Pour mettre les choses au point : authentifier l information en ligne sur la santé mentale

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1 Plans de leçons Pour mettre les choses au point : authentifier l information en ligne sur la santé mentale Durée : 2 heures Aperçu Au début de la leçon, les élèves sont d abord invités à s interroger sur l utilisation d Internet comme outil de recherche et à discuter de ses avantages et de ses lacunes. Ils examinent ensuite Internet comme source d information sur la santé mentale et échangent à propos des avantages et des inconvénients du Web dans ce contexte. L enseignant leur présente des techniques afin d utiliser les moteurs de recherche et les bases de données de façon plus efficace et précise, dans le but de produire des résultats plus fiables et pertinents. Les élèves examinent et analysent par la suite plusieurs sources d information de qualité sur la santé mentale (telles que le site de Jeunesse, J écoute) afin de reconnaître les indicateurs caractérisant les sources fiables. Enfin, l enseignant anime une discussion dirigée sur les mythes les plus courants en matière des maladies mentales et les élèves effectuent des recherches sur une liste de «faits» (dont certains sont véridiques et d autres, erronés) sur les maladies mentales et présentent les résultats de leur travail au reste du groupe. 18

2 Résultats d apprentissage À la fin de la leçon, les élèves auront atteint les objectifs suivants : réfléchir sur les forces et les lacunes d Internet comme outil de recherche; acquérir et mettre en pratique des compétences de recherche sur Internet; se familiariser avec des ressources en ligne fiables sur la santé mentale; rechercher de l information sur la santé mentale; évaluer des sources d information en ligne sur la santé mentale. Préparation et documentation Pour vous préparer à donner cette leçon, assurez-vous de : Lire Trouver des ressources et de l information fiables sur la santé mentale Guide de formation pour l enseignante et l enseignant ( default/files/pdfs/causon_pour_cause_guide_ formation.pdf). Réviser Trouver des ressources et de l information fiables sur la santé mentale Présentation de formation de l enseignante et de l enseignant ( habilomedias.ca/sites/default/files/tutorials/ presentation-formation-enseignant/index.html). Réviser Causons pour la cause de la santé mentale Présentation aux étudiantes et étudiants ( files/causons_cause_sante_mentale_ presentation_etudiants.zip). Chargez le questionnaire interactif Cache-cache : comment trouver ce dont vous avez besoin sur Internet. Faites des copies des documents suivants pour tous les élèves : Vrai ou faux? Mythes et faits véridiques sur la santé mentale Compétences de recherche sur Internet Sources fiables (faites trois copies de la deuxième page pour chaque élève) Formulaire d évaluation de site Web Marche à suivre Demandez aux élèves à quel point ils sont bons à trouver de l information en ligne. Trouvent-ils certains aspects de la recherche en ligne plus faciles ou plus difficiles? Est-ce qu il leur est plus facile de chercher de l information pour des raisons personnelles ou pour l école? Vers qui se tourneraient-ils s ils avaient de la difficulté à trouver l information dont ils ont besoin un enseignant ou une enseignante, un parent ou un autre adulte, un de leurs pairs (une amie, un frère ou une sœur, etc.)? Demandez maintenant aux élèves pourquoi ils aiment utiliser Internet pour leurs recherches ou pour trouver des réponses à leurs questions, et notez les réponses au tableau. Les réponses des jeunes comprendront probablement des énoncés indiquant qu il est facile d accéder à de l information en ligne, que les recherches sur Internet exigent peu de temps et qu ils se sentent à l aise avec la technologie Internet. 19

3 Demandez aux élèves s ils peuvent mentionner certains inconvénients des recherches d informations en ligne. Vous éprouverez peut-être de la difficulté à obtenir des réponses à cette question. Au besoin, guidez-les dans leur réflexion ou ajoutez simplement les éléments suivants au tableau : l information sur Internet n est pas toujours exacte; il est parfois difficile de déterminer qui est l auteur d un renseignement figurant sur Internet; on trouve tellement d information sur Internet qu il est difficile de faire la part des choses; quand on effectue des recherches sur Internet, il est facile de trouver ce qu on ne cherche pas, au lieu des renseignements qu on désire obtenir. Maintenant, faites-voir à vos élèves la présentation Causons pour la cause de la santé mentale Présentation aux étudiantes et étudiants afin d aider les étudiantes et les étudiants à bien comprendre le contexte de la leçon. Assurez-vous que les étudiants comprennent bien la distinction entre le terme santé mentale et le terme maladie mentale : nous avons tous une santé mentale de la même façon que nous avons tous et toutes une santé physique. Les personnes ayant une maladie mentale peuvent tout de même jouir d une santé mentale et avoir une qualité de vie élevée tandis que les personnes n ayant jamais été diagnostiquées comme ayant une maladie mentale peuvent quand même éprouver des défis de santé mentale. Lorsque les élèves auront compris les concepts de la santé mentale et de la maladie mentale, demandez à la classe d indiquer quels sont, à leurs yeux, les avantages et les inconvénients d Internet, plus particulièrement comme source d information sur la santé mentale. Parmi les avantages qu ils citeront, on trouvera probablement des arguments selon lesquels les recherches sur Internet sont anonymes et moins embarrassantes que les contacts en personne ou l exécution de recherches dans un lieu public comme une bibliothèque. Outre les inconvénients cités ci-dessus, l une des principales lacunes des recherches sur Internet est le manque de fiabilité de l information en ligne. Expliquez aux élèves que la recherche de n importe quel type d information sur Internet exige des compétences, et qu ils peuvent mettre à profit certaines méthodes et astuces qui les aideront à trouver les renseignements qu ils cherchent, à obtenir des résultats plus pertinents et à récolter un moins grand nombre de résultats de recherche inutiles. Questionnaire interactif «Cache-cache» Expliquez aux élèves qu ils vont maintenant mettre en pratique leurs compétences en recherche afin de trouver des réponses sur la santé mentale. Distribuez-leur des copies du document Cachecache : comment trouver ce dont vous avez besoin sur Internet Guide de recherche et demandez-leur de remplir le questionnaire interactif Cache-cache : comment trouver ce dont vous avez besoin sur Internet. Cet exercice peut être effectué avec la participation de tout le groupe (à l aide d un vidéoprojecteur ou d un tableau interactif), individuellement ou en équipes de deux personnes, en classe, au laboratoire d informatique ou à la maison. (Dans certaines parties du quiz, il faut lire un montant important de texte. Nous vous suggérons de passer en revue le quiz avant de donner la leçon et de présenter le texte à la classe à l aide d un projecteur ou d un tableau interactif si vous croyez que vos étudiants auront de la difficulté à lire le matériel autrement.) Une fois qu ils auront rempli le questionnaire, posez-leur les questions suivantes : Qu avez-vous dû faire pour trouver l information dont vous aviez besoin? De quels outils vous êtes-vous servis ou quelles techniques avez-vous appliquées pour trouver les renseignements recherchés? (Exemples : critères de recherche avec opérateurs logiques [NOT], énoncés encadrés par des guillemets anglais, recherche sur des sites particuliers, etc.) Dans quelles sources avez-vous trouvé l information voulue? Pour quelles raisons avezvous choisi ces sources? 20

4 Exercice de remplacement Compétences de recherche sur Internet S il vous est impossible d utiliser le questionnaire interactif Cache-cache, faites l exercice suivant pour le remplacer : 1. Expliquez aux élèves qu ils vont apprendre quelques astuces qui les aideront lors de leurs recherches d informations en ligne et vont mettre en pratique les connaissances qu ils viennent d acquérir pour trouver des réponses à certaines questions sur la santé mentale. 2. En premier lieu, distribuez-leur des copies du document Compétences de recherche sur Internet et passez-les en revue avec eux. Une fois cette étape terminée, dites-leur de supposer qu on leur a demandé de trouver la forme de maladie mentale la plus courante chez les jeunes. Enfin, demandez-leur de donner ce qu ils croient être la réponse à cette question et, après une courte discussion, d écrire au tableau les chaînes de recherche qu ils pourraient entrer pour trouver des réponses à cette question sur Internet. Comme les quelques premières réponses seront probablement relativement rudimentaires, rappelez aux élèves de revoir les conseils de composition d une chaîne de recherche présentés dans le document que vous leur avez remis. Termes supplémentaires : Quels termes ou expressions devrait-on inclure à la chaîne de recherche? Parmi ceux-ci, on devrait probablement retrouver «jeunes» ou «adolescents». La chaîne doit absolument contenir les termes «maladie mentale» et «courante». On pourrait aussi y ajouter certains des types de maladies mentales les plus courants, comme «anxiété» ou «dépression». Dans quels cas les opérateurs «OR» et «~» pourraient-ils être utilisés efficacement (exemples : combien peut-on répertorier de termes semblables à «jeunes» ou «adolescents»? Existe-t-il des synonymes à «courante»?) Certaines expressions pourraient-elles faire l objet de recherches sous forme de phrases (exemple : la chaîne de recherche «trouble anxieux» produira probablement plus de résultats pertinents que le seul nom «anxiété»). Filtrage des résultats superflus : Demandez aux élèves s ils peuvent penser à des termes qu ils pourraient vouloir exclure à l aide des opérateurs «NOT» ou «-» afin d exclure les résultats non pertinents. Rappelez-leur qu ils peuvent toujours préciser une recherche après l avoir exécutée une première fois. Par exemple, ils peuvent ajouter l opérateur «NOT» suivi de certains mots si la recherche produit des résultats inutiles. 3. Orientez la discussion de façon à ce qu elle mène à l adoption de deux ou trois chaînes de recherche semblables à ce qui suit : maladie mentale courante ~adolescents effets anxiété adolescents OR dépression OR schizophrénie maladie mentale jeunes OR adolescents 4. Ne manquez pas de rappeler aux élèves que même si Internet peut être une source d information valable sur la santé, il n est pas recommandé d utiliser des ressources en ligne pour poser des diagnostics sur son état de santé, sur celui des membres de sa famille ou sur celui des ses amis et amies. Les élèves qui sont préoccupés par leur santé physique ou mentale, ou celle de quelqu un d autre, doivent toujours s adresser à un parent, à un professionnel de la santé ou à un autre adulte en qui ils ont confiance. 21

5 Comment avez-vous déterminé que ces sources étaient fiables? Quels indices vous ont renseignés sur la fiabilité des différentes sources? (Exemples : adresse Web, responsable de l administration du site, expertise en la matière de l auteur du contenu du site, motifs cachés des administrateurs du site, comme la vente de produits.) Ne manquez pas de rappeler aux élèves que même si Internet peut être une source d information valable sur la santé, il n est pas recommandé d utiliser des ressources en ligne pour poser des diagnostics sur son état de santé, sur celui des membres de sa famille ou sur celui de ses amis et amies. Les élèves qui sont préoccupés par leur santé physique ou mentale, ou celle de quelqu un d autre, doivent toujours s adresser à un parent, à un professionnel de la santé ou à un autre adulte en qui ils ont confiance. Mythes et faits véridiques sur la santé mentale Distribuez ou projetez le document Vrai ou faux? Mythes et faits véridiques sur la santé mentale aux élèves et revoyez-en le contenu avec eux. Pendant que vous passez le document en revue, demandezleur de répondre à chaque question en encerclant le mot «Vrai» ou «Faux», mais sans faire part de leur opinion au reste du groupe à cette étape. Répartissez ensuite les élèves par paires ou en équipes et demandez-leur de faire des recherches sur les énoncés contenus dans le document afin de déterminer s ils sont vrais ou faux. Demandez-leur de noter les chaînes de recherche qu ils ont entrées et les sites Web qu ils ont visités afin de déterminer si chaque énoncé est vrai. Lorsque les groupe ont terminé leurs recherches, demandez aux élèves d échanger leurs résultats (et de corriger leurs réponses, si nécessaire, en se servant de Vrai ou faux? Mythes et faits véridiques sur la santé mentale). Chaque fois qu un élève ou une équipe propose une réponse, demandez-lui de donner l adresse URL ou le nom du site Web d où provient la réponse. Bonnes réponses : 1. La maladie mentale, chez la plupart personnes ayant une maladie mentale, s est présentée lorsqu elles étaient des enfants. 2. La plupart des personnes qui souffrent d une maladie mentale risquent d afficher des comportements violents. 3. La plupart des personnes qui souffrent de maladie mentale présentent aussi un retard de développement. 4. Les maladies mentales sont la cause la plus fréquente d invalidité chez les jeunes Canadiens. 5. Les maladies mentales peuvent être contagieuses. 6. La plupart des maladies mentales peuvent être traitées efficacement. 22

6 Sources fiables Expliquez-leur qu en plus d utiliser des moteurs de recherche pour trouver de l information sur la santé mentale, ils peuvent aussi visiter des sites Web qui se spécialisent sur le sujet et dont la fiabilité est reconnue. Toutefois, avant qu ils n ajoutent ces sites à leurs favoris en tant que sources fiables, les élèves doivent en vérifier la qualité. Distribuez-leur le document Sources fiables et parcourez ensemble les réponses. Ensuite, demandez-leur de travailler en groupe, en équipes ou individuellement pour naviguer sur les sites Web ci-dessous et d en évaluer la qualité à l aide des critères exposés dans le document. splash.aspx accueil/00_introduction.php Demandez-leur de décrire les indices qu ils ont décelés sur la fiabilité de chaque site. Dans quelle mesure chacun des sites semblait-il constituer une source d information fiable, et pourquoi? (Comme tous ces sites constituent des sources fiables, il importe d amener les élèves à expliquer les raisons qui les ont convaincus de la fiabilité des sites.) Que vaut l information trouvée sur Internet? Pour terminer la leçon, revenez à la question sur les forces et les lacunes d Internet comme source d information sur la santé mentale et demandez aux élèves s ils ont trouvé de nouvelles forces ou faiblesses. Soulignez-leur que, comme c est le cas pour n importe quel autre média, la qualité d Internet équivaut toujours à celle de l information qu on y trouve, ce qui explique pourquoi il est essentiel qu ils valident la fiabilité de chaque source. Distribuez-leur le document Formulaire d évaluation de site Web et demandez-leur de reformer leurs équipes. Demandez à chaque équipe d examiner trois des sources Web qu ils ont utilisées pour établir la véracité des énoncés sur la santé mentale et de les évaluer en se servant du document de cours. (Si une équipe a consulté moins de trois sites, dites aux membres d évaluer une ou deux des sources fiables citées ci-dessus.) Demandez ensuite aux différentes équipes d échanger leurs constatations avec le reste du groupe et de nommer le site qui, selon eux, constitue la meilleure source d information sur la maladie mentale pour les jeunes. 23

7 Compétences de recherche sur Internet Document d accompagnement Le réseau Internet est une extraordinaire source d information sur toutes sortes de sujets. Parfois, cette source est même trop bonne : les sites Web contiennent tellement de renseignements qu il est parfois difficile de trouver exactement ce que l on cherche. La plupart du temps, nous utilisons des moteurs de recherche tels Google ou Yahoo pour nous aider à trouver l information dont nous avons besoin. Les moteurs de recherche procèdent à un catalogage d une partie de ce qui se trouve sur Internet, mais ces outils ne sont pas plus malins que vous ne l êtes : ils vous présentent exactement ce que vous leur demandez. Si vous n êtes pas suffisamment précis dans vos interrogations, il est possible que vous n obteniez pas les renseignements dont vous avez besoin. Les mots que vous entrez dans un moteur de recherche sont appelés mots-clés. L ensemble des mots-clés constitue une interrogation, ou chaîne de recherche. Règle générale, plus vous entrez de mots pertinents dans une interrogation et meilleurs seront les résultats que vous obtiendrez. En plus des mots-clés, la plupart des moteurs de recherche vous permettent d ajouter les opérateurs OR et NOT (ou «-») à votre chaîne de recherche afin de limiter le nombre de résultats. Si vous ajoutez l opérateur OR entre deux mots-clés, les résultats de votre recherche comprendront des pages Web où figurent l un ou l autre mot. L utilisation de cet opérateur est utile pour lancer une recherche à partir de deux mots qui sont synonymes ou dont la signification est semblable. Par exemple, «maniacodépression» est un ancien terme qui a été remplacé par «bipolarité». Cependant, comme l ancien terme est encore utilisé à l occasion, c est une bonne idée d inclure «maniacodépression» dans votre chaîne de recherche si vous désirez obtenir des renseignements sur le trouble bipolaire. Exemple : maniacodépression OR bipolarité Vous pouvez aussi utiliser le tilde (~) afin de rechercher un mot ainsi que tous ceux qui ont la même signification. Par exemple, une recherche lancée à l aide de la chaîne «~bipolarité» portera également sur «maniacodépression», puisque les deux mots présentent la même signification. Si vous ajoutez l opérateur NOT devant un mot, vous n obtiendrez que des résultats qui excluent ce mot. Cela est utile pour éliminer les résultats non pertinents. Vous pouvez obtenir le même résultat en inscrivant un tiret (-) avant le ou les mots que vous souhaitez exclure de votre recherche. L utilisation de l opérateur NOT ou du tiret est utile dans les cas où un mot peut être important dans plusieurs contextes. Par exemple, si vous recherchez de l information sur la dépression, il est possible qu une recherche à l aide de ce mot-clé produise des résultats concernant la Grande Dépression des années En excluant les résultats qui contiennent le mot «histoire», vous pouvez écarter une bonne partie de ces résultats non pertinents. Exemple : dépression NOT histoire dépression -histoire Vous pouvez lancer une recherche sur une phrase ou une expression complète en la mettant entre guillemets anglais. De la sorte, vous n obtiendrez que des résultats qui contiennent tous les mots exactement de la façon dont vous les avez entrés. Par exemple, si vous recherchez de l information sur le trouble bipolaire, mais ne souhaitez pas obtenir des résultats ne contenant que l un ou l autre mot, vous pouvez mettre l expression entre guillemets anglais : trouble bipolaire Vous pouvez aussi limiter la portée de la recherche à un site Web particulier en ajoutant l expression «site:» (sans espace avant les deux points), suivie de l adresse URL (adresse Web) du site voulu, à la suite de votre chaîne de recherche. Cela peut être utile si vous connaissez un site intéressant et désirez y rechercher un renseignement particulier. Par exemple, pour rechercher de l information sur la schizophrénie sur le site de Jeunesse, J écoute, vous pouvez entrer ce qui suit : schizophrénie site: 24

8 Vrai ou faux? Mythes et faits véridiques sur la santé mentale La santé et la maladie mentale sont entourées de nombreux mythes. À l aide de moteurs de recherche, explorez des sources fiables pour découvrir si les énoncés ci-dessous sont vrais ou faux. (Même si vous croyez connaître la réponse à certaines questions, effectuez tout de même une recherche pour la vérifier.) 1. La maladie mentale, chez la plupart personnes ayant une maladie mentale, s est présentée lorsqu elles étaient des enfants. 4. Les maladies mentales sont la cause la plus fréquente d invalidité chez les jeunes Canadiens. Document d accompagnement 2. La plupart des personnes qui souffrent d une maladie mentale risquent d afficher des comportements violents. 5. Les maladies mentales peuvent être contagieuses. 3. La plupart des personnes qui souffrent de maladie mentale présentent aussi un retard de développement. 6. La plupart des maladies mentales peuvent être traitées efficacement. 25

9 Document d accompagnement Sources fiables Le réseau Internet offre une multitude de sources d information, mais celles-ci ne sont pas toutes égales. Certaines sont fiables, d autres tentent de vous convaincre d adopter un point de vue particulier, tandis que d autres encore sont tout bonnement risibles. Vous pouvez déterminer si un site Web est utile en répondant aux questions ci-dessous. 1. Quelle est la fonction du site Web? Vise-t-il à informer, à divertir, à persuader, à vendre quelque chose, ou encore à transmettre un message humoristique ou ironique? Qu est-ce qui vous permet de l affirmer? 2. Qui a mis sur pied et gère le site? Quelqu un assume-t-il clairement la responsabilité du contenu du site? La liste des auteurs du contenu est-elle affichée? Le site présente-t-il des renseignements clairs sur les auteurs de son contenu ou sur l organisation qui en est responsable? Pouvez-vous communiquer avec ces auteurs ou cette organisation? Le site contient-il des liens vers des pages Web donnant des renseignements détaillés sur les auteurs ou l organisation responsable? Quelles pages Web contiennent des liens menant à ce site? (Pour le savoir, démarrez le navigateur Google et lancez une recherche à l aide d une chaîne composée de l expression «link:» (sans espace avant les deux points) et de l adresse URL du site sur lequel vous recherchez de l information; exemple : link: N entrez pas d espace entre «link:» et l adresse URL.) 3. L information présentée est-elle partiale de quelque façon que ce soit? Existe-t-il un lien entre le point de vue exposé par les auteurs du contenu et l organisation qu ils représentent? (Pour le déterminer, vous pouvez effectuer une recherche Internet sur les auteurs ou sur l organisation.) Le site joue-t-il fortement sur les émotions dans le but de vous convaincre de la justesse d un point de vue? Les auteurs emploient-ils un langage «chargé» (des mots qui suscitent de fortes réactions émotives) ou font-ils des énoncés généraux qui ne sont soutenus par aucune preuve? L information présentée est-elle vérifiable à l aide d autres sources? Le site présente-t-il plus d un point de vue ou propose-t-il des liens vers des pages présentant des points de vue différents? 4. Les renseignements présentés sont-ils à jour? Il importe que les renseignements que vous recueillez sur le sujet qui vous intéresse soient à jour. Le site indique-t-il les dates auxquelles le contenu a été créé et mis à jour? Les liens proposés sont-ils tous fonctionnels? Utilisez les fiches de travail fournies sur les pages suivantes pour évaluer trois sites Web présentant de l information sur la santé mentale. 26

10 Sources fiables (suite) Titre du site Web : Adresse URL : Le site vise-t-il à informer, à divertir, à persuader, à vendre quelque chose, ou encore à transmettre un message humoristique ou ironique? Qu est-ce qui vous permet de l affirmer? Existe-t-il un lien entre le point de vue exposé par les auteurs du contenu et l organisation qu ils représentent? (Pour le déterminer, vous pouvez effectuer une recherche Internet sur les auteurs ou sur l organisation.) Document d accompagnement Le site joue-t-il fortement sur les émotions dans le but de vous convaincre de la justesse d un point de vue? Le site fournit-il une liste des auteurs du contenu? Qui sont-ils? Le site présente-t-il des renseignements clairs sur les auteurs de son contenu ou sur l organisation qui en est responsable? De quels individus ou de quelle organisation s agit-il? Les auteurs emploient-ils un langage «chargé» (des mots qui suscitent de fortes réactions émotives) ou font-ils des énoncés généraux qui ne sont soutenus par aucune preuve? Dans l affirmative, donnez des exemples. Pouvez-vous communiquer avec ces auteurs ou cette organisation? Quelles coordonnées de contact le site fournit-il? Le site présente-t-il plus d un point de vue ou propose-t-il des liens vers des pages présentant des points de vue différents? Dans l affirmative, donnez un exemple. Le site contient-il des liens vers des pages Web donnant des renseignements détaillés sur les auteurs ou l organisation responsable? Les renseignements présentés sont-ils à jour? Qu est-ce qui vous permet de l affirmer? Quelles pages Web contiennent des liens menant à ce site? Les liens proposés sont-ils tous fonctionnels? Fournissez la liste des liens inopérants. 27

11 Document d accompagnement Formulaire d évaluation de site Web Titre du site Web : Adresse URL : Avez-vous trouvé l information que vous recherchiez sur ce site? L information trouvée sur ce site est-elle complète, ou auriez-vous souhaité trouver des renseignements supplémentaires? L information est-elle facile à trouver? Pourquoi? Le site semble-t-il partial de quelque façon que ce soit? Qu est-ce qui vous permet de l affirmer? L information est-elle présentée de façon conviviale et facile à comprendre? Donnez des exemples soutenant vos réponses (positives ou négatives) à ces questions. Croyez-vous qu il s agit d un site que les jeunes désireraient visiter pour obtenir de l information sur les défis relatifs à la santé mentale? Justifiez votre réponse. L information trouvée sur ce site est-elle fiable? Qu est-ce qui vous permet de l affirmer? 28