Baromètre des courtiers de proximité APRIL/OpinionWay

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Baromètre des courtiers de proximité APRIL/OpinionWay"

Transcription

1 Baromètre des courtiers de proximité APRIL/OpinionWay Edition 2012 Toute publication, même partielle de cette étude, est soumise à autorisation de la part d APRIL Courtage Contactez Nathalie RAVET Tel April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

2 Sommaire 1. Le courtage en assurance, une profession attractive malgré un accès plus difficile. 2. Des courtiers en assurance confiants dans l avenir de leur profession, alors qu ils sont face à des enjeux forts. 3. Les courtiers déploient de nouvelles stratégies sur un marché chahuté. 4. Les courtiers et les clients partagent les mêmes attentes. 5. Une profession qui gagne à être connue du grand public. Annexes Portrait du courtage de proximité 2012 Profil des 1034 français interviewés April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

3 Objectifs 1. April Courtage organise le Baromètre des courtiers de proximité avec comme objectifs: Alimenter la cartographie et le profil de la profession réalisés en 2011 Mesurer le moral et la perception de la profession sur son image et les défis qui l attendent 2. Pourladeuxièmeéditiondubaromètre,Aprilasouhaité: Réaliserunfocussurlescréateursdecabinetsdemoinsde3ans Améliorer le dispositif et l enrichir en intégrant la vision du grand public April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

4 Méthodologie Les deux études(courtiers et Grand Public) ont été réalisées par Lebaromètredescourtiers: Enquête Courtiers 1. Mode de recueil: interrogation en ligne par système CAWI 2. Taille de l échantillon: 434 répondants (contre 335 en 2011) 3. Source: fichier de courtiers fourni par April 4. Datesdeterrain:du15maiau1juin2012 L enquête«grandpublic»: Enquête Grand Public 1. Mode de recueil: interrogation en ligne par système CAWI 2. Taille de l échantillon: 1034 répondants - représentatifsdelapopulationfrançaiseâgéede18ansetplus - selon les critères de sexe, d âge, de catégorie socioprofessionnelle, après stratification par région de résidence et catégorie de commune 1. Source: Panel OpinionWay 2. Datesdeterrain:du6au7 juin2012 Toute publication, même partielle de cette étude, est soumise à autorisation de la part d APRIL Courtage Contactez Nathalie RAVET Tel April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

5 Une profession attractive, 1.malgré un accès difficile

6 Profil des courtiers et des créateurs des créateurs légèrement plus jeunes et plus scolarisés Sexe Niveau d études Homme Femme TOTAL BAC +2 OU MOINS Inférieur à Bac + 2 Bac + 2 Âge TOTAL SUPERIEURA BAC ans Bac ans ans 55 ans et plus Bac + 4 Bac + 5 et plus Refus Refus Créateurs (moins de 3 ans) : base= 107 Ensemble des courtiers : base = 434 BJ8248 April Baromètre des courtiers de proximité

7 Parcours des créateurs Des créateurs souvent expérimentés et issus du sérail Quel a été votre parcours avant de devenir courtier? (Plusieurs réponses possibles) Vous étiez salarié(e) d une compagnie d assurance Vous étiez mandataire ou salarié(e) d un cabinet d assurance Vous avez fait des études en assurance Vous étiez agent général d assurance Vous étiez salarié(e) dans le secteur bancaire Vous venez d un tout autre domaine Base : 107 (créateurs de moins de 3 ans) April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

8 Principales motivations à la création le désir d indépendance (pour tous) et les perspectives de développement du secteur (surtout les créateurs) Lors de votre installation en tant que courtier Lorsque vous avez choisi de devenir courtier, à ce moment-là, vous étiez surtout motivé(e) par (2 réponses au maximum) Créateurs (moins de 3 ans) Cabinets > 3 ans Vous étiez en création pure 90% Le fait d être indépendant Vous avez acheté un portefeuille existant Vous avez repris le cabinet familial 8% 1% Les perspectives de développement du secteur d activité Un intérêt pour le marché de l assurance Cette motivation est significativement supérieure pour Les créateurs La rémunération du métier de courtier Vous vous êtes associé(e) à un autre courtier 1% Base : 107 (créateurs de moins de 3 ans) Les compagnies d assurance réduisant le nombre de nominations d agents généraux, vous avez choisi d être courtier Vous avez choisi ce métier par hasard Autres April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité Base : 107 créateurs Base : 327 (Hors créateurs) 8

9 Evolution récente de l activité Les créateurs ne s y trompent pas, la profession enregistre de belles performances Globalement, au cours des trois dernières années, votre chiffre d affaires a-t-il été...? Avez-vous recruté des collaborateurs durant ces 3 dernières années? En hausse >30 % 57% Plus de 100K de CA 41% Cabinet de plusde 3 ans Entre 10% et 30% Moins de 10% En hausse : 71% Stable En baisse 83%Cabinet de moins de 3 ans 83% Dominante clientèle professionnels Base ensemble : 434 courtiers Base ensemble : 431 courtiers April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

10 Principaux leviers de la croissance passée travail du portefeuille et prospection accrue Quels sont les facteurs qui ont favorisé la hausse de votre chiffre d affaires? (plusieurs réponses possibles) Base : Hausse du chiffre d affaires au cours des 3 dernières années = 243 courtiers Le travail de votre portefeuille Une prospection accrue Le recrutement de nouveaux collaborateurs La diversification vers des cibles à plus forte valeur ajoutée Des investissements marketing et commerciaux plus importants La diversification de votre offre sur des marchés à plus forte valeur ajoutée La création d'un site internet Autres April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

11 Difficultés et menaces une installation de plus en plus dure, la volatilité des consommateurs, la montée en puissance de nouveaux concurrents et la réglementation européenne Pensez-vous qu il soit de plus en plus difficile de s installer en tant que courtier? Avez-vous le sentiment que l exercice de la profession est menacé par les éléments suivants? (plusieurs réponses possibles) Un comportement plus volatile des consommateurs La montée en puissance de la banque / assurance 83% Plus de 45 ans 73% Moins de 45 ans La montée en puissance d'internet La réglementation européenne La raréfaction de solutions assurantielles sur certains risques La banalisation des offres La difficulté pour des petites structures à accéder aux offres des fournisseurs (ouvertures de codes) L'arrivée de nouveaux distributeurs d'assurance La montée en puissance des MSI et mutuelles 75% Dominante activité : Assurance vie 72% Dominante clientèle : Entreprises 66% Dominante activité : IARD 58% Cabinet de moins de 3 ans 55%Moins de 100K de CA 49% Cabinet de plus de 10 ans Base : 434 courtiers April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité Autres 11

12 Des courtiers confiants dans l avenir de leur 2.profession, alors qu ils sont face à des enjeux forts

13 Impact de la crise sur la profession Une interprétation mitigée mais un consensus sur la bonne santé du secteur Selon vous, la conjoncture économique actuelle a-t-elle sur la profession de courtier en assurance un impact. Très positif Plutôt positif Plutôt négatif Très négatif Aucun impact Impact positif : 31% Impact négatif : 52% 57% cabinet > 10 ans 55% > 45 ans 53% CA >100K Diriez-vous que la profession de courtier se porte aujourd hui Base : 434 courtiers Se porte bien : 75% Se porte mal : 25% Très bien Plutôt bien Plutôt mal Très mal April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

14 Confiance en l avenir Des courtiers confiants en leur propre activité comme en leur profession (surtout chez les créateurs) A votre avis, dans les 3 années à venir le marché du courtage en assurance va-t-il connaître Pour l année à venir, pensez-vous que votre chiffre d affaire va plutôt? Croître Augmenter Rester stable Rester stable 78% Cabinets de moins de 3 ans 62% < 45 ans 62% Dominante clientèle : Pro 58% < 100K Décroître Baisser Base : 434 courtiers April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

15 Principaux enjeux pour la profession fidéliser ses clients, trouver des offres souples et innovantes et recruter de nouveaux clients Indiquer les trois enjeux qui vous semblent les plus importants pour l avenir de la profession de courtier en assurance (3 réponses au maximum) Fidéliser ses clients Trouver des offres suffisamment souples et innovantes pour répondre aux demandes spécifiques de vos clients Trouver de nouveaux clients Se spécialiser sur des risques qui demandent expertise et technicité S'adapter aux évolutions réglementaires Facturer les honoraires liés au conseil Communiquer auprès du grand public sur le métier de courtier et sa valeur ajoutée Faire face à la distribution et l'achat de produits via internet Se regrouper avec d'autres cabinets pour atteindre une taille critique Base : 434 April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

16 Les courtiers déploient de nouvelles stratégies sur un 3.marché chahuté

17 Stratégie de croissance pour l avenir fidélisation, prospection commerciale et présence sur internet Quels leviers de croissance envisagez-vous d activer d ici 3 ans? (plusieurs réponses possibles) Travailler plus intensément votre portefeuille de clientèle Intensifier votre prospection commerciale Développer votre force commerciale 90%Cabinets de moins de 3 ans 70%Cabinets de moins de 3 ans Vous développer sur internet Travailler plus en proximité avec un fournisseur choisi Acheter de nouveaux portefeuilles Vous associer avec d'autres acteurs (autres courtiers, experts comptables, CGPI) 44%Cabinets de plusde 3 ans Base : 434 courtiers April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

18 Principaux outils de fidélisation suivi du client et multi-équipements Parmi les actions commerciales suivantes, lesquelles avez-vous menées sur votre portefeuille de clients au cours des 12 derniers mois? (plusieurs réponses possibles) Un bilan annuel avec vos clients sur leurs besoins 83% Dominante activité : Assurance vie Des propositions régulières d'offres complémentaires Des informations régulières sur les nouveautés 72% Dominante activité : Assurance vie Des appels systématiques avant l'échéance 45%Cabinet de moins de 3 ans Autres Etre disponible et proche Conférence / réunion thématique Opération de parrainage Appel le jour de leur anniversaire Contacts réguliers Base : 434 courtiers April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

19 Présence sur internet 1 ère source d information pour le grand public, l internet est investi par les (jeunes) courtiers Qui consultez-vous avant de souscrire un contrat d assurance? Je consulte (plusieurs réponses possibles) Internet Enquête Grand Public Mon agent général Ma mutuelle 55% Cadres, professions intellectuelles sup 55% Employés 53% ans 37% Artisans, commerçants, chefs d entreprises Base : 1023 Français Mon courtier en assurance Mon agence bancaire Mon conseiller en gestion de patrimoine Autre Votre activité est-elle présente sur internet (plusieurs réponses possibles) Enquête Courtiers Base : 434 courtiers Via un site internet Sur les réseaux sociaux Via un blog 36% ans 63% ans 58%Plus de 100K de CA April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

20 Opportunités de développement marchés de l assurance de personnes et dommages; auprès des professionnels et entreprises D après vous, les opportunités de développement du marché du courtage en assurance concernent-elles Ces opportunités de développement portent-elles sur (plusieurs réponses possibles) Autant le marché de l'iardque le marché de l'assurance de personnes Les professionnels (TNS) Plutôt le marché de l'assurance de personnes Les entreprises Plutôt le marché de l'iard Les particuliers Autres Base : 432 courtiers April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

21 Les courtiers et leurs clients partagent 4.les mêmes attentes

22 Principaux critères de choix Les courtiers font échos aux attentes du Grand Public dans leur choix de fournisseurs Enquête Grand Public Concernant vos contrats d assurance, quels sont vos principaux critères de choix? Enquête Courtiers Et concernant vos fournisseurs, quels sont vos principaux critères de choix? Base : 1027 Français Base : 434 courtiers Le prix La qualité de gestion Avoir des garanties adaptées à mes besoins Avoir un interlocuteur professionnel, compétent et disponible La rapidité des délais de remboursement Etre couvert(e) par une marque connue et solide financièrement Avoir un assureur proche de mon domicile ou de mon travail La proximité de mon interlocuteur Les recommandations de mon entourage La possibilité de souscrire mes contrats sur Internet Le rapport qualité / prix Le commissionnement La disponibilité de vos interlocuteurs La qualité des extranets Le niveau d'expertise de vos interlocuteurs Une offre diversifiée L'accompagnement commercial April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

23 Rôle du courtier Les Français qui connaissent le métier savent qu il consiste à accompagner dans al recherche du meilleur rapport qualité/prix Enquête Grand public Selon vous, quels sont les principaux intérêts pour un client de passer par un courtier en assurance? (plusieurs réponses possibles) Base : estiment bien connaitre les spécificités des courtiers = 283 Français Enquête Courtiers Quels sont, d après vous, les critères principaux qui poussent un client à passer par un courtier? (plusieurs réponses possibles) Base : 434 courtiers Il recherche les contrats les mieux adaptés aux besoins de ses clients 54% Au service des clients, le courtier est chargé de trouver la meilleure offre qualité prix auprès de ses partenaires 69% Il travaille avec plusieurs compagnies et donc propose plusieurs offres 51% La disponibilité du courtier (facilité de contact, horaires d'ouverture...) 56% Il recherche à la place de ses clients les tarifs les plus avantageux 49% Il a un interlocuteur unique qui peut tout gérer pour lui, surtout en cas de sinistre 48% C est un interlocuteur que l on peut rencontrer physiquement Il s occupe de tout, même en cas de sinistre Il trouve des solutions pour des risques spécifiques 34% 26% 25% Il veut trouver la meilleure offre du marché auprès d'un indépendant Il peut rencontrer son courtier, et échanger en face à face Il n'y connait rien en assurance et s'adresse à un professionnel pour comprendre ce qu'il achète Il veut s'assurer pour des risques spéciaux ou complexes 41% 35% 28% 24% Il prend le temps d expliquer et de conseiller ses clients 25% Par habitude, toute sa famille passe déjà par un courtier 5% Autres 2% April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité Autres 1%

24 Courtier en Assurance, une profession qui gagne 5.à être connue du grand public

25 Connaissance des acteurs de l assurance Les courtiers en assurance sont parmi les moins connus du Grand Public Enquête Grand Public Base : 1037 Français Q4 -Parmi les réseaux de commercialisation suivants, diriez-vous que vous connaissez très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal leurs spécificités et avantages? Les mutuelles Bien 61% La commercialisationsur Internet (vente en ligne) 45% Les réseaux de banque 43% Les agents généraux 58% Artisans, commerçants Les courtiers en assurance 44% Artisans, commerçants 29% 28% Les conseils en gestion de patrimoine 17% Très bien Plutôt bien Plutôt mal Très mal April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

26 Image de la profession Les courtiers pensent avoir une bonne image alors que les français n ont pas de point de vue arrêté Enquête courtiers Pour vous, les Français ont-ils une image de la profession de courtier en assurance Base : 433 courtiers Bonne image : 62% Mauvaise image: 26% 34% Age < à 45 ans Très bonne Plutôt bonne Aucune image Plutôt mauvaise Très mauvaise Enquête Grand Public Parmi les réseaux de commercialisation suivants, diriez-vous que vous avez une très bonne image, une plutôt bonne image, ni une bonne ni une mauvaise image, une plutôt mauvaise ou une très mauvaise image d eux? Base : 1018 Français Bonne image : 14% 37% déjà clients courtiers 28% artisans, commerçants 21% cadres April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

27 Vecteurs de connaissance du courtier Pour les courtiers, le bouche à oreille est le principal vecteur. Internet n arrive que loin derrière bien que nombre de Français l utilisent pour se renseigner Enquête courtiers Concernant vos clients, par quels principaux canaux vous ont-ils connu? (plusieurs réponses possibles) Base : 434 courtiers Bouche à oreille/ recommandation Par de la prospection Via Internet En passant devant le cabinet Rappel - Enquête Grand Public : 42% des français consultant internet avant de souscrire à un contrat d assurance Enquête Grand Public Par une publicité Annuaire/PagesJaunes April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

28 Notoriété et recommandation La majorité des Français qui ont eu recours à un courtier sont prêts à recommander de le faire Enquête Grand Public Base : 1023 Français Avez-vous déjà souscrit un contrat d assurance en recourant aux services d un courtier en assurance? 45% Artisans, commerçants 27% Région parisienne 25% 65 ans et plus A l avenir, recommanderiez-vous à un proche de recourir aux services d un courtier en assurance? Personnes ayant déjà eu recours à un courtier Base : 187 Français NSP Oui 19% 42% 31% 8% Oui : 61% Non : 39% Non Oui, certainement Oui, probablement Non, probablement pas Non, certainement pas April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

29 Territoires de légitimité des courtiers le conseil et le service Enquête Grand Public Base : 1037 Français Quels réseaux de commercialisation vous semblent les plus légitimes concernant les domaines d assurance suivants : (2 acteurs possibles parmi : Courtiers en assurance / Mutuelles / Réseaux de banques / Agents généraux / Internet / Conseil en gestion de patrimoine) Courtiers en assurance Les assurances des entreprises et des professionnels indépendants 2 ème réseau derrière les agents généraux (35%) Les assurances qui couvrent les risques spécifiques 3 ème réseau Les assurances automobile, moto et habitation 3 ème réseau Les assurances des prêts immobiliers 2 ème derrière les banques (57%) Les assurances vie, retraite et placement 4 ème réseau La complémentaire santé (mutuelle) 3 ème réseau April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

30 6.En synthèse...

31 En synthèse le courtage en assurance: Une profession qui garde son optimismemalgré la crise économique et les difficultés rencontrées propres à son secteur. Une profession qui a pris conscience de l enjeu de fidéliser et travailler son portefeuille de clients. Une profession qui se met en mouvement sur internet. Une profession que nous devons faire connaître auprès du grand public, car elle est appréciée et ses services sont utilisés dès lors qu ils sont connus. April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

32 ANNEXES

33 Territoires de légitimité des acteurs de l assurance Base : Ensemble Q7 - Quel(s) réseau(x) de commercialisation vous semble(nt) le(s) plus légitime(s) concernant les domaines d assurances suivants? (deux réponses possibles) Acteur le + légitime pour la catégorie Acteur le - légitime pour la catégorie 57% du grand public considère que les réseaux de banque sont légitimes à proposer les assurances des prêts immobiliers. Base Mutuelles Réseaux de banque Agents généraux Courtiers en assurance Internet Conseils en gestion de patrimoine Les assurances des prêts immobiliers % 57% 12% 22% 6% 13% La complémentaire santé (mutuelle) % 6% 10% 9% 7% 1% Les assurances automobile, moto et habitation Les assurances des entreprises et des professionnels indépendants Les assurances vie, retraite et placement Les assurances qui couvrent les risques spécifiques % 15% 36% 26% 11% 2% % 20% 35% 34% 5% 9% % 44% 20% 18% 7% 14% % 13% 36% 30% 7% 5% BJ8248 April Omnibus Grand Public

34 Le portrait type du courtier en assurance: un homme, entre 45 et 54 ans (moyenne d âge 2011 = 48 ans). Le créateur est légèrement plus jeune (22% ont moins de 35 ans) et globalement plus diplômé. Homme Sexe Note de lecture : % des créateurs 74% Femme 26% Âge ans 22% Régions ans 32% ans 55 ans et plus 12% 33% Refus Base : 434 April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

35 Profil des cabinets de courtiers: 93% ont moins de 5 collaborateurs, 57% un CA de moins de 100k. Seul 21% ont un CA supérieur à 200k. Le nombre de courtiers déclarant un CA <100K en hausse (+9 points/ 2011), s explique par un poids important (89%) de créateurs dans cette tranche. Effectif du cabinet En moyenne : 2,5 personnes par cabinet 0 1 personnes Chiffre d affaires annuels moyen (déclaratif) Moins de 50 K <100K = 57% 2 5 personnes Plus de 5 personnes Ancienneté du cabinet Moinsde 3 ans Entre 3 et 10 ans «Créateurs» 75% > 3 ans Entre 51 et 100 K Entre 101 et 200 K Plus de 200 K Refus 2011 = 48% >100K = 41% Plus de 10 ans Base : 434 April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

36 Le portefeuille du courtier est principalement composé de particuliers, assurés en dommage. Et globalement, quelle est la part de votre activité en? Profil dominant au sein de la clientèle Profil dominant au sein des activités Base : 434 April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité

37 Profils des personnes interrogées: Un échantillon représentatif de la population française de 18 ans et plus Enquête Grand Public Sexe Région Base : % 19% 23% 52% 48% 11% 24% Age De 18 à 24 ans Statut 60 ans et plus CSP + Inactifs De 25 à 34ans Ancien Profession indépendante 2% Ancien Cadre supérieur 7% Ancien Encadrement et Technicien 9% Ancien Employé 7% CSP - Ancien Ouvrier 1% De 35 à 49 ans Elève, étudiant 6% Personne sans activité pro., homme/femme au foyer 11% April/OpinionWay Baromètre des courtiers de proximité De 50 à 59 ans

Baromètre des courtiers de proximité

Baromètre des courtiers de proximité Edition 2013 Baromètre des courtiers de proximité Une profession qui ressent la crise mais fait preuve d adaptabilité courtiers restent optimistes malgré la crise Diriez-vous que la profession de courtier

Plus en détail

Observatoire des courtiers d assurance. Point 0 - Avril 2011

Observatoire des courtiers d assurance. Point 0 - Avril 2011 Observatoire des courtiers d assurance Point 0 - Avril 2011 APRIL Courtage Un réseau de 11 sociétés grossistes spécialistes. Une large gamme de plus de 140 produits sur tous les segments de marché et toutes

Plus en détail

NOUVEAUX ENJEUX FAMILIAUX & GESTION DE PATRIMOINE Evolution des structures familiales, préparation au vieillissement & impacts de la crise

NOUVEAUX ENJEUX FAMILIAUX & GESTION DE PATRIMOINE Evolution des structures familiales, préparation au vieillissement & impacts de la crise NOUVEAUX ENJEUX FAMILIAUX & GESTION DE PATRIMOINE Evolution des structures familiales, préparation au vieillissement & impacts de la crise Frédéric ALBERT f.albert@institut-think www.institut-think.com

Plus en détail

ÉTUDE SILVER ÉCONOMIE La préparation au vieillissement

ÉTUDE SILVER ÉCONOMIE La préparation au vieillissement ÉTUDE SILVER ÉCONOMIE La préparation au vieillissement Frédéric ALBERT f.albert@institut-think www.institut-think.com 01 77 15 67 48 #RÉSULTATS #DISPOSITIF MÉTHODOLOGIQUE LA VISION DES INVESTISSEURS (GRAND

Plus en détail

ÉTUDE SILVER ÉCONOMIE La préparation au vieillissement

ÉTUDE SILVER ÉCONOMIE La préparation au vieillissement ÉTUDE SILVER ÉCONOMIE La préparation au vieillissement Frédéric ALBERT f.albert@institut-think www.institut-think.com 01 77 15 67 48 #RÉSULTATS #DISPOSITIF MÉTHODOLOGIQUE LA VISION DES INVESTISSEURS (GRAND

Plus en détail

Baromètre Direct Énergie - OpinionWay. Vague 1 Septembre 2010

Baromètre Direct Énergie - OpinionWay. Vague 1 Septembre 2010 Baromètre Direct Énergie - OpinionWay Vague 1 Septembre 2010 Méthodologie page 2 Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 1038 personnes, représentatif de la population française âgée de

Plus en détail

Services Observatoire 2010 de l opinion sur l image des banques

Services Observatoire 2010 de l opinion sur l image des banques Observatoire 2010 de l opinion sur l image des banques - Juillet 2010 Méthodologie Méthodologie : Cette étude a été menée dans le cadre de l'omcapi, l'enquête périodique multi-clients de l'ifop, réalisée

Plus en détail

L ouverture des marchés de l électricité et du gaz naturel pour les clients résidentiels

L ouverture des marchés de l électricité et du gaz naturel pour les clients résidentiels L ouverture des marchés de l électricité et du gaz naturel pour les clients résidentiels Baromètre annuel vague Septembre 2011 Baromètre annuel vague - 1 - PRESENTATION DE L ETUDE Baromètre annuel vague

Plus en détail

Les Français et l assurance santé

Les Français et l assurance santé Mai 2013 Contacts : 01 45 84 14 44 Jérôme Fourquet Magalie Gérard prénom.nom@ifop.com Les Français et l assurance santé pour Note méthodologique Etude réalisée pour : Groupama Assurances Echantillon :

Plus en détail

Les micro-entrepreneurs, les travailleurs non-salariés, la crise et l assurance

Les micro-entrepreneurs, les travailleurs non-salariés, la crise et l assurance Septembre 2013 Contact: Frédéric Dabi 01 45 84 14 44 Frederic.dabi@ifop.com Les micro-entrepreneurs, les travailleurs non-salariés, la crise et l assurance pour Note méthodologique Etude réalisée pour:

Plus en détail

Enquête Médecine prédictive

Enquête Médecine prédictive Enquête Médecine prédictive Mars 2015 Version n 1-BJ11234 Date : 12 mars 2015 From: Nadia AUZANNEAU/ Claire URBAN To: Karim OULD-KACI OpinionWay, 15 place de la République, 75003 Paris. Tél : 01 78 94

Plus en détail

Les Français et les changements de fournisseurs

Les Français et les changements de fournisseurs Les Français et les changements de fournisseurs Avril 2015 Contact : Fréderic MICHEAU Directeur des études d opinion Tel: 01 78 94 90 00 Email : fmicheau@opinion-way.com 1 La méthodologie La méthodologie

Plus en détail

Les Français et les nouveaux modes de voyage. Étude auprès des Français & des professionnels de l'assurance 2 ème Volet

Les Français et les nouveaux modes de voyage. Étude auprès des Français & des professionnels de l'assurance 2 ème Volet Les Français et les nouveaux modes de voyage Étude auprès des Français & des professionnels de l'assurance 2 ème Volet Août 2013 Un double regard : Français/ Professionnels Quelles sont les pratiques et

Plus en détail

Les Français, le Made in France et le fait main

Les Français, le Made in France et le fait main Les Français, le Made in France et le fait main Septembre 2011 Résultats A Méthodologie page 2 Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 1028 personnes, représentatif de la population française

Plus en détail

L observatoire LCL en ville

L observatoire LCL en ville L observatoire LCL en ville «LA RETRAITE» Résultats de l étude quantitative réalisée par OpinionWay Le 10 janvier 2014 OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris Tél : 01 78 94 90 00 Méthodologie

Plus en détail

Les Français et le recours à un courtier en immobilier

Les Français et le recours à un courtier en immobilier Les Français et le recours à un courtier en immobilier Octobre 2015 15 place de la République 75003 Paris Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département Tel: 01 78 94 90 00 fmicheau@opinion-way.com

Plus en détail

Banque et solidarité. Mars 2013. Contact : Delphine Sirven Email : dsirven@opinion-way.com 15 place de la République 75003 Paris

Banque et solidarité. Mars 2013. Contact : Delphine Sirven Email : dsirven@opinion-way.com 15 place de la République 75003 Paris Banque et solidarité Etude auprès des Français Mars 2013 Contact : Delphine Sirven Email : dsirven@opinion-way.com 15 place de la République 75003 Paris A Méthodologie 2 Méthodologie Étude réalisée auprès

Plus en détail

Outil de veille des PME franciliennes face à la crise

Outil de veille des PME franciliennes face à la crise Outil de veille des PME franciliennes face à la crise Vague 3 Janvier 2010 Méthodologie page 2 Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 171 responsables de PME en Ile de France, constitué

Plus en détail

Notoriété et perception de l IAE

Notoriété et perception de l IAE Sondage grand public Notoriété et perception de l IAE Avril 2009 Sondage AVISE réalisé par Opinionway pour le compte de la Caisse des dépôts, le CNAR IAE, le CNIAE et la DGEFP. Méthodologie L échantillon

Plus en détail

Centre d Analyse Stratégique

Centre d Analyse Stratégique Centre d Analyse Stratégique Choix d une complémentaire santé Le regard des Assurés et des Entreprises 7 juillet 2009 Centre d Analyse Stratégique Tristan KLEIN Perrine FREHAUT Contacts TNS Sofres Emmanuel

Plus en détail

Observatoire 2014 de l image des banques

Observatoire 2014 de l image des banques Observatoire 2014 de l image des banques Contacts BVA Marie-Laurence GUENA Marion LAMBOLEY Contacts FBF Colette COVA Céline MESLIER Méthodologie Méthodologie Cette étude a été menée dans le cadre de l

Plus en détail

Observatoire UFF / IFOP de la clientèle patrimoniale Perception du risque et comportement d investissement 2011 (point 3)

Observatoire UFF / IFOP de la clientèle patrimoniale Perception du risque et comportement d investissement 2011 (point 3) Observatoire UFF / IFOP de la clientèle patrimoniale Perception du risque et comportement d investissement (point 3) 12 octobre 2010 Pourquoi un Observatoire UFF-IFOP de la Clientèle Patrimoniale? Parce

Plus en détail

Les Français et l énergie. Baromètre vague 2 Septembre 2011

Les Français et l énergie. Baromètre vague 2 Septembre 2011 Les Français et l énergie Baromètre vague 2 Septembre 2011 AMéthodologie page 2 Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 1013 personnes, représentatif de la population française âgée de 18

Plus en détail

GROUPAMA BANQUE. 6 juin 2006. Département Finance. GROUPAMA Sylvie GUEDON. Contacts TNS Sofres. Département Finance

GROUPAMA BANQUE. 6 juin 2006. Département Finance. GROUPAMA Sylvie GUEDON. Contacts TNS Sofres. Département Finance GROUPAMA BANQUE 6 juin 2006 GROUPAMA Sylvie GUEDON Contacts TNS Sofres Département Finance Marie-Laurence GUENA / Frédéric CHASSAGNE Département Finance FICHE TECHNIQUE Dates de réalisation : 11 au 12

Plus en détail

Baromètre SOFINCO N 25 Les Français et leur budget santé Vague 3

Baromètre SOFINCO N 25 Les Français et leur budget santé Vague 3 Baromètre SOFINCO N 25 Les Français et leur budget santé Vague 3 Janvier 2014 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Le Sofinscope - Baromètre

Plus en détail

Les Français et le don d organes

Les Français et le don d organes Les Français et le don d organes Rapport Version n 2 Date : 8 Février 2011 De: Nadia AUZANNEAU et Stéphanie CHARDRON A: Jean-Pierre SCOTTI et Saran SIDIBE OpinionWay, 15 place de la République, 75003 Paris.

Plus en détail

Observatoire de l Auto-Entrepreneur. 4 e vague Novembre 2010

Observatoire de l Auto-Entrepreneur. 4 e vague Novembre 2010 Observatoire de l Auto-Entrepreneur 4 e vague Novembre 2010 Contexte Presque 2 ans après le lancement du régime de l Auto-Entrepreneur, plus de 500 000 personnes s'y sont inscrites. Ce succès quantitatif

Plus en détail

Personnes âgées et accidents domestiques Rapport

Personnes âgées et accidents domestiques Rapport Personnes âgées et accidents domestiques Rapport Version n 1 Date : 27 Juillet 2011 De: Nadia AUZANNEAU A: Florent CHAPEL et Guillaume ALBERT OpinionWay, 15 place de la République, 75003 Paris. Tél : 01

Plus en détail

Regards des intérimaires sur l intérim

Regards des intérimaires sur l intérim Regards des intérimaires sur l intérim mars 2008 Synthèse Une opinion très favorable de l intérim 94 % des personnes interrogées conseilleraient à un proche d effectuer des missions d intérim. p. 08 91

Plus en détail

Les Français ais et l assurance l

Les Français ais et l assurance l Mai 2013 Contacts: 01 45 84 14 44 Jérôme Fourquet Magalie Gérard prénom.nom@ifop.com Les Français ais et l assurance l santé pour Note méthodologique Etude réalisée pour : Groupama Assurances Echantillon

Plus en détail

Connaissance du CPF. Février 2015. Etude exclusive du FAFSEA confiée à OpinionWay. Sabine Defrémont, FAFSEA, 01 70 38 38 10

Connaissance du CPF. Février 2015. Etude exclusive du FAFSEA confiée à OpinionWay. Sabine Defrémont, FAFSEA, 01 70 38 38 10 Connaissance du CPF Février 2015 Etude exclusive du FAFSEA confiée à OpinionWay Sabine Defrémont, FAFSEA, 01 70 38 38 10 OpinionWay, 15 place OpinionWay de la République, pour le FAFSEA 75003 Paris. -

Plus en détail

L ouverture des marchés de l électricité et du gaz naturel pour les clients résidentiels Baromètre annuel vague 3 Septembre 2009

L ouverture des marchés de l électricité et du gaz naturel pour les clients résidentiels Baromètre annuel vague 3 Septembre 2009 L ouverture des marchés de l électricité et du gaz naturel pour les clients résidentiels Baromètre annuel vague 3 Septembre 2009 Baromètre annuel vague 3-1 - PRESENTATION DE L ETUDE Baromètre annuel vague

Plus en détail

Dictionnaire sociologique de l entrepreneuriat Annexe de la notice «Créateurs et création d entreprise»

Dictionnaire sociologique de l entrepreneuriat Annexe de la notice «Créateurs et création d entreprise» Dictionnaire sociologique de l entrepreneuriat Annexe de la notice «Créateurs et création d entreprise» Source : Fabien Reix, à partir des données INSEE de l enquête SINE, 2006. Presses de Sciences Po

Plus en détail

CREDIT AGRICOLE ASSET MANAGEMENT Les jeunes actifs et la retraite

CREDIT AGRICOLE ASSET MANAGEMENT Les jeunes actifs et la retraite CREDIT AGRICOLE ASSET MANAGEMENT Les jeunes actifs et la retraite 1er juillet 2008 Présentation F. Chassagne Résultats Enquête TNS Sofres FICHE TECHNIQUE Étude réalisée pour CREDIT AGRICOLE ASSET MANAGEMENT

Plus en détail

Les sites comparateurs sur Internet

Les sites comparateurs sur Internet Les sites comparateurs sur Internet Contact : OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris Novembre 2014 01 78 94 90 00 http://www.opinion-way.com 1 Méthodologie Méthodologie Echantillon de 2032 personnes

Plus en détail

Baromètre des usages numériques professionnels

Baromètre des usages numériques professionnels Baromètre des usages numériques professionnels 3 ème édition Septembre 2013 OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris. & Charline Launay, Matthieu Cassan, Emmanuel Kahn Méthodologie Méthodologie

Plus en détail

Baromètre Prévoyance. 2ème Vague Dépendance Novembre 2008. Département Finance. Contacts TNS Sofres. Département Finance

Baromètre Prévoyance. 2ème Vague Dépendance Novembre 2008. Département Finance. Contacts TNS Sofres. Département Finance Baromètre Prévoyance 2ème Vague Dépendance Novembre 2008 Contacts TNS Sofres Département Finance Frédéric CHASSAGNE / Michaël PERGAMENT / Marie FAITOT 01.40.92. 45.37 / 46.72 / 44.41 42MV13 Département

Plus en détail

Les Français et la dépendance. Octobre 2011

Les Français et la dépendance. Octobre 2011 Les Français et la dépendance Octobre 2011 A Méthodologie page 2 Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 986 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 et plus. L échantillon

Plus en détail

Les salariés du secteur privé face à la généralisation de la complémentaire santé collective

Les salariés du secteur privé face à la généralisation de la complémentaire santé collective Les salariés du secteur privé face à la généralisation de la santé collective Etude réalisée pour Swiss Life France Contact Ifop : Frédéric Dabi / François KRAUS Directeur d études d opinion 01 72 34 94

Plus en détail

Le déploiement du THD : enjeux et perspectives au regard des usages. Une approche quantitative. Michaël Bourgatte

Le déploiement du THD : enjeux et perspectives au regard des usages. Une approche quantitative. Michaël Bourgatte Le déploiement du THD : enjeux et perspectives au regard des usages. Une approche quantitative. Michaël Bourgatte Composition de l échantillon : 1 ère vague de recrutement : 1004 foyers, soit 2440 individus

Plus en détail

L ouverture des marchés de l électricité et du gaz naturel pour les clients résidentiels Baromètre annuel vague 4 Septembre 2010

L ouverture des marchés de l électricité et du gaz naturel pour les clients résidentiels Baromètre annuel vague 4 Septembre 2010 L ouverture des marchés de l électricité et du gaz naturel pour les clients résidentiels Baromètre annuel vague 4 Septembre 2010 Baromètre annuel vague 4-1 - PRESENTATION DE L ETUDE Baromètre annuel vague

Plus en détail

Etude Assurance emprunteur : connaissance de la réforme

Etude Assurance emprunteur : connaissance de la réforme Juin 2011 MACIF PRESENTATION DES RESULTATS N 23976 Elodie Van Cuyck Le Millénaire 2 35 rue de la Gare 75019 Paris Tél : 01 45 84 14 44 Fax : 01 45 85 59 39 Etude Assurance emprunteur : connaissance de

Plus en détail

CONJONCTURE ET STRATÉGIES PROFESSIONNELLES DES CADRES BAROMÈTRE SEMESTRIEL N 6

CONJONCTURE ET STRATÉGIES PROFESSIONNELLES DES CADRES BAROMÈTRE SEMESTRIEL N 6 CONJONCTURE ET STRATÉGIES PROFESSIONNELLES DES CADRES BAROMÈTRE SEMESTRIEL N 6 Juillet 11 OBJECTIF DE L ENQUÊTE Tous les six mois, l Apec interroge un échantillon représentatif de 1 cadres du secteur privé

Plus en détail

Campagne nationale de prévention des chutes au domicile des seniors

Campagne nationale de prévention des chutes au domicile des seniors Campagne nationale de prévention des chutes au domicile des seniors Sondage sur la perception du danger et la volonté d équipement du domicile des plus de 70 ans Embargo : 6 octobre 2011 12h00 Enquête

Plus en détail

les travailleurs non-salari

les travailleurs non-salari Septembre 2013 Contact: Frédéric Dabi 01 45 84 14 44 Frederic.dabi@ifop.com Les micro-entrepreneurs, les travailleurs non-salari salariés, s, la crise et l assurancel pour Note méthodologique Etude réalisée

Plus en détail

Les Français et l accession à la propriété

Les Français et l accession à la propriété Les Français et l accession à la propriété Sondage Ifop pour CAFPI Le 30 juin 2015 La méthodologie Etude réalisée par l'ifop pour CAFPI Echantillon Méthodologie Mode de recueil L enquête a été menée auprès

Plus en détail

Enquête auprès des acteurs économiques de la Relation Client

Enquête auprès des acteurs économiques de la Relation Client Enquête auprès des acteurs économiques de la Relation Client Mission Nationale de la Relation Client / AGEFOS PME Avril 2011 Nobody s Unpredictable Fiche technique Etude et sondage effectués pour Observatoire

Plus en détail

La Garantie des Risques Locatifs Regards croisés grand public / propriétaires bailleurs. Novembre 2009

La Garantie des Risques Locatifs Regards croisés grand public / propriétaires bailleurs. Novembre 2009 La Garantie des Risques Locatifs Regards croisés grand public / propriétaires Novembre 2009 Sommaire 1. Louer un logement : une mission particulièrement difficile pour les Français 2. Des avis en revanche

Plus en détail

Regards croisés sur l auto-entrepreunariat

Regards croisés sur l auto-entrepreunariat Regards croisés sur l auto-entrepreunariat Septembre 2013 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Sondage OpinionWay pour l Union des Auto-Entrepreneurs

Plus en détail

Enquête de satisfaction FCI Immobilier - Juillet 2014

Enquête de satisfaction FCI Immobilier - Juillet 2014 Enquête de satisfaction FCI Immobilier - Juillet 2014 Périmètre de l enquête Questionnaire en ligne : envoi automatique des réponses dans un tableur Réalisé par FCI Immobilier Envoyé à un échantillon représentatif

Plus en détail

ENQUÊTE. Auprès des courtiers et des assureurs sur le rôle et la valeur ajoutée des courtiers grossistes

ENQUÊTE. Auprès des courtiers et des assureurs sur le rôle et la valeur ajoutée des courtiers grossistes ENQUÊTE Auprès des courtiers et des assureurs sur le rôle et la valeur ajoutée des courtiers grossistes INTRODUCTION Jean-Paul Babey Président du Syndicat 10 PRÉSENTATION DU SYNDICAT 10 : LES MEMBRES Enquête

Plus en détail

L ouverture des marchés de l électricité et du gaz naturel pour les clients professionnels Baromètre annuel vague 6 Septembre 2010

L ouverture des marchés de l électricité et du gaz naturel pour les clients professionnels Baromètre annuel vague 6 Septembre 2010 L ouverture des marchés de l électricité et du gaz naturel pour les clients professionnels Baromètre annuel vague 6 Septembre 2010 Baromètre annuel vague 6-1 - PRESENTATION DE L ETUDE Baromètre annuel

Plus en détail

Étude Pré-salon auprès des investisseurs décideurs actifs

Étude Pré-salon auprès des investisseurs décideurs actifs Étude Pré-salon auprès des investisseurs décideurs actifs L investissement boursier - Octobre 2011 - A: INFOPRO Communications De: OpinionWay Charles-Henri d Auvigny / Philippe Le Magueresse / Pascal Novais

Plus en détail

Observatoire de l Auto-Entrepreneur

Observatoire de l Auto-Entrepreneur Observatoire de l Auto-Entrepreneur La vision des Français sur l Auto-Entreprise 5 ème édition - Mai 2011 Nouveau Dispositif 2011/ 2012 Comprendre les auto-entrepreneurs comme un groupe social à part entière

Plus en détail

Département Finance. Contacts TNS Sofres. Département Finance

Département Finance. Contacts TNS Sofres. Département Finance Baromètre Prévoyance 2ème Vague Dépendance Novembre 2008 Contacts TNS Sofres Département Finance Frédéric CHASSAGNE / Michaël PERGAMENT / Marie FAITOT 01.40.92. 45.37 / 46.72 / 44.41 42MV13 Département

Plus en détail

Les Français, l Ecole et le métier d enseignant

Les Français, l Ecole et le métier d enseignant Les Français, l Ecole et le métier d enseignant Quel regard aujourd hui? Date Rapport rédigé par : Jean-Daniel Lévy, Directeur du Département Politique Opinion Magalie Gérard, Directrice de clientèle au

Plus en détail

LA BANQUE POSTALE LES ECHOS Baromètre Epargne - vague 14

LA BANQUE POSTALE LES ECHOS Baromètre Epargne - vague 14 LA BANQUE POSTALE LES ECHOS Baromètre Epargne - vague 14 Sommaire 1. Les Français et l épargne 2. Les Français et la préparation de la retraite 3. Les Français et leurs investissements, placements financiers

Plus en détail

«La Génération Y face à l Entreprise»

«La Génération Y face à l Entreprise» «La Génération Y face à l Entreprise» Résultats Octobre 2010 15, Place de la République, 75003 Paris Tél. : 01 78 94 90 00 http://www.opinion-way.com Méthodologie Méthodologie Étude réalisée auprès d un

Plus en détail

Les Français et la remise en question

Les Français et la remise en question Les Français et la remise en question Contact : Bruno Jeanbart Directeur du département Opinion Tel : 01 78 94 89 87 Email : bjeanbart@opinion- way.com 15 place de la République 75003 Paris Mai 2013 A

Plus en détail

Les Français et la banque en ligne

Les Français et la banque en ligne Les Français et la banque en ligne 11 Objectifs et Méthodologie Objectifs : Analyse du profil sociodémographique des clients des banques en ligne Historique et détention de produits financiers dans des

Plus en détail

Les enseignants, acteurs majeurs du développement personnel

Les enseignants, acteurs majeurs du développement personnel Les enseignants, acteurs majeurs du développement personnel Contact : Julien Goarant Directeur de clientèle Département Opinion 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 80 48 30 80 Fax : 01 78 94

Plus en détail

Tablette tactile : la nouvelle nounou?

Tablette tactile : la nouvelle nounou? Observatoire Orange - Terrafemina Tablette tactile : la nouvelle nounou? Sondage de l institut CSA Fiche technique du sondage L institut CSA a réalisé pour Orange et Terrafemina la 13 ème vague d un baromètre

Plus en détail

Les Français et les délais de livraison

Les Français et les délais de livraison Les Français et les délais de livraison Mai 2015 Contact : Frédéric MICHEAU Directeur des études d opinion Tel : 01 78 94 90 00 Email : fmicheau@opinion-way.com 1 La méthodologie La méthodologie Echantillon

Plus en détail

Présentation de l enquête Ifop pour QUALITEL «Les Français et la rénovation énergétique dans les copropriétés», réalisée du 7 au 17 mai 2013

Présentation de l enquête Ifop pour QUALITEL «Les Français et la rénovation énergétique dans les copropriétés», réalisée du 7 au 17 mai 2013 Présentation de l enquête Ifop pour QUALITEL «Les Français et la rénovation énergétique dans les copropriétés», réalisée du 7 au 17 mai 2013 Les Français et la rénovation énergétique dans les copropriétés

Plus en détail

LA BANQUE POSTALE / LES ECHOS

LA BANQUE POSTALE / LES ECHOS LA BANQUE POSTALE / LES ECHOS Baromètre Epargne - Vague 17 8 janvier 2013 TNS 2012 Sommaire LA BANQUE POSTALE / LES ECHOS Baromètre Epargne - Vague 17 1 Les Français et l'epargne 2 Les Français et la préparation

Plus en détail

Etude de Satisfaction auprès des acquéreurs & vendeurs des réseaux adhérents Février 2013

Etude de Satisfaction auprès des acquéreurs & vendeurs des réseaux adhérents Février 2013 Etude de Satisfaction auprès des acquéreurs & vendeurs des réseaux adhérents Février 2013 Contacts BVA Xavier PACILLY Emilie CHARASSON Contacts SYREMI Jean LAVAUPOT Gabriel PACHECO Introduction 2 Contexte

Plus en détail

Les Français et la banque en ligne

Les Français et la banque en ligne Les Français et la banque en ligne Rapport d étude réalisé pour monabanq. Décembre 2010 CREDOC / 17 mai 2011 1 Synthèse 1 Internet a modifié la relation des Français avec leurs banques en s imposant comme

Plus en détail

Les Français et les notes à l école

Les Français et les notes à l école Les Français et les notes à l école Contact : Julien Goarant Directeur de clientèle Département Opinion 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 80 48 30 80 Fax : 01 78 94 90 19 jgoarant@opinion-way.com

Plus en détail

Étude Pré-salon auprès des investisseurs décideurs actifs

Étude Pré-salon auprès des investisseurs décideurs actifs Étude Pré-salon auprès des investisseurs décideurs actifs - Novembre 2012 - OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris Tél : 01 78 94 90 00 Méthodologie Méthodologie CIBLE : INVESTISSEURS DECIDEURS

Plus en détail

Résultats d Etude. Assistance informatique à domicile

Résultats d Etude. Assistance informatique à domicile Résultats d Etude Assistance informatique à domicile Janvier 2007 SOMMAIRE Introduction... 1 Seriez vous intéressé(e) par un dépannage informatique à votre domicile ou sur votre lieu de travail?... 2 Seriez

Plus en détail

Les jeunes et le service civique

Les jeunes et le service civique Les jeunes et le service civique Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 78 94 90 00 Fax : 01 78 94 90 19 fmicheau@opinion-way.com

Plus en détail

Les Français et l assurance

Les Français et l assurance pour Les Français et l assurance résultats détaillés Contact : service presse de Carrefour 01 57 32 89 99 groupe@presse-carrefour.com Note Méthodologique Etude réalisée pour : Carrefour Assurances Echantillon

Plus en détail

Baromètre CSA pour ALMA CG des PME françaises

Baromètre CSA pour ALMA CG des PME françaises Baromètre CSA pour ALMA CG des PME françaises Edition 2013 : L optimisation des coûts et les mesures gouvernementales pour la compétitivité Etude N 1201855 Mai 2013 Profil des répondants - FONCTION - -

Plus en détail

Observatoire social de l Entreprise Ipsos / Logica Business Consulting Pour le CESI et en partenariat avec Le Figaro et BFM

Observatoire social de l Entreprise Ipsos / Logica Business Consulting Pour le CESI et en partenariat avec Le Figaro et BFM Observatoire social de l Entreprise Ipsos / Logica Business Consulting Pour le CESI et en partenariat avec Le Figaro et BFM Regards croisés des dirigeants et des salariés Thème de la vague 4 : Les jeunes

Plus en détail

Conférence de presse du 14 octobre 2014 Les Français et l investissement en entreprise

Conférence de presse du 14 octobre 2014 Les Français et l investissement en entreprise Conférence de presse du 14 octobre 2014 Les Français et l investissement en entreprise Résultats de l étude quantitative A : Actionaria De : OpinionWay OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris

Plus en détail

A PLUS FINANCE. 5 mois après les Présidentielles : la réforme fiscale 2007 «Paquet fiscal» : attractif ou non? Quel accueil par les particuliers?

A PLUS FINANCE. 5 mois après les Présidentielles : la réforme fiscale 2007 «Paquet fiscal» : attractif ou non? Quel accueil par les particuliers? A PLUS FINANCE A Plus Finance 5 mois après les Présidentielles : la réforme fiscale 2007 «Paquet fiscal» : attractif ou non? Quel accueil par les particuliers? 2 octobre 2007 Niels COURT-PAYEN : 01.40.08.03.40

Plus en détail

Fidelity International

Fidelity International Fidelity International Les Français et l assurance-vie 9 novembre 2006 Département Finance FICHE TECHNIQUE Méthodologie : Enquête téléphonique auprès de 2 échantillons représentatifs: Echantillon maître

Plus en détail

LES INTERMEDIAIRES de l ASSURANCE. Etat des lieux et perspectives

LES INTERMEDIAIRES de l ASSURANCE. Etat des lieux et perspectives LES INTERMEDIAIRES de l ASSURANCE Etat des lieux et perspectives Contexte de l étude Plus de 30 000 courtiers et agents généraux en France sont au cœur des transformations en cours dans le secteur de l

Plus en détail

Observatoire 2008 sur l image et la pratique des Français envers les banques

Observatoire 2008 sur l image et la pratique des Français envers les banques Shanghai Paris Toronto Buenos Aires Observatoire 2008 sur l image et la pratique des Français envers les banques - Auprès d un échantillon national représentatif de 950 individus âgés de 15 ans et plus

Plus en détail

La «cybersécurité» vue par les collaborateurs

La «cybersécurité» vue par les collaborateurs La «cybersécurité» vue par les collaborateurs Les résultats de l étude Mai 2015 pour Contact : Laurent Bernelas Directeur de l activité Corporate & Management Tel : 01 78 94 89 87 Mob : 07 77 94 30 21

Plus en détail

BAROMÈTRE 2015 BNP PARIBAS ÉPARGNE & RETRAITE ENTREPRISES. Reflet d une société en mutation. Conférence de Presse

BAROMÈTRE 2015 BNP PARIBAS ÉPARGNE & RETRAITE ENTREPRISES. Reflet d une société en mutation. Conférence de Presse BAROMÈTRE 2015 BNP PARIBAS ÉPARGNE & RETRAITE ENTREPRISES Reflet d une société en mutation Conférence de Presse 31 MARS 2015 Partie 1 ÉTAT DES LIEUX Partie 1 - état des lieux DES DISPOSITIFS D ENTREPRISES

Plus en détail

CECOP. Centre d études et de connaissances sur l opinion publique. Les Français, leur épargne et leur retraite

CECOP. Centre d études et de connaissances sur l opinion publique. Les Français, leur épargne et leur retraite CECOP Centre d études et de connaissances sur l opinion publique Les Français, leur épargne et leur retraite FD/EP N 113015 Contacts Ifop : Frédéric Dabi / Esteban Pratviel Département Opinion et Stratégies

Plus en détail

OBSERVATOIRE UFF-IFOP DE LA CLIENTELE PATRIMONIALE. Point 2

OBSERVATOIRE UFF-IFOP DE LA CLIENTELE PATRIMONIALE. Point 2 OBSERVATOIRE UFF-IFOP DE LA CLIENTELE PATRIMONIALE Point 2 Observatoire UFF-IFOP - 5 novembre 2010 Sommaire Pourquoi un Observatoire de la Clientèle Patrimoniale? Nicolas Schimel Principaux Résultats Marie

Plus en détail

Baromètre AramisAuto.com. Les Français et l Automobile. Vague 4 - Mai 2013. Baromètre «Les Français & l automobile» - Vague 4 TNS

Baromètre AramisAuto.com. Les Français et l Automobile. Vague 4 - Mai 2013. Baromètre «Les Français & l automobile» - Vague 4 TNS Baromètre AramisAuto.com Les Français et l Automobile Vague 4 - Mai Sommaire 1 L attachement aux marques Françaises 2 Les nouvelles offres de mobilité 3 Les critères impactant l achat & l expérience d

Plus en détail

L utilisation d Internet par les femmes. Juin 2009

L utilisation d Internet par les femmes. Juin 2009 L utilisation d Internet par les femmes Juin 2009 Sommaire 1 - La méthodologie 2 - Les résultats de l'étude A- Les usages d Internet B- Les achats sur Internet Note méthodologique Etude réalisée par l'ifop

Plus en détail

LA BANQUE POSTALE / LES ECHOS. Baromètre Epargne - vague 11

LA BANQUE POSTALE / LES ECHOS. Baromètre Epargne - vague 11 LA BANQUE POSTALE / LES ECHOS Baromètre Epargne - vague 11 Sommaire 1. Les Français et l'épargne 2. Les Français et leurs investissements LA BANQUE POSTALE / LES ECHOS Baromètre Epargne - vague 11 3. Les

Plus en détail

Les Français, leurs entrepreneurs et le crowdfunding

Les Français, leurs entrepreneurs et le crowdfunding Sondage exclusif Les Français, leurs entrepreneurs et le crowdfunding Un sondage exclusif mené par l Institut Think pour Sondage «Les Français, leurs entrepreneurs et le crowdfunding» mené par l Institut

Plus en détail

Les Français et le transport partagé

Les Français et le transport partagé Les Français et le transport partagé Institut CSA pour Uber Novembre 2014 Fiche technique Interrogation Echantillon national représentatif de 1000 personnes âgées de 18 ans et plus Constitution de l échantillon

Plus en détail

Vague 6. L impact de la campagne électorale sur la consommation des Français

Vague 6. L impact de la campagne électorale sur la consommation des Français Vague 6 L impact de la campagne électorale sur la consommation des Français Mars 2012 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Le Sofinscope -

Plus en détail

LA BANQUE POSTALE / LES ECHOS Baromètre Epargne - vague 12

LA BANQUE POSTALE / LES ECHOS Baromètre Epargne - vague 12 LA BANQUE POSTALE / LES ECHOS Baromètre Epargne - vague 12 Sommaire 1. Les Français et l'épargne 2. Les Français et leurs investissements LA BANQUE POSTALE / LES ECHOS Baromètre Epargne - vague 12 TNS

Plus en détail

Etude TNS Sofres - Les Elles de l'auto. 3ème édition - Avril 2011

Etude TNS Sofres - Les Elles de l'auto. 3ème édition - Avril 2011 Etude TNS Sofres - Les Elles de l'auto 3ème édition - Avril 2011 L objectif de l étude Les conditions de la promotion des femmes dans le secteur automobile Méthodologie Enquête online Adressée aux professionnels

Plus en détail

«Bien vieillir à domicile» Rapport pour l Observatoire de l intérêt général de LJ corporate Mars 2012

«Bien vieillir à domicile» Rapport pour l Observatoire de l intérêt général de LJ corporate Mars 2012 «Bien vieillir à domicile» Rapport pour l Observatoire de l intérêt général de LJ corporate Mars 2012 OpinionWay, 15 place de la République, 75003 Paris. Tél : 01 78 94 90 00 OpinionWay pour LJ CORP Dépendance

Plus en détail

Amundi Epargne Salariale et Retraite. Baromètre «Les jeunes actifs et la retraite» Vague 6 2013. Extraits de rapport TNS

Amundi Epargne Salariale et Retraite. Baromètre «Les jeunes actifs et la retraite» Vague 6 2013. Extraits de rapport TNS Amundi Epargne Salariale et Retraite Baromètre «Les jeunes actifs et la retraite» Vague 6 2013 Extraits de rapport Contenu 1 La méthodologie 04 2 En toile de fond : les jeunes et l épargne 06 3 Perception

Plus en détail

Etude auprès des seniors sur leurs perceptions, leurs pratiques et retours d expérience Picardie / France

Etude auprès des seniors sur leurs perceptions, leurs pratiques et retours d expérience Picardie / France Etude auprès des seniors sur leurs perceptions, leurs pratiques et retours d expérience Picardie / France Juillet 2015 - Occurrence pour CCMO mutuelle Sommaire Contexte et méthodologie 3 1. Préparation

Plus en détail

Baromètre SOFINCO N 17 Les Français et leur budget dédié à l alimentation

Baromètre SOFINCO N 17 Les Français et leur budget dédié à l alimentation Baromètre SOFINCO N 17 Les Français et leur budget dédié à l alimentation Mars 2013 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Le Sofinscope - Baromètre

Plus en détail

Les femmes et l accès à la santé

Les femmes et l accès à la santé Les femmes et l accès à la santé Nadia AUZANNEAU OpinionWay OpinionWay pour la MGEN - Les femmes et l accès à la santé page 1 Méthodologie page 2 Méthodologie et échantillon Mode de recueil : Online sur

Plus en détail

Edition 2013 du Baromètre du marché des CGPI et de leurs clients. Baromètre du marché des CGPI et de leurs clients

Edition 2013 du Baromètre du marché des CGPI et de leurs clients. Baromètre du marché des CGPI et de leurs clients Edition 01 du Baromètre du marché des CGPI et de leurs clients Introduction Hervé Cazade Responsable de la distribution et du développement commercial France, BNP Paribas Cardif Présentation des résultats

Plus en détail