Connaitre l état des stations de taxis et moderniser leur usage avec une application Smartphone. 16 avril 2014 Agence de la Mobilité

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Simon Lafontaine
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1 Connaitre l état des stations de taxis et moderniser leur usage avec une application Smartphone 16 avril 2014 Agence de la Mobilité 1

2 Sommaire PARTIE 1 L'usage des taxis à Paris PARTIE 2 L évolution du contexte et des usages, taxis et VTC PARTIE 3 L outil numérique développé par la Ville de Paris PARTIE 4 2

3 L'usage des taxis à Paris Les taxis parisiens Profession réglementée : Ministère de l Intérieur, Ministère des Finances licences de taxis parisiens à ce jour La Ville de Paris a en charge l organisation des stations de taxis Territoire Le bassin des taxis parisiens : Paris, 80 communes situées dans les 3 départements limitrophes, aéroports d Orly et de Roissy 3

Paris a en charge l organisation des stations de taxis Territoire Le bassin des taxis

L'usage des taxis à Paris Différentes façons de prendre le taxi à Paris Répartition concernant les prises en charge des taxis parisiens en 2007 (Rapport Chassigneux - 2008) - 40 % des clients le

commandaient par téléphone à une borne d appel taxi (BAT) Héler un taxi : peu fréquent à paris - Interdiction de s arrêter dans les couloirs bus, - Rareté de l offre à certains moments, - % des taxis

4 L'usage des taxis à Paris Différentes façons de prendre le taxi à Paris Répartition concernant les prises en charge des taxis parisiens en 2007 (Rapport Chassigneux ) - 40 % des clients le prenaient en station, - 16 % des clients le prenaient sur la voie publique (héler un taxi) - 36 % des clients le prenaient par un central radio (avec taxis affiliés) - 7 % des clients le commandaient par téléphone à une borne d appel taxi (BAT) Héler un taxi : peu fréquent à paris - Interdiction de s arrêter dans les couloirs bus, - Rareté de l offre à certains moments, - % des taxis précommandés en augmentation - Interdiction de charger à moins de 50m d une station (435) avec un taxi Plus de 60% des chauffeurs de taxis affiliés à un centre radio (G7, taxis bleus, alpha taxi) Baisse des appels aux BAT présentes dans les stations de taxis 4

5 L'usage des taxis à Paris 435 stations parisiennes de taxis 116 stations sont équipées de borne d appel taxi (BAT) : «réseau principal» Stations avec borne d appel Stations sans borne d appel 5

6 L évolution du contexte et des usages, taxis et VTC Les VTC - Véhicules de Tourisme avec Chauffeur, en France 2009/2010 Evolution de la réglementation des véhicules de remise Fonctionnement : uniquement sur réservation Territoire : pas de territoire affecté Gouvernance : Ministère du Tourisme, Atout France Les VTC - Une offre qui existe dans d autres grandes métropoles Londres taxis et VTC New York taxis et VTC Paris taxis et VTC Les VTC - Un accès «numérique» à cette offre de mobilité Dans les grandes métropoles, d importants acteurs développent des solutions de réservation et de paiement par l intermédiaire d application Smartphone Des acteurs internationaux, une approche marketing 6

grandes métropoles Londres 23 000 taxis et 50 000 VTC New York 14 000 taxis et 40 000 VTC Paris 17 600 taxis et 2 000 VTC Les VTC - Un accès «numérique» à cette offre de mobilité Dans

7 L évolution du contexte et des usages, taxis et VTC Les VTC Une offre d applications Les chauffeurs ont le plus souvent le statut d auto-entrepreneurs Les Taxis Une offre d applications Les chauffeurs peuvent «s affilier» à une appli et reverser une course (% ou forfait pour l appli). Applis VTC et Taxis - Un fonctionnement identique Je suis géolocalisé et l appli me propose l offre disponible «autour de moi» Je réserve un véhicule et le chauffeur vient me chercher Je peux payer avec mon smartphone Pour les taxis, déclenchement d une course d approche 7

8 L outil numérique développé par la Ville de Paris Objectifs : Moderniser l usage des stations de taxis - Redynamiser le taxi de rue - Optimiser la rencontre de l offre et de la demande en station L application permettra de : - Créer de la données temps réel sur l offre et la demande dans les stations de taxis - Mettre en place d un dispositif «collaboratif» ou le taxi et le client sont acteurs - Maintenir un service de mise en relation téléphonique d un client à proximité d une station de taxi, et du taxi en attente dans la station la plus proche de sa position géographique Le dispositif n a pas : - Vocation à permettre d effectuer une réservation - De détection dans les stations 8

dispositif «collaboratif» ou le taxi et le client sont acteurs - Maintenir un service de mise en relation téléphonique d un client à proximité d une station de taxi, et du

9 L outil numérique développé par la Ville de Paris Appli taxi Appli client 25 min 7,2 km Le taxi visualise l état des stations Se dirige vers sa station - Se déclare libre dans une station OU - Va dans une station avec client en attente Le client visualise l état des stations Se dirige à pieds dans sa station - Monte dans un taxi OU - Se déclare en attente 9

une station OU - Va dans une station avec client en attente Le client visualise l état

10 L outil numérique développé par la Ville de Paris Nouveau mobilier Application gratuite pour les clients et les taxis + 10

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