Guide Utilisateur. GEODIS ON DEMAND - Logos

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1 Guide Utilisateur GEODIS ON DEMAND - Logos Contenu Contenu Introduction Conditions d utilisation Compatibilité du module Compte GEODIS MAGENTO Installation Paramétrage Fonctionnement MAGENTO Installation Paramétrage Fonctionnement En savoir plus

2 1. Introduction Ce manuel est à destination des clients e-commerçants, ayant opté pour le module Transporteur GEODIS. Il explique son installation, son paramétrage en Back Office et son fonctionnement. 2. Conditions d utilisation 2.1. Compatibilité du module Notre module est compatible avec les versions MAGENTO 1.7 & Compte GEODIS Une fois le module téléchargé, vous êtes invités à sélectionner la ou les offres ON DEMAND à afficher dans votre site e-marchand. Les offres retenues doivent impérativement être déjà configurées sur votre compte GEODIS. Pour vous assurer que cela est bien le cas, voici un tableau d équivalence entre les produits GEODIS et ce qui sera affiché sur votre site : Produits GEODIS ON DEMAND MessageriePlus ON DEMAND Pack30 ON DEMAND Eurofirst (Belgique, Luxembourg et Monaco) ON DEMAND Calexpress ON DEMAND InterExpress ON DEMAND InterPac ON DEMAND NetExpress Europe (Belgique et Monaco) Autres produits avec case «suite à prise de rendez-vous téléphonique» cochée Site e-marchand ON DEMAND standard ON DEMAND standard ON DEMAND standard ON DEMAND premium ON DEMAND premium ON DEMAND premium ON DEMAND premium ON DEMAND live Le module intègre automatiquement les limites de poids inhérentes aux produits GEODIS. Il intègre également les destinations sur lesquelles ces prestations sont disponibles (France, Belgique, Monaco, Luxembourg). Cela vous garantit que, si votre site e-marchand est complètement configuré, la - 2 -

3 prestation ON DEMAND ne s affichera que lorsqu elle sera effectivement réalisable. 3. MAGENTO Installation Pour une installation directement via le Marketplace, vous devez avoir un compte magento connect. Une fois connecté, allez sur la page du module et cliquez sur Install Now. Choisissez Magento Connect 1.0, puis copiez la clé qui s affiche. Dans le Back Office de votre Magento, 1. Survolez l onglet System > Magento Connect et cliquez sur Magento Connect Manager. 2. Saisissez vos identifiants comme lors de la connexion au Back Office. 3. Saisissez la clé copiée dans Paste extension key to install et cliquez sur Install. Si le module n est pas disponible sur Magento Connect, il est possible de l installer en cliquant sur Choisissez un fichier > [sélectionnez le module sur votre ordinateur] puis Upload. Suite à l installation, cliquez sur le bouton Refresh. Le module est présent dans la liste des modules disponibles

4 3.2. Paramétrage Lors de l installation, il vous est demandé d activer le(s) produit(s) GEODIS auxquels vous avez accès et que vous voulez proposer à vos clients. Ceux-ci sont paramétrables dans System > Configuration puis dans les menus de gauche Sales > Shipping methods Ce menu vous permet d activer le(s) produit(s) souhaités et, le cas échéant, d en modifier la description. Ils ne seront ensuite affichés dans votre Front Office que si les conditions ci-dessous sont réunies : - Le produit doit être défini comme actif - Le produit doit avoir un prix associé (par défaut paramétré à 0 ) - Le pays d expédition de vos marchandises est correctement défini dans votre Back Office (voir page suivante) - La commande respecte les conditions de poids et de destination définies par GEODIS - 4 -

5 3.3. Fonctionnement Le module intègre automatiquement les logos des offres disponibles ainsi que les textes descriptifs. Ces textes sont proposés en français et en anglais. Ils sont conçus pour s intégrer harmonieusement dans votre site, quel que soit le template utilisé. Si votre client choisit une prestation ON DEMAND, un formulaire supplémentaire vient s ajouter en bas de l écran de choix du transporteur. Celui-ci demande simplement au destinataire de saisir son numéro de téléphone portable et/ou son , données obligatoires pour la bonne mise en œuvre de la livraison. Si ces champs ont préalablement été renseignés dans le tunnel de commande, votre client n aura pas à ressaisir les informations. Celles-ci seront récupérées et affichées afin de permettre une confirmation ou une mise à jour éventuelle. GEODIS s engage à ne pas exploiter ces données à des fins commerciales. Elles ne seront pas stockées dans les systèmes d information du groupe. Commandes passées avec le module GEODIS Il est possible de visualiser les commandes qui utilisent GEODIS comme transporteur dans : Sales > Orders puis effectuer une recherche GEODIS dans la colonne Shipping Method. Paramètres relatifs aux modules GEODIS Modifiez la localisation de votre site e-marchand : dans le Back Office, onglet System > Configuration > Sales / Shipping Settings Attention : ne pas oublier de sauvegarder la configuration avec Save config (en haut à droite) - 5 -

6 4. MAGENTO Installation Pour une installation directement via le Marketplace, vous devez avoir un compte magento connect. Une fois connecté, allez sur la page du module et cliquez sur Install Now. Choisissez Magento Connect 2.0, puis copiez la clé qui s affiche. Dans le Back Office de votre Magento, 1. Survolez l onglet System > Magento Connect et cliquez sur Magento Connect Manager. 2. Saisissez vos identifiants comme lors de la connexion au Back Office. 3. Saisissez la clé copiée dans Paste extension key to install et cliquez sur Install. Si le module n est pas disponible sur Magento Connect, il est possible de l installer en cliquant sur Choisissez un fichier > [sélectionnez le module sur votre ordinateur] puis Upload Paramétrage Lors de l installation, il vous est demandé d activer le(s) produit(s) GEODIS auxquels vous avez accès et que vous voulez proposer à vos clients. Ceux-ci sont paramétrables dans System > Configuration puis dans les menus de gauche Sales > Shipping methods Ce menu vous permet d activer le(s) produit(s) souhaités et, le cas échéant, d en modifier la description. Ils ne seront ensuite affichés dans votre Front Office que si les conditions ci-dessous sont réunies : - Le produit doit être défini comme actif - Le produit doit avoir un prix associé (par défaut paramétré à 0 ) - Le pays d expédition de vos marchandises est correctement défini dans votre Back Office (voir page suivante) - La commande respecte les conditions de poids et de destination définies par GEODIS - 6 -

7 4.3. Fonctionnement Le module intègre automatiquement les logos des offres disponibles ainsi que les textes descriptifs. Ces textes sont proposés en français et en anglais. Ils sont conçus pour s intégrer harmonieusement dans votre site, quel que soit le template utilisé. Si votre client choisit une prestation ON DEMAND, un formulaire supplémentaire vient s ajouter en bas de l écran de choix du transporteur. Celui-ci demande simplement au destinataire de saisir son numéro de téléphone portable et/ou son , données obligatoires pour la bonne mise en œuvre de la livraison. Si ces champs ont préalablement été renseignés dans le tunnel de commande, votre client n aura pas à ressaisir les informations. Celles-ci seront récupérées et affichées afin de permettre une confirmation ou une mise à jour éventuelle. GEODIS s engage à ne pas exploiter ces données à des fins commerciales. Elles ne seront pas stockées dans les systèmes d information du groupe. Commandes passées avec le module GEODIS Il est possible de visualiser les commandes qui utilisent GEODIS comme transporteur dans : Sales > Orders puis effectuer une recherche GEODIS dans la colonne Shipping Method. Paramètres relatifs aux modules GEODIS Modifiez la localisation de votre site e-marchand : dans le Back Office, onglet System > Configuration > Sales / Shipping Settings Attention : ne pas oublier de sauvegarder la configuration avec Save config (en haut à droite) - 7 -

8 5. En savoir plus Pour toute information complémentaire sur les offres proposées, n hésitez pas à contacter le support commercial à l adresse suivante : dpm@geodis.com - 8 -