La logique managériale. management des entreprises- bts 1- MF MOULY CLAUX

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Joëlle Bordeleau
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2 Sommaire I Les spécificités de la démarche managériale A Définition du manager B Différences entre entrepreneur et manager Capacités requises de l entrepreneur et du manageur II La démarche managériale»les processus de résolution de problème»les outils du manager 2

Capacités requises de l entrepreneur et du manageur II La démarche

3 VOIR VIDEO LE MANAGER Le rôle du management Les techniques de management 3

4 I definition du manager Le manager est une personne qui exerce une fonction relevant du management. Le management est un processus qui consiste à définir des buts et à coordonner les efforts des membres d un groupe pour pouvoir atteindre les objectifs fixés. 4

Le management est un processus qui consiste à définir des buts

5 Le manager opère dans un système résumé: Recherche de l optimisation des moyens à mettre en œuvre les objectifs de l organisation Henri Mintzberg estime que le manager est à la fois un observateur, un régulateur, un répartiteur de ressources et un négociateur. Peter Drucker explique que «le management vise à rendre les individus capables de performances communes, à rendre leurs forces efficaces et leurs faiblesses insignifiantes.» 5

régulateur, un répartiteur de ressources et un négociateur.

6 Différences entre entrepreneur et manager L entrepreneur investit le plus souvent son propre argent, alors que le manager agit dans le cadre du budget de l entreprise et doit maximiser l utilisation des ressources qui lui sont confiées. L entrepreneur choisit librement ses collaborateurs, ce qui n est pas toujours le cas pour un manager. L entrepreneur définit et met en œuvre des stratégies souvent audacieuses et risquées sur le moyen/long terme tandis que le manager met en œuvre la stratégie définie dans le cadre de la politique générale de l entreprise 6

L entrepreneur choisit librement ses collaborateurs, ce qui n est pas toujours le cas pour un manager.

7 La façon de prendre des décisions diffère également. L entrepreneur, plus intuitif prend souvent des décisions en fonction de son flair. Le manager s efforce de prendre des décisions en faisant une analyse rigoureuse des objectifs, des moyens, des contraintes et des risques. On comprend que le manager a tendance à prendre moins de risques que l entrepreneur. Dans tous les cas, il s efforce de prendre des risques calculés. Les différences entre entrepreneur et manager montrent la nécessaire complémentarité des deux approches. 7

Le manager s efforce de prendre des décisions en faisant une analyse rigoureuse des objectifs, des moyens, des contraintes et des

8 La démarche managériale Face à une situation, une problématique à résoudre (par exemple, le choix de la structure juridique de l entreprise créée), le manager procède selon le processus suivant. Etape 1 Analyse détaillée du problème à résoudre Etape 2 Formulation des voies possibles pour la résolution du problème Avec les avantages et les inconvénients Etape 3 Sélection de la meilleure solution en fonction des objectifs et Des contraintes Etape 4 Prise de décision et contrôle de ses effets Etape 5 Prise de décisions correctives si les objectifs ne sont pas atteints On observe que ce processus, avec en particulier l étape 4 sur l analyse des effets de décision, permet d accumuler de l expérience et d améliorer les prises de décisions futures. C est en ce sens qu un réseau de franchise permet aux franchisés de bénéficier des expériences managériales testées dans le passé. 8

solution en fonction des objectifs et Des contraintes Etape 4 Prise de décision et contrôle de ses effets Etape 5 Prise de décisions correctives si les objectifs ne sont pas atteints On observe que

9 Des complémentarités des logiques Les capacités requises ne sont pas les mêmes, mais elles peuvent être réunies chez une même personne ou dans une même équipe. Ce qui est certain, c est que la meilleure idée, la meilleure démarche entrepreneuriale peut échouer si le créateur ou ses conseils n adoptent pas une démarche managériale qui permet de mettre en œuvre les meilleurs moyens pour atteindre les objectifs. Réussite du projet Entrepreneur -L idée, le projet -Les objectifs -La démarche créative Manager -La mise en place des moyens -L optimisation -La réalisation -Le suivi -La gestion 9

Ce qui est certain, c est que la meilleure idée, la meilleure démarche entrepreneuriale peut échouer si le créateur ou ses conseils n adoptent pas

10 Les outils du manager De la création de l entreprise à la prise de décision des différentes fonctions de l entreprise (productive, commercial, financière, logistique ) le manager qui s efforce d optimiser les décisions de l entreprise utilise des outils techniques de gestion. Il utilise par exemple: Des études de marché: analyse de l environnement de l entreprise en vue de préparer des décisions commerciales plus efficaces; Des choix d investissement: procédure d analyse de l opportunité économique d un investissement. Les projets sont d abord étudiés économiquement, puis on sélectionne le mode de financement le mieux adapté; Le plan de financement, réalisé en liaison avec le créateur et/ou les responsables des différentes fonctions de l entreprise, qui anticipe l ensemble des besoins et des ressources de financement d une entreprise. L objectif de ce plan est de s assurer que, dans les trois à cinq ans à venir, l entreprise sera capable de faire face à ses besoins sans compromettre sa perennité. 10

Il utilise par exemple: Des études de marché: analyse de l environnement de l entreprise en vue de préparer des décisions commerciales plus efficaces; Des choix d investissement: procédure d analyse

11 conclusion En conclusion, les démarches entrepreneuriale et managériale sont 2 démarches présentant des différences importantes. Un entrepreneur, quelque soit la pertinence de son projet, ne peut réussir que s il tient compte de la démarche managériale. A l inverse, un manager doit associer une démarche entrepreneuriale pour se dégager de la routine et du statu quo. 11