PromoPost Manuel d utilisation

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "PromoPost Manuel d utilisation"

Transcription

1 PromoPost Manuel d utilisation Version Mars

2 Table des matières 1 Accès Accès via My Post Business Bienvenue dans le tool PromoPost Accès pour les utilisateurs non enregistrés (utilisateurs externes) 5 2 Etablir un ordre de facturation Saisie des données de base Numéro d ordre Nom de l ordre Mandant Livraison des envois Sélection du produit Onglet «Standard» / «Standard plus» Onglet «Sélective» Onglet «Distribution le samedi» Sélectionner la zone de diffusion Map (carte) Basic Classic Importation Gestion de la liste de diffusion Détails du mailing Informations exactes sur l envoi et la formation de liasses Autres indications concernant la prestation complémentaire «Envois spéciaux» Remarque concernant la confection des liasses (seulement si le client se charge du handling) Option «Handling sur palettes ou dans conteneurs collectifs» (seulement si le client se charge du handling) Délais Paiement Aperçu Aperçu de l ordre Télécharger les documents 28 3 Gestion des ordres Rechercher un ordre Recherche Filtre Aperçu détaillé Création d étiquettes de liasse après coup (seulement si le client se charge du handling) Création d adresses de dépôt après coup (seulement si la Poste se charge du handling) Evaluer les recoupements pour les ordres avec sortes d envois 37 2

3 4 Gestion de la liste de diffusion Création d une zone de diffusion Saisir des modèles de listes de diffusion pour l ordre avec sortes d envois Aperçu des listes de diffusion 40 5 Quick Calculator 43 6 Editer les données d utilisateur Données de base Attribution de l adresse Définition des colonnes Valeurs standard 48 7 Zone publique (utilisateur externes) 49 3

4 1 Accès 1.1 Accès via My Post Business Le tool PromoPost est accessible via la plateforme dédiée aux clients commerciaux My Post Business (www.poste.ch/mypostbusiness). Il se trouve dans le menu «Mes fonctions», sous le lien «Expédition et transport» «Déposer des envois». Si vous avez déjà accès à My Post Business mais que vous ne disposez pas encore du tool PromoPost, ajoutez la fonction supplémentaire «Expédier PromoPost» à l aide du sous-menu «Commander des fonctions». Si vous n avez pas encore d accès personnel à My Post Business, inscrivez-vous en cliquant sur «Nouvel enregistrement». Vous pouvez activer l application désirée, en l occurrence le tool PromoPost, en cochant l option correspondante dans «Applications/prestations». Veillez à suivre attentivement les instructions affichées et à effectuer entièrement l enregistrement pour pouvoir terminer l opération. My Post Business vous ouvre ensuite un compte d utilisateur et vous envoie par courrier un nom d utilisateur et un mot de passe Pour plus d informations, veuillez consulter le mode d emploi de My Post Business. 4

5 1.2 Bienvenue dans le tool PromoPost Page d accueil du tool PromoPost Cette page d accueil se présente de la manière suivante: Accès direct aux menus les plus souvent utilisés: Etablir ordre facture: ce menu vous permet d établir un ordre PromoPost contre facture. Pour plus d informations, veuillez consulter le chapitre 2. Gestion des ordres: ce menu vous permet de consulter tous les ordres que vous avez passés. Pour plus d informations, veuillez consulter le chapitre 3. Quick Calculator: cet outil vous permet de calculer un prix indicatif sur la base de tous les critères influant sur le prix. Pour plus d informations, veuillez consulter le chapitre 5. Tous les menus s affichent dans cette partie (cadre de gauche) et vous avez accès aux fonctions suivantes: Gestion des ordres: menu permettant d établir un ordre de facturation et de gérer des ordres Zones de diffusion: si vous utilisez fréquemment les mêmes zones de diffusion, ce menu vous permet de les saisir et de les gérer. Pour plus d informations, veuillez consulter le chapitre 4. Quick Calculator Editer les données d utilisateur: enregistrement des paramétrages personnalisés tels que les valeurs par défaut. Pour plus d informations, veuillez consulter le chapitre 6. Aide: dans ce menu, vous trouvez en plus de la brochure PromoPost actuelle le mode d emploi du tool PromoPost. Logout: ce menu vous permet de refermer le tool PromoPost. Vous vous déconnectez alors du tool PromoPost mais pas de My Post Business. Champ réservé aux communications: ce champ contient toutes les informations importantes, comme par exemple l annonce préalable d interruptions. 1.3 Accès pour les utilisateurs non enregistrés (utilisateurs externes) Les utilisateurs qui ne sont pas inscrits à My Post Business peuvent accéder directement au tool PromoPost via le lien suivant: https://promoposttool.post.ch/ L utilisateur externe n a accès qu au Quick Calculator de la zone publique, qui lui permet de calculer un prix. Pour pouvoir utiliser toutes les autres fonctions, il doit s inscrire à My Post Business. Toutes les informations concernant la zone publique sont disponibles au chapitre 7. 5

6 2 Etablir un ordre de facturation Pour établir un ordre, dans le cadre de gauche, cliquez dans le menu sur «Gestion des ordres», puis sur «Établir l ordre de facturation» ou cliquez directement sur le bouton «Établir l ordre». Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pouvez passer que des ordres pour votre propre compte conformément aux licences d affranchissement enregistrées dans votre profil d utilisateur. Si vous désirez passer des ordres pour un client tiers, ce dernier doit explicitement vous y autoriser via My Post Business. La saisie d un ordre se divise en plusieurs étapes, décrites dans les chapitres suivants: Données de base: saisie du nom de l ordre, de l éventuel déposant tiers et des coordonnées de la personne de contact Produit: sélection du produit PromoPost de votre choix Zone de diffusion: sélection des localités dans lesquelles les envois doivent être distribués Détails de mailing: informations exactes sur l envoi, comme le poids et le format Délais: indication de la date de distribution désirée et du lieu de dépôt Paiement: sélection d un payeur alternatif Aperçu: les données de l ordre (y compris les prix) s affichent dans l aperçu. Ici, on peut choisir de calculer un prix ou de confirmer directement l ordre Les données relatives à votre ordre ne sont sauvegardées que si vous cliquez sur le bouton «sauvegarder» en bas à gauche. Dès que vous quittez l ordre sans sauvegarder, toutes les modifications sont supprimées. En cliquant sur les boutons d information ( ), vous obtenez des informations complémentaires sous la forme de textes d aide. 2.1 Saisie des données de base 6

7 2.1.1 Numéro d ordre Mandant L adresse qui s affiche ici est celle que vous avez choisie comme adresse de mandant par défaut dans le menu «Editer les données d utilisateur». Le nom et le numéro de téléphone d une personne de contact doivent être enregistrés afin de pouvoir prendre contact au besoin. Prénom et sont optionnels. Dès que vous ouvrez un nouvel ordre, un numéro d ordre s affiche en haut de l écran. Ce numéro permet d identifier clairement votre ordre et vous aide à le retrouver dans la gestion des ordres Nom de l ordre Dans ce champ, entrez un nom pour votre ordre. Ce nom sera non seulement imprimé sur les documents de l ordre mais il apparaîtra aussi sur votre facture mensuelle. Le champ «Nom de l ordre» accepte un maximum de 40 signes Livraison des envois On peut choisir entre «Par le mandant» et «Par des tiers». C est «Par le mandant» qui est activé par défaut: le plus souvent, l expéditeur apporte ses envois lui-même au lieu de dépôt. «Par des tiers» vaut pour les envois déposés par une autre entreprise, par exemple une imprimerie. Le cas échéant, il n est pas nécessaire que le déposant dispose d un moyen de paiement valable. On peut en outre introduire directement une nouvelle adresse dans cette fenêtre. Les adresses saisies une fois peuvent être recherchées par le masque de recherche et ajoutées et ne doivent pas être à nouveau saisies. 2.2 Sélection du produit 7

8 2.2.1 Onglet «Standard» / «Standard plus» Dans cet onglet, vous pouvez sélectionner un produit «Standard» de PromoPost. Des informations détaillées sur les produits peuvent être trouvées dans la brochure (menu «Aide»), dans les textes d information ou sur Internet à l adresse Choisissez le produit, par exemple «Standard» avec le mode de distribution «Commercial». Si votre zone de diffusion comporte différentes variantes de votre moyen publicitaire (les «sortes»), sélectionnez également l option «Ordre avec sortes d envois». Lors de la saisie de votre zone de diffusion, vous avez ensuite la possibilité d indiquer quelles sortes doivent être distribuées dans quelles localités. Choisissez le cas échéant la prestation complémentaire «Envois spécial». PromoPost facture un supplément unique pour tous les formats spéciaux. Avec l option «Handling», le handling des envois est pris en charge par la Poste. Cette option doit être désactivée si le client préfère assurer lui-même le handling. Le rabais «Sampling» (échantillons) est de 10% sur le montant de l ordre. Le rabais ne peut être sélectionné que si les critères correspondants sont remplis Onglet «Sélective» Dans cet onglet, vous pouvez sélectionner un produit «Sélectif». Des informations détaillées sur les produits peuvent être trouvées dans la brochure (menu «Aide»), dans les textes d information ou sur Internet à l adresse Avec l option «Handling», le handling des envois est pris en charge par la Poste. Cette option doit être désactivée si le client préfère assurer lui-même le handling. Le rabais «Sampling» (échantillons) est de 10% sur le montant de l ordre. Le rabais ne peut être sélectionné que si les critères correspondants sont remplis Onglet «Distribution le samedi» Dans cet onglet, vous pouvez sélectionner la distribution le samedi comme produit. Des informations détaillées sur les produits peuvent être trouvées dans la brochure (menu «Aide»), dans les textes d information ou sur Internet à l adresse Choisissez le mode de distribution «Commercial» ou «Officiel». Si votre zone de diffusion comporte différentes variantes de votre moyen publicitaire (les «sortes»), sélectionnez également l option «Ordre avec sortes d envois». Lors de la saisie de votre zone de diffusion, vous avez ensuite la possibilité d indiquer quelles sortes doivent être distribuées dans quelles localités. Choisissez le cas échéant la prestation complémentaire «Envois spécial». PromoPost facture un supplément unique pour tous les formats spéciaux. Avec l option «Handling», le handling des envois est pris en charge par la Poste. Cette option doit être désactivée si le client préfère assurer lui-même le handling. Le rabais «Sampling» (échantillons) est de 10% sur le montant de l ordre. Le rabais ne peut être sélectionné que si les critères correspondants sont remplis. Choisissez le produit, par exemple «Cases postales d entreprises» avec le mode de distribution «Commercial». Si votre zone de diffusion comporte différentes variantes de votre moyen publicitaire (les «sortes»), sélectionnez également l option «Ordre avec sortes d envois». Lors de la saisie de votre zone de diffusion, vous avez ensuite la possibilité d indiquer quelles sortes doivent être distribuées dans quelles localités. Choisissez le cas échéant la prestation complémentaire «Envois spécial». PromoPost facture un supplément unique pour tous les formats spéciaux. 8

9 2.3 Sélectionner la zone de diffusion Le masque «Zone de diffusion» permet de sélectionner les localités où les envois seront distribués. Plusieurs modes de saisie et niveaux de sélection sont disponibles. Map (carte) Basic Classic Importation Gestion de la diffusion Au moment de la saisie de la zone de diffusion, vous avez la possibilité de passer d un mode de saisie (Map, Basic, Classic, Importation et Gestion de la diffusion) à l autre. Si vous désirez saisir la zone de diffusion pour un ordre avec sortes d envois, les modes de saisie Classic, Importation et Gestion de la diffusion sont à votre disposition Map (carte) Sélection de la zone de diffusion sur une carte à l aide de différents niveaux de sélection Sélection de la zone de diffusion dans une liste selon le niveau de sélection choisi Sélection de la zone de diffusion par ajout de NPA ou de noms de localités Importation d une liste de diffusion au format *.csv Reprise d une liste de diffusion existante depuis le masque de gestion de la diffusion Description Pour sélectionner votre zone de diffusion, sur la carte, cliquez sur l unité désirée. L unité est alors marquée en bleu foncé. Pour ajouter définitivement à la zone de diffusion les unités marquées en bleu foncé, cliquez sur le bouton «Calculer les chiffres de diffusion». Les niveaux de granularité (= niveaux de sélection) suivants sont possibles pour l affichage de la carte: 1. Toute la Suisse 2. Cantons 3. Districts 4. Communes A. Région REMP B. Secteur REMP C. Agglomération REMP NPA Attention: n oubliez pas que les délimitations affichées ne correspondent pas toujours aux frontières politiques, mais qu elles reflètent les structures d organisation postales. Il peut donc arriver que les découpages postaux ne recouvrent pas précisément les territoires politiques. On peut passer d une granularité sommaire à une précision plus fine, mais non l inverse. De «1. Toute la Suisse» on peut passer à «2. Cantons» > «3. Districts» > «4. Communes» > «NPA» ou de «A. Région REMP» à «B. Secteur REMP» > «C. Agglomération REMP» > «NPA». 9

10 Le passage d un niveau de sélection à un autre moins détaillé n est pas possible. La zone de diffusion doit d abord être réinitialisée. 10

11 Outils Annuler/Restaurer les étapes de traitement: une zone de diffusion peut être réinitialisée au niveau qu elle avait lors du dernier calcul des chiffres de diffusion réalisé en cliquant sur «Calculer les chiffres de diffusion». Les zones de diffusion réinitialisées peuvent être restaurées. En tout, il est possible de restaurer les 10 dernières versions de zone de diffusion d une même session utilisateur. Sélection isolée: les unités choisies sont sélectionnées. Sélection par point: utilisée en principe avec la fonction «Périphérie». Chacun des secteurs entourant le point cliqué dans le périmètre défini est sélectionné. Chaque secteur est sélectionné dans sa globalité, et non partiellement. Sélection linéaire: un secteur peut être sélectionné en cliquant et tirant successivement un trait autour de la zone désirée, par exemple le long d un lac. Tous les secteurs englobés sont sélectionnés. La fin du trait de sélection est à signaler par un double-clic. Chaque secteur est sélectionné dans sa globalité, et non partiellement. Forme libre: une sélection de forme libre peut être effectuée en cliquant et tirant successivement un trait autour de la zone désirée. Tous les secteurs englobés sont sélectionnés. La fin de la forme libre est à signaler par un double-clic. Chaque secteur est sélectionné dans sa globalité, et non partiellement. fonction utilisée en principe avec la «Sélection isolée» ou la «Sélection par point». Tous les secteurs sélectionnés dans le périmètre défini autour du point sont sélectionnés. Avec la sélection isolée, le périmètre est calculé à partir de la limite du secteur sélectionné. Avec la sélection par point, le périmètre est calculé à partir du point cliqué sur la carte. Chaque secteur est sélectionné dans sa globalité, et non partiellement. Déplacer la portion de carte: la zone affichée peut être modifiée en utilisant les fonctions de zoom et en déplaçant la carte au moyen de la souris. Afficher toute la carte: pour afficher la carte entière avec le niveau de détail le plus bas (toute la Suisse est affichée). Agrandir: un clic permet de zoomer la carte d un niveau en avant. Réduire: un clic permet de zoomer la carte d un niveau en arrière. Le curseur permet de zoomer progressivement la carte en avant ou en arrière pour en afficher une portion plus ou moins grande. Boutons et icônes sur la partie inférieure du masque Bouton «Calculer les chiffres de diffusion» Bouton «Classic» Bouton «Basic» Bouton «Import» Bouton «Gestion de la diffusion» Tous les secteurs sélectionnés sont calculés. Le nombre d envois par langue est affiché en bas à droite. Passage au mode de saisie Classic (voir ci-après) Passage au mode de saisie Basic (voir ci-après) Passage au mode d importation (voir ci-après) Passage à la Gestion de la diffusion (voir ci-après) Les cases à cocher des rubriques «Catégories de tarif» et «Langues» peuvent être sélectionnées et désélectionnées pour prendre en compte ou non les localités sélectionnées des catégories tarifaires et des régions linguistiques en question. Si l une de ces options est sélectionnée à nouveau après avoir été désélectionnée, les sélections antérieures restent valables; par exemple, une localité retirée de la sélection à une étape précédente reste désactivée. «Réinitialiser la zone de diffusion» Tous les secteurs sélectionnés sont supprimés. «Enregistrer la zone de diffusion» Tous les secteurs sélectionnés sont enregistrés dans le système de gestion des listes. «Imprimer la zone de diffusion» La liste est éditée sous forme de fichier PDF et peut alors être imprimée. «Exporter la zone de diffusion» La liste est exportée sous forme de fichier *.csv. Ce fichier comprend l ensemble des localités, avec un bloc «Sélection» indiquant «1» pour les localités de la liste et «0» pour les autres. «Vue de la carte au format pdf» La carte suisse des secteurs sélectionnés qui est affichée à l écran est générée au format pdf. Affichez au préalable sur l écran la portion de carte désirée à l aide des fonctions de zoom. «Vue de la carte au format jpg» La carte suisse des secteurs sélectionnés qui est affichée à l écran est générée au format jpg. Affichez au préalable sur l écran la portion de carte désirée à l aide des fonctions de zoom. 11

12 2.3.2 Basic Description Toutes les unités sont affichées sous forme de liste en fonction de la granularité choisie (toute la Suisse, cantons, districts, localités, régions REMP, secteurs REMP, agglomérations REMP, NPA). Pour ajouter une localité dans la liste de diffusion, il suffit de cocher la case correspondante. Pour ajouter définitivement une localité sélectionnée à la zone de diffusion, cliquez sur le bouton «Calculer les chiffres de diffusion». On peut passer d une granularité sommaire à une précision plus fine, mais non l inverse. De «1. Toute la Suisse» on peut passer à «2. Cantons» > «3. Districts» > «4. Communes» > «NPA» ou de «A. Région REMP» à «B. Secteur REMP» > «C. Agglomération REMP» > «NPA». Le passage d un niveau de sélection à un autre moins détaillé n est pas possible. La zone de diffusion doit d abord être réinitialisée. 12

13 Outils, boutons et icônes Annuler/Restaurer les étapes de traitement: une zone de diffusion peut être réinitialisée au niveau qu elle avait lors du dernier calcul des chiffres de diffusion réalisé en cliquant sur «Calculer les chiffres de diffusion». Les zones de diffusion réinitialisées peuvent être restaurées. En tout, il est possible de restaurer les 10 dernières versions de zone de diffusion d une même session utilisateur. Bouton «Calculer les chiffres de diffusion» Bouton «Classic» Bouton «Map» Bouton «Import» Bouton «Gestion de la diffusion» Case à cocher «Afficher uniquement les localités sélectionnées» Tous les secteurs sélectionnés sont calculés. Le nombre d envois par langue est affiché en bas à droite. Passage au mode de saisie Classic (voir ci-après) Passage au mode de saisie Map (voir ci-avant) Passage au mode d importation (voir ci-après) Passage à la Gestion de la diffusion (voir ci-après) Le fait de cocher la case «Afficher uniquement les localités sélectionnées» permet de filtrer tous les secteurs superflus. Les cases à cocher des rubriques «Catégories de tarif» et «Langues» peuvent être sélectionnées et désélectionnées pour prendre en compte ou non les localités sélectionnées des catégories tarifaires et des régions linguistiques en question. Si l une de ces options est sélectionnée à nouveau après avoir été désélectionnée, les sélections antérieures restent valables; par exemple, une localité retirée de la sélection à une étape précédente reste désactivée. «Réinitialiser la zone de diffusion» Tous les secteurs sélectionnés sont supprimés. «Enregistrer la zone de diffusion» Tous les secteurs sélectionnés sont enregistrés dans le système de gestion des listes. «Imprimer la zone de diffusion» La liste est éditée sous forme de fichier PDF et peut alors être imprimée. «Exporter la zone de diffusion» La liste est exportée sous forme de fichier *.csv. Ce fichier comprend l ensemble des localités, avec un bloc «Sélection» indiquant «1» pour les localités de la liste et «0» pour les autres. Fonction de recherche (uniquement pour la granularité NPA) Le champ de saisie «Rechercher d après un NPA» permet de faire dans la liste une recherche par NPA de localité. Si la liste comporte la localité recherchée, cette dernière est marquée en rouge. Lorsqu un NPA donne plusieurs résultats, le message d information suivant s affiche: «La recherche a abouti à plusieurs résultats.» Si vous cliquez sur le bouton «chercher/continuer de chercher», les résultats suivants s affichent marqués en rouge. Chaque résultat de la recherche est automatiquement sélectionné, si bien que la prochaine fois que vous cliquerez sur le bouton «Calculer les chiffres de diffusion», cette localité sera définitivement ajoutée à la zone de diffusion. Si vous désirez exclure cette localité de la zone de diffusion, décochez la case correspondante. 13

14 2.3.3 Classic Description La zone de diffusion peut être sélectionnée en saisissant un ou plusieurs NPA, le nom de la localité ou en sélectionnant une zone prédéfinie (par exemple un canton). Si vous cliquez sur le bouton «ajouter», les localités souhaitées sont ajoutées à la zone de diffusion. Si vous cliquez sur le bouton «éliminer», les localités souhaitées sont supprimées de la zone de diffusion. L ajout de localités via le nom peut être affiné ou étendu au moyen des options de la liste déroulante: «Nom commence par», «Nom se termine par», «Nom tous» et «Nom exactement». 14

15 Toutes les localités ajoutées sont marquées en jaune et s affichent tout en haut de la liste. Lors du prochain ajout de localités, les localités précédemment ajoutées sont triées conformément au tri choisi. Si aucune localité n a été ajoutée vu qu elles sont déjà dans la zone de diffusion ou qu elles n existent pas, le message suivant s affiche: «Aucune nouvelle localité ajoutée». 15

16 Fonction de recherche Le champ de saisie «Rechercher d après un NPA» permet de faire dans la zone de diffusion existante une recherche par NPA de localité. Si la localité recherchée se trouve dans la zone de diffusion, elle est marquée en rouge. Lorsqu un NPA donne plusieurs résultats, le message d information suivant s affiche: «La recherche a abouti à plusieurs résultats.» Si vous cliquez sur le bouton «chercher/continuer de chercher», les résultats suivants s affichent marqués en rouge. Outils, boutons et icônes Annuler/Restaurer les étapes de traitement: les 10 dernières opérations d ajout ou d élimination effectuées au cours d une même session utilisateur peuvent être annulées. Les zones de diffusion réinitialisées peuvent être restaurées. Bouton «Calculer les chiffres de diffusion» Bouton «Map» Bouton «Basic» Bouton «Import» Bouton «Gestion de la diffusion» Tous les secteurs sélectionnés sont calculés. Le nombre d envois par langue est affiché en bas à droite. Passage au mode de saisie Classic (voir ci-avant) Passage au mode de saisie Basic (voir ci-avant) Passage au mode d importation (voir ci-après) Passage à la Gestion de la diffusion (voir ci-après) Les cases à cocher des rubriques «Catégories de tarif» et «Langues» peuvent être sélectionnées et désélectionnées pour prendre en compte ou non les localités sélectionnées des catégories tarifaires et des régions linguistiques en question. Si l une de ces options est sélectionnée à nouveau après avoir été désélectionnée, les sélections antérieures restent valables; par exemple, une localité retirée de la sélection à une étape précédente reste désactivée. «Réinitialiser la zone de diffusion» Tous les secteurs sélectionnés sont supprimés. «Enregistrer la zone de diffusion» Tous les secteurs sélectionnés sont enregistrés dans le système de gestion des listes. «Imprimer la zone de diffusion» La liste est éditée sous forme de fichier PDF et peut alors être imprimée. «Exporter la zone de diffusion» La liste est exportée sous forme de fichier *.csv. Ce fichier comprend l ensemble des localités, avec un bloc «Sélection» indiquant «1» pour les localités de la liste et «0» pour les autres. 16

17 Ordre avec sortes d envois Si votre ordre est un ordre avec sortes d envois, saisissez d abord le nom de la première sorte en cliquant sur «Ajouter sorte». Ajoutez ensuite les localités dans lesquelles cette sorte doit être distribuée via la recherche par NPA ou par localité. Répétez ces deux étapes jusqu à ce que votre zone de diffusion soit intégralement saisie pour toutes les sortes. En principe, les localités sont toujours ajoutées pour la sorte actuellement sélectionnée dans la liste déroulante. Les autres actions que vous pouvez effectuer en rapport avec la sorte sélectionnée sont les suivantes: «Eliminer sorte»: supprime de l ordre la sorte complète, y c. la zone de diffusion saisie pour la sorte «Renommer»: vous donnez un autre nom à la sorte «Liste de diffusion (PDF)»: génère un PDF avec la zone de diffusion de la zone sélectionnée. L icône «imprimer» situé en bas vous permet de présenter dans un PDF l ensemble de la zone de diffusion de toutes les sortes. «Jumeler»: vous fusionnez une sorte avec une autre «Archiver comme modèle»: sauvegarde la sorte sélectionnée dans la Gestion de la liste de diffusion. L icône «Sauvegarder» située en bas vous permet de sauvegarder les zones de diffusion de toutes les sortes dans la Gestion de la liste de diffusion. Le bouton «Evaluer les recoupements» vous permet d établir un relevé indiquant si une ou plusieurs sortes se recoupent. 17

18 2.3.4 Importation Plutôt que de saisir manuellement la zone de diffusion, vous pouvez en importer une en utilisant un fichier *.csv. Vous disposez pour ce faire de deux variantes. 18

19 Avec modèle Pour télécharger le modèle, cliquez sur «Téléchargement du modèle». Le modèle est une liste de toutes les localités suisses. Marquez les localités désirées par un «1» dans la colonne «Sélection», puis enregistrez le fichier au format *.csv (Excel: «Enregistrer sous», type de fichier = csv, séparateur: point-virgule). Les localités sélectionnées peuvent alors être chargées et validées dans l ordre. Les NPA non valables sont affichés à l écran dans les cas suivants: 1. NPA supprimé 2. Pas de chiffres de diffusion pour le produit sélectionné 19

20 Sans modèle Si vous connaissez déjà les NPA de la zone de diffusion désirée, vous pouvez réaliser vous-même le fichier d importation. Ce qui compte, c est que la barre de titre s affiche comme dans l illustration. Pour pouvoir importer une zone de diffusion, il suffit d indiquer le NPA à 4 ou 6 chiffres. Enregistrez le fichier au format *.csv (Excel: «Enregistrer sous», type de fichier = csv, séparateur: point-virgule). Les localités sélectionnées peuvent alors être chargées et validées dans l ordre. Les NPA non valables sont affichés à l écran dans les cas suivants: 1. NPA supprimé 2. Pas de chiffres de diffusion pour le produit sélectionné Ordre avec sortes d envois Si votre ordre est un ordre avec sortes d envois, vous avez la possibilité d importer simultanément l ensemble de la zone de diffusion pour toutes les sortes. Utilisez pour cela la structure d importation suivante: Pour importer une zone de diffusion, il suffit d indiquer le NPA à 4 ou 6 chiffres. 20

21 2.3.5 Gestion de la liste de diffusion Le bouton «Gestion de la diffusion» permet d accéder au système de gestion de la liste de diffusion dans lequel vous pouvez enregistrer les listes de diffusion que vous utilisez fréquemment. (Pour plus d informations, veuillez consulter le chapitre 4). Le masque de recherche permet de rechercher et de marquer la liste de diffusion désirée (il suffit de cliquer dessus). Le bouton de sélection permet d ajouter la liste de diffusion désirée à l ordre actuel. Ordre avec sortes d envois Si votre ordre est un ordre avec sortes d envois, vous accédez à la Gestion de la liste de diffusion dans laquelle tous les modèles de listes de diffusion créés pour l expéditeur de cet ordre s affichent automatiquement. Vous pouvez reprendre un ou plusieurs modèles de listes de diffusion dans votre ordre, la donnée contenue dans la colonne «Désignation de la liste de diffusion» correspondant au nom de la sorte. 21

22 2.4 Détails du mailing Informations exactes sur l envoi et la formation de liasses Le poids en grammes par exemplaire doit être enregistré précisément; il sert de base pour le calcul du prix. La détermination du «format d envoi» (A4, A5 ou défini par l utilisateur) est essentielle pour le traitement dans les centres courrier. Si le format est défini par l utilisateur, les dimensions précises doivent être indiquées. Lorsque compte tenu des indications de poids et de format fournies, les critères d un envoi spécial sont réunis, la prestation complémentaire «Envois spéciaux» est automatiquement marquée dans l onglet «Produit». Un texte d information indique la raison pour laquelle le supplément Envoi spécial doit être facturé. Les critères donnant lieu à un supplément ne sont pas tous automatiquement reconnus. L indication du nombre d exemplaires par liasse et de la fréquence de changement de sens d empilage («en changeant de sens selon») à l intérieur de la liasse simplifie le traitement par les services de handling et de distribution. Les nombres d exemplaires par liasse autorisés conformément à la brochure PromoPost (voir le menu d aide) apparaissent dans la liste déroulante. 22

Service en ligne «Bordereau de dépôt lettres» Instructions

Service en ligne «Bordereau de dépôt lettres» Instructions Service en ligne «Bordereau de dépôt lettres» Instructions Edition Juin 2015 1 Sommaire 1 Introduction 3 1.1 Finalité du document 3 1.2 Finalité de la fonction «Déposer des envois» > Courrier: bordereau

Plus en détail

Etablir l expédition internationale de marchandises 1. Etablir l expédition internationale de marchandises Instructions

Etablir l expédition internationale de marchandises 1. Etablir l expédition internationale de marchandises Instructions Etablir l expédition internationale de marchandises 1 Etablir l expédition internationale de marchandises Instructions Edition Septembre 2011 Etablir l expédition internationale de marchandises 2 Sommaire

Plus en détail

Gestion des Dispobox Mode d emploi

Gestion des Dispobox Mode d emploi Gestion des Dispobox Mode d emploi Mars 2012 1. Table des matières 1. Table des matières 2 2. Inscription 3 3. Navigation 4 4. Commander des Dispobox 5 4.1 Modifier une commande 6 4.2 Rechercher des commandes

Plus en détail

Déposer des journaux Marche à suivre

Déposer des journaux Marche à suivre Déposer des journaux Marche à suivre Edition 2015 1 Table des matières 1 Introduction 3 1.1 Contenu du document 3 1.2 Fonction «Bordereau de dépôt Journaux» 3 2 Etablir un bordereau de dépôt 4 2.1 Sélectionner

Plus en détail

Logistique. My Post Business Mode d emploi

Logistique. My Post Business Mode d emploi Logistique My Post Business Mode d emploi Août 2012 Bienvenue chez My Post Business En quoi consiste My Post Business? En vous connectant à la plate-forme www.poste.ch/mypostbusiness dédiée aux clients

Plus en détail

Envoyez de vraies cartes postales personnalisées

Envoyez de vraies cartes postales personnalisées La Poste, http://www.laposte.fr/, aime les nouvelles technologies et offre de plus en plus de nouveaux services en ligne afin de faciliter les démarches de ses clients. C est ainsi que la lettre recommandée

Plus en détail

TARIF PERSONNALISÉ Guide de l utilisateur

TARIF PERSONNALISÉ Guide de l utilisateur TARIF PERSONNALISÉ Guide de l utilisateur Tables des matières INSTALLATION Page d accueil...5 UTILISATION GÉNÉRALE Menu Catalogue...5 Recherche... 6 Commande... 8 Devis...12 Edition...13 Menu Conditions...14

Plus en détail

Présentation du site internet EcoleDirecte

Présentation du site internet EcoleDirecte Présentation du site internet EcoleDirecte La vie scolaire de votre enfant sur https://www.ecoledirecte.com Janvier 2013 SOMMAIRE 1 PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE DEDIE AUX FAMILLES ET AUX

Plus en détail

MA DEMARCHE FSE MANUEL PORTEUR DE PROJET : ACCES, ACCUEIL. Manuel Porteur de projet - Ma-Démarche-FSE Accès, Accueil 1 28

MA DEMARCHE FSE MANUEL PORTEUR DE PROJET : ACCES, ACCUEIL. Manuel Porteur de projet - Ma-Démarche-FSE Accès, Accueil 1 28 MA DEMARCHE FSE MANUEL PORTEUR DE PROJET : ACCES, ACCUEIL Manuel Porteur de projet - Ma-Démarche-FSE Accès, Accueil 1 28 TABLE DES MATIERES TABLE DES MATIERES... 2 INTRODUCTION... 3 1. PRESENTATION DU

Plus en détail

Présentation du site internet EcoleDirecte

Présentation du site internet EcoleDirecte Présentation du site internet EcoleDirecte Mise à jour : Octobre 2013 La vie scolaire de votre enfant sur https://www.ecoledirecte.com SOMMAIRE 1 PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE DEDIE AUX FAMILLES

Plus en détail

Application Web d administration des succursales Guide d utilisation

Application Web d administration des succursales Guide d utilisation Application Web d administration des succursales Guide d utilisation Janvier 2015 BAGUIDE-15 Table des matières En quoi consiste l Application Web d administration des succursales?... 3 Préambule... 3

Plus en détail

Document de formation. Français. HGC Online Portail - clients

Document de formation. Français. HGC Online Portail - clients Document de formation Français HGC Online Portail - clients 2015 Prémisse Le portail clients HGC Online est constitué des éléments suivants : Catalogue d articles Webshop Communication - Envoyer une demande

Plus en détail

Siemens Industry Mall. Manuel d administration pour un Administrateur société (CM Company Manager)

Siemens Industry Mall. Manuel d administration pour un Administrateur société (CM Company Manager) Siemens Industry Mall Manuel d administration pour un Administrateur société (CM Company Manager) Page: 1 of 18 Table des matières 1 AVANT-PROPOS... 3 2 GESTION DES UTILISATEURS... 4 2.1 Création d un

Plus en détail

Manuel W2P pour l auteur de la commande

Manuel W2P pour l auteur de la commande Helvetia Suisse Manuel W2P pour l auteur de la commande Ceci est un document interactif. Utilisez les liens utiles afin d accéder plus rapidement aux renvois et à des informations complémentaires. Votre

Plus en détail

DOTELEC Courrier WEB

DOTELEC Courrier WEB DOTELEC Courrier WEB Modification de la Version 8.20-03/2015 Gestion de favoris pour les contacts. Ajout d'une recherche dans l'entête des colonnes des listes de courriers. Evolution dans la modification

Plus en détail

Mode d emploi du site Showbook

Mode d emploi du site Showbook Mode d emploi du site Showbook Showbook.fr Version 0.4.7 Bêta 1 Table des matières Présentation... 4 Inscription sur Showbook... 4 Première utilisation... 5 Statuts des membres... 5 Le menu principal...

Plus en détail

Déposer des envois > Coursier/Express/Colis: international Instructions

Déposer des envois > Coursier/Express/Colis: international Instructions Déposer des envois > Coursier/Express/Colis: international Instructions Edition Juin 2014 1 Sommaire 1 Introduction 3 1.1 Finalité du document 3 1.2 Finalité de la fonction «Déposer des envois» > Coursier/Express/Colis:

Plus en détail

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel www.uni-presse.fr/pro UNI-Presse 112 rue Réaumur, 75080 Paris Cedex 02 France Tél : 01 42 78 37 72 Fax : 01 42 78 06 57 E-mail : servicepro@uni-presse.fr

Plus en détail

Auxidirect, l outil de gestion quotidienne de votre communication

Auxidirect, l outil de gestion quotidienne de votre communication Auxidirect, l outil de gestion quotidienne de votre communication Les avantages d Auxidirect Auxidirect Plus puissante, plus performante, plus séduisante et plus dynamique, Auxidirect offre aujourd hui

Plus en détail

domovea accès distant tebis

domovea accès distant tebis domovea accès distant tebis SOMMAIRE SOMMAIRE Page 1. INTRODUCTION... 2 1.1 OBJET DU DOCUMENT... 2 1.2 PRELIMINAIRES... 2 2.... 3 2.1 CONNEXION AU PORTAIL DOMOVEA.COM... 3 2.2 CREATION D'UN COMPTE PERSONNEL...

Plus en détail

DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR

DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR INDEX Introduction Accès à DHL ProView / Enregistrement Configuration de DHL ProView Utilisation de DHL ProView Résumé Contacts 2 INTRODUCTION Ce guide est

Plus en détail

Guide d utilisation de l application Atlantis

Guide d utilisation de l application Atlantis Guide d utilisation de l application Atlantis Sommaire : - Saisir une journée, page 3 - Cartographie, page 5 - Rapports, page 8 - Carnet de suivi, page 9 - Veille sanitaire, page 10 - Rappel, page 12 Page

Plus en détail

SERVICE D ÉCHANGES SÉCURISÉS D INFORMATION

SERVICE D ÉCHANGES SÉCURISÉS D INFORMATION AIDE-MÉMOIRE SERVICE D ÉCHANGES SÉCURISÉS D INFORMATION Desjardins Assurances Table des matières Généralités... 2 Accéder au service d échanges sécurisés d information... 3 Présentation de la vue Courrier...

Plus en détail

Guide de formation. EasyCruit

Guide de formation. EasyCruit Guide de formation EasyCruit Contents INTRODUCTION... 3 PRÉSENTATION ET NAVIGATION... 3 CRÉATION D UN PROJET DE RECRUTEMENT... 5 ETAPE 1 : Nom interne du projet... 5 ETAPE 2 : Associer l offre au bon département...

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DE L AGENDA

GUIDE D UTILISATION DE L AGENDA Bienvenue sur votre service de messagerie et d agenda Sommaire Authentification...... 2 Mot de passe oublié... 2 Vos messages... 2 Agenda 3 Ecrire un message 8 Instructions... 8 Vos contacts 8 Réglage

Plus en détail

SchoolPoint Manuel utilisateur

SchoolPoint Manuel utilisateur SchoolPoint Manuel utilisateur SchoolPoint - manuel d utilisation 1 Table des matières Présentation de SchoolPoint... 3 Accès au serveur...3 Interface de travail...4 Profil... 4 Echange de news... 4 SkyDrive...

Plus en détail

Guide de référence de Kcast (Beta) pour les utilisateurs de Windows 7. -Page 1-

Guide de référence de Kcast (Beta) pour les utilisateurs de Windows 7. -Page 1- Guide de référence de Kcast (Beta) pour les utilisateurs de Windows 7 -Page 1- Table des matières Paramètres Windows 7 recommandés pour les utilisateurs de Kcast... 3 Paramètres du bureau... 4 Centre de

Plus en détail

Guide d utilisation. Vie des sociétés, Judiciaire

Guide d utilisation. Vie des sociétés, Judiciaire Guide d utilisation Vie des sociétés, Judiciaire V 2.1 Septembre 2009 I Présentation générale... 3 A Généralités... 3 B Menu de navigation... 3 II Page «Mon compte»... 5 III Pages de «Dépôt d annonces»...

Plus en détail

Avril 2014. Guide d utilisation du service TFP Internet pour les professionnels

Avril 2014. Guide d utilisation du service TFP Internet pour les professionnels Avril 2014 Guide d utilisation du service TFP Internet pour les professionnels TABLE DES MATIÈRES 1. INSCRIPTION D UN MEMBRE...3 2. MEMBRE...4 2.1 Accès à TFP Internet... 4 2.2 Navigation dans TFP... 7

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS)

NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS) NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS) Qu est-ce que l espace collaboratif? L espace collaboratif est un service vous permettant à vous, vos associés et collaborateurs

Plus en détail

Espace de travail. Les éléments... 12 Modifications de l affichage... 17

Espace de travail. Les éléments... 12 Modifications de l affichage... 17 Espace de travail Les éléments... 12 Modifications de l affichage... 17 Chapitre 1 Espace de travail L espace de travail d InDesign CS4 s inscrit dans la lignée de tous les produits de la gamme Creative

Plus en détail

Mode d emploi swiss-archives.ch

Mode d emploi swiss-archives.ch Département fédéral de l intérieur DFI Archives fédérales suisses AFS Mode d emploi swiss-archives.ch Base de données des fonds des Archives fédérales suisses Table des matières 1 Introduction 3 1.1 Fonctions...

Plus en détail

Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1

Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1 Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1 Table des matières 1. Accéder au gestionnaire de notes... 3 2. Sélectionner une classe... 4 3. Première

Plus en détail

Retour table des matières

Retour table des matières TABLE DES MATIÈRES Ouvrir un compte 1 Créer votre nom utilisateur et votre mot de passe 1 Ouvrir une session 3 Faire une commande / Légende de prix 3 1. Avec l option «Mes favoris» 4 2. Avec l option «Items

Plus en détail

DATAFIRST 117, rue Bataille 69372 Lyon cedex 08 Tel : 04-78-78-11-12 Fax : 04-78-78-11-22

DATAFIRST 117, rue Bataille 69372 Lyon cedex 08 Tel : 04-78-78-11-12 Fax : 04-78-78-11-22 Manuel Utilisateur DATAFIRST 117, rue Bataille 69372 Lyon cedex 08 Tel : 04-78-78-11-12 Fax : 04-78-78-11-22 1. SOMMAIRE Datacar Admin 1. SOMMAIRE...2 2. DESCRIPTION...5 3. DEMARRAGE DE DATACAR ADMIN...6

Plus en détail

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13 ACCUEIL...2 LA COMMANDE...3 ONGLET "NATURE DES TRAVAUX"...3 ONGLET INFORMATIONS...8 ONGLET RECAPITULATIF...9 LA COMMANDE SIMPLE A VALIDER PAR LES ACHETEURS...10 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12

Plus en détail

Collège Lionel-Groulx Service du soutien à l enseignement. PowerPoint 2007. Note de formation

Collège Lionel-Groulx Service du soutien à l enseignement. PowerPoint 2007. Note de formation Collège Lionel-Groulx Service du soutien à l enseignement PowerPoint 2007 Note de formation Johanne Raymond Automne 2009 Table des matières Interface... 1 Éléments de l interface graphique... 2 Bouton

Plus en détail

ESPACE MULTIMEDIA DU CANTON DE ROCHESERVIERE

ESPACE MULTIMEDIA DU CANTON DE ROCHESERVIERE 1 Environnement Lancement du logiciel : ESPACE MULTIMEDIA DU CANTON DE ROCHESERVIERE Atelier «pour approfondir» Le tableur OpenOffice Calc o Menu Démarrer > Tous les programmes > OpenOffice.org > OpenOffice.org

Plus en détail

mytnt national : mode d emploi

mytnt national : mode d emploi mytnt national : mode d emploi * Bien sûr, on peut Vous faciliter la gestion en ligne de vos expéditions? >> 1 Sommaire page 2 Introduction page 3 1. S enregistrer page 4 2. Se connecter page 5 3. Editer

Plus en détail

Descriptif des fonctionnalités de notre site professionnel. www.appeldulivre.fr. Page 1 sur 13

Descriptif des fonctionnalités de notre site professionnel. www.appeldulivre.fr. Page 1 sur 13 Descriptif des fonctionnalités de notre site professionnel www.appeldulivre.fr Page 1 sur 13 Bonjour, Bienvenue sur notre site sur lequel vous pouvez : rechercher des ouvrages demander des prix commander

Plus en détail

Module devis 3.4.6 Manuel Utilisateur

Module devis 3.4.6 Manuel Utilisateur Module devis 3.4.6 Manuel Utilisateur www.boostmyshop.com Quotation French 1 / 13 Sommaire Sommaire Introduction... 3 Installation... 3 Copie des fichiers... 3 Interférences avec d autres modules... 3

Plus en détail

Guide d utilisation 2012

Guide d utilisation 2012 Guide d utilisation 2012 Tout ce dont vous avez besoin pour bien démarrer REACOM La performance marketing SOMMAIRE Démarrez avec reagiciel Accédez à votre console d administration 4 Gestion internet Aperçu

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION

NOTICE D UTILISATION NOTICE D UTILISATION 1 TABLE DES MATIERES Installation de Studio Express Desktop... 3 Installation sur Windows... 3 Installation sur Mac... 3 Connexion à Studio Express Desktop... 3 Appel... 4 Emettre

Plus en détail

Tableau de bord Commerçant

Tableau de bord Commerçant Paiement sécurisé sur Internet Paiement sécurisé sur Internet Tableau de bord Commerçant Paiement sécurisé sur Internet Paiement sécurisé sur Internet au de bord Commerçant au de bord Commerçant au de

Plus en détail

CIEL GESTION COMMERCIALE

CIEL GESTION COMMERCIALE CIEL GESTION COMMERCIALE Les fonctions applicables aux listes de données (telles que les listes de factures et autres pièces commerciales, de clients, de fournisseurs, d articles, etc.) Ajout et suppression

Plus en détail

MANUEL D UTILISATION DE LA BASE DE DONNEES DES EXIGENCES REGLEMENTAIRES

MANUEL D UTILISATION DE LA BASE DE DONNEES DES EXIGENCES REGLEMENTAIRES Manuel d utilisation de la base de données des exigences réglementaires Version Page 1 sur 37 MANUEL D UTILISATION DE LA BASE DE DONNEES DES EXIGENCES Diffusion Clients abonnés à la base de données des

Plus en détail

1 Formulaire. 1.1 Créer un formulaire

1 Formulaire. 1.1 Créer un formulaire 1 Formulaire 1.1 Créer un formulaire Placez-vous à l endroit où vous avez choisi de créer votre formulaire. Dans le menu déroulant en bas de la page centrale, sélectionnez «Formulaire», puis cliquez sur

Plus en détail

Découverte de l ordinateur. Explorer l ordinateur et gérer ses fichiers

Découverte de l ordinateur. Explorer l ordinateur et gérer ses fichiers Découverte de l ordinateur Explorer l ordinateur et gérer ses fichiers SOMMAIRE I L ORDINATEUR ET L EXPLORATEUR... 3 1.1 : PRESENTATION ET GENERALITES... 3 1.2 : CONNAÎTRE LES PROPRIETES D UN ELEMENT...

Plus en détail

ACTIV formations. ACcueil Télémarketing Informatique Vente

ACTIV formations. ACcueil Télémarketing Informatique Vente ACTIV formations ACcueil Télémarketing Informatique Vente PRESENTATION D OUTLOOK...2 LES CONTACTS...3 SAISIE D UN CONTACT AVEC LES RACCOURCIS CLAVIER...7 LA MESSAGERIE...8 LE CALENDRIER...10 LES TACHES...11

Plus en détail

FCA SI2 GUIDE RAPIDE DE L UTILISATEUR

FCA SI2 GUIDE RAPIDE DE L UTILISATEUR FCA SI2 GUIDE RAPIDE DE L UTILISATEUR Introduction...2 1 Démarrage...3 1.1 Se connecter...3 1.2 Mettre à jour son Profil...3 1.3 Fonctionnalités du Système...4 2 Comment faire pour...5 2.1 Naviguer d un

Plus en détail

Les devis. Les devis texte

Les devis. Les devis texte Les devis Les devis texte Les devis Accès aussi par le menu déroulant avec toutes les fonctions, dans le coin haut gauche du dossier patient... Fenêtre appelée à partir de la fiche patient dans le groupe

Plus en détail

Mode d emploi Boutique en ligne janvier 2013

Mode d emploi Boutique en ligne janvier 2013 Mode d emploi Boutique en ligne janvier 2013 Table des matières Introduction 3 1. Se connecter à westdecor.be 4 2. Personnaliser votre boutique en ligne 6 2.1 Configurer votre mot de passe 6 2.2 Ajouter

Plus en détail

Demande de réexpédition online Instructions

Demande de réexpédition online Instructions Demande de réexpédition online Instructions Sommaire 1 Aperçu du client 3 1.1 Actions 4 2 Saisir / modifier un ordre 5 2.1 Sélectionner des personnes 5 2.2 Données relatives à l ordre 6 2.2.1 Courrier

Plus en détail

UBS BVRB e-list. Surveillez vos créances.

UBS BVRB e-list. Surveillez vos créances. ab UBS BVRB e-list. Surveillez vos créances. Sommaire Description succincte 3 Généralités 1. L essentiel sur UBS BVRB e-list 3 Détails concernant l utilisation du logiciel 2. Boutons 5 3. Saisir les nouveaux

Plus en détail

SOUMISSION WEB MANUEL D UTILISATION

SOUMISSION WEB MANUEL D UTILISATION 11/03/11 Version 3 SOUMISSION WEB MANUEL D UTILISATION Conventions utilisées dans le manuel... 1 Introduction... 3 Rôle de l application... 3 Accès à l application... 4 Accès à partir de l imprimante Print2C...

Plus en détail

ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : VOTRE GUIDE D UTILISATION. pour un accès à votre portefeuille partout et en tout temps

ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : VOTRE GUIDE D UTILISATION. pour un accès à votre portefeuille partout et en tout temps ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : VOTRE GUIDE D UTILISATION pour un accès à votre portefeuille partout et en tout temps ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : INTRODUCTION Richardson GMP Limitée est consciente de l importance

Plus en détail

Cours BOXI R3 Infoview

Cours BOXI R3 Infoview DIRECTION DE LA FORMATION ORGANISATION ET GESTION INFORMATIQUE DE LA FORMATION EPFL-VPAA-DAF-OGIF Bâtiment BP Station 16 CH 1015 Lausanne Tél. : E-mail : Site web: +4121 693.48.08 statistiques.formation@epfl.ch

Plus en détail

I DIFACT. COGESTIB SA I DIFACT (Facturation Diverse) Page 1 / 22

I DIFACT. COGESTIB SA I DIFACT (Facturation Diverse) Page 1 / 22 I DIFACT 1. Choix de la société de travail... 2 2. Saisie d une facture diverse... 3 2.1. Sélection du client à facturer... 3 2.2. La saisie de facture : les différentes zones obligatoires... 6 2.3. Recherche

Plus en détail

Manuel d utilisation. Centre de facturation UPS

Manuel d utilisation. Centre de facturation UPS Manuel d utilisation Centre de facturation UPS 2014 United Parcel Service of America, Inc. UPS, la marque UPS et la couleur marron sont des marques commerciales de United Parcel Service of America, Inc.

Plus en détail

Commande de contenants vides étape par étape (LGBS) De la connexion à la commande au quotidien

Commande de contenants vides étape par étape (LGBS) De la connexion à la commande au quotidien Commande de contenants vides étape par étape (LGBS) De la connexion à la commande au quotidien La présente notice d utilisation vous explique étape par étape comment utiliser le système LGBS. La connexion

Plus en détail

E-Post Office Aide à l utilisateur

E-Post Office Aide à l utilisateur E-Post Office Aide à l utilisateur Version V01.07 Edition juillet 2014 1 Table des matières 1 Description de la prestation 3 2 E-Post Office dans le portail 4 2.1 Menu de navigation 4 2.2 Swiss Post Box

Plus en détail

... LA MAINTENANCE ET LES DONNÉES DE PERFORMANCE DE VOS ÉQUIPEMENTS À PORTÉE DE MAIN. KONE Care TM Online Manuel de l utilisateur

... LA MAINTENANCE ET LES DONNÉES DE PERFORMANCE DE VOS ÉQUIPEMENTS À PORTÉE DE MAIN. KONE Care TM Online Manuel de l utilisateur ...... LA MAINTENANCE ET LES DONNÉES DE PERFORMANCE DE VOS ÉQUIPEMENTS À PORTÉE DE MAIN KONE Care TM Online Manuel de l utilisateur Table des matières KONE CARE ONLINE - PORTAIL CLIENT...3 S ENREGISTRER...4

Plus en détail

Aide à l utilisation du logiciel IziSpot.Mobi

Aide à l utilisation du logiciel IziSpot.Mobi 1 Sommaire 1. Description logiciel (explication des menus)... 3 1.1. Description de la barre de menu... 3 2. Onglet configuration... 4 2.1. Gestion du logo... 4 2.1.1. Affichage du zoom... 4 2.1.2. Disposition

Plus en détail

Guide de l utilisateur

Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur Centre de facturation UPS 2014 United Parcel Service of America, Inc. UPS, la marque de commerce UPS et la couleur brune sont des marques déposées de United Parcel Service of America,

Plus en détail

Procédure à suivre pour mettre à jour le «SITE DE COURS» par le titulaire. Juillet 2010 Version 5

Procédure à suivre pour mettre à jour le «SITE DE COURS» par le titulaire. Juillet 2010 Version 5 Procédure à suivre pour mettre à jour le «SITE DE COURS» par le titulaire. Juillet 2010 Version 5 2 1- PRÉALABLES Le titulaire du cours doit détenir une adresse de courrier électronique de l UQAC. Pour

Plus en détail

Manuel d utilisation de l outil collaboratif

Manuel d utilisation de l outil collaboratif Manuel d utilisation de l outil collaboratif Réf OCPD-V2 Page 1 / 24 a mis en œuvre un outil collaboratif qui permet de partager des informations entre collaborateurs. Il permet à des utilisateurs travaillant

Plus en détail

WebSMS. Avril 2009. WebSMS Orange Mali - Guide utilisateur

WebSMS. Avril 2009. WebSMS Orange Mali - Guide utilisateur WebSMS Guide utilisateur Avril 2009 Sommaire 1. Présentation du service WebSMS 2. Connexion au compte WebSMS 3. Envoyer un message 4. Carnet d adresses 5. Messages envoyés 6. Archives 7. Statistiques 8.

Plus en détail

SAP BOBI Prise en main BI LaunchPAD

SAP BOBI Prise en main BI LaunchPAD SAP BOBI Prise en main BI LaunchPAD V1.0 DIAL Juillet 2015 2 Sommaire I. Introduction 3 I. Accéder au portail pour consulter les documents 4 1. Onglet Accueil 4 2. Onglet Documents 5 3. Lister le contenu

Plus en détail

Connectez-vous sur https://www.mydhl.dhl.com, indiquez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion.

Connectez-vous sur https://www.mydhl.dhl.com, indiquez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion. PREPARER UN BORDEREAU AVEC DHL ONLINE SHIPPING Connectez-vous sur https://www.mydhl.dhl.com, indiquez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion. Page d accueil de MyDHL : Pour

Plus en détail

Envoyez un courrier unitaire

Envoyez un courrier unitaire Création du courrier Téléchargez depuis le site www.asterion.fr/clicdoc, le modèle de courrier Clic doc. Il détermine la position des marges minimum requises (1cm), bloc adresse, zones techniques. Créez

Plus en détail

SCIE : Site Internet

SCIE : Site Internet Page 1 / 30 SCIE : Site Internet Présentation du nouveau site Internet du de l Etat (SCIE). Dans cette présentation, vous découvrirez les points suivants : 1. Adresse du site. 2. Configuration requise.

Plus en détail

PROCEDURES TAKE FIVE SOMMAIRE. 1. Paramétrage. 2. Page d accueil. 3. Clients. 4. Catalogue. 5. Ventes. 6. Statistiques. 7. Agenda. 8.

PROCEDURES TAKE FIVE SOMMAIRE. 1. Paramétrage. 2. Page d accueil. 3. Clients. 4. Catalogue. 5. Ventes. 6. Statistiques. 7. Agenda. 8. PROCEDURES TAKE FIVE SOMMAIRE 1. Paramétrage 2. Page d accueil 3. Clients 4. Catalogue 5. Ventes 6. Statistiques 7. Agenda 8. Taches 9. Bloc-notes 10. Procédure(s) automatisée(s) 11. Sauvegarde 1. Paramétrage

Plus en détail

Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur

Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur 1 Le logiciel SuiviProspect permet le suivi des prospects, mais aussi des clients et fournisseurs; il s agit des contacts. Le logiciel permet l envoi de courrier,

Plus en détail

DROOMS DATA ROOM MANUEL D UTILISATION. www.drooms.com

DROOMS DATA ROOM MANUEL D UTILISATION. www.drooms.com MANUEL D UTILISATION www.drooms.com MANUEL D UTILISATION Cher utilisateur, Chère utilisatrice, Drooms est l outil qui vous permet d examiner les documents mis à disposition dans une data room, de poser

Plus en détail

VISIONet MANUEL UTILISATEUR

VISIONet MANUEL UTILISATEUR VISIONet MANUEL UTILISATEUR I. VISIONet... 2 A. A quoi sert VISIONet?... 2 B. Comment accéder à VISIONet?... 2 II. La page d accueil... 3 A. Le bandeau... 3 B. Le moteur de recherche... 3 C. Les actualités...

Plus en détail

BOSS : Bourses régionale du Sanitaire et du Social http://boss.region-alsace.eu GUIDE UTILISATEUR ETUDIANT

BOSS : Bourses régionale du Sanitaire et du Social http://boss.region-alsace.eu GUIDE UTILISATEUR ETUDIANT BOSS : Bourses régionale du Sanitaire et du Social http://boss.region-alsace.eu GUIDE UTILISATEUR ETUDIANT 1. Recherche d'informations p 2 (conditions générales, règlement, FAQ, contacts, mot du président)

Plus en détail

Microsoft Outlook. Version 2003. Microsoft Outlook 2003. Gestion des contacts. page 1/10

Microsoft Outlook. Version 2003. Microsoft Outlook 2003. Gestion des contacts. page 1/10 Microsoft Outlook Version 2003 page 1/10 Table des matières Importer des adresses... 3 Nommer un tableau Excel... 3 Exporter dans Outlook... 3 Exporter des adresses... 5 Catégoriser à un contact.. 6 Créer

Plus en détail

Guide d extraction et de distribution des identifiants de connexion de MonCollege.essonne.fr

Guide d extraction et de distribution des identifiants de connexion de MonCollege.essonne.fr Guide d extraction et de distribution des identifiants de connexion de MonCollege.essonne.fr Ce guide vous propose un descriptif pas à pas des étapes à effectuer pour extraire puis distribuer aux utilisateurs

Plus en détail

L espace internet sécurisé permet de passer vos commandes et de gérer votre activité commerciale.

L espace internet sécurisé permet de passer vos commandes et de gérer votre activité commerciale. Votre Espace VDI sécurisé L espace internet sécurisé permet de passer vos commandes et de gérer votre activité commerciale. Cet outil dédié à la vente à domicile vous permet de : consulter vos actualités

Plus en détail

Module Devis Guide d intégration et d utilisation Version 2.2

Module Devis Guide d intégration et d utilisation Version 2.2 Module Devis Version 2.2 1. Présentation... 2 2. Installation / Intégration... 2 2.1 Installation générale... 2 2.2 Mise à niveau de Magento... 3 2.3 Interférence avec les autres modules... 3 3. Module

Plus en détail

Nous allons détailler dans cette documentation les fonctionnalités pour créer un objet colonne.

Nous allons détailler dans cette documentation les fonctionnalités pour créer un objet colonne. Généralités Dans le générateur d états des logiciels Ciel pour Macintosh vous avez la possibilité de créer différents types d éléments (texte, rubrique, liste, graphiques, tableau, etc). Nous allons détailler

Plus en détail

SOMMAIRE. Connexion à l e-commerce. Application web e-commerce. Rechercher une commande. Accéder au catalogue Silca

SOMMAIRE. Connexion à l e-commerce. Application web e-commerce. Rechercher une commande. Accéder au catalogue Silca SOMMAIRE Page 3 Page 4 Page 5 Page 6 Page 7 et 8 Page 9 à 11 Page 12 à 14 Page 15 et 16 Page 17 Page 18 à 21 Page 22 et 23 Connexion à l e-commerce Application web e-commerce Rechercher une commande Accéder

Plus en détail

Paiement sécurisé sur Internet. Tableau de bord Commerçant

Paiement sécurisé sur Internet. Tableau de bord Commerçant Paiement sécurisé sur Internet Tableau de bord Commerçant SOMMAIRE 1 Principe 4 1.1 Principe général 4 1.2 Environnement de validation 4 1.3 Environnement de Production 4 2 Accès au tableau de bord 5 2.1

Plus en détail

Sites web propriétaires

Sites web propriétaires Ce document est disponible à : C:\Users\pc_samba\Documents\Doc sites prop.docx Sommaire 1 Introduction... 3 2 Création du mini-site... 4 2.1 Autorisation de création... 4 2.2 Création de votre site Web...

Plus en détail

FAQ Webshop. HOELZLE.info. 1. Login client

FAQ Webshop. HOELZLE.info. 1. Login client FAQ Webshop 1. Login client Comment m enregistrer dans le Web-shop? Nous desservons essentiellement des clients d affaire en Suisse. Si vous gérez une entreprise, vous pouvez remplir notre formulaire pour

Plus en détail

Siemens Industry Mall. Manuel. Utilisation et gestion de paniers

Siemens Industry Mall. Manuel. Utilisation et gestion de paniers Siemens Industry Mall Manuel Utilisation et gestion de paniers Page: 1 of 21 Table des matières 1 AVANT-PROPOS... 3 2 CREATION DE PANIERS... 3 2.1 Chargement d un panier du Mall... 3 2.2 Sélectionner un

Plus en détail

GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF. Février 2012

GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF. Février 2012 GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF Février 2012 Ce document est disponible sur le site WEB de l Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie, à l adresse suivante : http://extranet.santemonteregie.qc.ca/userfiles/file/espace-collabo/2012-02-04guide-membre-espace-collaboratif.pdf

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DU LOGICIEL i-sms DE SYMTEL

GUIDE D UTILISATION DU LOGICIEL i-sms DE SYMTEL GUIDE D UTILISATION DU LOGICIEL i-sms DE SYMTEL Sommaire A-propos de Symtel... 2 Pré-requis pour l envoi de SMS... 2 1- Les raccourcis... 2 2- Les menus... 3 2-1- Fichier... 3 2-1-1. Accueil... 4 2-1-2.

Plus en détail

FORMATION ULYS SOFT 2 RUE DE LA CESIERE F74600 SEYNOD FRANCE TEL : 04 86 11 09 30 FAX : 04 50 27 72 02. a PERSONNALITES - 1 -

FORMATION ULYS SOFT 2 RUE DE LA CESIERE F74600 SEYNOD FRANCE TEL : 04 86 11 09 30 FAX : 04 50 27 72 02. a PERSONNALITES - 1 - Doc : 70642 - Dernière mise à jour : 18/06/2010 a PERSONNALITES ULYS SOFT 2 RUE DE LA CESIERE F74600 SEYNOD FRANCE TEL : 04 86 11 09 30 FAX : 04 50 27 72 02 FORMATION - 1 - DOTELEC PERSONNALITE Les principes

Plus en détail

Processus d achat PCard

Processus d achat PCard SOMMAIRE Introduction... 3 Connexion à l espace client... 3 Accès au site internet... 3 Identification... 3 Choix du fournisseur... 5 Page d accueil... 5 Choix du point de livraison... 6 Mes informations...

Plus en détail

Utilisation du client de messagerie Thunderbird

Utilisation du client de messagerie Thunderbird Outlook express n existant plus sur les systèmes d exploitation sortis après Windows XP, nous préconisons désormais l utilisation du client de messagerie libre distribué gratuitement par la Fondation Mozilla.

Plus en détail

1. Principes de fonctionnement de la base... 2. 1.1 Utilisateurs et structures... 2. 1.2. Contacts : organismes et personnes... 2

1. Principes de fonctionnement de la base... 2. 1.1 Utilisateurs et structures... 2. 1.2. Contacts : organismes et personnes... 2 Mode d emploi Base Contacts Sommaire 1. Principes de fonctionnement de la base... 2 1.1 Utilisateurs et structures... 2 1.2. Contacts : organismes et personnes... 2 2. Fonctionnalités de la base... 2 3.

Plus en détail

CREATION D UNE RESERVATION...

CREATION D UNE RESERVATION... Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner. PLANNING Logiciel de planification des rendez-vous tels que les UVA, les soins ou toutes autres activités ainsi que des tâches à heure fixe comme les

Plus en détail

Accès Client IndemniPro

Accès Client IndemniPro Accès Client IndemniPro SCM Services d assurances Nous sommes heureux de fournir les instructions étape par étape suivantes pour simplifier le processus d accès à vos données par le biais du système Accès

Plus en détail

Renseignements sur le Portail de recherche à l intention des agents de liaison des bourses des établissements

Renseignements sur le Portail de recherche à l intention des agents de liaison des bourses des établissements Renseignements sur le Portail de recherche à l intention des agents de liaison des bourses des établissements Aperçu Le Portail de recherche offre un guichet unique aux candidats, aux évaluateurs, aux

Plus en détail

ALICO MAILDOC. Sommaire

ALICO MAILDOC. Sommaire 2 Sommaire 1 Page d accueil 3 1.1 Connexion à votre espace privé 3 1.1.1 Vous disposez déjà de vos codes d accès 3 1.1.2 Votre compte n est pas encore créé 3 2 Espace privé 4 2.1 Page d accueil de votre

Plus en détail

MESSAGERIE INTERNE. Paramétrages

MESSAGERIE INTERNE. Paramétrages MESSAGERIE INTERNE Paramétrages Maintenance des Employés : La première étape est de créer autant d employé dans le logiciel que nécessaire afin d avoir une messagerie par code employé. Allez dans le menu

Plus en détail

Page 1/11. Préambule. Table des matières

Page 1/11. Préambule. Table des matières Page 1/11 Table des matières Préambule... 1 1- Le principe de «NuaFil»... 2 2 - Accueil de votre gestion de profil... 2 2-1 - La recherche de profils... 3 2-2- La liste de vos profils... 3 3 - Le référencement

Plus en détail

CREER ET ANIMER SON ESPACE DE TRAVAIL COLLABORATIF

CREER ET ANIMER SON ESPACE DE TRAVAIL COLLABORATIF CREER ET ANIMER SON ESPACE DE TRAVAIL COLLABORATIF SOMMAIRE Sommaire... 2 Un espace de travail collaboratif, pourquoi faire?... 3 Créer votre espace collaboratif... 4 Ajouter des membres... 6 Utiliser

Plus en détail

Saisir et publier les notes

Saisir et publier les notes Saisir et publier les notes Contenu Enregistrement automatique des résultats... 3 Récupération des données non enregistrées... 3 Grille des résultats par évaluation... 5 Saisir les résultats... 6 Télécharger/Imprimer

Plus en détail