«Le Case management formation professionnelle», un dispositif pour permettre au plus grand nombre de jeunes d achever une première formation

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1 «Le Case management formation professionnelle», un dispositif pour permettre au plus grand nombre de jeunes d achever une première formation post-obligatoire? Magali Feller 1

2 Le case management ou management de cas Le case management est un instrument au service d un programme Cet instrument a pour caractéristique: De servir des programmes individualisés De résoudre des situations complexes Dans un environnement caractérisé par une multiplicité d acteurs collaboration interinstitutionnelle Le programme du «case management formation professionnelle», est un programme d appui aux jeunes en difficultés ou, plus précisément Magali Feller 2

3 Le case management formation professionnelle Définition: Une procédure structurée visant à appliquer des mesures adéquates aux jeunes dont l accès au monde du travail risque sérieusement d être compromis. Il sert à coordonner les interventions des différents acteurs par-delà les frontières institutionnelles et professionnelles et même au-delà de la période durant laquelle les jeunes choisissent une profession et suivent une formation professionnelle initiale. «Case management Principes et mise en ouevre» OFFT 22 février 2007 Magali Feller 3

4 Le case management formation professionnelle Objectifs du programme : aider les jeunes à risques à s autoresponsabiliser ; accroître l efficacité par l harmonisation des activités de toutes les parties intéressées, jeunes compris ; permettre aux jeunes d achever une première formation postobligatoire «Case management Principes et mise en ouevre» OFFT 22 février 2007 Magali Feller 4

5 La case management «formation professionnelle» (suite) Le public: «jeunes dont l accès au monde du travail risque sérieusement d être compromis» La période couverte par le programme: «au-delà de la période durant laquelle les jeunes choisissent une profession et suivent une formation professionnelle initiale» Le case management est définit comme étant : «une procédure structurée» qui doit «coordonner les interventions des différents acteurs par-delà les frontières institutionnelles et professionnelles» et appliquer «des mesures adéquates» pour atteindre les objectifs précités. Magali Feller 5

6 Les attentes Un meilleur repérage des jeunes par une procédure de soutien rendue visible et dans laquelle les personnes en contact avec eux sont impliqués (on sait à qui s adresser) Une meilleure efficacité des mesures par une coordination des actions entreprises pour chaque jeune (Un programme est constitué et suivi) Un meilleur taux de réussite par un dépistage précoce des difficultés et par un suivi sur une longue durée Magali Feller 6

7 Les craintes Un meilleur soutien pour les jeunes pris en charge par le case management mais une péjoration des mesures d aides pour ceux qui ne le sont pas Des difficultés cimentée par un diagnostic Une stigmatisation contre-productive des jeunes en difficultés (critiques du «tracking» et du «coaching») Une pression à l efficacité des mesures de soutien Un non respect de la protection des données concernant ces jeunes Confusion dans les mesures d aides encouragées par la confédération (case managment et encadrement individuel) Magali Feller 7

8 Le rôle du ou de la case manager Examine et construit un programme d accompagnement avec le jeune et les autres personnes concernées Détermine les objectifs de ce programme Mets en œuvre le programme Suit le jeune et adapte le programme Encourage le jeune Identifie le moment où le jeune peut quitter le programme Magali Feller 8

9 Nouveau profil professionnel Le ou la case manager Formateur, formatrice Educateur, éducatrice Psychologue Médiateur, médiatrice Coordinateur, coordinatrice Conseiller, conseillère Juriste Evaluateur, évaluatrice Magali Feller 9