Fabriquant de compétences. de la Formation-Action Opérationnelle 2014

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1 CMEO CONSULTING Fabriquant de compétences Le Guide de la Formation-Action Opérationnelle 2014 Management et leadership Informatique Bureautique Internet Gestion de projet Communication Excellence opérationnelle Vente et management commercial Langues Services Formation inter-entreprises, intra-entreprises, dispositifs sur mesure, coaching

2 Professionnalisme Créer de la valeur Co-construire Envie Coaching Plaisir Créer Accompagner le changement Négocier Accélérer la performance Engagement Agiter les idées Simplicité Simplicité Innover Créer de la valeur Mobiliser Manager Impact Ecouter Ouverture 1. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

3 CMEO CONSULTING Ces formations interentreprises peuvent être personnalisées et déployées dans votre entreprise, articulées en parcours de développement de compétences, ou adaptées en coaching individuel. 2. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

4 INFORMATIQUE 4. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

5 Initiation à l'informatique et Internet Type de cours: Stage pratique / Durée : 5 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: INF01 - En regroupement au centre 250 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 590 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Apprendre à utiliser le micro-ordinateur PC, son environnement et savoir utiliser les fonctions essentielles de Windows. Commencer à travailler sous Word et Excel. Apprendre à travailler avec Internet. Mises en application des logiciels ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Initiation au Micro Ordinateur : Architecture matérielle : microprocesseur, périphériques, systèmes de stockage. Architecture logicielle : système d'exploitation, applicatifs. A la découverte de Windows : Le bureau Types d'objets Barre des tâches Manipulation des fenêtres Panneau de configuration : Souris, Clavier Affichage Date et heure Paramètres régionaux Gérer des dossiers : Utilisation de l'explorateur Créer un dossier, Nommer un dossier, Déplacer un dossier Supprimer un dossier Notion de réseaux Gestion des fichiers : Enregistrer, copier, déplacer, effacer un fichier Récupérer un fichier dans la corbeille Supprimer définitivement un fichier Renommer un fichier Rechercher un fichier Débutants en informatique et désirant travailler sous Windows. Aucun. Traitement de texte Word: rédiger un document Saisir, modifier ou supprimer un texte Mettre en forme un document : choix de la police, du style, des options de paragraphe, etc. Définir les options de mise en page : marges, orientation du document (portrait ou paysage), numérotation des pages, bordures, etc. Utiliser le correcteur automatique Découvrir le mode "aperçu avant impression" Tableur Excel : concevoir un tableur sous Excel Saisir, modifier, déplacer les données d'un tableau Mettre en forme un tableau : insérer ou supprimer une ligne (ou colonne), choisir un format de cellule Créer des formules de calcul simples à l'aide de l'assistant Représenter graphiquement un tableau PowerPoint : savoir présenter des documents L environnement PowerPoint Les diapositives (conception, mise en forme) Les diaporamas (conception, gérer les transitions ) Insertion d images, de musiques. Internet : Rechercher des informations sur Internet Naviguer sur le web avec Internet Explorer FireFox - Chrome Utiliser les moteurs de recherche Les s avec Outlook Le téléchargement sur internet Sécurité informatique : Options du navigateur, règles de sécurité, Anti-virus Firewall Anti-spam. Chercher et trouver sur Internet -Comment trouver une information de façon précise? Les clés de la recherche sur Internet Le courrier électronique ou Savoir utiliser les fonctions principales d OUTLOOK Envoyer recevoir un mail -Retrouver un mail Transférer un mettre en copie Copie cachée Gestion des pièces jointes De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur 5.

6 Maintenance informatique Type de cours: Stage pratique / Durée : 5 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: INF02 - En regroupement au centre 390 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 790 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Apprendre le fonctionnement et la structure d un microordinateur. Savoir diagnostiquer les principales pannes. Apprendre à dépanner. Public familiarisé avec un ordinateur. Connaître l environnement informatique PC. Les pannes de carte mère, du disque dur, du système audio et vidéo, de la RAM Mises Remplacer une alimentation défectueuse, un disque, une carte mère, en application des logiciels ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Savoir Assembler un PC : Montage Le Bios Le Système d exploitation Windows : Installer/Réinstaller Windows sur PC Partitionner un disque dur Reformater un disque dur Utilisation d un CD d installation de Windows Le matériel plug and play Installer et désinstaller des applications Le rôle du registre de Windows Utiliser Windows en mode «sans échec» Les problèmes liés au manque de mémoire de l ordinateur Savoir contourner les protections par mot de passe de Windows Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performances Les Réseaux & Internet : Initiation aux réseaux informatiques & Internet Configuration d une carte réseau Résoudre les «petits» problèmes de réseau & internet Les Pannes Matériels : Reconnaissance de pannes : analyser et diagnostiquer les problèmes de la mémoire, Limiter les risques de pannes Problèmes d alimentation, de surchauffe, Structure et Composants du PC : Les logiciels utiles pour la maintenance des ordinateurs Test mémoire, intégrité d un disque dur, température des L écran ; Le clavier ; La souris ; L unité Centrale ; Le boîtier ; composants L alimentation ; La carte mère ; Le processeur ; Le disque dur ; La mémoire ; La vidéo ; Les périphériques Les Pannes Logiciels : Savoir reconnaître et analyser les caractéristiques d un PC (système, mémoire, processeur ) Créer un kit de redémarrage du PC Réparer un disque dur défectueux Nettoyage du disque dur Redémarrer un PC défectueux à partir d un CD ou DVD Les problèmes de mise à niveau Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performances Récupérer des fichiers et des applications perdus et endommagés Savoir utiliser l aide en ligne Système exploitation LINUX Les Problèmes d Impression : La gestion du spooleur retrouver et réinstaller un driver Savoir dépanner à distance, prise de contrôle d'un PC à distance : Les Sauvegardes Gestion des sauvegardes, restaurer des sauvegardes Les outils de sauvegardes automatiques Les services de sauvegardes en ligne Les Antivirus : Connaissance des virus et anti-virus (Dépannage) Configuration des mises à jour 6. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

7 Programmation C++ Type de cours: Stage pratique / Durée : 3 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: INF03 - En regroupement au centre 390 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 590 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Permettre d'évoluer en programmation du langage C vers le langage C++. Stage pratique avec une orientation vers la programmation objet. Tout public. Connaître l'environnement Windows ou équivalent. Avoir déjà utilisé un langage de programmation structurée Mises en application des logiciels ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Du C au C++ : Introduction au C++ principales évolutions du langage C++ Types de données : les fonctions la surcharge des fonctions la généricité des fonctions Héritage : héritage simple, classe dérivée dérivation privée, publique, incidence sur les constructeurs portée de la dérivation polymorphisme liaison dynamique fonctions virtuelles, redéfinition structures de données polymorphes héritage multiple classe abstraite Les entrées/sorties : "streams" : notion de flux de données implémentation la surcharge des opérateurs d'e/s Notions de "classe" : définition les types des données membres les fonctions membres Surcharge des opérateurs : définitions, principes et limites le rôle des fonctions amies cas de l'opérateur d'affectation cas des opérateurs d'indiçage "[]" cas des opérateurs d'appel de fonction "()" pointeur intelligent Généricité classes paramétrées (Templateclass) : définitions instanciation spécialisation De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur 7.

8 Réseaux informatiques Type de cours: Stage pratique / Durée : 5 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: INF04 - En regroupement au centre 390 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 590 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Acquérir une connaissance pratique et théorique des réseaux informatiques dans un environnement de type micro-ordinateurs PC. Liaison filaire et WIFI. Tout public. Connaître l'environnement Windows PC. Méthodes de communication , a;b;g;n Mises en application des logiciels ; Evaluation en fin de stage ; Sécurité des réseaux WIFI : disponibilité, authentification et Attestation de formation. confidentialité. WEP, WPA, WPA2, EAP, 802.1x, RADIUS Réseau et système d exploitation Utilitaires de maintenance de PC en réseaux Caractéristiques des réseaux de PC Typologies, interconnexion des réseaux Concepts et terminologies, besoins matériels et logiciels réseaux (poste à poste, C/S, adresse MAC...) Installation d un réseau informatique (les câbles, les cartes, adressage, les logiciels de test, les différents serveurs, partage et sécurité) Le matériel utilisé pour les réseaux (lan et wan principalement) Différentes alternatives de raccordement, la paire torsadée, coaxial et fibre optique. Principes et règles de câblage. Les sans fil. Les modems et les différents standards Les composants matériels, les produits réseaux filaires et sansfil (cartes, fibres optiques, routeur, Switch, câbles,...) Relation clients/serveur, mise en place du serveur et postes clients WLAN -Topologies -SSID -Extensions des WLAN Prise de contrôle d'un ordinateur à distance Active Directory : schéma du réseau, définition des zones, groupes postes, utilisateurs, administration d'un réseau, Sauvegardes de données (locales ou centralisées, automatiques, les supports et les logiciels), Les services et protocoles de haut niveau DNS et DHCP Le serveur de nom DNS, Notion de domaine. Rôles des serveurs Enregistrements DNS Résolution de noms Le serveur de configuration DHCP: le serveur de configuration IPRelais DHCP-Les autres services rendus par DHCP. Partager de ressources, Partager une connexion Internet : notion de proxy, routeur serveur Créer une passerelle internet Administration d un réseau (Notions de base) Vérification adresses des connexions, des adresses, des droits, test des Réseaux WIFI : présentation, installation 8. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

9 Administration de serveurs LINUX Type de cours: Stage pratique / Durée : 4 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: INF05 - En regroupement au centre 490 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 790 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). La formation Linux Administration de serveurs CFORPRO vous permettra d acquérir les compétences nécessaires à l exploitation des serveurs courants (DNS, POP, SMTP, Apache, MySQL, FTP, SAMBA, SSH ) tournants sous Linux. Ainsi, pourrez-vous administrer, vous-même, au quotidien votre serveur Linux. Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Gérer les utilisateurs : Présentation des comptes Unix Gestion des comptes Unix sous différents environnements Installer et configurer un serveur DNS : Philosophie de BIND Paramétrage de BIND S assurer du fonctionnement de BIND Installer et configurer un serveur de messagerie électronique : Présentation de Postfix Configuration de Postfix Configuration des MUA (clients de messagerie) : Evolution, kmail & Outlook Tout public. Les participants doivent être familiarisés avec la gestion de l environnement informatique. Des connaissances en Linux / Unix ne sont pas indispensables. FTP : File Transfer Protocol : Philosophie de FTP La configuration d un serveur FTP Gestion des authentifications SAMBA : Partage de ressources réseau Philosophie de SAMBA La configuration de SAMBA Gestion des accès depuis des environnements de type Linux ou Windows SSH : Gestion des accès distants Présentation de SSH Sécurisation de SSH Gestion des accès depuis des environnements de type Linux ou Windows VNC : Gestion des accès distants en mode graphique Présentation de VNC Particularité de la gestion des displays Gestion des accès depuis des environnements de type Linux ou Windows Installer et configurer un serveur Web : Présentation d Apache Installation d Apache La protection des dossiers & gestion des authentifications sous Apache Héberger plusieurs sites : le Virtual Hosting Sécurisation des pages (SSL) Installer et configurer MySQL : Présentation de MySQL & de PHPMyADMIN Installation & configuration PHPMyADMIN Installation & configuration de MySQL Filtrage des accès Intégration des bases de données MySQL dans un script PHP De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur 9.

10 Windows server 2008 Administration Type de cours: Stage pratique / Durée : 3 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: INF06 - En regroupement au centre 390 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 790 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). La formation Windows Server 2008 Administration vous permettra d acquérir les compétences nécessaires à la mise en place de Windows Server 2008, ainsi qu à son exploitation au quotidien. Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Présentation de Windows Server 2008: Principales améliorations Les différents rôles Présentation d Active Directory Installation & configuration de Windows Server 2008 : Les prérequis Préparation des partitions Installation de Windows Server 2008 Configuration de base Tout public. Les participants doivent être familiarisés avec la gestion de l environnement informatique. Les unités organisationnelles (UO) et les stratégies de sécurité (GPO) : Présentation des unités organisationnelles Présentation des stratégies de groupes (GPO) Associer des GPO à des UO Focus sur l impact du positionnement des GPO & UO dans l arborescence Identification & résolution des difficultés lors de l implémentation des stratégies La gestion des ressources réseau: Création & gestion des partages localement Création & gestion des partages à distance (MMC) Centraliser les partages avec DFS Planifier & gérer les sauvegardes dans un réseau Automatiser des tâches à l aide de scripts Gérer les arborescences sous Windows Server 2008 : La philosophie des arborescences dans Active Directory Présentation des arbres et des forêts Présentation des différents types de groupes Les utilisateurs et les groupes et stratégies : Les étendues des groupes Les groupes locaux Les groupes de domaines Gestion des groupes Le rôle de l héritage dans la définition des droits 10. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

11 Windows server 2012 Administration Type de cours: Stage pratique / Durée : 3 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: INF07 - En regroupement au centre 490 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 790 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Comment installer et configurer Windows Server Maitriser le paramétrage d'un contrôleur de domaine. Savoir configurer IPv4 et IPv6 pour intégrer les serveurs dans le réseau. Etre capable d'utiliser PowerShell et l'interpréteur de commandes Windows pour créer et configurer des objets AD Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Déploiement et gestion de Windows Server 2012 Vue d'ensemble de Windows Server 2012 Vue d'ensemble de l'administration de Windows Server 2012 Installation de Windows Server 2012 Configuration post-installation de Windows Server 2012 Présentation de Windows PowerShell Présentation des services de domaines Active Directory Vue d'ensemble d'ad DS Vue d'ensemble des contrôleurs de domaines Installation d'un contrôleur de domaines Gestion des objets de services de domaines Active Directory Gestion de comptes d'utilisateurs Gestion des comptes de groupes Gestion des comptes d'ordinateurs Délégation de l'administration Automatisation de l'administration des domaines de services Active Directory Utilisation des outils en ligne de commande pour l'administration d'ad DS Utilisation de Windows PowerShell pour l'administration d'ad DS Exécution d'opérations en bloc avec Windows PowerShell Implémentation du protocole IPv4 Vue d'ensemble de TCP/IP Fonctionnement de l'adressage IPv4 Sous-réseau et super-réseau Configuration et résolution des problèmes liés à IPv4 Administrateurs système Expérience de l'administration de Windows Server 2008 Connaissance de l'administration des OS clients (Windows XP, Windows 7) Implémentation du protocole DHCP Installation d'un rôle Serveur DHCP Configuration des étendues DHCP Gestion d'une base de données DHCP Sécurisation et surveillance DHCP Implémentation du système DNS (Domain Name System) Résolution de noms pour les clients et les serveurs Windows Installation et gestion d'un serveur DNS Gestion des zones DNS Implémentation d'ipv6 Vue d'ensemble du protocole IPv6 Adressage IPv6 Technologies de transition IPv6 Implémentation d'un système de stockage local Vue d'ensemble du stockage Gestion des disques et des volumes Implémentation d'espaces de stockage Implémentation des services de fichiers et d'impression Sécurisation des fichiers et des dossiers Protection des fichiers et des dossiers partagés à l'aide de clichés instantanés Configuration de l'impression réseau Implémentation d'une stratégie de groupe Vue d'ensemble d'une stratégie de groupe Traitement d'une stratégie de groupe Implémentation d'un magasin central pour les modèles d'administration Sécurisation des serveurs Windows à l'aide d'objets de stratégie Vue d'ensemble de la sécurité des systèmes d'exploitation Windows Configuration des paramètres de sécurité Restriction de l'accès aux logiciels Configuration du Pare-feu Windows avec sécurité avancée Implémentation de la virtualisation de serveur avec Hyper-V Vue d'ensemble des technologies de virtualisation Implémentation d'hyper-v Gestion du stockage d'ordinateur virtuel Gestion des réseaux virtuels De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur 11.

12 LINUX prise en main Type de cours: Stage pratique / Durée : 2 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: INF08 - En regroupement au centre 390 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 590 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). La formation Linux Prise en main CMEO vous permettra d acquérir les compétences essentielles à une exploitation courante de Linux. Elle vise également à vous donner les bases nécessaires à un approfondissement du système. Tout public Les participants doivent être familiarisés avec la gestion de l environnement informatique. Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. L architecture Linux: Historique de Linux Les architectures supportant Linux Rôles de l OS Linux Le principe des distributions Gestion des sauvegardes : Outils de sauvegarde et de restauration Les différents types de sauvegarde Comment choisir sa plateforme de sauvegarde Que faire en cas de situation critique Gérer les processus : Visualiser les processus Envoyer des signaux (kill, killall) Gérer les services Installer Linux : Pré requis Choisir les distributions en fonction de ses besoins Partitionner le disque en fonction de son usage Les outils d administration : Les outils d administration graphique Les outils en ligne de commandes (Mode Shell) L éditeur VIM Les applications graphiques utiles : Les navigateurs Les outils bureautiques Les outils de communication Arborescence et commandes de base : Arborescence des fichiers et des dossiers dans le système Les commandes de base Gestion des logiciels Gestion des paquetages (le cas des RPM et des paquetages Debian) Installation / désinstallation des applications Mise à jour du système 12. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

13 BUREAUTIQUE De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur 13.

14 Office 2010 : Word, Excel, Power Point Type de cours: Stage pratique / Durée : 5 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: BUR01 - En regroupement au centre 250 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 590 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Apprendre les fondements de la bureautique avec OFFICE 2010, de l'utilisation du PC aux fonctions essentielles de WORD2010, deexcel2010 et de POWERPOINT En fin de stage vous serez capable d' utiliser l'essentiel des outils bureautiques (suite office) afin d'être autonome. Tout public Les participants doivent être familiarisés avec l environnement PC. Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. OFFICE 2010 : LES PRINCIPAUX CHANGEMENTS Présentation de la nouvelle interface et des nouvelles fonctionnalités d OFFICE Une nouvelle interface reliftée. L environnement Backstage. Le travail collaboratif : la «co-création» Outlook Social Connector Des applications Web : Office Web PowerPoint 2010 : La nouvelle interface et les formats pptx. La conversion des fichiers en format PDF et XPS. Utilisation des thèmes. Nouvelle gestion des masques de diapositives. Création de diagrammes avec SmartArt. Création de tableaux. Insertion d'images. Nouveaux outils. Insertion vidéo, son. Animations. Transitions en 3D.. Excel 2010 : Le nouvel affichage. Ruban, onglets et commandes. Personnalisation du ruban et de la barre d'état. Le nouveau format xlsx. Les exportations des tableaux (PDF, XPS). La saisie semi-automatique des formules de calcul. Le style des cellules. Mises en forme conditionnelles. Les nouveaux formats de mise en page. Les nouveautés graphiques : styles, " Sparkline "... Word 2010 : La nouvelle interface et le nouveau format docx. La conversion des fichiers en format PDF et XPS. Personnalisation du ruban et de la barre d'état. La nouvelle mise en forme avec les styles prédéfinis. Mise en forme avec les thèmes. SmartArt. Quick Part. Les nouveaux outils de correction, citation et " traduction " en anglais. Le générateur d'équations. La gestion des révisions d'un document. 14. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

15 Excel initiation Type de cours: Stage pratique / Durée : 2 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: BUR02 - En regroupement au centre 250 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 590 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). La formation Excel initiation vous donnera les clés de l'essentiel des fonctionnalités de base d'excel. Construire un tableau, utiliser les formules, générer des graphiques. Une approche simple et efficace avec de nombreux exercices pratiques. Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Manipuler les classeurs : Insérer des feuilles, Déplacer des feuilles, Renommer des feuilles, Choix du nombre de feuilles par défaut. Calculs/Fonctions Le calcul par défaut Les formules de calcul Les fonctions de calcul Les recopies de formules Les pourcentages Fonction NB, Définition et utilisation des noms, La fonction SI, Les références relatives, absolues et mixtes, Concaténer, entier, arrondi, La fonction «somme.si». Tout public Les participants doivent être familiarisés avec l environnement PC. Séries et listes personnalisées Séries linéaires Séries Chronologiques Séries géométriques Créer une liste Les graphiques avec EXCEL Choix des données Utiliser l assistant les graphiques en tant qu objet Placer le graphique sur une nouvelle feuille Modifier les types de graphiques, Modifier les données sources, Modifier les options, l emplacement, la couleur, Ajouter des données Mise en forme / Mise en page La mise en forme automatique, La mise en forme conditionnelle, Impression : Répétition des titres, Impression : Aperçu et manipulation des sauts de pages. Affichage des données Les styles, Les volets, Le zoom, Barres d outils. La barre d outils dessin, Les commentaires. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur 15.

16 Excel perfectionnement Type de cours: Stage pratique / Durée : 3 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: BUR03 - En regroupement au centre 390 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 590 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Cette formation vous permettra de vous perfectionner aux fonctions de calcul, aux tableaux croisés dynamiques, aux graphiques et à la gestion des bases de données sous Excel. Vous verrez également les liaisons entre les feuilles, les importations et exportations de fichiers, notes. Personnes ayant déjà travaillé sous Excel et souhaitant approfondir leurs connaissances. Connaître l'environnement Windows et Excel fonctions de base. Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Révisions générales : Les composants d'un tableau Les références. Valeurs, formules, fonctions et formats : Maîtriser les différents modes d'adressage : relatif (A1), absolu($a$1), mixtes (A$1, $A1). Nommer des cellules, des plages de cellules. Mettre en place des conditions simples, complexes, imbriquées : SI (), OU (), ET (), ESTVIDE() ; ESTTEXTE()... Les fonctions de regroupement : SOMME.SI.ENS(), NB.SI.ENS(), MOYENNE.SI.ENS(). Rapatrier des données avec les fonctions de recherche. Calculer des dates, des heures : DATE(), JOUR(), MOIS()... Calculer des statistiques : NBVAL(), NB(), MOYENNE(), MEDIANE(), RANG()... Manipuler du texte : GAUCHE(), DROITE(), STXT()... Tableaux croisés dynamiques : Tableaux et Graphiques croisés. Définition Savoir créer des tableaux croisés dynamiques Masquer, afficher, créer des regroupements Des exemples de tableaux croisés dynamiques Mettre en forme les tableaux croisés dynamiques Détails et calculs personnalisés Bases de données Fonctionnalités de base de données Créer un tableau de type base de données Saisir, filtrer, rechercher, extraire des données Intégrer des sous-totaux Calculs statistiques Tris multicritères et personnalisés. Interroger une liste : les filtres automatiques. Supprimer des doublons. Fonctions de calcul avancés Utiliser les fonctions de recherche avancée, Utiliser les formules Calculs sur les dates, les heures, le texte Fonctions conditionnelles Fonctions statistiques Les formules Réaliser des Graphiques élaborés Introduction Savoir créer un graphique Améliorer la présentation Aller plus loin avec les graphiques Le solveur Introduction Saisie du modèle Mise en œuvre du solveur 16. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

17 Excel VBA Type de cours: Stage pratique / Durée : 3 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: BUR04 - En regroupement au centre 390 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 590 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Apprendre à créer des macros commandes en Visual Basic Application dans Excel. Associer des macros à des objets, apprendre à les modifier. Savoir déboguer, optimisation de macros et création de menus personnalisés. Personnes ayant déjà perfectionné leurs connaissances sur Excel. Connaître l'environnement Windows et Excel perfectionnement. Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Rappels sur les fonctionnalités avancées Introduction au VBA EXCEL Analyser avant de programmer Création d'une interface, d'un formulaire de saisie Figer l'écran, désactiver les messages d'alerte. Utiliser l'instruction With EndWith. Enregistrement des macros Savoir déboguer les macros Principe de base de la programmation VBA Objets, variables procédures.. programmer avec Excel Écrire une macro dans l'éditeur Visual Basic Comprendre la notion d'objet, les collections d'objets. Identifier les principales méthodes et propriétés. Mettre en place des macros interactives : Inputbox, Msgbox Utiliser des variables pour optimiser le code. Gérer le pointeur de cellule : position, déplacement, sélection d'un champ. Définir des zones de sélection dynamiques. Manipuler les feuilles, les classeurs. Transférer les données d'une feuille dans une autre pour macro. Écrire des formules par macro. Appliquer des tests : If Then Else, Select Case. Créer des boucles : Do While, For Each. Traiter les erreurs : On Error. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur 17.

18 Word initiation Type de cours: Stage pratique / Durée : 2 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: BUR05 - En regroupement au centre 250 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 590 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Se familiariser à l'environnement Microsoft Word et gérer ses documents. Acquérir de bonnes méthodes. Nombreux exercices pratiques. Etudes de cas (lettre, CV...). Tout public Connaître l'environnement Windows. Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Mettre en page un document et l'imprimer Définir les options de mise en page : marges, orientation du document (portrait ou paysage), numérotation des pages, bordures, etc. Utiliser le mode "aperçu avant impression" Ouvrir un nouveau document Ouvrir, enregistrer et fermer un document existant Apprendre à utiliser la barre d'état, la barre d'outils et les options d'affichage Concevoir un document Saisir, modifier et déplacer un texte Supprimer une zone de texte Utiliser les fonctions copier/coller et couper/coller Mise en forme d'un document Définir la police, le style et les autres attributs d'un texte Choisir les options d'un paragraphe : alignement, retrait, espacement, interligne. Insérer des listes à puces ou numéros Copier/coller une mise en forme Utiliser les mises en forme automatiques Création d'un tableau Concevoir un tableau et y saisir un texte Redimensionner un tableau Insérer, déplacer ou supprimer une ligne ou une colonne Définir la mise en forme et l'habillage Affiner la présentation du document Insérer une pagination et/ou une numérotation de pages Insérer en-têtes et pieds de page Corriger son document à l'aide des outils Microsoft Word : utiliser la correction automatique, les vérificateurs d'orthographe et de grammaire et le dictionnaire des synonymes 18. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

19 Word perfectionnement Type de cours: Stage pratique / Durée : 2 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: BUR06 - En regroupement au centre 390 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 590 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Cette formation vous apportera la connaissance approfondie du logiciel WORD, vous permettra de découvrir les fonctions avancées du traitement de texte Word et d augmenter votre efficacité au sein de vos fonctions. Public déjà familiarisé avec l outil bureautique Word. Connaître l'environnement Windows et les commandes Word de base. Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Les Tableaux Apprendre à créer un tableau, Sélectionner et déplacer, Saisir ou supprimer du texte dans un tableau, Modifier la structure et mettre en forme un tableau, Mise en forme automatique, Dessiner un tableau avec la barre d'outils tableau, Trier dans un tableau Word, Convertir un tableau en texte et inversement. Le publipostage Créer une source de données Word, Créer une lettre Matrice, Fusion des enregistrements, Publipostage, Perfectionnement base de données Excel ou Access, Lettres matrices, enveloppes, étiquettes, catalogues, Insertion de mots-clés, Option de requête et tri. Les formulaires La barre d'outils formulaire, Créer des zones de champ texte, Créer des listes déroulantes, Créer des cases à cocher, Option de champs, Comment protéger un formulaire. La barre d'outils dessins La barre d'outils en détail. Objets WordArt, Graphiques (Ms Graph), Traits, courbes, formes libres, formes automatiques, GAGNER DU TEMPS AVEC WORD Travailler avec les styles Utiliser la zone de styles dans la barre d'outils mise en forme, Afficher tous les styles, Modifier les styles existants, Créer des nouveaux styles, Organiser les styles, Ajouter des styles au modèle. Modélisation de documents Assistants, Créer un modèle, Enregistrer un modèle, Créer un document à partir d un modèle. Insertions automatiques Utilisation de la barre d outils insertion automatique, Création d une bible de paragraphes. Fonctions avancées de composition Sections d un document, Multicolonnage, Lettrines, Les césures, Zones de textes, Image, Habillage. Organiser des documents longs Table des matières, Numérotation des pages, Mode Plan, Gestion des ruptures de pages, Notes de bas de page, Index, légendes et table des illustrations signets et renvois, Savoir Réviser un document Travailler avec différentes versions pour le même fichier, Suivi des modifications, Ajouter des commentaires, Comparer des documents, fichiers non révisés et révisés, Fusionner des modifications De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur 19.

20 Access initiation Type de cours: Stage pratique / Durée : 3 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: BUR07 - En regroupement au centre 330 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 590 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Maîtriser les fonctionnalités de base de Microsoft Access afin de concevoir et organiser une base de données. Créer une base de données Créer un formulaire pour faciliter la saisie des données Gérer l'affichage des informations de la base de données(requêtes, états) Tout public Connaître l'environnement Windows. Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. S'adapter à l'environnement Microsoft Access Les notions fondamentales : notions de tables, formulaires, requêtes, états et macros Créer une nouvelle base de données Ouvrir ou enregistrer une base de données existante Importer et/ou exporter des données Créer et gérer une table de données Créer différentes tables et définir les champs de données Déterminer une clé primaire Définir les relations entre tables (notion d'intégrité référentielle) Saisir des données à l'aide de formulaires Créer un formulaire à l'aide de l'assistant Définir la présentation et le style du formulaire Insérer des listes déroulantes Utiliser des sous-formulaires Utiliser les requêtes pour filtrer et/ou trier ses données Définir un filtre (choix des champs et critères de sélection) Trier ses données : tris simples ou multiples Concevoir une requête multi-critères Concevoir des états pour analyser les résultats d'une base de données Créer un état à partir des enregistrements effectués Créer un état via une requête 20. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

21 Access perfectionnement Type de cours: Stage pratique / Durée : 5 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: BUR08 - En regroupement au centre 450 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 790 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Maîtriser les fonctionnalités avancées de Microsoft ACCESS Créer, gérer et exploiter une base de données. Etre capable d utiliser les fonctions avancées et les macros ACCESS en sachant réaliser une application les mettant en œuvre. Tout public Connaître l'environnement Windows et les bases ACCESS. Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Les notions fondamentales : Access BASIC Présentation Création d'une procédure événementielle Création d'une fonction Environnement multi-utilisateurs et Sécurité Gestion multi-utilisateurs d'une base Définition des droits d'accès et administration Notions de tables, formulaires, requêtes, états et macros Créer une nouvelle base de données Ouvrir ou enregistrer une base de données existante Importer et/ou exporter des données Créer et gérer une table de données Créer différentes tables et définir les champs de données Déterminer une clé primaire Définir les relations entre tables (notion d'intégrité référentielle) Saisir des données à l'aide de formulaires Créer un formulaire à l'aide de l'assistant Définir la présentation et le style du formulaire Insérer des listes déroulantes Utiliser des sous-formulaires Utiliser les requêtes pour filtrer et/ou trier ses données Définir un filtre (choix des champs et critères de sélection) Trier ses données : tris simples ou multiples Concevoir une requête multicritères Concevoir des états pour analyser les résultats d'une base de données Créer un état à partir des enregistrements effectués Créer un état via une requête Imprimer un état Les macros Présentation générale des macros Création d'une procédure événementielle De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur 21.

22 Power Point initiation Type de cours: Stage pratique / Durée : 1 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: BUR09 - En regroupement au centre 330 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 590 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Apprendre les fonctions de base de Microsoft Power Point. Concevoir une présentation professionnelle simple avec une mise en forme efficace. Tout public Connaître l'environnement Windows. Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Définir l'impression d'un diaporama Insérer en-têtes et pieds de page Bien choisir son support papier en fonction de l'utilisation attendue: transparents, diapositives, documents, pages de commentaires, mode plan. Se familiariser à l'environnement Microsoft Powerpoint et gérer ses documents Ouvrir une nouvelle présentation Ouvrir, enregistrer et fermer une présentation existante Insérer, supprimer, déplacer ou dupliquer une diapositive Organiser ses diapositives à l'aide du mode trieuse Concevoir des diapositives Insérer une zone de texte : saisir, modifier ou supprimer un texte Définir le retrait des puces, l'alignement et l'interligne d'une zone de texte Améliorer la pertinence de sa présentation à l'aide de tableaux, schémas et graphiques Illustrer une diapositive : insérer une image, un dessin ou un objet WordArt Mettre en forme ses diapositives Appliquer les mises en forme automatiques : l'assistant sommaire automatique, les modèles de conception prédéfinis et les mises en page automatiques Définir un arrière-plan Utiliser les masques pour une mise en forme manuelle de ses diapositives Projeter un diaporama Masquer une ou plusieurs diapositives Personnaliser les animations Gérer les transitions Atteindre rapidement une diapositive Avancer le diaporama manuellement ou l'automatiser 22. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

23 Power Point perfectionnement Type de cours: Stage pratique / Durée : 2 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: BUR10 - En regroupement au centre 330 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 590 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Approfondir ses connaissances de Microsoft Power Point. Concevoir une présentation professionnelle simple avec une mise en forme efficace. Maitriser les effets d animations, gérer le multimédia dans votre présentation. Tout public Connaître l'environnement Windows. Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Se familiariser à l'environnement Microsoft Powerpoint et gérer ses documents Ouvrir une nouvelle présentation Ouvrir, enregistrer et fermer une présentation existante Insérer, supprimer, déplacer ou dupliquer une diapositive Organiser ses diapositives à l'aide du mode trieuse Concevoir des diapositives Insérer une zone de texte : saisir, modifier ou supprimer un texte Définir le retrait des puces, l'alignement et l'interligne d'une zone de texte Améliorer la pertinence de sa présentation à l'aide de tableaux, schémas et graphiques Illustrer une diapositive : insérer une image, un dessin ou un objet WordArt Mettre en forme ses diapositives Appliquer les mises en forme automatiques : l'assistant sommaire automatique, les modèles de conception prédéfinis et les mises en page automatiques Définir un arrière-plan Utiliser les masques pour une mise en forme manuelle de ses diapositives Définir l'impression d'un diaporama Insérer en-têtes et pieds de page Bien choisir son support papier en fonction de l'utilisation attendue: transparents, diapositives, documents, pages de commentaires, mode plan. Techniques d animation de diaporamas Créer des effets d'animation (déplacement simultané d'objets multiples, d'objets le long d'un chemin) Enchaîner l'ensemble des effets d'animation Faire des diaporamas personnalisés et masquer des diapos Les événements d'un objet : entrée, emphase, sortie et chemin particulier sur l'écran Les éléments d animation : type, début, direction, pourcentage d'agrandissement de la police, amplitude de rotation, chemin, vitesse, transitions et les jeux d animation appliqués aux masques ou aux diapositives Mettre une musique de fond du diaporama Faire tourner le diaporama en boucle Projeter le diaporama et intervenir pendant son défilement Noter les actions à entreprendre au fur et à mesure de la réunion et en imprimer la liste Utiliser l'écran de contrôle de l'animateur Acquisitions multimédia Connaissance du matériel d'acquisition : vidéo projecteur, portable, appareil photo, scanner. Importer et gérer des clips animés, des fichiers vidéos et sons Enregistrer la narration. Projeter un diaporama Masquer une ou plusieurs diapositives Personnaliser les animations Gérer les transitions Atteindre rapidement une diapositive Avancer le diaporama manuellement ou l'automatiser De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur 23.

24 Open Office Type de cours: Stage pratique / Durée : 4 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: BUR11 - En regroupement au centre 330 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 590 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Apprendre les fondements de la bureautique avec Open Office, de l'utilisation du PC aux fonctions essentielles de CALC, de WRITER et de IMPRESS. En fin de stage vous serez capable d' utiliser l'essentiel des outils bureautique en autonomie. Tout public Connaître l'environnement Windows. Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. PRESENTATION La gamme open office Savoir installer le produit CALC : LE TABLEUR Compositeur d'un classeur Contenu, et adresse d'une cellule Formules et fonctions Mise en forme d'une feuille de calcul Création de graphiques et de diagrammes Comparaison entre Excel et Calc Exercices pratiques d'application WRITER : LE TRAITEMENT DE TEXTE Saisie du texte avec WRITTER Insertion d' objets (tableaux, images...) Mise en forme d'un document : formatage direct et styles Créer un nouveau modèle, savoir utiliser un modèle... Utiliser les fonctions automatiques (table des matières, index, macros...) Comparaison entre Word et Writer Exercices pratiques d'application DIAPORAMA AVEC IMPRESS Créer une présentation à partir d'un modèle Création et manipulation de diapositives Mise en page des diapositives Paramétrer une présentation -Les effets de transition Projection, impression Comparaison entre Powerpoint et Impress 24. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

25 Outlook Type de cours: Stage pratique / Durée : 2 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: BUR11 - En regroupement au centre 330 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 590 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Apprendre les fondements de la bureautique avec Open Office, de l'utilisation du PC aux fonctions essentielles de CALC, de WRITER et de IMPRESS. En fin de stage vous serez capable d' utiliser l'essentiel des outils bureautiques en autonomie. Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Gestion avancée des messages Améliorer et personnaliser la présentation des messages. Comment créer des dossiers pour mieux classer les messages. Savoir grouper les messages et les trier selon des critères. Classer les messages électroniques : créer les catégories de couleurs. Utiliser les règles de gestion des messages. Modifier un message déjà expédié. Redimensionner automatiquement les photos en pièces jointes. Tout public Connaître l'environnement Windows. Utiliser efficacement le gestionnaire des tâches Créer, modifier et suivre une liste de tâches. Classer les tâches par ordre de priorité. Assigner, répondre et transférer des tâches. Transformer un message en tâche. Savoir partager ses informations Délégation à des collaborateurs des modules Outlook. Partage des informations dans Outlook. Partage de dossiers et permissions associées aux éléments. Gestion avancée du calendrier Gérer la périodicité d'un rendez-vous, d'une réunion. Ajouter ou supprimer des jours fériés et des événements spéciaux. Classer un rendez-vous. Partager son calendrier par . Gérer des groupes de calendrier. Utiliser le journal pour effectuer le suivi. Gestion avancée des contacts Créer et suivre une liste de contacts. Personnalisation de l'apparence des contacts. Comment trier, filtrer et regrouper les contacts. Les formats d'affichage et de colonnes. Faire un publipostage à partir des contacts. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur 25.

26 INTERNET 26. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

27 Création internet Dreamweaver Type de cours: Stage pratique / Durée : 3 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: INT01 - En regroupement au centre 450 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 790 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Maîtriser les bases de Dreamweaver pour : Créer des pages graphiques et interactives ; Elaborer la navigation entre les pages de son site ; Organiser et publier des sites. Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Créer un site Web avec Dreamweaver Découverte de l'interface de Dreamweaver : l'organisation des fenêtres et les menus. Connaître les grandes lignes du langage HTML. Découvrir les nouveautés du HTML 5. Visualiser le site dans les divers navigateurs. Concevoir les pages du site Créer, ouvrir et enregistrer des pages. Formater et éditer du texte. Insérer des images et définir leurs propriétés. Définir les fonds d'écran et les couleurs de base. Personne utilisant la micro-informatique et Internet, qui souhaite pouvoir créer des pages Web ou mettre à jour un site Web avec Dreamweaver. Maîtriser parfaitement la micro-informatique et Internet en tant qu'utilisateur. Rendre ses pages dynamiques et interactives Créer un formulaire envoyé par . Utiliser les comportements :affichage de calque ; ouverture d'une URL dans une fenêtre ; validation de formulaire Publier le site Web avec Dreamweaver Vérifier les liens hypertextes, réparer les liens rompus. Vérifier la structure du site et les noms de fichiers. Utiliser le FTP de Dreamweaver pour publier un site. Créer une newsletter avec Dreamweaver Utiliser des tableaux pour la mise en page. Mesurer les contraintes techniques. Panorama des solutions d'envoi. Créer une navigation hypertexte Se déplacer à l'intérieur d'une page à l'aide des ancres. Créer des liens entre les pages d'un site et vers d'autres sites Web. Créer des liens vers une messagerie électronique. Intégrer des éléments javascript (jquery). Mettre en page Utiliser les calques (élément PA). Créer des feuilles de style CSS. Redéfinir les styles existants et créer des classes. Lier les pages du site à une feuille de style externe. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur 27.

28 Flash Type de cours: Stage pratique / Durée : 3 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: INT03 - En regroupement au centre 450 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 790 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Réaliser des animations interactives, publiables sur le web avec Flash. Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Découvrir l'interface de Flash La scène, le scénario, les palettes. Personnaliser son espace de travail. L'exportation swf et le Flash Player. Dessiner et mettre en couleur des objets Créer, modifier des dessins à l'aide des formes. Superposer des objets à l'aide des calques. Créer des couleurs personnalisées : unies, transparentes, dégradées. Importer des visuels et les vectoriser. Créer un masque sur une image. Utiliser l'outil Texte de Flash Mettre en forme du texte. Vectoriser un texte. Créer un lien hypertexte. Utiliser les symboles et les occurrences Créer et imbriquer les symboles : graphiques, boutons, clips. Gérer les différents états d'un bouton : press, rollover, zone sensible. Modifier les propriétés d'une occurrence : effets de couleurs, filtre, transformation 3D. Concepteur de pages Web, webmaster, contributeur Web. Maquettiste et graphiste. Maîtriser parfaitement la micro-informatique et Internet en tant qu'utilisateur. Créer des animations avec Flash Définir les dimensions et la cadence d'une animation. Ajouter, supprimer des images, images clé, images clé vides. Créer des interpolations de mouvements, classique ou de forme (morphing). Export d'une séquence PNG. Sonoriser vos animations Importer un son. Affecter des sons à votre scénario, à des boutons. Paramétrage du son, démarrage, contrôle, arrêt. Intégrer une séquence vidéo Les formats vidéo (.flv,.f4v) et codecs (Sorenson Spark, On2 VP6, H264). Paramétrer l'importation de vidéo à l'aide du Flash Video encoder. Contrôler la lecture de sa vidéo. Ajouter des actions de base Affecter des actions simples au scénario ou à un bouton : contrôle de scénario, chargement d'images, lien Url. Hiérarchie des objets et chemins. Syntaxe objet en programmation. Publier un projet Distinguer les différents formats Web. Optimiser votre fichier. Les bonnes pratiques de production. Modifier ses paramètres de publication. 28. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

29 Joomla Type de cours: Stage pratique / Durée : 3 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: INT04 - En regroupement au centre 450 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 790 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Vous apprendrez à installer et configurer Joomla! sur un serveur, à créer et administrer un site Web ainsi qu'à en assurer l'évolution. Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Concepts fondamentaux de Joomla! Présentation. Les différentes versions. Domaines d'application, nombre d'utilisateurs, références industrielles. Structure et fonctionnalités d'un CMS. L'architecture de Joomla!. Premiers pas avec Joomla! Installation et configuration de Joomla! sur un serveur local. Paramétrer le site. Adapter langue et modèle. Organiser l'espace de travail. Ce cours s'adresse aux administrateurs, web masters, développeurs et web designers qui auront la charge d'un site Joomla. Connaissances de base en HTML et en création de sites Web. Enrichir les pages Web Ajouter un formulaire de contact. Utiliser la messagerie interne. Les modèles (templates) Architecture d'un fichier de modèle. Le fichier templatedetails.xml. Choisir et installer un modèle. Concevoir des modèles Joomla! Personnalisation. Gérer les plug-ins. Déployer le site sur un serveur distant Mise en ligne du site. Statistiques de visites. Structure de l'administration JOOMLA Visualiser la configuration. Créer des comptes utilisateurs. Gérer les utilisateurs et un site collaboratif. Comprendre les menus de JOOMLA Les menus Site, Menus, Contenu, Composants, Extensions, Outils. Travaux pratiques Manipuler l'interface de Joomla!. Créer le contenu des pages Web avec Joomla! Les sections, catégories et articles. Définir les paramètres liés aux articles. Gestion des articles supprimés. Gestion des images et du texte. Créer un lien ou insérer une ancre. Insérer un tableau, un calque. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur 29.

30 WordPress Type de cours: Stage pratique / Durée : 3 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: INT04 - En regroupement au centre 450 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 790 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Vous apprendrez à installer, configurer et administrer WordPress. Vous construirez un site et en gérerez le contenu et l'habillage. Vous découvrirez enfin les principales extensions. Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Introduction Qu'est-ce qu'un CMS, ses fonctionnalités. Distinctions Blog/Site, Article/Page. La blogosphère, les rétroliens. Démonstration Découverte de wordpress.com et wordpress-fr.net. Visite d'un site de type blog, CMS et mixte. Environnement Internet et local Le concept de Client/Serveur, langages, protocoles. Notions rapides de Bdd : Mysql. Hébergement, nom de domaine. Wampserver. Installation locale de WordPress Installation (aperçu du fichier wp-config). Aperçu de la base de données. Le tableau de bord. Découverte : outils, menus et navigation. Administrateurs, web masters, web designers désirant installer et gérer un site d'entreprise avec le CMS WordPress. Connaissances de base des technologies Web. L'apparence du site Les templates (modèles). Ajouter un template. Les widgets. La responsabilité de l'administrateur La responsabilité du contenu. Point sur le droit d'internet. Le 'trolling', le 'spamming'. Gestion des utilisateurs et leur niveau de droit. Extensions et maintenance du site Qu'est-ce qu'une extension? Chercher et installer une extension. Ouverture de Hello Dolly. Extension pour le référencement : ALL IN ONE SEO. Extensions pour la protection : Akismet... Extensions pour le contenu : Contact Form 7, WP DB Backup, Google Analytics, WPSuperCache. Maintenance et sauvegarde. Construction du contenu Gestion des catégories, des mots-clés, des pages et sous-pages, des articles, des liens, des médias. Paramétrage de la page d'accueil. Création de menus. 30. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

31 Référencement de site Type de cours: Stage pratique / Durée : 2 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: INT05 - En regroupement au centre 450 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 790 H.T/jour (pour un groupe de 1 5 participants). Cette formation vous permettra de maîtriser les différentes techniques pour améliorer le référencement et promouvoir votre site. Elle vous montrera également comment mettre en œuvre et utiliser les outils d'analyse et de mesure associés. Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Rappel Web Les serveurs Web (Apache, IIS). Protocole HTTP. HTML, XHTML. Tests de validation, enjeux sur le référencement. Accessibilité. Moteurs de recherche Popularité. Classification des réponses. Langage de recherche. Principes de positionnement. Comprendre la recherche. Mots-clés. Audit de référencement Tableau de bord de suivi. Audit par mots-clés. Les outils de Google Adwords : affiner les mots-clés. Le pagerank et la mesure de popularité du site. Définir un plan d'action. Budget. Les partenaires. Chef de projet, Webmestre, développeur, designer, toute personne liée au développement et à la promotion d'un site Web. Connaissances de base des technologies Web. Optimisation du site web Intégration de multimédia, Flash, JavaScript, Frames. Optimisation : MetaTag, Tag (url, alt, title... ). Impact des technologies riches (Ajax, flash, SilverLight) et web 2.0 sur le référencement. Référencement dans les stores Principes de promotion dans l'appstore et Google Play. Impact sur le site Web. Campagne de publicité Web Présentation des offres Adwords et AdSense. Budget. Création et optimisation de la campagne. Accroître la popularité du site Utilisation des gadgets, des offres cartographiques (maps) et Local Business. Usage des espaces vidéo, newsletters, forums, jeux... Techniques de référencement Soumission, indexation, positionnement. Fréquence. Utilisation des balises : titres, images, liens, url... Les SEO : search engine optimizer. Les outils de référencement automatique : limites, coûts. Fichier sitemaps et soumission vers Yahoo, Google... Paiement au clic. Liens sponsorisés. Mesurer le taux de transformation d'une campagne. Achat de mots-clés. L'offre des sites Google, Yahoo, Msn, Wanadoo... De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur 31.

32 Prestashop : Créer son site e-commerce Type de cours: Stage pratique / Durée : 3 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: INT06 - En regroupement au centre 450 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 790 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). A l'issue de cette formation, vous serez capable de mettre en œuvre et de gérer avec Prestashop un site marchand complet et opérationnel. Vous pourrez notamment créer un catalogue de produits, une liste de clients, gérer les commandes, la boutique en ligne ou encore administrer les solutions de paiement. Cette formation pratique s'adresse aux personnes désirant créer ou gérer un site de e-commerce. Connaissances de base des technologies Web. Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Présentation de Prestashop Objectif d'un site e-commerce. Fonctionnalités principales. Installation locale/distante. Prestashop côté utilisateur (Front Office) : éléments de la page d'accueil, système de navigation, modules. Prestashop côté administrateur (Back Office) : le panneau d'administration, les onglets. Créer un catalogue de produits et de clients Créer la hiérarchie des catégories et des sous-catégories. Affecter des produits à une catégorie. Créer des clients et des groupes de clients. Créer un thème personnalisé Définir le design et les styles du thème personnalisé. Contrôler la position des blocs. Greffer un module. Trouver des thèmes et des modules. Suivre l'activité du site Afficher les statistiques. Définir les préférences. Proposer des offres spéciales. Afficher les produits phares sur la page d'accueil. Offrir les frais de port. Créer des ventes croisées. Administrer la boutique Déposer sa marque et son nom de domaine. Configurer.htaccess pour Prestashop. Optimiser le référencement. Gérer les commandes et administrer les solutions de paiement Créer une nouvelle commande. Afficher les commandes d'un client. Contrôler le statut d'une commande (livrée, en attente, annulée, réglée...). Les modules de paiement (chèque, PayPal...). Définir les restrictions des modules de paiement. Définir les frais de transport et de livraison Définir les règles de calcul des frais de transport et de livraison. Définir des tranches de prix, de poids. Mettre en place les modules de la boutique Identifier les modules du thème par défaut. Les modules Identifiezvous, Votre compte/panier De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

33 Management et Leadership L'offre Management et Leadership est construite sur un double objectif de pragmatisme et d adéquation avec l actualité socioéconomique. Son ambition est de répondre aux enjeux tangibles des hommes et des femmes qui dirigent les équipes et les entreprises, de leur livrer des clés d action immédiatement applicables dans leur quotidien avec un impact rapidement observable. Pour concevoir et mettre en place cette gamme 2014, les experts de CMEO ont écouté les dirigeants, les stagiaires et l ensemble des clients : de nouveaux stages apparaissent, d autres voient leur contenu remanié. Une large place a été donnée aux méthodes et aux techniques de co-développement qui favorisent l autonomisation des cadres et des managers dans l'appropriation de nouvelles compétences. Au-delà de l acquisition de process et d outils, nos clients apprécient nos méthodes pédagogiques opérationnelles et notre approche pratique qui permettent à chaque manager stagiaire de repartir avec un plan d actions personnalisé, tout en ayant gagné la posture et la confiance personnelle nécessaires à sa mise en oeuvre. Nos formateurs-consultants en management sont tous des coachs certifiés, dotés de cette capacité de centrage sur les stagiaires et leurs problématiques qui renforce l efficacité de nos méthodes d intervention. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur 33.

34 Manager une équipe Type de cours: Stage pratique / Durée : 3 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: MAN01 - En regroupement au centre 350 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 590 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Savoir animer une équipe : méthodes et outils nécessaires. Savoir impliquer ses collaborateurs dans le temps. Savoir développer la performance de ses collaborateurs. Internet ; Exercices individuels sur PC ; Supports de cours ; Mises en application en travaux pratiques ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. Le manager : présentation (rôle, mission.) Savoir gérer, motiver, responsabiliser, décider, anticiper Les éléments influents : concurrence, les changements, évolutions technologiques, politiques et contexte de l entreprise Cette formation pratique s'adresse aux Managers débutants. Aucun Savoir faire face aux difficultés -Les réponses Le management de proximité/le management à distance; L environnement difficile et/ou mouvant : savoir communiquer; La démotivation Piloter et suivre son équipe jusqu'au succès Evaluer un collaborateur au cours d'entretiens ; Suivre et accompagner le travail de son équipe ; Les tableaux de bord; Savoir vérifier l atteinte des résultats, savoir recadrer ses collaborateurs Le manager doit anticiper les problèmes et préconiser des actions. Savoir communiquer Etre un coordinateur : ne pas avoir peur de laisser s instaurer le dialogue; Les comportements et les mots qui donnent confiance, qui persuadent et rendent loyal; Faciliter la communication entre les membres de l équipe; organiser groupes et binômes Donner la parole à tous -ne marginaliser personne; Le fond et la forme des réunions Savoir analyser les collaborateurs Leurs compétences ; Leurs points forts ; Le manager est à l écoute et doit se rendre disponible. Savoir motiver et entretenir la motivation de son équipe Les bases de la motivation individuelle et d équipe ; Savoir mobiliser et définir les objectifs à atteindre ; Motiver dans un contexte difficile; Donner du sens à l action ; Valoriser l action et les réussites ; 34. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

35 Gestion des conflits Type de cours: Stage pratique / Durée : 3 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: MAN02 - En regroupement au centre 350 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 590 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Identifier les prémices des conflits, Développer votre aptitude à faire face à des situations conflictuelles, Gérer les comportements difficiles pour surmonter la résistance ou l inertie, Prévenir les tensions, aider à leur résolution et éviter leur répétition, Maîtriser ses émotions : rester calme, attentif et ferme face aux comportements agressifs. - Managers, Encadrants de proximité, Chefs de projet -Tout collaborateur confronté à des situations conflictuelles. Aucun Cette formation est animée par un formateur coach certifié. Mises en situation de conflits débriefées collectivement, Focus sur les situations concrètes rencontrées par les participants, travail sur les réactions possibles, Plan d actions personnalisé. Les sources de conflits et la dynamique du conflit : Construire de nouvelles relations : - Anticiper un conflit, une possibilité souvent efficace, - Oser s affirmer, demander, se faire reconnaître, dire non, - Les conflits avec soi-même, sources de la plupart de nos conflits avec les autres, - Les fausses idées et les erreurs de comportement à propos de l'affirmation, - Consolider l'acquis en débriefant à froid pour consolider la relation, - Le travail personnel en trois temps : Réfléchir, Agir, Débriefer. - Qu'est-ce qu'un conflit? L'utilité du conflit (interpersonnel, collectif, larvé, avéré), - La crise, ses causes externes, ses signes avant-coureurs et sa transformation en conflit, - Notre responsabilité en cas de conflit, modes d expression visibles et cachés d un conflit, - Les réflexes de base en situation conflictuelle, - La résistance au changement : une des raisons de conflit, - La vigilance et les émotions : optimiser ces deux capacités, - Développement des compétences nécessaires dans des situations de tension, de conflit, d'agressivité, - Différencier les faits des opinions. Mieux se connaître pour agir en situation de conflit : - Une méthode générale de traitement des conflits, - Gérer efficacement les résistances, transformer la confrontation en collaboration, - Gérer son agressivité et faire face à celle exprimée, - Respirer mieux pour gérer son stress et ses émotions, - Quand et comment prendre de la distance, physique et/ou affective, - Les mots magiques et les questions à utiliser à bon escient, - L'importance du non verbal qui crédibilise : l'attitude, les signaux positifs, - Attention aux idées préconçues, aux solutions logiques, toutes faites, aux modèles, - La gestion des excès émotionnels de l'opposant. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur 35.

36 Gestion du stress Type de cours: Stage pratique / Durée : 3 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: MAN03 - En regroupement au centre 350 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 590 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Comprendre et dominer les effets du stress, Apprendre à vivre mieux par la gestion du stress, Mieux gérer ses émotions en situation de stress, S adapter plus facilement aux aléas et aux personnes. Une pédagogie sécurisante mais confrontante pour engager des changements durables, Apprendre à déterminer votre vulnérabilité au stress et mieux utiliser vos capacités, Autodiagnostic permettant de comprendre son rapport au stress, Conseils personnalisés pour mettre en place son plan d actions. - Managers, Encadrants de proximité - Tout collaborateur dont l activité est basée sur le relationnel, le changement, l urgence, la pression. Aucun Pour un changement sans stress : Faire coexister la nécessaire routine et l impérieuse diversité, Ce qui peut vraiment vous pousser à évoluer en permanence, Changer, c est changer de point de vue, le pouvoir du changement, Les 5 exercices quotidiens pour être moralement en forme. Comprendre et dominer les effets du stress : Pour en finir avec les idées reçues : définition et expérimentation du stress, Les principales causes du stress, les véritables questions que pose le stress, Les indices signalant une accumulation de stress, comment un organisme réagit au stress, Vos atouts personnels pour éliminer le stress : accepter et comprendre les symptômes, L action de la relaxation sur le stress, les gestes et attitudes nécessaires. La gestion intégrée du stress : Les 4 Arts : art du Corps, art du Temps, art de Communiquer, art de Travailler, Les principes d une bonne élimination du stress, Savoir se relaxer, s auto-motiver : l arme anti-stress, Qu est-ce que la peur? Quand avez-vous peur? Les habitudes fondamentales pour garder la maîtrise des événements, Surmonter une rupture, un changement, Prendre la parole en public, aborder une personne importante, dire non, Choisir la réponse la plus adaptée et la moins stressante à une situation. Définissez vos propres objectifs accessibles et motivants : Être soi-même : accepter, imaginer, s adapter, réaliser, Mieux utiliser votre temps : rappel des fondamentaux, Créativité et stratégie : comment les mettre au centre de vos actions? Comment débloquer votre créativité et votre capacité à vous adapter? Planifier vos objectifs quotidiens, réaliser vos choix d objectifs, L environnement porteur : quels amis, quel confort matériel? 36. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

37 Prise de parole en public Type de cours: Stage pratique / Durée : 3 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: MAN04 - En regroupement au centre 350 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 590 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Prendre confiance en sa capacité à prendre la parole en public, Définir ses objectifs avec précision pour préparer et conduire son exposé, Gérer son temps et prendre en compte les cycles de l'attention, Structurer son discours par l'utilisation d'un plan adapté, Apprivoiser le trac et gagner en aisance et en persuasion. Diagnostic individuel, Entraînement intensif : les exposés, débats et prises de parole improvisées sont analysés et débriefés, Chaque mise en situation donne lieu à un bilan personnalisé et des recommandations, Une feuille de route accompagne chaque participant au cours de sa formation : elle l'aide à formaliser son plan d'actions et à valider ses progrès. Prendre conscience de son image et de ses freins : - Identifier les causes de difficultés d'expression - Définir les qualités du bon orateur - Connaître les conventions de toute intervention en public - Explorer quelques pistes pour se libérer Se préparer : Toute personne souhaitant s entraîner à la prise de parole en public pour s exprimer avec conviction et maîtriser son trac. Aucun Maîtriser son trac : La préparation : points-clés et notes utiles, Se mobiliser mentalement, Maîtriser sa respiration, Eliminer les facteurs d inhibition. Exploiter avec pertinence les aides visuelles : Utiliser les aides visuelles pour dynamiser l'intervention et faire passer ses messages, Concevoir des supports à valeur ajoutée, Maîtriser le vidéo projecteur : maîtrise de l'appareil, alternance et complémentarité avec le discours de l'orateur. Prendre en compte ses objectifs, son public, les messages à faire passer, Les fiches, aide-mémoire ou pièges : les construire, les rendre simples à consulter, Les animations visuelles : quels messages, quel objectif, à quel moment... Les cycles de l'attention : savoir relancer l'attention et faire passer les messages. Gérer son auditoire : Les règles d'or de la gestion d'un auditoire, Les attitudes et expressions à éviter, supprimer, renforcer, Jouer avec l'auditoire, le faire participer pour maintenir ou relancer son attention, Garder la maîtrise de soi dans une situation perturbante : participants non attentifs, questions délicates, objections et désaccords. Utiliser sa voix pour capter l attention : Poser sa voix pour accroître son impact Gérer la portée de sa voix : volume et intensité Jouer de l expressivité de sa voix pour faire passer tous les messages. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur 37.

38 Conduite de réunion Type de cours: Stage pratique / Durée : 3 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: MAN05 - En regroupement au centre 350 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 590 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Animer tout type de réunion : information, décision, résolution Connaître les différents types de réunion et adapter son style d animation, Mener efficacement une réunion dans ses différentes étapes, Obtenir la participation de l ensemble des participants de la réunion, Acquérir une méthodologie pour préparer, animer et conduire une réunion. Remise d une check-list des points essentiels de la réunion, Analyse des difficultés les plus fréquemment rencontrées, Exercices sur la gestion de situations difficiles en réunion, sur la prise d espace, la confiance en soi, le face à face avec un auditoire, Mises en situation filmées et analysées en groupe, Plan d actions personnalisé. Préparer la réunion : Valider l utilité de la réunion, Définir les objectifs à atteindre, Déterminer la liste des participants selon le type de réunion, Prendre en compte les aspects logistiques, communiquer en amont, Définir la trame de la réunion, élaborer l ordre du jour, Définir les méthodes d animation pour atteindre les objectifs Managers, chefs de projet et toute personne qui anime et participe régulièrement à des réunions de groupes de travail en voulant les rendre plus efficaces. Aucun Gérer les réunions difficiles : Faire passer un message difficile, Gérer les moments difficiles : contestation de l ordre du jour, remise en cause de l animateur, passivité des participants, tensions et conflits, incidents de séance, Gérer un climat de stress. Suivre l après-réunion : Formaliser les points-clés et les engagements de chacun, Rédiger, valider et diffuser le compte-rendu. Donner du rythme à sa réunion : Les étapes : démarrer, développer, conclure, Les mots pour l accroche, les mots pour la conclusion, Cadrer la réunion, la gestion du timing, Les trois rôles superposés : animateur / contributeur / responsable hiérarchique Animer le groupe : Lancer la réunion : que dire au début d une réunion? Structurer son exposé, Faire produire et participer le groupe : brainstorming, travaux en sous-groupes, réflexions individuelles, points d avancement, Susciter la créativité du groupe, s appuyer sur les participants, synthétiser, Maîtriser les techniques de prise de décision, Conclure positivement en dégageant des plans d actions et de suivi. Capter son auditoire, affirmer son leadership : Parler, c est d abord écouter, Déployer sa présence, savoir occuper l espace, impliquer les participants, Traiter les objections et gérer les freins des participants, Développer son aisance et sa confiance en soi, Adapter sa communication aux différents types de personnalités. 38. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

39 Recrutement de personnel Type de cours: Stage pratique / Durée : 3 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: MAN06 - En regroupement au centre 350 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 590 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Acquérir une expertise dans le pilotage du processus de recrutement, Savoir mener un entretien de recrutement structuré, Savoir décrire de manière structurée le poste, les compétences associées et les évolutions de l'emploi, Organiser l intégration des candidats retenus. Remise à plat de votre processus de recrutement, Entraînement à la description des postes et profils ainsi qu à la sélection de CV selon des critères définis, Réaliser de multiples entretiens de recrutement de difficulté croissante puis débriefing systématique, Travail sur les cas proposés par les participants. Définir les postes et le profil : Se doter de grilles de questionnement pour décrire les emplois et le profil du candidat, Faire clarifier les critères auprès des managers, hiérarchiser les critères. Le sourcing et le tri des CV : - Responsables Ressources Humaines, - Responsables recrutement, - Chargés de recrutement. Aucun S'entraîner activement à l'entretien de recrutement : Pratiquer des jeux de rôle pour améliorer chaque phase de l'entretien, Recruter sans discriminer (lois et questions interdites), Mieux se connaître en tant que recruteur, Développer les attitudes les plus appropriées au recrutement. Mettre en place le processus d'intégration : Identifier les enjeux et principes clés de l'intégration, Les étapes du processus d'intégration, Savoir valider les compétences requises pendant la période d'essai, Identifier le rôle du manager et de la fonction RH dans le processus recrutement. Diversifier les sources de recrutement pour attirer les meilleurs candidats, Savoir rédiger une annonce de recrutement motivante, S'entraîner à trier les CV en utilisant des grilles d'aide à la décision, Réaliser le premier niveau de sélection. Utiliser les tests psychotechniques : Connaître les principaux tests psychotechniques utilisés, Les avantages et les limites de ces tests. Connaître les techniques de l'entretien de recrutement : Connaître les étapes de l'entretien de recrutement, Utiliser les bonnes attitudes d'écoute, Utiliser les bonnes questions pour mieux recruter, Repérer les compétences et les motivations, Utiliser les assessments center ou mises en situation, Analyser les comportements en assessments, Prendre une décision à la fin de l entretien et rédiger la synthèse. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur 39.

40 Excellence Opérationnelle 40. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

41 Green Belt Six Sigma Type de cours: Stage pratique / Durée : 6 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: SIX01 - En regroupement au centre 490 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 790 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Votre entreprise met en place une démarche ou envisage de le faire? Dans ce cas, un certain nombre de collaborateurs se verront chargés de piloter personnellement un ou plusieurs projets au sein de l'organisation. C'est la fonction de " Green Belt ", dans le langage Lean Six Sigma, fonction à laquelle cette formation s'adresse tout particulièrement. Mises en application sur logiciel Minitab ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. TP sur cas concrets. Présentation Générale : Le schéma de pensée Introduction à Six Sigma Présentation des chartes de projet simplifiées DEFINIR : Définir le projet Ingénieurs de production, méthodes, maintenance, qualité, logistique, R&D, Manager, chefs de projet six sigma porteurs d'un projet concret actuel ou futur. Aucun AMELIORER (IMPROVE) : Implanter des solutions et évaluer les résultats Générer et choisir des solutions Mettre en pratique les solutions Évaluer les résultats CONTROLER : Standardiser et anticiper les améliorations futures Standardisation : méthodes et formation Suivi et contrôle du processus Communication et recommandations Démarrer votre projet Les aspects fondamentaux du processus Comprendre la VOix du Client (VOC) Storyboard MESURER : Mesurer la situation actuelle Analyse d un processus Collecte des données Analyse des données - 1ère partie : Détecter les tendances dans l évolution temporelle d un processus et introduction à Minitab Analyse des données - Seconde partie : Recherche de tendances non relatives au temps Calcul du «Process Sigma» ANALYSER : Analyser pour identifier les causes Identifier les causes possibles Vérifier les causes - pratique de Minitab Tests d hypothèses De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur 41.

42 Black Belt Six Sigma Type de cours: Stage pratique / Durée : 10 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: SIX02 - En regroupement au centre 490 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 790 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Votre entreprise met en place une telle démarche? Dans ce cas, certains collaborateurs se verront chargés de piloter un ou plusieurs projets majeurs au sein de l'entreprise. Ils assureront également le rôle d'experts Lean Six Sigma. C'est la fonction "Black Belt", dans le langage Lean Six Sigma, fonction à laquelle cette formation s'adresse tout particulièrement. Mises en application sur logiciel Minitab ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. TP sur cas concrets. Introduction : rappels sur la méthodologie Lean Six Sigma telle que présentée dans la formation Green Belt Les fondements de la démarche Lean Six Sigma Les clés du succès Le «Road Map» la méthode en détail Le rôle du Black Belt dans la démarche Lean Six Sigma : Conseil dans les choix de la politique Lean Six Sigma auprès du Champion Assistance au déploiement de la méthodologie dans l'entreprise Implication dans la sélection de projets Green Belt et Black Belt Assistance aux Green Belt dans la réalisation de leur projet Apport d'expertise statistique Prise en charge de projets complexes Présentation de la norme NF X Les techniques de communication dans la cadre de projets Lean Six Sigma : Identification et prise en compte des parties prenantes Gestion des plans de communication des projets Lean Six Sigma La communication opérationnelle Exemple réel : Les conditions de mise en œuvre d un projet Lean Six Sigma en situation réelle. L apport du Black Belt Présentation des techniques statistiques et du logiciel : Les techniques statistiques au service du Black Belt Présentation du logiciel Exemples Ingénieurs de production, méthodes, maintenance, qualité, logistique, R&D, Manager, chefs de projet six sigma porteurs d'un projet concret actuel ou futur. Green Belt Six Sigma Les statistiques unidimensionnelles : L'analyse descriptive ; Paramétriques ; Graphiques ; La théorie des tests ; Construction d'un test ; Risques de première et deuxième espèce ; Les tests paramétriques : Student, Fisher ; Tests de conformité ; Tests d'homogénéité ; Les tests non paramétriques : CHI², tests d'ajustement ; Les statistiques bidimensionnelles : Sur variables qualitatives : ; Le tableau de contingence ; Test d'indépendance ; Sur variables quantitatives : ; La régression linéaire ; L'analyse de la variance : Méthodologie de décomposition de la variance ; L'analyse de la variance à un facteur ; L'analyse de la variance à deux facteurs et plus ; La notion d'interaction ; L'analyse des données multidimensionnelles : Panorama complet de ces techniques indispensables pour un Black Belt ; La régression multiple ; L Analyse en composantes principales ; L analyse factorielle des correspondances simples et multiples ; La Classification ascendante hiérarchique Traitement d un cas complet réel avec les techniques statistiques uni, bi et multidimensionnelles dans le cadre de recherches complexes de causes de dysfonctionnement La modélisation non paramétrique : Analyse factorielle discriminante ; Les réseaux de neurones ; Exemples d application Les plans d'expériences : Plans complets ; Plans fractionnaires ; Plans pour surfaces de réponse ; Procédure complète pour concevoir, construire et déployer un plan d expérience ; Exemples réels d application Validation des acquis de la formation 42. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

43 Design For Six Sigma (DFSS) Type de cours: Stage pratique / Durée : 5 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: DEF01 - En regroupement au centre 490 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 790 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Votre entreprise met en place une démarche DFSS ou envisage de le faire? Dans ce cas, un certain nombre de vos collaborateurs se verront chargés de piloter plusieurs projets majeurs au sein de l'organisation. Ils assureront également le rôle d'experts internes DFSS dans l'entreprise. Ingénieurs de production, méthodes, maintenance, qualité, logistique, R&D, Manager, chefs de projet six sigma porteurs d'un projet concret actuel ou futur. Green Belt Six Sigma Mises en application sur logiciels ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. TP sur cas concrets. Les étapes de la démarche DFSS Phase d'identification Réaliser la cartographie du process Identifier les clients et leurs besoins Etablir le «business case» Identifier et quantifier les CTQ (variables critiques pour le respect des besoins du client) Traduire les besoins clients en spécifications techniques Phase de mesure / modélisation Présentation des logiciels SIMCA P + (analyses PLS) et Crystall Ball (simulation) Identifier les paramètres critiques du processus pour le respect des CTQ (AMDEC, screening, analyse Projection to Latent Structure) Modélisation du processus (simulation boostrap, anticipation automatisée, ajustements en série) Calculer la capabilité du processus actuel par rapport aux spécifications des variables critiques (CTQ) Amélioration/re-conception partielle ou totale : les critères de choix et les règles de décision Phase d'optimisation Evaluer la capabilité du nouveau process pour respecter les spécifications des variables critiques (CTQ) Optimiser la conception pour réduire la sensibilité des CTQ aux paramètres de process Identifier les zones de robustesse du process en phase d'industrialisation Etablir les valeurs cibles et les tolérances pour les paramètres du process Phase de validation / contrôle Réaliser les prototypes et les tests de validation Evaluer le niveau de performance du process en matière de coûts délais et qualité Identifier les risques, les modes de défaillances et leurs criticités, la fiabilité Réviser la conception et apporter les modifications nécessaires Pour les paramètres critiques identifier les modes de contrôle et les définir (modes de suivi et responsabilités) Documenter le nouveau process Informer, communiquer et former aux nouvelles pratiques. Clôturer le projet Validation des acquis de la formation Phase de conception/ re-conception Définir la conception/re-conception (benchmarking, innovation) Réaliser la conception / re-conception Identifier les risques potentiels Formaliser les paramètres critiques Définir le process cible Simuler le fonctionnement du nouveau process De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur 43.

44 Management de projets Type de cours: Stage pratique / Durée : 5 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: PRO01 - En regroupement au centre 490 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 790 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). A l'issue de cette formation Management de projet, le participant aura acquis l'ensemble des techniques nécessaires à la conduite de projets d'entreprise et sera efficacement préparé à la mise en application dans l'entreprise. Futurs Chefs de projet ou Chefs de projet. Managers concernés par le mode projet. Pas de prérequis indispensable ; une connaissance de la notion de «projet» ou avoir pu observer ou participer à un projet facilitera l'approche de cette formation. Mises en application sur logiciels ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. TP sur cas concrets. Introduction Le «mode projet» : un processus transversal dans l'organisation Quelles méthodes pour élaborer un plan projet réaliste? Lancer votre projet Définir une stratégie gagnante permettant de garantir la réussite du projet Identifier les étapes du cycle de vie d'un projet Prendre conscience des difficultés de la gestion de projets Identifier et mettre en œuvre les meilleures pratiques Établir une charte Préciser le périmètre du projet Définir des objectifs clairs Déterminer et expliciter les buts Fixer des jalons et les livrables essentiels du projet Méthodes et outils de planification des projets Définition de la charge de travail liée au projet Élaborer la liste des travaux à réaliser Piloter la mise en place du plan projet Planification du projet Organiser séquentiellement les tâches Mettre en place les liens de dépendance Déterminer le chemin critique Calcul de la durée du projet Établir les diagrammes de Gantt Utiliser efficacement les marges dans le planning Définir des jalons pour suivre et contrôler le projet Gestion efficace des ressources Identifier et attribuer des ressources aux tâches Analyser l'utilisation des ressources dans le planning Optimiser l'utilisation des ressources Exécution du projet : Mise en œuvre du plan Suivre l'état d'avancement effectif Piloter par l'analyse des jalons et des risques Analyser l'état d'avancement par rapport au calendrier de référence Suivi et rapport sur l'avancement du projet Tâches effectuées par rapport aux tâches planifiées Analyse de l'impact d'une variation sur le plan de référence Éviter le piège du «90% d'avancement» Corriger le planning Clôture de projet réussie L'intérêt du bilan post mise en œuvre Tirer des enseignements personnels et pour le projet Conclusion Validation des acquis de la formation 44. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

45 Value Stream Mapping ( VSM) Type de cours: Stage pratique / Durée : 2 jours / Lieu de la formation : Paris / Réf: VSM01 - En regroupement au centre 490 H.T/jour et par participant - Chez le client (en intra) 790 H.T/jour (pour un groupe de 1 à 5 participants). Visualiser et tracer les processus en intégrant flux physiques et flux d informations ; Indiquer les indicateurs clés ; Repérer le goulot et les contraintes ; Identifier les gaspillages ; Optimiser la chaîne de valeurs. Managers et chefs de projets amélioration continue. Pas de prérequis indispensable ; une connaissance de la notion de «projet» ou avoir pu observer ou participer à un projet facilitera l'approche de cette formation. Mises en application sur logiciels ; Evaluation en fin de stage ; Attestation de formation. TP sur cas concrets. Accélérer les flux pour améliorer la performance Circulation des flux physiques et des flux d informations Mesure des performances : temps de traversée, stocks d encours... Influence des ralentissements sur les performances Bulletin Les actions de progrès d inscription La cartographie de la nouvelle chaîne de valeur actuelle Elaboration et formalisation de la cartographie actuelle Identification des opérations à valeur ajoutée Identification de la surproduction et des autres sources de gaspillages Le concept de la chaîne de valeur pensée au plus juste La cartographie de la nouvelle chaîne de valeur Repenser et reconfigurer la nouvelle chaîne de valeur L''implantation de la nouvelle chaîne de valeur Les différentes étapes de l''implantation de la chaîne proposée De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur 45.

46 Bulletin d inscription Ce bulletin peut être photocopié en fonction du nombre d'inscriptions. Numéro d'organisme de formation : A retourner par [email protected] ou par courrier à CMEO Consulting 2 rue de la nuit du 4 Aout OTHIS Pour toute question ou sessions en intra ou sur-mesure, contactez-nous au Retrouvez toutes nos formations sur : FORMATION : Intitulé : Date : du / / au / / Nombre d heures : Prix HT : TVA (taux en vigueur) Prix TTC : Forfait repas HT TVA (taux en vigueur) Prix TTC : STAGIAIRE : M. Mme Mlle Prénom : Nom : Fonction : Société : Adresse : Téléphone : l_l_l l_l_l l_l_l l_l_l l_l_l Mobile : l_l_l l_l_l l_l_l l_l_l l_l_l RESPONSABLE DES FORMATIONS : Numéro SIRET : l_l_l_l_l_l_l_l_l_l_l_l_l_l_l M. Mme Mlle Prénom : Nom : Fonction : Raison sociale : Adresse : Code postal : l_l_l_l_l_l Ville : Effectif : Téléphone : l_l_l l_l_l l_l_l l_l_l l_l_l Fax : l_l_l l_l_l l_l_l l_l_l l_l_l Numéro identifiant TVA intracommunautaire : l_l_l_l_l_l_l_l_l_l_l_l_l_l_l_l_l_l_l FACTURATION : RÈGLEMENT : Etablissement à facturer, si différent ou OPCA : Par virement Par chèque à l ordre de CMEO Consulting Le règlement sera effectué par un OPCA CACHET DE L ENTREPRISE SIGNATURE DATE 46. De nouvelles formations et des programmes constamment actualisés sur

47 Professionnalisme Créer de la valeur Co-construire Envie Coaching Plaisir Créer Accompagner le changement Négocier Accélérer la performance Engagement Agiter les idées Simplicité Simplicité Innover Créer de la valeur Mobiliser Manager Impact Ecouter Ouverture

48 CMEO CONSULTING Le goût du progrès Le Guide de la Formation-Action Opérationnelle 2014 CMEO Consulting 2 rue de la nuit du 4 Aout OTHIS Tél. : +33 (0) [email protected]