L E S E R V I C E A U N N O M

Transcription

1 L E S E R V I C E A U N N O M

2 ÉDITO Toute notre expertise à votre disposition Depuis 1986, le Groupe Samsic ne perdure que par les compétences des femmes et des hommes qui le composent. C est pourquoi, notre entreprise est orientée vers des valeurs humaines et professionnelles auxquelles nous sommes très attachés. Constamment à la recherche d améliorations, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire les besoins de nos clients et leur garantir la meilleure prestation. Notre métier est de proposer deux offres distinctes sous Samsic Facility et Samsic RH, deux cibles différentes comme les occupants et leur environnement de travail dont le point de convergence est le monde de l entreprise. Christian Roulleau, Président du Groupe Samsic

3 LE GROUPE SAMSIC et LE DéVELOPPEMENT DURABLE Conscient de ses responsabilités sociales, environnementales, économiques, éthiques et citoyennes envers les générations actuelles et futures, le Groupe Samsic s est engagé depuis plusieurs années dans une démarche de développement durable. En signant en 2005 le Global Compact, instauré par l ONU, l entreprise a engagé sa responsabilité sociétale. Ce Pacte Mondial implique pour les participants de respecter un ensemble de valeurs fondamentales dans les domaines des droits de l homme, des normes du travail, de l environnement et de la lutte contre la corruption. En s engageant depuis 2010 dans une démarche RSE basée sur l ISO 26000, le Groupe Samsic a décidé de s appuyer sur cette norme structurante et reconnue internationalement. Pôle économique Pôle social PERFORMANCES durables Pôle environnemental La politique Développement Durable du Groupe Samsic est déclinée chez ses clients afin d améliorer leurs performances sur ces 3 axes. Pôle Social Emploi des personnes en situation de handicap, diversité culturelle du personnel, formation des collaborateurs par ses centres de formation internes IFES, SINFONI, CFS, veille quotidienne à la sécurité des salariés et des clients, sensibilisation permanente aux engagements et valeurs de Samsic, signataire de la charte Diversité et Ethique. Pôle Environnemental Amélioration continue et engagement envers l environnement (certification, sensibilisation ), politique d achat éco-responsable (Ecolabel, Fibre citoyenne, travail dissimulé ), mise en place du tri sélectif et de la valorisation des déchets résiduels, gérés par Samsic Environnement, évaluation régulière chez les clients des moyens mis en place et de leurs impacts sur l environnement naturel et humain. Pôle ÉconomiQUE Croissance importante du Groupe Samsic depuis sa création en 1986, développement à l échelle européenne, accès à l information et à la transparence, proposition de services diversifiés.

4 le groupe Samsic animé par la passion des femmes et des hommes à satisfaire leurs clients au quotidien CHIFFRES CLÉS du groupe samsic salariés clients milliard d euros de chiffre d affaires La réussite d un groupe La stratégie du Groupe Samsic est de proposer deux offres sous Samsic Facility et Samsic RH. En apportant de la performance à la maîtrise de votre environnement de travail et à la gestion de vos ressources humaines, le Groupe Samsic vous permet de vous concentrer sur votre coeur de métier. Le Groupe Samsic est dirigé depuis 1986 par Christian Roulleau, Président Directeur Général, assisté de Gérard Jicquel, Directeur Général et de Patrick Dubos, Directeur Général Adjoint. Pour les deux pôles constituant l offre du groupe, Samsic Facility est présidée par Guy Roulleau et Samsic RH par Thierry Geffroy. Christian et Guy Roulleau, Thierry Geffroy, Patrick Dubos et Gérard Jicquel.

5 Nos valeurs, l adn fondamental à la réussite collective Un ensemble de valeurs guide le Groupe Samsic dans son activité. Exigence et rigueur, professionnalisme et écoute, ouverture et intégrité, qualité et sens du devoir. En portant haut ses valeurs tout au long de sa croissance, le Groupe Samsic bénéficie d une grande reconnaissance du monde de l entreprise. exigence Dès sa création, le Groupe Samsic s est attaché à réaliser une offre de services qui se veut irréprochable. écoute des besoins Toute prestation fait l objet d un diagnostic préalable et d un suivi personnalisé du client. De nombreux dispositifs sont mis en place afin de favoriser la communication entre le client et le prestataire de services. EMPLOI ET HANDICAP Le Groupe Samsic intègre et maintient en emploi les personnes en situation de handicap. Dès sa création, le Groupe Samsic a instauré une politique sociale de RH et renforce cet engagement en 2005 en signant une convention de partenariat avec l AGEFIPH. En 2007 puis en 2009, l AGEFIPH et le Groupe Samsic renouvellent leur partenariat pour l étendre à tous les métiers du groupe. Accompagnés par une équipe spécialisée, l encadrement œuvre avec des associations d aide pour le recrutement et le maintien en emploi des salariés en situation de handicap. L engagement du Groupe Samsic s inscrit au-delà du strict respect de l obligation légale (6%). respect Des clients : Tout est mis en oeuvre pour répondre à leurs souhaits et parvenir à l objectif de rationalisation des coûts et de simplification. Des salariés : Samsic aide ses salariés à construire leurs parcours professionnels, veille à l adéquation entre le salarié et le poste qu il occupe et à l intégration des personnes en situation de handicap. De l environnement : Des politiques d économie des ressources et d utilisation de produits respectant l environnement sont menées depuis des années au sein du Groupe Samsic. Nos engagements, trait d union entre l ouverture et le dynamisme ancrage territorial : la Bretagne Le Groupe Samsic est partenaire de Marque Bretagne. Un développement et une mise en avant de la région qui court au delà des frontières en incarnant des valeurs comme l engagement, le sens du collectif, l ouverture et l imagination. sport : un gage de dynamisme Depuis 2004, le Groupe Samsic est le sponsor principal des «Rouge et Noir», il est, à ce titre, le plus ancien de la ligue 1. La page d histoire sportive se complète par un partenariat avec Evian Thonon Gaillard signé en 2011 et avec Cesson Rennes Métropole HB (handball) depuis La solidarité et le sens du collectif, des valeurs incarnées par ces partenariats. promotion de la culture : Le mécénat avec JARDIN DES ARTS Depuis 2001, à travers l association Entrepreneurs Mécènes, le Groupe Samsic soutient les artistes bretons pour favoriser l accès à la culture. Chaque année, une exposition d œuvres monumentales intitulée «Jardin des Arts» est mise en scène dans le parc d Ar Milin à Châteaubourg (35).

6 LA PERFORMANCE DURABLE L EMPLOI & LES CARRIèRES la gestion du patrimoine immobilier et de l environnement de travail la gestion des ressources humaines FACILITY CONSULTING Intégration partielle ou globale Gestion déléguée Pilotage et reporting Conseil Gestion des projets PROPRETÉ Entretien surfaces Vitrerie Remise en état Travaux occasionnels Mise à blanc et mise à gris Bio-nettoyage, désinfection Dégraissage... Sécurité Surveillance Prévention incendie Télésurveillance Événementiel Sûreté Accueil Réception Standard Événementiel Support administratif Conciergerie SOURCING Multidiffusion d annonces Recherche sur CVthèques/réseaux sociaux Gestion des candidatures RECRUTEMENT Recherche de candidats Sélection et qualification Evaluation personnalisée Suivi et intégration MOBILITE Bilan évaluation/orientation Bilan de compétences Outplacement individuel/ collectif CONSEIL RH Expertise et accompagnement Management de transition Une offre globale intégrée et performante FLEX SERVICES Factotum Courrier Reprographie Petite maintenance Déménagement Logistique Gestion de flottes MÉTIERS TECHNIQUES Maintenance multitechnique Génie climatique (CVC) Génie électrique (courant fort et faible) Plomberie / Second oeuvre Travaux tous corps d état Gestion des énergies ENVIRONNEMENT Gestion des déchets Hygiène de l air Hygiène 3D Solutions après sinistres ESPACES VERTS Entretien d espaces verts Décoration florale Arrosage Aménagement extérieur Végétalisation d espaces Location et gestion de plantes COACHING Accompagnement surmesure d un salarié en situation de perfectionnement. FORMATION Délivrer des formations techniques, métiers et managériales. TRAVAIL TEMPORAIRE Proposer des missions de travail temporaire et de placement en CDD/CDI. SERVICES A LA PERSONNE Aide ménagère Garde d enfants Aide à domicile

7 Les forces du Groupe Samsic Un maillage d implantations nationales et européennes, Deux offres adaptées à la gestion de l environnement de travail et aux ressources humaines, Une large gamme de services adaptés à chaque client, Des moyens matériels de haute technologie et la recherche constante de nouvelles solutions, Des moyens de communication modernes, Une véritable politique de ressources humaines : parité hommes/femmes, intégration et maintien en emploi des personnes en situation de handicap, formation et apprentissage, Des prestations certifiées : ISO 9001 version 2008, ISO version 2004 pour CEFRI et MASE, Une expérience construite depuis 1986, gage de professionnalisme. UNE PRÉSENCE PAN-EUROPÉENNE En Europe, le Groupe Samsic vous accompagne dans votre stratégie d internationalisation en vous proposant un modèle de service harmonisé dans tous les pays et la proximité nécessaire à l accomplissement des prestations locales. Belgique - Cleaning Masters - Westkaai ANTWERPEN (Merksen) Tél. : Fax : info@cleaningmasters.com Luxembourg - Samsic Facility Service - 5, rue des Mérovingiens ZI de Bourmicht - L-8070 Bertrange Tél. : Fax : info@samsic.lu Suisse - Samsic Facility Service - 9, boulevard des Philosophes - CP CH 1211 GENEVE 4 Tél. : Fax : info@samsic.ch Suisse - Samsic Emploi - Place Cornavin GENEVE 1 Tél. : Fax : info.geneve@samsic-emploi.ch Espagne - Samsic Iberia - Portuetxe, 16-2ª Planta Edificio Blanca Vinuesa SAN SEBASTIÁN Tél. : Fax : donostia@samsic.es Portugal - Samsic Facility Service - Rua Duarte P Pereira n 1-A Damaia AMADORA Tél. : Fax : geral@samsic.pt Royaume-Uni - Regent Cleaning - 2 Oak Court, Pilgrims Walk, Prologis Park - Coventry CV6 4QH Tél. : Fax : enquiries@regentcleaning.com SAMGES RCS RENNES Photo : N. Ruel, G. SALIOU, P. LABBé - Octobre 2012 w w w. s a m s i c. c o m GROUPE SAMSIC 6, rue de Châtillon - La Rigourdière - CS CESSON-SÉVIGNÉ Cedex - France Tél. : (0033) Fax : (0033) samsic.siege@samsic.fr