La dépression en milieu de travail

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1 La dépression en milieu de travail Louise Chénier Chargée de recherche Recherche en santé et en mieux-être au travail Le 6 novembre 2013 conferenceboard.ca

2 Introduction Qu'est-ce que la santé mentale? Selon l Organisation mondiale de la Santé, la santé mentale est : «un état de bien-être dans lequel chaque personne réalise son potentiel, fait face aux difficultés normales de la vie, travaille avec succès de manière productive et peut apporter sa contribution à la communauté.» 2

3 Introduction Qu'est-ce que la maladie mentale? La maladie mentale est un trouble grave dans les pensées, les sentiments et les perceptions qui est suffisamment grave pour affecter le fonctionnement au jour le jour. Au Canada, les problèmes de santé mentale les plus courants sont: La dépression La dysthymie Les troubles bipolaire La phobie sociale Les troubles panique L'agoraphobie 3

4 Introduction La prévalence de la dépression au Canada 16 p. 100 des femmes et 11 p. 100 des hommes souffriront d une dépression majeure au cours de leur vie. 4 p. 100 des adultes seront atteints d une dépression à un moment quelconque de leur vie. 4

5 Introduction Incidence de la dépression sur le marché du travail canadien Les six problèmes les plus courants de santé mentale (inclus la dépression et la dépression chronique) coûtent l'économie canadienne 20,7 milliards de dollars un an et ce coût devrait atteindre 29,1 milliards d'ici à Un épisode dépressif majeur peut faire baisser la productivité d un employé de 11 p Catégorie des coûts d invalidité qui augmente le plus rapidement pour les employeurs au Canada : la dépression. 5

6 Introduction Principales causes d invalidité de courte et de longue durée au Canada en 2011 Santé mentale ou comportementale Problèmes musculosquelettiques / de dos Accidents Cancer Maladies cardiovasculaires Maternité Invalidité de longue durée Invalidité de courte durée Problèmes gastro-intestinaux Maladies respiratoires Problèmes génito-urinaires ou urogénitaux Autres Adapté de Towers Watson, Parcours vers la santé et la productivité, p.10. 6

7 Introduction Symptômes de la dépression Une humeur dépressive durant la plus grande partie de la journée Un manque manifeste d intérêt ou de plaisir dans les activités Une importante perte de poids sans fair de régime, une prise de poids ou une modificaion de l appétit Des insomnies ou une somnolence excessive durant la journée Source: Kennedy, Sidney H. Core symptoms of major depressive disorder. 7

8 Introduction Symptômes de la dépression Des mouvement involontaires (agitation) ou ralentis Une fatigue ou un manque d énergie Des sentiments d inutilité ou de culpabilité excessive et inadéquate Des difficultées cognitives diminution de la capacité de reflexion, de concentration ou de prise de décisions Des pensées macabres ou suicidaires récurrentes, une tentative de suicide ou la ferme intention de se suicider Source: Kennedy, Sidney H. Core symptoms of major depressive disorder. 8

9 Résultats de la recherche 9

10 À propos de la présente étude Un sondage auprès de employés de l ensemble du Canada, dont 727 superviseurs immédiats, effectué entre février et mars 2013 Les répondants étaient à ce moment-là employés, soit à temps partiel, soit à temps plein ( à l exclusion: les personnes au chômage ou à leur compte) Les répondants représentaient un échantillon de Canadiens travaillant dans les différentes régions, secteurs et niveaux professionnels 10

11 Les expériences des employés Prise de médicaments sur ordonnance pour traiter la dépression pendant un congé Non (17%) Oui (83%) Source: Le Conference Board du Canada. 11

12 Les expériences des employés Prise de médicaments sur orfonnance pour traiter la dépression lors de la reprise du travail après un congé N a pas encore repris le travail (12%) Non (8%) Oui (80%) Source: Le Conference Board du Canada. 12

13 Les expériences des employés Combien de fois le rendement des employés a été, de leur avis, moins élevé lors de la reprise du travail après un congé pour dépression Jamais (5%) Chaque jour (14%) Quelques jours (52%) Presque tous les jour (30%) Source: Le Conference Board du Canada. 13

14 Les expériences des employés Proportion d employés ayant eu des difficultés dans certaines activités professionnelles au retour d un congé pour dépression Activités Pourcentage Concentration 52 Mémoire 42 Prise de décisions 31 Exécution de tâches 30 Rien de ce qui précède 34 Source: Le Conference Board du Canada. 14

15 Les expériences des employés Proportion d employés ayant eu des difficultés dans certaines activités professionnelles au retour d un congé pour dépression, par sexe Activités Hommes Femmes Concentration Mémoire Prise de décisions Exécution de tâches Rien de ce qui précède Source: Le Conference Board du Canada. 15

16 Perspectives des gestionnaires Gestion d'un employé à la dépression 61% des gestionnaires ont eu au moins un employé souffrant d un épisode dépressif mais capable de continuer à travailler durant cette période difficile. 16

17 Perspectives des gestionnaires Gestion d'un employé à la dépression 36% des gestionnaires ont eu un employé qui a traversé une période de dépression et a repris le travail par la suite. 17

18 Perspectives des gestionnaires Proportion de superviseurs ayant signalé des difficultés dans certaines activités professionnelles chez les employés en dépression au travail, par secteur Activités Globalement Secteur privé Secteur public Concentration Mémoire Prise de décisions Exécution de tâches Source: Le Conference Board du Canada. 18

19 Perspectives des gestionnaires Proportion de superviseurs ayant signalé des difficultés dans certaines activités chez les employés revenant d un congé pour dépression, par secteur Activities Globalement Secteur privé Secteur public Concentration Mémoire Prise de décisions Exécution de tâches Source: Le Conference Board du Canada. 19

20 Comment les employeurs peuvent-ils aider? Offrir des mesures d accommodement La présence au travail Horaire flexible Congés pour rendez-vous médicaux La concentration Réduire les distractions dans le milieu de travail Fournir des aides de mémoire (des planificateurs, etc) Source: 20

21 Comment les employeurs peuvent-ils aider? Offrir des mesures d accommodement Les émotions Autoriser des pauses flexibles Encourager l'utilisation de techniques de gestion du stress La fatigue Fournir une charge de travail axé sur les objectifs La conception de postes de travail ergonomiques Source: 21

22 Comment les employeurs peuvent-ils aider? Offrir des mesures d accommodement La mémoire Autoriser l'utilisation d'entraîneurs d'emploi Utiliser des indices auditives ou écrites, le cas échéant L organisation Utiliser des listes de tâches quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles Répartir les grandes tâches en petits objectifs Source: 22

23 Comment les employeurs peuvent-ils aider? Offrir des mesures d accommodement Les attaques de panique Permettre à l'employé de prendre une pause, d utiliser des techniques de relaxation ou de communiquer avec une personne de soutien Les troubles du sommeil Prévoir des heures d arrivée au travail souple Permettre à l employé de travailler un horaire régulier Source: 23

24 Comment les employeurs peuvent-ils aider? Offrir des mesures d accommodement Le stress Autoriser la présence d'un animal d'assistance Offir un PAE ou un service de soins psychologiques L interaction entre collègues Encourager l'employé à s éloigner de situations frustrantes et de confrontations Fournir des cloisons ou des portes fermées pour permettre la confidentialité Source: 24

25 Comment les employeurs peuvent-ils aider? Gestion du rendement L'employé et le gestionnaire peuvent bénéficier d'un processus de gestion du rendement qui est sensible, positif et constructif. Offrez du soutien et soyez clair. Aidez l'employé à se sentir valorisé et un membre intégral de l équipe. Traitez les problèmes. Mettez l'accent sur les points forts. N ajustez pas les objectifs ou les normes à la baisse. 25

26 Comment les employeurs peuvent-ils aider? Stratégies de retour au travail RETOUR AU TRAVAIL 26

27 L'expérience des employés lors du retour au travail Les bonnes nouvelles : Les employés croient que leur entreprise (59 pour cent) et leur superviseur (56 pour cent) offrent du soutien aux employés qui reviennent au travail après un congé imputable à un problème de santé mentale. 27

28 L'expérience des employés lors du retour au travail Les nouvelles moins bonnes : Les gestionnaires étaient souvent peu sensible, indifférent, et peu favorable à leur retour. Les employés se sont faits sentir coupable de leur absence du travail. Les employés ont été ignorés lors de leur retour au travail. 28

29 Plan d action pour le retour au travail Étape 1 : Rester en contact avec les employés en congé Étape 2 : Soutenir le rôle crucial du gestionnaire Étape 3 : Comprendre les diverses tâches et responsabilités de l'employé Étape 4 : Comprendre les réactions des collègues et en tenir compte Étape 5 : Comprendre l'impact du milieu du travail sur l'employé Étape 6 : Dresser le plan de retour au travail Étape 7 : Faire de la première journée de l employé à son retour une expérience positive 29

30 Possibilités d'action Ce que les employeurs pourraient faire mieux 1. Se renseigner 2. Offrir des ressources au travail 3. Parler ouvertement 4. Offrir des arrangements de travail flexibles 5. Être ouvert d'esprit 6. Faire preuve d'empathie, de soutien et de respect 30

31 Conclusions 1. Les personnes qui retournent au travail après une période de dépression continuent souvent d avoir des difficultés avec la concentration, la mémoire, la prise de décision et l'exécution des tâches 2. Des stratégies de retour au travail progressif et des mesures d accommodement peuvent aider les employés à réintégrer avec succès leur milieu de travail et réduire le risque de rechute 3. Les gestionnaires doivent recevoir une formation adéquate afin de reconnaître les signes et les symptômes de problèmes de santé mentale afin que les employés obtiennent les bonnes ressources et le soutien 31

32 Communiquer avec Louise Chénier Chargée de recherche Recherche sur la santé et le mieux-être au travail , poste

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