Dossier de presse 24 mars - 1 er novembre 2014

Transcription

1 Dossier de presse 24 mars - 1 er novembre 2014

2 SOMMAIRE FICHE 1.. Le complexe thermal d Evaux-les-Bains FICHE 2.. Les 3 indications thérapeutiques FICHE 3.. Les atouts du complexe FICHE 4.. Le Centre de Bien-être EVAHONA FICHE 5.. Le Grand Hôtel** Agence Les (petites) ficelles Agathe Raskin, Caroline Segoni, Céline Chouzet Tél. : / GSM : contact@lespetitesficelles.com Contacts presse Les Thermes Marinette LANORE, Directrice générale Tél. : mlanore@evauxthermes.com

3 Lille 570 km Rennes 400 km Paris 350 km Metz Strasbourg 500 km Limoges Haute-Vienne Creuse Tulle Guéret Corrèze Limoges Bordeaux 340 km Guéret Tulle Bourges Montluçon Evaux-les-Bains Clermont-Fd 80 km Lyon 260 km Montpellier 400 km Marseille Nice 650 km Le complexe thermal d Evaux-les-Bains accueille curistes en moyenne chaque saison. La volonté première de la station thermale est de rester à la pointe de la modernité, en termes d infrastructure et d équipements. C est pourquoi le complexe est équipé d appareils de soins de dernière génération, permettant de traiter des affections invalidantes comme la fibromyalgie, ou les lymphoedèmes des membres inférieurs ou supérieurs (complications de la chirurgie du sein). En 2013, les Thermes ont obtenu la certification Aquacert, aboutissement d une démarche engagée depuis plusieurs années. Elle garantit le respect d un système de management de la sécurité sanitaire des produits thermaux, dérivés thermaux et matériels utilisés pour les soins thermaux. Et notre station a conservé son caractère familial, grâce à notre personnel compétent et attentif. Nos curistes peuvent bénéficier d une prestation complète en résidant au Grand Hôtel** relié par ascenseur auxthermes. Notre Centre de Bien-être EVAHONA, situé au rez-de-chaussée de l hôtel, propose une gamme de soins variés à disposition des curistes, mais également de leurs accompagnants ou des personnes de passage dans notre belle région, pour un moment de sérénité assuré. Marinette LANORE, Directrice générale

4 FICHE 1 Le complexe thermal d evaux-les-bains Parmi les plus modernes de France, l Établissement Thermal propose une offre complète à ses curistes. Station familiale par excellence, le complexe bénéficie d un environnement naturel protégé, valorisé chaque année par des investissements matériels et humains. Dates d ouverture : du 24 mars au 1 er novembre 2014 Horaires des soins (selon la fréquentation thermale) : de 7h à 12h30 de 7h à 15h de 7h à 18h Un peu d Histoire! Une situation géographique Le complexe 3 en 1 privilégiée La légende d Evaux-les-Bains Dans les temps anciens, les eaux chaudes coulaient à Bord-Saint- Georges «mais la reine des Fées, mécontente des honneurs rendus à saint Martial, a frappé du pied avec colère et a tari la source d eau chaude pour l envoyer jaillir à Evaux-les- Bains». Les thermes gallo-romains Aux alentours de 50 avant J.-C., les légions romaines de Jules César découvrent les sources d Evaux-les- Bains après s être installées dans la région. Elles construisent des thermes alimentés par 40 sources, César et Rocher. Les thermes galloromains seront ravagés au cours de l Histoire par un incendie, puis par les invasions barbares. La réapparition des thermes En 1831, le thermalisme r evenant au goût du jour, les thermes d Evaux-les-Bains sont reconstruits et fréquentés par les curistes qui empruntent le chemin de fer passant par le Viaduc de la Tardes, érigé par Gustave Eiffel. Unique station thermale du Limousin située au cœur des Combrailles, entre la Creuse, l Allier et le Puy-de- Dôme, Evaux-les-Bains offre un écrin de détente et de repos à ses curistes. Ses eaux provenant des 2 sources exploitées (César et rocher) possèdent de véritables vertus curatives grâce à ses actions sédatives anti-inflammatoires, stimulantes et une action tissulaire favorable à la cicatrisation des plaies. Grâce à son cadre naturel, le c omplexe offre à ses curistes un climat sain et tempéré agrémenté d un air sec et pur permettant de se ressourcer complètement. Le complexe thermal se compose des Thermes, d un hôtel-restaurant et d un Centre de Bien-être. Les curistes trouvent ainsi au même endroit 3 structures complémentaires, offrant un séjour clef en main. L équipe est résolument attachée à sa culture familiale. Ici, le patient n est pas un curiste anonyme. Des liens forts et durables se créent entre soignants et soignés : plus de 75 % de personnes reviennent annuellement au sein du complexe. Informations Le complexe thermal d Evaux-les-Bains est sous l égide d une SEM (Société d Economie Mixte). La commune d Evaux-les-Bains (53%), le Conseil général de la Creuse (25%), ainsi que des organismes privés (22%) composent à cette SEM. Il offre une surface de plus de m² et est situé à 469 mètres d altitude.

5 FICHE 2 les indications thérapeutiques Les bénéfices de la médecine thermale ne sont plus à démontrer : aujourd hui, 87 % des médecins* reconnaissent les effets curatifs et durables de la médecine thermale. Grâce à ses eaux particulièrement riches et minéralisées, cette station thermale propose 3 orientations à ses curistes : la Rhumatologie, la Phlébologie et la Gynécologie. * Etude réalisée en 2013 par Harris Interactive pour le CNETh sur les pratiques et perceptions de la médecine thermale par les médecins généralistes. Les 3 orientations evahoniennes En Rhumatologie, les pathologies traitées sont les suivantes : La fibromyalgie L ostéoporose Les séquelles, traumatismes ou interventions chirurgicales L algoneurodystrophie L arthrose dans toutes ses localisations (coxarthroses et gonarthroses nécessitant un effet antalgique et une amélioration de la mobilité articulaire, arthroses des articulations des extrémités, arthroses vertébrales pour lesquelles le traitement à visée sédative doit souvent être complété par la pratique d une gymnastique appropriée). Les affections périarticulaires (périarthrites essentiellement scapulohumérales, surtout si le sujet présente une limitation de mobilité articulaire, tendinites diverses pour lesquelles la cure thermale est un bon complément au traitement médical) Les rhumatismes inflammatoires (polyarthrite rhumatoïde, pelvispondylite rhumatismale, rhumatisme psoriasique). Les eaux d Evaux-les-Bains ont une double action : une action sédative très puissante sur les algies diverses et en particulier sur les douleurs rhumatismales, une action anti-inflammatoire importante objectivée cliniquement par une diminution de l inflammation et par une augmentation de la mobilité articulaire. Zoom sur la Fibromyalgie Maladie chronique également nommée Syndrome Polyalgique Idiopathique Diffus (SPID), cette affection touche aujourd hui 2 à 3 % de la population. Les personnes atteintes souffrent de douleurs diffuses, dont la localisation et l intensité peuvent varier. La fibromyalgie s accompagne généralement d une asthénie (importante fatigue) et d une allodynie ( hypersensibilité à des stimuli normalement indolores). Le diagnostic demeure difficile à poser : il s établit généralement par élimination, après avoir écarté d autres affections possibles. Pour soulager les malades, les Thermes se sont équipés en 2011 de 2 baignoires d hydromassage dédiées. Disposant de réglages spécifiques, il est ainsi possible d obtenir un traitement doux agissant sur la pression de l eau pour s adapter au patient.

6 En Phlébologie, des résultats probants sont obtenus sur : L insuffisance lymphatique : lymphoedème des membres supérieurs Le syndrome de Raynaud Les séquelles de phlébites et périphlébites (oedème, hypo-sclérodermite inflammatoire, eczéma variqueux, ulcère de jambe post-phlébite) Les varices et leurs complications (pesanteur, lourdeurs de jambes, crampes nocturnes, acrocyanose, engelures, ulcères variqueux, post-stripping) Les eaux d Evaux-les-Bains permettent : une diminution des œdèmes des membres inférieurs avec amélioration des troubles fonctionnels ( sensations de jambes lourdes, fourmillements, crampes, démangeaisons ), une action trophique sur la peau et une action c icatrisante sur les ulcères de jambe. Elles permettent également de traiter le syndrome du «gros bras», en apportant : une amélioration f onctionnelle du membre supérieur, une diminution du volume du lymphœdème et une a tténuation de la douleur. En Gynécologie, les bienfaits sont apportés sur : Les troubles de la ménopause : bouffées de chaleur, irritabilité, sécheresse de la muqueuse vaginale, ostéoporose (dans ce cas, cure Rhumatologie-Gynécologie) Les douleurs pelviennes chroniques : post-inflammatoires, post-opératoires, endométriose, dyspareunie : douleurs lors des rapports sexuels Les séquelles d affections inflammatoires, de métrites ou salpingo-ovarites chroniques Les eaux d Evaux-les-Bains ont des propriétés stimulantes sur la fonction ovarienne, sédatives sur les douleurs pelviennes, et sont bénéfiques sur les c omplications de la ménopause, notamment l atrophie et la sécheresse de la muqueuse vaginale. Zoom sur le lymphoedème du bras Le lymphœdème du bras est un gonflement du membre supérieur, dont le diamètre peut atteindre 20 cm de différence avec l autre membre. Il apparait après le traitement chirurgical du cancer du sein, qui touche chaque année, femmes en France. On estime que 15 à 20 % d entre elles, soit patientes, développeront un lymphœdème du bras. Dans le traitement du cancer du sein, les différentes interventions, notamment au niveau des ganglions peuvent perturber le système lymphatique. Le lymphœdème apparaît lorsque ce liquide n est plus évacué correctement et s accumule sous les tissus cutanés. Longtemps considéré comme un effet indésirable, il est aujourd hui considéré comme une véritable pathologie.

7 FICHE 3 les atouts du complexe La station thermale d Evauxles-Bains dispose de 2 sources d eaux distinctes. Hyperthermales, chargées en une grande variété de minéraux et d oligo-éléments et contenant du gaz en quantité importante, ses propriétés ne sont plus à démontrer. Bénéficiant d une i nfrastructure moderne et parfaitement entretenue, les Thermes ont obtenu la certification Aquacert, valorisant cette démarche qualité en décembre L action sédative de l eau thermale Les sources César et Rocher alimentent depuis plus de ans les bassins des Thermes d Evaux-les-Bains. Ces eaux h yperthermales (60 ) contiennent une grande variété de minéraux et d oligo-éléments ainsi que du gaz en quantité importante. Parfaitement protégée par son émergence en terrain rocheux, cette eau provient d une grande profondeur avec un débit constant permettant de traiter plus de 450 curistes par jour. L eau d Evaux-les-Bains agit sur le système neurovégétatif. Elle possède des facultés anti-inflammatoires et décontracturantes. Sa forte teneur en lithium (2,30 mg/l) lui confère un pouvoir élevé pour combattre le stress. Ses propriétés permettent à la station d être classée parmi les rares stations françaises habilitées à soigner l association insuffisance veineuse et arthrose. Unique station du Limousin et seule station d Auvergne Thermale à posséder l indication Phlébologie, l eau d Evaux-les-Bains est réputée également depuis longtemps pour les r ésultats probants obtenus dans le traitement des arthroses, des affections péri-articulaires et des rhumatismes inflammatoires. Les nouvelles normes de contrôle de la qualité hygiénique de l eau dans les stations thermales, applicables depuis l année 2000, ont amené la station à refaire e ntièrement le circuit de l eau depuis les deux griffons jusqu aux cabines de soins en passant par le bassin de stockage, la station de pompage, la tour de r efroidissement, les cuves de stockage en inox et la chaufferie du centre thermal. Le réseau, entièrement réalisé en inox, permet le traitement journalier soit par produits adaptés, soit par la chaleur (choc thermique). Une équipe d entretien surveille en permanence le réseau et le matériel de soins. Outre les contrôles mensuels par un laboratoire officiel délégué par l ARS (Agence Régionale de la Santé), Evauxles-Bains a mis en place, avec le Laboratoire Auvergne Thermale, une procédure d auto-contrôle. Une hygiène irréprochable Au-delà des exigences d hygiène réglementaires, les Thermes, en partenariat avec l ensemble des établissements thermaux auvergnats, r espectent la Charte Qualité Hygiène. Depuis le 13 décembre 2013, les thermes d Evaux-les-Bains sont officiellement certifiés Aquacert HACCP Thermalisme. Cette certification représente l aboutissement d une d émarche engagée depuis plusieurs années. Elle garantit le respect d un système de management de la sécurité sanitaire des produits thermaux, dérivés thermaux et matériels utilisés pour les soins thermaux. Elle assure aux curistes la s écurité sanitaire de l eau t hermale, depuis le point de captage jusqu à lui. Certificat N : CERT EVAUX

8 FICHE 3 les atouts du complexe Plus qu un établissement, les Thermes offrent un accompagnement complet à leurs patients. En parallèle des cures thermales ou mini-cures, le programme d animations et de conférences apporte un réel bénéfice en termes de bien-être. Station familiale par excellence, Evaux-les-Bains reste au plus proche de ses curistes. Les ateliers et conférences Pour apporter le meilleur soin aux patients et les considérer dans leur globalité, la station thermale d Evaux-les-Bains a mis en place un programme de c onférences et d ateliers. Objectif : au-delà de la prise en charge médicale, participer à l éducation thérapeutique des patients pour améliorer leur prise en charge. Programme «Bien vieillir» : en collaboration avec la MSA du Limousin, plusieurs thèmes seront abordés en 2014 : le sommeil, la nutrition ou encore le risque osseux. De la prévention pour que nos curistes retrouvent de bonnes habitudes! Aquabike : les séances se pratiquent sur un vélo immergé en piscine, avec de l eau jusqu à la poitrine. Les mouvements dans l eau plus doux épargnent ainsi les articulations. La relation curiste-personnel traitant avant tout Le complexe met un point d honneur à être une station conviviale et familiale. Reçus dans un cadre naturel reposant, les patients du centre thermal bénéficient de soins majoritairement prodigués par le personnel diplômé de la certification de qualification professionnelle d agent thermal. Ces experts sont attachés à maintenir le plus haut niveau de qualité en matière de massage sous l eau ( notamment indispensable aux indications thérapeutiques Phlébologie et Rhumatologie). Marche nordique : équipés de bâtons spécifiques, les curises inscrits parcourent les alentours du complexe, en sollicitant aussi bien le haut que le bas du corps! Balades découverte : idéales pour s aérer, elles emmènent les curistes dans nos belles contrées evahoniennes pour découvrir les vertus oubliées des plantes (de juin à septembre). Conférences sur la contention : animées par la pharmacienne d Evaux-les- Bains, elles permettent de rappeler aux patients les bienfaits de la compression veineuse et du retour veineux! Réflexologie plantaire : réalisées par Blandine Lepretre ces séances offrent aux curistes un massage de zones spécifiques pour dissiper les tensions. Présentation des produits Evaux Laboratoires Des soins pour tous Le complexe thermal d Evaux-les-Bains offre la possibilité de faire des cures courtes de remise en santé. Non remboursées par la sécurité sociale et nécessitant un certificat médical de non contre-indication, elles sont destinées aux personnes souhaitant découvrir les bienfaits du thermalisme sur une durée de 2 à 4 jours. En formule journée, semaine, ou à la carte, les soins prodigués apportent réconfort et bien-être.

9 Les chiffres-clefs La double-indication Le curiste-type Les Thermes 3 orientations traitées m² aménagés pour les soins thermaux 45 cabines de soins individuels 19 hydroxeurs, dont deux dédiés à la fybromyalgie 6 cabines de massages sous l eau 1 piscine extérieure d eau thermale à 32 1 Thalaxion bras, appareil traitant le lymphœdème du bras La fréquentation curistes accueillis en 2013, soit une fréquentation en hausse de 4,2 % par rapport à 2012 Plus de 450 curistes pris en charge par jour 60 % des curistes sont venus pour la double indication Rhumatologie- Phlébologie en % des curistes sont des fidèles et reviennent tous les ans! RH RH-PHL RH-GYN PHL PHL-RH PHL-GYN GYN GYN-PHL GYN-RH Lors de la prescription, le médecin peut opter pour une double indication thérapeutique en combinant 2 traitements thermaux thérapeutiques. Les cas les plus fréquents se retrouvent dans le traitement simultané de l arthrose et de l insuffisance veineuse (en rhumatologie et phlébologie). Evaux-les-Bains fait partie des rares stations thermales proposant cette double indication ,62 % de remise en forme 0 de 10 à 19 ans de 20 à 29 ans de 30 à 39 ans 116 de 40 à 49 ans 4 % de curistes libres 87,38 % d assurés sociaux 441 de 50 à 59 ans 1124 de 60 à 69 ans 1075 de 70 à 79 ans 305 de 80 à 89 ans 9 de 90 à 99 ans

10 FICHE 4 le centre de bien-être evahona Désireux de compléter son offre existante (Thermes + Hôtel), le complexe thermal a inauguré en 2010 son Centre de Bien-être EVAHONA, directement relié au Grand Hôtel par ascenseur. Cet espace cosy et raffiné invite à une pause détente les curistes, accompagnants, résidents de la Creuse ou touristes de passage. Il a obtenu en 2013 le label des Spas de France Le label Spas de France EVAHONA en chiffres 444 m² entrées à l Espace Aqua et clients sur les autres soins en 2013 Dates d ouverture : du 24 mars au 1 er novembre 2014 Horaires des soins : lundi : de 14h à 18h (espace détente uniquement) mardi - samedi : de 10h30 à 18h Partenaires : Jericho, soins naturels aux sels de la mer Morte et Evadesens cosmétiques Une parenthèse relaxation EVAHONA s articule autour de 3 espaces : les cabines individuelles de soins proposent des prestations relaxantes sur mesure. L équipe d esthéticiennes, formées tous les ans, s assure du confort de leurs hôtes et maîtrisent les techniques de modelages, enveloppements et autres soins corporels l Espace Aqua, avec son jaccuzzi, son sauna et son hammam, permet de buller en toute tranquillité l espace détente, accès libre entre les soins. Le groupement des «Spas de France» est le premier réseau de centres de bien-être français, réunis autour d un même engagement de qualité, d éthique et de services à la clientèle. Ce label apporte des garanties sur l accueil et la prise en charge des clients, le décor et le confort du centre, les équipements et les installations, le personnel et les soins. Une véritable reconnaissance pour le jeune Centre de Bienêtre EVAHONA! Zoom sur le rituel «Jeunes mamans» Une bulle intense de douceur conçue pour la relaxation des jeunes mamans. Ce rituel comprend un modelage du dos et un soin flash du visage en une heure.

11 FICHE 5 le grand hôtel Grande maison bourgeoise au cœur d un parc fleuri et arboré, le Grand Hôtel** accueille ses résidents le temps d une cure ou d une pause bien-être Un écrin de nature Le Grand Hôtel** fait partie intégrante du complexe thermal. Accolé et relié par ascenceur aux Thermes, il propose un cadre de vie des plus agréables aux curistes et touristes en transit dans la région. Son grand parc de m² en fait un lieu de balade et de détente appréciable. L hébergement des résidents se fait au choix dans l une des 61 chambres disponibles. Complètement équipées (téléphone, télévision, Wifi), elles invitent au calme et à la sérénité nécessaires à une cure ou un séjour nature. L hôtel propose une pause gourmande au sein de son restaurant. Le Chef éveille les papilles des hôtes, en leur faisant découvrir de nouveaux mets entre saveurs gourmandes et saveurs de pays Le Grand Hôtel** en chiffres m² nuitées sur la saison étoiles 61 chambres Dates d ouverture : du 23 mars au 1 er novembre 2014

12 Agence Les (petites) ficelles Agathe Raskin, Caroline Segoni, Céline Chouzet Tél. : / GSM : contact@lespetitesficelles.com Contacts presse Les Thermes Marinette LANORE, Directrice générale Tél. : mlanore@evauxthermes.com EVAUx les Thermes Sources de santé. EVAHONA le Bien-être Instant détente. Tél Tél Tél H EVAUx le Grand Hôtel Ecrin de nature. Retrouvez toutes nos actualités et nos informations sur notre nouveau site Internet Conception : Les petites ficelles Crédits photos : J.Damase, S.Thirion, P.Guillen

13 Annexe composition de l eau Source ROCHER Source CÉSAR Aluminium < 0,005 mg/l < 0,005 mg/l Baryum < 0,050 mg/l < 0,050 mg/l Béryllium < 0,005 mg/l < 0,005 mg/l Bore 1,350 mg/l 1,370 mg/l Brome 0,44 mg/l 0,45 mg/l Calcium 37,00 mg/l 36,40 mg/l Cuivre < 0,002 mg/l < 0,002 mg/l Fer < 0,005 mg/l < 0,005 mg/l Lithium 2,30 mg/l 2,20 mg/l Magnésium 1,80 mg/l 1,80 mg/l Manganèse 0,233 mg/l 0,237 mg/l Potassium 19,3 mg/l 19,2 mg/l Sodium 379,0 mg/l 399,0 mg/l Strontium 1,120 mg/l 1,120 mg/l Zinc < 0,030 mg/l < 0,030 mg/l Institut Louise Blanquet - Février 2008