CENTRE CLIENTÈLE DE LA POSTE CH AG SERVICES EN LIGNE CREER LES CENTRES DE COUTS

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1 CENTRE CLIENTÈLE DE LA POSTE CH AG SERVICES EN LIGNE CREER LES CENTRES DE COUTS

2 Services en ligne - valeur ajoutée Quels sont les avantages des services en ligne? Un point accès unique et central pour plusieurs applications Internet de La Poste CH AG. Sécurité grâce à des comptes d utilisateurs personnels Flexibilité grâce à la gestion de vos comptes d utilisateurs par un administrateur interne de votre entreprise Aperçu immédiat de toutes les fonctions/prestations qui nous permettent d assister tout votre Supply Chain Management

3 Services en ligne - scénario La procédure d'enregistrement du services en ligne pour le client est la suivante: Neopost remplis pour le clients Convention pour l utilisation d un système d affranchissement intelligent (*voir la feuille suivante) de la poste avec la croche chez IFS 3 (toujours GLOBAL) et si les tarifs avec AP (notification judiciaire)/aj ou la version complète. Avec l activation IFS 3, une BMZ licence pour le client ce fait automatiquement. Neopost envoie le formulaire rempli à la Poste. Si le client veux plusieurs centres de coût, il doit proactive ouvrir un compte sur le services en ligne avec l option Gestionnaire de coûts. Une instructions pour installé les centres de coûts se trouve sur le services en ligne (Info).

4 Services en ligne - Enregistrement Enregistrement: Vous vous enregistré sur Vous faites un compte (avec fonction administrative). L administrateur de l entreprise enregistre les autres utilisateur.

5 Services en ligne - sommaire Accès de la plateforme pour les services:

6 Services en ligne - sommaire Accès de la plateforme pour tous les services suivantes: Expédition et transport Réception Publicité Commande de matériel Optimisation de processus Recherche statistiques Gestion des factures Calcul des prix

7 * En passé c était My Post Business et maintenant c est «services en ligne» (existe depuis plus longtemps et était déjà disponible pour IFS 2. La seule chose qui a changé avec IFS 3 est le "gestionnaire de coûts", c'est à dire la création des centres de coûts. Le service en ligne peut maintenir diverse licences ainsi que l'affranchissement PP. Services en ligne Gestion des factures (centre de coûts) Gestion des factures Choisissez dans le Drop-down la Fonction Gestion des factures pour créer les centre de coûts (Gestionnaire de coûts) (seulement IFS 3 machines)*

8 Services en ligne Gestion des factures (Gestionnaire de coûts) Crée les gestionnaire de coûts dans la gestion des factures Choisissez le «Gestionnaire de coûts» pour accéder au centre de coûts.

9 Services en ligne - centres de coûts Attribuer des centres de coûts: Services en ligne-> Recherche factures et statistiques -> Gestionnaire de coûts -> créer centre de coûts -> Numéro du centre de coûts Important: Tous les caractères spécial (par exemple Ü,Ö,Ä,É,È, ) ne sont pas disponible!!

10 Services en ligne - centres de coûts Crée les centres de coûts correcte: 1 Doit être un nombre (Ex. 1) Important: Tous les caractères spécial (par exemple Ü,Ö,Ä,É,È, ) ne sont pas disponible!!

11 Services en ligne - attribuer des centres de coûts à la machine à affranchir Après crée le centre de coût on doit attribuer des centres de coûts à des prestations (machine à affranchir), pour les centres de coûts vont être sur la machine à affranchir. Choisissez dans le drop down la fonction «Attribuer centr. De coûts à une prest.»

12 Services en ligne - attribuer des centres de coûts à la machine à affranchir Maintenant vous pouvez attribuer des centres de coûts à des prestations (machine à affranchir). Si vous avez tous fait, les centres de coûts vont être sur la machine à affranchir après 48h (après connexion au serveur)

13 IFS 3 - Barcode Quand un client prend en service une machine IFS 3, celle-ci est toujours programmée avec la fonction Barcode pour lettres recommandées ainsi que A-Plus. Si le client ne veux pas imprimer cela avec la machine et coller des étiquettes de La Poste, il est possible de déclencher cette fonction. Menu -> Réglages -> Numéro Tracking -> Codes pour recommandés

14 Services en ligne Pour autre informations, il y a des Instructions sur al site des services en ligne. IFS Hotline: (Question: Finance, prêt d'urgence, bordereau de dépôt) Services en ligne: (Questions techniques pour les services en ligne) Services en ligne: (Problème avec les services en ligne- plateform clientèle de la poste)

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