Air Absolu Voyage. Illimités 24h/24 (Hors Haïti) Digicel Forfait. Digicel Forfait Air. Absolu. Digicel Forfait Air. Digicel Forfait Air

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1 Tarifs des communications et options Digicel Forfaits AIR, Forfaits AIR ABSOLU et AIR Absolu VOYAGE by Digicel Digicel Forfait Air Absolu Voyage Absolu 6h 4h 2h 1h 40 mn Prix AVEC mobile Forfait TTC/mois 9,90 15,90 25,90 39,90 49,90 64,90 79,90 Prix SANS mobile Forfait TTC/mois 9,90 15,90 22,90 34,90 44,90 54,90 69,90 * Formule bloquée bloquée Avec mobile : 12 mois Sans mobile : Sans engagement Avec mobile : 12 mois Sans mobile : Sans engagement Engagement 12 mois 12 mois 12 mois 12 mois 12 mois APPELS DANS LE FORFAIT - TARIFS À LA MINUTE - FACTURATION À LA SECONDE DÈS 1ÈRE SECONDE Avec Mobile Tarif local = 0,25 Tarif local = 0,27 Tarif local = 0,22 Tarif local = 0,17 Tarif local = 0,14 Sans Mobile Tarif local = 0,25 Tarif local = 0,27 Tarif local = 0,19 Tarif local = 0,15 Tarif local = 0,12 Fixes et Mobiles locaux de Martinique, Guadeloupe, Guyane et Iles du Nord (St Martin et St Barthélémy) (1) Avec Mobile Tarif local = 0,25 Tarif local = 0,27 Tarif local = 0,22 Tarif local = 0,17 Tarif local = 0,14 Fixes et Mobiles Métropole Sans Mobile Tarif local = 0,25 Tarif local = 0,27 Tarif local = 0,19 Tarif local = 0,15 Tarif local = 0,12 Avec Mobile Tarif local = 0,25 Tarif local = 0,27 Tarif local = 0,22 Tarif local = 0,17 Tarif local = 0,14 Caraïbe Digicel (2) Sans Mobile Tarif local = 0,25 Tarif local = 0,27 Tarif local = 0,19 Tarif local = 0,15 Tarif local = 0,12 Avec Mobile 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 - Fixes et Mobiles Suriname Sans Mobile 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 - Avec Mobile 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 - Sans Mobile 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 - Fixes et Mobiles USA, Canada, Chine, St Maarten Avec Mobile 0,38 0,38 0,38 0,38 0, Autres appels Internationaux Sans Mobile 0,38 0,38 0,38 0,38 0, Avec Mobile Satellite Sans Mobile Avec Mobile h d appels (14) Roaming inclus Sans Mobile h d appels (14) 10 (*) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) : se reporter aux mentions, informations et/ou conditions en page 18/19 (Rubrique Mentions légales, informatives et rectificatives) 11 Digicel Forfait Air Absolu Voyage Absolu 6h 4h 2h 1h 40 mn APPELS HORS-FORFAIT - TARIFS À LA MINUTE - FACTURATION À LA SECONDE AU-DELÀ 1ÈRE MINUTE INDIVISIBLE 0,38 0,38 0,38 0,38 0, Fixes et Mobiles locaux de Martinique, Guadeloupe, Guyane et Iles du Nord (St Martin et St Barthélémy) (1) Fixes et mobiles Métropole 0,38 0,38 0,38 0,38 0, Fixes et mobiles Haïti 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 Caraïbe Digicel (2) (hors Haïti) Sans mobile 0,38 0,38 0,38 0,38 0, Fixes et Mobiles Suriname 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 - Fixes et Mobiles USA, Canada, Chine, St Maarten 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 - Autres Appels Internationaux 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 Satellite SMS VERS N LOCAUX, MÉTROPOLE ET INTERNATIONAUX 200 SMS Inclus (3) (3) (3) (3) (0,10 au-delà) 60 SMS Inclus (0,10 au-delà) 40 SMS Inclus (0,10 au-delà) Envoi de SMS vers la Martinique, Guadeloupe, Guyane, Iles du Nord (St Martin et St Barthélémy) et la Métropole Envoi de SMS vers la Caraïbe Digicel (2) 0,10 0,10 0,10 0,10 0,10 0,25 hors forfait Envoi de SMS vers l International 0,25 0,25 0,25 0,25 0,25 0,25 - hors-forfait Sans mobile 0,25 0,25 0,25 0,25 0,25 0,25 - hors-forfait Envoie de SMS vers les USA, Canada, St Maarten, Chine, Suriname 0,35 hors forfait Envoi de MMS (4) 0,35 0,35 0,35 0,35 0,35 0,35 - hors-forfait INTERNET MOBILE (5) 2 Go inclus (6) puis débit réduit au-delà 2 Go inclus (6) puis débit réduit au-delà 500 Mo Inclus 300 Mo Inclus 200 Mo Inclus 60 Mo Inclus 40 Mo Inclus Internet Mobile (5) (connexions data émises depuis la zone locale) Sans mobile Internet Mobile en roaming Mo inclus (14) OPTIONS PAYANTES 10 /mois 10 /mois 5 /mois 5 /mois 5 /mois - - Illimité soir vers Digicel de 21h à 6h (7) Illimité 24h/24 vers 1 n Digicel (8) 10 /mois 10 /mois 5 /mois 5 /mois 5 /mois Report des minutes (9) % vers International et Haïti (10) /mois 5 /mois Option BlackBerry 3G+ 500Mo (11) Sans mobile /mois 9 /mois 9 /mois 9 /mois 9 /mois Option Internet 3G+ 1Go (12) /mois 9 /mois 9 /mois - - Pass Internet 3G+ 100 Mo (13) 3 (valable 5 jours) 3 (valable 5 jours) 3 (valable 5 jours) 3 (valable 5 jours) 3 (valable 5 jours) - - Pass Internet 3G+ 250 Mo (13) 5 (valable 10 jours) 5 (valable 10 jours) 5 (valable 10 jours) 5 (valable 10 jours) 5 (valable 10 jours) - - Pass Internet 3G+ 500 Mo (13) 10 (valable 30 jours) 10 (valable 30 jours) 10 (valable 30 jours) 10 (valable 30 jours) 10 (valable 30 jours) - -

2 Tarifs des Services, Numéros courts et Numéros Spéciaux Forfait AIR 40 mn, 1h, 2h, 4h, 6h APPELS VERS N SPÉCIAUX Forfait AIR Absolu (1), Forfait AIR Absolu Voyage (Hors Forfait) 555 (service client) Gratuit 654 ou *129# (communication du numéro) Gratuit 660 (répondeur) Gratuit *133# ou 333 (rechargement et suivi des consommations) Gratuit *123# (Achat Pass Internet 3G+ et Suivi conso data) Gratuit 663, 664, 665 (téléchargements) (1) 0,60 /min + prix d un appel local (3) 823 (Jeux) (2) 0,40 /min 800, 801, 802, 807, 810, 820, 821, 822, 825, 888 (kiosque vocal) (2) 0,40 /min 855 (Jeux) (2) 0,50 /min + prix d un appel local (3) Annuaire ,19 /appel + 2,19 /min + prix d un appel local (3) Annuaire ,118 /appel + 0,220 /min + prix d un appel local (3) Audiotel mixte (0899) (2) 1,99 /min Autres numéros Audiotel commençant par 08 (2) 1,15 /min SMS VERS NUMÉROS SPÉCIAUX 664 (sonneries et logos) 1,50 /SMS + 0,10 /SMS 668 (top sonneries locales) 1,50 /SMS + 0,10 /SMS 823, 828, 855 (jeux) 0,50 /SMS + 0,10 /SMS SERVICES Présentation du numéro Inclus Double appel Inclus Alerte conso (4) Inclus Service Conférence Inclus Appel incognito Gratuit Liste Ivoire (5) Gratuit Liste privée (6) Gratuit Personnalisation du numéro (7) Gratuit Numéro Or (8) 80 Restriction aux appels locaux Gratuit Restriction aux appels locaux et à la métropole Gratuit Restriction data totale Gratuit Restriction data Roaming Gratuit Service Voyage 1 Inclus dans les forfaits bloqués Service Voyage 2 Inclus dans les forfaits débloqués MUSIC TONES Abonnement Music Tones 1 /mois 680 (SMS) 0,10 /SMS 680 (Appel) (2) 0,40 /min Achat Music Tones (9) 2 /tonalité TÉLÉCHARGEMENTS SUR DIGICEL LIVE (10) Sonneries Hifi 3 /sonnerie Sonneries polyphoniques 2 /sonnerie Logos animés ou couleurs 2 /logo Jeux Java «Top» et «Nouveautés» 4 /jeu Autres jeux Java 3 /jeu FACTURATION Facture Gratuit Duplicata de facture 2 Détail des consommations à 6 chiffres (11) Gratuit Détail des consommations à 10 chiffres (12) 2 /mois AUTRES SERVICES Frais de résiliation 6,50 Frais de remise en service de la ligne (13) 5 Frais d incident de paiement (14) 15 Changement de n de téléphone 12 Déblocage carte SIM par le Service Client 8 Changement de SIM (perte ou vol) 12 Dé-netlockage du mobile (15) 80 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) : se reporter aux mentions, informations et/ou conditions en page (Rubrique Mentions légales, informatives et rectificatives) 13

3 Voyagez avec Le Roaming (itinérance internationale) permet aux clients Digicel d émettre et recevoir des appels mais aussi d envoyer et recevoir des SMS et MMS, ou naviguer sur Internet durant leur séjour en dehors des Antilles Françaises et de la Guyane. Vous avez un Forfait Bloqué : Votre Service Voyage (dit Service Voyage 1 ) vous permet de communiquer dans les pays suivants : Métropole + Caraïbe Digiroaming + Afrique du Sud, Allemagne, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Côte d Ivoire, Cuba, Espagne, Grèce, Irlande, Italie, Pays-Bas, Portugal, République Dominicaine, Royaume-Uni, St-Maarten (partie hollandaise), Suède et USA. Vous avez un Forfait Débloqué : Votre Service Voyage (dit Service Voyage 2 ) vous permet de communiquer dans les pays couverts par le Service Voyage 1 et dans le reste du monde (en fonction des accords de Roaming existant). Vous avez un Forfait Air Absolu Voyage : Les tarifs roaming ci-dessous s appliquent au-delà des avantages roaming (4) inclus dans votre forfait, à savoir : 10 heures d appels émis ou reçus depuis la Métropole vers la Zone Locale ou la Métropole, ou depuis la Caraïbe Digicel (hors Haïti) vers la Zone locale ou la Caraïbe Digicel (4). 200 Mo de communications internet (4). Tarifs et zones des APPELS en roaming (2) Les tarifs ( /min) DigiRoaming (1) Avec DigiRoaming, lors de vos déplacements dans la Caraïbe Digicel, vos communications vers la zone locale ne coûtent que 0,36 /min. Pour bénéficier de ce tarif exceptionnel, il vous suffit d être localisé sur le réseau Digicel du pays que vous visitez. Les Zones VOUs AVEZ UN FOrFAit bloqué service VOyAgE 1 DEstiNAtiONs supplementaires AVEc le service VOyAgE 2 Zone locale Guadeloupe et ses dépendances (La Désirade, Les Saintes, Marie-Galante) et les Iles du Nord (Saint-Barthélemy, Saint-Martin partie française), Guyane et Martinique. Zone Métropole France Métropolitaine (hors n courts et spéciaux). Réunion + Mayotte Antigua-Barbuda, Aruba, Anguilla, Barbade, Bermudes, Bonaire, Curaçao, Dominique, El Salvador, Grenade, Guyana, Haïti, Iles Caïmans, Iles Vierges Britanniques, Jamaïque, Panama, Saint-Vincent & Grenadines, Saint-Kitts & Zone Digiroaming (sur le réseau Digicel) Nevis, Sainte-Lucie, Suriname, Trinidad & Tobago, Turks & Caïcos. Zone St-Maarten St-Maarten Zone 1 Cuba, République Dominicaine. Bahamas, Montserrat + les pays de la zone Caraïbe DigiRoaming sur un réseau autre que celui de Digicel Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Allemagne, Belgique, Bulgarie, Espagne, Grèce, Irlande, Italie, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni et Suède. Brésil, Canada, Etats-Unis, Honduras Afrique du Sud, Côte d Ivoire, Samoa Maroc Autriche, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Hongrie, Islande, Lettonie, Liechteinstien, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pologne, République Slovaque, République Tchèque, Slovénie, Vatican. Argentine, Belize, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Colombie (3), Equateur, Guatemala, Guernesey, Ile de Man, Iles Vierges US, Jersey, Mexique, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Porto-Rico, Suisse, Ukraine (3), Uruguay, Venezuela (3) Algérie, Arménie, Azerbaïdjan, Cambodge, Chili, Chine, Egypte, Fidji, Gabon, Ghana, Hong Kong (3), Ile Maurice, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Liban, Madagascar (3), Nouvelle Calédonie, Oman, Pakistan, Papouasie Nouvelle Guinée, Philippines (3), Polynésie Française, Qatar, République de Corée, Sierra Leone, Tonga, Turquie (3), Vanuatu + numéros spéciaux français commençant par 08. Arabie Saoudite, Australie, Emirats Arabe Unis, Kazakhstan, Macédoine, Nouvelle Zélande, Russie, Vietnam. appels emis DePUis vers ZONE LOCALE MÉTROPOLE CARAÏBE DIGIROAMING ST-MAARTEN ZONE 1 ZONE 2 ZONE 3 ZONE 4 ZONE 5 Zone métropole 0,26 0,26 1,50 1,50 1,50 0,26 2,50 2,50 2,50 Zone Digiroaming (sur le réseau Digicel) 0,36 2,50 0,36 0,36 0,36 2,50 2,50 2,50 2,50 Zone st-maarten 0,65 2,00 2,00 0,25 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 Zone 1 2,00 2,50 1,00 1,00 1,00 2,50 2,50 2,50 2,50 Zone 2 0,26 0,26 2,50 2,50 2,50 0,26 2,50 2,50 2,50 Zone 3 2,50 2,50 2,50 2,50 2,50 1,00 1,00 2,50 2,50 Zone 4 2,50 2,50 2,50 2,50 2,50 2,50 2,50 1,00 2,50 Zone 5 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 appel satellite depuis 7,00 7,00 7,00 11,00 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00 appel reçu depuis - 0,08 0,36 0,14 0,80 0,08 1,20 1,70 1,70 envoi d un sms depuis - 0,09 0,15 0,11 0,30 0,09 0,30 0,30 0,50 Facturation à la seconde dès la 1 ère seconde Facturation à la seconde après les 30 premières secondes indivisibles Facturation par paliers de 30 secondes après la 1 ère minute indivisible Facturation par paliers d une minute A l unité 14 ConseiL PRatiQUe : Pensez à contacter votre Service Clients avant vos déplacements pour roamer en toute tranquillité. (1) (2) (3) (4) : se reporter aux mentions, informations et/ou conditions en page 19 (Rubrique Mentions légales, informatives et rectificatives) 15

4 Tarifs et zones INTERNET/MMS en roaming (5) Les tarifs Depuis CARAÏBE DIGIROAMING & ST-MARTIN MÉTROPOLE & UNION EUROPÉENNE USA & CANADA INTERNATIONAL 1 INTERNATIONAL 2 Communications internet ( /mo) 1,50 0, Les Zones Zone locale mms ( /unité) 1 0,49 2,50 2,50 2,50 Zone Métropole et Union Européenne Zone Caraïbe DigiRoaming (réseau Digicel sélectionné) + St Martin : Zone USA & Canada Zone internationale 1 Zone internationale 2 Bon à savoir Guadeloupe et ses dépendances (La Désirade, Les Saintes, Marie-Galante) et les Iles du Nord (Saint-Barthélemy, Saint-Martin partie française), Guyane et Martinique. France Métropolitaine, Belgique, Espagne, Grèce, Bulgarie, Allemagne, Islande, Lettonie, Mayotte, Norvège, Irlande, Italie, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède. Pologne, Reunion, Slovenie Antigua-Barbuda, Aruba, Anguilla, Barbade, Bermudes, Bonaire, Curaçao, Dominique, El Salvador, Grenade, Guyana, Haïti, Iles Caïmans, Jamaïque, Saint-Vincent & Grenadines, Saint-Kitts & Nevis, Sainte-Lucie, Suriname, Trinidad & Tobago, Turks & Caïcos, Panama, Iles Vierges Britanniques. Etats-Unis, Canada, Porto-Rico. Bahamas, Iles Vierges Britanniques (réseau d un autre Honduras, République Dominicaine. opérateur que Digicel sélectionné), Inde, Israel, Mexique, Philippines, Emirats Arabes Unis Australie, Chine, Equateur, Egypte, Hong-Kong, Japon, Liban, Brésil, Maroc, Samoa Papouasie Nouvelle Guinée, Qatar, Russie, Suisse, Tonga, Turquie, Ukraine, Vénézuela PoUR ReCHaRgeR votre ComPte en Roaming Achetez des recharges avant votre départ (points de vente Digicel, bureaux de poste, distributeurs agréés) et rechargez via le *133# ou le 333 (en local) ou le (depuis le pays visité - appel facturé au coût d un appel roaming vers la Zone locale) Rechargez par carte bancaire - En ligne depuis le site rubrique Rechargement en ligne (en local ou depuis le pays visité) - Par téléphone en appelant le 333 (en local) ou le (depuis le pays visité - appel facturé au coût d un appel vers zone locale) En roaming, les appels vers le 333 (rechargement, suivi de consommation), 555 (Service Client), 660 (messagerie) sont au coût d un appel roaming vers la zone locale. ConseiL PRatiQUe : Pensez à contacter votre Service Clients avant vos déplacements pour roamer en toute tranquillité. Pour vous aider à suivre votre conso data en Roaming, des SMS d Alerte Conso vous sont envoyés dès que vous approchez du plafond de facturation de 50. Au-delà de ce plafond, votre connexion à Internet est interrompue et vous êtes redirigé vers une page web à partir de laquelle vous pouvez demander la levée de ce blocage par un simple clic. Avant de partir, vous pouvez modifier le plafond à partir duquel vous souhaitez être alerté ou demander le retrait de ce mécanisme depuis votre selfcare 3G+ Il vous est également possible de restreindre vos communications data en roaming grâce à l option gratuite «Restriction Data Roaming». Suivi conso Internet : rendez-vous sur votre selfcare 3G+ Mentions légales, informatives et rectificatives Page 3 (1) Voir détails de l offre page 4 et suivantes. (2) Hors roaming, numéros courts et spéciaux. tarifs vers Haiti : Prix d un appel local /mn. Digicel Forfaits : tarif local en fonction de la taille du forfait souscrit, disponible p10 et 11 de ce guide. (3) Disponibilité du service 24h/24, 7j/7 uniquement pour les clients ayant souscrit une offre Grand Public. Page 4 (1) Uniquement depuis la zone locale (martinique, guadeloupe, guyane, saint-martin partie française et saint-barthélemy), hors roaming, numéros courts, spéciaux et surtaxés. tarifs complets pages 10 à 13 de ce guide. Digicel se réserve le droit de suspendre le service en cas d utilisation frauduleuse ou abusive de l offre. (2) Offre sans terminal composée uniquement d une Carte SIM/USIM seule. offre non éligible au programme de fidélité/renouvellement décrit en page 9. (3) sous réserve d être en zone de couverture (cartes de couverture disponibles sur et d utilisation d un terminal mobile compatible. au-delà de 2go d échanges de données par mois : débit réduit. (4) sous réserve du renouvellement d une offre avec mobile vers une offre avec mobile et d un réengagement de 12 mois minimum. (5) Voir conditions en page 7. (6) Caraïbe Digicel (hors Haïti) regroupe Sainte-Lucie, Jamaïque, Dominique, Saint Vincent & les Grenadines, Barbade, Antigua-Barbuda, Aruba, Anguilla, Bonaire, Curaçao, Grenade, Iles Caymans, St Kitts & Nevis, Trinidad & Tobago, Turk & Caïcos. Page 5 (1) offre sans terminal composée uniquement d une Carte sim/usim seule. offre non éligible au programme de fidélité/ renouvellement Digicel. offre sans durée d engagement minimum. (2) appels et sms illimités depuis la Zone Locale (martinique, guyane, guadeloupe, guyane, iles du nord (st-barthélemy et st martin partie française)) vers tous les opérateurs locaux, st maarten, la Caraïbe Digicel (hors Haïti), les Usa, le Canada, la Chine, le suriname et la métropole. Hors roaming et appels internationaux, numéros courts, spéciaux et surtaxés. offre soumise à une utilisation privée, normale et non abusive du service. Digicel se réserve le droit de suspendre le service en cas d utilisation frauduleuse ou abusive de l offre. (3) Caraïbe Digicel (hors Haïti) regroupe Sainte-Lucie, Jamaïque, Dominique, Saint Vincent & les Grenadines, Barbade, Antigua-Barbuda, Aruba, Anguilla, Bonaire, Curaçao, Grenade, Iles Caymans, St Kitts & Nevis, Trinidad & Tobago, Turk & Caïcos. «Caraïbe Digicel» regroupe tous les pays précités + Haïti. (4) Sous réserve d être en zone de couverture (cartes de couverture disponibles sur et d utilisation d un terminal mobile compatible. Au-delà de 2 Go d échanges de données par mois : débit réduit. (5) sous réserve d être localisé sur le réseau Bouygues telecom en métropole et sur le réseau Digicel en Caraïbe Digicel (hors Haïti). A défaut, application des tarifs roaming en vigueur tels que définis en pages 14 à 16 du présent Guide. Internet 200 Mo : en supplément de la réserve indiquée ci-avant, sous réserve d être en zone de couverture et d utilisation d un terminal mobile compatible ; au-delà de 200 Mo d échanges : application des tarifs roaming en vigueur tels que définis en pages 14 à 16 du présent Guide. Page 6 (1) sous réserve d un engagement de 12 mois minimum. Tarifs complets pages 10 à 13 de ce guide. Digicel se réserve le droit de suspendre le service en cas d utilisation frauduleuse ou abusive de l offre. (2) Offre sans terminal composée uniquement d une Carte SIM/USIM seule. Offre non éligible au programme de fidélité/renouvellement décrit en page 9. (3) Depuis la zone locale (martinique, guyane, guadeloupe et ses dépendances et iles du nord (st-barthélemy et st-martin partie française)). appels vers la métropole = appels au tarif local. tarif appel local à la minute en fonction du forfait souscrit, disponible p 10 et 11 de ce guide. Hors roaming, numéros courts, spéciaux et surtaxés. (4) Depuis la zone locale (martinique, guyane, guadeloupe et ses dépendances et iles du nord (st-barthélemy et st-martin partie française)), appels vers la Caraïbe Digicel = appels au tarif local. Tarif appel local à la minute en fonction du forfait souscrit, disponible p 10 à 11 de ce Guide. Hors roaming, numéros courts, spéciaux et surtaxés. (5) Depuis la zone locale (martinique, guyane, guadeloupe et ses dépendances et iles du nord (saint-barthélemy et saint-martin partie française)), sms vers la métropole et la Caraïbe Digicel = sms au tarif local. tarif sms local à l unité en fonction du forfait souscrit, disponible p 10 à 11 de ce guide. Hors roaming, numéros courts, spéciaux et surtaxés. (6) Appel gratuit depuis votre mobile Digicel depuis la zone locale. (7) sous réserve du renouvellement d une offre avec mobile vers une offre avec mobile et d un réengagement de 12 mois minimum. (8) sous réserve d être en zone de couverture (cartes de couverture disponibles sur et d utilisation d un terminal mobile compatible. (9) SMS illimités depuis de la zone locale vers tous les opérateurs locaux en zone locale (Martinique, Guyane, Guadeloupe et ses dépendances, et Iles du Nord (St-Barthélemy et Saint-Martin partie française)) et Métropole. Hors roaming, hors SMS vers n courts, spéciaux et SMS surtaxés. sous réserve d un crédit de communication positif. Les SMS émis depuis les plateformes et boitiers radio sont interdits. Page 7 (1) option sans durée minimum d engagement en complément d une offre Digicel Forfait air (hors Digicel Forfaits air 40 min et 1h). Depuis la Zone Locale; en dehors de cette zone, les communications sont décomptées du Compte Principal des Offres selon les modalités définies aux Conditions Particulières Forfait. (2) Pour garantir la qualité du service sur son réseau, Digicel se réserve la possibilité de réduire le débit au-delà de 1go d échanges de données par mois. (3) option sans durée minimum 16 (5) : se reporter aux mentions, informations et/ou conditions en page 19 (Rubrique Mentions légales, informatives 17 et rectificatives)

5 d engagement en complément d une offre voix Digicel (hors Digicel Forfait AIR 40 min et Digicel Forfait AIR 1h). Utilisation impérative d un terminal BlackBerry. La solution BlackBerry est fournie par la société Research In Motion Limited (RIM) aux conditions définies par celle-ci sous sa seule responsabilité. L accès à la solution BlackBerry nécessite l acceptation préalable des conditions générales d utilisation proposées par RIM lors du premier accès au service. BlackBerry est une marque déposée par la société Research In Motion Limited qui en détient la propriété exclusive. Depuis la Zone Locale; en dehors de cette zone, les communications sont décomptées du Compte Principal des Offres selon les modalités définies aux Conditions Particulières Forfaits. Pour garantir la qualité du service sur son réseau, Digicel se réserve la possibilité de réduire le débit au-delà de 500Mo d échanges de données par mois RESEARCH IN MOTION LIMITED. TOUS DROITS RÉSERVÉS. RESEARCH IN MOTION, LE LOGO RIM, BLACKBERRY, LE LOGO BLACKBERRY ET SURETYPE SONT DÉPOSÉS AUPRÈS DU BUREAU AMÉRICAIN DES BREVETS ET MARQUES, ET PEUVENT ÊTRE EN INSTANCE OU DÉPOSÉS DANS D AUTRES PAYS. CES MARQUES AINSI QUE D AUTRES SONT LA PROPRIÉTÉ DE RESEARCH IN MOTION LIMITED. TOUTES LES AUTRES MARQUES, LES NOMS DE PRODUIT, LES NOMS DE SOCIÉTÉ, LES MARQUES DÉPOSÉES ET MARQUES DE SERVICE SONT LA PROPRIÉTÉ DE LEURS DÉTENTEURS RESPECTIFS. (4) Période de validité débutant à compter de la date d activation. En complément d une offre Digicel Forfait AIR (hors Absolu et Air Absolu Voyage). Depuis la Zone Locale (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Iles du Nord) uniquement. En dehors de cette zone, les communications sont décomptées du Compte Principal des Offres selon les modalités définies aux Conditions Particulières Forfaits. (5) En complément d une offre Forfaits AIR ABSOLU by Digicel ou Forfait AIR ABSOLU VOYAGE by Digicel. Lorsque le débit de la bande passante est réduit suite à l épuisement du volume DATA inclus dans les offres ci-avant mentionnées, l activation du Pass Débit 3G+ 1Go permet de retrouver un débit théorique maximum de 7,2 Mb/s. Le crédit non consommé à la date de fin de cycle de la ligne Forfait sur laquelle le Pass Débit 3G+ 1Go a été activé n est pas reportable le mois suivant et est définitivement perdu. Au-delà de 1Go d échanges de données : débit réduit. (6) Option sans durée minimum d engagement en complément d une offre Digicel Forfait AIR. Sous réserve d un crédit de communication positif. Gratuité des appels émis depuis et vers la zone locale vers les mobiles Digicel Antilles Françaises Guyane (hors roaming, n courts, spéciaux et surtaxés) sur la tranche horaire correspondante. Pour les Digicel Forfaits AIR 40 min et 1h : option disponible au tarif de 10 /mois. (7) Option sans durée minimum d engagement en complément d une offre Digicel Forfait AIR ou Digicel No Limit. Gratuité vers le numéro Digicel Antilles Guyane choisi lors de la souscription pour les appels émis depuis et vers la zone locale seulement. Hors roaming. Deux modifications gratuites du numéro possibles par an. Au-delà, la modification sera facturée 2. Pour les Digicel Forfaits AIR 40 min et 1h : option disponible au tarif de 10 /mois. (8) Option sans durée minimum d engagement en complément d une offre Digicel Forfait AIR ABSOLU uniquement. Les appels passés depuis la zone locale vers les destinations Internationales et Haïti (telles que définies en pages 14 et 16 de ce Guide), hors roaming, n courts, spéciaux et surtaxés, sont facturés à 50% de leur tarif. En cas d utilisation abusive ou frauduleuse, Digicel se réserve le droit de suspendre le service après information préalable du client. Page 8 (1) Bonus offerts dès 10 de rechargement, hors rechargement par carte physique et par Internet. (2) Disponible dans certains points de vente. (3) Appel gratuit depuis votre mobile Digicel depuis la zone locale. (4) Coût d un appel roaming vers la zone locale (cf. pages 14 et 16 du présent guide). Page 9 (1) Remise à valoir sur le prix d achat de votre mobile seul affiché en magasin hors abonnement et sous réserve d un réengagement de 12 mois minimum dans le cadre du renouvellement d une offre Digicel AVEC mobile vers une offre Digicel AVEC mobile. Si la remise est supérieure au prix du mobile seul, la différence est perdue. (2) Pour les forfaits Double, Sans Stress, Sans Limite, Relax, pro, Forfait Guyane ou Mini Forfait, Abonnement Internet 3G+ 10h, Abonnement Internet 3G+ 2Go, renseignez-vous auprès de votre point de vente. gratuites du numéro possibles sur 1 an. Au-delà la modification sera facturée 2. (9) Minutes non consommées reportées sur le mois suivant et utilisables une fois le Forfait en cours épuisé (hors heures supplémentaires non reportables). (10) Option sans engagement en complément de l offre Absolu. Les appels passés depuis la zone locale vers les destinations Internationales et Haïti (telles que définies en pages 14 et 16 de ce Guide), hors n courts, spéciaux et surtaxés, sont facturés à 50% de leur tarif. En cas d utilisation abusive ou frauduleuse, Digicel se réserve le droit de suspendre le service après information préalable du client. (11) Option sans durée minimum d engagement en complément d une offre Digicel Forfait AIR 2h et plus. Utilisation impérative d un terminal BlackBerry. La solution BlackBerry est fournie par la société Research In Motion Limited (RIM) aux conditions définies par celle-ci sous sa seule responsabilité. L accès à la solution BlackBerry nécessite l acceptation préalable des conditions générales d utilisation proposées par RIM lors du premier accès au service. BlackBerry est une marque déposée par la société Research In Motion Limited qui en détient la propriété exclusive. Depuis la Zone Locale; en dehors de cette zone, les communications sont décomptées du Compte Principal des Offres selon les modalités définies aux Conditions Particulières Forfait et Carte. Pour garantir la qualité du service sur son réseau, Digicel se réserve la possibilité de réduire le débit au-delà de 500Mo d échanges de données par mois. (12) Option sans durée minimum d engagement en complément d une offre Digicel Forfait AIR 2h et plus. Depuis la Zone Locale; en dehors de cette zone, les communications sont décomptées du Compte Principal des Offres selon les modalités définies aux Conditions Particulières Forfait et Carte. Pour garantir la qualité du service sur son réseau, Digicel se réserve la possibilité de réduire le débit au-delà de 2Go d échanges de données par mois. (13) Période de validité débutant à compter de la date d activation. En complément d une offre Digicel Forfait AIR (hors Digicel Forfait Air Absolu et Air Absolu Voyage). Depuis la Zone Locale (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Iles du Nord)uniquement. En dehors de cette zone, les communications sont décomptées du Compte Principal des Offres selon les modalités définies aux Conditions Particulières Forfaits. (14) Avantages en itinérance internationale (dit «roaming») inclus dans le Forfait DIGICEL AIR ABSOLU VOYAGE. Sous réserve d être enregistré/localisé sur le réseau mobile Bouygues Télécom en France Métropolitaine ou sur le réseau mobile Digicel en Caraïbe Digicel (hors Haïti) - à défaut : application des tarifs roaming en vigueur. Appels roaming inclus : 10H d appels émis ou reçus par mois - décompte des communications émises ou reçues à la seconde dès la première seconde. Internet mobile inclus en roaming : volume de communications WAP/WEB de 200Mo par mois, sous réserve supplémentaire d être en zone de couverture sur les réseaux mobiles Bouygues Télécom ou Digicel local et de compatibilité du terminal mobile - décompte des communication d internet mobile au kilo-octet dès le premier kilo-octet. Audelà des limites de communications définies comme incluses dans le Absolu Voyage pour les appels et internet mobile en roaming : application des conditions et tarifs roaming en vigueur tels que définis aux pages 14 à 16 du présent guide. Page 12/13 (1) Dans le cadre de l offre DIGICEL Forfait AIR ABSOLU, toutes les communications relatives aux services et numéros spéciaux mentionnées dans la présente grille de tarification seront facturées en communications hors forfait exclusivement. (2) Si le service sélectionné a une tarification particulière, cette dernière est appliquée dès le transfert de la communication vers le service choisi. Les appels sont facturés par palier de 30 secondes au-delà d une première minute indivisible. (3) Tarif local : voir détails page 4 et pages 10 à 11 en fonction de l offre souscrite. Tarif local pour l offre Digicel Forfait AIR ABSOLU : 0,38 / min. (4) SMS d alerte à 3, 2 de crédit de communications restant puis lorsque le crédit est épuisé. (5) Avec la Liste Ivoire, votre numéro n est pas communiqué à des organismes extérieurs à des fins commerciales. (6) Avec la Liste Privée, votre numéro ne peut être communiqué ni à des fins commerciales ni pour l établissement d annuaires. (7) Choix des 4 derniers chiffres du numéro de téléphone (en fonction des disponibilités). (8) Numéro aisément mémorisable. Service payé une fois lors de la souscription de la ligne. Sous réserve de disponibilité. (9) Tonalité valable 3 mois à partir de la date d achat. (10) En plus du coût de la connexion Internet. (11) Gratuit par demande du client pour les 4 mois suivants la demande. (12) Cette option ne peut être demandée que par écrit, par le titulaire du compte. La facture détaillée à 10 chiffres sera disponible le mois suivant la demande. (13) Frais appliqués à la remise en service de la ligne telle que prévue à l article 6.3 des Conditions Générales de Service Forfait Digicel. (14) Frais appliqués en cas de non-paiement dans les délais prescrits à l article 7 des Conditions Générales de Service Forfait Digicel. Ces frais ne sont pas appliqués en cas de retard de paiement consécutif au rejet de paiement non imputable au Client (notamment rejet non justifié d un prélèvement automatique ou d un paiement par carte bancaire imputable à l établissement bancaire du Client). (15) Si la ligne est activée depuis moins de 6 mois ou si le terminal a été renouvelé il y a moins de 6 mois. Page 10/11 (*) DIGICEL FORFAITS AIR ABSOLU disponible en formule bloquée gratuitement sur demande expresse du client par simple appel au Service Clients DIGICEL. Le passage de la formule bloquée à la formule se fait via le même mode. (1) Zone locale : Guyane, Martinique, Guadeloupe et ses dépendances (La Désirade, Les Saintes, Marie-Galante) et Iles du Nord (Saint-Barthélemy, Saint-Martin partie française). (2) Depuis la zone locale, fixes et mobiles des pays de la Caraïbe où Digicel est implanté : Anguilla, Antigua & Barbuda, Aruba, Barbade, Bermudes, Bonaire, Curaçao, Dominique, Grenade, Haïti, Iles Caïmans, Jamaïque, Saint-Kitts & Page 14, 15 et 16 Nevis, Saint-Vincent & Grenadines, Sainte-Lucie, Trinidad & Tobago, Turks & Caïcos. (3) SMS illimités depuis la zone locale vers tous (1) Avant votre voyage, contactez votre service client au 555 pour connaître le nom du réseau Digicel du pays visité. (2) Sous les opérateurs locaux et Métropole. Hors roaming, SMS vers numéros courts, spéciaux et SMS surtaxés. Sous réserve d un crédit réserve d un crédit de communication positif. Selon accords de Roaming avec les opérateurs des pays visités. Pour connaître la de communication positif pour les Digicel forfaits AIR 4h et 6h en formule bloquée et pour le Digicel Forfait AIR ABSOLU liste des opérateurs, contactez le Service Clients au 555. (3) Les appels émis depuis ce pays sont susceptibles de se voir appliquer si celui-ci a été passé en formule bloquée. Les SMS émis depuis les plateformes et boitiers radio sont interdits. Offre soumise les tarifs de la zone 5 en fonction de l opérateur sélectionné. Veuillez contacter le Service Client au 555 avant votre départ pour à une utilisation privée, normale et non abusive du service. (4) Envoi depuis et vers la zone locale vers les mobiles Digicel et connaître les opérateurs existants. (4) Sous réserve d être localisé sur le réseau mobile Bouygues Télécom en France Métropolitaine et sur le réseau mobile Digicel en Caraïbe Digicel (hors Haïti). A défaut : application des tarifs roaming en vigueur. Orange Caraïbe et adresses s. (5) Communications WAP et WEB depuis la zone locale sur le réseau GPRS/EDGE/3G/3G+ de Digicel. Sous réserve d être en zone de couverture (cartes de couverture disponibles sur et de compatibilité Internet mobile 200Mo inclus en roaming : en supplément de la réserve indiquée ci-dessus, sous réserve d être en zone de du terminal. Le décompte des communications se fait au kilo-octet dès le 1er kilo-octet. Usages interdits : voix sur IP, Peer-to-Peer, couverture et d utilisation d un terminal compatible. Au-delà des limites de communications définies comme incluses dans le usage modem, streaming audio/video et Newsgroup. (6) Volume de communication Data 2 Go (hors services payants) depuis la Absolu Voyage pour les appels et internet mobile en roaming : application des conditions et tarifs roaming en zone locale, 24h/24 et 7j/7, sous réserve d un crédit de communication positif. Afin de garantir une qualité de service, le débit vigueur tels que définis aux pages 14 à 16 du présent guide. (5) Les communications data sont facturées au kilo-octet dès le de bande passante sera réduit au-delà de ces 2 Go d échanges de données par mois. Usages interdits: voix sur IP, Peer-to-Peer, 1er kilo-octet (sauf pour les zones internationales 1 et 2; facturation par paliers de 10 Ko). streaming audio/vidéo et usage modem. Sous réserve de compatibilité du Terminal. Offre soumise à une utilisation privée, normale et non abusive du service. (7) Sous réserve d avoir un crédit de communication positif. Gratuité pour les appels émis depuis la zone locale vers les mobiles du réseau Digicel Antilles françaises Guyane (hors roaming, numéros courts, spéciaux et surtaxés) entre 21h et 6h. (8) Sous réserve d avoir un crédit de communication positif. Gratuité vers le numéro Digicel Antilles Françaises Guyane choisi lors de la souscription pour les appels émis depuis la zone locale uniquement. Hors roaming. Deux modifications 18 19

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