De deux réseaux séparés

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2 De deux réseaux séparés Collaboration Calendrier LAN IP VOIX (PBX divers) Conferences Audio Messagerie Vocale Instant Messaging Application Web Services de téléphonie Lien Data Lien Voix

3 à un unique réseau fonctionnel et sécurisé Collaboration Calendrier Instant Messaging Application Web Conferences Video Conferences Audio Messagerie Vocale Services Telephonie

4 Téléphonie d entreprise Notre vision: des Communications Unifiées efficaces Mobilité Présence Travail collaboratif Messagerie Vidéo Centre de contact Efficaces Eliminent la complexité et permettent de joindre du premier coup la bonne ressource au bon moment avec le bon média Collaboratives Des applications de productivité adaptées à l utilisateur,partout, à tout moment, avec tout terminal Ouvertes Un système sécurisé et reposant sur des standards

5 Unified Communication 500

6 Solution de communications simple, complète et sécurisée pour les PME Communications unifiées Téléphones IP Commutation Sans-fil AccèsWAN sécurisé/ travailleur distant UC 500 Series ESW 7900 et 500 Series 500 Series AP540 CE520 Series Cisco SR 520 De 8 à104 utilisateurs téléphoniques Modèle bureau ou rackable Borne wifi intégrée en option Plus d options de migration (UC540) Tous les téléphones IP Cisco sont supportés, incluant les nouveaux Cisco SPA 500 Series* * Supportéàpartir de CME 7.1 Commutateurs Small Business Pro ESW 500 Series Commutateurs Cisco Catalyst Express LAN Bornes autonomes ou contrôlées n grâce à AP540 Serie Accès VPN, filaire et sans fil pour les téléphones physiques ou logiciels Applications business et de productivité Oxygen 2.0

7 Cisco Unified Communications 500 Series Aperçu du modèle 540 et 560 Cisco Small Business Pro Series 8 à32 téléphones UC540 modèles bureaux 16 à104 téléphones UC560 modèles rackables Traitement d appels Messagerie vocale et pré-décroché Applications de productivité intégrées Portfolio complet des téléphones IP Cisco pour répondre à tous les besoins des PME Toutes les fonctionnalités de VoIP Système de licences évolutives (jusqu à 104 téléphones sur les modèles rackables UC560) Solution unique et commune de management et de configuration pour l ensemble des produits de la gamme Solution incluant la commutation, le VPN, la sécurité, le routage des données et, en option, le wifi. Simple, Sécurisé, Complet

8 Description de l UC 500 Wi-Fi (option) 2 x BRI VIC Slot : VIC-4FXS/DID VIC2-2FXO VIC2-4FXO VIC2-2BRI-NT/TE Port de Streaming De la Musique d attente Console POE (8) FXO (4) FXS (4) WAN Port EXP Port

9 Les acteurs de l offre

10 Un partenariat pertinent, une vision commune Accélérateur de Business et Premier Grossiste Cisco de France et d Europe, Comstor est un distributeur à valeur ajoutée d envergure internationale. Comstor distribue un écosystème de Produits centré sur Cisco. Ses équipes sont donc spécialisées et performantes, àmême de vous aider àremporter vos projets. Opérateur de Convergence Internet & Télécoms, principal fournisseur français de solutions de téléphonie IP pour les entreprises. OpenIP distribue exclusivement ses services au travers du réseau ExpertIP, constitué d intégrateurs certifiés sur les différentes solutions de Convergence proposées par l opérateur. Cisco, leader mondial des technologies réseaux et télécoms apporte aux entreprises une infrastructure réseau robuste pour supporter l informatique, la téléphonie mais aussi la vidéo et les applications de communications unifiées. Les solutions de téléphonie IP proposées par les ExpertIP sont construites autour des équipements Cisco, pour assurer aux entreprises une offre qualitative et pérenne. Le réseau ExpertIP déploie auprès des entreprises une gamme avancée de solutions Convergente Internet & Télécoms. Les ExpertIP accompagnent les entreprises avec réactivité, disponibilitéet proximité, de l audit au choix de la solution la plus adaptée, puis de l installation àla maintenance de la solution choisie.

11 Comstor : une équipe dédiée Cisco Des interlocuteurs commerciaux et techniques dédiés 11 Commerciaux Sédentaires 3 Commerciaux Terrains, disponibles pour vous épauler dans vos projets 4 Chefs de Produits spécialisés (Voix, Sécurité, Wi-Fi et cœur de réseau) 1 Ingénieur - Instructeur Cisco, diplômé CCIE Une équipe Marketing composée d 1 Business Development Manager et de ressources opérationnelles Plus de 25 personnes disponibles pour votre réussite

12 LA CONVERGENCE INTERNET & TELECOMS POUR LES PROFESSIONNELS

13 Votre offre globale de Convergence du réseau UNE OFFRE PARFAITEMENT PACKAGÉE POUR LES PME INFRASTRUCTRE La plateforme Cisco UnifiedCommunications & les téléphones associés SERVICES Les accès Internet Haut Débit & les abonnements illimités vers 50 destinations INSTALLATION L installation & la maintenance de proximité du réseau ExpertIP

14 La plateforme Cisco Unified Communications UN CONCENTRÉ DE TECHNOLOGIES Convergence Voix/Data/Vidéo/Sécurité Fax2Mail Voice2Mail Plug-In Outlook Logiciel de présence UC500 series

15 Un déploiement plus simple, plus économique RESEAU INFORMATIQUE = RESEAU TELEPHONIQUE ROUTEUR DOUBLEWAN BACKUP xdsl Support SFR xdsl Support Orange

16 Votre offre globale de Convergence du réseau

17 Les principaux avantages de l offre Open2Cisco Pour vos clients Une réduction drastique des factures téléphoniques La suppression des abonnements àl opérateur historique, le forfait illimitévers les fixes des 50 pays les plus appelés, associés àdes tarifs particulièrement bas pour vos appels vers les mobiles font fondre les factures téléphoniques Aucun investissement initial, une économie immédiate! Lefinancement 0% Cisco EasyLeaseapporte àvos clients une offre globale mensualisée, sans le moindre investissement initial. Une productivité accentuée par les Communications Unifiées Les utilisateurs bénéficient d outils novateurs àforte valeur ajoutée tels que le Voice2Mail, Fax2Mail, Gestion de présence des collaborateurs, Click2Call, Plug-In Outlook, etc.) Un réseau sécurisé, une parfaite qualitéd écoute et un service haute disponibilité La qualitédes équipements Cisco et la mise en place d un service managéde double liens xdslvous apporte un service optimum. Un support technique compétent, réactif, disponible et de proximité Les clients bénéficient du double support garanti par OpenIP et de la couverturenationale du réseau ExpertIP.

18 Les principaux avantages de l offre Open2Cisco Pour nos partenaires Une offre Internet & Télécoms globale répondant aux attentes des PME Vous intégrez naturellement de nombreuses briques produits (téléphonie, communications unifiées, CRM, Taxation, etc. ) Une protection face à la concurrence des intégrateurs Télécoms Vous prenez le marché des intégrateurs Télécoms et protégez vos marchés «Data». Une sources de revenus nouvelles et très importante Le marchéde la Téléphonie est un marchéàforte marge mais il ouvre aussi la porte de technologies nouvelles, très demandées, dont la complexité justifie la pratique de marge relativement importantes. Une offre qualitative, sécurisée vous permettant de proposer des solutions de Téléphonie sur IP sans prendre le risque de déplaire à vos clients. La qualitédes équipements Cisco et la mise en place d un service managéde double liens xdslvous apporte un service optimum et l assurance d amener un service de qualité à vos clients. Un support technique compétent, réactif, disponible et de proximité Les clients bénéficient du double support garanti par OpenIP et de la couverturenationale du réseau ExpertIP.

19 Quelques exemples de tarifs et de rémunération Nombre de postes Plateforme de convergence Cisco UC540 16U 16U 24U 32U 32U Switching Cisco POE Téléphone Cisco 509G + Module Téléphone Cisco 504G Forfait illimité vers les fixes et 50 destinations 4 accès 5 accès 7 accès 9 accès 10 accès Service Haut Débit Voix adsl MAX adsl MAX sdsl 2000 sdsl 2000 sdsl 2000 Service Haut Débit Data adsl MAX adsl MAX adsl MAX adsl MAX adsl MAX Routeur Cisco Doublewan managé Installation et maintenance Intégrateur Maintenance matériel 3 ans Cisco Support téléphonique OpenIP Garantie de temps de rétablissement OpenIP 4 heures 4 heures 4 heures 4 heures 4 heures Abonnement par mois par utilisateur 36,2 28,1 34,8 31,4 28,1 Montants variables selon: Le nombre de postes Les marges pratiquées sur le matériel Les frais d installation ainsi que les couts de maintenance. Les options choisies par le client

20 PROGRAMME PARTENAIRES

21 Comstor vous accompagne à chaque étape 1. Préparation de vos équipes 2. Des outils pour votre approche du marché 3. Des conseils dans le positionnement de votre offre 4. Une aide dans le Design de vos solutions 5. Orientation pour que votre Proposition soit la plus avantageuse 6. Un accompagnement pour la souscription des services Cisco

22 Revendeurs Comstor, pourquoi devenir ExpertIP? En collaboration avec Cisco, Comstor et OpenIP ont mis en place un programme d accompagnement technique, commercial et marketing complet pour les revendeurs ExpertIP OpenIP Comstor

23 Revendeurs Comstor, pourquoi devenir ExpertIP? BÉNÉFICIEZ D UN OUTIL DE CONFIGURATION SIMPLIFIÉ POUR VOTRE UC500 OpeniPpropose aux ExpertIP certifiés Open2Cisco un configurateur simple pour accélérer les déploiements d UC500. Mise a jour automatique des IOS et de la localisation. Configuration des paramètres réseaux de l UC500 Configuration des fonctionnalités téléphoniques de l UC500

24 Revendeurs Comstor, pourquoi devenir ExpertIP? PROGRAMME DE FORMATION COMSTOR, SPÉCIFIQUE À L OFFRE OPEN2CISCO La certification technique ExpertIP avec Comstor Formation en ligne (via Webex) Présentation et démonstration d Oxygen Présentation et démonstration de Cisco QuickQuote500 Formations techniques et commerciales Les Basiques de la VoIP Configurer un UC500 avec le logiciel Oxygen Configuration Avancé de l UC500 via CCA et CLI

25 Revendeurs Comstor, pourquoi devenir ExpertIP? BÉNÉFICIEZ D UN SUPPORT TECHNIQUE CERTIFIÉ CONSTRUCTEUR Le centre d expertise technique d OpenIP Regroupe àla fois les équipes de R&D d OpenIP mais aussi les équipes de support technique niveau 2/3. Laboratoire dans lequel chaque solution est déployée. Le support technique Niveau 2/3 certifié constructeur Des ingénieurs VoIP certifiés Cisco CCNA, Alcatel et Microsoft OCS. Assistance des ExpertIP dans l installation et la maintenance des déploiements. Une expertise unique dans la résolution de problèmes VoIP sur tout type d infrastructure. Collaboration continuelle avec les équipes R&D d OpenIP.

26 Revendeurs Comstor, pourquoi devenir ExpertIP? BÉNÉFICIEZ D OUTILS DE COTATIONS ET DE GESTION,DÉDIÉS OPEN2CISCO Un outil de cotation complet incluant le matériel et les services. Un système d information intégrant des outils techniques et commerciaux performants (Provisionning, Monitoring, Ticketing, CRM, Commissions, etc.).

27 Revendeurs Comstor, pourquoi devenir ExpertIP? BÉNÉFICIEZ D UNE RÉMUNÉRATION RÉCURRENTE, DE MARGES IMPORTANTES ÀL INSTALLATION ET D UN PROGRAMME D INCENTIVE Services Commission mensuelle sur les services Télécoms Commission mensuelle sur les services Internet BÉNÉFICIEZ D UN ACCOMPAGNEMENT MARKETING STRATÉGIQUE ET OPÉRATIONNEL Commission / Marges 10% / mois 15% / mois Marge matériel constatée 20% à 40% Le service Marketing Comstor est làpour vous proposer un accompagnement dans la mise en place de vos actions Génération de Leads Newsletters personnalisées pour vos clients Actions en co-marketing Mise en relation avec les équipes Cisco (MSO)

28 Etude de cas

29 L infrastructure 1 x UC540 (8U inclus) 3 x Licences 8U supplémentaires 28 x Postes Utilisateurs SPA504G 1 x Poste Manager SPA525G 1 x Poste opérateur SPA504G+SPA500S 1 x Switch 24 ports POE ESW 1 x Maintenance UC500 sous 4h 1 x Maintenance Switch J+1 Frais de mise en service OpenIP Prix d achat Comstor euros Prix d achat OpenIP: euros Prix de vente client final : euros 2 journées d installation (30mn par utilisateur) Configuration réseau Configuration des VLAN Configuration Trunk SIP Configuration des utilisateurs Configuration de la Téléphonie Configuration messagerie vocale Tests & Formation utilisateurs Coût d installation 1500 euros Maintenance mensuelle Maintenance d exploitation Support Niveau 1 Coût de Maintenance 120 euros par mois

30 Services Data SDSL 2Mo Orange (Voix) ADSL Max 8Mo Orange (Data) Routeur DoubleWAN Managé (Loadbalancing, Failover, Haute Dispo) Services Voix 12 canaux simultanés SIP Select Portabilité des numéros 1 Abonnement Fax2Mail Maintenance niveau 2/3 OpenIP Prix de vente client final 390 euros par mois Commission ExpertIP euros sur 36 mois (hors commissions sur communications téléphoniques) Financement Cisco EasyLease 0% Infrastructure Installation Maintenance 36 mois euros euros euros X 36 euros = / 36 Abonnement mensuel 478,89 euros par mois

31 Vous gagnez HT Dont 80% à la livraison Marge matériel euros Installation solution 1500 euros Maintenance solution (120 /mois pendant 36 mois) 4320 euros Commission OpenIP (54,25 /mois pendant 36 mois) euros Votre client paye 28,96 HT par mois / poste Facture OpenIP 390 HT Facture Cisco Capital 478,89 HT Total 868,89 HT (Divisé par 30 postes = 28,96 HT)

32 Next Steps

33 Les premières étages pour devenir ExpertIP Connectez vous sur votre Extranet: Inscription Partenaire Registered ExpertIP Inscription Quick Pricing Tool Agrément Cisco Capital/Demande de financement client Inscription Partenaire Registered Cisco/Programme PDF Gestion de vos clients/commissions/tickets Etc -> SUIVEZ LA CERTIFICATION TECHNIQUE & COMMERCIALE Devenez un Expert confirmé de la Téléphonie sur IP -> EQUIPEZ VOUS DE LA DEMOBOX OPEN2CISCO Déployez un showroom interne, maitrisez les produits

34 Pourquoi passer la certification ExpertIP?

35 Lancement Open2Cisco : Promotion

36 Vos prochains Rendez vous Webinar de présentation d Oxygen -> 10 Mars Webinar de présentation de Quick Pricing Tool > 18 Mars Formation certifiante OpenIP : Commerciale -> 24 Mars Technique -> 25 Mars Formation Advanced UC500 -> 7 et 8 Avril Tour de France de Certification (9 villes) -> du 8 avril au 3 juin 2010

37 Faites le bon choix, rejoignez le réseau ExpertIP VOS CONTACTS Ana PAIVA Directrice commerciale Tél: Lionel NAJAR Responsable des ventes indirectes Tél: Benjamin Allard Business Development Manager