ING Direct Observatoire Les Français et l argent

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1 ING Direct Observatoire Les Français et l argent Conférence de presse 3 juillet 2012

2 Le modèle de la banque en ligne et le positionnement d ING Direct en particulier, centré sur l essentiel, sont une alternative à la banque traditionnelle d autant plus d actualité que le monde bancaire fait face à une crise de défiance des consommateurs depuis déjà plusieurs années. Comment regagner cette confiance? En proposant de faire de la banque autrement. ING Direct est engagé depuis plus de 12 ans à simplifier le monde bancaire en répondant aux besoins essentiels des consommateurs en matière de produits et services. Nous souhaitons avec l Observatoire ING Direct Les Français et l argent proposer un regard «sociétal» sur les enjeux économiques et financiers du quotidien des Français. 2

3 Méthodologie

4 La démarche ING Direct - TNS Sofres 1 ère étude : qualitative sous forme de blogs 2 nde étude : quantitative 2025 individus âgés de 18 ans et plus, représentatifs de la population française Recueil Online, sur panel d internautes TNS Les projets de vie, les aspirations personnelles Le rapport à l argent Le rôle de la banque et du banquier Du 29 mars au 2 avril 2012 La crise Auteurs TNS Sofres Lydia Goudou Nathalie Léauté 4

5 Les Français, leurs projets de vie

6 Un climat tendu Indice de confiance des ménages - INSEE Sources : INSEE 2012 Eurobaromètre

7 incitant au recentrage autour des proches, incitant à être vu comme responsable Le plus important dans la vie : Profiter de sa famille et de ses proches : 51% Réussir sa vie de famille : 43% 58% passent beaucoup de temps avec leur famille 54% d entre eux aimeraient passer encore plus de temps On aimerait que l on dise de soi : Honnête Attentif aux autres Sérieux Travailleur Qui a les pieds sur terre Sources : TNS Sofres pour ING Direct Avril 2012 Population française de 18 ans et plus 7

8 mais un avenir personnel pas dénué d espoir L avenir c est avant tout Le risque de perdre ce que l'on a 21 % 79 % La possibilité de faire de nouvelles choses J ai confiance en moi J ai confiance en mon avenir 80 % 70 % Sources : TNS Sofres pour ING Direct Avril 2012 Population française de 18 ans et plus 8

9 avec d ailleurs de multiples projets principalement tournés vers le foyer Embellir, rénover son intérieur : 67% Compléter, renouveler l équipement de la maison : 60% Faire des travaux de rénovation ou d amélioration de son habitat : 34% Acheter une résidence principale : 17% Une résidence secondaire : 5% Acheter une voiture : 43% et la famille (=recentrage sur ses proches) Organiser un évènement, une fête de famille : 42% Préparer sa succession : 17% Avoir des enfants : 16% Se marier, se pacser: 13% Financer les études de ses enfants : 17% Sources : TNS Sofres pour ING Direct Avril 2012 Population française de 18 ans et plus 9

10 Le recentrage sur la famille proche ne témoigne toutefois pas d un véritable repli des projets, dénotant une véritable ouverture vers l extérieur, émergent en effet: S investir dans la vie associative : 30% Faire un grand voyage : 36% Mener à bien un projet personnel (apprendre une langue, faire un sport ) : 25% Sources : TNS Sofres pour ING Direct Avril 2012 Population française de 18 ans et plus 10

11 Projets de vie : deux temporalités Prévoir pour Demain Agir Aujourd hui Sources : TNS Sofres pour ING Direct Avril 2012 Population française de 18 ans et plus 11

12 et deux finalités L esprit Prévoir pour Demain Agir Aujourd hui Le Matériel Sources : TNS Sofres pour ING Direct Avril 2012 Population française de 18 ans et plus 12

13 Et donc 4 quadrants! L Esprit Prévoir pour Demain Agir Aujourd hui Le Matériel Sources : TNS Sofres pour ING Direct Avril 2012 Population française de 18 ans et plus 13

14 Le Matériel Aujourd hui L Esprit Prévoir pour Demain dépenser briller Agir Aujourd hui s amuser diriger profiter Le Matériel ACQUERIR CONSOMMER Sources : TNS Sofres pour ING Direct Avril 2012 Population française de 18 ans et plus 14

15 Prévoir le Matériel L Esprit Prévoir pour Demain stabiliser épargner Agir Aujourd hui s en sortir DEFENDRE CONSERVER Le Matériel Sources : TNS Sofres pour ING Direct Avril 2012 Population française de 18 ans et plus 15

16 L esprit Demain L Esprit CONSTRUIRE DECOUVRIR éduquer Prévoir pour Demain transmettre protéger Agir Aujourd hui Le Matériel Sources : TNS Sofres pour ING Direct Avril 2012 Population française de 18 ans et plus 16

17 L esprit pour Agir L Esprit CHANGER INNOVER progresser Prévoir pour Demain partager rêver créer s inventer prendre des risques Agir Aujourd hui Le Matériel Sources : TNS Sofres pour ING Direct Avril 2012 Population française de 18 ans et plus 17

18 Quatre grands profils L Esprit CONSTRUIRE DECOUVRIR Le développement des idées comme pont entre aujourd hui et demain CHANGER INNOVER Prévoir pour Demain Un centrage important sur la famille, soi, ses proches dans une logique de transmission ou de préservation Une forte tension entre consommer aujourd hui et épargner pour demain Avoir un projet, un but Agir dans ce sens Agir Aujourd hui DEFENDRE CONSERVER ACQUERIR CONSOMMER Le Matériel Sources : TNS Sofres pour ING Direct Avril 2012 Population française de 18 ans et plus 18

19 5 populations aux aspirations distinctes L Esprit CONSTRUIRE DECOUVRIR L Harmonie 23% CHANGER INNOVER Prévoir pour Demain La Transmission L Engagement 24% 9% L inventivité La Réussite Agir Aujourd hui Le Tiraillement 19% DEFENDRE CONSERVER 25% La Préservation Le Matériel ACQUERIR CONSOMMER Sources : TNS Sofres pour ING Direct Avril 2012 Population française de 18 ans et plus 19

20 Les Français et l argent, une relation complexe, encore taboue

21 La majorité des Français veulent plus d argent (61%) Image de l argent: - Sécurité (Femmes) - Donne moyens d agir - Liberté (Femmes) - Désir (Femmes) - Plaisir (Femmes) - Fierté (PCS-) - Obsession (PCS-) Que feraient les Français avec 20% d argent en plus? - Améliorer le quotidien: 66% - Epargne: 35% (Moins de 65 ans) Protéger ses proches (95%), Réaliser ses projets (90%), Se sentir responsable (84%) Chiffres globaux & (faits saillants) 21

22 L argent, un tabou? 42% des Français jugent qu on a de moins en moins de tabous pour parler d'argent en France. Pourtant : 83% des Français considèrent qu on a du mal à parler d argent en France 86% des Français estiment qu on ne devrait pas avoir de tabou à ce sujet! Mais : Pour 51% des Français, c est plutôt une bonne chose de ne pas trop parler d argent!! Sources : TNS Sofres pour ING Direct Avril 2012 Population française de 18 ans et plus 22

23 Dans un contexte de crise, l argent disponible reste le plus tabou C est facile de parler De ce que vous dépensez pour vos dépenses courantes : alimentation, essence... 86% Du montant de votre loyer, les mensualités de remboursement d'emprunt immobilier 79% De ce que vous dépensez pour vos loisirs 70% De ce que vous dépensez pour vos vacances 70% Des mensualités de remboursement d'un crédit à la consommation, d'un crédit voiture... 66% Du montant de votre salaire 62% Du montant de votre épargne, l'argent que vous avez de côté 36% Du montant de vos placements financiers 34% 23

24 Le tabou de l épargne qui a tendance à se renforcer avec la crise, avec 1/5 des Français qui en parle moins souvent et moins facilement Depuis la crise, vous parlez Plus facilement De la même façon Moins facilement Plus souvent De la même façon Moins souvent De l'argent en général 14% 78% De 8% l'argent en général 16% 76% 8% De l'argent que vous dépensez 12% 77% De l'argent 11% que vous dépensez 15% 74% 11% De l'argent que vous gagnez 7% 82% De l'argent 12% que vous gagnez 8% 80% 12% De l'argent que vous épargnez 4% 79% De l'argent 16% que vous épargnez 4% 76% 20% Sources : TNS Sofres pour ING Direct Avril 2012 Population française de 18 ans et plus 24

25 Parler d argent? L Esprit CONSTRUIRE DECOUVRIR CHANGER INNOVER Une bonne chose de pas trop parler d argent On considère qu on a du mal à parler d argent en France On parle d argent avec son conseiller bancaire On parle de l argent qu on dépense Prévoir pour Demain On a de moins en moins de tabous pour parler d argent en France On ne devrait pas avoir de tabous pour parler d argent Agir Aujourd hui On parle moins souvent d argent depuis la crise On parle de son salaire et de son épargne DEFENDRE CONSERVER Le Matériel ACQUERIR CONSOMMER Sources : TNS Sofres pour ING Direct Avril 2012 Population française de 18 ans et plus 25

26 Le rôle de la banque et du banquier

27 Une relation distante à la banque seulement 1 Français sur 5 la considère comme un partenaire ou une solution Clarté, transparence et information : de fortes attentes 87% des Français souhaitent plus de clarté sur les tarifs, 75% plus d information pour gérer son argent Image de la banque vis-à-vis de ses projets : Un passage obligé (38%) N a rien à voir avec mes projets (35%) Conseiller (27%) Solution (22%) Partenaire (20%) Contrainte (9%) «Pour vos projets, votre banque est-elle avant tout...? Sélectionner 2 réponses maximum Sources : TNS Sofres pour ING Direct Avril 2012 Population française de 18 ans et plus Attentes vis-à-vis de sa banque après la crise : Plus de clarté sur les tarifs (87% sous-total «oui» / 52% «oui, tout à fait») Des produits plus sûrs (82% sous-total «oui» / 44% «oui, tout à fait») Des explications plus claires (83% soustotal «oui» / 43% «oui, tout à fait») Des produits plus simples (81% sous-total «oui» / 39% «oui, tout à fait») Des informations pratiques pour gérer son argent au quotidien (75% sous-total «oui» / 35% «oui, tout à fait») «Depuis la crise, attendez-vous de votre banque?» Pour chaque proposition, 3 modalités de réponse: «oui, tout à fait» / «oui, plutôt» / «non» 27

28 ANNEXES Profils socio démographiques significatifs

29 Comparaison des résultats Hommes vs. Femmes

30 Les projets et l avenir : Un certain dynamisme dans les projets chez les femmes tandis que les hommes se différencient par la préparation de leur succession Projets Parvenir à un certain poste ou atteindre une certaine position dans votre évolution professionnelle Mener à bien un projet personnel (apprendre une langue, prendre des cours de cuisine, vous mettre à la boxe française...) Homme Femme 19% 33% 19% 31% Acheter votre 1ère ou votre nouvelle résidence principale 14% 20% Préparer votre succession (héritage, patrimoine...) 23% 11% Avoir un (ou des) enfant(s) 10% 21% Vous reconvertir, changer de métier 11% 19% Vous marier, vous pacser 10% 16% Déménager / avoir une expérience à l'étranger (professionnelle, étudiante...) 9% 15% Poursuivre / reprendre mes études 6% 17% Faire une chirurgie esthétique 2% 6% Pour mes projets, la banque est avant tout un partenaire 24% 16% L'avenir... J'ai confiance en moi 87% 73% 30

31 Les priorités : les hommes, plus que les femmes, centrés sur eux, leur bien être, leurs convictions, leurs loisirs ou leur biens Ce qui compte le plus Homme Femme La famille proche (conjoint, enfants, parents) 78% 84% Vos amis 37% 43% Votre travail / vos études 16% 28% Vos loisirs 28% 19% La société, le monde 9% 6% La connaissance, la culture 20% 15% Vos biens (maison, appartement, voiture...) 31% 25% Profiter de votre famille, de vos proches 48% 54% Avoir une vie saine 20% 15% Avoir un travail qui vous plait 18% 30% Connaitre le grand amour 9% 14% Trouver un équilibre personnel 20% 30% Etre en bonne condition physique 41% 32% Créer, inventer 7% 5% Etre un exemple pour votre entourage 6% 4% Consacrer du temps Votre famille proche 92% 95% Votre travail, vos études 49% 68% Vous, votre bien-être 77% 71% Aux autres 67% 75% Vos loisirs 77% 66% La défense de vos convictions (engagement associatif, blog...) 42% 28% Au développement de vos connaissances, à la culture 70% 63% 31

32 Peu de place pour le risque et la fantaisie : et encore moins chez les hommes! J'aimerais que l'on dise de moi Homme Femme sérieux 26% 19% raisonnable 15% 8% attentif aux autres 24% 40% dynamique 12% 21% créatif 6% 11% 32

33 L argent semble faire le bonheur : encore plus pour les femmes, prêtes à faire certaines tâches par elles-mêmes pour faire des économies! L'argent c'est Homme Femme Du plaisir 33% 43% Une obligation 30% 35% Ce qu'on désire 36% 43% La liberté 48% 57% La sécurité 55% 67% Ce qui crée du lien entre les personnes 11% 8% Pour avoir plus d'argent Faire certaines tâches par vous-même pour faire des économies 55% 66% 33

34 Gestion de l argent : encore plus stricte chez les femmes! Mettre de l'argent de côté Homme Femme Rassurant 92% 96% Se sentir responsable 81% 86% La seule solution pour réaliser ses projets 88% 93% Difficile au quotidien 70% 79% Vous gérez votre argent Vous mettez de l'argent de côté quand vous pouvez 79% 86% Vous commencez par compter les dépenses obligatoires que vous devez faire pour savoir combien il vous reste d'argent 72% 76% Vous êtes prêt à limiter vos dépenses pour mettre de l'argent de côté 51% 67% Vous êtes souvent à découvert 23% 27% Vous ne suivez pas trop vos comptes, vous dépensez comme vous avez besoin ou envie 24% 17% 34

35 Habitudes de consommation : du pragmatisme pour les hommes, de l hédonisme chez les femmes! Mes achats Homme Femme Je veux que ça dure 37% 32% J'achète le plus simple 16% 13% j'achète Vêtements de prêt à porter 53% 74% Coiffeur, soins esthétiques 48% 71% Décoration pour la maison 46% 55% Produits de beauté 26% 67% Produits high tech 44% 27% Voiture ou Moto 38% 23% Alimentation bio 19% 27% Répercussion de 20% de budget en plus par mois Acheter quelque chose dont vous avez toujours rêvé (un voyage, un bijou, un meuble... un peu exceptionnels) 29% 23% Investir en bourse 3% 1% Répercussion de 20% de budget en moins par mois Les dépenses courantes (alimentation, sorties, vacances, loyer...) 31% 42% Réduire ou reporter les dépenses importantes (voiture, rénovation, décoration de la maison, achat d'une maison, d'un appartement...) 50% 44% L'épargne (d'une retraite complémentaire, pour les études des enfants...) 15% 12% Les investissements en bourse (limiter les investissements, vendre vos placements boursiers quels qu'ils soient...) 22% 14% 35

36 Parler d argent : un sujet abordé avec les autres, plus par les femmes que par les hommes et plus facilement en général. Toutefois, les hommes ont moins de tabous que les femmes à parler de l argent placé ou épargné! Accord sur la manière de parler d'argent Homme Femme On a du mal à parler d'argent en France 85% 81% Je parle d'argent avec Mes parents 48% 68% Mes amis proches 49% 64% Ceux qui ont autant d'argent que moi 40% 50% Mes collègues de travail 27% 39% Ceux qui ont plus d'argent que moi 29% 33% Ceux qui ont moins d'argent que moi 23% 28% C'est facile de parler Du montant de mon épargne, de l'argent que j'ai de côté 40% 33% Du montant de mes placements financiers 38% 31% Et depuis la crise, je parle Plus facilement de l'argent en général 11% 17% Plus souvent de l'argent en général 14% 18% Moins facilement de l'argent que j'épargne 13% 19% Moins souvent de l'argent que j'épargne 17% 22% 36

37 Jeunes vs. moins jeunes

38 Les projets et l avenir : On envisage plus la chirurgie esthétique avant 50 ans et on prépare sa succession après! Projets Embellir / rénover votre intérieur par exemple par des travaux de peinture et/ou en renouvelant (une partie de) votre mobilier Organiser un événement : fête de famille, célébration religieuse, célébration d'un anniversaire de mariage... Parvenir à un certain poste ou atteindre une certaine position dans votre évolution professionnelle Mener à bien un projet personnel (apprendre une langue, prendre des cours de cuisine, vous mettre à la boxe française...) Moins de 25 ans 25 à 34 ans 35 à 49 ans 50 à 64 ans 65 ans et plus 50% 68% 70% 70% 66% 54% 52% 40% 38% 37% 59% 51% 36% 10% 1% 54% 37% 25% 21% 10% Acheter votre 1ère ou votre nouvelle résidence principale 37% 37% 17% 8% 4% Préparer votre succession (héritage, patrimoine...) 5% 8% 8% 22% 32% Avoir un (ou des) enfant(s) 34% 57% 11% 1% 0% Vous reconvertir, changer de métier 19% 31% 22% 9% 1% Vous marier, vous pacser 36% 34% 11% 4% 1% Déménager / avoir une expérience à l'étranger (professionnelle, étudiante...) 46% 17% 9% 6% 4% Poursuivre / reprendre mes études 48% 18% 9% 3% 2% Faire une chirurgie esthétique 5% 6% 5% 4% 1% L'avenir c'est La possibilité de faire de nouvelles choses 84% 84% 77% 79% 76% J'ai confiance En moi 57% 76% 79% 84% 90% 38

39 Les priorités: consacrer du temps à la spiritualité et au développement personnel est encore plus important pour les plus jeunes que les autres catégories d âge Ce qui compte le plus Moins de 25 ans 25 à 34 ans 35 à 49 ans 50 à 64 ans Votre travail / vos études 43% 31% 32% 16% 1% 65 ans et plus Vos loisirs 16% 24% 23% 25% 25% La société, le monde 3% 3% 5% 10% 13% La connaissance, la culture 15% 7% 13% 22% 27% Vos biens (maison, appartement, voiture...) 18% 29% 28% 30% 30% Profiter de votre famille, de vos proches 40% 51% 52% 51% 55% Ne pas avoir de problèmes 13% 21% 26% 25% 23% Réussir sa vie de famille 26% 53% 49% 41% 41% Etre en bonne condition physique 16% 22% 30% 46% 54% Avoir une vie saine 9% 15% 15% 18% 27% Connaitre le grand amour 27% 16% 12% 8% 6% Vivre des expériences, des moments forts 20% 12% 7% 8% 5% Vous amuser, faire la fête 15% 11% 8% 5% 4% Avoir un travail qui vous plait 41% 35% 34% 19% 3% Consacrer du temps Tous les membres de votre famille 76% 78% 84% 87% 87% Vous, votre bien-être 68% 67% 71% 79% 81% La défense de vos convictions (engagement associatif, blog...) 30% 25% 31% 38% 47% Vos loisirs 74% 63% 66% 75% 78% Au développement de vos connaissances, à la culture 70% 51% 61% 74% 74% Vos amis 82% 71% 72% 77% 84% Votre travail, vos études 89% 82% 81% 47% 16% Votre développement personnel, à la spiritualité 50% 37% 37% 40% 39% 39

40 Ce que j aimerais que l on dise de moi : la bonne moralité moins plébiscitée par les plus jeunes! Que je suis Moins de 25 ans 25 à 34 ans 35 à 49 ans 50 à 64 ans 65 ans et plus travailleur 25% 22% 31% 18% 12% charmant 18% 19% 13% 8% 6% drôle 24% 19% 16% 12% 8% raisonnable 5% 7% 8% 14% 17% tolérant 10% 13% 15% 23% 22% honnête 35% 42% 45% 48% 56% 40

41 L argent semble faire le bonheur : moins vrai pour les plus âgés L'argent c'est Moins de 25 ans 25 à 34 ans 35 à 49 ans 50 à 64 ans 65 ans et plus Du plaisir 44% 41% 42% 40% 29% Une obligation 39% 38% 37% 31% 22% Ce qu'on désire 42% 43% 41% 43% 31% La réussite sociale 35% 33% 33% 30% 24% Pour avoir plus d'argent, prêts à Avoir un travail plus stressant 21% 12% 9% 2% 2% Travailler plus et avoir un avoir un métier qui ne vous plait pas 16% 10% 10% 5% 3% Déménager loin de votre famille pour avoir un travail où vous gagnez plus 31% 18% 13% 8% 3% Pour avoir plus de temps, prêts à Travailler moins et gagner moins d'argent 11% 16% 12% 10% 4% Prendre plusieurs mois de vacances / une année sabbatique 37% 30% 24% 28% 13% Travailler moins et avoir un métier qui ne vous plait pas 7% 9% 10% 5% 1% Déménager pour avoir moins de temps de transports (pour aller au travail...) 33% 29% 15% 9% 7% 41

42 Gestion de l argent : des plus âgés prêts à limiter leurs dépenses pour épargner Mettre de l'argent de côté c'est Moins de 25 ans 25 à 34 ans 35 à 49 ans 50 à 64 ans 65 ans et plus Un moyen de protéger ses proches et soi-même 90% 95% 97% 95% 95% Pour gérer votre argent Vous êtes prêt à limiter vos dépenses pour mettre de l'argent de côté 78% 66% 60% 56% 48% 42

43 Habitudes de consommation : des plus jeunes moins dans l achat pratique, l achat du quotidien. Mes achats Moins de 25 ans 25 à 34 ans 35 à 49 ans 50 à 64 ans Je veux des produits différents, pas ceux de tout le monde 16% 13% 10% 7% 3% J'achète 65 ans et plus Voiture ou Moto 16% 23% 30% 34% 38% Alimentation pour les grandes occasions, des produits alimentaires qui sortent de l'ordinaire 40% 49% 52% 56% 52% Vacances (voyages, locations saisonnières...) 43% 55% 55% 58% 57% Décoration pour la maison 39% 54% 59% 52% 41% Produits de beauté 62% 56% 52% 44% 31% Vêtements de grandes marques 24% 24% 19% 13% 11% Canal d'achat Vous achetez des produits en promotion ou en soldes 45% 57% 54% 39% 28% Vous achetez des produits d'occasion sur Internet, les brocantes, aux puces... 16% 13% 14% 10% 6% Vous achetez via des sites du type Groupon 8% 10% 7% 5% 1% Vous faites du troc sur Internet, vous achetez dans les dépôts ventes... 9% 11% 9% 5% 3% Répercussion de 20% de budget en plus par mois Epargner (pour une retraite complémentaire, pour les études des enfants...) 46% 34% 40% 34% 25% Acheter quelque chose dont vous avez toujours rêvé (un voyage, un bijou, un meuble... un peu exceptionnels). 27% 16% 19% 26% 40% Investir en bourse 1% 1% 1% 2% 5% Répercussion de 20% de budget en moins par mois Les dépenses courantes (alimentation, sorties, vacances, loyer...) 46% 47% 39% 30% 32% 43

44 Parler d argent : un sujet abordé plus difficilement par les plus âgés avec ses collègues ou ses amis proches! Je parle d'argent avec Moins de 25 ans 25 à 34 ans 35 à 49 ans 50 à 64 ans 65 ans et plus Mes enfants 21% 31% 61% 73% 66% Mon conjoint, concubin... 73% 87% 84% 84% 82% Mon conseiller bancaire 61% 72% 72% 76% 70% Mes parents 87% 75% 68% 46% 34% Mes amis proches 71% 64% 62% 53% 43% Mes collègues de travail 42% 46% 46% 28% 11% D'autres personnes sur les réseaux sociaux, sur Internet 12% 7% 5% 5% 2% Ceux qui ont plus d'argent que moi 36% 35% 34% 30% 22% Ceux qui ont moins d'argent que moi 34% 31% 28% 24% 17% C'est facile de parler Les mensualités de remboursement d'un crédit à la consommation, d'un crédit voiture... Et depuis la crise, je parle 56% 66% 67% 69% 64% Plus souvent de l'argent que j'épargne 11% 5% 4% 4% 3% Plus souvent de l'argent que je gagne 14% 10% 8% 7% 4% 44

45 PSC+ vs. autres PCS vs. Inactifs Détail des professions et catégories socioprofessionnelles: PCS+ : Agriculteurs, viticulteurs à leur compte, artisans, commerçants, chefs d entreprise ou gérants, professions libérales, les cadres de la fonction publique, professions de l enseignement, de la santé (catégorie A ou B), cadres d entreprise, contremaîtres, chefs de chantiers ou certains agents de maîtrise PCS- / Autres PCS: Employés de la fonction publique (catégorie C ou D), employés administratifs d entreprise, employés du commerce, employés de l hôtellerie, de la restauration ou des services aux particuliers Inactifs : Retraités ou préretraités / à la recherche d un premier emploi / élève ou étudiant / femmes aux foyer / autres sans profession

46 Les projets : Des PCS + plus ouverts au déménagement ou à l achat locatif Projets Mener à bien un projet personnel (apprendre une langue, prendre des cours de cuisine, vous mettre à la boxe française...) ST PCS + Autres PCS ST Inactifs 34% 28% 16% Financer les études de mes enfants 25% 22% 6% Avoir un (ou des) enfant(s) 22% 27% 2% Vous reconvertir, changer de métier 22% 25% 2% Vous marier, vous pacser 19% 20% 3% Déménager / avoir une expérience à l'étranger (professionnelle, étudiante...) 15% 15% 7% Poursuivre / reprendre mes études 14% 16% 6% Créer une entreprise 9% 10% 2% Faire une chirurgie esthétique 4% 5% 2% Déménager dans une autre région en France (à plus de 100km de votre lieu d'habitation actuel) 19% 13% 10% Acheter un bien immobilier pour le louer 14% 10% 4% Faire un grand voyage (lointain et/ou appelé à durer plusieurs semaines) 42% 28% 37% Vous investir dans la vie associative 31% 20% 36% Préparer votre succession (héritage, patrimoine...) 14% 7% 27% Pour mes projets, la banque est avant tout Votre banque n'a rien à voir avec vos projets 33% 31% 41% 46

47 Les priorités : des différences surtout entre les actifs et les inactifs. Des PCS+ et des Inactifs qui priorisent plus que les autres la découverte du monde, la culture Ce qui compte le plus ST PCS + Autres PCS ST Inactifs Votre travail / vos études 32% 34% 4% La famille au sens large 30% 32% 38% La société, le monde 5% 4% 12% La connaissance, la culture 16% 10% 25% Agir, bouger, faire des choses 8% 13% 13% Voyager, découvrir le monde 18% 11% 17% Vous cultiver, apprendre 15% 9% 16% Rencontrer des gens, voir du monde 9% 9% 14% Avoir une vie saine 13% 13% 25% Etre indépendant 12% 10% 17% Etre un exemple pour votre entourage 3% 4% 7% Etre en bonne condition physique 30% 27% 49% Aider les autres 9% 9% 16% Vous amuser, faire la fête 9% 9% 5% Avoir du temps pour vous 14% 15% 10% Avoir un travail qui vous plait 35% 33% 7% Réussir socialement 9% 8% 5% Connaitre le grand amour 15% 14% 6% Vivre des expériences, des moments forts 11% 10% 7% Gagner de l'argent 16% 25% 10% Consacrer du temps Tous les membres de votre famille 78% 85% 87% Vos amis 74% 73% 82% Vous, votre bien-être 71% 71% 80% Aux autres 67% 70% 76% La défense de vos convictions (engagement associatif, blog...) 30% 28% 45% Au développement de vos connaissances, à la culture 65% 58% 75% Votre travail, vos études 82% 79% 23% 47

48 Ce que j aimerais que l on dise de moi : la culture et l intelligence davantage plébiscitées par les PCS+! J'aimerais que l'on dise de moi ST PCS + Autres PCS ST Inactifs honnête 43% 45% 51% tolérant 16% 13% 23% quelqu'un qui a les pieds sur terre 15% 19% 26% intéressé par plein de choses 18% 13% 23% raisonnable 7% 10% 15% intelligent 27% 15% 16% cultivé 21% 13% 16% travailleur 23% 32% 11% 48

49 Place accordée à l argent : les plus aisés et les inactifs veulent plus de temps! ST PCS + Autres PCS ST Inactifs Avoir plus de temps 43% 31% 40% Pour avoir plus de temps, prêts à Travailler moins et avoir un métier qui ne vous plait pas 9% 9% 2% Travailler moins et progresser moins vite dans votre carrière 21% 17% 6% Déménager près de votre famille ou belle famille pour qu'elle vous décharge de certaines tâches Déménager pour avoir moins de temps de transports (pour aller au travail...) Pour avoir plus d'argent, prêts à 18% 22% 10% Avoir un travail plus stressant 12% 10% 1% Travailler plus et avoir un avoir un métier qui ne vous plait pas 9% 12% 3% Travailler plus, ne pas prendre de vacances 16% 19% 9% Faire certaines taches par vous-mêmes pour faire des économies 65% 69% 52% Déménager loin de votre famille pour avoir un travail où vous gagnez plus 16% 17% 4% 49

50 Gestion de l argent : plus que les autres, les plus aisés suivent moins leur compte et épargnent régulièrement Vous gérez votre argent ST PCS + Autres PCS ST Inactifs Vous êtes prêt à limiter vos dépenses pour mettre de l'argent de côté 64% 63% 53% Vous ne suivez pas trop vos comptes, vous dépensez comme vous avez besoin ou envie 24% 19% 18% Vous mettez de l'argent de côté régulièrement 66% 53% 55% Vous êtes souvent à découvert 25% 36% 17% Vous avez fixé une somme que vous pouvez dépenser chaque semaine ou chaque mois et vous vous y tenez Dès que vous avez une rentrée d'argent exceptionnelle, vous la mettez de côté Répercussion de 20% de budget en plus par mois Acheter quelque chose dont vous avez toujours rêvé (un voyage, un bijou, un meuble... un peu exceptionnels). 36% 37% 44% 77% 70% 75% 23% 17% 36% Rembourser plus rapidement vos emprunts 29% 37% 25% Répercussion de 20% de budget en moins par mois Réduire ou reporter les dépenses importantes (voiture, rénovation, décoration de la maison, achat d'une maison, d'un appartement...) 45% 42% 54% Les dépenses courantes (alimentation, sorties, vacances, loyer...) 32% 48% 34% L'épargne (d'une retraite complémentaire, pour les études des enfants...) 18% 11% 11% Le remboursement de vos emprunts (étalement,...) 7% 7% 4% 50

51 Habitudes de consommation : plus que les autres catégories, les plus aisés ont une consommation plus hédoniste et mangent bio Mes achats ST PCS + Autres PCS ST Inactifs Je veux des produits différents, pas ceux de tout le monde 10% 12% 5% Quitte à payer plus, je veux des produits qui m'apportent plus de plaisir 19% 20% 13% j'achète Produits de beauté 56% 52% 35% Vacances (voyages, locations saisonnières...) 62% 45% 56% Spectacles 47% 32% 38% Alimentation bio 29% 18% 22% Vêtements de grandes marques 24% 17% 12% Vêtements de prêt à porter 70% 60% 61% Produits high tech 41% 33% 31% Services d'une baby-sitter 5% 3% 1% Produits du commerce équitable 22% 15% 20% Services d'une femme de ménage 9% 3% 11% 51

52 Parler d argent : un sujet abordé plus facilement depuis la crise par les moins aisés, que par les autres catégories sociales. Accord sur la manière de parler d'argent ST PCS + Autres PCS ST Inactifs C'est plutôt une bonne chose de ne pas trop parler d'argent, 45% 53% 54% On a du mal à parler d'argent en France 87% 79% 82% Je parle d'argent avec Mes parents 69% 69% 41% Mes enfants 53% 47% 66% Avec les autres membres de ma famille, 48% 55% 47% Avec mes collègues de travail 43% 47% 14% Avec mes amis proches 61% 64% 48% Avec ceux qui ont autant d'argent que moi 48% 51% 38% Avec ceux qui ont plus d'argent que moi 34% 34% 25% Avec ceux qui ont moins d'argent que moi 27% 32% 21% Avec d'autres personnes sur les réseaux sociaux, sur Internet 7% 6% 3% Et depuis la crise, je parle Plus facilement de l'argent que je gagne 6% 10% 6% Plus facilement de l'argent que je dépense 11% 16% 11% Plus facilement de l'argent en général 12% 18% 12% 52