

GUIDE PRATIQUE. Votre séjour à l Hôpital Thermal GUIDE PRATIQUE Votre séjour à l Hôpital Thermal Accueil-renseignements Indications thérapeutiques - Rhumatologie - Rhumatologie + Phlébologie Informations pratiques Période d ouverture de l Hôpital Thermal

Plus en détail

Nous vous en remercions par avance et vous souhaitons un prompt rétablissement.

Nous vous en remercions par avance et vous souhaitons un prompt rétablissement. Madame, Mademoiselle, Monsieur, Toute l équipe de MédiHAD vous souhaite la bienvenue. Nous vous remercions d avoir choisi notre structure d Hospitalisation A Domicile pour votre prise en charge médicale

Plus en détail

VOUS BÉNÉFICIEZ DE LA CMU-C

VOUS BÉNÉFICIEZ DE LA CMU-C LA CMU-C EST VALABLE CHEZ TOUS LES PROFESSIONNELS DE SANTÉ. En cas de refus de soins, contactez : votre organisme d assurance maladie ; le conseil départemental de l Ordre des médecins : www.conseil-national.medecin.fr

Plus en détail

Information au patient

Information au patient Information au patient Hôpital de jour médico-chirurgical Je vais subir une intervention chirurgicale en hôpital de jour, cela signifie que l intervention et le retour à domicile s effectueront le même

Plus en détail

LIVRET D'ACCUEIL. EHPAD Valle Longa 0495532200 www.vallelonga.fr 20117 Cauro

LIVRET D'ACCUEIL. EHPAD Valle Longa 0495532200 www.vallelonga.fr 20117 Cauro LIVRET D'ACCUEIL EHPAD Valle Longa 0495532200 Sialare www.vallelonga.fr 20117 Cauro LE MOT D ACCUEIL Madame, Monsieur, Nous vous souhaitons la bienvenue à la résidence Valle Longa de Cauro. Valle Longa,

Plus en détail

LA CMU COMPLÉMENTAIRE

LA CMU COMPLÉMENTAIRE Vous êtes artisan ou commerçant, le RSI est votre interlocuteur social unique pour toute votre protection sociale personnelle obligatoire. Vous exercez une profession libérale, le RSI gère votre assurance

Plus en détail

CROIX-ROUGE FRANÇAISE Hôpital d'enfants Margency. 18, rue Roger Salengro Tél 01 34 27 42 00 95580 - MARGENCY Fax 01 34 27 45 91

CROIX-ROUGE FRANÇAISE Hôpital d'enfants Margency. 18, rue Roger Salengro Tél 01 34 27 42 00 95580 - MARGENCY Fax 01 34 27 45 91 18, rue Roger Salengro Tél 01 34 27 42 00 95580 - MARGENCY Fax 01 34 27 45 91 DOSSIER ADMINISTRATIF DU PATIENT A renvoyer à Christine ANDRIEUX 18, rue Roger Salengro 95580 MARGENCY Tél 01.34.27.42.09 Fax

Plus en détail

REGLEMENT DE FONCTIONNEMENT

REGLEMENT DE FONCTIONNEMENT Handicap, Dépendance, Invalidité REGLEMENT DE FONCTIONNEMENT HANDIVIE 1 Boulevard de Compostelle - 13012 Marseille : 04 91 44 07 73 - : 09 70 62 08 48 ssiad-handivie@wanadoo.fr TABLE DES MATIERES I.LE

Plus en détail

SSIAD de Déville-Lès-Rouen. 4, rue Georges Hébert. 76250 Déville-Lès-Rouen 02.35.76.30.91. ssiad@chg-lafilandiere.fr

SSIAD de Déville-Lès-Rouen. 4, rue Georges Hébert. 76250 Déville-Lès-Rouen 02.35.76.30.91. ssiad@chg-lafilandiere.fr IVRET D ACCUEI Service Soins Infirmier A Domicile SSIAD de Déville-ès-Rouen 4, rue Georges Hébert 76250 Déville-ès-Rouen 02.35.76.30.91 ssiad@chg-lafilandiere.fr Centre d Hébergement Gérontologique A FIANDIERE

Plus en détail

Rue Jacques-Grosselin 14 1227 Carouge Tél. 022/827.59.00 Fax 022/827.59.06 info@pervenches.ch

Rue Jacques-Grosselin 14 1227 Carouge Tél. 022/827.59.00 Fax 022/827.59.06 info@pervenches.ch Rue Jacques-Grosselin 14 1227 Carouge Tél. 022/827.59.00 Fax 022/827.59.06 info@pervenches.ch Doc.wordguiderésidant/24.04.2015 1 SOMMAIRE Demander un renseignement Page 5 Retirer de l'argent Page 5 Demander

Plus en détail

REPUBLIQUE FRANÇAISE. REGLEMENT DES SERVICES PERISCOLAIRES 2013/2014 (RESTAURANT SCOLAIRE et GARDERIE et CENTRE D ANIMATION)

REPUBLIQUE FRANÇAISE. REGLEMENT DES SERVICES PERISCOLAIRES 2013/2014 (RESTAURANT SCOLAIRE et GARDERIE et CENTRE D ANIMATION) REPUBLIQUE FRANÇAISE M A I R I E DE P O N T H E V R A R D 5, PLACE DE LA MAIRIE 78730 PONTHEVRARD TELEPHONE : 01.30.41.22.13 - TELECOPIE : 01.30.88.20.26 EMAIL : PONTHEVRARD@ORANGE.FR REGLEMENT DES SERVICES

Plus en détail

COMPTE-RENDU DE CERTIFICATION DE L HÔPITAL D ENFANTS. 60 rue Bertin BP 840 97400 SAINT DENIS DE LA RÉUNION

COMPTE-RENDU DE CERTIFICATION DE L HÔPITAL D ENFANTS. 60 rue Bertin BP 840 97400 SAINT DENIS DE LA RÉUNION COMPTE-RENDU DE CERTIFICATION DE L HÔPITAL D ENFANTS 60 rue Bertin BP 840 97400 SAINT DENIS DE LA RÉUNION Octobre 2005 SOMMAIRE COMMENT LIRE LE «COMPTE-RENDU DE CERTIFICATION»... p.3 PARTIE 1 PRÉSENTATION

Plus en détail

Usagers, vos droits. Charte de la personne hospitalisée

Usagers, vos droits. Charte de la personne hospitalisée Usagers, vos droits Charte de la personne hospitalisée Usagers, vos droits Charte de la personne hospitalisée l objectif de la présente charte est de faire connaître aux personnes malades, accueillies

Plus en détail

ACSI. Association Centre de santé Infirmier. 53 rue de la marine 29760 Penmarc h : 02.98.58.60.18 :02.98.58.71.17. cdspen29@wanadoo.

ACSI. Association Centre de santé Infirmier. 53 rue de la marine 29760 Penmarc h : 02.98.58.60.18 :02.98.58.71.17. cdspen29@wanadoo. ACSI Association Centre de santé Infirmier Penmarc h Plomeur Le Guilvinec Tréffiagat-Léchiagat 53 rue de la marine 29760 Penmarc h : 02.98.58.60.18 :02.98.58.71.17 cdspen29@wanadoo.fr SOMMAIRE Introduction

Plus en détail

LES ENVELOPPES NE DOIVENT PAS ÊTRE AFFRANCHIES

LES ENVELOPPES NE DOIVENT PAS ÊTRE AFFRANCHIES Année scolaire 2013 / 2014 Madame, Monsieur, Vous êtes en possession des documents de rentrée scolaire 2013/2014. Nous vous demandons de renseigner le plus rapidement possible les documents suivants, afin

Plus en détail

LIVRET D ACCUEIL DU STAGIAIRE AU MULTI-ACCUEIL

LIVRET D ACCUEIL DU STAGIAIRE AU MULTI-ACCUEIL LIVRET D ACCUEIL DU STAGIAIRE AU MULTI-ACCUEIL Vous allez effectuer un stage dans notre structure. Ce livret d accueil a été rédigé pour vous souhaiter la bienvenue et vous donner quelques informations

Plus en détail

CLINIQUE LILLE SUD SOS MAINS - CENTRE DE CHIRURGIE DU PIED HÔPITAL PRIVÉ MÉTROPOLE

CLINIQUE LILLE SUD SOS MAINS - CENTRE DE CHIRURGIE DU PIED HÔPITAL PRIVÉ MÉTROPOLE CLINIQUE LILLE SUD SOS MAINS - CENTRE DE CHIRURGIE DU PIED g u i d e p r a t i q u e HÔPITAL PRIVÉ MÉTROPOLE VOTRE ARRIVÉE Votre arrivée HÔPITAL PRIVÉ MÉTROPOLE Bienvenue dans un des établissements du

Plus en détail

Mieux comprendre la protection sociale

Mieux comprendre la protection sociale Mieux comprendre la protection sociale www.cnrs.fr Direction des ressources humaines Service du développement social Septembre 2010 1 - En préambule Premier volet : ma protection sociale en quelques lignes

Plus en détail

Centre SSR - EHPAD La Chimotaie B.P. 10014 85613 CUGAND Montaigu Cedex

Centre SSR - EHPAD La Chimotaie B.P. 10014 85613 CUGAND Montaigu Cedex Centre SSR - EHPAD 85613 CUGAND Montaigu Cedex SSR (orientation en rééducationréadaptation) SSR (orientation en cancérologie et soins palliatifs) SSR polyvalents Secrét. Médical : 02.51.45.68.23 Secrét.

Plus en détail

Service de Soins Intensifs

Service de Soins Intensifs CLINIQUE SAINT-JEAN ASBL Service de Soins Intensifs a santé au coeur de Bruxelles CLINIQUE SAINT-JEAN Brochure d accueil Soins Intensifs Clinique Saint-Jean a.s.b.l. Boulevard du Jardin Botanique, 32 1000

Plus en détail

ANNEXE 3 ASSISTANCE MÉDICALE

ANNEXE 3 ASSISTANCE MÉDICALE ANNEXE 3 ASSISTANCE MÉDICALE - 30 - ANNEXE N 3 ASSISTANCE MÉDICALE (Mutuelle Assistance International, Mutuelle Assistance France) I. CONDITIONS GÉNÉRALES En cas de besoin, chaque bénéficiaire peut, 24

Plus en détail

Service des Soins Intensifs

Service des Soins Intensifs Service des Soins Intensifs Le présent livret est remis le jour de l admission. Digit 13-11/2010 Organigramme du Service L équipe médicale : Chef de Service : Dr Biston Patrick Chef de Service Associé

Plus en détail

CONDITIONS DE SEJOUR REGLEMENT INTERIEUR

CONDITIONS DE SEJOUR REGLEMENT INTERIEUR CCAS d HEROUVILLE SAINT CLAIR EHPAD 504 quartier de Val 14200 HEROUVILLE ST CLAIR Tél : 02.31.46.23.40 Fax : 02.31.95.58.30 CONDITIONS DE SEJOUR REGLEMENT INTERIEUR 1 Le présent document définit les règles

Plus en détail

livret d accueil Frais de santé

livret d accueil Frais de santé www.verspieren.com livret d accueil Frais de santé Santé Prévoyance Ce document n a pas de valeur contractuelle. Télétransmission, tiers-payant, décompte frais de santé un langage parfois compliqué pour

Plus en détail

Choix de chambre. conditions financières

Choix de chambre. conditions financières Déclaration d admission Modèle Hôpital général AR du 28/3/2014 modifiant l AR du 17/6/2014 Choix de chambre & conditions financières Etiquette d identification du patient hospitalisé N INAMI : 7/10/412/16

Plus en détail

Professions indépendantes. Vos prestations maladie

Professions indépendantes. Vos prestations maladie Professions indépendantes Vos prestations maladie Édition 2012 Vos prestations maladie Sommaire Quels sont les bénéficiaires de l assurance maladie? 3 Comment bénéficier des prestations? 4 Quels sont les

Plus en détail

DOSSIER MEDICAL (à faire remplir obligatoirement par le Médecin et à retourner accompagné du Dossier administratif au Centre Addictologie d Arzeliers)

DOSSIER MEDICAL (à faire remplir obligatoirement par le Médecin et à retourner accompagné du Dossier administratif au Centre Addictologie d Arzeliers) DOSSIER MEDICAL (à faire remplir obligatoirement par le Médecin et à retourner accompagné du Dossier administratif au Centre Addictologie d Arzeliers) Chère Consœur, Cher Confrère, Ces renseignements médicaux

Plus en détail

LES HÔPITAUX UNIVERSITAIRES DE STRASBOURG. Livret d accueil. de l Hôpital de la Robertsau

LES HÔPITAUX UNIVERSITAIRES DE STRASBOURG. Livret d accueil. de l Hôpital de la Robertsau LES HÔPITAUX UNIVERSITAIRES DE STRASBOURG Livret d accueil de l Hôpital de la Robertsau Partie 1 Le fonctionnement de l établissement Sommaire Accueil des unités de soins du pôle de gériatrie... 2 Services

Plus en détail

Hospitalisation à domicile Mauges Bocage Choletais. Livret d accueil. Siège administratif PERMANENCE 24H/24 AU 02 41 49 62 75

Hospitalisation à domicile Mauges Bocage Choletais. Livret d accueil. Siège administratif PERMANENCE 24H/24 AU 02 41 49 62 75 Hospitalisation à domicile Mauges Bocage Choletais Livret d accueil Siège administratif PERMANENCE 24H/24 AU 02 41 49 62 75 PRESENTATION DE L HOSPITALISATION A DOMICILE MBC Hospitalisation à Domicile Mauges

Plus en détail

EHPAD «Théodore ARNAULT» 10, rue Condorcet - B.P. 19-86110 MIREBEAU Tél. : 05.49.50.40.51 / Fax : 05.49.60.75.01

EHPAD «Théodore ARNAULT» 10, rue Condorcet - B.P. 19-86110 MIREBEAU Tél. : 05.49.50.40.51 / Fax : 05.49.60.75.01 EHPAD «Théodore ARNAULT» (Etablissement Hébergeant des Personnes Agées Dépendantes) Contrat de séjour «Hébergement temporaire» EHPAD «Théodore ARNAULT» 10, rue Condorcet - B.P. 19-86110 MIREBEAU Tél. :

Plus en détail

Délivrance de l information à la personne sur son état de santé

Délivrance de l information à la personne sur son état de santé Délivrance de l information à la personne sur son état de santé Mai 2012 Préambule Le contenu et les qualités de l information Les modalités de la délivrance de l information L information du mineur, du

Plus en détail

Sommaire : Le mot du directeur... p. 2 Présentation de la M.A.S... p. 3-4 - lieu de vie au cœur de la cité

Sommaire : Le mot du directeur... p. 2 Présentation de la M.A.S... p. 3-4 - lieu de vie au cœur de la cité Sommaire : Le mot du directeur... p. 2 Présentation de la M.A.S.... p. 3-4 - lieu de vie au cœur de la cité - organisation architecturale L admission... p. 5 Fonctionnement... p. 6 Le projet personnalisé...

Plus en détail

Les soins palliatifs NORA BERRA SECRETAIRE D'ETAT CHARGE DES AINES, AUPRES DU MINISTRE DU TRAVAIL, DE LA SOLIDARITE ET DE LA FONCTION PUBLIQUE

Les soins palliatifs NORA BERRA SECRETAIRE D'ETAT CHARGE DES AINES, AUPRES DU MINISTRE DU TRAVAIL, DE LA SOLIDARITE ET DE LA FONCTION PUBLIQUE NORA BERRA SECRETAIRE D'ETAT CHARGE DES AINES, AUPRES DU MINISTRE DU TRAVAIL, DE LA SOLIDARITE ET DE LA FONCTION PUBLIQUE Les soins palliatifs Contacts presse : Secrétariat d Etat chargée des Aînés Service

Plus en détail

Nom : Prénom : Date de naissance : Adresse : Nom : Prénom : Date de naissance : Adresse : Lien de parenté avec le résident :

Nom : Prénom : Date de naissance : Adresse : Nom : Prénom : Date de naissance : Adresse : Lien de parenté avec le résident : Tel : 04.92.83.98.00 Fax : 04.92.83.61.78 E-mail : hl.castellane@wanadoo.fr 1 CONTRAT DE SEJOUR Le présent contrat est conclu entre : L Hôpital Local de Castellane représenté par son Directeur, sa Directrice,

Plus en détail

CENTRE NUMERIQUE DU JURA REGLEMENTS, CONDITIONS ET ACCES AUX SERVICES

CENTRE NUMERIQUE DU JURA REGLEMENTS, CONDITIONS ET ACCES AUX SERVICES CENTRE NUMERIQUE DU JURA REGLEMENTS, CONDITIONS ET ACCES AUX SERVICES L ensemble des règles définies ci-après constitue le Règlement Intérieur du Centre nécessaire à sa bonne marche et à la satisfaction

Plus en détail

Contrat de soins / Document individuel de prise. Définition des objectifs de la prise en charge

Contrat de soins / Document individuel de prise. Définition des objectifs de la prise en charge DUREE DEFINITION CONTRAT DE SOINS Contrat de soins / Document individuel de prise en charge au SSIDPA Le contrat de soins définit les droits et les obligations de l'établissement et de l usager avec toutes

Plus en détail

OFFRE RÉSERVÉE AUX entreprises, TPE/PME et indépendants. Le guide. santé. www.menages-prevoyants.fr LA MUTUELLE QUI VA BIEN!

OFFRE RÉSERVÉE AUX entreprises, TPE/PME et indépendants. Le guide. santé. www.menages-prevoyants.fr LA MUTUELLE QUI VA BIEN! OFFRE RÉSERVÉE AUX entreprises, TPE/PME et indépendants Le guide santé www.menagesprevoyants.fr LA MUTUELLE QUI VA BIEN! On a toujours du mal à s y retrouver dans les principes de s de santé. Et si on

Plus en détail

COMPTE RENDU D ACCREDITATION DE L'HOPITAL ET INSTITUT DE FORMATION EN SOINS INFIRMIERS CROIX-ROUGE FRANÇAISE

COMPTE RENDU D ACCREDITATION DE L'HOPITAL ET INSTITUT DE FORMATION EN SOINS INFIRMIERS CROIX-ROUGE FRANÇAISE COMPTE RENDU D ACCREDITATION DE L'HOPITAL ET INSTITUT DE FORMATION EN SOINS INFIRMIERS CROIX-ROUGE FRANÇAISE Chemin de la Bretèque 76230 BOIS-GUILLAUME Mois de juin 2001 SOMMAIRE COMMENT LIRE LE «COMPTE

Plus en détail

COLLABORATEURS CLINIQUES

COLLABORATEURS CLINIQUES CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE QUÉBEC CONCEPTION Véronique Roberge, Infirmière clinicienne COLLABORATEURS CLINIQUES Céline Bergeron, Infirmière clinicienne spécialisée Sylvie Côté, Assistante infirmière

Plus en détail

26, boulevard de Louvain 13285 MARSEILLE Cedex 08 www.hopital-saint Joseph.fr. HAD Saint Joseph. Service d hospitalisation à domicile

26, boulevard de Louvain 13285 MARSEILLE Cedex 08 www.hopital-saint Joseph.fr. HAD Saint Joseph. Service d hospitalisation à domicile 26, boulevard de Louvain 13285 MARSEILLE Cedex 08 www.hopital-saint Joseph.fr HAD Saint Joseph Service d hospitalisation à domicile Sommaire édito 3 édito 4 Présentation du groupe Saint Joseph 6 Qu est

Plus en détail

INAUGURATION Du service de Pédiatrie Dossier de presse JEUDI 14 NOVEMBRE 2013

INAUGURATION Du service de Pédiatrie Dossier de presse JEUDI 14 NOVEMBRE 2013 Dossier de presse INAUGURATION Du service de Pédiatrie JEUDII 14 NOVEMBRE 2013 Le dossier Le service de Pédiatrie Introduction La Pédiatrie : Ses activités Quelques données chiffrées Son fonctionnement

Plus en détail

Le personnel administratif et soignant se tient à votre disposition pour de plus amples renseignements.

Le personnel administratif et soignant se tient à votre disposition pour de plus amples renseignements. Bienvenue à la Clinique Chirurgicale du Libournais Madame, Monsieur, Vous allez être hospitalisé à la Clinique Chirurgicale du Libournais, établissement de soins de court séjour conventionné par les caisses

Plus en détail

COMPTE-RENDU DE CERTIFICATION DU CENTRE SAINT-DOMINIQUE. 18, avenue Henry-Dunant 06100 NICE

COMPTE-RENDU DE CERTIFICATION DU CENTRE SAINT-DOMINIQUE. 18, avenue Henry-Dunant 06100 NICE COMPTE-RENDU DE CERTIFICATION DU CENTRE SAINT-DOMINIQUE 18, avenue Henry-Dunant 06100 NICE Octobre 2006 SOMMAIRE COMMENT LIRE LE «COMPTE-RENDU DE CERTIFICATION»... p.3 PARTIE 1 PRÉSENTATION DE L ÉTABLISSEMENT

Plus en détail

Les résidences du Centre Hospitalier

Les résidences du Centre Hospitalier Les résidences du Centre Hospitalier QUIMPER Résidence Ty Glazig Résidence Ty Creac h Résidence Ker Radeneg CONCARNEAU Résidence Avel Ar Mor Résidence Les Embruns Résidence Les Brisants POUR VOUS AIDER

Plus en détail

Vous avez besoin de :

Vous avez besoin de : votre arrivée Vos formalités administratives Le bureau d'accueil à l'entrée de l'établissement vous guidera pour l'accomplissement de vos formalités d'admission : Vous avez besoin de : Votre attestation

Plus en détail

RESTAURATION SCOLAIRE

RESTAURATION SCOLAIRE RESTAURATION SCOLAIRE REGLEMENT INTERIEUR L admission à la cantine ne constitue pas une obligation pour la commune, mais un service rendu aux familles dans le cadre de l organisation arrêtée par la collectivité

Plus en détail

RAPPORT ANNUEL CRUQPEC 2014

RAPPORT ANNUEL CRUQPEC 2014 RAPPORT ANNUEL CRUQPEC 2014 Etablissement : Centre Hospitalier Le Quesnoy Adresse : 90 rue, du 8 mai 1945 59530 LE QUESNOY Nom de l auteur du rapport de la CRUQPEC : Françoise MOURA Qualité de l auteur

Plus en détail

RESIDENCE DU VAL REGLEMENT INTERIEUR FOYER-LOGEMENT

RESIDENCE DU VAL REGLEMENT INTERIEUR FOYER-LOGEMENT RESIDENCE DU VAL REGLEMENT INTERIEUR FOYER-LOGEMENT Le présent règlement intérieur est applicable aux résidents ayant signé le contrat de séjour du foyer-logement du Val, conformément aux dispositions

Plus en détail

Une mine de compétences internes et externes. Programme de formation continue 2007

Une mine de compétences internes et externes. Programme de formation continue 2007 Institut de Formation en Soins Infirmiers IFSI Institut de Formation d Aides Soignants IFAS Dans l de Montpellier 1146 Avenue du Père Soulas 34295 MONTPELLIER cédex 5 Tél. 04 67 33 88 44 - Fax 04 67 33

Plus en détail

aroline MASCRET Mission Juridique Pôle «Actes et Produits de Santé» Haute Autorité de Santé

aroline MASCRET Mission Juridique Pôle «Actes et Produits de Santé» Haute Autorité de Santé Champ référentiel 1.2 Chapitre 1, domaine 2 : Juridique Les principes généraux du droit d accès aux données de santé aroline MASCRET Mission Juridique Pôle «Actes et Produits de Santé» Haute Autorité de

Plus en détail

sortie PRÉPAREZ VOTRE SORTIE DE L HÔPITAL N hésitez pas à contacter l assistant(e) social(e) pour vous aider dans vos démarches.

sortie PRÉPAREZ VOTRE SORTIE DE L HÔPITAL N hésitez pas à contacter l assistant(e) social(e) pour vous aider dans vos démarches. sortie VOTRE AVIS NOUS INTÉRESSE Un questionnaire de satisfaction devrait vous être remis : merci de bien vouloir le remplir et le donner (fermé) à une personne de l équipe en sortant. Vous pouvez également

Plus en détail

La prise en charge de votre affection de longue durée. Comment cela se passe-t-il? Quels sont les bénéfices pour vous? À quoi vous engagez-vous?

La prise en charge de votre affection de longue durée. Comment cela se passe-t-il? Quels sont les bénéfices pour vous? À quoi vous engagez-vous? La prise en charge de votre affection de longue durée Comment cela se passe-t-il? Quels sont les bénéfices pour vous? À quoi vous engagez-vous? Sommaire Edito Votre prise en charge à 100 % Comment cela

Plus en détail

CONTRAT DE SEJOUR / DOCUMENT INDIVIDUEL

CONTRAT DE SEJOUR / DOCUMENT INDIVIDUEL CONTRAT DE SEJOUR CONTRAT DE SEJOUR / DOCUMENT INDIVIDUEL DE PRISE EN CHARGE DE PRISE EN CHARGE Accueil de Jour «Maison Bleue» Le contrat de séjour définit les droits et les obligations de l'etablissement

Plus en détail

PROFIL DE POSTE DU CONDUCTEUR AMBULANCIER SMUR :

PROFIL DE POSTE DU CONDUCTEUR AMBULANCIER SMUR : PROFIL DE POSTE DU CONDUCTEUR AMBULANCIER SMUR : IDENTIFICATION DU POSTE : Titre de la fonction : Conducteur Ambulancier SMUR*. Etablissement : Centre Hospitalier Régional Universitaire de Brest. Service

Plus en détail

RÈGLEMENT DE FONCTIONNEMENT Du S.S.I.A.D de Chartres

RÈGLEMENT DE FONCTIONNEMENT Du S.S.I.A.D de Chartres RÈGLEMENT DE FONCTIONNEMENT Du S.S.I.A.D de Chartres Décret N 2003-1095 du 14 novembre 2003 Circulaire DGAS/2 C n 2005-111 du 28 février 2005 1. PRINCIPES D ORGANISATION Les missions du S.S.I.A.D Les S.S.I.A.D.

Plus en détail

RESTAURANTS SCOLAIRES COMMUNAUX RESTAURANT DU CENTRE DE LOISIRS SANS HEBERGEMENT «RÉGLEMENTATION RELATIVE AU FONCTIONNEMENT»

RESTAURANTS SCOLAIRES COMMUNAUX RESTAURANT DU CENTRE DE LOISIRS SANS HEBERGEMENT «RÉGLEMENTATION RELATIVE AU FONCTIONNEMENT» Page 1 ANNEE SCOLAIRE 2014/2015 RESTAURANTS SCOLAIRES COMMUNAUX RESTAURANT DU CENTRE DE LOISIRS SANS HEBERGEMENT «RÉGLEMENTATION RELATIVE AU FONCTIONNEMENT» Le Maire de la Commune de Labouheyre, Vu l article

Plus en détail

Tableau de garanties Accord National du 10 juin 2008 Socle conventionnel & Options

Tableau de garanties Accord National du 10 juin 2008 Socle conventionnel & Options Tableau de garanties Accord National du 10 juin 2008 conventionnel & s Pour les salariés non cadres production agricole AGRI PREVOYANCE Introduction à la lecture du tableau de garanties Le tableau des

Plus en détail

Votre. complémentaire SANTÉ. Livret du salarié

Votre. complémentaire SANTÉ. Livret du salarié Votre complémentaire SANTÉ Livret du salarié Juin 2015 La Complémentaire santé CREPA, une offre adaptée pour le personnel des cabinets d avocats. Le 1 er janvier 2016, l ensemble des salariés devra bénéficier

Plus en détail

Règlement intérieur de la restauration scolaire ville de TERGNIER

Règlement intérieur de la restauration scolaire ville de TERGNIER Règlement intérieur de la restauration scolaire ville de TERGNIER SOMMAIRE Chapitre 1 : Inscription 3 Article 1 : Organisation de la restauration scolaire... 3 Article 2 : Fréquentation. 3 Article 3 :

Plus en détail

Diplôme d Etat d infirmier Référentiel de compétences

Diplôme d Etat d infirmier Référentiel de compétences Annexe II Diplôme d Etat d infirmier Référentiel de compétences Les référentiels d activités et de compétences du métier d infirmier diplômé d Etat ne se substituent pas au cadre réglementaire. En effet,

Plus en détail

NOR/INT/C/04/00111/C Paris, le 8 septembre 2004. Le ministre de l intérieur de la sécurité intérieure et des libertés locales

NOR/INT/C/04/00111/C Paris, le 8 septembre 2004. Le ministre de l intérieur de la sécurité intérieure et des libertés locales DIRECTION GENERALE DE LA POLICE NATIONALE DIRECTION DE L ADMINISTRATION DE LA POLICE NATIONALE NOR/INT/C/04/00111/C Paris, le 8 septembre 2004 Le ministre de l intérieur de la sécurité intérieure et des

Plus en détail

le guide pratique santé

le guide pratique santé le guide pratique santé introduction En quelques points AG2R-MACIF Prévoyance est une institution de prévoyance issue du partenariat en assurances collectives santé et prévoyance entre le groupe MACIF

Plus en détail

Explications concernant la déclaration d'admission

Explications concernant la déclaration d'admission Explications concernant la déclaration d'admission En tant que patient, vous pouvez faire certains choix qui ont une influence considérable sur le prix final de votre séjour à l hôpital. Ces choix, c est

Plus en détail

Pourquoi un régime collectif? Frais de santé Prévoyance

Pourquoi un régime collectif? Frais de santé Prévoyance Pourquoi un régime collectif? Frais de santé Prévoyance 10 Santé Ce régime, aussi nommé «complémentaire santé», permet le remboursement total ou partiel des frais de santé restant à la charge de l assuré

Plus en détail

VOTRE. protection santé

VOTRE. protection santé VOTRE protection santé CETIM À VOTRE SERVICE Pour vous protéger et vous assurer le meilleur confort de vie possible, le SNEPS propose une complémentaire santé aux salariés portés. Elle vous permet d être,

Plus en détail

Guide pratique frais de santé

Guide pratique frais de santé www.mutuelle-saint-martin.fr Guide pratique frais de santé Bien vous accompagner dans le quotidien de votre complémentaire santé Mutuelle Saint-Martin Bien vous accompagner dans le quotidien de votre complémentaire

Plus en détail

2O14 LIVRET D ACCUEIL DES RESIDENTS. EHPAD Les Savarounes, 1 rue du Roc Blanc 63400 CHAMALIERES Tel : 04.73.31.76.00 Fax : 04.73.31.76.

2O14 LIVRET D ACCUEIL DES RESIDENTS. EHPAD Les Savarounes, 1 rue du Roc Blanc 63400 CHAMALIERES Tel : 04.73.31.76.00 Fax : 04.73.31.76. 2O14 IVRET D ACCUEI DES RESIDENTS EHPAD es Savarounes, 1 rue du Roc Blanc 63400 CHAMAIERES Tel : 04.73.31.76.00 Fax : 04.73.31.76.01 lessavarounes@wanadoo.fr Bienvenue e plus grand bien qu on puisse faire

Plus en détail

ETUDIER À L ÉTRANGER BELGIQUE

ETUDIER À L ÉTRANGER BELGIQUE ETUDIER À L ÉTRANGER BELGIQUE BIENVENUE EN BELGIQUE Vous avez décidé de venir étudier en Belgique, félicitations! Notre pays est reconnu pour la qualité de son accueil, son sens de l'humour, ses bières,

Plus en détail

Après les années MEP, les années mis. Pour ma mutuelle, je sais où je vais

Après les années MEP, les années mis. Pour ma mutuelle, je sais où je vais Après les années MEP, les années mis Pour ma mutuelle, je sais où je vais Bienvenue dans vos années mis Vos études sont terminées, il vous faut donc passer de votre mutuelle étudiante à une mutuelle spécialisée

Plus en détail

Reflexio Santé. La complémentaire santé qui évolue avec vous. www.francemutuelle.fr

Reflexio Santé. La complémentaire santé qui évolue avec vous. www.francemutuelle.fr Reflexio Santé La complémentaire santé qui évolue avec vous. www.francemutuelle.fr Sécurité sociale et complémentaire, essayons d y voir plus clair! Qui rembourse quoi? La Sécurité sociale rembourse une

Plus en détail

Décret relatif. Sur le rapport du ministre de la santé, de la famille et des personnes handicapées,

Décret relatif. Sur le rapport du ministre de la santé, de la famille et des personnes handicapées, Décret relatif aux conditions techniques de fonctionnement des établissements de santé qui exercent l activité de traitement de l insuffisance rénale chronique par la pratique de l épuration extrarénale

Plus en détail

MON ASSURANCE SANTÉ ESSENTIELLE

MON ASSURANCE SANTÉ ESSENTIELLE TOUT COMPRIS POUR MOINS DE 21 /MOIS* MON ASSURANCE SANTÉ ESSENTIELLE UN CONCENTRÉ DE GARANTIES SANTÉ ADAPTÉ À TOUTES LES SITUATIONS * Pour une personne TNS de 20 ans résidant dans le Rhône (69) ayant souscrit

Plus en détail

Entre les soussignés est convenue la location : Arrivée entre 17h et 19h, départ au plus tard 11h DUREE DU SEJOUR ET RESERVATION

Entre les soussignés est convenue la location : Arrivée entre 17h et 19h, départ au plus tard 11h DUREE DU SEJOUR ET RESERVATION Contrat de Location N Responsabilité Civile :.. Assureur :.. (Joindre copie avec solde règlement) N IMMATRICULATION (Véhicule) : Entre les soussignés est convenue la location : Formule Chambre d hôtes

Plus en détail

La Baronnais. Livret d Accueil du Patient. Soins de Suite et de Réadaptation en Addictologie

La Baronnais. Livret d Accueil du Patient. Soins de Suite et de Réadaptation en Addictologie Soins de Suite et de Réadaptation en Addictologie La Baronnais Livret d Accueil du Patient 6 rue de la Neustrie - CS 8 44344 BOUGUENAIS CEDEX Tél. : 02.40.26.94.00. Fax. : 02.40.65.01.98. E-mail : labaronnais@lesapsyades.fr

Plus en détail

ENQUÊTE NATIONALE SUR LA PLACE DES PARENTS À L HÔPITAL

ENQUÊTE NATIONALE SUR LA PLACE DES PARENTS À L HÔPITAL 65 Quels problèmes ou difficultés avez-vous rencontrés du fait de l hospitalisation de votre enfant? (plusieurs réponses possibles) Des inuiétudes concernant la santé de votre enfant Des problèmes de gestion

Plus en détail

Vous avez librement choisi cet établissement. Ce choix entraîne le respect de ses orientations et de son

Vous avez librement choisi cet établissement. Ce choix entraîne le respect de ses orientations et de son Ecole privée Saint Joseph La butte 85700 Les Châtelliers Châteaumur ecolepriveelabutte@wanadoo.fr Chers Parents, Vous avez librement choisi cet établissement. Ce choix entraîne le respect de ses orientations

Plus en détail

REGLEMENT DE FONCTIONNEMENT IME LA CIGALE

REGLEMENT DE FONCTIONNEMENT IME LA CIGALE 5 PREAMBULE SON ELABORATION SA DIFFUSION SA MODIFICATION SA REVISION L admission : REGLEMENT DE FONCTIONNEMENT IME LA CIGALE La prise en charge et son évolution : La période d évaluation. Le projet individualisé.

Plus en détail

La Garantie Santé. Enfin une complémentaire santé qui répond à vos attentes. Mutuelle soumise aux dispositions du livre II du Code de la Mutualité,

La Garantie Santé. Enfin une complémentaire santé qui répond à vos attentes. Mutuelle soumise aux dispositions du livre II du Code de la Mutualité, Enfin une complémentaire santé qui répond à vos attentes La Garantie Santé Mutuelle soumise aux dispositions du livre II du Code de la Mutualité, immatriculée au registre national des mutuelles sous le

Plus en détail

Déclaration d admission Coût de l hospitalisation

Déclaration d admission Coût de l hospitalisation Déclaration d admission Coût de l hospitalisation Choix de chambre et conditions financières pour une admission classique ou en hôpital de jour. Introduction Le présent document vise à vous informer des

Plus en détail

Organiser une permanence d accès aux soins de santé PASS

Organiser une permanence d accès aux soins de santé PASS Établissements de santé Droits et accueil des usagers Organiser une permanence d accès aux soins de santé PASS Recommandations et indicateurs Préface Faire face aux inégalités de santé qui touchent tout

Plus en détail

LIVRET D ACCUEIL CENTRE REY-LEROUX

LIVRET D ACCUEIL CENTRE REY-LEROUX LIVRET D ACCUEIL CENTRE REY-LEROUX LE MOT DE LA DIRECTION L arrivée de votre enfant au Centre REY-LEROUX est motivée par un besoin médical. Une équipe pluridisciplinaire va l accompagner tout au long de

Plus en détail

CONVENTION DE STAGE EN MILIEU PROFESSIONNEL. Étudiants des sections de techniciens supérieurs

CONVENTION DE STAGE EN MILIEU PROFESSIONNEL. Étudiants des sections de techniciens supérieurs CONVENTION DE STAGE EN MILIEU PROFESSIONNEL Étudiants des sections de techniciens supérieurs Vu la délibération du conseil d administration du lycée en date du 29 mai 2007 approuvant la convention-type

Plus en détail

Le dossier médical. du médecin libéral. Patrice MARIE LE GUIDE DE L ENTRÉE DANS LA VIE PROFESSIONNELLE

Le dossier médical. du médecin libéral. Patrice MARIE LE GUIDE DE L ENTRÉE DANS LA VIE PROFESSIONNELLE du médecin libéral Patrice MARIE, c est l ensemble des documents concernant la santé d un patient donné que le médecin garde, en temps que médecin traitant. La loi, promulguée le 4 mars 2002, réaffirme

Plus en détail

RESTAURATION SCOLAIRE REGLEMENT INTERIEUR

RESTAURATION SCOLAIRE REGLEMENT INTERIEUR RESTAURATION SCOLAIRE REGLEMENT INTERIEUR L admission à la cantine ne constitue pas une obligation pour la commune, mais un service facultatif rendu aux familles dans le cadre de l organisation arrêtée

Plus en détail

PROTÉGER LA SANTÉ DE VOS SALARIÉS AVANTAGES RÉSERVÉS À L ENTREPRISE ET AUX SALARIÉS

PROTÉGER LA SANTÉ DE VOS SALARIÉS AVANTAGES RÉSERVÉS À L ENTREPRISE ET AUX SALARIÉS PROTÉGER LA SANTÉ DE VOS SALARIÉS AVANTAGES RÉSERVÉS À L ENTREPRISE ET AUX SALARIÉS COMPLÉMENTAIRE SANTÉ COLLECTIVE ASSURER LE REMBOURSEMENT DE VOS DÉPENSES PRÉVOIR LE REMBOURSEMENT DE SES DÉPENSES DE

Plus en détail

votre livret d accueil Ensemble Hospitalier www.curie.fr/soins Ensemble, prenons le cancer de vitesse.

votre livret d accueil Ensemble Hospitalier www.curie.fr/soins Ensemble, prenons le cancer de vitesse. votre livret d accueil Ensemble Hospitalier Ensemble, prenons le cancer de vitesse. www.curie.fr/soins La charte de la personne hospitalisée Toute personne est libre de choisir l établissement de santé

Plus en détail

VILLE DE MANDRES LES ROSES

VILLE DE MANDRES LES ROSES Service Enfance Jeunesse 01 45 98 66 08 Service.enfance@ville-mandres-les-roses.fr VILLE DE MANDRES LES ROSES SOMMAIRE Inscriptions page 3 Restauration scolaire page 4 Accueils périscolaires page 5 Accueils

Plus en détail