COMITÉ DE LIGNE TER AUVERGNE

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1 COMITÉ DE LIGNE TER AUVERGNE 17 septembre 2013 Clermont-Ferrand - Moulins Clermont-Ferrand - Vichy - Lyon

2 LE RESEAU 2 TER AUVERGNE

3 LA LIGNE FERROVIAIRE Clermont - Moulins Longueur de ligne 106 Km Moulins-sur-Allier Bessay Varennes-sur-Allier Lapalisse-St-Prix Fréquentation des gares/haltes (moyenne des montées-descentes par jour) St-Germain-des-Fossées Vichy Plus de 1000 personnes par jour. Entre 500 et 1000 personnes par jour. Entre 200 et 500 personnes par jour. Entre 100 et 200 personnes par jour. Entre 50 et 100 personnes par jour. Moins de 50 personnes par jour. Riom-Chatel-Guyon Gerzat Clermont-Ferrand 3 TER AUVERGNE

4 REGULARITE AXE Clermont - Moulins Régularité (5 minutes) des trains de l axe Clermont Fd - Moulins Axe CLERMONT-FERRAND / MOULINS 100,00% 95,00% 90,00% 95,00% 95,30% 94,26% 95,20% 97,18% 92,49% 93,28% 94,73% Taux 85,00% 80,00% 75,00% 70,00% Mois TER AUVERGNE

5 REGULARITE COMMENTAIRES Résultat annuel 2012 de l axe Clermont Moulins : 86,98 % des trains TER avec moins de 5 minutes de retard (Objectif 2012 : 92,5 %) La circulation des trains a particulièrement été impactée pour les motifs suivants : Intempéries (avec conséquences importantes sur les circulations) Problèmes concernant le matériel roulant Dérangements d installations de sécurité (procédure stricte engendrant retards importants). Nombre de T-KM Clermont / St Germain des Fossés prévus en 2012 : Nombre de T-KM supprimés : soit 2,3% -causes personnels ou matériels = mouvements sociaux = force majeure ou cas assimilés = travaux = 535 Nombre de T-KM St Germain des Fossés / Moulins / Nevers prévus en 2012 : Nombre de T-KM supprimés : soit 1,4% -causes personnels ou matériels = mouvements sociaux = force majeure ou cas assimilés = TER AUVERGNE

6 PRODUCTION : EVENEMENTS A VENIR Résultat au 31 août 2013 de l axe Clermont Moulins (cumul annuel) : 94,68 % des trains TER avec moins de 5 minutes de retard (Rappel objectif 2013 : 92%) Un résultat favorable à ce jour (+ 7,7%) en comparaison à 2012, cette amélioration est due principalement à un hiver clément sans incident majeur à signaler. Le début du troisième trimestre est marqué par un mois de juillet particulièrement pénalisant. En effet, de nombreux et violents épisodes météorologiques ont fortement pénalisé la circulation des trains. A noter une reprise positive dès le mois d août avec des taux de régularité proche de la moyenne amorcée en ce début d année. Travaux sur l infrastructure prévus au 4 trimestre 2013 : ligne Clermont-Fd/ Moulins du 30/09 au 11/10 Conséquences : Train ( Clermont 12h42 / Moulins 13h48) est supprimé de St Germain à Moulins Train ( Moulins 14h12 / Vic 15h42) est supprimé de Moulins à St Germain Substitution : par autocar sur parcours supprimé. Nature : Travaux de maintenance (massification de travaux divers) entre St Germain et Moulins Travaux de maintenance 2014 Travaux de maintenance en gare de St Germain : Travaux prévus courant novembre 2014 Travaux du PEI de Clermont-Fd Les travaux de création du PEI de Clermont-Fdcontinueront durant toute l année 2014 ainsi qu en 2015, ces travaux s effectuant sans nouvelle conséquence sur les trains de l axe Moulins-Clermont. 6 TER AUVERGNE

7 LA LIGNE FERROVIAIRE Clermont - Vichy - Lyon Moulins St-Germain des F. Longueur de ligne 229 Km Riom Vichy Roanne Tarare Clermont-Fd Lyon 7 TER AUVERGNE

8 REGULARITE AXE Clermont - Lyon Régularité (5 minutes) des trains de l axe Clermont Fd Lyon Axe CLERMONT-FERRAND / LYON 100,00% 95,00% 90,00% 85,00% 89,10% 90,09% 92,39% 91,06% 92,79% 87,54% 86,59% 90,17% 80,00% Taux 75,00% 70,00% 65,00% 60,00% 55,00% 50,00% Mois TER AUVERGNE

9 REGULARITE COMMENTAIRES Résultat annuel 2012 : 79,2 % des trains TER avec moins de 5 minutes de retard (Objectif global 2012 : 92,5%). Une année 2012 marquée par un nombre important d incidents dus essentiellement : - aux intempéries (orages, vents violents, ). -à de nombreux dérangements d installations (retards conséquents dus en partie au système d exploitation de la section de ligne entre St Germain des Fossés et Lyon). -à une tension particulière sur le parc matériel Nombre de T-KM Clermont / Lyon prévus en 2012 : Nombre de T-KM supprimés : soit 0,9% - causes personnels ou matériels = 208 -mouvements sociaux = force majeure ou cas assimilés = 860 Résultat au 31 août 2013 (cumul annuel) : 89,97 % des trains TER avec moins de 5 minutes de retard (Objectif global 2013 : 92 %) Un meilleur résultat à ce jour en comparaison à 2012, cette amélioration est due principalement à un hiver clément sans incident majeur à signaler. Travaux 2014 : Une coupure de voie est prévue pour une durée de 2 ou 3 jours courant février 2014 entre St Germain des Fossés et Roanne (travaux préparatoires à la mise en une seule voie sous le tunnel de St Martin pour travaux de réfection de ce dernier). 9 TER AUVERGNE

10 LE TER ROUTIER LES DESSERTES FERROVIAIRES : - Clermont / Moulins - Clermont / Vichy / Lyon

11 PROJET -SA 2014 Clermont Fd -Vichy -Moulins (Paris) 11 TER AUVERGNE

12 PROJET -SA 2014 (Paris) Moulins -Vichy -Clermont Fd 12 TER AUVERGNE

13 PROJET - SA 2014 Clermont Lyon Clermont Fd -Lyon Lyon Clermont Fd 13 TER AUVERGNE

14 LE TER ROUTIER LE TER ROUTIER

15 CLERMONT-FD - GANNAT - VICHY - MOULINS km par an 3727 voyageurs au 1er trimestre cars en moyenne par jour 15 points d arrêts 2 allers par semaine entre Vichy et Moulins avec une moyenne de 2 clients par car 1 aller-retour par jour et 4 allers entre Vichy et St-Germain-des-Fossés avec une moyenne de 2 clients par car 1 aller-retour du lundi au vendredi en période scolaire de Riom à Gannat avec desserte de 2 lycées à Gannat générant une moyenne de 4 clients par car. (Nouvelle offre SA 2012) 2 allers 1 retour par jour entre Gannat et Vichy avec une moyenne de 10 clients par car 1 aller le lundi entre Clermont-Fd, Riom et Gannat avec une moyenne de 15 clients 15 TER AUVERGNE

16 TRANSPORT A LA DEMANDE Transport à la demande : 1 compagnie de taxi dessert 2 communes de l Allier (Dompierre, Moulins) afin de donner des correspondances sur des transports ferroviaires. En 2012, 1560 km ont été parcourus pour 68 clients transportés. Principe d utilisation : Le client réserve par téléphone le taxi, au service «Contact TER». Les localités desservies sont indiquées dans le guide régional. Le taxi vient chercher ou ramener le client en gare de Dompierre sur présentation d un titre de transport. 16 TER AUVERGNE

17 LES RÉSULTATS COMMERCIAUX

18 ÉVOLUTION DE LA FRÉQUENTATION DES TER PRINCIPALES RELATIONS DEUX SENS CONFONDUS Evolution Juillet/Juin 2011/ /2013 CLERMONT-FD / VICHY +1,7% CLERMONT-FD / VARENNES SUR ALLIER +13,3% CLERMONT-FD / MOULINS +4,3% VICHY / VARENNES SUR ALLIER +15,6% VICHY / MOULINS +0,2% MOULINS / ST GERMAIN DES FOSSÉS +15,8% MOULINS / VARENNES SUR ALLIER +1,5% CLERMONT-FD / LYON +0,4% VICHY / LYON +4,2% Commentaire : Les 2 axes sont structurants pour les déplacements des usagers auvergnats et connaissent une évolution positive sur toutes les relations. 18 TER AUVERGNE

19 LA TARIFICATION Avec l abonnement mensuel de travail, le trajet est à maximum Au départ de Vichy jusqu à 19 TER AUVERGNE Prix de revient intégrant la prime transport

20 LA TARIFICATION EXEMPLES DE PRIX temps de A/R Plein tarif 2ème cl Distance parcours AMT CAP Actif AHT Clermont-Fd - Moulins 106 km 1h05 min 181,50 158,80 50,50 35,40 Vichy - Clermont-Fd 55 km 35 min 104,40 91,40 29,00 20,60 Moulins - Vichy 51 km 30 min 98,40 86,10 27,40 19,40 Varennes - Vichy 22 km 20 min 51,60 45,20 14,40 9,60 Bessay - Moulins 14 km 10 min 36,50 32,00 10,20 6,80 Clermont-Fd - Lyon 229 km 2h30min 291,00 254,70 80,90 67,20 Vichy - Lyon 174 km 2h00min 255,80 223,90 71,10 54,80 Prix ne tenant pas compte de la Prime Transport CAP Actif : Abonnement Annuel de Travail avec prélèvements mensuels automatiques AMT : Abonnement Mensuel de Travail AHT : Abonnement Hebdomadaire de Travail 20 TER AUVERGNE

21 LA TARIFICATION DES TARIFICATIONS ATTRACTIVES SONT PROPOSÉES POUR LES JEUNES Abonnement Scolaire Réglementé pour les collégiens et lycéens voyageant tous les jours. Abonnement Interne Scolaire pour les collégiens et les lycéens internes voyageant 1 à 2 fois par semaine. Abonnement Elèves Etudiants Apprentis en version annuelle (CAP Etudes), mensuelle ou hebdomadaire. Carte Billet U pour les étudiants de moins de 29 ans (au moins 50 % de réduction sur trajets domicile-études). 21 TER AUVERGNE

22 LA TARIFICATION D AUTRES TARIFICATIONS ATTRACTIVES SONT ÉGALEMENT PROPOSÉES POUR TOUS Carte Loisirs 30 pour 1 an : -25 % de réduction en semaine pour titulaire et -50% de réduction le week-end pour 1 à 4 personnes Forfait Vacances 30, valable 1 jour sur l Auvergne pour 1 à 5 personnes pendant les vacances scolaires Forfait Open Tour Forfait mensuel ( 45 ) ou hebdo ( 15 ) permettant aux jeunes de 15 à 25 ans de circuler librement sur le réseau TER Auvergne entre le 1er juillet et le 31 août pour une durée d un mois ou d une semaine Carte Billet Solidarité 75% de réduction sur l Auvergne pour les personnes à faibles ressources 22 TER AUVERGNE Renseignements : Dans les gares et boutiques d Auvergne Sur le site Internet TER Auvergne Par téléphone à Contact TER (0,23 / min)

23 Zoom sur les services du TER Auvergne TER Mobile TER FLASH TRAFIC LE BLOG DE LIGNE Le client reçoit des informations Détaillées et en temps réel. Horaire du prochain train, retard Des services pratiques 23 TER AUVERGNE Un service sur-mesure: permet de recevoir un message SMS, un retard de plus de 20 minutes ou est supprimé. Ce service gratuit est proposé à tous les porteurs d'abonnements de travail ou d'abonnements élèves, étudiants, Apprentis. 7/7J et 24/24H Le blog de ligne a pour but de créer un lien entre le responsable de ligne et les voyageurs qui empruntent quotidiennement la ligne.

24 TRAVAUX 2013 Coupures de ligne Du 04 mars au 31 mai: Montluçon / Commentry Du 03 juin au 06 déc.: Commentry / Gannat Montluçon Commentry Vichy Du 22 juillet au 30 août: Pont de Dore / Noirétable Du 08 mai au 12 mai: Clt-Fd côté Nord / Vichy / Thiers Volvic Thiers Pont de Dore Clermont Noirétable Du 16 sept au 18 octobre: Brioude / St Georges d A PEI Clermont Brive Lamativie Viescamp Le Mont Dore Neussargues Langeac Arvant Brioude St Georges d A Du 08 avril au 15 juin : St Georges d A / Le Puy Le Puy en Velay Figeac Capdenac Maurs Aurillac Langogne Du 02 sept. au 08 nov.: Langeac / Langogne Du 14 janv. au 08 février : Brive / Capdenac (MP) 24 TER AUVERGNE Du 10 juin au 07 déc.: Viescamp / Lamativie Du 16 sept. au 18 octobre: Langogne / Alès Alès

25 TRAVAUX 2013 Contrat de plan Etat Région : Pôle d Echange Intermodal de Clermont-Fd : 2013 / 2014 Plan Rail Auvergne: Coupure de ligne en continu Langeac / Langogne du 02//09 au 08/11 Coupure de ligne en continu Viescamp / Lamativie du 10/06 au 07/12 Coupure de ligne en continu Montluçon / Commentry / Lavaufranche du 04/03 au 31/05 Coupure de ligne en continu Commentry / Gannat du 03/06 au 06/12 Coupure en continu Pont de Dore / Noirétable du 22/07 au 30/08 Plan Rail Midi-Pyrénées : Coupure de ligne en continu Brive / Capdenac du 14/01 au 08/02 Autres Travaux (Languedoc-Roussilon) : Coupure de ligne Langogne / Nimes du 16/09 au 18/10 Autres Travaux : Coupure en continu St Georges / Le Puy du 08/04 au 15/06 Coupure en continu Brioude / St Georges du 16/09 au 18/10 TER AUVERGNE 11/09/2013

26 TRAVAUX 2014 programmés 26 TER AUVERGNE PEI

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