Plateforme de services SIGHNO

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1 Plateforme de services SIGHNO Présentation de l application 2015 STREAM TECHS Document confidentiel Reproduction et diffusion interdites

2 Sommaire Sommaire Page 3 Page 4 Page 17 Page L inscription 2. L application SIGHNO Ecran de connexion Ecran d accueil du praticien Saisie du patient Validation du dossier patient Edition et envoi de la facture par mail Historique des prestations Statistiques et exportations des données Mon Compte Déconnexion 3. Résolution des anomalies 4. Particularités des différents environnements 2

3 1) L inscription 1/2 Aller sur le site Sélectionnez la profession et le numéro Adeli afin de procéder à l inscription Vérification automatique dans la base Adeli OK Formulaire pré-rempli. Renseigner l et la fédération pour recevoir les identifiants de connexion à l application Enregistrement 3

4 1) L inscription 2/2 Joindre un fichier au format JPG pour renseigner votre tampon et votre signature. Cocher le tiers payant si vous souhaitez bénéficié du service. Cocher l acceptation des conditions de conventionnements pour pratiquer le tiers payant et saisir vos coordonnées bancaires Enregistrement 4

5 Ecran de connexion Le lien que vous recevrez dans votre boîte de réception vous permettra d accéder à l écran de connexion Pour vous connecter, entrez l identifiant et le mot de passe qui vous ont été fournis dans ce même mail 5

6 Ecran d accueil du praticien Présentation des actions possibles Ajout d un nouveau patient avec prestation Historique des prestations de l ensemble des patients Statistiques (nb d actes, CA) - Export sur Excel Informations du praticien Déconnexion de l application En cliquant sur un patient, vous accédez à son dossier : - coordonnées - historique des prestations - ajout d une nouvelle prestation Ajout d une nouvelle prestation pour le patient Pour revenir à cette page depuis n importe quelle page du site, utilisez le bouton «accueil» situé en haut à gauche 6

7 Saisie d un patient (1/2) Au niveau de l accueil, sélectionner «nouveau patient» Remplir les informations du patient et appuyer sur le bouton «valider» Les champs marqués du caractère * sont obligatoires. Si ces champs ne sont pas renseignés, il est impossible de valider la fiche. Astuce : Pour passer d un champ à l autre rapidement, utiliser la touche TAB du clavier. Pour revenir sur un champs précédent, faites une rétro tabulation (Shift+TAB) 7

8 Saisie d un patient (2/2) Saisir les informations sur la prestation notamment l organisme complémentaire et le prix de la prestation Bouton d aide pour identifier le code AMC sur les cartes de tiers payant des patients Informations transmises le jour même à la complémentaire santé pour remboursement du montant couvert. Sur la page suivante, découvrez où trouver le code AMC du patient. Informations sur la séance dans sa globalité, stockées à destination des organismes professionnels dont vous dépendez et transmises aux AMC pour statistiques (informations anonymisées) Astuce : Pour activer un menu déroulant, vous pouvez aussi utiliser la touche ENTRÉE du clavier, puis les flèches du clavier pour y naviguer. Ensuite, pressez de nouveau ENTRÉE pour sélectionner la ligne souhaitée. 8

9 2) L application Sighno Où trouver le code AMC? Saisie des informations à partir de la carte Tiers Payant du patient : - Le code AMC comporte entre 8 à 10 chiffres - Les différentes appellations du Code / N AMC sont les suivantes : - N RNM - N Echanges - N Organisme - N SIREN - N Télétransmission - N DRE - N SV.DRE Comment savoir quels sont les assureurs complémentaires adhérents à Sighno? Via l outil : une fois le numéro AMC et les données de consultation saisis et validés, une page récapitulative s affiche et le nom de la complémentaire apparaît si elle est rattachée à Sighno (voir image en page suivante). De plus, le praticien sera informé par mail et au fil de l eau pour les nouvelles AMC qui l intégreront. 9

10 Validation du dossier patient Après la saisie des informations, un écran de vérification apparaît et reprend les principales données du patient et de la consultation. Si l adresse mail du patient est renseignée ; il recevra directement la facture par mail après validation. Autrement, il faudra lui remettre une impression de sa facture. Si le code AMC correspond à une complémentaire utilisatrice de Sighno, son nom s affiche. Autrement, le message «Mutuelle non utilisatrice de Sighno» apparaît. Une fois, les informations vérifiées, vous n avez plus qu à cliquer sur «valider le dossier». IMPORTANT Dans tout les cas vous pouvez générer une facture 10

11 Envoi de la facture par mail Une confirmation indique si la facture a bien été envoyée au patient. Le patient reçoit sa facture en format pdf avec ce mail d accompagnement : Le praticien peut également imprimer la facture ou envoyer un duplicata depuis son poste 11

12 Edition de la facture 1/2 12

13 Edition de la facture 2/2 13

14 Historique des prestations Le praticien peut consulter son historique de prestations par jour, semaine, mois, trimestre ou sur la totalité de l exercice. En sélectionnant une prestation, le praticien a la possibilité de ré-imprimer la facture ou de l envoyer au patient par en duplicata 14

15 Statistiques et exportations des données Le praticien peut effectuer sa comptabilité avec ce module qui lui indique son CA et le nombre de prestations effectuées sur différentes périodes. Il peut également exporter ses données sur Excel. 15

16 Mon Compte La partie «mon compte» permet au praticien de modifier ses informations personnelles, notamment son identifiant et son mot de passe. Le praticien peux également ajouter ou modifier son tampon et sa signature. 16

17 Déconnexion Le «time out» (déconnexion au bout d une période d inactivité sur l application) est configuré à 80 minutes Après cette période l utilisateur retourne sur la page de connexion 17

18 3) Résolution des anomalies Actualisation de la base ADELI Si votre numéro ADELI n est pas inscrit dans notre base de données, merci de nous envoyer un à l adresse suivante : contact@sighno.fr Cookies Pour accéder à l application, vous devez vérifier que votre navigateur accepte les cookies, dans le cas contraire l application peut ne pas fonctionner (et provoque une erreur 408) 18

19 4) Comptabilité avec les différents environnements L application SIGHNO est disponible sur tout type de supports : Safari (Mac, Ipad, Iphone.) Google Chrome Firefox / Mozilla Internet Explorer 19

20 20 Contact Agence de Vitrolles 10 rue d Athènes VITROLLES Tel : contact.sighno@valmen.fr Siège social 9 rue Portalis PARIS