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1 GUIDE PRATIQUE Toutes vos démarches en ligne sur accessibles 24h/24 7j/7 POLE-EMPLOI.FR

2 2 Vos notes

3 Sommaire Je m inscris ou me réinscris J actualise ma situation J imprime une déclaration, je déclare un changement de situation etc. J accède à mon dossier recherche d emploi Je consulte les offres d emploi et je postule en ligne Je diffuse mon CV en ligne J estime le montant de mes allocations en cas de reprise d activité à temps partiel Zoom sur l emploi dans ma région et ses tendances J utilise l application mobile

4 Je m inscris ou me réinscris 1 Munissez-vous de votre n de carte vitale, votre RIB, votre CV et rendez-vous sur 2 Avant d accéder au formulaire d inscription administrative vous devez répondre à une question sur votre situation Cliquez sur «Poursuivre» 3 Vous avez répondu «OUI» : votre situation ne permet pas de vous (re)inscrire 4

5 Vous avez répondu «NON», 4 et vous avez déjà été inscrit en tant que demandeur d emploi, 5 saisissez votre identifiant, mot de passe et code postal En cas de perte de vos codes, cliquez ici. puis cliquez sur «Poursuivre» Vous avez répondu «NON», 5 mais vous possédez un espace personnel 4 vous n avez jamais été inscrit en tant que demandeur d emploi et vous ne possédez pas d espace personnel 5 saisissez votre identifiant, mot de passe et code postal puis cliquez sur «Poursuivre» cliquez sur «Poursuivre» 5

6 En cas de problème technique sur votre espace personnel, contactez la hotline (du lundi au vendredi, de 8h à 17h) : * * Numéros non surtaxés, coût d un appel local depuis un poste fixe, hors coût opérateur 6 Remplissez le formulaire de Contact 7 Cliquez sur «Poursuivre» puis choisissez vos paramètres de connexion : -identifiant, mot de passe, question secrète... Je note mes codes d accès identifiant Mot de passe 8 Un message vous annonce que votre espace personnel est créé, et vous mentionne les pièces administratives à préparer 6

7 ! Simplifiez vos échanges avec Pôle emploi Pensez à indiquer votre adresse mail pour recevoir vos convocations et les informations sur l emploi régional (offres d emploi...) 9 10 Remplissez tous les champs du formulaire de demande d inscription. Indiquez si vous acceptez de recevoir des mails ou des SMS de la part de Pôle emploi Mon inscription ne sera effective que si je valide toutes ces étapes et que je me rends à mon rendez-vous. 11 Suivez les 5 étapes jusqu au choix de votre date de rendez-vous avec un conseiller et validez votre inscription Liste des documents à fournir le jour de votre inscription : votre CV et le document «Votre projet personnalisé d accès à l emploi» (si vous l avez imprimé après avoir validé votre demande d inscription en ligne), pièce d identité (carte d identité, passeport ou carte d invalidité), titre de séjour ou autorisation de travail pour les travailleurs étrangers, attestation employeur (si vous en possédez une), carte de sécurité sociale ou de couverture maladie universelle (CMU), RIB ou RIP. 57

8 J actualise ma situation chaque mois 1 Rendez-vous sur Cliquez sur «Je m actualise». Indiquez votre identifiant, votre mot de passe ainsi que votre code postal puis validez 2 Lisez toutes les informations, cochez la case (oui ou non) selon votre situation puis validez 3 8 J actualise ma situation le plus tôt possible

9 4 Répondez à toutes les questions en cochant oui ou non selon votre situation et validez Sur la page suivante, vous devrez ensuite confirmer vos réponses en cochant les cases ou modifier votre déclaration Toute activité doit être déclarée (même 1 heure) Vous pouvez imprimer ou enregistrer votre justificatif de déclaration mensuelle 5 Conseil Pour éviter les périodes de forte affluence, effectuez l actualisation de votre situation au plus tôt. Pour plus d information, consultez le calendrier d actualisations et des paiements. 59

10 J imprime une déclaration, je déclare un chan 1 Accédez à votre espace personnel Cliquez sur «Accéder à mon espace» 2 Indiquez votre identifiant, votre mot de passe, votre code postal et validez Vous accédez à votre espace personnel 3 4 Vous accédez à votre dossier «Suivi d inscription» 10

11 gement de situation, etc. Téléchargez une attestation Dans votre dossier «Suivi d inscription», vous avez la possibilité de télécharger diverses attestations Modifiez votre situation Dans le «suivi d inscription», déclarez vos changements de situation à savoir Vous devez déclarer toute reprise d activité, ainsi que les situations suivantes : reprise d activité, maladie, maternité, absence, entrée en stage. Je gagne du temps dans mes démarches : je télécharge directement mon attestation, je l imprime ou je la reçois par mail. 511

12 J accède à mon dossier de recher 1 Rendez-vous sur dans l encadré «Espace candidat» Cliquez sur «Accéder à mon espace» Indiquez votre identifiant, votre mot de passe, votre code postal et validez 2 Cliquez sur «La recherche d offre» 3 Dans votre dossier «ma recherche d offre» Recherchez des offres Recevez par courriel les offres d emploi Enregistrez les offres qui vous intéressent Consultez les infos relatives à votre marché du travail Accédez à l actu pole emploi régional 12

13 che d emploi 4 Cliquez sur «Mes candidatures, CV et propositions» Dans votre dossier «mes candidatures, CV et propositions» Concevez vos CV Consultez les propositions d offres Créez vos télécandidatures Envoyez vos candidatures par courriel Je peux créer plusieurs profils de CV et les faire connaître aux entreprises qui recrutent. 513

14 Je consulte les offres d emploi 1 Rendez-vous sur Indiquez le nom de l emploi recherché dès la page d accueil du site et cliquez sur «Lancer la recherche» Recherche avancée : Accèdez à plus de critères de recherche : le secteur d activité ciblé, le code métier (ROME), le thème, le numéro d offre, etc Mon code ROME 2 Consultez les offres, répondant à vos critères de recherche 14 Consultez les offres et postulez!

15 et je postule en ligne 3 Cliquez sur l intitulé de l offre d emploi 4 Cliquez sur «Postulez» Le bouton «Postulez» n apparaît pas systématiquement mais seulement quand il est possible de postuler en ligne. S il n apparaît pas, suivez les indications fournies 5 Pour postuler, si vous ne possédez pas de CV, vous pouvez en créer un dans votre espace personnel Laissez-vous guider, vous pourrez retrouver votre offre à la fin de cette étape dans la rubrique «Mon classeur d offres» 1 Cliquez sur «Postuler» et complétez les formulaires étape par étape.! Télécandidatez à une offre d emploi Cliquez sur «Postuler», connectez-vous à votre espace personnel et complétez minutieusement les différents formulaires. Remplissez l encadré «Mes motivations» avec soin : ce sont les premiers mots qui seront lus par l employeur et Pôle emploi. 515

16 Je diffuse mon CV en ligne 1 Rendez-vous sur dans l encadré «Espace candidat» Cliquez sur «Créer, diffuser et joindre mon CV» Indiquez votre identifiant, votre mot de passe, votre code postal et validez 2 Cliquez sur «Mes CV» 3 2 possibilités pour créer votre CV CV complet : 30 min CV express : 10 min Dans les 2 cas, vous avez la possibilité de joindre votre propre CV avec la mise en forme de votre choix 4 16

17 1 J estime le montant de mes allocations en cas de reprise d activité à temps partiel Rendez-vous sur dans l encadré «Espace candidat» Cliquez sur «Espace candidat» 2 Si vous êtes déjà inscrit, vous pouvez simuler le montant de vos droits en cas de reprise d activité à temps partiel 3 Remplissez le champs du formulaire et lancez la simulation 4 Consultez le résultat 517

18 Zoom sur l emploi dans ma région 1 Rendez-vous sur dans l encadré «En région» 2 Cliquez sur «Franche-Comté» 3 Puis sur «Candidat» 18 4 Consultez toutes les informations Franc-comtoises : Opérations de recrutements, évènements (jobs-dating, forums, etc.), calendrier des paiements, annuaire et horaires des agences, etc.

19 et ses tendances 5 Consultez les tendances de l emploi en Franche-Comté Visualisez les données principales par département au survol de la souris Référez-vous aux évolutions des secteurs (évolution du nombre d offres d emploi par secteur) Accédez à toutes les brochures sur les statistiques, les études et les évaluations de la région élaborées par Pôle emploi Grâce à la météo de l emploi, je me renseigne sur le marché du travail et l évolution de l emploi par secteur dans ma région, mon département et mon bassin d emploi 519

20 Trouvez un emploi depuis votre mobile Accédez à tout moment à plus de offres d emploi actualisées avec l application Pôle emploi 1 Actualisez votre situation Consultez les offres à partir d une sélection de critères (emploi, localisation, type de contrat, expérience) Enregistrez vos critères de recherche Géolocalisez les offres : vous pouvez visualiser sur une carte où se situe l offre d emploi sélectionnée Affichez le détail d une offre et son mode de candidature Mémorisez une offre Partagez / envoyez une offre 20 La géolocalisation facilite mes recherches et me permet de visualiser le lieu de mon prochain emploi Pour i Infos techniques OS Android : minimum 2.1 Compatible avec l iphone, l ipod touch et l ipad Nécessite le système d exploitation ios 3.2 ou ultérieur faciliter vos démarches, contactez nous : sur Internet : par téléphone au 3949 (selon le service, appel gratuit ou de 0,11 TTC depuis un poste fixe, hors surcoût éventuel de votre opérateur) Service Communication Pôle emploi Franche-Comté - Novembre 2014