MY BMW CONNECTED DRIVE.

Transcription

1 BMW ConnectedDrive connecteddrive Le plaisir de conduire MY BMW CONNECTED DRIVE. INSCRIPTION SUR LE PORTAIL CLIENT INTERNET.

2 A quoi sert le portail client Internet My BMW ConnectedDrive? Afin de profiter pleinement de toutes les fonctions des Services BMW ConnectedDrive à bord de votre BMW, vous devez tout d abord vous inscrire sur le portail client My BMW ConnectedDrive et associer votre véhicule à votre compte. Après votre enregistrement, vous accédez à des menus dont l accès est protégé par un mot de passe, où vous pourrez procéder facilement à vos réglages personnels tels que l activation des fonctions Ma BMW à distance ou la configuration de votre compte pour BMW Online Office.

3 INSCRIPTION CRÉER UN COMPTE UTILISATEUR. Aller sur Si vous ne possédez pas encore de compte BMW ConnectedDrive, cliquer sur «S inscrire maintenant». 1. Si vous possédez un compte BMW ConnectedDrive créé avant avril 2015, vous pouvez vous connecter en utilisant le nom d utilisateur et le mot de passe que vous avez reçus par SMS lors de votre première inscription. Le portail vous demandera alors de renseigner une adresse qui deviendra votre nouvel identifiant. 2. Entrer votre adresse , votre prénom, votre nom et un mot de passe. Consulter et accepter les Conditions générales de vente relatives au portail «My BMW ConnectedDrive».

4 INSCRIPTION AJOUTER UN VÉHICULE. 3. Vous recevrez quelques instants après un afin de valider la création du compte. Il suffit pour cela de cliquer sur le lien inclus dans l Vous pouvez désormais vous connecter au portail client et ajouter un véhicule à votre compte.

5 INSCRIPTION AJOUTER UN VÉHICULE. 5. Renseigner les 7 derniers caractères du numéro de châssis du véhicule dans le champ «Ajouter un véhicule», puis valider avec le bouton bleu en bas à droite. Le numéro de châssis correspond au champ E de votre Certificat d Immatriculation («Carte Grise»). 6. Renseigner l immatriculation du véhicule. Consulter et accepter les Conditions générales de vente relatives aux Services BMW ConnectedDrive. Cliquer sur «Mémoriser».

6 INSCRIPTION AJOUTER UN VÉHICULE. 7. Un code de sécurité (valable 4 heures) est automatiquement envoyé au véhicule. Cet envoi peut prendre quelques minutes. Le véhicule doit se situer dans un lieu permettant une connexion au réseau de téléphonie mobile. Aller dans le véhicule et relever ce code dans le menu ConnectedDrive / Messages. 8. Saisir le code de sécurité dans le champ correspondant sur le portail. Cliquer sur «Confirmer le code de sécurité». Un vous est envoyé pour confirmer l ajout du véhicule. Le véhicule est alors bien associé au compte utilisateur. La procédure d inscription est désormais terminée.

7 INSCRIPTION AJOUTER UN VÉHICULE. 9. Pour les véhicules qui ne sont techniquement pas en mesure de recevoir le code de sécurité (carte SIM en sommeil), le portail propose automatiquement un formulaire papier qui doit être retourné complété au Centre d Interaction Clients (CIC) de BMW France, accompagné d une copie du Certificat d Immatriculation du véhicule. Le CIC se charge alors de l ajout du véhicule sur votre compte ConnectedDrive.

8 INSCRIPTION AJOUTER UN VÉHICULE. 10. À partir de ce moment le véhicule est visible sur la page Info du portail. Vous pouvez profiter pleinement des fonctions du portail et entre autre activer les fonctions «Ma BMW à distance» pour votre voiture. 11. En cas de cession du véhicule, il suffit de désassocier le véhicule du compte en cliquant sur «Supprimer le véhicule» dans le menu Gérer les véhicules. Vous recevrez instantanément un confirmant la suppression du véhicule.

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10 BMW ConnectedDrive connecteddrive Le plaisir de conduire Si vous avez des questions supplémentaires, nous nous tenons à votre disposition - par téléphone au (appel gratuit depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 - par service-client@bmw.fr - par écrit à l adresse : CIC BMW France BP 70086, STRASBOURG CEDEX Nous vous vous remercions d avoir choisi les Services BMW ConnectedDrive.