Formations gratuites à Sceaux! Edito. Proche de chez vous...

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1 Edito N 92 - septembre 2006 De gauche à droite : Emmanuelle Lagadec, Secrétaire générale du C2D - Odile Fourcade Vice-Présidente du Conseil général du 92 - François Leblond, Président du C2D Daniel Goupillat, Président de la CMA92 - Gérard Dansac, 1 er Vice-Président de la CMA92 S O M M A I R E Charte Qualité : partenariat à La Garenne-Colombes Des artisans à l honneur...ge 2 BM et BMS : cibles d un public ambitieux! Téléprocédure : vers la fin de la paperasse... Maisons de l Emploi : quoi de nouveau? A vendre, à louer, une solution : la Bourse des Locaux Spécial Développement Durable Label : Entreprise du patrimoine vivant Maître Artisan : changement de procédure Artisans et commerçants cherchent repreneurs : forum Antenne de Sceaux : J jours... Journée spéciale : Travail et Handicap Formations gratuites à Sceaux! Proche de chez vous... Bénéficiez des formations organisées dans le sud du département... Réservez dès à présent! Planning en page intérieure Spécial Formations Agir ensemble au-delà des maux! Notre planète est en danger : pollutions diffuses, déchets en surabondance et non traités, énergies mal exploitées Les conséquences sont inévitables et l avenir semble bien compromis pour les générations futures si nous ne changeons pas de comportement! Une attitude éco-responsable, c est l affaire de tous et nous autres, artisans, nous avons un rôle à jouer. Chacun de nous à son niveau peut agir en faveur de l environnement, ce sont des gestes simples, des réflexes à acquérir : économiser l énergie et les ressources naturelles, privilégier le recyclage, limiter la production de déchets Mais, nous devons aussi agir ensemble et pour cette raison, la CMA92 a mis en place un programme d actions pour sensibiliser, informer, accompagner et encourager la protection de l environnement. Quel que soit votre secteur d activité, nous vous offrons un pré-diagnostic de votre entreprise pour évaluer les risques polluants, trouver des solutions pour préserver la planète. L Artisanat, première entreprise de France doit montrer l exemple et votre Chambre de Métiers est là pour vous y aider! Gérard DANSAC 1 er Vice-Président de la Chambre de Métiers et de l Artisanat des Hauts-de-Seine La Première entreprise de France, aujourd hui et pourlongtemps!

2 Charte Qualité Accueil-Conseil-Disponibilité à La Garenne-Colombes : un partenariat réussi C est dans un cadre convivial à l Hôtel de Ville de La Garenne- Colombes que le Maire, Philippe Juvin et Daniel Goupillat, Président de la Chambre de Métiers et de l Artisanat des Hauts-de-Seine, ont réuni, le 3 Juillet dernier, plus de 75 entreprises artisanales, afin de leur remettre officiellement la Charte Qualité Accueil-Conseil-Disponibilité. Sélectionnées pour leur respect des critères définis par la Chambre de Métiers et de l Artisanat des Hauts-de-Seine, ces entreprises pourront informer le grand public sur leur engagement à offrir le meilleur service à leur clientèle en affichant le logo de la Charte Qualité 2006 sur leurs documents commerciaux et/ou sur leur vitrine. Nous renouvelons nos félicitations à ces nouveaux chartistes Des artisans à l honneur... Lundi 19 juin, à l'issue de l'assemblée Générale de la CMA92, des artisans ressortissants de notre Compagnie ont été mis à l'honneur en présence de personnalités du Département. RECONNAISSANCE ARTISANALE Médaille de Bronze Alain Bockelandt, Boulanger-Pâtissier, Neuilly-sur-Seine Daniel Diana, Charcutier-Traiteur, Antony Jean-Jacques Diebolt, Maître Artisan Electricien, La Garenne-Colombes Alain François, Taxi, Bois-Colombes Antony Hadjipanayotou, Plombier, Clamart Manouk Khandjian, Cordonnier retraité, Issy-les-Moulineaux Arlette Mougenot, Restauration de poupées, Décoration, Malakoff René Pommart, Maître Artisan Tapissier, Levallois-Perret Etienne Versavel, Boulanger-Pâtissier, Clamart Gilles Yvon, Boucher, Bagneux Médaille d'argent Christian Cerutti, Maître Artisan Coiffeur, Issy-les-Moulineaux Alain Hoffmann, Electricien, Clichy Abderrazak Kitar, Maître Artisan Electricien, Bagneux Philippe Le Prévost, Maître Artisan Maquettiste, Colombes Daniel Goupillat, Constructeur, rénovation de bâtiment, Antony Médaille d'or Jean-Claude Balzard, Boulanger-Pâtissier retraité, Vaucresson Gérard Hausser, Maître Artisan Mécanique de précision, La Garenne-Colombes Titre de Maître Artisan Eric Bonte, Fabrication de vitraux, Courbevoie Françoise Couvrat, Coiffeuse, Antony Alain Goulard, Photographe, Suresnes Christine Hedouin, Coiffeuse, Suresnes Daniel Mercier, Réparation de véhicules automobiles, Châtenay-Malabry Fabien Verrière, Boulanger-Pâtissier, Villeneuve-la-Garenne Mohamed Zerzour, Boulanger-Pâtissier, Boulogne-Billancourt Vous désirez des renseignements pour l obtention du titre de Maître Artisan contactez Marie-Christine Coujard Voir article page 7 Contact, Valérie Fuchs : vfuchs@cma-nanterre.fr Contact, Martine Lognon : mlognon@cma-nanterre.fr 2

3 Brevet de Maîtrise Brevet de Maîtrise Supérieur......les cibles d un public ambitieux! Brevet de Maîtrise (BM) et Brevet de Maîtrise Supérieur (BMS) : des diplômes homologués par l'etat, niveaux IV (Bac) et III (Bac + 2) Le programme très complet de ces formations s'adresse à des professionnels confirmés. Il leur confère une plus forte crédibilité vis-à-vis de leur clientèle, de leurs partenaires mais, également des organismes financiers. La formation s'articule autour de six modules indépendants : L'entreprise artisanale dans son environnement Gestion économique et financière Formation du Maître d'apprentissage Commercialisation Gestion des Ressources Humaines Anglais Ce dispositif est particulièrement adapté aux contraintes professionnelles. En effet, les cours sont dispensés à la Chambre de Métiers et de l'artisanat de Nanterre en dehors du temps de travail. Après 2 années d'exploitation et sur simple demande, les titulaires du diplôme se voient décerné le titre très convoité de Maître Artisan. Inscrivez-vous dès maintenant aux prochaines sessions BM et BMS! Contact, Jeanne Joyeux : jjoyeux@cma-nanterre.fr ATOUTS 92 est allé à la rencontre d un chef d entreprise et de son Conjoint collaborateur, tous deux titulaires du Brevet de Maîtrise en juin 2006 et inscrits à la prochaine session du Brevet de Maîtrise Supérieur! Questions ouvertes à Marie-Josephe et Pascal Nicolleau, coiffeurs à Suresnes Pouvez-vous nous parler de votre entreprise? Nous avons repris ce salon en C'était un vrai challenge pour nous car le chiffre d'affaires était en déclin depuis plusieurs années et il fallait remonter la pente! Nous avons donc conquis et développé notre clientèle. Très vite, le besoin de réactualiser nos connaissances s'est fait ressentir. Et puis, l'idée de reprendre des cours mon mari et moi nous séduisait, car notre vie avait commencé ensemble sur les bancs de l'école professionnelle Comment avez-vous connu l'existence de cette formation? Le courrier envoyé par la CMA92 est arrivé à point nommé. Tout était réuni pour ne pas hésiter un seul instant à nous inscrire : - la description du programme correspondait parfaitement à nos besoins, - les cours étaient dispensés le soir, - le coût de l'opération était abordable du fait de la participation du Fonds d'assurance Formation de la Chambre Régionale des Métiers. Quels sont les changements tangibles apportés par cette formation dans l'organisation et la gestion de votre entreprise? Du côté financier, nous avons de moins en moins recours au comptable, nous faisons notre propre analyse de bilan et nous savons maintenant le décrypter. Nous possédons également des outils marketing pertinents pour concevoir une véritable stratégie commerciale pour notre entreprise. Vous venez de vous inscrire pour suivre le cursus du BMS, quel est pour vous l'intérêt de passer à l'étape supérieure? Quand on a soif d'apprendre, on ne peut plus s'arrêter! Nous ressentons le besoin d'aller plus loin et de poursuivre cette ascension. C'est vital pour nous et pour notre établissement. Nous avons en outre la volonté de créer une nouvelle entreprise et le référentiel du Brevet de Maîtrise Supérieur nous guidera dans notre projet. Aujourd'hui, il n'y a plus de place pour les amateurs et seuls les vrais professionnels peuvent s'en sortir. Nous formons des apprentis et notre souhait est de les faire évoluer en leur confiant des responsabilités adaptées à leurs compétences. Un salarié à la bonne place permet au chef d'entreprise de se recentrer sur sa vraie mission : la gestion de son entreprise! Si vous aviez une critique à formuler, quelle serait-elle? Lorsque l'on nous a annoncé la durée 290 heures de septembre à juin cela nous a paru très long. Nous avons appréhendé la charge de travail qui "sacrifiait" un peu notre vie familiale Avions-nous autant de lacunes pour faire tous ces sacrifices? Nous répondrons tous les deux que nous étions loin de la réalité. Ce stage nous a véritablement enthousiasmés dans tous les domaines. Désolés de vous décevoir, mais nous n'avons aucune critique à formuler! Propos recueillis par Jeanne Joyeux 3

4 Téléprocédure : vers la fin de la paperasse! Maisons de l Emploi : quoi de nouveau? Le réseau des Maisons de l Emploi prévu par la loi de cohésion sociale, s étoffe dans les Hauts-de-Seine! Alors que les échanges d information indispensable à la vie de l entreprise exigeaient des supports matériels depuis l aube de la vie en société (des tablettes sumériennes en terre cuite portant sur des échanges entre marchands, vieilles de plus de ans ont été retrouvées sur des sites de fouilles) les années actuelles ouvrent la porte à la suppression bientôt totale de tous supports matériels. La dématérialisation consiste en la gestion électronique des flux de données ou de documents (factures, déclarations etc.) échangés avec ses partenaires (clients, fournisseurs, administrations, etc.), ainsi que les processus qui peuvent s y rattacher, comme leur règlement financier. A ce sujet, il faut toutefois prendre garde de bien distinguer les notions.il y a d une part les échanges au sens strict des informations et d autre part la validation de ces informations et de leur origine. Pour ce qui est des informations au sens strict, de nombreuses procédures sont désormais accessibles à tous comme les déclarations TVA dont la dématérialisation va être obligatoire pour les entreprises au chiffre d affaires supérieur à , ou les déclarations URSSAF (en 2005, 2,4 millions de déclarations de cotisations de sécurité sociale ont été envoyées via Internet). Pour ce qui est de la validation, il y a la signature électronique. Cette signature fonctionne comme la signature classique : la certification qui s assimile au graphisme de la signature classique soit la clef USB qui sert de stylo. La certification est le résultat de l enregistrement de la désignation du signataire par un organisme agréé pour ce faire par les instances administratives. La clef électronique contient les données informatiques nécessaires à l exécution de la signature. Un document préparé pour l envoi par Internet et complété par la procédure de signature électronique devient immédiatement équivalent à un document papier dûment signé. Programme d accès à la dématérialisation Pour aider les chefs d entreprise à s y retrouver, la CMA92 lance dès la rentrée une action comprenant 3 étapes : découverte sensibilisation, assimilation pratique et adhésion à la certification, accompagnement personnalisé à la mise en œuvre pratique. Renseignez-vous! Depuis la session du 4 juillet dernier de la commission nationale de labellisation, ce sont désormais six Maisons de l Emploi que compte notre département. En effet, le dossier de Boulogne- Billancourt, a été agréé en juillet ainsi que celui du groupement de communes Rives-de-Seine. A Nanterre, la Maison de l Emploi et de la Formation a été inaugurée par Patrick Jarry, Maire de Nanterre et le Préfet, Michel Bart, le 5 juillet dernier. Située au 63 Boulevard Clémenceau, elle regroupe sur plus de m2, les services Publics de l Emploi, une Cité des Métiers, sur le modèle de celle de La Villette, ainsi que les services de la Mission Locale. Toutes les Maisons de l Emploi de notre département n ont pas encore atteint ce degré de réalisation, ni choisi ce modèle Maison de l Emploi de regroupement, certaines préférant une spécialisation délocalisée par commune comme dans le cas de Rives-de- Seine. Contact, Jean François Dellard : jfdellard@cma-nanterre.fr 4

5 Vous recherchez un local à louer ou à acheter dans les Hauts-de-Seine? La CMA92 met gratuitement à votre disposition la : Bourse des Locaux sur son site internet : rubrique : Epace artisans Vous découvrirez des annonces de locaux appartenant principalement à des particuliers. En parallèle, les services économiques des villes, notamment celui de Châtenay-Malabry, et l'office HLM des Hauts-de-Seine peuvent vous aider également. L'Office HLM est propriétaire de locaux en rez-de-chaussée d'immeubles d'habitation destinés à des activités commerciales de proximité. Ces pistes ne sont pas à négliger. A la recherche d'un local pour votre activité ayez le bon réflexe avec la Bourse des Locaux de la CMA92! Vous êtes propriétaire d un local à louer ou à vendre dans les Hauts-de-Seine? La CMA92 vous propose la diffusion de votre annonce immobilière sur son site Internet : rubrique : Epace artisans puis : Comment faire? Remplir le questionnaire "à louer" ou "à vendre" que vous pourrez télécharger directement sur notre site Internet ou demandez-le par téléphone au : Retournez-le avec un chèque de 35, à l'ordre de la Chambre de Métiers et de l'artisanat des Hauts-de-Seine, Service Economique à l'attention de Stéphane Pionnier, 17bis rue des Venêts Nanterre. Par retour du courrier, nous vous adresserons une copie de votre annonce insérée, avec le reçu de votre paiement. Votre annonce restera inscrite sur le site pour une durée de 6 mois. Dès que vous trouvez un locataire ou un acheteur, veuillez nous en informer. Faites comme de nombreux propriétaires mettez tous les atouts de votre côté pour faire connaître votre annonce. La Défense et ses bureaux! et pourquoi pas des ateliers artisanaux? Toujours à la recherche de locaux pour ses artisans, la Chambre de Métiers et de l'artisanat des Hautsde-Seine a signé en juillet dernier, une convention de partenariat avec la société Unibail, grand propriétaire d'immobiliers français. Cette société possède plusieurs milliers de mètres carrés dans le secteur de la Défense, dont le Centre commercial des Quatre Temps. Fin 2005, la CMA92 avance l'idée qu'il existe certainement des mètres carrés susceptibles d'accueillir des ateliers artisanaux à la Défense. Dès lors, Unibail accepte d'effectuer un inventaire de ces surfaces. Aujourd'hui, pour réaliser ce projet, Unibail se tourne vers la CMA92 pour valider l'opportunité et la faisabilité d'installer des activités du bâtiment et du second œuvre à cet endroit, tout en respectant les normes architecturales et techniques nécessaires à leur bon fonctionnement. La CMA92 rendra ses conclusions en décembre prochain pour aborder la phase opérationnelle. Contacts, Stéphane Pionnier spionnier@cma-nanterre.fr ou Marie-Emmanuelle Laurence

6 Développement Durable : un sujet qui mobilise les élus... La contribution au développement économique et à la cohésion sociale, la préservation et la valorisation de l environnement sont les grands piliers du Développement Durable. C est une cause nationale, européenne et même mondiale qui justifie la mobilisation des élus car il y va de la qualité de vie de chacun d entre nous! Au niveau départemental, le Conseil général des Hauts-de-Seine est un acteur important du Développement Durable. Ses actions conjointes avec la Chambre de Métiers et de l Artisanat traduisent une volonté d agir efficacement. Une volonté qui passe par l information. Lors de l Assemblée Générale de la CMA92, un débat animé par le 1 er Vice-Président, Gérard Dansac, a permis à Odile Fourcade, Vice- Présidente du Conseil général, en charge de l environnement et François Leblond, Président du Conseil du Développement Durable et Président de la Confédération Française de l Habitat, de l Urbanisme et de l Aménagement du Territoire, de pré- senter les axes de travail dans les Hautsde-Seine : préservation des espaces verts, actions de sensibilisation, lutte contre la pollution, mise en place du C2D (Comité du Développement Durable)... autant de sujets qui concernent l Artisanat. Dans la continuité, Philippe Le Prévost, Président de la Commission des Affaires Economiques, a présenté les actions de la CMA92 et tout particulièrement ADEA (voir encadré). Il faut sensibiliser les artisans, mais aussi les accompagner individuellement, dans leur démarche environnementale... Contact, Thierry Hulot, Conseiller Développement Durable environnement@cma-nanterre.fr ADEA : c est un accompagnement personnalisé qui vous est proposé. C est la possibilité de réaliser un bilan global de votre entreprise en termes de gestion, achat, communication, environnement et ce, gratuitement et en toute confidentialité. Renseignez-vous! Quand sécurité rime avec prévention Travailler efficacement, c'est aussi travailler en toute sérénité C'est offrir à ses salariés, à ses clients et à ses prestataires, les conditions de sécurité optimales pour éviter l'accident! La réglementation oblige le chef d'entreprise à faire réaliser les vérifications de certains équipements par un organisme habilité ou une personne qualifiée. Installations électriques, extincteurs, appareil sous pression ou de levage font partie de la longue liste des équipements à vérifier impérativement! Si vous avez des salariés et que vous souhaitez connaître les contrôles obligatoires à effectuer dans votre entreprise, demandez le document de l'inrs référencé ED828, il est remis gratuitement par le service des risques professionnels de la Caisse Régionale d'assurance Maladie. Vous pouvez également joindre votre conseiller Développement Durable à la CMA92 pour plus d'informations. N oubliez pas! Les vérifications obligatoires doivent être mentionnées dans le document unique. (document d'évaluation des risques pour la santé et la sécurité des travailleurs). Vous respectez l'environnement?...faites-en un argument commercial! On parle beaucoup des entreprises qui ne respectent pas l'environnement mais, on ne communique pas assez sur celles qui traitent leurs déchets, mettent en place des systèmes d'aspiration ou de rétentions, s'intègrent dans une véritable démarche de protection et de respect de l'écosystème. C'est pourquoi, il est essentiel d'informer les clients pour qu'ils puissent faire la différence! A ces fins, la CMA92 vous propose d'adhérer gratuitement aux opérations : Imprim'vert", pour les imprimeurs, Le défi de l'environnement, pour les garagistes. Un pré-diagnostic gratuit effectué dans votre entreprise permet de valider le respect de critères environne- mentaux. Le certificat de conformités permet le référencement de votre entreprise dans les listes émises par les Chambres de Métiers et de l'artisanat. De plus, vous pourrez valoriser cet atout auprès de votre clientèle en le mentionnant sur vos documents commerciaux. Agissons au quotidien pour la planète et ensemble faisons-le savoir! 6

7 Label Entreprises du Patrimoine Vivant Commission régionale de qualification Le décret d application concernant l attribution du label Entreprises du Patrimoine Vivant vient de paraître. A ce titre, nous souhaitons vous informer sur ce dispositif et sur la démarche d accompagnement de votre Chambre de Métiers et de l Artisanat dans cette action de valorisation de votre savoir-faire. De quoi s agit-il? Le label Entreprises du patrimoine vivant a été créé pour promouvoir le développement des entreprises détenant un patrimoine économique, composé en particulier d un savoir-faire rare, renommé ou ancestral, reposant sur la maîtrise de techniques traditionnelles ou de haute technicité et circonscrit à un territoire. Ce label vise à : valoriser les entreprises fondatrices de l identité économique et culturelle française, faciliter leur reconnaissance à l échelle nationale et internationale, Inciter ces entreprises à innover et à élargir leurs marchés, conforter leur croissance, permettre le développement des emplois et donc la transmission des savoir-faire et des entreprises. Quels avantages pour les entreprises? Outre la mise à disposition d outils de communication aux entreprises labellisées afin de donner à leurs produits une plus grande notoriété tant au niveau national qu au niveau international, ce dispositif offre également des avantages fiscaux à travers le crédit d impôt création et l augmentation du crédit d impôt apprentissage. Qui est éligible au label? Sont éligibles au label toutes les entreprises exerçant une activité de production, de transformation, de réparation ou de restauration (à l exception des entreprises du secteur agricole et alimentaire qui bénéficient d ores et déjà d un signe de qualité propre). Les critères d attribution du label sont souples en ce qui concerne la taille des entreprises mais très sélectifs quant à l originalité et l excellence du savoir-faire. Comment est-il décerné? Le label est attribué par le Ministre des Petites et Moyennes Entreprises, du Commerce, de l Artisanat et des Professions Libérales, après avis d une commission nationale composée de professionnels et de personnalités qualifiées. Par ailleurs, l expertise de la Chambre de Métiers et de l Artisanat est requise systématiquement au cours de la procédure d attribution du label sur toute entreprise relevant de sa compétence. Où se procurer le dossier de candidature? Vous pouvez vous procurer le dossier en téléchargement sur le site internet dédié au label : ou auprès de votre Chambre de Métiers et de l Artisanat des Hauts-de-Seine. Contact, Valérie Fuchs : vfuchs@cma-nanterre.fr Un décret du 7 juin 2006 a modifié la composition de la Commission régionale de qualification, chargée d examiner les demandes d attribution du titre de Maître Artisan. En effet, ce n est plus le Préfet de région qui la préside, mais le Président de la Chambre Régionale de Métiers et de l Artisanat. Vous possédez un diplôme dans votre métier d un niveau de formation au moins équivalent au Brevet de Maîtrise et vous justifiez de 2 années de pratique professionnelle ainsi que de connaissances en gestion et en psychopédagogie équivalentes à celles des unités de valeur correspondantes du Brevet de Maîtrise. ou A défaut de diplôme, vous pouvez justifier d un savoir-faire reconnu au titre de la promotion de l Artisanat ou de participation à des actions de formation et de 10 années d immatriculation au Répertoire des Métiers : vous pouvez peut être prétendre au titre. Renseignements pour préparer votre dossier de candidature : contact, Marie-Christine Coujard : cferm@cma-nanterre.fr 7

8 Les clés de la réussite Horaires de réception des services de la CMA92 Antenne de Sceaux J jours... Votre Chambre de Métiers et de l Artisanat prépare activement l ouverture de l antenne de Sceaux! D ores et déjà, vous pouvez y suivre les programmes de formation continue. Renseignez-vous sur le site : Une campagne de communication est prévue pour informer les entreprises et les partenaires, des nouveaux services proposés par la CMA92, dans le sud du département. A partir du 2 janvier 2007, vous pourrez y accomplir l ensemble des formalités réglementaires et bénéficier, sur rendez-vous, de conseils personnalisés. Contact, Bruno Michel bmichel@cma-nanterre.fr Baux Commerciaux Vous vous posez une question à propos de votre bail commercial ou vous avez une interrogation sur son renouvellement, sa résiliation, la révision des loyers Contact, Jeanne Paris : Travail et Handicap Le jeudi 19 octobre prochain aura lieu sur le toit de la Grande Arche de la Défense une journée spéciale ayant pour thème : Emploi et handicap. La Chambre de Métiers et de l Artisanat des Hauts-de-Seine est partenaire de cette opération. Les chefs d entreprise sont invités à y participer. Contact, Jean-François Dellard jfdellard@cma-nanterre.fr Artisans et commerçants cherchent repreneurs... 1 er Forum départemental de la transmission-reprise d entreprise Réussir ensemble... La Chambre de Métiers et de l'artisanat et la Chambre de Commerce et d'industrie des Hauts-de-Seine s'associent pour favoriser le maintien et le développement des entreprises artisanales et des commerces dans le département en accompagnant les transmissions d'entreprises. Une date à retenir! MERCREDI 15 NOVEMBRE 2006 Espace Landowski - Boulogne-Billancourt Les temps forts du forum : des stands où les partenaires financiers, comptables, juridiques, vous informeront de vos droits et des démarches de cession, la possibilité d'obtenir un bilan retraite, des offres de cession à destination des candidats à la reprise d'entreprise, des ateliers sur l'évaluation du fonds artisanal et du fonds de commerce, la fiscalité de la transmission, le financement de la reprise, des conférences sur les actions en faveur de la transmission reprise dans un département touché par une surenchère foncière. Réussir la transmission de votre entreprise, c'est agir aujourd'hui pour préparer demain! Contacts, Séverine Baranger : Aristide Vu : transmission@cma-nanterre.fr Chiffres clés SMIC horaire au 1/07/2006 : Plafond mensuel de la Sécurité Sociale 2006 : Indice du coût de la construction 1 er trimestre 2006 : 8, CENTRE DE FORMALITÉS sur rendez-vous : Lundi au Jeudi : 9 h à 16 h Vendredi : 9 h à 15 h FORMATION ALTERNANCE Lundi au Jeudi : 9 h à 17 h Vendredi : 9 h à 15 h 30 FORMATION CONTINUE Lundi au Jeudi : 9 h à 17 h Vendredi : 9 h à 15 h 30 PERMANENCE DES AGENTS ÉCONOMIQUES Lundi au Jeudi : 13 h à 17 h Vendredi : 9 h à 13 h CHEFS D ENTREPRISE INDIVIDUELLE, DIRIGEANTS SOCIAUX Simplifiez vos démarches administratives La loi fait obligation aux entreprises, quel que soit leur statut juridique, de déclarer à certains organismes et administrations leur création, les modifications survenues dans leur situation (changement d adresse, de dirigeant ) et leur cessation d activité. Cette obligation est satisfaite par le dépôt de la formalité déclarative au Centre de Formalités des Entreprises (CFE). Le CFE reçoit tous les jours, sur rendez-vous : ATOUTS 92 Publication de la Chambre de Métiers et de l Artisanat des Hauts-de-Seine Directeur de la Publication : Daniel Goupillat Rédacteur en Chef : Alain Ordas Rédacteur en Chef adjoint : Elisabeth Auffray Réalisation : Dominique Bedford Photos : CMA92 - O. Ravoire Studio GEO Siège : Chambre de Métiers et de l Artisanat des Hauts-de-Seine 17 bis, rue des Venêts NANTERRE mail : contact@cma-nanterre.fr Avec le soutien du Conseil général du 92 Les programmes développés par la Chambre de Métiers et de l Artisanat peuvent donner lieu à la création de fichiers informatiques nominaux. En vertu des dispositions de la loi informatique et liberté, la possibilité est ouverte à tout ressortissant susceptible d y figurer, de demander communication des informations le concernant. Impression : I.O.P. Boulogne-Billancourt

9 Formations Site : formation@cma-nanterre.fr GRATUITES pour les chefs d entreprise et les conjoints non salariés des entreprises artisanales, prise en charge à 100 % par le FAF de la CRMA. Pour les salariés : chef d entreprise, conjoint ou collaborateur, prise en charge possible à demander à l OPCA compétent. Nous consulter. Tenir sa comptabilité - Initiation Comprendre les documents comptables et les techniques de base nécessaires pour l enregistrement au quotidien. Tenir sa comptabilité - Perfectionnement S initier aux opérations diverses (OD), aux écritures d inventaire et à la construction du compte de résultat et du bilan. Comptabilité sur informatique Se former à l utilisation d un logiciel comptable : CIEL comptabilité. Devis..., êtes-vous en règle? Attention un devis vous engage! Faire le point sur la conformité de vos documents, mieux vous protéger en cas de litige. Devis et factures sur informatique Se former à l utilisation d un logiciel d établissement de devis et factures : CIEL devis factures. Calculer ses coûts de revient, fixer ses prix Calculer au mieux ses coûts pour vendre au juste prix. Repérer les coûts à réduire. Entreprise individuelle ou SARL Vérifier que la forme juridique de votre entreprise est toujours adaptée. Mesurer les conséquences multiples d un changement de statut. Cesser son activité ou céder son entreprise Identifier les critères pour choisir entre ces 2 options. Connaître les conséquences sociales, fiscales et juridiques. Faire un diagnostic succinct des enjeux pour votre situation. Gestion de la trésorerie Planifier les recettes et les dépenses, les améliorations possibles pour ne pas être l otage de votre banquier. Etre patron et gérer son équipe Savoir recruter la bonne personne et être le patron d une équipe gagnante. Argumenter sur mesure Convaincre en ayant les bons mots, les bonnes attitudes dans le respect des réalités de votre interlocuteur. Techniques de vente et négociation Utiliser des techniques de vente simples et adaptées aux besoins et capacités de votre entreprise pour conclure positivement. Activer sa mémoire Acquérir un certain nombre de techniques visant à améliorer vos capacités de mémorisation. Anglais Pour vous permettre de perfectionner vos connaissances, développer votre expression orale ou débuter. Plusieurs niveaux vous sont proposés. N = Nanterre - S = Sceaux 25/09 et 2/10 - N 13 et 20/11 - S 9 et 16/10 - N 4 et 11/12 - S 3 jours 12, 13 et 20/10 - S 21, 22 et 28/11 - N 12 et 13/10 - N 16 et 23/11 - N 21 et 28/11 - N 29/11 - S 5/12 - N 13 et 20/11 - N 12 et 19/10 - N 14 et 16/11 - N 3 heures/semaine les lundis du 16/10 au 18/12 - N N hésitez pas à nous appeler pour connaître les places disponibles ou pour obtenir tous les renseignements que vous souhaitez. Si le nombre d inscrits 10 jours avant la date prévue du stage est insuffisant, celui-ci n aura pas lieu. N attendez pas le dernier moment... Réservez votre place dès maintenant! BULLETIN D INSCRIPTION (modalités au dos) A retourner à : Chambre de Métiers et de l Artisanat des Hauts-de-Seine - 17 bis, rue des Venêts - BP Nanterre Cedex M. M me M lle Nom :... Prénom :... Né(e) le :... Déclare sur l honneur être : Chef d entreprise Conjoint non salarié Salarié Autre :... Nom de l entreprise :... Activité de l entreprise :... Chef d entreprise : M. M me M lle Nom :... Prénom :... Statut du Chef d entreprise : Salarié Non salarié SIREN :... Adresse :... Code Postal :... Ville :... Tél. :... Fax : Je m inscris aux stages indiqués au verso et je joins...chèque(s) pour inscription (1 chèque par stage et par personne) Je souhaite recevoir une documentation complémentaire sur les stages suivants : (indiquer les titres)... Ce présent bulletin accompagné des chèques de réservation vaut bon de commande. 23/10 - N 14/11 - N 19 et 24/10 - S Signature : Contacts : France-Lise Pioche : Florence Le Menn : Formations... 2 ème semestre Formations...

10 Formations... 2 ème semestre Formations... Contacts : France-Lise Pioche : Florence Le Menn : Informatique : les bases incontournables et la découverte de Windows Connaître les bases pour utiliser efficacement son matériel, pouvoir se former ensuite aux logiciels les plus courants (Word, Excel, comptabilité, paye...). Word 1 Créer, mettre en forme, modifier et éditer des documents simples : lettres, factures... Word 2 Aller plus loin avec ce logiciel : mailing, modèles, formulaires, insertions automatiques... Excel 1 Créer, mettre en forme et modifier des feuilles de calculs, des tableaux et graphiques simples. Excel 2 Aller plus loin dans votre utilisation du logiciel : bases de données, modèles, statistiques... Windows Etre plus efficace pour organiser vos fichiers, vos dossiers, personnaliser votre ordinateur, sécuriser votre travail. Publisher Créer des documents de communication sur informatique : invitations, cartes de visite, prospectus... Powerpoint Créer des présentations commerciales efficaces, diaporamas avec photos, images... Photos et images sur ordinateur Transférer des images et photos numériques, les modifier (initiation à Photo Editor), les incorporer dans vos documents commerciaux. Internet Découverte et manipulation d Internet pour une utilisation rationnelle : recherche d informations, échange de courriers électroniques. Envisager d être présent sur le Web. Outlook Express Optimiser votre utilisation de la messagerie électronique par une meilleure connaissance d Outlook Express : options, pièces jointes, carnet d adresses, envois groupés, groupes de discussion... Création de site Réaliser le premier site vitrine de votre entreprise, de la conception à la mise en ligne. Je souhaite m inscrire aux stages suivants Cochez les cases de votre choix Tenir sa comptabilité - Initiation : les... Tenir sa comptabilité - Perfectionnement : les... Comptabilité sur informatique : les... Devis..., êtes-vous en règle! Devis et factures sur informatique Calculer ses coûts de revient, fixer ses prix Entreprise individuelle ou SARL Cesser son activité ou céder son entreprise : le... Gestion de la trésorerie Etre patron et gérer son équipe Argumenter sur mesure Techniques de vente et négociation N = Nanterre - S = Sceaux 2 et 3/10 - N 18 et 25/11 - N 3 jours 26, 28/09 et 9/10 - S 17, 18 et 24/10 - N 4, 5 et 12/12 - N 6 et 7/12 - N 16/10 - N 30/11 - N 10 et 11/10 - N 14 et 15/11 - S 9/10 - N 29/11 - N 19/10 - N 24/11 - S 8/12 - N 23 et 30/09 - N 16 et 23/10 - S 20 et 27/11 - N 14/10 - N 1/12 - N 4 jours 10, 11, 17/10-16/11 - S 8, 9, 15/11-11/12 - N MODALITES D INSCRIPTION : Pour les non salariés, votre bulletin d inscription doit être accompagné d un chèque de réservation d un montant de 25 par jour de formation : 1 chèque par stage. Il vous sera restitué à la fin du stage sous réserve de votre présence à l ensemble de la formation. (Exemples : = 25 - = 50-3 jours = 75 ). Pour les salariés, consultez-nous au préalable. Brevet de Maîtrise (BM) SEPTEMBRE 2006 MODULES : - Commercialisation - L entreprise artisanale dans son environnement - Gestion des ressources humaines ATOUTS 92 - N 92 - SEPTEMBRE 2006 Formations diplômantes Brevet de Maîtrise Supérieur (BMS) JANVIER 2007 MODULES : - Conduite de projet professionnel - Anglais 6 et 7/11 - N 3 jours 16, 17 et 23/11 - N Inscription Jeanne JOYEUX Activer sa mémoire Informatique les bases incontournables : les... Word 1 : les... Word 2 Excel 1 : les... Excel 2 Windows : le... Publisher : le... Powerpoint Photos et images sur ordinateur : le... Internet : les... Outlook Express : le... Création de site : les... Anglais Brevet de Maîtrise Brevet de Maîtrise Supérieur

11 t floral arts du spectacle arts et traditions populaires arts graphiques arts mécaniques, jeux jouets bijouterie joaillerie orfèvrerie horlogerie bois cuir décoration factu entale luminaire métal métiers liés à l architecture mode pierre tabletterie terre textile verre art floral arts du spectacle arts et traditions populaires arts graph écaniques, jeux jouets bijouterie joaillerie orfèvrerie horlogerie bois cuir décoration facture instrumentale luminaire métal métiers liés à l architecture mode pierr e terre textile verreart floral arts du spectacle arts et traditions populaires arts graphiques arts mécaniques, jeux jouets bijouterie joaillerie orfèvrerie horlogerie b ts graphiques arts mécaniques, jeux jouets m mode pierre tabletterie terre textile verreart floral arts du spectacle arts et traditions populaires arts graphiques a ques, jeux jouets bijouterie joaillerie orfèvrerie horlogerie bois cuir décoration facture instrumentale luminaire métal métiers liés à l architecture mode pierre tablet xtile verreart floral arts du spectacle arts et traditions populaires arts graphiques arts mécaniques, jeux jouets bijouterie joaillerie orfèvrerie horlogerie bois cuir d cture instrumentale luminaire métal métiers liés à l architecture mode pierre tabletterie terre textile verreart floral arts du spectacle arts et traditions populaires iques arts mécaniques, jeux jouets bijouterie joaillerie orfèvrerie horlogerie bois cuir décoration facture instrumentale luminaire métal métiers liés à l architecture m tabletterie terre textile verreart floral arts du spectacle arts et traditions populaires arts graphiques arts mécaniques, jeux jouets bijouterie joaillerie orfèvrerie is cuir décoration facture instrumentale luminaire métal métiers liés à l architecture mode pierre tabletterie terre textile verreart floral arts du spectacle arts et pulaires arts graphiques arts mécaniques, jeux jouets bijouterie joaillerie orfèvrerie horlogerie bois cuir décoration facture instrumentale luminaire métal métiers itecture mode pierre tabletterie terre textile verreart floral arts du spectacle arts et traditions populaires arts graphiques arts mécaniques, jeux jouets bijouterie joai La taille de la pierre Les arts du feu Le travail du bois Le tissu et le cuir Les bijoux et métaux précieux L image et le papier Les autres voies du talent... Artisan d Art Faites-vous connaître! Figurez dans la nouvelle édition de l annuaire Métiers d Art des Hauts-de-Seine Trait d union entre le passé et le futur, l esprit et la main, l esthétique et la technique, les Métiers d Art font partie intégrante de notre patrimoine culturel. En créant fin 2006, l annuaire Métiers d Art des Hauts-de-Seine, votre Chambre de Métiers et de l Artisanat a la volonté de promouvoir les artisans d art du département pour les accompagner dans leur communication et commercialisation. Vous exercez un métier qui figure dans la liste des métiers de l Artisanat d art annexée au décret du 12 décembre 2003 (liste officielle des Métiers d Art publiée au JO du 27 décembre 2003), consultable sur Votre activité répond aux critères suivants : une dimension manuelle l utilisation d un savoir-faire une production en petite série la recherche permanente de l esthétique la maîtrise du métier dans sa globalité Faites-vous connaître! Retournez le questionnaire (au verso) dûment complété avant le jeudi 13 juillet Promouvoir les Métiers d Art, valoriser la Première entreprise de France... tels sont les objectifs de la CMA92 et du Conseil général des Hauts-de- Seine, partenaire de cette action. Daniel GOUPILLAT Président de la Chambre de Métiers et de l Artisanat des Hauts-de-Seine La Première entreprise de France, aujourd hui et pourlongtemps!

12 Contact Valérie Fuchs : Questionnaire à retourner dûment complété, accompagné d articles de presse ou de tout document mettant en valeur votre entreprise, avant le jeudi 13 juillet 2006 Chambre de Métiers et de l Artisanat des Hauts-de-Seine 17 bis rue des Venêts - BP Nanterre cedex Coordonnées Raison sociale :... Dirigeant, nom :... Prénom :... Adresse :... Ville :... Code Postal :... Téléphone entreprise :.../.../.../.../.../ Portable :.../.../.../.../.../ Fax :.../.../.../.../.../ Site Internet :... e.mail :... Activité de l entreprise (cochez obligatoirement la case correspondante) : Art floral Arts et traditions populaires Bois Métal Arts du spectacle Arts mécaniques, jeux, jouets Textile Tabletterie Arts graphiques Décoration (tous matériaux) Verre Pierre Mode Métiers liés à l architecture Cuir Terre Luminaire Bijouterie-joaillerie-orfèvrerie-horlogerie Facture instrumentale Activité à préciser :... Informations complémentaires La CMA92 se réserve le droit de définir la catégorie dans laquelle l entreprise candidate doit figurer dans l annuaire. Date de création de l entreprise :.../.../.../ Nombre de salariés :... Expérience dans le métier (nombre d années) :... Diplôme(s) :... Qualification :Artisan Maître Artisan Artisan d Art Maître Artisan en métier d art Distinctions, références de l entreprise ATOUTS 92 - N 91 - juillet 2006 Avez-vous reçu des prix ou des bourses récompensant votre savoir-faire? oui non Si oui, en quelle année?... Quels sont vos dernières œuvres ou créations dans votre domaine d activité, précisez : Dans le cas où ma candidature serait retenue par le Comité de sélection, j autorise la Chambre de Métiers et de l Artisanat des Hauts-de-Seine à faire figurer les coordonnées de mon entreprise dans l annuaire des Métiers d Art 2007 et sur le site internet Fait à :... le :.../.../... Nom du dirigeant :... Signature du dirigeant :