dentarena. Information àl intention des jeunes médecins-dentistes

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1 N o 2, juin 2009 dentarena. Information àl intention des jeunes médecins-dentistes EDITORIAL La SSO: un réseau de 3500 ambassadeurs! Dans cenuméro NOUVELLES DES FACULTES «Jesuis heureux chaque fois que je suis parvenu àsauver une dent.» 2 Le professeur Anton Sculean quia succédé au professeur NiklausLang àla tête de la Clinique de parodontologie de l Université de Berne le 1 er décembre 2008 adéjà derrière lui une carrière dont il peut être fier. OBJECTIF CABINET Le médecin-dentiste est aussi un entrepreneur (partie 1) 3 Il est révolu le temps où il suffisait d avoir sondiplômeenpocheetd accrocher uneplaque àl entrée du cabinet pourréussir. RUBRIQUE INTERNATIONALE IDS 2009 àcologne 7 Confirmantlatendance observée ces dernières années,le33 e Salondentaire international de Cologne il s est lui aussi inscrit dans la croissance: 1820 exposants ont accueilli plus de visiteurs. Colophon 6 Les professionnels du marketing nepeuvent que rêver d un réseau tel que celui de la SSO:avec 3500 cabinets,lasso dispose d autant d ambassadeurs potentiels qui peuvent contribuer àrenforcer son image de marque.cepoint est très important,car les dentistes en provenance des pays membres de l UE continuent d affluer etles centres de soins dentaires etcliniques dentaires autoproclamées font du racolage àtour de bras.lasso doit affronter cette concurrence avec détermination, notamment grâce àlapromotion d une image demarque et d une identité professionnelle dynamique qui mettent en lumière les avantages dont le patient profite lorsqu il se fait soigner par unmédecin-dentiste membre delasso.ces activités de promotion permettent enoutre àlasso de communiquer un message supplémentaire: élément fédérateur,elle défend les intérêts professionnels de ses membres. Le public doit en être convaincu etcette volonté doit se dégager du cabinet dentaire. C est pour cette raison que la campagne 2009 de promotion dulabel SSO concentre ses efforts sur lecabinet dentaire. Le coffret d hygiène de la SSO nouvellement créé est le principal article promotionnel de ce volet de la campagne.ilcontient une brosse àdents et un tube de dentifrice Elmex, un gel fluoré, de la soie dentaire,des cure-dents médicaux ainsi qu un manuel d hygiène bucco-dentaire qui explique l usage deces produits de prophylaxie.iln aura jamais été aussi facile detransmettre à ses patients un message de prévention aussi complet,crédible et convaincant, frappé du logo de la SSO qui plus est. Ce coffret et tous les autres supports de la campagne peuvent être commandés auprès du SSO-Shop au moyen delacarte de commande jointe àl édition dumois de juin d INTERNUM, le périodique destiné aux membres de la SSO.Une version au format PDF de cette carte de commande peut également être téléchargée àpartir du site Web delasso ( >Portrait de la SSO >Campagne SSO 2009). Les commandes seront livrées vers fin juillet/début août. Marco Tackenberg Service de presse et d information delasso

2 NOUVELLES DES FACULTES «Je suis heureux chaque fois que je suis parvenu à sauver une dent» Le professeur Anton Sculean qui asuccédé auprofesseur Niklaus Lang àlatête de la Clinique deparodontologie del Université de Berne adéjà derrière lui une carrière dont il peut être fier. Cejeune spécialiste en parodontologie est multilingue etdispose d une vaste expérience acquise dans de nombreux pays européens. Ilest entré en fonction le 1 er décembre Jusqu ici, lacarrière duprofesseur Sculean était avant tout européenne. Aujourd hui cependant, il vit ettravaille dans un Etat qui n est pas membre del UE. Iltrouve que la Suisse est comparable àsatransylvanie natale.les parallèles avec notrepays sont en effet nombreux, que ce soitleplurilinguisme(en Transylvanie, on parle roumain, hongrois et allemand), la nature avec ses forêts, ses lacs et ses montagnes, le degré d organisation des collectivités publiques et de leurs autorités oulaforme de culture communicationnelle. Collaboration, union et renom Les raisons qui ont poussé leprofesseur Sculean às intéresser au poste de directeur delaclinique de parodontologie de l Université deberne sont nombreuses. Pour lui, les plus importantes sont la philosophie delaclinique en matière decollaboration, la volonté d unir les forces etlerenom. Les cliniques de médecine dentaire delafaculté demédecine del Université de Berne jouissent d une très grande réputation internationale dansledomaine de la recherche en parodontologie et en implantologie et les possibilités en la matière sont très attrayantes. Lelaboratoire de recherche interdisciplinaire facilite la collaboration. Une équipe bien rodée couvre les divers domaines avec beaucoup de compétence, ce qui permet detravailler àuntrès haut niveau et contribue àmaintenir le degré de notoriété des cliniques. A Berne, le professeur Sculean va concentrer ses efforts sur son domaine de spécialisation: laparodontologie régénératrice, soit l utilisation de matériaux biologiquement actifs etlarégénération tissulaire guidée, autrement dit le recours àdes techniques spécifiques qui permettent une reconstitution des tissus de soutien de la dent. Il désire également développer la chirurgie parodontale plastique esthétique étant donné que les cliniques bernoises n ont pas encore beaucoup exploré ce domaine. La parodontologie: une passion Le professeur Anton Sculean: visionnaire, compétent etnouveau directeur delaclinique de parodontologie del Université de Berne. Photo: Peter Wegmüller. Cela fait unanmaintenant que les cliniques bernoises de parodontologie et de prothèse dentaire conjointe ont été scindées. De l avis duprofesseur Sculean, cette scission est judicieuse: «Je ne suis pas un spécialiste de la prothèse et je n ai pas de compétence dans cedomaine qui est sivaste. Si ces deux cliniques avaient été maintenues sous une seule et même direction, je n aurais probablement pas postulé pour cettechaire.» Il n en demeure toutefois pas moins que ces deux domaines sont étroitement liés sur le plan del enseignement «puisque le principe en vertu duquel il faut d abord assainir le parodonte avant de procéder àune reconstruction prothétique garde toute savalidité.» La parodontologie est un domaine qui atoujours passionné le professeur Sculean dans la mesure oùilnes agit pas d une discipline purement mécanique, mais d un domaine dans lequel il yainteraction de la biologie avec l état de santé général du patient. «De plus,j aime pouvoirmettre en œuvrecliniquement les résultats des mes recherches et je suis heureux chaque fois que je suis parvenu àsauver une dent.» Source: Interview de Vanda Kummer avec le professeur Anton Sculean, RMSO n o 3/ SSO dentarena n o 2/2009

3 OBJECTIF CABINET Le médecin-dentiste est aussi un entrepreneur Partie 1:Fonder une entreprise Quel médecin-dentiste nesouhaiterait pas être propriétaire d un cabinet jouissant d une bonne réputation, soigner des patients satisfaits et diriger une équipe de collaborateurs motivés travaillant dans un environnement agréable? Ilyaquelques années encore, ilsuffisait d étudier la médecine dentaire, de passer son doctorat et, après une période d assistanat de quelques années, d ouvrir son propre cabinet. Lesuccès économique était alors pour ainsi dire toujours aurendez-vous. Christa Maurer Depuis lors, les temps ont bien changé. La fondation d un cabinet elle-même recèle déjà bon nombre d écueils àéviter. Lepremier pas consiste àchoisir la forme du cabinet: cabinet individuel, cabinet de groupe ou cabinet collectif? Laforme juridique ason importance. Ilfaut ensuite décider du lieu d implantation, choisir son équipement et trouver le bon personnel. Il faut également consacrerdutempsaumarketing,àlagestionducabinet et àlaconduite du personnel, autres points clés de la réussite. dans l âme et disposé àprendre certains risques. Le médecindentiste indépendant assume de grandes responsabilités propres, répond également de ses employés, et doit investir des sommes importantes, ce qui l oblige àsupporter un risque d entreprise loin d être négligeable. En retour, ilest son propre patron et peut diriger son cabinet conformément àses principes. 1. Réflexions àconduire pour réussir la fondation d un cabinet La première question que le médecin-dentiste doit se poser une fois qu il ason diplôme en poche est desavoir s il préfère travaillerentant quesalarié ou s il veut êtrepropriétaire de son propre cabinet et travailler en tant qu indépendant. Le médecin-dentiste salarié n assume pas le risque d entreprise, n a pas àprendre dedécisions ayant trait àlagestion d entreprise, n a pas d investissements àfaire, et le paiement de son salaire est assuré encas de maladie ou d accident. En contrepartie, le salarié ne peut guère influer sur le développement du cabinet, il exécute le travail qui lui est ordonné et sa rémunération peut êtreinférieureàcelle qu il pourrait réaliser avec un cabinet qui marche bien. Pour être propriétaire de cabinet, il faut être entrepreneur Jusqu à quel point suis-je disposé àassumer des risques? 2. Reprise d un cabinet ou ouverture d un nouveau cabinet? Lorsqu il adécidé d être propriétaire de son propre cabinet, le médecin-dentiste doit prendre la prochaine décision importante: va-t-il reprendre uncabinet existant oufonder un nouveau cabinet? Quel que soit son choix, le médecin-dentiste doit d abord sepencher sur la question dulieu d implantation: en ville ou à la campagne? Les investissements, mais aussi les frais d exploitation sont enrègle générale moins élevés pour un cabinet àlacampagne. En revanche, le chiffred affairesréalisable est fréquemment inférieur àcelui que l on peut réaliser enville. Si la concurrence est moins forte qu en ville, le cabinet àla campagne peut en revanche se révéler moins propice à l exercice de certaines spécialités. En ville, la concurrenceest plus forte, le cercle des patients potentiels est plus grand; l offre decertaines spécialités est in- Installer son cabinet dans un environnement urbain ou bucolique? Une question qui demande une réflexion approfondie. SSO dentarena n o 2/2009 3

4 MARTIN ENGINEERING SA / MARTISOFT SA LOGICIEL STANDARD AVEC BEAUCOUP D'INDIVIDUALITÉ Les professionnels confrontés àlaproblématique de l ouvertureoulareprised un cabinet sont concernés par cette note sur l offre des produits demartin Engineering SA / MARTISOFT SA. Assistance etservice Un logiciel ne signifie pas automatiquement un cabinet complètement digitalisé. Les technologies sont toujours plus complexes. Le conseil est donc primordial.martin /MARTISOFT est àvotre service, depuis l étape initiale delaplanification jusqu à la livraison etl installation, évitant ainsi d inutiles et coûteuses erreurs de parcours. Nos spécialistes et techniciens restent ensuite àdisposition et interviennent rapidement encas de besoin. L assistance n est pas qu une belle promesse, c est la condition principale pour un programme efficient et des clients satisfaits. ZaWin32,leLeader Depuis ses débuts il yaplus de 27 ans, MARTIN Engineering SA /MARTISOFT SA est devenu le leader incontesté sur le marché des logiciels dentaires en Suisse. Plus de 1000 professionnels font confiance àses produits. Eneffet, le logiciel Za- Win32 offre toutes les options utiles àunpetit cabinet comme à de grandes cliniques dentaires; chaque utilisateur trouvera une solution adéquate pour ses besoins enutilisant les différents modules du logiciel ZaWin32,soit de manière conventionnelle et analogique, soit numérique. Le programme est ainsi adaptable àchaque situation, chaque type d installation. Par ailleurs des modules additionnels particuliers sont àdisposition. Une politique souple d obtention des licences permet une adaptation optimale aux budgets àdisposition. Innovants et d usage confortable, les produits MARTIN /MARTISOFT sont promis àdes développements ultérieurs. Ainsi par exemple les systèmes de radiographie utilisés en Suisse sont tous intégrés et disposent d interfaces adaptées. ZaWin32 SWISS MADE ZaWin32 est développé chez nous, par nos programmeurs, constamment adapté aux développements, exigences et besoins dusecteur. MAR- TIN /MARTISOFT est présent et actif dans tout le pays, les services proposés dans les trois langues nationales. Lesiège principal de l entreprise est à Nänikon, une succursale est installée àlocarno et dessert lasuisse Romande. Untotal de 29 collaborateurs se réjouissent de faire votre connaissance Informations: MARTISOFT SA Systèmes informatiques avec du mordant pour l avenir MARTISOFT SA, Piazza Stazione 6,6602 Muralto Tél Fax info@martisoft.ch MARTIN ENGINEERING SA, Gewerbestr. 1,8606 Nänikon Tél Fax info@martin.ch

5 dispensable pour se démarquer des nombreux autres cabinets de l agglomération. Alacampagne comme en milieu urbain, le principal avantage d unereprise de cabinet résidebien évidemmentdans le fait que le médecin-dentiste reprend une patientèle établie. Il profite également d une structure enplace qui, avec un peu de chance, répond enbonne partie àses propres attentes. La création d un nouveau cabinet exige des décisions plus lourdes de conséquences. Le volume des investissements est considérable. En Allemagne, les investissements liés à l ouverture d un nouveau cabinet semontent en moyenne à euros*. Ce montant n est dépassé par aucune autre spécialité médicale. Le risque d insolvabilitéest donc accru pour les médecinsdentistes. La phase de démarrage d un nouveau cabinet est également plus complexe que cequi est lecas de la reprise d un cabinetexistantetlemédecin-dentiste doit se constituer sa patientèle lui-même:il doit se faireunnom et se forger une réputation. Durant tout ce temps, les chiffres d affaires qu il réalise sont généralement bas. 4. Taille du cabinet Il s agit de réfléchir aux paramètres physiques tels que lataille des locauxnécessaires pour abriter l équipementprévu, au nombre defauteuils de soins, au nombre de collaborateurs, àlaprésence ou non d un laboratoire de technique dentaire oud une salle deradiologie séparée. Le médecin-dentiste qui fonde un nouveau cabinet dispose en la matière d une plus grande marge de manœuvre que celui qui reprend un cabinet existant. Par contre, il ne dispose pas des indications chiffrées sur des années antérieuresque le prédécesseur peut lui fournir en casdereprise d un cabinet. 3. Forme de l exploitation Là également, ilfaut choisir entre plusieurs possibilités: cabinet individuel, cabinet collectif ou cabinet de groupe. Dans le cabinet individuel, le propriétaireducabinet assumeseul tous les risques (résultat du compte depertes et profits). En contrepartie, il dispose de tout pouvoir de décision etorganise son cabinet comme il l entend. Dans un cabinetcollectif, le résultatest répartiàpartségales entre tous les médecins-dentistes du collectif. Dans un cabinet de groupe, la collaboration des médecins-dentistes du groupe se limite àl utilisation en commun des moyens matériels et des ressources de personnel. Chaque médecin-dentiste travaille pour son propre compte. Avant d ouvrir un cabinet, le médecin-dentiste doit avoir les idées claires quant aux locaux, au nombre de collaborateurs etaux équipements dont il aura besoin. 5. Choix del orientation du cabinet /stratégie Les connaissances médico-dentaires sont déterminantes àcet égard. Mais pas seulement: ilfaut également déterminer leur mise en œuvre concrète, la mise enplace de l environnement technique et le recrutement de collaborateurs disposant de la formation adéquate. Bien évidemment, il faut aussi connaître la structure tarifaire et penser aux éventuelles coopérations souhaitables, par exemple avec des orthodontistes ou des spécialistes en chirurgie maxillo-faciale. Les orientations principales du cabinet dentaire peuvent être la prophylaxie l implantologie la parodontologie l endodontologie la médecine dentaire esthétique. Aquoi mon futur cabinet devra-t-il ressembler? Plusieurs formes peuvent entrer en ligne de compte. Cequi importe leplus, c'est debien définir ses souhaits et objectifs. Grâce au service en roulement des médecins-dentistes concernés, l un des avantages de ces deux dernières formes de cabinet réside dans la possibilité de proposer des heures d ouverture intéressantes pour les patients. Qui choisit de travailler dans uncabinet collectif ou dans uncabinet de groupe doit établir un contrat de société afin de régler des points importants telsque répartition du capital, partage des frais et des revenus oulaquestion du départ éventuel del un des partenaires. Le choix de l orientation principale du cabinet est étroitementlié àladétermination dulieu d implantation étant donné que cette dernière doit êtreenadéquation avec lesbesoinsdelapatientèle souhaitée. Cela étant, des enquêtes ont montré que les patients des cabinets spécialisés en implantologie et en médecine dentaire esthétique appartiennent aux couches aisées de la population. Les patients des cabinets qui sesont spécialisés dans les domaines des prothèses, del implantologie et/ou de la médecine dentaire esthétique disposent enmoyenne d un degré d instruction plus élevé que ceux des autres cabinets dentaires. Les cabinets qui travaillent essentiellement dans les domaines de la prophylaxieetdel implantologie ont avant tout des patients qui se soucient plus particulièrement de leur santé. *EnSuisse,lamoyenne estde francs (base du calcul:location d un trois-pièces, dont deux équipées pour les soins, informatique et autres facilités administratives comprises). Source: B+A Treuhand AG, Cham SSO dentarena n o 2/2009 5

6 La stratégie définit les structures àmettre en place pour pouvoir fournir les prestations faisant partie de l éventail de l offre du cabinet. Le futur médecin-dentiste indépendant doit donc régler les questions ayant trait auchoix du lieu d implantation (ville, agglomération, campagne,centre bancaire,centre industriel, nouvelles zones d aménagement comptant de nombreusesfamilles, centre commercial ou centre de services), au type de bâtiment abritant le cabinet (ancienne construction, construction moderne, construction adaptée aux besoins des patients àmobilité réduite), àl infrastructure(placesdestationnement, accèspar la route, accès par les transports publics), àlaconcurrence (nombre decabinets exploités sur place et àproximité, orientation et genre depatients de ces cabinets), àlaforme d exploitation, à la taille, àl équipement (en fonction de la patientèle visée), au personnel àengager et, il ne faut pas l oublier, àlaplanification des procédures de travail. Les principaux points àprendre encompte àcet égard sont le temps d attente du patient la gestion des rendez-vous les horaires delapermanence téléphonique les horaires des consultations /heures d ouvertureducabinet la réception l assistance la prophylaxie les menus travaux de technique dentaire pour les cabinets de groupe ou collectifs: leservice de roulement qui permet une utilisation optimale des salles de soins et des équipements et la mise enplace d heures d ouverture du cabinet particulièrement intéressantes pour les patients. 6. Planification des besoins en personnel Lorsque le médecin-dentiste planifie ses besoins en personnel, il doit veiller àchoisir ses futurs collaborateurs (tels qu assistantes dentaires,hygiénistes dentaires, apprenties, technicien-dentiste) en fonction de l orientation de son futur cabinet. Leurs qualifications ne sont pas sans incidence sur les salaires. Il ne faut pas oublier le personnel de nettoyage ni de se pencher àtemps sur la question deladélégation àdes tiers decertains travaux administratifs tels que lafacturation ou la comptabilité. Le médecin-dentiste qui adécidé de fonder un nouveau cabinet doit veiller ànepas engager trop de personnel au démarrage. Il est toujours plus facile d étoffer l effectif que deleréduire. Il est important que les procédures detraitement soient bien établies et que le taux d occupation des fauteuils desoins soit leplus élevé possible. Ainsi, pendant que le médecin-dentiste soigne un patient dans la première salle, une hygiéniste dentaire peut s occuper d un autre dans la seconde. 7. Planification des procédures de travail Pour ce qui est des procédures de travail, il est conseillé de rédiger un manuel d organisation qui détermine et décrit les procédures detravail. Un tel manuel permet de définir la structure du cabinet et de faciliter la mise au courant etl adaptation des nouveaux collaborateurs. Il permet également de mettre des structures en place pour faciliter la réalisation des objectifs du cabinet. Que le médecin-dentiste ouvre unnouveau cabinet ou qu il reprenne uncabinet existant importe peu: une stratégie de financement mûrement réfléchie est indispensable. 8. Planification financière Que le médecin-dentiste qui s installe àson compte ait opté pour une reprise decabinet ou pour l ouverture d un nouveau cabinet, il doit planifier le financement de son entreprise dans le cadre d un plan d exploitation fréquemment appelé business plan. C est une condition sine qua non pour pouvoir obtenir les capitaux nécessaires au démarrage. Aucune banque n accepte de prêter les fonds nécessaires sans business plan convaincant. De plus, en établissant un tel plan le médecin-dentiste peut réexaminer et vérifier sa stratégie. Un business plan pertinent comporte les éléments suivants: objectifs etstratégie du cabinet, lieu d implantation philosophie analyse de marché, structure delapatientèle, analyse de la concurrence organisation et planification du personnel prévisions relatives au chiffre d affaires etaurésultat et planification financière scénario le plus favorable /leplus défavorable chances et risques présentation des étapes menant àlaréalisation des objectifs. COLOPHON Editeur Société Suisse d Odonto-stomatologie SSO Rédaction Felix Adank, Frauke Berres, Philipp Häring, Klaus Neuhaus, Urs Laederach Adresse de rédaction Service de presse et d Information de la SSO, case postale, 3000 Berne 8, info@sso.ch, Conception atelierrichner.ch Layout Marianne Kocher Impression Stämpfli AG, Berne Tirage 1200 ex. allemand, 300 ex. français Parution Paraît 4 x par an. Sans sponsors, pas de «dentarena»! Nous remercions Martin Engineering, Nänikon qui a bien voulu contribuer à la publication du présent numéro. Le médecin-dentiste qui se met àson compte doit prendre de très nombreuses décisions. Plus ces décisions ont été mûrement réfléchies, plus les chances de succès sont bonnes. Christa Maurer est diplômée en gestion d entreprise, professeur libre àlahauteécole duale de Ravensburg,auteur de livres et d articles spécialisés ainsi que formatrice et consultante indépendante spécialisée dans la communication et le marketing ( 6 SSO dentarena n o 2/2009

7 RUBRIQUE INTERNATIONALE IDS 2009 à Cologne Le 33 e Salon dentaire international de Cologne (IDS) aouvert ses portes du 24 au 28 mars Confirmant lacroissance observée ces dernières années, lafréquentation de ce salon aencore augmenté. Ainsi, 1820 exposants ont accueilli plus de visiteurs àcologne. Klaus Neuhaus La 33 e édition de l IDS est synonyme de croissance dans tous les domaines: nombre devisiteurs (+6,9%), nombre d exposants (+4,2%) et surface d exposition (+6,2%). Elle est également devenue encore plus internationale (65% des exposants n étaient pas allemands, cequi correspond àune augmentation de 10% de la part des exposants non indigènes). La Suisse était représentée par 64 exposants (à titre de comparaison, il yavait notamment614 stands allemands,48stands britanniques, 59stands français et76stands coréens). Si l on mesure les tendances à l aune de l IDS, force est de constater que la branche dentaire est encore globalement stable,ceque lesquelque 1100 nouveautés qui yont été présentées ont également confirmé. Quant aux visiteurs,ils ontété 74%àavoir été satisfaits, voire très satisfaits de leur visite. Cet écho positif est notamment dû àlapalette très complète des biens et services exposés que 80% d entre eux ont jugé bonne ou très bonne. Par ailleurs, 80% des visiteurs interrogés ont indiqué qu ilsserendront très probablement, voire certainement au prochain salon en 2011 et 95% d entre eux ont même précisé qu ils allaient recommander la visite de la prochaine édition de l IDS. Cetteannée,trois tendances majeuresont pu être observées. Lapremière tendance est à la conservation le plus longtemps possible des dents naturelles grâce àun diagnostic précoce et complet et à des soins minimalement invasifs. La deuxième tendance est, le cas échéant, au recours à des prothèses les plus esthétiques et fonctionnelles possibles. La troisièmetendance est àlaliaison du cabinet et du laboratoire dentaires par réseau informatique pour une production de prothèses la plus économique possible. Pas deproblème pour ouvrir labouche lorsqu on adebelles dents Al IDS, on peut toucher et essayer Le salon de Cologne permet en même temps de s informer sur des produitsgrâce aux présentations des exposants, de s entretenir avec des collègues, detoucher les produits etappareils, etdeles essayer soimême. C est là l une des caractéristiques de l IDS qu il faut estimer àsajuste valeur tant il est vrai que, au-delà d un financement supportable, chaque investissement doit pouvoir être amorti le plus rapidement possible. De nombreux exposants Les curieux ont pu se rendre compte des avantages de nouvelles technologies en grandeur nature. Salon dentaire international 2009 de Cologne: les plus jeunes n ont pas été oubliés. permettent aux visiteurs d essayer les produits sur leur stand. Le prochain salon dont ce sera la 34 e édition aura lieu du 22 au 26 mars 2011 (mardi à samedi). Le programme technique accompagnantlesalon sera de nouveau assuré conjointement par l association allemande des techniciens-dentistes (Verband Deutscher Zahntechniker-Innungen e.v., VDZI) et la chambre allemande des médecins-dentistes (Bundeszahnärztekammer BZÄK). SSO dentarena n o 2/2009 7

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