GARDIENNAGE ÉLECTRONIQUE POUR ÉCHAFAUDAGES & CHANTIERS BTP DOSSIER DE PRESSE SOLIDAIRE QUI AGIT CONTRE LE VOL SELON LE BUREAU D É TUDES CEROC

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1 GARDIENNAGE ÉLECTRONIQUE POUR ÉCHAFAUDAGES & CHANTIERS BTP DOSSIER DE PRESSE FICHE 1 : LE VOL SUR LES CHANTIERS : REPÈRES FICHE 2 : UNE ENTREPRISE EN PLEIN DÉVELOPPEMENT FICHE 3 : UNE OFFRE ADAPTÉE À LA VIE DE CHANTIER FICHE 4 : TECHNOLOGIE & ÉLECTRONIQUE FICHE 5 : DES RÉFÉRENCES DE RENOM FICHE 6 : VOS QUESTIONS - NOS REPONSES FICHE 7 : ENTRETIEN AVEC LE FONDATEUR : JEAN-LUC DOREL FICHE 8 : TÉMOIGNAGE : MONNET-DECROIX, UN MAÎTRE D OUVRAGE SOLIDAIRE QUI AGIT CONTRE LE VOL FICHE 9 : TÉMOIGNAGE : LA DÉMARCHE QUALITÉ/SÉCURITÉ SELON LE BUREAU D É TUDES CEROC Contact presse : Michelle Amiard - Tél. : contact@agence-c3m.com

2 Fiche FICHE 1 LE VOL SUR LES CHANTIERS : REPERES ETATS DE LIEUX ET ENJEUX DE DEMAIN s VOLS SUR LES CHANTIERS : en Février 2008, une enquête menée par la Fédération Française du Bâtiment (FFB) a mis en évidence le probléme grandissant du vol et vandalisme sur les chantiers et de l insécurité. Une réalité alarmante qui touche sans distinction tous les départements français et qui entraîne des coûts directs et indirects substantiels pour les entreprises concernées, tout corps d état confondu, à tous les stades des travaux, du gros œuvre au second œuvre. Voici quelques chiffres issus d une enquête menée par la Fédération Française du Bâtiment fin 2007 auprès d un panel de 3000 entreprises BTP de 95 départements français. 67% des entreprises déclarent avoir subies 1 vol ou plus. 64% d entre elles déclarent le pillage des chantiers grave et handicapant. 90% d entre elles ont déposé plainte sans aucun résultat. Quant à la hausse du nombre de sinistres déclarés, elle atteint, selon la SMABTP, 43% entre et Ventilation par type des vols constatés : 23% de métaux (ex : cuivre, nickel, zinc, plomb), 29% de matériaux (centrale électrique, sanitaire, chauffage ), 36% d outillage, 12% de divers. 46% des vols et dégradations volontaires surviennent le week-end, lorsque les entreprises ne sont pas présentes sur les chantiers. 1,5 Mds d /an : c est le coût économique annuel évalué des vols sur les chantiers du BTP et de leurs effets collatéraux. 2% du CA : c est la part pour couvrir les coûts directs et indirects des vols et actes de vandalisme sur les chantiers, soit près de 1% du CA de la branche. le vol des métaux est en très forte hausse : la hausse du cours à la tonne y est pour beaucoup. Ex : entre 2002 et 2007, le cours de la tonne de nickel a augmenté de 490%, le zinc de 424%, le cuivre de 279% et le plomb de 225%. s VOLS PAR ECHAFAUDAGES : parallèlement, un climat d insécurité s instaure chez les propriétaires, syndics et locataires lors de travaux de rénovation de façades d immeubles, lorsque les échafaudages rendent l accès aux appartements plus facile aux voleurs. La crainte de se faire voler est palpable et le besoin de se protéger et protéger ses biens se font entendre. Face à ce phénomène, la Fédération Française du Bâtiment et le ministère de l Intérieur se sont mobilisés en signant, le 14 avril 2008, un protocole d accord posant les grandes lignes de leur volonté commune. L objectif : mieux combattre la délinquance et encourager des «partenariats responsables» avec les forces de l ordre. Une invitation a été simultanément lancée à tous les acteurs de la chaîne de sécurité pour s associer à la lutte contre les vols sur les chantiers. SECURISATION DES CHANTIERS BTP : UNE DEMANDE CROISSANTE ET DE PLUS EN PLUS EXIGEANTE s POUR UNE SOLUTION PREVENTIVE ET CURATIVE : le vol a un coût et les professionnels du Bâtiment recherchent autant un dispostif de dissuasion pour réduire les risques qu une solution de détection d intrusion et d intervention humaine dans le cas où le voleur agit. Face au vol, trois profils d entreprises se distinguent : u celles qui vivent dans le constat et joue le fatalisme en acceptant les risques v celles - majoritaires - qui sécurisent leur chantier à la suite d un voire de plusieurs vols (solution curative) w celles, enfin, qui mettent en place en amont une politique de prévention des vols. s DES CONTRAINTES «TERRAIN» AUXQUELLES IL FAUT S ADAPTER : pour un responsable de chantier, le coût d un système de gardiennage doit en premier lieu être inférieur au coût potentiel direct et indirect d un sinistre. La contrainte est donc budgétaire. En second lieu, un système de protection doit pouvoir s adapter à la configuration d un chantier (périmétrie, accès et évolution des structures) et offrir simultanément un niveau de prestation compatible avec la vie des entreprises (autonomie et simplicité d utilisation, non-interférence dans leurs activités sur le chantier).

3 Fiche FICHE 2 UNE ENTREPRISE EN PLEIN DEVELOPPEMENT LA PROTECTION DES CHANTIERS : UNE ACTIVITE QUI CROIT AVEC LES RISQUES DE SE FAIRE VOLER s DEUX SEGMENTS DE MARCHE DISTINCTS : PRODOMO est spécialisée dans la protection électronique des structures provisoires, tels que u les chantiers et zones de stockage dans le cas de construction immobilière et v les échafaudages dans le cas des ravalements de façades et rénovation de patrimoine ancien et historique. s LE MARCHE CIBLE DE PRODOMO : l activité «Chantiers & Zones de stockage» s adresse principalement aux conducteurs de travaux et plus globalement les chefs de chantiers, les responsables d entreprise générale, les architectes, les constructeurs, les promoteurs et donneurs d ordre. Evoluant au quotidien sur les chantiers, ils vivent directement les conséquences des vols et des actes de vandalisme (perturbation dans le calendrier et l organisation du chantier et des équipes, mise en danger de la bonne marche des projets, greffe importante dans le budget, climat d insécurité sur les lieux de travail ). L activité «Echafaudages» s adresse essentiellement aux entreprises de ravalement, interlocuteurs directs des syndics de copropriétés. s DEPUIS 2007, UNE ACTIVITE D INTENSE DEVELOPEMENT : Après s être concentré pendant 3 ans sur le marché de la protection des échafaudages, sur Paris et l Ile-de-France, PRODOMO a diversifié ses activités, à partir de 2007, en élargissant son offre sur le marché global de la protection des chantiers BTP, sur tout le territoire national. Plusieurs données ont poussé les dirigeants à choisir cette voie de développement : le marché en Ile-de-France a atteint sa maturité le marché du BTP est en pleine croissance, le cours des matières premières en forte hausse et simultanément les besoins et la demande en matière de protection et de sécurité des chantiers. l avancée technologique et commerciale de la société permet à PRODOMO de se différencier face au marché traditionnel du gardiennage et maître-chien. FICHE D IDENTITE Structure Juridique : Société par Action Simplifiée Capital social : Secteur d activité : Gardiennage électronique - Prévention des risques d intrusion - Protection - Surveillance Début d activité commerciale : 2004 (création : 1996) Nombre de chantiers sécurisés : Nombre de clients : + de 1000 Implantation géographique : Paris, Lille, Lyon, Montpellier, Nantes, Marseille et Nice. Nombre de salariés : 55 collaborateurs (hors intervenants et télésurveilleurs) CA 2013 : 8 M Soutien OSEO Financement Président Directeur Général : Jean-Luc Dorel Ce plan de développement s est accompagné des actions suivantes : une expansion géographique et commerciale nationale avec l ouverture de 6 nouvelles agences en 18 mois. un investissement massif dans du matériel et la R&D (+15% chaque année). une stratégie commerciale et de communication aux ambitions nationales.

4 Fiche FICHE 3 UNE OFFRE ADAPTEE A LA VIE DE CHANTIER UNE SOLUTION PERSONNALISEE AUX EXIGENCES DES CHANTIERS 1 - UN SYSTEME ELECTRONIQUE AUTONOME ET RAPIDE A POSER s sans fil, il fonctionne sur batterie : la pose des détecteurs et la mise en route du système se fait entre ½ heure et 2 heures selon le chantier ou échafaudage à protéger. s il s adapte à la géographie du chantier et évolue avec lui. Sa pose, comme sa maintenance, n interfèrent pas dans les interventions des entreprises travaillant sur le terrain. s ultra-sensible, le système est formaté pour faire face aux conditions spécifiques des chantiers (environnement évolutif, météo, intempestif ). Son emballage en acier est très résistant. s parce qu il est électronique, le système est réactif et permet la mise en place d actions préventives et correctives. La télésurveillance se fait à distance. Toute visite inopinée sur un chantier est enregistrée et traitée en temps réel et donne lieu à l intervention d un gardien sur le site protégé. 2 - UNE TELESURVEILLANCE CIBLEE SUR LES ZONES A RISQUES PRODOMO protège l accès principal et les accès secondaires des chantiers, voire toute la périmétrie dans le cas où le site est particulièrement sensible et facilement accessible de l extérieur. Sur les échafaudages,la protection se fait essentiellement sur l accès du premier plateau voire du dernier plateau - là où les risques d intrusion sont possibles soit depuis la rue, soit depuis les toits. Les détecteurs, ainsi positionnés, permettent une télésurveillance électronique en temps réel, simultanément sur tous les accès stratégiques du site. Leurs positions peuvent facilement être modifiées selon l évolution des chantiers. 3 - DE LA DISSUASION A L INTERVENTION : PREVENIR LE VOLEUR ET INTERVENIR S IL AGIT La protection commence par de la dissuasion. Combattre le vol, c est déjà décourager le voleur d agir. On a souvent tendance à oublier la psychologie du voleur et du rôle essentiel - de la dissuasion. Informer le voleur qu il risque de «se faire prendre» réduit considérablement le nombre d intrusions. Chez PRODOMO, un important dispositif d affichages est mis en place sur la périmétrie et les accès des chantiers. Des flashs lumineux se mettent également en marche dés que le voleur s introduit sur la zone protégée. Les interventions humaines se font donc sur alarme uniquement, dés lors que l intrusion est effective. La présence d agents de sécurité est optimisée car cers derniers n interviennent que lorsqu une intrusion est détectée.

5 Fiche FICHE 4 TECHNOLOGIE & ELECTRONIQUE PRINCIPE DE FONCTIONNEMENT 1 - des détecteurs IR passifs et non-filaire, radio-alimentés sur batterie sont placés aux endroits stratégiques d un site (ex : accès sensibles d un chantier, d un échafaudage d une grue ou d une zone d entreposage, intérieur d une base-vie ). Ils fonctionnent 24h/24, 7jours/7 et sont programmés pour détecter et transmettre à une centrale, toutes les informations relatives à tout mouvement survenant sur les zones protégées. 2 - Des avertisseurs lumineux se déclenchent dans un but dissuasif. 3 - Une centrale, installée dans un endroit clos du chantier, collecte et relaie en direct ces informations par voie GSM à un centre de télésurveillance. 4 - Le télésurveilleur analyse la détection. En cas d intrusion, il appelle et envoie un intervenant pour effectuer une levée de doute sur le site. PLUSIEURS NIVEAUX D ALARMES POUR UN CONTRÔLE OPTIMUM PRODOMO a développé une technologie ultra-sensible (l alarme électronique) à un environnement contraignant, propre aux chantiers BTP (environnement extérieur, intempestif, construction en constante évolution, passages fréquents...). Son dispositif est capable de maîtriser électroniquement et en temps réel tout événement suspect survenant sur le lieu. Chaque signal d alarme est identifié à distance. Le centre de télésurveillance analyse les données et agit en conséquence, selon le type d alarme identifiée. Plusieurs interventions sont possibles : des actions de maintenance préventive et corrective sont là pour pallier aux alarmes dites techniques. Ex : batterie basse, matériel vandalisé, coupure secteur, difficulté dans la propagation des ondes radios due aux conditions hydro et météorologiques, etc l envoi d un agent de sécurité lorsqu une intrusion est détectée. L intervenant est envoyé immédiatement sur les lieux pour faire une ronde du chantier, effectuer une levée de doute et prévenir la police si nécessaire.

6 Fiche FICHE 5 DES REFERENCES DE RENOM DU CONSTRUCTEUR NATIONAL AU RAVALEUR LOCAL s PROTECTION DE CHANTIERS AVEC LES MAJORS NATIONAUX & REGIONAUX DE LA CONSTRUCTION et aussi CAPALDI, DARVE, EGSEP, GCC, GTBA, GTM, HARRIBEY CONSTRUCTION, ROUGIER, SCB, SNB, SDI, TBI, TRAVAUX DU MIDI, UNION TRAVAUX PACA... s MAîTRES D ŒUVRE s SYNDICS s ENTREPRISES DE RAVALEMENT BECHET, BRTC, CHEVALIER, COMBET SERITH, MAISON AUFRERE, NEGRO, NUANCE 3, PENTEC, RIGOLOT, ROSSI, SEGUIN LEVY, THOMAS & HARRISON, TROUVE... s CLIENTS INSTITUTIONNELS AMBASSADES (du Vatican, Allemagne, Norvège, Irlande, Israël, Maroc), CONSEILS GENERAUX, CLINIQUE & HOPITAUX, MAISONS DE RETRAITE & EHPAD, ECOLES et ADIDAS, AIR LIQUIDE, BANQUE POPULAIRE ATLANTIQUE, BIA, BNP PARIBAS, CREDIT MUTUEL D ANJOU, CREDIT MUTEL OCEAN, ENA, GAZ DE FRANCE, COMMISSARIATS, HERMES, LADUREE, LANCEL, LIDL, MAIRIE DE PARIS (Tour St Jacques, Eglise St Sulplice, Place du Palais Bourbon, Cathédrale Notre-Dame), SONIA RYKIEL, VAN CLEEF & ARPELL...

7 Fiche FICHE 6 VOS QUESTIONS - NOS REPONSES LA PRESTATION PRODOMO o Quels sont les avantages d une protection électronique par rapport au gardiennage humain? La protection électronique est une machine sans faille et c est là tout son avantage. C est en quelque sorte un oeil qui scrute la vie du chantier, dans son quotidien, 24h/24, 7 jours sur 7. L oeil ne réfléchit pas, il ne se fatique pas, il observe, il est partout à la fois. Il est programmé pour collecter et relayer toutes les informations relatives à tout mouvement survenant sur les zones protégées du chantier. L avantage, c est aussi son coût : notre système est en moyenne 4 fois moins cher que le gardiennage humain. o La prestation PRODOMO est-elle adaptée à tous les stades de construction d un chantier? Le système PRODOMO est un système non-filaire qui s adapte à tout type de chantiers. Ses détecteurs radio-alimentés sur batterie lui confèrent une grande souplesse de pose et une adaptabilité face à l évolution des structures en construction. Au stade du Gros Oeuvre, PRODOMO protége l accès des grues et leur fût contre les vols de câbles ainsi que les bases-vie. Au Second Oeuvre, PRODOMO protége la périmétrie du chantier et et sécurise durant toute la période où de nombreux équipements et matériaux sont entreposés à l intérieur. Pour les échafaudages, PRODOMO surveille l accès des plateaux le temps du ravalement des façades.. o Le système ne se limite-t-il pas «que» à de la dissuasion? L objectif premier du système PRODOMO est de dissuader le voleur. La dissuasion ne doit pourtant pas être considérée comme une limite. Grâce à un affichage dissuasif, des flashs lumineux et la présence de détecteurs opérant sur le chantier, les tentatives d intrusion se réduisent considérablement. Empêcher les vols, cela commence par dissuader le voleur de voler. Notre système d alarme est aussi efficace dans le cas d intrusions car il donne l alerte et déclenche l intervention d un agent de sécurité dans le cas où le voleur s introduit sur la zone protégée. Le système est en effet programmé électroniquement pour déceler de manière précoce les intrusions et d envoyer simultanément un intervenant in-situ. LA TECHNOLOGIE, LA SURVEILLANCE ET LES INTERVENTIONS o Une surveillance 24h/24-7 jours/7, ça veut dire quoi? Notre système de télésurveillance permet de scruter la vie de chantier la journée, durant les heures de travail afin de surveiller et de préparer la bonne éxecution de la mise en service du système aux heures de fermeture. Une fois le chantier fermé, c est-à-dire les soirs, les nuits et les week-ends, notre système détecte électroniquement les intrusions et permet d envoyer sur place un intervenant quand l intrusion est déclarée. Nous surveillons votre chantier quand vous n êtes pas là. Vous ne vous occupez de rien. o En combien de temps un intervenant peut-il se rendre sur un chantier quand une intrusion est détectée? Le temps d intervention varie. La moyenne nationale est de 15 minutes. Pour être réactif dans ces cas d urgence, nous choisissons nos intervenants en fonction de la localisation du chantier et de l adresse de départ de nos intervevants. o Quel est le rôle d un intervenant? Son rôle est semblable à celui d un gardien ou maître-chien. Son obligation légale est la levée de doute, c est-à-dire la constatation sur site de la présence d un intrus. Dotés d un N d agrément, nos intervevants sont également tenus de contacter la police afin qu elle se rende immédiatement sur les lieux, pour appréhender les voleurs.

8 Fiche FICHE 6 VOS QUESTIONS - NOS REPONSES (suite) LE COUT ET LA GESTION DU BUDGET SECURITE o Je préfère prendre le risque de me faire voler plutôt que de payer pour protéger mon chantier. Tout individu est par nature tenté par le risque lorsqu il joue au casino. Certes, on gagne souvent les toutes premières fois mais au cumul, sur une année, on perd plus que ce que l on gagne. Notre conseil : anticipez des risques de vol qui peuvent vous coûter cher. Priviligiez votre tranquillité, réduisez les risques, gérez les en amont, dans votre budget. En exemple, sur un chantier de 3,5M, le budget «Gardiennage» avec Prodomo représente environ 0,05% du volume d affaires gérées. LA SÉCURITÉ, C EST UNE AFFAIRE DE PREVENTION mais aussi une AFFAIRE d ECONOMIE. o Je gère une entreprise d électricité et je risque gros en cas de vol, pas comme d autres entreprises sous-traitantes qui du coup, ne veulent pas payer pour un service dont elles ne bénéficieront pas. Comment gérer la problématique du compte-prorata? La gestion du compte-prorata n appartient qu aux acteurs directs du chantier. Mettez-nous en contact avec le responsable du compte-prorata. Nous lui proposerons une solution de gardiennage électronique juste et adaptée aux besoins et contraintes du chantier. o Mon immeuble est en cours de ravalement et la présence d échafaudage facilite l accès à mon appartement. Qui s occupe de sa protection et qui paie pour cela? Votre Syndic est le représentant légal de la copropriété. Si vous êtes propriétaires, le Président Syndical de la Copropriété est à même de valider les coûts supplémentaires relatifs à la mise en place de notre système de protection des voies d accès des échafaudages. Les coûts liés à cette mise en place sont suffisamment négligeables par rapport au budget total du ravalement et pour cete raison, il est rare qu une réunion extraordinaire du Syndic se justifie pour un montant si peu élevé. Une bonne communication entre propriétaires et Syndics peut donc aboutir rapidement à une réponse l accès à vos appartements par les échafaudages peut être vite sécurisé. Les coûts sont répartis au millième de la co-propriété. o Mon chantier est trés vaste. N est-il pas plus économique de faire appel à un maître-chien plutôt qu à un système d alarme électronique? Avec Prodomo, non. Si votre chantier est trés vaste, les temps de ronde seront plus longs et la présence de plusieurs maîtres-chien sera même peut-être nécessaire. En moyenne, nos coûts de gardiennage sont 4 fois inférieurs aux coûts d un gardiennage humain. N oubliez pas, non plus, grâce à nos détecteurs électroniques, les intrusions peuvent être détectées, et ceci simultanément, et sur toute la périmétrie. Sachez également qu un voleur a pour habitude de faire des repérages avant toute tentative d intrusion et/ou de vol. La présence des détecteurs et notre affichage jouent aussi un rôle esentiel pour le dissuader d agir.

9 Fiche FICHE 7 ENTRETIEN AVEC LE FONDATEUR, J.LUC DOREL Comment est né le concept de gardiennage électronique PRODOMO dont la spécificité est d être dédié aux professionnels du BTP? Jean-Luc Dorel : En 1996, alors que j étais le gérant d une entreprise générale et d agencement, j ai pu me rendre compte, sur le terrain, des frustrations des architectes face au vol régulier dont ils étaient - avec les entreprises partenaires - victimes. Je les ai écoutés. Nous avons discuté de leurs besoins en matière de protection contre le vol mais aussi des contraintes liées à leur métier et leur environnement. Il en est ressorti que les professionnels du BTP recherchaient un dispositif de détection léger, non-filaire et facilement évolutif à la vie de chantier. La location d un matériel voire d une prestation complète et bien sûr adaptée à leur budget - semblait être une voie privilégiée. Quelles ont été ensuite les étapes de développement du système d alarme Prodomo? JLD : Une fois le besoin identifié, je me suis entouré de partenaires experts en alarme et en électronique. Après plusieurs mois de recherches, de développement et de tests, nous avons mis au point et lancé le premier détecteur PRODOMO. Le défi majeur a été d imaginer et de développer un système électronique technologiquement ultra-sensible - et propre au monde de l alarme - et simultanément hyper-résistant et adapté à l environnement de prime abord inhospitalier des chantiers. Gérer les intempestifs comme les coups de vents ou les chats errants, voire les visites inopinées de chantier, les variations de températures ou les projections de matières ont été un vrai défi qu il a fallu prendre en compte tout au long de nos études. Selon vous, qu est-ce-qui fait la force de PRODOMO? JLD : Je dirais une exigence certaine en termes de qualité de service, et qui se traduit notamment par des investissements forts dans la R&D, l achat de matériel et aussi des efforts évidents en matière d information et de communication. Notre force commerciale est bien sûr aussi essentielle pour défricher un marché encore relativement jeune. Nos axes de développement continuent d être la pénétration des marchés du BTP tant auprès des groupes leaders de la construction que des acteurs locaux du BTP. Nous sensibilisons également les institutionnels, de plus en plus soucieux de qualité et de réduction des coûts dans les programmes qu ils mettent en place. LE PARCOURS DE JEAN-LUC DOREL : Né en 1963, diplômé de l ESC d Amiens, Jean-Luc Dorel débute sa carrière chez Novotel et le Groupe Accor, à la Direction Financière, en tant que manager et auditeur interne pour le marché asiatique. Après deux ans, il devient directeur commercial et directeur d exploitation au sein de plusieurs grands restaurants parisiens du même groupe. Il intègre alors le Groupe Disney en qualité de Responsable Achats sur le Parc Disneyland Paris. En 1994, à 32 ans, il crée sa propre entreprise d agencement et de décor (Béton Rouge), dédiée au monde de l hôtellerie et de la restauration. Son activité prospère et séduit les boutiques, les salons et les grandes surfaces, pour lesquels il développe les premiers corners. En charge du développement commercial, il coordonne parallèlement les grands chantiers. C est en côtoyant les architectes et professionnels du BTP qu il réalise les difficultés de gestion liées au vol sur les chantiers. Devinant là un marché encore peu exploré, Il développe l idée d un système de gardiennage électronique de détection d intrusions dédié au monde de la construction. Il réoriente alors progressivement ses activités vers la protection, la surveillance et le gardiennage électronique des échafaudages et chantiers BTP. Le système naît, est testé. Il fonde la société PRODOMO qui devient commercialement active en 2004.

10 Fiche FICHE 8 TÉMOIGNAGE : UN MAÎTRE D OUVRAGE SOLIDAIRE... Sylvain Pinard, Conducteur de travaux chez Monné-Decroix, à Nantes. Pourquoi avoir choisi de sécuriser votre chantier? Sylvain Pinard : Monne-Decroix a choisi de mettre en place une politique de sécurité préventive pour lutter contre les vols. Notre but est de nous prévenir contre les mauvaises surprises liées aux vols et d en subir, quand il est trop tard, des conséquences malheureusement handicapantes dans la gestion de nos projets. Nos chantiers sont donc surveillés, notamment au stade du second œuvre, là où les matériaux entreposés sont nombreux et où le chantier est le plus exposé aux risques. Nous protéger, c est aussi nous sentir plus serein face aux dates de livraison et aux coûts imprévus. En tant que maître d ouvrage, quel est votre degré d implication dans la sécurisation des chantiers que vous supervisez? SP : Notre implication commence par le fait que nous avons intégré la sécurisation des chantiers dans nos cahiers des charges. Notre implication ne s arrête pour autant pas là. D expérience, nous savons que la gestion d une telle prestation au sein du compte-prorata est difficile : tous nos partenaires ne sont pas exposés au vol au même niveau, ni au même moment. La solution qui nous a semblée la plus adaptée a donc été de prendre en charge, en tant que maître d ouvrage, la gestion et le coût de la sécurité. Le budget «Sécurité», comparé à ses conséquences, reste négligeable. Tous nos intervenants adhèrent au dispositif PRODOMO notamment pour sa souplesse et parce qu il est, pour eux, peu contraignants. Aujourd hui, certains de nos sous-traitants électriciens - très favorables à ce type de systèmes de sécurité - synchronisent même la livraison de leurs panneaux rayonnants à la pose du système. Pourquoi avoir choisi une solution de gardiennage électronique? SP : J ai essayé le gardiennage humain, les portes métalliques et le gardiennage électronique. J ai été séduit par le gardiennage électronique car il correspond bien à mes besoins et aux contraintes sur les chantiers. La surveillance se fait simultanément sur toute la périmétrie et le volume du chantier. Il est adapté à une protection de structures non-verticales. La pose et la dépose des détecteurs et centrale sont rapides. Les prix bien sûr sont attractifs et la prestation complète car elle comprend la pose, la dépose, la maintenance mais aussi la surveillance, Créé à Toulouse il y a plus de 25 ans, les interventions illimitées et la levée de doute sur alarmes. Enfin, chose importante, sa MONNÉ-DECROIX est l un des plus mise en application et son fonctionnement n interfèrent pas avec les interventions de nos importants promoteurs immobiliers de entreprises sous-traitantes. l héxagone. Pourquoi Prodomo? Le Groupe est représenté par 7 agences régionales. Il fait appel aujourd hui SP : Au-delà de la technologie, la qualité du contact humain et la relation commerciale à PRODOMO pour la surveillance de sont pour moi primordiales. La réactivité des équipes, de part la proximité de vos agences plusieurs de ses sites, sur les régions de par rapport à nos programmes, est aussi importante car elle m apporte une grande tranquillité dans la gestion au quotidien de la sécurité sur mes Nantes, Lyon et Bordeaux. chantiers. Adresse internet : www. monne-decroix.fr

11 Fiche FICHE 9 TÉMOIGNAGE : LA DÉMARCHE SÉCURITÉ CHEZ CEROC Olivier Soum-Pouyalet, Directeur de travaux chez CEROC, à Bordeaux. Pouvez-vous nous expliquer le cœur de métier de CEROC et le type de chantiers que vous supervisez? Olivier Soum-Pouyalet : En matière de programmes de construction, nous travaillons en étroite collaboration avec les maîtres d ouvrage et architectes. CEROC regroupe plusieurs compétences essentielles. Nous nous chargeons de l OPC des chantiers, nous coordonnons la sécurité et nous assurons enfin la maîtrise d œuvre d exécution. Nous travaillons en sous-traitance sur des marchés publics et collaborons également avec des promoteurs privés, sur des projets de logements, de bureaux voire de sites industriels. Trois exemples récents de chantiers : l Ecole Nationale de l Architecture à Nantes, l Hôtel du département du Conseil Général d Aquitaine, l extension de la halle de DASSAULT m² et le CHU de Bordeaux, avec ses 12 blocs opératoires. La sécurité des chantiers et la prévention contre le vol font partie chez CEROC d une démarche globale de qualité. Comment est née cette implication? OSP : Notre métier est entre autres l organisation des chantiers et forcément la maîtrise des délais. Nous travaillons sur des délais tendus où prévoir est la base d une bonne visibilité et une bonne maîtrise de nos programmes. La recrudescence des vols et du vandalisme de ces dernières années nous a donc obligé à réfléchir et à mettre en place des solutions de prévention pour réduire les risques. Le vol est une donnée imprévisible et qui peut coûter cher si on l ignore en amont. Prévoir l imprévisible, c est ne plus vivre dans le constat et se préparer pour assurer une gestion optimale des risques. Nous nous y appliquons Concrètement, aujourd hui comment se traduit cette démarche qualité? OSP : Sécuriser les chantiers devient une nécessité économique à partir du moment où les vols sont devenus fréquents et handicapants pour tous. C est le cas aujourd hui car le vol est malheureusement devenu monnaie courante dans la vie des chantiers. CEROC COORDINATION est un bureau d études, filiale du groupe AIA, Architectes Ingénieurs, Associés. Les champs d action de CEROC occupent 3 axes majeurs : 1) l ordonnancement, le pilotage et la coordination de projets de construction 2) la maîtrise d oeuvre d exécution 3) la coordination SPS Avec ses 15 ans d existence,ceroc dispose d un réseau de 8 agences nationale, à Nantes, Paris, Bordeaux, Tours, Lyon, Lorient, Rennes et la Rochelle et réunit plus de 70 collaborateurs, spécialisés dans les techniques de maîtrise du chantier. CEROC a confié à PRODOMO la sécurisation d une douzaine des chantiers dont il a la charge, situé en région nantaise et en Aquitaine. L adresse internet :

12 Fiche FICHE 9 LA DÉMARCHE SÉCURITÉ CHEZ CEROC... (suite) En tant que coordonnateur et maître d œuvre, nous nous engageons à proposer une solution globale qui bénéficie à tous en incluant dans nos cahiers des charges un lot «Sécurité et Gardiennage». Nous fédérons tous les acteurs de la construction, du maître d oeuvre aux promoteurs, des ingénieurs jusqu aux corps d Etat. Notre implication va donc au-delà de la prescription. Il faut savoir qu avant, dans nos CCTP, il n y avait rien de prévu en matière de gardiennage. Nous n étions donc pas préparés. Depuis quelques années ; notre rôle a évolué. Dorénavant, nous conseillons ET nous agissons car au final, nous imposons une solution de gardiennage. Nous avons également un rôle de facilitateur car nous proposons aussi de coordonner le paiement par le biais des compte-proratas et des comptes inter-entreprises. J ajouterai que, en tant que prestataire, cette démarche nous permet de nous différencier en proposant un service et une réponse à des intérêts communs. Pourquoi Prodomo? OSP : Au-delà de la technologie, la qualité du contact humain et la relation commerciale sont pour moi primordiales. La réactivité des équipes, de part la proximité de vos agences par rapport à nos programmes, est aussi importante car elle m apporte une grande tranquillité dans la gestion au quotidien de la sécurité sur mes chantiers. Pourquoi choisir une solution de gardiennage électronique, comme celle proposée par PRODOMO? OSP : Je vois deux raisons évidentes. La première est son coût, 3 à 4 fois moins cher que le gardiennage humain. Un argumentaire qui pèse lorsque la logique des programmes est de réduire les coûts sans faire le sacrifice de la qualité. La seconde raison est son efficacité sur le terrain. L œil électronique surveille 24h/24 les chantiers, sur toute leur périmétrie, au même moment. Un intervenant n agit que lorsque des intrusions sont détectées. Le système de télésurveillance PRODOMO est pour nous une solution pragmatique qui répond à nos besoins. Le gardiennage électronique évite t-il les vols? OSP : La solution anti-vol n existe pas dans l absolu mais je constate qu il y a moins d intrusions avec un tel système et dans le cas d intrusion, l intervention des gardiens réduit considérablement, chez le voleur, les passages à l acte. A plusieurs reprises, l intervenant PRODOMO a empêché des squatteurs de s introduire sur nos sites. Des voleurs ont également été interpellés par la police. Dans tous les cas, des vols ont été empêchés. Le vol est une donnée imprévisible et qui peut coûter cher si on l ignore en amont. Prévoir l imprévisible, c est ne plus vivre dans le constat et se préparer pour assurer une gestion optimale des risques. Nous nous y appliquons Selon vous, qu est-ce-qui fait la force de PRODOMO? OSP : La proximité de ses équipes commerciales et techniques sans aucun doute. PRODOMO a bien pris conscience de nos problèmes et sa réponse est adaptée, tant au niveau de son système électronique que dans le service qu elle met en place. L installation des détecteurs se fait en 48 heures maximum. Le matériel en location fait l objet d une maintenance régulière et les contraintes d utilisation sur le terrain restent minimes pour les compagnons, présents sur le chantier.