Pourquoi créer sa Google Adresses? Atelier Wifi

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1 1 Pourquoi créer sa Google Adresses?

2 2 24/04/2012 Proposer un accès internet à ses clients

3 3 Les français en vacances 95% des français en vacances emportent 2 à 3 produits high-tech (37% ordinateur portable, 31% smartphone) et les utilisent en moyenne 3 heures et 54 minutes par jour Source: etude LH2 place des objets hi-tech dans les vacances des français

4 4 ne déconnectent pas!

5 5 Une explosion de la mobilité 18,3 millions de mobinautes en France (+34%) 73 millions de tablettes se sont vendues dans le monde en 2011 (+300%) 4 téléphones sur 10 sont des smartphones et deux tiers des renouvellements de téléphones aboutissent à l acquisition d un smartphone Sources: le-marche-des-smartphones-et-des-tablettes-numeriques Médiamétrie - 3 ème trimestre 2011

6 6 Bref

7 7 Les obligations réglementaires Hadopi, la médiatique loi «Création & Internet» Impose aux titulaires d'une connexion sans fil de «sécuriser» celle-ci afin d'empêcher que des activités illicites soient pratiquées depuis l'ordinateur d'un abonné à son insu. piratages, activités pédophile, terrorisme, propos diffamatoires, xénophobes, etc. Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n 31 Août 2011

8 8 Les obligations réglementaires Article 32 du Code des Postes et des communications électroniques considère comme opérateur WIFI, les personnes qui offrent, dans un cadre public, une connexion Internet à leurs clients ou à des visiteurs, notamment les hôtels, les restaurants ou encore les aéroports. Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n 31 Août 2011

9 9 Les obligations réglementaires L article L34-1 du Code des postes et des communications électroniques Impose aux opérateurs WIFI de conserver pendant 1 an: les informations permettant d identifier l utilisateur (adresse MAC ou IP) les informations d identification relatives aux terminaux de communication utilisés les caractéristiques techniques et les dates, horaires et durées de chaque communication les informations relatives aux services complémentaires demandés ou utilisés et leurs fournisseurs les informations d identification du ou des destinataires des communications les informations identifiant l origine et la localisation de la communication Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n 31 Août 2011

10 10 Les obligations réglementaires CNIL? De plus, les données à caractère personnel doivent être collectées dans le respect des dispositions de la loi dite «informatique et liberté» et l opérateur doit préalablement déclarer son fichier auprès de la CNIL. Les opérateurs WIFI ne sont pas tenus de créer des fichiers nominatifs pour la conservation des données. Ils n ont donc pas l obligation de conserver l identité des utilisateurs désireux de se connecter. Si l opérateur décide de ne conserver que les seules données techniques: il n a aucune obligation de déclaration préalable Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n 31 Août 2011

11 11 Les sanctions Tout manquement à l'obligation de conservation des données expose la personne à laquelle incombe cette obligation aux sanctions visées aux articles 6-VI de la loi du 21 juin 2004 et à l'article L du CPCE, soit un an d'emprisonnement et euros d'amende pour les personnes physiques, et euros pour les personnes morales Source:

12 12 La solution WIFI sécurisé Orange: 113,51 / mois x 60 mois 1 er trimestre offert Noodo: 178,80 an + 50 mise en service + 10 de frais de port

13 13 La solution WIFI sécurisé IciWifi: 12,90 / mois mise en sevice +19 livraison et frais de dossier 2ISR: 10,90 / mois + 99 mise en service + 14 prise parafoudre

14 14 La solution WIFI sécurisé

15 15 Aller plus loin avec l atelier La gestion relation client par l émail

16 16 Aller plus loin avec l atelier Faire des avis voyageurs un outils de promotion

17 17 Aller plus loin avec l atelier

18 18 Merci de votre attention! Laissez un avis sur les ateliers:

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