bpost, les apporteurs de demain

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "bpost, les apporteurs de demain"

Transcription

1 bpost, les apporteurs de demain

2

3 bpost, les apporteurs de demain P 5 Avec plus de collaborateurs, bpost est un acteur important dans la société belge P 13 Une entreprise moderne, saine et efficace P 25 P 29 Une organisation innovante et technologique Des collaborateurs motivés et orientés clients P 9 Bien plus que des lettres bpost assure la distribution de lettres et paquets et propose des produits et solutions innovants P 17 Une stratégie de croissance rentable, durable et éprouvée Un engagement fort en matière de responsabilité sociétale P 33

4

5 bpost, les apporteurs de demain bpost, un acteur important dans la société belge La poste belge est née en Elle est aujourd hui solidement ancrée dans la société belge. De par la nature même de ses activités, elle permet aux citoyens, aux entreprises et aux organisations de communiquer. 5

6 Favoriser la communication bpost rapproche les citoyens et contribue aux échanges réciproques dans la société. Un acteur économique bpost est une entreprise publique autonome dont l État belge détient une participation majoritaire. En juin 2013, l entreprise a fait son entrée en bourse sur le marché Euronext Bruxelles et ouvert la moitié de son capital aux investisseurs particuliers et institutionnels. bpost est un acteur important dans l économie belge. Elle est un des plus gros employeurs de Belgique, avec plus de collaborateurs, offrant des emplois de qualité dans tout le pays, et ce y compris pour des personnes non ou peu qualifiées. Elle contribue activement au budget de l État belge sous la forme d impôts locaux, régionaux et fédéraux, de cotisations sociales, ou de paiement de dividendes. Sa contribution financière nette avoisinait 600 millions pour l année ,2 millions chiffre d affaires ,7 millions charges de personnel payées en ,9 millions impôts payés en ,9 millions bénéfice net millions contribution nette aux finances de l État belge en millions investis en 2013 dans des nouveaux produits et solutions innovantes 90 % des achats sont effectués auprès de fournisseurs basés en Belgique 6

7 bpost, les apporteurs de demain Un acteur de proximité bpost est le premier opérateur postal en Belgique et est chargée d assurer le service universel, c est-àdire l enlèvement et la distribution des lettres et paquets, cinq jours par semaine, sur l ensemble du territoire belge. Chaque jour, plus de facteurs sillonnent les routes du territoire pour distribuer quelques 10 millions de lettres et paquets aux 4,7 millions de ménages, ainsi que pour collecter le courrier déposé dans les plus de boîtes aux lettres rouges. bpost preste également des missions de service public (ou Services d Intérêt Économique Général). Celles-ci s inscrivent dans le cadre du Contrat de Gestion conclu avec l État belge. Elles comportent notamment le maintien d un réseau étendu de bureaux de poste et de points poste, la distribution avancée des journaux (avant 7h30 en semaine et 10h00 le samedi), la distribution à domicile de pensions et autres allocations sociales, l acceptation de dépôts ou paiements en espèces sur des comptes courants aux guichets des bureaux de poste, l offre de tarifs préférentiels pour les associations sans but lucratif. Pour la prestation de ces missions de service public, bpost perçoit une compensation de l État belge fixée par le Contrat de Gestion. Chaque jour, bpost distribue 10 millions de lettres paquets et paie à domicile, chaque mois quelques dizaines de milliers de pensions et allocations sociales 7

8

9 bpost, les apporteurs de demain Bien plus que des lettres Le facteur devient progressivement l apporteur de demain, celui qui va plus loin que la boîte aux lettres, jusqu à la porte d entrée des clients. 9

10 Une entreprise qui va de l avant et qui propose des solutions innovantes La distribution de lettres de courrier publicitaire adressé ou non de paquets et envois express de journaux et magazines Une offre de solutions en matière de gestion de documents, de collecte à domicile, d affranchissement du courrier, qui combinent communication électronique, lettre, paquet et paiement (ex : processus de commande et livraison de plaques d immatriculation) Des services financiers et d assurances bpost banque et autres produits financiers (bpaid, money transfer) Des activités internationales Présence sur les marchés européen, asiatique et nord-américain sous le label Landmark Global, a bpost company Une multiplicité de canaux de vente 10

11 bpost, les apporteurs de demain 120 distributeurs de paquets 670 bureaux de poste (dont au moins 1 dans chaque commune de Belgique) 1eShop 670 points poste présente partout 1 Contact Center (022/012345) 450 distributeurs de billets 11

12

13 bpost, les apporteurs de demain Une entreprise moderne, saine et efficace Au cours des dernières années, bpost a démontré sa capacité à s adapter à un environnement en constante évolution. 13

14 Un parcours de changements couronné de succès En 2003, confrontée à des défis opérationnels et financiers majeurs, bpost s est engagée dans un programme de modernisation de grande ampleur visant à améliorer l efficacité, réduire significativement les coûts, générer des sources alternatives de revenus et améliorer la qualité de la distribution du courrier et les services dans le réseau des points de vente. Aujourd hui, bpost est une entreprise orientée client et moderne, performante et solide financièrement, qui relève les défis de demain, sur des marchés totalement ouverts à la concurrence. L entrée en bourse en juin 2013 a couronné ces nombreuses années de travail intense. Elle était la confirmation que bpost est devenue une entreprise saine et tournée vers l avenir Début de l optimisation continue des tournées de distribution Construction de 4 nouveaux centres de tri Transformation du réseau de points de vente Introduction du tri par tournée et du séquençage du courrier Mise en œuvre d une nouvelle structure de distribution avec une réduction du nombre de bâtiments Nouveau programme stratégique Vision 2020 pour accroître davantage l efficacité 14

15 bpost, les apporteurs de demain EBIT EARNINGS BEFORE INTEREST & TAXES -69 millions 436 millions qualité distribution [envois distribués dans les délais] 85 % 96,3 % satisfaction clients clients servis endéans les 5 minutes dans les bureaux de poste 75 % 86 % 58 % 84 %

16

17 bpost, les apporteurs de demain Une stratégie de croissance rentable, durable et éprouvée Aujourd hui, bpost est une entreprise moderne, performante et solide financièrement. Elle figure dans le peloton de tête des opérateurs postaux européens. 17

18 Une stratégie axée sur 4 piliers 2 1 Défendre les activités de base Développer des pôles de croissance autour des compétences de base 4 Impliquer les parties prenantes 3 Maîtriser les coûts et améliorer la productivité Tous ces éléments doivent permettre à bpost de créer de la valeur pour toutes les parties prenantes et offrir une rémunération appropriée à ses actionnaires.

19 bpost, les apporteurs de demain Des atouts uniques : Défendre les activités de base 1 le passage quotidien du facteur devant chaque habitation ; une parfaite connaissance du terrain ; une proximité avec les clients et une confiance que ceux-ci accordent aux facteurs ; un réseau de distribution dense sur l ensemble du territoire. La boîte aux lettres assure l essentiel des revenus de bpost. Pour les préserver demain, elle travaille à l amélioration continue de sa qualité et de son efficacité opérationnelle. Elle développe également des initiatives visant à promouvoir le papier comme vecteur de communication efficace. Le principal défi de bpost pour l avenir sera de gérer le déclin des volumes de courrier même si cette baisse reste relativement limitée en comparaison avec certains autres pays. 19

20 2 Développer des pôles de croissance autour des compétences de base Afin de générer de nouvelles sources de revenus, bpost développe des initiatives visant à parcourir les quelques pas qui la séparent de la porte d entrée de ses clients. L entreprise va ainsi à leur rencontre pour livrer des paquets, rendre des services à domicile ou encore en proposant des produits financiers. Elle a aussi lancé divers projets pilotes dans le but de rechercher de nouvelles sources de revenus et de contribuer à l amélioration des relations entre un fournisseur et ses clients. combo.be, service de collecte et de livraison de commandes de clients passées auprès de commerçants locaux, prestataires de services, supermarchés ou vendeurs en ligne Le relevé des consommations d eau L identification de clients pour une institution bancaire dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d argent La signature de contrats dans le cadre d une procédure d octroi de crédits à la consommation Des visites préventives au domicile de personnes âgées (lutte contre l isolement) 20

21 bpost, les apporteurs de demain Un autre pôle de croissance passe par l offre de solutions intégrées par lesquelles bpost gère des processus end-to-end pour ses clients, de la commande à la livraison, en passant par l impression de documents, le paiement et le contact avec les fournisseurs. Enfin, la croissance repose aussi sur le développement de l offre de produits financiers via bpost banque. Production et distribution des nouvelles plaques d immatriculation Production et livraison des carnets de soin pour l INAMI bpost banque développe une offre de produits simples, sûrs et pour tous avec une protection du capital 21

22 3 Maîtriser les coûts et améliorer la productivité La réduction des coûts intervient à tous les niveaux de l entreprise. Cela implique une amélioration continue, y compris des économies via des programmes récurrents tels que Georoute (programme d adaptation permanente des tournées de facteurs à l évolution des volumes). bpost est également engagée dans plusieurs initiatives d amélioration de la productivité, comme le plan Vision 2020 relatif à ses activités courrier. L entreprise cherche à atteindre l excellence. Pour ce faire, elle recourt à l innovation et aux nouvelles technologies, renouvelle ses méthodes de travail et œuvre à l amélioration permanente de la qualité des services proposés à ses clients. 22

23 bpost, les apporteurs de demain 4 Impliquer les parties prenantes Seuls des clients enthousiastes de ses services seront loyaux à bpost et la recommanderont autour d eux. Le plus grand défi de bpost est de rester une entreprise présente dans leur quotidien. Ceci passe par l enthousiasme et l engagement naturel et spontané de chaque collaborateur. En tant qu entreprise cotée, bpost veut aussi toujours faire mieux afin de récompenser tous ses actionnaires qui ont choisi d investir et de participer au développement de l entreprise. Vision 2020 Le plan Vision 2020 concerne l organisation Mail. Il prévoit de poursuivre et d accroître la centralisation et l automatisation de toutes les tâches préparatoires à la distribution du courrier, de regrouper les activités de tri des paquets au sein d un seul centre de tri, de réduire le nombre de bureaux de distribution du courrier de plus de 400 à environ 60 Mail Centers, ou encore de tester un nouveau modèle de distribution qui découle de cette centralisation de la préparation de la distribution du courrier. 23

24

25 bpost, les apporteurs de demain Une organisation innovante et technologique Au fil des années, bpost s est réinventée sur la base d innovations et de nouvelles technologies. Son cœur d activité, les lettres et les paquets, a connu les développements les plus importants en matière de nouvelles technologies. 25

26 Le parcours d une lettre et d un paquet Aujourd hui, grâce notamment à des machines de tri dernier cri, bpost livre le courrier et les paquets OSTENDE 17h collecte DINANT 17h collecte à leur destinataire le lendemain de leur réception dans le réseau, avec possibilité de suivre leur cheminement (track&trace). 20h 23h 1h envoi vers le centre de tri de Gand X (tri national) transfert camion vers le centre de tri de Liège X tri régional (Liège X) 23h30 0h30 2h30 tri national (Charleroi X) transfert camion vers le centre de tri d Anvers X tri régional (Anvers X) 3h30 transport vers le Mail Center d Arlon 3h30 transport vers le Mail Center d Hasselt ARLON 7h30 distribution HASSELT 8h distribution 26

27 bpost, les apporteurs de demain COURTRAI 19h collecte Bruxelles (EMC-Brucargo) 20h transport tri track&trace 4h J+1 24h BARCELONE 10h J+2 distribution Des produits innovants pour le client résidentiel Pour réaliser sa stratégie, défendre la boîte aux lettres et viser la porte d entrée, bpost innove également dans ses produits et solutions. En associant de nouvelles technologies, l entreprise est passée de produits de commodités à des solutions offrant de la valeur ajoutée, comme les plaques d immatriculation et combo.be. D autre produits novateurs comme la bpaid card et la Mobile Postcard connaissent un réel succès auprès des consommateurs. Enfin, l impression de timbres thermosensibles et de timbres au goût et à l odeur de chocolat démontrent tout le savoir faire de la technologie de l imprimerie du timbre de bpost.

28

29 bpost, les apporteurs de demain Des collaborateurs motivés et orientés clients Pour rester présente dans le quotidien de ses clients, bpost peut compter sur l enthousiasme et l engagement de chaque collaborateur. 29

30 Une entreprise composée d hommes et de femmes, différents par leur culture, leur formation et leurs compétences bpost veut tout naturellement promouvoir de bonnes conditions de travail pour l ensemble de ses collaborateurs afin qu ils puissent donner le meilleur d eux-mêmes. L entreprise a lancé en 2012 le projet bpeople. Celui-ci se focalise sur les conditions à réunir pour favoriser le bien-être et le niveau d engagement des collaborateurs. Il doit aider l entreprise à fidéliser ses clients et gagner leur loyauté. Travailler ensemble fait partie des valeurs de bpost. Le programme diversité aide l entreprise à concrétiser cette valeur au quotidien et à rester en phase avec la société dans laquelle elle recrute ses collaborateurs et offre ses services. bpost se positionne sur le marché du travail comme une organisation qui attire aussi un nombre important de personnes peu scolarisées. Elle leur offre un emploi, mais aussi des répartition hommes/femmes opportunités de formation et la possibilité d obtenir un diplôme. bpost favorise ainsi le développement de compétences que les collaborateurs peuvent utiliser dans leurs fonctions actuelles et pour évoluer horizontalement ou verticalement vers de futures fonctions. Depuis 2007, bpost dispose d un Code de conduite qui énonce les attentes de l entreprise à l égard de chacun de ses collaborateurs sur le plan de l éthique professionnelle et du bien vivre ensemble. Il s applique à tous les collaborateurs de bpost, indépendamment de leur statut ou position dans l organisation ,6 % ,0 % ,7 % ,6 % ,2 % ,8 % ,1 % nombre total de collaborateurs fin

31 bpost, les apporteurs de demain Reconnaître l expérience Posséder un diplôme est un atout précieux dans une carrière. Il multiplie les possibilités d emploi et les perspectives pour le futur au sein de l entreprise. Dans ce cadre, bpost a lancé en 2011 l initiative Reconnaître l expérience. Celle-ci vise à offrir aux collaborateurs la possibilité d obtenir le diplôme d études secondaires supérieures dans la mesure où ils n auraient pas eu ou pu saisir cette chance par le passé. Reconnaître l expérience repose sur la collaboration entre l entreprise et 10 Centres de promotion sociale et consiste en un parcours de formation d une durée d environ deux ans, essentiellement à distance, et qui valorise les compétences et connaissances déjà acquises dans le travail, avec à la clé la possibilité d acquérir un diplôme de l enseignement secondaire supérieur. Obtenir votre diplôme plus tard dans la vie est une occasion à ne pas laisser passer. Je dis donc à tout le monde : faites-le! Cornelis Soeteman, Distributeur Au cours de la formation, j ai aussi appris à rédiger une lettre de motivation et un CV. Je suis ainsi beaucoup mieux préparée pour des opportunités d emplois internes. Els Botson, Distributrice Fin 2013, quelques 500 collaborateurs de bpost suivaient ce parcours de formation. Les premiers étudiants ont reçu leur diplôme en février et octobre Après avoir exercé le métier de facteur pendant 27 ans, j ai pu évoluer vers la fonction de guichetier. Je le dois à Reconnaître l expérience. Pascal Gilson, Guichetier

32

33 bpost, les apporteurs de demain Un engagement fort en matière de responsabilité sociétale Au fil des ans, bpost a élaboré un véritable programme avec l ambition d intégrer les impératifs de durabilité économique, environnementale et sociétale dans la culture et les activités de l entreprise. 33

34 La responsabilité sociétale, partie intégrante de la stratégie de bpost Environnement Par la nature même de ses activités, bpost a un impact certain sur l environnement, que ce soit en matière d émissions de CO 2 ou de consommation d énergie. La mise en œuvre de programmes de réduction systématique des émissions de CO 2 liées à ses activités est une nécessité en vue de garantir à ses clients et ses parties prenantes que chaque lettre ou paquet qui lui est confié(e) aujourd hui soit traité(e) avec un minimum d impact écologique. Le rôle de bpost dans la société l amène à agir de façon à ce qu elle soit perçue par toutes ses parties prenantes comme étant une entreprise pleinement responsable. émissions co 2 consommation d énergie -31 % -17 % entre 2007 et 2013 entre 2005 et 2013 bpost dispose de nombreux bâtiments. Afin de limiter leur impact sur l environnement, l entreprise a mis en place des systèmes de management environnemental pour les principaux d entre eux. Les cinq centres de tri, l EMC Brucargo, l imprimerie du timbre et le siège central de bpost à Bruxelles sont ainsi certifiés ISO

35 bpost, les apporteurs de demain 5 centres de tri plateformes logistiques ou bureaux de distribution bureaux de poste 1 imprimerie du timbre (Malines) EMC Brucargo (centre de tri pour les envois internationaux) Centre Monnaie à Bruxelles (siège social de bpost) 35

36 Véhicules La flotte de véhicules de bpost est l une des plus importantes en Belgique et figure donc aussi au centre de son défi environnemental. La mise en service de vélos électriques, en remplacement des mobylettes a été une première étape dans la modification de son parc de véhicules. Ses chauffeurs de camionnettes sont formés à une conduite écologiquement responsable (économie de près de litres de carburant sur base annuelle). Flotte de véhicules camionnettes mobylettes 412 camions vélos vélos électriques 10 triporteurs électriques 36

37 bpost, les apporteurs de demain Un podium vert En termes de gestion environnementale, bpost occupait la 1 ère position sur 24 opérateurs au classement de l International Post Corporation 2013 (IPC), sur la base des résultats de Cette première place a été confortée en 2014 (résultats de 2013). Distribution neutre en CO 2 bpost encourage également ses collaborateurs qui s engagent activement et de façon tout à fait bénévole dans des projets à portée citoyenne, culturelle, sociale ou environnementale en Belgique comme à l étranger par le biais d un soutien financier. Distribution neutre en CO 2 Encouragée par cette belle réussite, bpost s est fixée de nouveaux objectifs environnementaux. À l horizon 2020, son ambition est de porter à 45 % la réduction des émissions de CO 2 par rapport à 2007 et à 25 % la réduction de consommation d énergie par rapport à L entreprise veut rester parmi les meilleurs au classement IPC en lançant de nouvelles initiatives, à la fois structurelles et comportementales, pour rendre ses activités, ses bâtiments et son parc de véhicules encore plus respectueux de l environnement. Une politique d achats durables bpost a mis en place un processus élargissant sa politique d achats durables avec ses fournisseurs afin de tenir compte des performances en matière d environnement (énergie, eau, déchets, produits, ), de prestations sociales (santé et sécurité, conditions de travail, travail des enfants/ forcé ) et de mettre en place une dynamique de sensibilisation auprès des fournisseurs présentant des risques dans ces domaines. Un engagement dans la société bpost est engagée, depuis 1997, dans la lutte pour l alphabétisation en Belgique au travers d un soutien financier au Fonds de bpost pour l Alphabétisation (géré par la Fondation Roi Baudouin). Le but est de soutenir des projets d alphabétisation menés par diverses associations. Gouvernance d entreprise En tant que société cotée, bpost s est engagée à appliquer des standards élevés de gouvernance d entreprise (bonne gestion, intégrité, transparence dans le processus décisionnel) et a adopté comme code de référence le Code belge de gouvernance d entreprise du 12 mars Elle se conforme également aux lignes directrices de l OCDE sur la gouvernance des entreprises publiques. 37

38 Structure Actionnariat (situation au 3/10/2014) Entités commerciales Entité opérationelle Entités corporate 0,46 % Employés bpost Mail & Retail Solutions Mail & Service Operations Service Operations, Finance, ICT 48,50 % 51,04 % Parcels Human Resources Free float (employés bpost excl.) État belge (directement et via la Société Fédérale de Participations et d Investissement) International

39 bpost, les apporteurs de demain

40 I 022/ I bpost, Centre Monnaie, 1000 Bruxelles Editeur responsable : Matthias Dubois, bpost, Centre Monnaie, 1000 Bruxelles

COMMUNICATION SUR LE PROGRES GLOBAL COMPACT

COMMUNICATION SUR LE PROGRES GLOBAL COMPACT COMMUNICATION SUR LE PROGRES GLOBAL COMPACT NOVEMBRE 2013 2 Le mot de la direction Lorsque nous avons fondé NEXEO, nous avions déjà une expérience significative du métier de la prestation intellectuelle

Plus en détail

Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles

Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles 1 2 Pourquoi La Poste a-t-elle écrit ce document? La Poste souhaite répondre aux besoins de chaque

Plus en détail

Affinitaire. adressé et ciblé. LA POSTE GLOBAL MAIL MEDIAPOST COMMUNICATION VIAPOST DOCAPOST

Affinitaire. adressé et ciblé. LA POSTE GLOBAL MAIL MEDIAPOST COMMUNICATION VIAPOST DOCAPOST DOCAPOST MEDIAPOST COMMUNICATION VIAPOST LA POSTE GLOBAL MAIL DOCAPOST DPS (Document Process Solutions), répond aux problématiques d édition et de gestion de document (éditique on demand et industrielle,

Plus en détail

22 Septembre 2011. Présentation au Conseil d Entreprise Extraordinaire AMP sa

22 Septembre 2011. Présentation au Conseil d Entreprise Extraordinaire AMP sa 22 Septembre 2011 Présentation au Conseil d Entreprise Extraordinaire AMP sa Millions Evolution du chiffre d affaires Presse depuis 2008 Les ventes de presse ont baissé de -8% en 2 ans 510,0 Chiffres d'affaires

Plus en détail

AXA en Belgique novembre 2009 - www.axa.be. AXA en Belgique

AXA en Belgique novembre 2009 - www.axa.be. AXA en Belgique AXA en Belgique sommaire 1 que pouvons-nous faire pour vous? 3 2 des réponses sur mesure 6 3 un autre regard sur AXA 16 4 une entreprise responsable 24 Les chiffres de cette présentation datent du 31.12.2008

Plus en détail

DESSAU ET LE DÉVELOPPEMENT DURABLE. Politique de Développement Durable

DESSAU ET LE DÉVELOPPEMENT DURABLE. Politique de Développement Durable DESSAU ET LE DÉVELOPPEMENT DURABLE Politique de Développement Durable Plan d action 2011-2014 Édifice Le Delta III certifié LEED-CS «Or», ville de Québec Mot DE LA DIRECTION Dessau est née d une volonté

Plus en détail

Dexia Employee Benefits Une politique de rémunération efficace et sur mesure pour votre entreprise

Dexia Employee Benefits Une politique de rémunération efficace et sur mesure pour votre entreprise Dexia Employee Benefits Une politique de rémunération efficace et sur mesure pour votre entreprise CORPORATE BANKING 2 3 L importance d une politique de rémunération efficace Le succès de votre entreprise

Plus en détail

Tarifs 2015 pour les entreprises

Tarifs 2015 pour les entreprises Tarifs 20 pour les entreprises Valables à partir du 0/0/20 Sommaire Envoi de lettres nationales 04 Envoi de Direct Mail et de toutes-boîtes 0 Envoi de lettres internationales 08 Réception de courrier 09

Plus en détail

CHARTE DES UNIVERSITÉS EUROPÉENNES POUR L APPRENTISSAGE TOUT AU LONG DE LA VIE

CHARTE DES UNIVERSITÉS EUROPÉENNES POUR L APPRENTISSAGE TOUT AU LONG DE LA VIE CHARTE DES UNIVERSITÉS EUROPÉENNES POUR L APPRENTISSAGE TOUT AU LONG DE LA VIE European University Association Association Européenne de l'université Copyright 2008 par l Association Européenne de l Université

Plus en détail

Le respect de l environnement

Le respect de l environnement Le respect de l environnement 1 L entreprise familiale Galliker en harmonie avec son temps Depuis 1918 à travers quatre générations l entreprise Galliker a appris à endosser ses responsabilités. La rapidité

Plus en détail

Employee Benefits Easy Plan L assurance de groupe pour la petite entreprise

Employee Benefits Easy Plan L assurance de groupe pour la petite entreprise Employee Benefits L assurance de groupe pour la petite entreprise : l assurance de groupe pour la petite entreprise Ma petite entreprise, j en suis fier. Je l ai créée et je l ai développée avec beaucoup

Plus en détail

LA FINANCIÈRE AGRICOLE DU QUÉBEC PLAN D ACTION DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2013-2015

LA FINANCIÈRE AGRICOLE DU QUÉBEC PLAN D ACTION DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2013-2015 LA FINANCIÈRE AGRICOLE DU QUÉBEC PLAN D ACTION DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2013-2015 Table des matières Message du président-directeur général 3 Orientation gouvernementale 1 : Informer, sensibiliser, éduquer,

Plus en détail

F RSE Plan d action A04 Bruxelles, le 14.09.2006 MH/JC/LC A V I S. sur

F RSE Plan d action A04 Bruxelles, le 14.09.2006 MH/JC/LC A V I S. sur F RSE Plan d action A04 Bruxelles, le 14.09.2006 MH/JC/LC A V I S sur L AVANT-PROJET DE PLAN D ACTION EN MATIERE DE RESPONSABILITE SOCIETALE DES ENTREPRISES EN BELGIQUE *** 2 Dans sa lettre du 10 juillet

Plus en détail

Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles

Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles 1 2 Pourquoi ce document? La Poste souhaite apporter des solutions aux besoins de chaque client.

Plus en détail

educationsolidarite.org

educationsolidarite.org Education International Internationale de l'education Internacional de la Educaciòn Bildungsinternationale Conception : L.Talbot & Efficience Crédits photographiques : sxc.hu - flashfilm Juin 2008 educationsolidarite.org

Plus en détail

Passeport pour ma réussite : Mentorat Vivez comme si vous mourrez demain. Apprenez comme si vous vivrez éternellement Gandhi

Passeport pour ma réussite : Mentorat Vivez comme si vous mourrez demain. Apprenez comme si vous vivrez éternellement Gandhi Passeport pour ma réussite : Mentorat Vivez comme si vous mourrez demain. Apprenez comme si vous vivrez éternellement Gandhi Éléments principaux de Passeport pour ma réussite Passeport pour ma réussite

Plus en détail

étudié pour les étudiants!

étudié pour les étudiants! étudié pour les étudiants! Réussir, c est une question de volonté, c est aussi être accompagné. Un concept étudié pour les étudiants On ne réussit jamais par hasard. Qu il s agisse de ses études ou de

Plus en détail

bpost Muntcentrum Localité/Ville: Brussel Code postal: 1000 rudi.reynkens@post.be Fax: +32 22762169

bpost Muntcentrum Localité/Ville: Brussel Code postal: 1000 rudi.reynkens@post.be Fax: +32 22762169 1/ 9 BE001 4/1/2012 - Numéro BDA: 2012-500153 Formulaire standard 5 - FR Bulletin des Adjudications Publication du Service Fédéral e-procurement SPF P&O - 51, rue de la Loi B-1040 Bruxelles +32 27905200

Plus en détail

La STIB. Sur les rails du développement durable. www.stib.be Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles

La STIB. Sur les rails du développement durable. www.stib.be Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles La STIB Sur les rails du développement durable www.stib.be Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles Le développement durable occupe une place prépondérante dans le domaine des transports publics.

Plus en détail

FACE AUX DÉFIS ÉCOLOGIQUES

FACE AUX DÉFIS ÉCOLOGIQUES L ENVIRONNEMENT EN FRANCE 2 FACE AUX DÉFIS ÉCOLOGIQUES des initiatives locales et des actions de long terme VERS UN RAPPROCHEMENT DES ACTIVITÉS ÉCONOMIQUES ET DE L ENVIRONNEMENT? INTRODUCTION L OBSERVATION

Plus en détail

Dépenses d affranchissement

Dépenses d affranchissement Dépenses d affranchissement Bien les connaître, mieux les maîtriser Livre Blanc Machine à affranchir Livre blanc machine à affranchir : pourquoi et pour qui? Ce livre blanc a pour premier but d analyser,

Plus en détail

RECOMMANDATION DU CONSEIL SUR LES BONNES PRATIQUES POUR AMELIORER LA SENSIBILISATION AUX RISQUES ET L'EDUCATION SUR LES QUESTIONS D'ASSURANCE

RECOMMANDATION DU CONSEIL SUR LES BONNES PRATIQUES POUR AMELIORER LA SENSIBILISATION AUX RISQUES ET L'EDUCATION SUR LES QUESTIONS D'ASSURANCE RECOMMANDATION DU CONSEIL SUR LES BONNES PRATIQUES POUR AMELIORER LA SENSIBILISATION AUX RISQUES ET L'EDUCATION SUR LES QUESTIONS D'ASSURANCE RECOMMANDATION DU CONSEIL Ces Bonnes Pratiques ont été approuvées

Plus en détail

ACCÉDER. aux services. Brochure d information sur les services, les offres du Groupe La Poste et leurs accès aux gens du voyage

ACCÉDER. aux services. Brochure d information sur les services, les offres du Groupe La Poste et leurs accès aux gens du voyage ACCÉDER aux services Brochure d information sur les services, les offres du Groupe La Poste et leurs accès aux gens du voyage 1 Souhaitant faciliter la relation avec tous ses clients, le Groupe La Poste

Plus en détail

INFORMATION À COMMUNIQUER EN MATIÈRE DE RÉMUNÉRATION EN APPLICATION DU TROISIÈME PILIER

INFORMATION À COMMUNIQUER EN MATIÈRE DE RÉMUNÉRATION EN APPLICATION DU TROISIÈME PILIER INFORMATION À COMMUNIQUER EN MATIÈRE DE RÉMUNÉRATION EN APPLICATION DU TROISIÈME PILIER Les renseignements, communiqués dans le présent document, au sujet de La Great-West, compagnie d assurance-vie («la

Plus en détail

Dossier de presse 17 avril 2014

Dossier de presse 17 avril 2014 Dossier de presse 17 avril 2014 Communiqué de presse Paris, le 17 avril 2014 Athlon Car Lease France s appuie sur l expertise d Athlon Mobility Consultancy pour s affirmer en tant que «fournisseur de mobilité»

Plus en détail

ETUDIER À L ÉTRANGER BELGIQUE

ETUDIER À L ÉTRANGER BELGIQUE ETUDIER À L ÉTRANGER BELGIQUE BIENVENUE EN BELGIQUE Vous avez décidé de venir étudier en Belgique, félicitations! Notre pays est reconnu pour la qualité de son accueil, son sens de l'humour, ses bières,

Plus en détail

Bourse EXPLORA Sup. Rapport de fin de séjour

Bourse EXPLORA Sup. Rapport de fin de séjour Laura Poulain Etudiante à ESCPE Lyon Année scolaire 2010/2011 Bourse EXPLORA Sup Rapport de fin de séjour Stage d élève ingénieur chez INERGY Automotive Systems Bruxelles-Belgique 1- Vie pratique Logement

Plus en détail

CHARTE RESPONSABILITE SOCIALE DE L ENTREPRISE MAJ : 2013

CHARTE RESPONSABILITE SOCIALE DE L ENTREPRISE MAJ : 2013 1 CHARTE RESPONSABILITE SOCIALE DE L ENTREPRISE MAJ : 2013 2 Groupama Asset Management s engage par le biais de cette présente Charte à appliquer et promouvoir une politique de Responsabilité Sociale de

Plus en détail

DIRECTION DES ACHATS RESPONSABILITÉ SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE. Ensemble, agissons pour des achats responsables

DIRECTION DES ACHATS RESPONSABILITÉ SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE. Ensemble, agissons pour des achats responsables DIRECTION DES ACHATS RESPONSABILITÉ SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE Ensemble, agissons pour des achats responsables CONVICTIONS De l intention à l action systématique André SÉPANIAK Directeur des achats Le

Plus en détail

Proposition en vue de la préparation du budget fédéral 2015

Proposition en vue de la préparation du budget fédéral 2015 Proposition en vue de la préparation du budget fédéral 2015 Recommandations pour appuyer la croissance et le développement de la production commerciale de biocarburants cellulosiques pour une économie

Plus en détail

Mobiliser l épargne pour l investissement productif. Pistes de réflexion stratégique en matière de fiscalité de l épargne individuelle

Mobiliser l épargne pour l investissement productif. Pistes de réflexion stratégique en matière de fiscalité de l épargne individuelle Mobiliser l épargne pour l investissement productif Pistes de réflexion stratégique en matière de fiscalité de l épargne individuelle 18 Juin 2014 1. Introduction La frilosité de l épargnant belge suite

Plus en détail

10 ENGAGEMENTS, 30 PROPOSITIONS DE LA MAJORITÉ DÉPARTEMENTALE «Avec vous, une Saône et Loire innovante et attractive»

10 ENGAGEMENTS, 30 PROPOSITIONS DE LA MAJORITÉ DÉPARTEMENTALE «Avec vous, une Saône et Loire innovante et attractive» 10 ENGAGEMENTS, 30 PROPOSITIONS DE LA MAJORITÉ DÉPARTEMENTALE «Avec vous, une Saône et Loire innovante et attractive» Préambule Si l actuelle majorité peut indéniablement se prévaloir d un très bon bilan,

Plus en détail

5 Evaluation simplifiée AFAQ 26000

5 Evaluation simplifiée AFAQ 26000 Le Groupe AFNOR et ses métiers www.afnor.org Comprendre la norme ISO 6000 Lignes directrices relatives à la Identifier, valoriser, évaluer, soutenir le déploiement & la diffusion de «solutions de référence»

Plus en détail

tarifs préférentiels 2014 pour les entreprises

tarifs préférentiels 2014 pour les entreprises tarifs préférentiels 2014 pour les entreprises Valables à partir du 01.01.2014 Sommaire Lettres en nombre 3 1. Formats 2. Clean Mail 3 5 Direct Mail et «toutesboîtes» 6 1. Direct Mail 1.1. définition 1.2.

Plus en détail

Fini. les comptes à vue trop chers. Post-Multifix SIMPLISSIMO. Comprendre avant d investir. Virement européen : mode d emploi

Fini. les comptes à vue trop chers. Post-Multifix SIMPLISSIMO. Comprendre avant d investir. Virement européen : mode d emploi Les primeurs et les infos de Banque de La Poste n 13 - Janvier 2011 Fini les comptes à vue trop chers Post-Multifix SIMPLISSIMO Comprendre avant d investir Virement européen : mode d emploi Simple, sûre

Plus en détail

La place bancaire de Zurich. Faits et chiffres Edition 2015/2016

La place bancaire de Zurich. Faits et chiffres Edition 2015/2016 La place bancaire de Zurich Faits et chiffres Edition 2015/2016 Avant-propos Pour la région zurichoise, la place bancaire de Zurich revêt une importance décisive. Elle apporte une contribution significative

Plus en détail

N 2. Generix fait figure de pionnier dans le Software as a Service, qui va bouleverser l univers du commerce et de la distribution.

N 2. Generix fait figure de pionnier dans le Software as a Service, qui va bouleverser l univers du commerce et de la distribution. LA LETTRE AUX ACTIONNAIRES ÉTÉ 2009 N 2 MESSAGE DU PRÉSIDENT DU DIRECTOIRE Madame, Monsieur, Cher actionnaire, J ai le plaisir de vous présenter le deuxième numéro de notre lettre aux actionnaires. Dans

Plus en détail

NOK 4% 2016. Deutsche Bank. Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (FR) (A/A2) Une opportunité d investissement en couronne norvégienne.

NOK 4% 2016. Deutsche Bank. Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (FR) (A/A2) Une opportunité d investissement en couronne norvégienne. Deutsche Bank Une opportunité d investissement en couronne norvégienne. A quoi vous attendre? Type d investissement Ce produit est une obligation. En souscrivant à cette obligation, vous prêtez de l argent

Plus en détail

ETUDIER À L ÉTRANGER BELGIQUE

ETUDIER À L ÉTRANGER BELGIQUE ETUDIER À L ÉTRANGER BELGIQUE BIENVENUE EN BELGIQUE Vous avez décidé de venir étudier en Belgique, félicitations! Notre pays est reconnu pour la qualité de son accueil, son sens de l'humour, ses bières,

Plus en détail

ETUDIER À L ÉTRANGER BELGIQUE

ETUDIER À L ÉTRANGER BELGIQUE ETUDIER À L ÉTRANGER BELGIQUE BIENVENUE EN BELGIQUE Vous avez décidé de venir étudier en Belgique, félicitations! Notre pays est reconnu pour la qualité de son accueil, son sens de l'humour, ses bières,

Plus en détail

Salary Plan. L assurance de groupe flexible pour salariés

Salary Plan. L assurance de groupe flexible pour salariés Salary Plan L assurance de groupe flexible pour salariés Une assurance de groupe : oui ou non? La question ne se pose plus. Mais choisissez la bonne formule. La pension complémentaire : plus que jamais

Plus en détail

«Airbag en détails» Objectif. Pour qui? Critères de sélection SERVICES DES CONSEILLERS EN RESSOURCES HUMAINES

«Airbag en détails» Objectif. Pour qui? Critères de sélection SERVICES DES CONSEILLERS EN RESSOURCES HUMAINES SERVICES DES CONSEILLERS EN RESSOURCES HUMAINES ARLON Espace Didier, Rue de Diekirch, 38-6700 ARLON Tel. 063/67 03 56 - Fax 063/67 02 99 «Airbag en détails» CHARLEROI Rue de l'ecluse, 16-6000 CHARLEROI

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES APPEL A PROJETS ACTIONS AU PROFIT DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP ET DE DÉPENDANCE THÈMES 2010

CAHIER DES CHARGES APPEL A PROJETS ACTIONS AU PROFIT DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP ET DE DÉPENDANCE THÈMES 2010 CAHIER DES CHARGES APPEL A PROJETS ACTIONS AU PROFIT DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP ET DE DÉPENDANCE THÈMES 2010 ACCÈS AU SPORT ACCÈS AUX LOISIRS ET/OU À LA CULTURE 1 PRÉAMBULE Définies dans le

Plus en détail

GROUPE OLANO Développement Durable 1

GROUPE OLANO Développement Durable 1 GROUPE OLANO Développement Durable 1 NOS ENGAGEMENTS DEVELOPPEMENT DURABLE REALISER UNE POLITIQUE ET UNE STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT DURABLE SENSIBILISER ET INCITER NOS SALARIES A CETTE POLITIQUE CONTRIBUER

Plus en détail

Les véhicules électriques pour les flottes : attrayant?

Les véhicules électriques pour les flottes : attrayant? Les véhicules électriques pour les flottes : attrayant? Conclusions de la Plateforme Belge sur les Véhicules électriques, Be.eV#2, Bruxelles, le 17 janvier 2011. Deux types de flottes sont ici visées :

Plus en détail

Service Logistique. 1 Service Logistique

Service Logistique. 1 Service Logistique Service Logistique 1 Service Logistique Service Logistique 2 1 PRÉSENTATION A. Missions Directie Generaal 1) Soutien 2) Innovation et changement Le service Logistique offre un soutien logistique aux directions

Plus en détail

Assemblée Générale du 28 avril 2015. Questions écrites posées au Conseil d administration de GDF SUEZ

Assemblée Générale du 28 avril 2015. Questions écrites posées au Conseil d administration de GDF SUEZ Assemblée Générale du 28 avril 2015 Questions écrites posées au Conseil d administration de GDF SUEZ Pour mémoire, les questions écrites, pour être recevables, doivent être adressées au Président-Directeur

Plus en détail

L externalisation réglementée

L externalisation réglementée L externalisation réglementée SOMMAIRE 3 LA PLACE FINANCIÈRE LUXEMBOURGEOISE 4 L EXTERNALISATION DANS LE SECTEUR FINANCIER 5 LE STATUT DE PSF DE SUPPORT 7 L OFFRE DE SERVICES 9 POURQUOI TRAVAILLER AVEC

Plus en détail

Créateur d opportunités

Créateur d opportunités Créateur d opportunités Climat, énergie & ressources naturelles Agriculture & développement rural Marchés de l emploi & développement du secteur privé Systèmes financiers Commerce & intégration régionale

Plus en détail

CHARTE É THIQUE GROUPAMA

CHARTE É THIQUE GROUPAMA CHARTE É THIQUE GROUPAMA 2 Message du directeur général Fidèle à son engagement de satisfaire ses sociétaires et ses clients en leur apportant le meilleur service au meilleur coût, Groupama a développé

Plus en détail

CODE D ÉTHIQUE DU FOURNISSEUR

CODE D ÉTHIQUE DU FOURNISSEUR CODE D ÉTHIQUE DU FOURNISSEUR 1. Introduction Le groupe Fluidra est fermement engagé dans le respect des principes établis en matière de droits de l homme, du travail, de l environnement et des pratiques

Plus en détail

Alexander De Croo Vice-Premier ministre et ministre de l Agenda numérique

Alexander De Croo Vice-Premier ministre et ministre de l Agenda numérique Les technologies numériques changent notre économie et notre société à un rythme soutenu. La révolution numérique apporte avec elles de nombreuses opportunités nouvelles et sera dans les prochaines années

Plus en détail

Concerne : Protocole Orientation usagers SPF Sécurité sociale et autorité fédérale

Concerne : Protocole Orientation usagers SPF Sécurité sociale et autorité fédérale Service public fédéral Sécurité sociale Service public fédéral Sécurité sociale Place Victor Horta 40 boîte 20 1060 Bruxelles Personne de contact Machteld Ory 02/528.63.18 machteld.ory@minsoc.fed.be Concerne

Plus en détail

[2014-11-07] L?ACCORD DE GOUVERNEMENT: LES DISPOSITIONS QUI VOUS IMPORTENT (2)

[2014-11-07] L?ACCORD DE GOUVERNEMENT: LES DISPOSITIONS QUI VOUS IMPORTENT (2) [2014-11-07] L?ACCORD DE GOUVERNEMENT: LES DISPOSITIONS QUI VOUS IMPORTENT (2) Par un circulaire précédent, nous vous avons informés sur quelques dispositions de l accord de gouvernement relatives à l

Plus en détail

Services en ligne : Leader du conseil SICAV & FCP sur internet, Compte-titres, Assurance-vie

Services en ligne : Leader du conseil SICAV & FCP sur internet, Compte-titres, Assurance-vie Choisir l avenir Distribution de produits financiers : Conseil et optimisation du patrimoine privé et professionnel Ingénierie Financière pour PME : Introduction en Bourse, levées de fonds, LBO Private

Plus en détail

La Poste votre partenaire en matière d e-commerce

La Poste votre partenaire en matière d e-commerce La Poste votre partenaire en matière d e-commerce De plus en plus de personnes commandent leurs achats en ligne. C est pourquoi la Poste vous soutient tout au long de la chaîne de valeur du commerce électronique.

Plus en détail

Engagement 2014 : une ambition forte et sereine, une croissance organique rentable

Engagement 2014 : une ambition forte et sereine, une croissance organique rentable Paris, le 17 mars 2011 Engagement 2014 : une ambition forte et sereine, une croissance organique rentable * Crédit Agricole S.A : premier groupe bancaire français à publier un plan stratégique en environnement

Plus en détail

CHECKLIST 2015-2016 POUR TOUS :

CHECKLIST 2015-2016 POUR TOUS : Nom - Prénom : DOSSIER D INSCRIPTION Spécialisation en soins infirmiers : candidats Hors Union Européenne Site ISEI Accord pédagogique de la responsable de la spécialisation Bulletin d inscription (voir

Plus en détail

EN UN CLIN D ŒIL L AGENCE EXPERTISES CONSEIL COMMUNICATION SOLUTIONS DIGITALES POUR

EN UN CLIN D ŒIL L AGENCE EXPERTISES CONSEIL COMMUNICATION SOLUTIONS DIGITALES POUR EN UN CLIN D ŒIL BEE Agency est une AGENCE DE COMMUNICATION spécialisée dans les SOLUTIONS DIGITALES, dans le DÉVELOPPEMENT DURABLE et la responsabilité sociale des entreprises (RSE). Elle est organisée

Plus en détail

1. IDENTITE PHOTO. Assistante sociale en charge du dossier : Mary Di Stefano Audrey Kouprianoff

1. IDENTITE PHOTO. Assistante sociale en charge du dossier : Mary Di Stefano Audrey Kouprianoff Questionnaire confidentiel adressé aux étudiants lors d une demande d aide Année académique en cours : Dossier introduit le : 1 ère demande : oui / non Connaissance du service (entourez) : Amis Professeurs

Plus en détail

Bruxelles Invest & Export

Bruxelles Invest & Export Bruxelles Invest & Export Réserve d Attachés économiques et commerciaux (h/f) Règlement de sélection 2012 CODE FONCTION 1259 I. CONTEXTE DE LA FONCTION Né de la fusion d Invest in Brussels et de Bruxelles

Plus en détail

Au profit des apprentis du bâtiment et des travaux publics

Au profit des apprentis du bâtiment et des travaux publics DOSSIER DE PRESSE PARTENARIAT CCCA-BTP et PRO BTP Au profit des apprentis du bâtiment et des travaux publics Bernard Charpenel / CCCA-BTP Signature de la convention et point presse 10 mars 2010 0 SOMMAIRE

Plus en détail

janvier Code de conduite du groupe

janvier Code de conduite du groupe janvier 2013 Code du groupe Engagements du Groupe 1 Engagements du Groupe À travers ses réseaux de banque de détail, sa banque de financement et d investissement, et l ensemble des métiers fondés sur l

Plus en détail

PERSONIA : ENSEIGNE CREE A L INITIATIVE DE L ADMR D AG2R ET DU CREDIT MUTUEL

PERSONIA : ENSEIGNE CREE A L INITIATIVE DE L ADMR D AG2R ET DU CREDIT MUTUEL PERSONIA DOSSIER DE PRESSE Paris, le mardi 14 février 2006 PERSONIA : ENSEIGNE CREE A L INITIATIVE DE L ADMR D AG2R ET DU CREDIT MUTUEL PERSONIA propose, depuis le début du mois, une gamme de services

Plus en détail

Bien plus qu un sourire

Bien plus qu un sourire Bien plus qu un sourire CHARLEEN, ENTRE NOUS Depuis 1985, l agence Charleen propose à ses clients son expertise dans la gestion de leur accueil et a su développer de nombreuses prestations au fil des années.

Plus en détail

Le meilleur choix pour une vie sans soucis

Le meilleur choix pour une vie sans soucis 0079-2421932F-22072013 AG Insurance sa - Bd E. Jacqmain 53, B-1000 Bruxelles - Tél. +32(0)2 664 81 11 - Fax +32(0)2 664 81 50 - RPM Bruxelles - TVA BE 0404.494.849 - www.aginsurance.be Editeur Responsable

Plus en détail

UNE PROTECTION OPTIMALE POUR VOTRE ENTREPRISE

UNE PROTECTION OPTIMALE POUR VOTRE ENTREPRISE Assurances pour entreprises UNE PROTECTION OPTIMALE POUR VOTRE ENTREPRISE 30.00.005/00 10/14 ASSURANCES POUR ENTREPRISES Une protection optimale pour votre entreprise Entreprendre, c est accepter d assumer

Plus en détail

Sommaire. Informations clés... 04. Profil... 06. Corporate et Institutional Banking... 08. Retail Banking... 10. Private Banking...

Sommaire. Informations clés... 04. Profil... 06. Corporate et Institutional Banking... 08. Retail Banking... 10. Private Banking... _ FR Sommaire Informations clés... 04 Profil... 06 Corporate et Institutional Banking... 08 Retail Banking... 10 Private Banking... 12 Treasury et Financial Markets... 14 La BIL à votre service depuis

Plus en détail

TREETOP ASSET MANAGEMENT S.A. - INFORMATIONS RÉGLEMENTAIRES LA SOCIÉTÉ TREETOP ASSET MANAGEMENT S.A. FORME JURIDIQUE

TREETOP ASSET MANAGEMENT S.A. - INFORMATIONS RÉGLEMENTAIRES LA SOCIÉTÉ TREETOP ASSET MANAGEMENT S.A. FORME JURIDIQUE TREETOP ASSET MANAGEMENT S.A. - INFORMATIONS LA SOCIÉTÉ TREETOP ASSET MANAGEMENT S.A. RÉGLEMENTAIRES FORME JURIDIQUE TreeTop Asset Management S.A. (ci-après «TREETOP» ou la «Société») est une société anonyme

Plus en détail

Étapes suivantes du plan d action du Manitoba

Étapes suivantes du plan d action du Manitoba Juillet 2005 Pour aller de l avant : L apprentissage et la garde des jeunes enfants Étapes suivantes du plan d action du Manitoba Introduction En novembre 1999, le gouvernement du Manitoba a confirmé son

Plus en détail

Investissez maintenant dans un avenir durable.

Investissez maintenant dans un avenir durable. Investissez maintenant dans un avenir durable. Investissez dans la croissance de la Banque Triodos À la Banque Triodos, votre argent contribue à une société durable dans laquelle une place centrale est

Plus en détail

LA RÉMUNERATION GLOBALE À EDF SA REPÈRES - EDITION 2013 -

LA RÉMUNERATION GLOBALE À EDF SA REPÈRES - EDITION 2013 - LA RÉMUNERATION GLOBALE À EDF SA REPÈRES - EDITION 2013 - Sommaire 1 - Les principes de la rémunération 2 - Les composantes de la rémunération globale 3 - Le salaire 4 - La performance individuelle 5 -

Plus en détail

Régimes d options d achat d actions des salariés [ROAAS]

Régimes d options d achat d actions des salariés [ROAAS] FINB La Fondation de l innovation du Nouveau-Brunswick Régimes d options d achat d actions des salariés [ROAAS] À propos de la FINB: La FINB est une société autonome sans but lucratif qui soutient le développement

Plus en détail

vos envois Direct Mail définition & exemples

vos envois Direct Mail définition & exemples vos envois Direct Mail définition & exemples le Direct Mail, un outil efficace à un tarifavantageux... Un outil efficace, c est prouvé Vous avez décidé d utiliser le Direct Mail comme média de communication.

Plus en détail

RÉGIMES DE RETRAITE DANS LE SECTEUR BÉNÉVOLE ET COMMUNAUTAIRE NOTIONS DE BASE AUX FINS DE DISCUSSION

RÉGIMES DE RETRAITE DANS LE SECTEUR BÉNÉVOLE ET COMMUNAUTAIRE NOTIONS DE BASE AUX FINS DE DISCUSSION RÉGIMES DE RETRAITE DANS LE SECTEUR BÉNÉVOLE ET COMMUNAUTAIRE NOTIONS DE BASE AUX FINS DE DISCUSSION Contexte L accès à une prestation de retraite ou de pension pour les employés des organismes du secteur

Plus en détail

FESTIK propose un service de réservation et de vente en ligne de billets pour des structures culturelles ou artistiques, quelle que soit leur taille.

FESTIK propose un service de réservation et de vente en ligne de billets pour des structures culturelles ou artistiques, quelle que soit leur taille. FESTIK propose un service de réservation et de vente en ligne de billets pour des structures culturelles ou artistiques, quelle que soit leur taille. Avec un objectif : mettre la culture à la portée de

Plus en détail

2014-2015 GABARIT DE PRÉSENTATION DES SOUMISSIONS PAR LES INSTITUTIONS FÉDÉRALES

2014-2015 GABARIT DE PRÉSENTATION DES SOUMISSIONS PAR LES INSTITUTIONS FÉDÉRALES Rapport annuel sur l application de la canadien 2014-2015 GABARIT DE PRÉSENTATION DES SOUMISSIONS PAR LES INSTITUTIONS FÉDÉRALES INSTRUCTIONS : Conformément aux exigences en matière de rapport prévues

Plus en détail

PHOENIX Pharma France affirme sa position de challenger sur le marché français de la distribution pharmaceutique

PHOENIX Pharma France affirme sa position de challenger sur le marché français de la distribution pharmaceutique Communiqué de presse du lundi 12 mars 2012 PHOENIX Pharma France affirme sa position de challenger sur le marché français de la distribution pharmaceutique Créteil, lundi 12 mars 2012 - A l heure des profonds

Plus en détail

Réduction d impôts pour l achat d un véhicule électrique

Réduction d impôts pour l achat d un véhicule électrique L UNION FAIT LA FORCE Réduction d impôts pour l achat d un véhicule électrique et/ou pour l installation d une borne de rechargement Revenus 2010 et 2011 (exercices d imposition 2011 et 2012) Mesures applicables

Plus en détail

LES SOCIETES DE GESTION DE PATRIMOINE FAMILIAL

LES SOCIETES DE GESTION DE PATRIMOINE FAMILIAL LES SOCIETES DE GESTION DE PATRIMOINE FAMILIAL (SPF) www.bdo.lu 2 Les Sociétés de Gestion de Patrimoine Familial (SPF) TABLE DES MATIERES AVANT-PROPOS 3 1. INTRODUCTION 4 2. ACTIVITES D UNE SPF 2.1 Activités

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE LANCEMENT DANS LE 7E ARRONDISSEMENT D UN PLAN DE DEPLACEMENT ENTREPRISE

DOSSIER DE PRESSE LANCEMENT DANS LE 7E ARRONDISSEMENT D UN PLAN DE DEPLACEMENT ENTREPRISE DOSSIER DE PRESSE LANCEMENT DANS LE 7 E ARRONDISSEMENT D UN PLAN DE DEPLACEMENT ENTREPRISE MERCREDI 10 OCTOBRE 2007, A 11H00 SALLE LUMIERE CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DE LYON CONTACTS PRESSE : Association

Plus en détail

Sommet pleines voiles / Groupe de travail sur l autosuffisance : domaines d intérêt communs

Sommet pleines voiles / Groupe de travail sur l autosuffisance : domaines d intérêt communs Sommet pleines voiles / Groupe de travail sur l autosuffisance : domaines d intérêt communs Lors du Sommet pleines voiles en janvier 2007, la Commission des valeurs mobilières du Nouveau-Brunswick a publié

Plus en détail

Les avantages extralégaux continuent de convaincre

Les avantages extralégaux continuent de convaincre Les avantages extralégaux continuent de convaincre Outre la compensation par le biais de la rémunération, le package salarial comprend d autres indemnités sous la forme d avantages extralégaux. Ces avantages

Plus en détail

Immatriculation. Quand une voiture doit-elle être immatriculée? Qui peut immatriculer une voiture?

Immatriculation. Quand une voiture doit-elle être immatriculée? Qui peut immatriculer une voiture? Immatriculation Quand une voiture doit-elle être immatriculée? En Belgique, un véhicule (neuf ou d occasion) doit être immatriculé dès sa mise en circulation sur la voie publique. De même, et pour être

Plus en détail

Chap 1 : LA DEMARCHE MERCATIQUE

Chap 1 : LA DEMARCHE MERCATIQUE I. La démarche mercatique globale A. Définition Chap 1 : LA DEMARCHE MERCATIQUE La mercatique est l ensemble des techniques et actions ayant pour objet de prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler

Plus en détail

Ce que les élus vont trouver dans la BDES

Ce que les élus vont trouver dans la BDES Ce que les élus vont trouver dans la BDES La BDES doit être le support de la consultation sur la stratégie de l entreprise. Elle doit réunir d ici fin 2016 toutes les informations soumises jusque-là de

Plus en détail

TOUR DE FRANCE NOUVEAU DIALOGUE FORUM-DEBAT POITIERS

TOUR DE FRANCE NOUVEAU DIALOGUE FORUM-DEBAT POITIERS TOUR DE FRANCE NOUVEAU DIALOGUE FORUM-DEBAT POITIERS Synthèse des débats rédigée par : 26 janvier 2012 Dans le cadre de son Tour de France du Dialogue, la CFE-CGC a organisé à Poitiers, le 26 janvier 2012,

Plus en détail

Communication sur le progrès 2012 (CoP) SterWen Consulting

Communication sur le progrès 2012 (CoP) SterWen Consulting Communication sur le progrès 2012 (CoP) SterWen Consulting Introduction Notre engagement RSE SterWen Consulting adhère au Pacte Mondial des Nations Unies depuis 2009. A ce titre, SterWen Consulting soutient

Plus en détail

ACTIONS GLOBALES. Optimisation des trajets de véhicules de moins de 3,5 tonnes ACTIONS SOCIALES ET SOCIETALES

ACTIONS GLOBALES. Optimisation des trajets de véhicules de moins de 3,5 tonnes ACTIONS SOCIALES ET SOCIETALES FICHE ACTIONS Réseau Coursiers ACTIONS GLOBALES Optimisation des trajets de véhicules de moins de 3,5 tonnes ACTIONS SOCIALES ET SOCIETALES Sensibilisation des clients aux risques de pollution liés aux

Plus en détail

COMMUNIQUÉ DE PRESSE. La microfinance : un outil important de réinsertion sociale en Belgique depuis 10 ans

COMMUNIQUÉ DE PRESSE. La microfinance : un outil important de réinsertion sociale en Belgique depuis 10 ans COMMUNIQUÉ DE PRESSE 14,7% de la population belge sous le seuil de pauvreté 1 La microfinance : un outil important de réinsertion sociale en Belgique depuis 10 ans Forte hausse des demandes de microcrédits

Plus en détail

et de solidarité Châteauroux Jeudi 26 juin 2014

et de solidarité Châteauroux Jeudi 26 juin 2014 Pacte de responsabilité et de solidarité Châteauroux Jeudi 26 juin 2014 1 Une volonté gouvernementale réaffirmée é «Quevontfaireleschefsd entreprise de ce soutien qui n est pas une mesure ponctuelle mais

Plus en détail

Rapport Annuel 2010. Présentation du Groupe CMNE. 6 Profil, Chiffres clés et Faits marquants. 8 Organigramme financier. 9 Organisation du Groupe

Rapport Annuel 2010. Présentation du Groupe CMNE. 6 Profil, Chiffres clés et Faits marquants. 8 Organigramme financier. 9 Organisation du Groupe Rapport Annuel 2010 2 Sommaire Rapport Annuel 2010 Présentation du Groupe CMNE 5 Éditorial 6 Profil, Chiffres clés et Faits marquants 7 Implantation 8 Organigramme financier 9 Organisation du Groupe Rapport

Plus en détail

Demande de crédit-temps d 1/5 temps

Demande de crédit-temps d 1/5 temps Demande de crédit-temps d 1/5 temps Vous voulez réduire vos prestations d 1/5 temps dans le secteur privé. Ce formulaire vous permet: - de demander un crédit-temps d 1/5 temps sans motif et avec allocations

Plus en détail

SÉNAT PROPOSITION DE LOI

SÉNAT PROPOSITION DE LOI N 456 SÉNAT SESSION ORDINAIRE DE 2008-2009 Annexe au procès-verbal de la séance du 9 juin 2009 PROPOSITION DE LOI ADOPTÉE PAR L ASSEMBLÉE NATIONALE, pour faciliter le maintien et la création d emplois,

Plus en détail

Règlement de placement de la Fondation collective Perspectiva pour la prévoyance professionnelle. Édition janvier 2015

Règlement de placement de la Fondation collective Perspectiva pour la prévoyance professionnelle. Édition janvier 2015 Règlement de placement de la Fondation collective Perspectiva pour la prévoyance professionnelle Édition janvier 2015 2 Règlement de placement de la Fondation collective Perspectiva pour la prévoyance

Plus en détail

ReThink:Tax. Mobiliser l épargne pour l investissement productif. ReThink:Tax

ReThink:Tax. Mobiliser l épargne pour l investissement productif. ReThink:Tax Mobiliser l épargne pour l investissement productif Pistes de réflexion stratégique en matière de fiscalité de l épargne individuelle Bruxelles, 18 juin 2014 2 Une cellule de réflexion composée d experts

Plus en détail

PROSPÉRITÉ ET INCLUSION RECOMMANDATIONS PRÉSENTÉES AU COMITÉ PERMANENT DES FINANCES

PROSPÉRITÉ ET INCLUSION RECOMMANDATIONS PRÉSENTÉES AU COMITÉ PERMANENT DES FINANCES PROSPÉRITÉ ET INCLUSION RECOMMANDATIONS PRÉSENTÉES AU COMITÉ PERMANENT DES FINANCES SOCIÉTÉ CANADIENNE DE LA SCLÉROSE EN PLAQUES LE 15 AOÛT 2007 Société canadienne de la sclérose en plaques 175, rue Bloor

Plus en détail

Exercice d imposition 2013 - Revenus 2012

Exercice d imposition 2013 - Revenus 2012 L UNION FAIT LA FORCE Service Public Fédéral FINANCES LA DEDUCTION D INTERET NOTIONNEL: un incitant fiscal belge novateur Exercice d imposition 2013 - Revenus 2012 www.invest.belgium.be 2 Contenu 4 De

Plus en détail

C est quoi C est quoi une entreprise

C est quoi C est quoi une entreprise C EST C est QUOI quoi une entreprise? 2 3 sommaire Bienvenue dans l entreprise 3 Qu est-ce qu une entreprise? 4 Entreprises selon le nombre de salariés 6 Une entreprise, des métiers 8 Comment fonctionne

Plus en détail

Les chartes de France Investissement

Les chartes de France Investissement Les chartes de France Investissement Introduction : le dispositif France Investissement Les PME les plus dynamiques ou à fort potentiel de croissance apportent une contribution essentielle au développement

Plus en détail