DOSSIER DE PRESSE DÉVELOPPEMENT DURABLE UNE ENTREPRISE EN MARCHE VERS L INDUSTRIE DE DEMAIN

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1 végétales filières recherche communication transparente impact & développement environnemental DOSSIER DE PRESSE DÉVELOPPEMENT DURABLE UNE ENTREPRISE EN MARCHE VERS L INDUSTRIE DE DEMAIN

2 Depuis leur création en 1950, les Laboratoires Expanscience initient le lancement de produits innovants sur les marchés de la santé et du mieux-être, et développent des savoir-faire touchant à la Dermo-Cosmétique, à la Rhumatologie, au Dentaire, à la Dermatologie et aux Actifs Cosmétiques. Des activités complémentaires qui évoluent en parfaite synergie. Les Laboratoires Expanscience détiennent par ailleurs un double leadership : dans les produits de soins pour bébé et femmes enceintes, Mustela Bébé et Mustela 9 Mois (soins vergetures) sont leaders européens en pharmacie. Piasclédine 300 occupe une position leader en France dans le traitement de l arthrose. Pour le développement des Laboratoires Expanscience, la pharmacie représente un pivot stratégique. Ainsi, ces derniers ont fait le choix d une distribution sélective avec la présence du pharmacien. La plupart des produits nécessitent en effet ce conseil, ainsi qu une préconisation ou une prescription médicale. Grâce à l engagement de leurs 923 collaborateurs et à une présence forte à l international, via 8 filiales et près de 72 pays distributeurs sous contrat, les Laboratoires Expanscience ont réalisé en 2010 un CA de 233 millions d euros dont 37% à l international. Les Laboratoires Expanscience bénéficient enfin d atouts solides en Recherche et Développement grâce à leur Centre R et D, dont les travaux ont permis de déposer 60 brevets au cours de la dernière décennie. Pour initier en interne une politique qui contribue au développement durable, l entreprise a adhéré au Pacte Mondial des Nations Unies en 2004 et a engagé une démarche volontaire de Responsabilité Sociétale d Entreprise (RSE) impliquant l ensemble de ses activités. En pratique, les actions de RSE s organisent autour d axes stratégiques qui irriguent toutes les activités de l entreprise : la conception des produits et le choix des ingrédients, la relation avec ses clients et patients, les achats et les sources d approvisionnements, les pratiques environnementales et sociales et ceci en dialogue avec les parties prenantes. Cette approche holistique, qui intègre les enjeux sociétaux à la stratégie économique de l entreprise, est un bel exemple de responsabilité et d engagement. Les Laboratoires Expanscience offrent aujourd hui la cartographie d une entreprise en marche vers l industrie de demain.

3 FILIÈRES VÉGÉTALES RECHERCHE & DÉVELOPPEMENT IMPACT ENVIRONNEMENTAL COMMUNICATION TRANSPARENTE

4 filières responsables FILIÈRES VÉGÉTALES RESPECTER L, HOMME ET LA NATURE En 2015, Expanscience aura déployé un plan d action RSE sur 100% de ses filières végétales Les Laboratoires Expanscience se sont attachés à repenser leur engagement à la source. Depuis 2008, les Laboratoires Expanscience développent sur leurs filières une stratégie de responsabilité sociétale (RSE). Elle se traduit par la définition d un référentiel d engagements pour leurs propres filières d approvisionnement en matières premières végétales. Ce référentiel est un outil pour identifier les impacts et mettre en œuvre des actions d amélioration RSE. Cette initiative permettra à l entreprise de garantir la sécurité de ses approvisionnements et d être en accord à terme avec le protocole de Nagoya. Avec pour objectif d appliquer ce référentiel et de déployer un plan d action RSE sur 6 filières en 2013, les Laboratoires Expanscience entendent développer cette démarche à toutes leurs filières végétales d ici 2015 grâce à une liste pertinente et actualisée d axes de progrès. Ces filières responsables développées par les Laboratoires Expanscience en partenariat avec des experts et parties prenantes locales répondront à des critères d engagements stricts. Ils concerneront par exemple le respect de l environnement, les droits humains et les échanges commerciaux. Pour l entreprise l intérêt est multiple et avant tout sociétal. Les Laboratoires Expanscience souhaitent ainsi assurer un juste retour aux populations locales impliquées dans les filières. Cela se traduira au niveau de la santé et de la sécurité au travail des femmes et des hommes impliqués sur les filières ou encore par préserver et promouvoir les savoir-faire traditionnels. Une attention particulière est également portée à l impact de l activité sur la biodiversité. En résumé, pour l entreprise,la création de filières responsables c est permettre le développement local et garantir la pérennité de ses approvisionnements.

5 Un accompagnement des populations locales sur chacune des filières Au Mexique, les avocats non valorisables à l exportation restaient auparavant à la charge du producteur. Aujourd hui, les Laboratoires Expanscience ont développé une filière avec ces avocats et contribuent ainsi à la création de nombreux emplois locaux (récoltants, chauffeurs...). Forts de ces premiers résultats, les Laboratoires Expanscience souhaitent aujourd hui accompagner leur partenaire dans une réflexion plus avancée, en particulier sur ses pratiques environnementales. Au Pérou, l engagement des Laboratoires Expanscience avec leur partenaire local a permis de faciliter l accès des producteurs au système bancaire pour limiter le transit de sommes importantes en liquide. Aujourd hui, ces derniers sont autonomes dans leur gestion. Au Burkino Faso, les Laboratoires Expanscience ont accordé des microcrédits pour l achat d une parcelle de terre, le cofinancement de la construction d un magasin de stockage. Ceci permettra de sécuriser les récoltes et d accorder des avances sur achats pour favoriser par exemple la scolarisation des enfants. LES LABORATOIRES EXPANSCIENCE SE SONT APPUYÉS NOTAMMENT SUR : La norme ISO qui offre un cadre de référence aux entreprises en matière de responsabilité sociétale Le référentiel Union for Ethical BioTrade pour le sourcing responsable. Au Burkina Faso et au Pérou, les Laboratoires Expanscience accompagnent les producteurs dans leur démarche d obtention de la certification biologique. Enfin, sur chaque territoire, un dialogue est engagé pour délimiter et partager les actions. Pour les Laboratoires Expanscience, la notion de responsabilité passe également par la transmission du savoir-faire et l accession à l autonomie. Par exemple, sur ses filières d avocats, l entreprise partage son expertise en matière de séchage et de pression des fruits, ce qui permet aux populations locales d acquérir des connaissances techniques indispensables pour une relation pérenne. FILIÈRES VÉGÉTALES RECHERCHE & DÉVELOPPEMENT IMPACT ENVIRONNEMENTAL COMMUNICATION TRANSPARENTE

6 savoir faire RECHERCHE & DÉVELOPPEMENT SÉCURITÉ, INNOVATION ET RESPECT DE L, ENVIRONNEMENT La naturalité, un principe des Laboratoires Expanscience En l absence d une réglementation harmonisée relative à la notion de Naturalité, les Laboratoires Expanscience ont jugé nécessaire de définir ce principe appliqué à leurs produits dermo-cosmétiques. La réflexion menée par les Laboratoires Expanscience autour de la naturalité s inspire du référentiel de certification d Ecocert. Sans pour autant aller jusqu'à la certification des produits, du fait de l incompatibilité du référentiel établi avec la liste des conservateurs, parfums ou procédés utilisés et nécessaires à la sécurité et au plaisir sensoriel des produits élaborés, les Laboratoires Expanscience offrent une garantie de naturalité à leurs consommateurs en distinguant : produit naturel : lorsque 95% des ingrédients sont naturels ou d origine naturelle (selon ARPP 1 ) produit d origine naturelle : lorsque 75% à 95% des ingrédients sont naturels ou d origine naturelle. Les Laboratoires Expanscience ont pour cela défini un cahier des charges minutieux que chaque fournisseur se doit d appliquer pour une transparence absolue en matière de sécurité, d efficacité, et d origine des matières premières. Celles-ci sont ensuite homologuées par un comité d experts scientifiques (chimiste, biologiste, analyste et pharmacien) mais également par l avis d un expert toxicologue externe indépendant. Il est important de souligner que lorsqu une réponse technologique existe, les Laboratoires Expanscience privilégient les ingrédients naturels et d origine naturelle notamment pour les substances actives. Dans le cadre de la démarche de progrès continu engagé par l entreprise, ce principe de naturalité est amené à être amendé en fonction des nouvelles données sectorielles, scientifiques, techniques ou encore réglementaires. 1 Autorité de régulation professionnelle de la publicité

7 Application de la réglementation européenne REACH Les Laboratoires Expanscience évaluent conformément à la réglementation européenne REACH (Registration Evaluation Autorisation of Chemicals) l impact de toutes leurs substances sur l Homme et l environnement. L organisation déployée pour analyser et encadrer les risques permet une maîtrise de la sécurité d emploi sur toute la supply chain en cosmétique et pharmacie. Une palette réduite, une sécurité accrue Par ailleurs, les Laboratoires Expanscience ont limité volontairement leur palette en bannissant l utilisation en dermo-cosmétique de tous les parabens, phtalates, phénoxyéthanol, huiles essentielles notamment pour assurer une sécurité et une innocuité optimales et répondre aux attentes de leurs consommateurs. DES EXTRAITS VÉGÉTAUX AGRÉÉS ET DES ACTIFS COSMÉTIQUES CERTIFIÉS PAR ECOCERT Extraits végétaux Parmi les ingrédients cosmétiques développés par les Laboratoires Expanscience, six d'entre eux sont agréés par Ecocert Greenlife SAS : la Poudre de Cerise, l Huile d Avocat, l Huile Vierge de Prune, le Beurre de Cupuaçu, l Huile d Andiroba et l Huile de Noix de Para. Ces ingrédients, obtenus à partir de matières premières non issues de l'agriculture biologique, peuvent être utilisés dans les produits cosmétiques certifiés selon le référentiel Cosmétiques Ecologiques et Biologiques. Actifs cosmétiques Parmi la gamme d'actifs cosmétiques, les Laboratoires Expanscience proposent trois actifs certifiés biologiques par Ecocert Greenlife SAS, selon le référentiel Cosmétiques Ecologiques et Biologiques. Ces actifs sont Skinergium Bio (nouvelle forme poudre), Soline Bio et Sésaline Bio. Ces nouveaux actifs "Bio" viennent compléter la gamme d'actifs tels que Soline, Collageneer, 5 Alpha Avocuta, Hiérogaline, Skinergium 2, Actimp P.F. et Alpha Lupaline. Distillation moléculaire et extraction végétale : un savoir faire unique FILIÈRES VÉGÉTALES Les procédés d extraction sont également minutieusement étudiés pour limiter au maximum les impacts sur l Homme et l environnement. Les Laboratoires Expanscience sont par ailleurs le premier producteur mondial d insaponifiables d avocat et de soja (ASU, Avocado oil and Soybean Unsaponifiables), par distillation moléculaire. Ce processus réalisé sous vide poussé sépare efficacement les composants les plus nobles de la matière première (huile d avocat et concentrât de soja). Avec plus de 60 brevets déposés en France en 14 ans, les Laboratoires Expanscience ont produit des actifs cosmétiques uniques tant par leur procédé d extraction que dans la traçabilité de leur production. Ils sont aujourd hui reconnus mondialement pour cette expertise : de nombreux groupes prestigieux de l industrie du luxe et des cosmétiques utilisent ces actifs dans leurs formulations. RECHERCHE & DÉVELOPPEMENT IMPACT ENVIRONNEMENTAL COMMUNICATION TRANSPARENTE

8 empreinte IMPACT ENVIRONNEMENTAL RÉDUIRE L, IMPACT ENVIRONNEMENTAL EN MULTIPLIANT LES INITIATIVES Objectifs environnementaux Les Laboratoires Expanscience se sont fixé des objectifs ambitieux pour diminuer leur impact environnemental. D ici 2015, l entreprise s est engagée à diminuer de 20%, sur son site d Epernon (industriel et Centre de Recherche et Développement) les consommations d eau et d énergie et de 20% la production de déchets par rapport à Ainsi, 150 capteurs disposés sur l ensemble du site permettent à l entreprise un suivi précis des consommations d électricité, de gaz, d air comprimé, de vapeur et d eau. Les Laboratoires Expanscience ont défini des objectifs spécifiques à leur site de production et au centre de Recherche et Développement situés à Epernon. En droite ligne avec la politique de développement durable de l entreprise, ces actions reposent sur le strict respect des réglementations, la prévention des risques de pollutions, et la mise en place et le maintien d un système de management environnemental. Avec cette action, l entreprise vise une certification ISO en Dans cet objectif, l entreprise a initié en 2008 la construction d une nouvelle unité de production pharmaceutique. Avec 1030 m² de toiture végétalisée pour favoriser l isolation, un circuit de réutilisation des eaux de pluie et une pompe à chaleur permettant la récupération de l énergie du procédé de fabrication, cette unité de production dédiée aux principes actifs suit une démarche HQE. Les économies d énergies sont obtenues grâce à des échangeurs thermiques destinés à chauffer les parties administratives en complète autonomie. Inauguré en 2011, le bâtiment de 3800 m² réduira de 50% les consommations d eau et de 18% les dépenses d énergie. Un nouveau site de production avec une démarche HQE 1 1 Haute Qualité Environnementale. Bilan Carbone En 2009, Les Laboratoires Expanscience ont établi un Bilan Carbone qui a permis d identifier les différents postes d émissions de Gaz à Effet de Serre (GES). A partir de cette cartographie, l entreprise a élaboré un plan d actions global visant, pour l ensemble des activités, à minimiser l impact environnemental. Chaque année, les Laboratoires Expanscience génèrent environ tonnes équivalent CO2 (hors filiales), essentiellement liées au sourcing de matières premières, à l énergie, aux emballages et aux déplacements de leurs collaborateurs itinérants. L entreprise s est fixée un objectif entre 2008 et 2015 de réduire de 20% ses émissions

9 (au niveau de son siège, de sa logistique et de son site industriel) et a engagé un travail sur un plus long terme au niveau de son sourcing. En outre, chaque année un point est fait dans l objectif de diminuer progressivement l impact environnemental de l entreprise. Des actions en chiffres sur le site d Epernon Eau : dans le cadre du plan de réduction de la pollution des eaux, les Laboratoires Expanscience ont investi 1,4 million d euros avec le concours de l Agence de l Eau Seine Normandie, dans une nouvelle installation de traitements des eaux usées pour le prétraitement des effluents riches en sulfate. Des actions mises en place ont permis une diminution de 15% de la consommation d eau entre 2009 et Déchets et énergie : sur ces deux postes les Laboratoires Expanscience ont créé deux groupes de travail afin d identifier les étapes clés en matière d'évolution et de travailler à la réduction de leur empreinte environnementale. Pour information, le calcul des déchets prend en compte les déchets issus du site de production mais également ceux liés aux emballages des matières premières et aux articles de conditionnement. Aujourd hui, 56% des déchets produits sur le site de production sont recyclés. Papier : grâce à la participation de l ensemble des collaborateurs, les Laboratoires Expanscience ont collecté 5,8 tonnes de papier qui sont recyclées sur place. CHIFFRES PRODUITS 2009 Le changement de matériau pour les manchons rétractables a permis un gain annuel de 2,1 t de plastique. L allègement de 42% des capsules des tubes de 125 ml de Mustela 9 Mois permet une économie de 920 kg par an. L allègement de 38% des capsules des tubes 50 et 75 ml Mustela Solaires permet d économiser 964 kg par an. En réduisant la hauteur et l épaisseur du tube rigide Fixical (500 mg) de 9%, Expanscience réalise une autre économie de 823 kg par an. En diminuant, supprimant ou modifiant les étuis et notices des produits Mustela Bébé, Mustela 9 Mois notamment, Expanscience a réalisé une diminution de 11 t de papier carton. La suppression de la notice sur la gamme Mustela Dermo-pédiatrie a permis de réduire la consommation annuelle de papier de 3,9 t. Augmentation de la présence du PET recyclé pour l Huile de Bain Stelatopia c est un triple traitement : la capsule est allégée de 10%, l étiquette et le flacon intègrent désormais 25% de PET recyclé. 100% des flacons de la gamme Mustela Bébé sont recyclables. FILIÈRES VÉGÉTALES CHIFFRES PRODUITS 2010 Pour aller plus loin, 100% des étuis sont imprimés avec des encres à base d huiles végétales. 89% des références en flacons Noviderm et Mustela (soit 97,5% des volumes produits) sont recyclables. 100% des références produits en tube ne sont plus fardelées. La diminution du poids total du flacon 750 ml Mustela Bébé a permis un gain de 9 T de plastique. L'intégration partielle de plastique recyclé dans certaines références de flacons et de tubes Mustela a permis de substituer plus de 4 T de plastique vierge : - Intégration de 50% de plastique recyclé dans les tubes (15, 50 & 75 ml) de la gamme Mustela Solaire. - Intégration de 25% de plastique recyclé dans les flacons (200 & 400 ml) de la gamme Mustela Dermo-Pédiatrie. 100% des nouveaux produits de la gamme dermo-cosmétique éco-conçus en 2015 Depuis 2006, les Laboratoires Expanscience multiplient les initiatives pour repenser l impact environnemental de leurs packagings selon trois grands principes : suppression, allègement, et recyclabilité. Ce sont ainsi plus de 48 tonnes de papier carton et 30,6 tonnes de plastique vierge qui sont économisées depuis Les Laboratoires Expanscience souhaitent aller plus loin en travaillant sur l impact environnemental de la conception à la fin de vie du produit. Ainsi, l entreprise se lance le défi d eco-concevoir 100% de ses nouveaux produits en dermo-cosmétique pour Ceci représentera 20% de leur chiffre d'affaires en dermo-cosmétique. IMPACT ENVIRONNEMENTAL COMMUNICATION TRANSPARENTE

10 parties prenantes COMMUNICATION TRANSPARENTE COMMUNIQUER ET SENSIBILISER MATIÈRES PREMIÈRES Travailler avec les parties prenantes pour s enrichir mutuellement La responsabilité sociétale d'une entreprise, c est aussi ouvrir le dialogue avec les parties prenantes : collaborateurs, fournisseurs, clients, collectivités locales, associations de patients et ONG. TRANSPORT Dans le cadre de sa démarche RSE, Expanscience consulte et interagit avec ses parties prenantes externes par des réunions collégiales sur les points clés de son développement : naturalité, plan d'action RSE, filière responsable, biodiversité et bilan carbone CONCEPTION RECHERCHE PRODUCTION

11 ACTIVITÉ & ENJEUX Nos produits pour nos patients et consommateurs Nos achats, nos approvisionnements Nos pratiques environnementales Notre responsabilité sociale et sociétale RECYCLAGE UTILISATION LOGISTIQUE Une communication transparente et responsable Les laboratoires Expanscience ont signé en novembre 2009 la Charte d'engagements des annonceurs pour une communication responsable 1. L entreprise s engage par cette signature à appliquer les 5 principes de cette charte comme principe de communication interne et externe. Par une formation des équipes communicantes en France et la réalisation d un guide interne, les Laboratoires Expanscience s engagent à ce que chaque prise de parole soit conforme à la réalité. Ainsi, précise et vérifiable, elle reflète la volonté de l entreprise de participer à la mise en place d une communication responsable. 1 La Charte d'engagements des annonceurs pour une communication responsable a été élaborée par le comité de pilotage Développement durable de l'union Des Annonceurs. Des actions significatives Un site internet informatif dédié à la présentation de la démarche développement durable de l entreprise : La présentation de la définition de la naturalité pour les produits dermo-cosmétiques sur leurs différents sites web. Des brochures à télécharger pour une compréhension précise de l existant et une sensibilisation aux gestes responsables. A titre d exemple, pour inciter les publics à des comportements responsables, les Laboratoires Expanscience, avec leur marque Mustela, ont réalisé une brochure sur la protection solaire pour sensibiliser les parents à l utilisation des produits. Ils ont également réalisé des fiches conseils sur les bonnes pratiques et précautions à prendre pour les peaux atopiques. Les Laboratoires Expanscience limitent au maximum leur utilisation de papier et favorisent l usage de papier durable, ainsi 76% des supports de communication de l entreprise utilisent du papier issu de forêt durablement gérées (label PEFC - Programme Européen des Forêts Certifiées) ou FSC (Forest Stewardship Council). COMMUNICATION TRANSPARENTE

12 LE MOT DU PRESIDENT La responsabilité d une entreprise va au-delà de sa responsabilité industrielle et son engagement ne se limite pas à celui de ses marques. Jean-Paul Berthomé Les Laboratoires Expanscience allient un savoir-faire de haute qualité et des efforts constants pour prendre en compte leurs impacts environnementaux, sociaux et sociétaux dans leurs activités. Chaque innovation constitue une étape supplémentaire dans une politique de responsabilité sociétale en constante évolution. Cette démarche volontariste s inscrit en droite ligne d une politique d entreprise axée sur le bien-être et la santé de l Homme. Une philosophie ancrée dans les gènes des Laboratoires Expanscience depuis leur création en CONTACT PRESSE Bureau de presse emmapom.com Céline Morel celine@emmapom.com