NetRiders : États-Unis et Canada

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1 NetRiders : États-Unis et Canada CCENT NetRiders Foire aux questions (FAQ) Publiée le 20 février 2015 REMARQUE : Cette FAQ sera mise à jour au fur et à mesure que nous recevrons des questions par courriel. Veuillez vous reporter à la date de la publication pour savoir si vous lisez la version la plus récente. En plus de cette FAQ, chaque participant a la responsabilité de lire les Conditions générales. Les conditions générales (règles officielles) doivent être acceptées par les étudiants lorsqu'ils s'inscrivent à la compétition et un PDF contenant celles-ci est disponible sur la page régionale des États-Unis et du Canada à l'adresse une fois la période d'inscription commencée. Renseignements généraux pages 2-3 Admissibilité - pages 4-6 Inscription et clé d'inscription pages 7-9 Site de pratique page 10 Tours de compétition pages Prix page 14 Disqualification page 14 Questions de l'instructeur page 15 Coordonnées pages FAQ - Compétition CCENT NetRiders de 2015 des États-Unis et du Canada Page 1

2 RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX Q : Quels sont les objectifs de la compétition? R : Cisco NetRiders offre un défi amusant et éducatif aux étudiants leur permettant de participer à la compétition avec leurs pairs dans un environnement en temps réel qui leur offre la possibilité de démontrer leurs compétences en matière de TI/réseautique. De plus, NetRiders permet d'identifier les meilleurs talents en vue d'emplois potentiels. NetRiders est également une excellente occasion pour les instructeurs de développer et de démontrer leur leadership à l'extérieur des programmes d'enseignements éducatifs traditionnels. Q : Quelle est la structure de la compétition CCENT? R : L'horaire de la compétition CCENT est comme suit : INSCRIPTION des étudiants concurrents Du 16 au 20 mars 2015 Inscription à la compétition CCENT NetRiders 2015 des États-Unis et du Canada. Le site de pratique (inscription distincte) est aussi ouvert durant le processus d'inscription afin de tester les éléments suivants : Pare-feu et configurations mandataires Visualisation d'images Téléchargement et configuration du fichier Packet Tracer PREMIER TOUR : ÉPREUVE ÉLÉMINATOIRE Mercredi 8 avril 2015 de 16 h à 20 h HAE Deux examens virtuels - 60 minutes chacun Les cinq meilleurs pointages par académie vont continuer (ils doivent avoir une note minimale de 60 %) DEUXIÈME TOUR : seconde épreuve éliminatoire Mardi 28 avril 2015 de 16 h à 20 h HAE Deux examens virtuels - un de 60 minutes et un de 90 minutes Les personnes ayant eu les meilleurs pointages recevront des prix Reportez-vous aux Règlements officiels pour obtenir des détails sur les prix Q : Quel type de contenu est couvert dans la compétition CCENT? R : Les examens sont axés sur les connaissances et les compétences ayant trait aux certifications CCENT (ICND1). Il y aura aussi quelques questions sur l'internet multidimensionnel et les compétences de base. De plus, des activités concernant le Packet Tracer seront intégrées. Les examens sont constitués de questions à choix multiples et à réponses multiples, de questions à compléter et d'éléments à jumeler. FAQ - Compétition CCENT NetRiders de 2015 des États-Unis et du Canada Page 2

3 Consultez Cisco Learning Network pour obtenir des détails à propos des compétences et des connaissances reliées à la certification CCENT. Créez votre propre identifiant et testez vos connaissances (IE n'est pas recommandé pour Cisco Learning Network). Questions de pratique ICND1 Arcade de jeux Q : Les étudiants pourront participer à la compétition à partir de quel endroit? R : Les étudiants peuvent participer à la compétition à l'adresse et représenteront leur académie où ils suivent actuellement ou ont récemment suivi un cours CCNA. Q : Quels sont les coûts liés à l'inscription à la compétition? R : L'inscription et la participation à la compétition NetRiders sont gratuites. Q : Dans quelles langues les étudiants peuvent-ils participer? R : Pour la compétition aux États-Unis et au Canada, les étudiants peuvent choisir de participer en anglais ou en français. Les deux langues seront disponibles sur la page de la compétition. Les concurrents peuvent ouvrir les examens en seulement une langue. Q. Quelles sont les exigences en matière d'équipement et de logiciel pour participer? R : Un PC ou un ordinateur portable standard de routage et de commutation CCNA décrit dans le menu Programmes (Renseignement sur l'équipement de la liste déroulante) dans Cisco NetSpace. L'ordinateur doit pouvoir accéder à Internet et exécuter le Packet Tracer ou une version ultérieure. REMARQUE IMPORTANTE : Packet Tracer ou une version ultérieure doit être installé et exécuté avant la date de l'examen. Vous pouvez télécharger la version la plus récente de Packet Tracer sur le site Web de Cisco NetSpace à l'adresse (une fois connecté). Communiquez avec le bureau d'assistance de l'académie pour obtenir de l'aide avec l'installation de Packet Tracer. Q : Quelles sont les dates importantes de cette compétition? R : Vous trouverez ci-dessous les dates de la compétition : Du 16 février au 20 mars L'inscription sur la page de la compétition est ouverte aux étudiants concurrents. Le Site de pratique est aussi disponible (inscription distincte requise) pour obtenir des exemples de questions, pour tester l'affichage des images, pour télécharger le fichier PT, et pour connaître les paramètres de bande passante, de pare-feu et de configurations mandataires. 8 avril de 16 h à 20 h HAE - Premier tour de la compétition les concurrents doivent se connecter à ce moment et effectuer les examens du premier tour. Le concurrent a la responsabilité de connaître les heures de son emplacement. (15 h à 19 h HAC, 14 h à 18 h HAR, 13 h à 17 h HAP, 12 h à 16 h HAA, 10 h à 14 h HNHA) 21 avril Les notifications par courriel pour le premier tour sont envoyées à ceux qui passent au deuxième tour. Le classement du premier tour sera aussi publié sur la page de la compétition. 27 avril Un courriel sera envoyé à tous les concurrents du deuxième tour avec les mots de passe de l'examen du deuxième tour. FAQ - Compétition CCENT NetRiders de 2015 des États-Unis et du Canada Page 3

4 28 avril de 16 h à 20 h HAE Deuxième tour de la compétition Les concurrents doivent se connecter à ce moment et effectuer les examens du deuxième tour. Le concurrent a la responsabilité de connaître les heures de son emplacement. (15 h à 19 h HAC, 14 h à 18 h HAR, 13 h à 17 h HAP, 12 h à 16 h HAA, 10 h à 14 h HNHA) 8 mai Les courriels de notification du deuxième tour seront envoyés à ceux qui remportent des prix. Les formulaires de déclaration devront être signés et retournés par les étudiants (et les parents/tuteurs légaux si le gagnant à moins de 18 ans). Le classement du deuxième tour sera aussi publié sur la page de la compétition. CONDITIONS D ADMISSIBILITÉ Q: Qui est admissible à participer à la compétition CCENT NetRiders aux États-Unis et au Canada? R : La compétition CCENT NetRiders aux États-Unis et au Canada est ouverte à l'ensemble des étudiants des États, provinces et territoires participants (consultez les règlements pour connaître la liste des régions participantes) qui répondent à l'ensemble des critères suivants : (a) être actuellement inscrit au programme Networking Academy de Cisco comme étudiant ou ancien étudiant ayant complété récemment ou être inscrit actuellement avec une note de passage de niveau 1 ou 2 dans un cours de routage et commutation CNNA, CCNA Discovery ou CCNA Exploration dans le programme Networking Academy de Cisco dans les 10 mois avant la date d'ouverture d'inscription à la compétition (16 février 2015); (b) être âgé d'au moins 13 ans pour le 20 mars 2015; (c) posséder un pseudonyme et un mot de passe NetSpace valide au moment de l'inscription; (d) avoir un accès réseau qui permet d'exécuter les applications lors de la participation; (e) être résident ou être inscrit récemment ou actuellement au programme Networking Academy de Cisco dans l'un des états, provinces ou territoires indiqués dans les conditions générales de participation. Q: Qu'est-ce que les niveaux d'admissibilité 1 ou 2 des cours CCNA Discovery, CCNA Exploration ou routage et commutation CCNA. (inscrit actuellement ou très récemment) R : Les cours de routage et commutation CCNA admissibles sont : Introduction to Networks Routing and Switching Essentials Les cours CCNA Discovery admissibles sont : Networking for Home and Small Businesses Working at a Small-to-Medium Business or ISP Les cours CCNA Exploration admissibles sont : Network Fundamentals Routing Protocols and Concepts Q : Est-ce qu'un étudiant concurrent peut s'inscrire à plus d'une compétition au cours de la même année civile? R : Non, les étudiants ne peuvent pas s'inscrire simultanément à deux ou à l'ensemble des trois compétitions. Ils doivent choisir la compétition qui convient le mieux aux cours auxquels ils sont inscrits actuellement ou ceux qu'ils ont terminés. Q: Est-ce qu'un étudiant participant peut s'inscrire à la même compétition (CCNA, CCENT ou IT Essentials) sur une période de deux ou trois ans consécutive? FAQ - Compétition CCENT NetRiders de 2015 des États-Unis et du Canada Page 4

5 R : Non, à partir de 2015, les étudiants ne peuvent participer à chaque niveau de la compétition (CCNA, CCENT ou IT Essentials) plus d'une fois. À partir de 2016, nous vérifierons si la personne a participé à la compétition CCENT de Si cette personne a effectivement participé à la compétition et qu'elle s'inscrit à la compétition CCENT 2016, elle sera disqualifiée de la compétition CCENT. À partir de 2015, il est important pour les étudiants d'être stratégique dans le choix de l'année pour chaque niveau de compétition, car ils seront en mesure de participer une seule fois à chacun des niveaux au cours de leur carrière NetRiders. Q : De quelle façon un étudiant choisit-il la compétition à laquelle il veut participer? R : Veuillez utiliser ce tableau afin de déterminer à quelle compétition s'inscrire : Version État Concurrence Notions de base des TI Inscrit actuellement ou Notions de base récemment complété avec la note de passage des TI 1er cours CCNA Routage et commutation CCNA : présentation des réseaux CCNA Discovery : mise en réseau domestique et des petites entreprises CCNA Exploration : notions de base sur les réseaux 2e cours CCNA Routage et commutation CCNA : notions de base routage et commutation Découverte CCNA : travailler dans une PME ou chez un fournisseur de services Internet Exploration CCNA : protocoles et concepts de routage 3e cours CCNA Routage et commutation CCNA : mise à l'échelle de réseaux CCNA Discovery : introduction du routage et de la commutation dans l'entreprise CCNA Exploration : commutation LAN et réseau local sans fil 4e cours CCNA Routage et commutation CCNA : réseaux connectés CCNA Discovery : conception et prise en charge des réseaux informatiques CCNA Exploration : accès à un réseau étendu Inscrit actuellement ou récemment complété avec la note de passage ou ayant récemment complété IT Essentials Inscrit actuellement ou récemment complété avec la note de passage Actuellement inscrit ou ayant récemment complété et si récemment complété le cours CCNA de niveau 1 ou 2 au cours des 10 derniers mois Actuellement inscrit ou ayant récemment complété CCNA niveau 1 ou 2 au cours des 10 derniers mois Complété avec note de passage Soit CCENT ou IT Essentials (mais pas les deux) CCENT Soit CCNA ou CCENT (mais pas les deux) Soit CCNA ou CCENT (mais pas les deux) CCNA Q : Est-ce qu'un étudiant peut être inscrit au cours sécurité CCNA ou CCNP et être tout de même admissible à participer à la compétition? R : Non, un l'étudiant se tient actuellement cours de CCNA Security ou cours CCNA ne peut se inscrire à la compétition de NetRiders CCNA fournir à l'étudiant répond à toutes les exigences d'admissibilité pour elle. Q : Est-ce qu'un étudiant peut être inscrit à un cours IT Essentials et être tout de même admissible à participer à la compétition? FAQ - Compétition CCENT NetRiders de 2015 des États-Unis et du Canada Page 5

6 R : Oui, mais seulement si l'étudiant est actuellement inscrit ou a été inscrit récemment aux cours de niveau 1 ou 2 de routage et commutation CCNA, CCNA Discovery ou CCNA Exploration en respectant la règle des 10 mois indiqués dans la section 1 des critères d'admissibilité des conditions générales de participation. Q : Est-ce que la date de début et de fin pour l'admissibilité de l'étudiant aux cours de routage et commutation CCNA, CCNA Discovery ou CCNA Exploration doit être à l'intérieur du délai de 10 mois (17 avril 2014 au 16 février 2015)? R : Non, la date de début du cours peut être une date antérieure au 17 avril 2014, mais à cette date, l'étudiant doit avoir été inscrit dans un cours admissible qui se termine le 17 avril 2014 ou plus tard (la date de fin du cours peut dépasser le 16 février 2015). Scénarios acceptables : 1. Inscrit dans le cours Présentation des Réseaux qui débute le 15 avril 2014 et qui se termine le 20 août Actuellement inscrit dans le cours Mise à l'échelle de Réseaux se terminant le 20 mai Inscrit dans le cours Notions de base Routage et Commutation qui débute le 10 septembre 2014 et qui se termine le 15 décembre Scénarios inacceptables : 1. A déjà terminé les 4 cours CCNA. 2. Inscrit au cours Présentation des Réseaux débutant le 8 janvier 2014 et se terminant le 15 avril 2014 et le participant n'a pas suivi de cours routage et commutation CCNA, CCNA Discovery ou CCNA Exploration depuis. Q : Est-ce qu'un concurrent peut jouer le rôle d'étudiant et d'instructeur et être admissible à participer? R : Non, si une personne occupe la fonction d'instructeur ou de membre du personnel pour Cisco NetSpace ou s'il a précédemment occupé une telle fonction, il n'est pas admissible à participer à la compétition NetRiders et sera automatiquement disqualifié. Q : Est-ce qu'un étudiant participant doit être citoyen des pays admissibles à cette compétition? R : Non, un concurrent peut provenir d'un autre pays, mais il doit avoir le statut de résident légal aux États-Unis et au Canada et doit suivre un cours admissible actuellement ou l'avoir suivi récemment dans une académie aux États-Unis et au Canada. Q : Est-ce qu'un étudiant résidant dans un autre pays, mais suivant actuellement des cours en ligne dans une académie située aux États-Unis ou au Canada peut participer? R : Non, un concurrent doit résider actuellement aux États-Unis ou au Canada et suivre actuellement ou avoir complété un cours admissible sur un campus de l'académie située aux États-Unis ou au Canada. La seule exception est représentée par les étudiants qui fréquentent une académie à l'étranger du ministère de la Défense des États-Unis, sur l'île de Guam et les Samoa américaines. Q : Est-ce qu'un concurrent travaillant chez Cisco par l'entremise d'un fournisseur tiers est admissible à participer? R : Non, si une personne travaille chez Cisco comme employé direct ou par l'entremise d'un fournisseur tiers et qu'il possède une insigne Cisco et/ou un courriel, il n'est pas admissible à participer à des compétitions NetRiders et sera disqualifié. Q : Que se passe-t-il si un concurrent ne satisfait pas à TOUTES les exigences d'admissibilité? FAQ - Compétition CCENT NetRiders de 2015 des États-Unis et du Canada Page 6

7 R : Les concurrents seront disqualifiés de la compétition s'ils ne satisfont pas à toutes les exigences d'admissibilité. INSCRIPTION ET CLÉ D'INSCRIPTION Q : À quel moment les inscriptions commencent-elles? R : Les inscriptions débutent le 16 février 2015 et se terminent le 20 mars Vous pouvez vous inscrire en tout temps à l'adresse Q : Qui devrait s'inscrire? R : Les étudiants qui répondent à l'ensemble des critères d'admissibilité devraient s'inscrire à cette compétition. Q : En quoi consiste la clé d'inscription? R : La clé d'inscription est sensible à la casse. Les étudiants peuvent s'inscrire uniquement à une compétition au cours d'une année civile. La clé d'inscription est USCAN_2015_CCENT Q : À quel endroit les étudiants concurrents peuvent-ils s'inscrire? R : Toutes les inscriptions se font en ligne à l'adresse suivante : Q : Comment puis-je m'inscrire à une compétition? R : L'inscription à une compétition est un processus en deux étapes. 1. Premièrement, vous devez créer un profil sur le site NetRiders en vous connectant à l'aide de votre pseudonyme et mot de passe Cisco NetSpace. 2. Deuxièmement, vous devez vous inscrire à une compétition en particulier (CCENT NetRiders 2015 des États-Unis et du Canada) avec la clé d'inscription. Q : Comment puis-je procéder pour créer un profil sur le site NetRiders ( R : Effectuez les étapes suivantes pour créer un profil : 1re étape : Sélectionnez l'option de connexion dans la partie supérieure droite de la page d'accueil. 2e étape : Dans l'écran suivant, sélectionnez Cisco NetSpace à droite de la page de connexion. 3e étape : Entrez votre pseudonyme et mot de passe Cisco NetSpace (si vous êtes nouveau sur le site, une page s'affichera contenant de l'information préremplie qui provient de votre profil NetSpace) 4e étape : Passez en revue l'information et sélectionnez Créer mon nouveau compte (Create My New Account) (cette étape vous permettra de vous inscrire comme utilisateur sur le site NetRiders) Remarque : La création d'un profil sur le site NetRiders peut être effectuée en tout temps, alors que l'inscription à une compétition spécifique peut se faire seulement pendant la période d'inscription de cette compétition. Q : Comment puis-je m'inscrire à la compétition CCENT NetRiders 2015 des États-Unis et du Canada? R : Suivez ces instructions pour vous inscrire à la compétition CCENT NetRiders 2015 des États-Unis et du Canada : FAQ - Compétition CCENT NetRiders de 2015 des États-Unis et du Canada Page 7

8 1re étape : Obtenir une clé d'inscription auprès de votre instructeur ou en lisant la section FAQ sur la page régionale des États-Unis et du Canada qui ne nécessite pas d'authentification. Vous devez avoir une clé d'inscription pour participer. 2e étape : Une fois que vous avez obtenu une clé d'inscription, allez à l'adresse C:\Users\tgranlun\Documents\Cisco\NetRiders Competitions\Webiste Pre-Login Pages\2015 Files\Translated Final Documents\FAQs\ pendant la période d'inscription et connectez-vous à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe Cisco NetSpace. Vous retrouverez le lien de connexion dans la partie supérieure droite de la page d'accueil du site NetRiders. 3e étape : Dans les catégories de compétition, sélectionnez CCNA NetRiders 2015 États-Unis et Canada, puis sélectionnez CCENT NetRiders 2015 États-Unis et Canada à la page suivante. 4e étape : Lisez et acceptez les conditions générales de participation (les règlements officiels de la compétition). 5e étape : Entrez la clé d'inscription : USCAN_2015_CCENT Le participant sera maintenant inscrit à la compétition et sera en mesure de visionner la page de la compétition. REMARQUE : Veuillez vérifier que vous êtes inscrit à la compétition et pas seulement sur la page du site de pratique. Le site de pratique est un site complètement indépendant de la page de compétition CCENT. Q : Est-ce que les instructeurs peuvent inscrire leurs étudiants à une compétition? R : Non, chaque étudiant qui veut participer doit créer son propre profil sur le site puis utiliser la clé d'inscription pour s'inscrire à une compétition. Pendant ce processus, les étudiants doivent lire et accepter les conditions légales et juridiques de la compétition; c'est pourquoi chaque étudiant doit s'inscrire lui-même. Q : Est-ce que les instructeurs voient une liste des étudiants participants à la compétition? R : Il y a un lien dans le coin supérieur gauche intitulé Participants sur la page de la compétition. Les instructeurs qui sont inscrits sur la page de la compétition CCENT peuvent sélectionner ce lien et voir une liste de tous les étudiants qui se sont inscrits à la compétition. Ils peuvent faire un tri par prénom, nom de famille, académie ou état/province. Ceci permet aux surveillants de voir les étudiants inscrits à la compétition qui proviennent de leur classe ou leur académie. Recherche par nom d'académie Recherche par État/Province Q : J'ai de la difficulté à m'inscrire sur le site. Que puis-je faire? R : Il peut y avoir plusieurs raisons qui vous empêchent de vous inscrire. Si vous n'êtes pas un étudiant actuellement ou si vous n'avez pas effectué récemment un cours de qualification à la FAQ - Compétition CCENT NetRiders de 2015 des États-Unis et du Canada Page 8

9 Cisco Academy, le site ne vous permettra pas de vous inscrire parce que vous ne répondez pas aux critères d'admissibilité. Si vous répondez aux critères d'admissibilité et que vous avez quand même des problèmes : 1. Effacez vos fichiers témoins et la cache, spécialement si vous utilisez Internet Explorer Deux navigateurs seulement sont entièrement pris en charge par le site NetRiders : Firefox et Internet Explorer. 3. Vous pourriez éprouver des problèmes si vous utilisez Chrome, Opera, Safari ou n'importe quel autre navigateur. 4. Consultez votre académie pour savoir si le mandataire ou le pare-feu peuvent bloquer votre accès. 5. Essayez de vous inscrire ailleurs qu'à partir de votre école et si cela fonctionne, discutez avec votre école des problèmes de pare-feu parce que vous devez accéder à la compétition. 6. Si vous avez encore des problèmes, envoyez une capture d'écran du problème avec les informations à l'adresse suivante : NetRiders_USCAN@external.cisco.com. Veuillez inclure votre prénom et nom de famille, votre nom d'utilisateur Cisco NetSpace, l'état ou la province, le nom de l'académie et le nom et la version du navigateur Web en plus du système d'exploitation que vous utilisez. Veuillez aussi indiquer que vous participez à la compétition CCENT. Une capture d'écran ainsi que les étapes que vous avez prises peuvent s'avérer très utiles. Q : Comment puis-je confirmer que je suis inscrit sur la page de la compétition? R : Après vous être inscrit sur le site de NetRiders et de vous être inscrit à la compétition CCNA NetRiders de 2015 aux États-Unis et au Canada, vous devriez être en mesure de voir la page suivante : SITE DE PRATIQUE Q : Sera-t-il possible d'effectuer un examen de pratique avant la compétition? R : Oui, le site de pratique est disponible pour que les participants aient l'occasion de se familiariser avec le processus de connexion et le site de la compétition. Un examen théorique pratique et un examen de pratique sur Packet Tracer sont disponibles sur le site de pratique. Chaque personne inscrite (qu'il s'agisse d'un étudiant ou d'un instructeur) peut effectuer les examens de pratique jusqu'à cinq (5) reprises. Utilisez le site de pratique pour vérifier : Le processus d'authentification La compatibilité à Packet Tracer ou une version ultérieure FAQ - Compétition CCENT NetRiders de 2015 des États-Unis et du Canada Page 9

10 Les pare-feu et les configurations mandataires de votre académie Les problèmes de bande passante Le chargement des images et des graphiques REMARQUE : Le site de pratique est conçu pour vous donner une idée des types de questions qui vous seront posées et pour tester toutes les fonctionnalités mentionnées ci-dessus avant les dates des compétitions, mais ne constitue pas un site de préparation à l'examen. Il est fort possible que vous ayez à travailler avec le département des TI de votre académie quant au pare-feu et aux configurations mandataires. L'ordinateur sur lequel vous effectuerez la compétition doit disposer de Packet Tracer ou d'une version ultérieure. Vous pouvez télécharger la version la plus récente de Packet Tracer sur le site Web de Cisco NetSpace à l'adresse (une fois connecté). Communiquez le bureau d'assistance de l'académie pour obtenir une assistance supplémentaire. Après avoir testé la technologie en utilisant l'examen pratique, les étudiants peuvent visiter le centre de préparation CCNA Prep Center sur Cisco Learning Network (création gratuite d'un compte) : Q : Les concurrents peuvent accéder au site de pratique de quelle façon? R : Le site de pratique est accessible après une authentification. Dans les catégories de la compétition, cliquez sur votre région, NetRiders États-Unis et Canada Vous devrez vous inscrire sur le site de pratique et la clé d'inscription est disponible dans le résumé sur cette page. Q : Que retrouve-t-on sur le site de pratique? R : Le site de pratique comporte deux exemples d'examen CCNA, deux exemples d'examen CCENT et un exemple d'examen IT Essentials qui peuvent être consultés et effectués. Pour ce qui est de CCENT, le premier examen est un examen théorique avec des choix multiples, des questions à développement, des énoncés à relier, etc. Il comprend également un fichier PT que vous pourrez télécharger et ouvrir dans Packet Tracer, mais qui ne nécessite pas de configuration. Le deuxième examen est un examen d'activité PT où vous téléchargerez quelques fichiers PT pour lesquels vous effectuerez les configurations en utilisant Packet Tracer. TOURS DE COMPÉTITION Q : Quel est le format de la compétition NetRiders CCENT? R : La compétition est divisée en deux tours. Pour connaître les dates et obtenir un aperçu, veuillez consulter la section Renseignements généraux ci-dessus. Q : Qui peut participer à chacun des tours de la compétition? R : Premier tour : Tous les étudiants actuels ou récents des cours de niveau 1 ou 2 de routage et de commutation CCNA, CCNA Discovery ou CCNA Exploration ayant un compte Cisco NetSpace actif qui satisfont aux exigences d'admissibilité (voir les Conditions générales de participation pour obtenir de plus amples détails). Deuxième tour : Les 5 meilleurs résultats (ayant un pointage d'au moins 60 %) de chaque académie participant dans chaque État, province, district ou territoire. (Pour de plus amples renseignements, voir les Conditions générales de participation.) Q : Quelles sont les dates et les heures de chacun des tours de la compétition CCENT? R : Le premier tour a lieu le mercredi 8 avril 2015 de 16 h à 20 h HAE. Le deuxième tour a lieu le mardi 28 avril 2015 de 16 h à 20 h HAE. FAQ - Compétition CCENT NetRiders de 2015 des États-Unis et du Canada Page 10

11 Chaque concurrent a la responsabilité de connaître l'heure de la compétition pour son emplacement. L'heure avancée de l'est (HAE) participe de 16 h à 20 h L'heure normale du Centre (HNC) participe de 15 h à 19 h L'heure normale des Rocheuses (HNR) participe de 14 h à 18 h L'heure normale du Pacifique (HNP) participe de 13 h à 17 h L'heure normale de l'alaska (HNA) participe de 12 h à 16 h L'heure normale d'hawaï (HNH) participe de 10 h à 14 h Hawaï n'utilise pas l'heure avancée. Les examens de chaque tour ne prennent pas 4 heures, mais les concurrents doivent effectuer les deux examens durant la période allouée de 4 heures. Q : Est-ce que la compétition est effectuée sous surveillance? R : Non, il s'agit d'un examen sans surveillance. Les concurrents doivent se connecter et effectuer les examens durant la période de quatre heures allouée pour chaque tour. Q : Quel navigateur devraient utiliser les étudiants pour accéder aux examens de la compétition? R : Les étudiants devraient accéder à la page de compétition en utilisant Mozilla Firefox ou Internet Explorer comme navigateur. Ces deux navigateurs sont entièrement pris en charge. L'utilisation de Chrome, Opera, Safari ou tout autre navigateur par les étudiants peut entraîner des problèmes et faire perdre du temps à ces derniers. Veuillez vous assurer d'utiliser Firefox ou IE lorsque vous accédez à la compétition. Q : Est-ce que les étudiants peuvent utiliser une calculatrice lorsqu'ils effectuent les examens? R : Les étudiants peuvent utiliser une calculatrice pour calculer les conversions de surfaces ou de devises ainsi que pour effectuer les calculs fondamentaux. Les étudiants ne peuvent pas utiliser leur calculatrice pour effectuer les conversions d'ip ou les conversions hexadécimales. Q : Les concurrents peuvent-ils ouvrir les examens en plus d'une langue? R : Non. Activer les examens en plus d'une langue peut entraîner la disqualification. Il y aura un lien pour chaque langue de l'examen et le lien commencera par le nom de la langue. Exemples : ENGLISH Round 1 CCENT Exam FRANÇAIS Premier tour examen CCENT Si un concurrent ouvre les deux liens, entre le mot de passe de l'examen et commence celui-ci dans plusieurs langues, mais qu'il ne répond seulement qu'aux questions d'un examen, celui-ci sera tout de même disqualifié. Q : Les concurrents peuvent-ils utiliser des aides externes durant les examens? R : Aucune aide externe n'est permise durant l'examen incluant, sans s'y limiter, les livres ou sites Web. Les seules notes acceptables sont les notes du journal de l'ingénieur prises durant l'activité ou l'examen du Packet Tracer. Q : Les concurrents peuvent-ils prendre une pause une fois l'examen commencé? FAQ - Compétition CCENT NetRiders de 2015 des États-Unis et du Canada Page 11

12 R : Non. La minuterie commence pour chaque examen une fois que vous entrez votre mot de passe et que vous cliquez sur le bouton OK. Les concurrents ne peuvent pas faire de pause une fois qu'ils ont commencé. Q : Les concurrents peuvent-ils modifier leurs réponses? R : Oui. Les concurrents doivent utiliser le bouton «sauvegarder sans soumettre» pendant qu'ils répondent aux questions de l'examen. Habituellement, environ 10 questions apparaîtront par page. Les concurrents seront en mesure d'aller et venir entre les pages, de réviser leurs réponses et d'effectuer des modifications tant et aussi longtemps que la minuterie de l'examen ne soit pas écoulée. Q : Les concurrents doivent-ils sauvegarder et soumettre leurs réponses finales? R : Oui. Les examens sont automatiquement désactivés une fois le temps écoulé. Il est important de soumettre les réponses en utilisant le bouton «Soumettre tout et terminer» avant que le temps ne soit écoulé. Ce bouton fermera l'examen et vous ne serez plus en mesure d'y avoir accès par la suite. Q : Les concurrents sont-ils pénalisés pour les réponses incorrectes? R : Pour les questions à réponses uniques, seules les bonnes réponses donneront des points. De ce fait, les concurrents ne sont pas pénalisés pour une réponse incorrecte. Pour les questions à choix multiples (où il faut sélectionner 2, 3 ou 4 énoncés pour répondre à la question), les concurrents seront pénalisés pour les réponses incorrectes sélectionnées. Q : Que puis-je faire si j'éprouve des problèmes de connexion avec ma connexion Internet une fois l'examen ouvert? R : Les concurrents sont responsables de leurs problèmes de connexion. C'est pourquoi nous vous suggérons fortement d'effectuer les examens pratiques de l'endroit où vous avez l'intention d'effectuer les examens réels afin de tester la bande passante, le chargement des images et le téléchargement et la configuration du fichier PT. Si vous perdez votre connexion Internet durant un examen, reconnectez-vous rapidement et ouvrez l'examen à nouveau. Vous ne disposerez que du temps apparaissant sur la minuterie. Nous ne reprendrons pas les examens à cause de problèmes de connexion. Q : Que puis-je faire si j'ai de la difficulté à afficher une image durant un examen? R : Ne paniquez pas si vous avez de la difficulté à afficher une image correctement. Assurezvous tout d'abord de vous être connecté en utilisant soit Firefox ou Internet Explorer comme navigateur. Vous pouvez ensuite sauter cette question ou prendre une minute pour envoyer un courriel à l'équipe NetRiders à l'adresse suivante : NetRiders_USCAN@external.cisco.com. Indiquer l'examen que vous effectuez (examen CCENT ou examen CCENT Packet Tracer) et le numéro de la question où l'image ne s'affiche pas correctement. Assurez-vous d'inclure votre nom et l'adresse courriel associée à votre compte NetSpace dans le courriel. L'équipe de NetRiders vérifiera que vous faites actuellement l'examen et vous enverra l'image. Pendant que vous attendez de recevoir l'image par courriel, sautez la question et continuez à travailler sur les autres. La minuterie de l'examen ne peut être arrêtée, alors ne perdez pas une minute. Nous ne ferons aucune concession si les images ne sont pas affichées à cause de la bande passante, du pare-feu ou de la configuration mandataire de votre côté ou si vous utilisez un navigateur qui n'est pas recommandé. Q: Qui puis-je contacter pour obtenir de l'assistance durant les examens? FAQ - Compétition CCENT NetRiders de 2015 des États-Unis et du Canada Page 12

13 R : Les concurrents et les instructeurs peuvent communiquer avec l'équipe d'assistance NetRiders à l'adresse : NetRiders_USCAN@external.cisco.com. Des membres du personnel seront disponibles pour répondre aux courriels aux dates et heures des examens. Prenez noter que plus vous fournirez d'information et plus rapidement notre équipe sera en mesure de résoudre votre problème et vous répondre. Veuillez aussi noter que notre équipe principale parle seulement anglais. De ce fait, si vous envoyez un courriel dans une autre langue, notre équipe utilisera ( pour comprendre vos questions, mais vous répondra en anglais. Q : Les concurrents peuvent-ils voir les questions auxquelles ils ont répondu correctement ou quelle était la bonne réponse s'ils ont répondu incorrectement? R : Non, nous ne donnons aucun détail à savoir si les questions ont été répondues correctement ou non pour l'ensemble des examens de la compétition. Nous ne donnons pas les bonnes réponses aux questions si celles-ci ont été répondues incorrectement. Q : Les instructeurs peuvent-ils demander de voir les pointages de leurs étudiants participants à la compétition? R : Non, nous ne donnons pas les pointages aux instructeurs. Nous ne donnons pas les pointages pour aucune des compétitions. Nous ne donnons que les classements. Q : Pour quelle raison ne sont pas fournis les pointages et résultats des questions individuelles aux concurrents ou aux instructeurs? R : Il s'agit d'une compétition ayant lieu à un moment spécifique. Nous ne voulons pas que les concurrents communiquent leurs résultats sur les médias sociaux ou par d'autres moyens, offrant ainsi un avantage injuste à d'autres concurrents. C'est pourquoi nous conservons tous les pointages et résultats privés et accessibles uniquement aux administrateurs de la compétition. Ceci est notre politique mondiale pour toutes les compétitions NetRiders. Q : De quelle façon chaque tour est-il structuré et comment sont attribués les points? R : Les détails des structures des examens de chaque tour et l'attribution des points se retrouvent dans les Conditions générales de participation sur lesquelles les concurrents ont cliqué pour accepter de s'inscrire à la compétition. Un fichier PDF contenant les règles est également accessible sur la page de la compétition et sur les pages régionales sans nécessiter d'authentification. Q : De quelle façon les concurrents accèdent-ils aux examens? R : Les concurrents se connectent sur le site NetRiders et se rendent à la page de la compétition. Ils cliquent ensuite sur le lien de l'examen auquel ils participent et entrent le mot de passe de l'examen. Les mots de passe des examens pour le premier tour seront visibles après avoir cliqué sur le lien de l'examen. Les mots de passe pour le deuxième et le troisième tour seront envoyés par courriel à tous les concurrents du deuxième et du troisième tour. Prenez connaissance de la section Renseignements généraux ci-dessus pour connaître toutes les dates importantes. Nous vous recommandons fortement de passer le test sur un ordinateur disposant d'une connexion Internet rapide et stable. Q : Les gagnants de chaque tour seront annoncés à quel moment? R : Veuillez lire la section Renseignements généraux ci-dessus pour connaître toutes les dates importantes. Les participants ayant les meilleures notes et les gagnants seront avisés par courriel. Les classements seront également publiés sur le site Web de NetRiders sur la page de la compétition et dans le Temple de la Renommée. FAQ - Compétition CCENT NetRiders de 2015 des États-Unis et du Canada Page 13

14 PRIX Q : Quels sont les prix attribués pour le premier tour? R : Aucun prix n'est attribué pour le premier tour. Un certificat de participation en PDF sera remis aux étudiants ayant participé au premier tour. Celui-ci pourra être téléchargé sur la page de la compétition. Ce certificat sera disponible après que les résultats du premier tour seront annoncés le 21 avril Q : Quels sont les prix attribués pour le deuxième tour? R : Des prix seront uniquement remis aux cinq (5) meilleurs concurrents après le deuxième tour. Un Certificat de participation en PDF sera envoyé aux meilleurs participants après le deuxième tour. Ces certificats seront envoyés par courriel environ 4 semaines après que les résultats du deuxième tour aient été annoncés le 8 mai (REMARQUE : Tous les détails des prix sont inscrits dans les RÈGLEMENTS. Veuillez les consulter durant le processus d'inscription ou en cliquant sur le PDF des Règlements sur la page de la compétition après l'inscription) DISQUALIFICATION Q : Que se passe-t-il si un concurrent ne satisfait pas à TOUTES les exigences d'admissibilité? R : Les concurrents seront disqualifiés de la compétition s'ils ne satisfont pas à toutes les exigences d'admissibilité. Q : Quelles sont les causes de disqualification pour cette compétition? R : Le commanditaire se réserve le droit de disqualifier un concurrent pour toute infraction aux Conditions générales de participation. Chaque concurrent a la responsabilité de lire les Conditions générales de participation au complet. Les concurrents devront plus particulièrement prendre note des raisons suivantes de disqualification : Omettre de satisfaire à toutes les exigences d'admissibilité Omettre de répondre à un courriel de Cisco demandant une preuve d'admissibilité, le cas échéant Omettre d'être actuellement ou récemment (au cours des 10 derniers mois précédant la date d'inscription) et légitimement inscrit au niveau 1 ou 2 des cours CCNA Discovery, CCNA Exploration ou routage et commutation CCNA du programme Networking Academy de Cisco Être inscrit dans plus d'une compétition NetRiders cette année Ouvrir les examens dans plus d'une langue Utilisation d'aides externes (excepté le journal de l'ingénieur utilisé durant la partie de l'examen touchant au Packet Tracer) incluant, sans s'y limiter, des livres ou sites Web durant les examens Copier ou partager les questions, réponses, images ou fichiers d'examen Tenir un rôle d'instructeur NetAcad ou un membre du personnel de NetAcad chez Cisco NetSpace ou avoir déjà tenu un rôle d'instructeur d'academy Connection Travailler directement pour Cisco ou chez Cisco par l'entremise d'un fournisseur tiers FAQ - Compétition CCENT NetRiders de 2015 des États-Unis et du Canada Page 14

15 QUESTIONS POUR LES INSTRUCTEURS Q : Quel est le rôle de l'instructeur lors de l'inscription? R : L'instructeur sera responsable, sans pour autant s'y limiter, de ce qui suit : faire la promotion de la compétition à ses étudiants (une affiche en PDF pour la salle de classe est accessible sur la page NetRiders de votre région afin d'être téléchargée et imprimée) fournir une clé d'inscription CCENT à ses étudiants CCNA afin qu'ils s'inscrivent entre le 16 février et le 20 mars 2015 (Si vous n'avez pas reçu de clé d'inscription par courriel de Cisco ou de votre ASC, il est possible que vous ne soyez pas inscrit pour recevoir les communications par courriel. La clé d'inscription peut par contre être obtenue dans cette FAQ à la section Inscription et clé d'inscription ci-dessus) en vérifiant que les étudiants s'inscrivent à la compétition avant la fermeture des inscriptions le 20 mars (pas seulement sur le site Web ou sur le site de pratique) et que les étudiants s'inscrivent au niveau de compétition pour lequel ils sont admissibles. S'ils sont admissibles à plus d'un niveau d'après leurs cours admissibles, dirigez-les stratégiquement afin de déterminer à quelle année ils devraient participer à chaque niveau. Les étudiants ne peuvent participer qu'à un seul niveau par année, et à partir de 2015, ils pourront participer à chaque niveau une seule fois. Ceci signifie qu'un étudiant ne peut pas participer à la compétition CCENT deux ans de file ou même participer une année, puis prendre une pause et participer à la compétition CCENT la 3 e année. Puisque la compétition CCNA est la seule compétition qui offre un voyage d'études en récompense, les étudiants devront s'assurer de s'inscrire à celle-ci pendant l'année où ils se sentent le plus prêt d'après les cours qu'ils auront terminés et tout en respectant la règle d'admissibilité de 10 mois. Q : Je suis un instructeur, mais sur mon profil NetRiders, je suis inscrit en tant que Concurrent. R : Toutes les personnes qui s'inscrivent à la compétition reçoivent automatiquement le titre de Concurrent. Pourvu que vous rôle au sein de la Networking Academy de NetRiders est inst pour Instructeur, dans les 36 heures suivant votre inscription, votre statut sera modifié par l'équipe NetRiders pour devenir Instructeur-Observateur. Vous n'avez pas besoin de nous signifier ceci par courriel. Nous ferons ceci automatiquement chaque semaine. Prenez note que nous ne modifierons pas le rôle des instructeurs sur le Site de pratique. Seules les personnes ayant le titre de Concurrent pourront voir les examens et nous présumons que les instructeurs sur le Site de pratique veulent voir les examens de pratique afin de pouvoir aider leurs étudiants à se préparer. Q : Je suis un instructeur et j'aimerais savoir lesquels de mes étudiants se sont inscrits. R : En tant qu'instructeur, vous pouvez utiliser la même clé d'inscription que les étudiants pour vous inscrire à un, deux ou trois niveaux de la compétition. Une fois que l'instructeur a obtenu le rôle d'instructeur-observateur (ce qui sera fait automatiquement dans les 36 heures suivant l'inscription sur la page de la compétition), l'instructeur aura maintenant accès à la liste des Concurrents en cliquant sur le lien affiché dans le coin supérieur gauche de la page de la compétition. Les instructeurs peuvent cliquer sur les colonnes et effectuer un classement par pays, nom de l'académie ou noms individuels. COORDONNÉES Q : Qui dois-je contacter si j'ai d'autres questions? R : Assurez-vous de lire cette FAQ ainsi que le document des Conditions générales de participation (Règlements) au complet. Si vous ne trouvez pas votre réponse dans cette FAQ, sur le site NetRiders ou dans les Conditions générales de FAQ - Compétition CCENT NetRiders de 2015 des États-Unis et du Canada Page 15

16 participation, veuillez soumettre vos questions à l'adresse suivante : NetRiders_USCAN@external.cisco.com. Vous devrez inclure votre nom complet, votre État/province, votre pays, le nom de votre académie, et indiquer si vous êtes un concurrent étudiant ou un instructeur, votre nom d'utilisateur Cisco NetSpace ainsi que votre question détaillée. Des délais peuvent survenir si vous n'incluez pas tous ces détails. Les courriels sont habituellement répondus du lundi au vendredi de 9 h à 16 h Heure du Pacifique (UTC-8 heures). Il peut falloir jusqu'à 3 jours ouvrables pour que vous receviez une réponse à l'exception des jours de la compétition où notre équipe répondra aussi rapidement que possible. FAQ - Compétition CCENT NetRiders de 2015 des États-Unis et du Canada Page 16