CQPI - Agent logistique

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1 Impression à partir du site le 16/11/2015. Fiche formation CQPI - Agent logistique - N : Mise à jour : 02/10/2015 CQPI - Agent logistique PROMEO / AFPI - CFAI - AFDE - Soissons 161 rue des Grands Prés BP Billy-sur-Aisne Tél : Description et Organisation de la formation Objectif de l'action de formation : L'opérateur en logistique sera capable, à l'issue de la formation de réceptionner les produits, de les manutentionner en respectant les consignes de sécurité, d'assurer la maintenance de premier niveau du matériel de manutention, de stocker les produits en les identifiant et en les conditionnant, de préparer les commandes et expédier les produits. Il sera aussi capable de tenir un stock à jour, manuellement et informatiquement. Il appliquera pour cela les procédures qualité dans le domaine de la manutention, du stockage, du conditionnement et de la livraison. La formation a pour objectif également de préparer les stagiaires à l'obtention des CACES Programme : Introduction à la logistique - Comprendre pourquoi nous faisons de la logistique et avec qui Qualité - Sécurité - Environnement - Respecter les règles générales d'hygiène et de sécurité et spécifiques aux équipements utilisés. - Sensibiliser aux impacts et aux coûts de la non qualité Réception - Réceptionner des marchandises de manière efficace. - Appliquer les procédures de réception et de déchargement dans le respect des réglementations du transport et du commerce ainsi que les règles de sécurité. - Première approche flux physiques / flux informatique /flux financier en réception Stockage - Connaître les matériels de stockage choix et utilisation - Connaître la réglementation et la sécurité. Préparation de commandes - Exécuter dans le respect des règles de sécurité les tâches aux mouvements de produits. - Emballer, manutentionner les produits Palettisation et expédition - Réaliser une palettisation de produit en vue d'une expédition - Connaître les techniques de conditionnement et d'emballage Gestion d'un magasin - Connaître les différentes méthodes de stockages et types d'entrepôts - Connaître les différents types de préparations. Outils informatiques - Exploiter un logiciel de gestion de stocks.

2 - Découverte Excel Prévention gestes et postures - Réduire et prévenir les accidents ou lésions dûs aux manutentions manuelles - Déterminer la meilleure façon d'effectuer une manutention sans prendre de risques - Effectuer les gestes et postures appropriées au travail - Se sensibiliser aux maladies professionnelles et TMS. CACES 1-3-5

3 Modules Gestes et postures Eviter les accidents du travail. Les accidents du travail lors du transport manuel d'objet ou de manipulation au poste de travail. Adapter sa pratique professionnelle aux spécificités de l'entreprise. Les accidents du travail dans l'entreprise : - coût, conséquences, remède, Anatomie. Exercices pratique de manutention. 14h Caces Situer le rôle des instances et répertorier les obligations que lui impose le respect à son niveau de la réglementation. Comprendre le fonctionnement des principaux organes et équipement du chariot. Réaliser en sécurité des opérations de manutention prescrites. Théorie, pratique, tests Opération de maintenance de 1er niveau Le fonctionnement du dispositif de sécurité : circulation marche avant/arrière, ligne droite, courbe Pose et dépose de charges diverses, chargement et déchargement d'un véhicule ou d'une remorque Manutention de charges longues, lourdes, volumineuses 42h Logistique et magasinage Donner aux participants tous les moyens réglementaires, administratifs, et techniques leur permettant de mettre en place une procédure de réception, d'optimiser le stockage de marchandise, de rationaliser les différentes méthodes de préparation de commandes, de préparer les expéditions. Connaître les règles administratives douanières et de gestion de stock Présentation de la logistique - La réception - le stockage - La préparation de commandes. - Les expéditions - Douane et transport 203h

4 Gestion de stock informatisée Comprendre le fonctionnement d'un logiciel de gestion. Différencier et mettre en place les paramètres et les éléments nécessaires. Maîtriser l'environnement Windows. Maîtriser un logiciel de base de données Utiliser un outil informatique de gestion de stock. Paramétrage des tables Articles (famille et sous famille) Clients Fournisseurs Transporteurs Gestion des achats Bon de commande Suivi et réception des produits Mise en stock Suivi des commandes fournisseurs Acceptation et saisie des commandes clients Contrôles préalables des stocks Préparation des commandes et expédition Organisation du prélèvement Gestion des sorties de stocks Traitement des anomalies (reliquats, retards ) Gestion documentaire (bon de livraison et LDV) Vente Saisies avec remises 42h Qualité Prendre conscience de l'évolution de l'exigence client et en mesurer les enjeux économiques. Définir la qualité et découvrir les règles fondamentales de l'assurance qualité. Utiliser et compléter les documents qualité mis-en Place (grilles qualité) dans l'entreprise. - Besoin qualité Définition de la qualité - Concepts de base et approche globale de la qualité - Relation client/fournisseur programme d'assurance qualité - modalités de mise en œuvre - auto contrôle 14h Sécurité

5 Repérer dans et hors de l'entreprise les instances et les institutions impliquées dans les domaines de la sécurité. Intégrer la composante sécurité dans une démarche qualité. Faire connaître les dispositions concernant les opérations de chargement et de déchargement pour les établissements dits d'accueil recevant des entreprises dites extérieures. Donner les moyens aux entreprises de collecter et d'analyser les éléments nécessaires pour élaborer le protocole de sécurité dans le respect des articles de loi. Le cadre légal Etat, évolution de la réglementation en hygiène et sécurité Le C.H.S.C.T. : historique, composition, mission Les conditions de travail Fatigue, Ambiance thermique atmosphère, Bruit, Eclairage Prévention des risques professionnels Risques liés à l'activité physique Le risque : Mécanique Chimique Incendie - Piétonnier Les accidents du travail Les coûts des accidents - Taux de fréquences, taux de gravité Analyse des accidents de travail, arbre des causes Le travail en sécurité 14h Communication Comprendre les mécanismes de la communication. Améliorer les relations professionnelles au sein de son entreprise. Faire passer les messages. Améliorer son efficacité personnelle. L'Art d'exposer à l'aide de l'outil informatique. Qu'est ce que la communication? Savoir communiquer en entreprise. La découverte de soi-même. L'aspect non verbal de l'expression. Faire vivre son propos. Adapter son intervention à l'auditoire pour faire passer son message. Maîtrise d'un traitement de texte et d'un logiciel PAO 28h Technique de recherche d'emploi - Esprit d'entreprise

6 Ce module permettra aux stagiaires d acquérir une méthodologie de recherche de stage en entreprise et d emploi, de comprendre ce qu est la culture d entreprise, son implication dans le management des organisations et des salariés pour une meilleure intégration des valeurs, des rites et du rôle de chacun, de Comprendre et assimiler le fonctionnement d une entreprise avec ses règles, ses devoirs et ses obligations et de connaitre l environnement industriel du bassin d emploi afin d optimiser la technique de recherche d emploi - Le CV : - Identifier ses compétences, définir les objectifs du CV - Présenter et élaborer son CV - La lettre de motivation :-Définir ce qu'est une lettre de motivation - Présenter et élaborer une lettre de motivation - L entretien individuel : Les objectifs de l'entretien - Comment aborder l'entretien de recrutement Les différents types d'entretien Les différentes techniques d'entretien - L'après entretien - Effectuer des recherches sur internet, savoir utiliser l espace candidat POLE EMPLOI - S approprier et remplir le Portefeuille numérique de compétences Culture d entreprise Culture d entreprise et management Savoir décoder la culture d entreprise pour réussir son intégration Culture d entreprise et motivation des salariés L entreprise Connaitre les principes de base du fonctionnement de l entreprise et ses caractéristiques Connaissance des métiers et secteurs en tension Étude des fiches métiers Préparation aux enquêtes métiers 35h Education à la santé Prévention des risques professionnels Les maladies additives et leurs incidences sur le poste de travail. Les accidents du travail. La prévention des risques professionnels. 7h Validation Valider le CQPI Agent Logistique

7 Révisions, QCM + entretien avec un jury L organisme peut-il être plus clair au sujet de la façon dont il organisera la validation du CQPI? La validation du CQPI sera organisé conformément au référentiel : L acquisition de chacune des capacités professionnelles est validée par une commission d évaluation sur la base : - des différentes évaluations - de l avis de l entreprise - de l entretien avec le candidat a) Avis de l entreprise L entreprise (tuteur, responsable hiérarchique ou fonctionnel...) donne un avis en regard du référentiel de certification (capacités professionnelles et/ou critères) sur les éléments mis en oeuvre par le candidat lors de la réalisation de projets ou activités professionnels. b) Evaluation en situation professionnelle réelle L évaluation des capacités professionnelles s effectue dans le cadre d activités professionnelles en entreprise. Cette évaluation s appuie sur : - une observation en situation de travail réel - des questionnements avec apport d éléments de preuve par le candidat c) Evaluation à partir d une situation professionnelle reconstituée L évaluation des capacités professionnelles s effectue dans des conditions représentatives d une situation réelle d entreprise : 3/4 par observation avec questionnements d) Questionnaire technique L évaluation des capacités professionnelles s effectue par un questionnaire technique qui permet de compléter les observations en situation réelle ou reconstituée. La durée maximale du questionnaire est fixée à 1 heure. 21h Pratique professionnelle en entreprise Confirmer les connaissances et les compétences acquises en centre de formation. Deux périodes de trois semaines seront réparties pour mettre en pratique en entreprise les compétences professionnelles acquises en centre. Un entretien individuel sera réalisé avec chaque stagiaire au retour de l entreprise, afin de vérifier les acquisitions durant cette période. 21

8 Accès à la formation Pré-requis : Maîtrisé la lecture et l'écriture Aptitudes spatiales Etre apte physiquement à la conduite de chariot Conditions d'admission : Être demandeur d emploi (hors contrat aidé et hors diplômés sortis du système scolaire ou universitaire ou continu depuis moins d un an), et avoir validé un projet professionnel dans le secteur visé par la formation. A pré-requis équivalents, la priorité doit être donnée aux personnes : - reconnues travailleurs handicapées. - ayant validé leur projet professionnel dans le cadre des dispositifs PAL, POM ou DPM - ayant validé une partie d une certification et nécessitant un parcours personnalisé post-vae pour valider la totalité de cette certification. Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, MEF, Mission Locale,...) Contact(s) de la formation : GREGOIRE - Martine Assistant(e) Tél : JANN - Audrey Assistant(e) Tél : Diplômes et habilitations Libellé certification Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R389 chariots automoteurs de manutention à conducteur porté catégorie 5 chariots élévateurs à mât rétractable Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R389 chariots automoteurs de manutention à conducteur porté catégorie 3 chariots élévateur en porte-à-faux de capacité inférieure ou égale à kg Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R389 chariots automoteurs de manutention à conducteur porté catégorie 1 transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commandes au sol (levée inférieure à 1 mètre) CQPI agent logistique Niveau de sortie A déterminer A déterminer A déterminer A déterminer

9 Méthodes et outils pédagogiques Chaque stagiaire recevra un livret d'acquisition des compétences qui sera mis à jour au fur et à mesure des acquisitions. Un accompagnement spécifique sera réalisé auprès des stagiaires rencontrant des difficultés

10 Sessions de formation Code session Lieu de formation Date de début Date de fin Durée Dispositif Billy-sur-Aisne 02/11/ /03/ Programme qualifiant (Conseil régional) Informations à destination des professionnels de la formation Formacode principal : ROME(s) : N1303 Intervention technique d'exploitation logistique,n1301 Conception et organisation de la chaîne logistique,n1302 Direction de site logistique NSF : 311 Transport, manutention, magasinage Liste des formacodes : logistique magasinage chariot automoteur logistique sécurité manutention Sessions détaillées :

11 Du 02/11/2015 au 16/03/ Billy-sur-Aisne (02) - Durée : 630 heures Organisme formateur PROMEO / AFPI - CFAI - AFDE - Soissons - Voir la fiche Billy-sur-Aisne Organisation de la session Lieu de formation : 161 rue des Grands Prés BP Billy-sur-Aisne Alternance : Effectif : Public(s) : Rythme : 12 oui Places disponibles : oui 12 places disponibles Temps plein Modalité d'enseignement : Modalité d'entrée/sortie : Type de parcours : 420 heures 210 heures Demandeur d'emploi Type de positionnement : à date fixe Modularisé formation entièrement présentielle pédagogique Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, MEF, Mission Locale,...) Lieu d'inscription : Route de Reims BP Soissons Moyens d'accès et modalités d'accueil Hébergement : non Restauration : non Accès handicapé : non Commentaire : Parking réservé aux personnes à mobilité réduite

12 Financement Dispositifs : Programme qualifiant En fonction de votre statut, cette action peut-être financée / rémunérée. Renseignez-vous auprès des réseaux d'information et d'orientation. Publics concernés Demandeur d'emploi