DE LA SENSIBILISATION À LA RSE À LA MISE EN PLACE D'ACTIONS CONCRÈTES VIA LA GRH

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1 DE LA SENSIBILISATION À LA RSE À LA MISE EN PLACE D'ACTIONS CONCRÈTES VIA LA GRH Jacques IGALENS Professeur IAE Toulouse Master 2 RSE Formation Continue

2 Introduction Financement des démarches et temps nécessaire Manque d articulation et de coopération entre les différentes initiatives Manque de cohérence et complexité des outils Manque de reconnaissance des démarches RSE par les clients publics et privés Manque de sensibilisation (motivation) des salariés Source : Plateforme nationale RSE

3 Les initiatives territoriales La plateforme RSE initiée par Nantes Metropole avec le titulaire de la chaire rse d audencia business school : rse-nantesmetropole.fr Planète RSE arrive dans notre Région Commission Régionale Développement Durable de la CCI Midi-Pyrénées Mouves CJD

4 Lever une hypocrisie La différence entre les grandes entreprises et les PME/PMI : la différence entre causer et oser Les grandes entreprises communiquent 100 fois mieux que les PME car : A. Elles y sont contraintes B. Elles sont équipées pour cela C. Cela est pour elles d un très bon rapport mais il y a beaucoup de biais attachés à cette communication

5 Lever une hypocrisie Beaucoup d initiatives, d actions et de réalisations sont réalisées par des PME Les chercheurs évoquent en matière de CSR un «Communication Gap» pour les PME et un «Implementation Gap» pour les GE Pas de complexes pour les PME/PMI

6 Pourquoi s intéresser aux salariés? La RSE facteur d attraction des talents : surmonter le handicap PME en termes de recrutement (marque employeur) Les salariés ne sont pas une partie prenante comme les autres La RSE devient un facteur d appartenance et de fierté pour le salarié (d où motivation accrue) La RSE introduit une nouvelle relation d échange La RSE provoque des comportements d entre-aide La RSE induit (à terme) un style de management particulier (GE)

7 Comment s intéresser aux salariés en termes de RSE? Actions vues comme relevant du périmètre RSE Modifications des process RH pour intégrer la RSE Aspects Sociaux ou RH de la RSE Bonne GRH Actions de RSE nécessitant une implication forte des employés et qui deviennent des dimensions de la GRH Actions vues comme relevant du périmètre GRH

8 Comment s intéresser aux salariés en termes de RSE? Mettre à plat les actions RSE actuelles et envisageables à court terme; que fait-on déjà, que pourrait on faire dans l avenir? Mettre à plat le périmètre de la fonction RH Comment améliorer la coordination RSE-RH? Peut-on se mettre d accord sur une définition et une délimitation des frontières entre RSE et GRH? Peut-on mesurer la RSE orientée vers les employés? Est-elle seulement de la «bonne GRH» ou y a-t-il autre chose?

9 Comment s intéresser aux salariés? Dans quelle mesure les employés peuvent contribuer à influencer la politique et les actions de RSE? Très nombreuses pratiques de RSE ciblant les employés (ex. handicap, diversité / discrimination, parité) Rôle des syndicats comme relais pour les aspects les RH de la RSE? Emergence de nombreux processus bottom-up permettant aux employés de proposer des initiatives en matière de RSE : boîtes à idées RSE-DD, innovation participative Utilisation des Intranets et de sites dédiés pour faire «remonter» les attentes Dans quelle mesure peut-on intégrer des dimensions RSE dans certains processus de GRH (recrutement, fixation d objectifs, appréciation, rémunérations )? Dans quelle mesure peut-on engager les employés dans les process RSE Notamment : réflexions sur la gestion des PP et les NBM

10 Comment s intéresser aux salariés en termes de RSE? Jacques IGALENS CCI MP 17 mai 2016 Comment mieux mobiliser les employés sur des sujets tels que Économies de ressources (papier et eau) Économies d énergie : électricité, chauffage, carburant Tri des déchets, recyclage et valorisation Ecoconception et analyse du cycle de vie Green IT Transport (personnel et professionnel) PDE, covoiturage, autopartage, Télétravail Protection de la biodiversité Bien-être en entreprise (incluant santé et sécurité) Développement de compétences (incluant employabilité), à surveiller le CPA de la nouvelle loi sur le travail Egalité professionnelle Diversité, handicap et insertion Engagement citoyen (mécénat de compétences, congés solidaires ) Epargne salariale Achats responsables

11 Comment s intéresser aux salariés en termes de RSE? Apprécier le niveau de communication en interne de la RSE et la perception du degré des connaissances de la RSE par les employés Apprécier les attitudes favorables des employés vis-à-vis de la RSE Réception des actions RSE semble d autant plus positive que Les initiatives de RSE sont proches des employés et les impliquent Les employés et managers comprennent le rôle de la RSE dans leur métier (ex. orientés vers les PP externes) Si vous pouvez, Mesurer la perception et l impact de la RSE sur les employés Développement par les organisations les plus «avancées» de système d évaluation des actions de RSE ou évaluation des perceptions Quasiment pas de mesure l impact de la RSE sur les attitudes et comportements

12 Conclusion 1. Mettre à plat les actions RSE et repenser le périmètre de la fonction RH 2. Mobiliser les employés autour d un certain nombre d actions ou de programmes RSE 3. Travailler la communication interne et externe