Guide du Maître d Apprentissage. Accompagner. l apprenti. du CFA de l académie d Orléans-Tours INDUSTRIE BÂTIMENT SERVICES

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1 Guide du Maître d Apprentissage Accompagner l apprenti du CFA de l académie d Orléans-Tours INDUSTRIE BÂTIMENT SERVICES

2 Vous avez accepté de devenir maître d apprentissage. Nous vous remercions de votre engagement. Ce guide a été élaboré pour vous aider, il n a aucun caractère contractuel, c est un outil destiné à faciliter votre tâche. Vous pouvez y trouver sous forme de ches toutes les informations utiles pour accomplir votre mission de co-formation du eune qui vous est con é. > Vous disposez également des coordonnées du formateur référent à contacter en cas de besoin. La réalisation de ce document a été pilotée par le SAIA (Service Académique de l Inspection de l Apprentissage) de l académie d Orléans-Tours dans le cadre des travaux intra-académique du ROP3 (Réseau Opérationnel de Proximité). SAIA 21 rue St Étienne Orléans cedex 1 tél ce.saia@ac-orleans-tours.fr SERVICES BÂTIMENT INDUSTRIE

3 ACCUEILLIR CONTRIBUER À LA FORMATION ON ÉVALUER SÉCURISER LE PARCOURS Accueillir Actions Ressources Préparer l accueil de Plani er un temps consacré à le 1 er jour de son contrat Préparer les documents qui faciliteront l intégration de dans l entreprise Informer les membres de l équipe de l arrivée de S informer sur S informer sur le diplôme qu il ou qu elle prépare > Agenda planning du maître d apprentissage > Trombinoscope de l ensemble des interlocuteurs de > Organigramme de l entreprise > Historique de l entreprise > Communication orale ou note de service > Copie de son contrat d apprentissage > CV du jeune > Référentiel d activités professionnelles du diplôme préparé (RAP) Accueillir dans l entreprise S entretenir avec a n de connaître : Son parcours scolaire et son expérience professionnelle Ses goûts, ses centres d intérêts Ses activités personnelles, Ses compétences Ses contraintes Se présenter à son tour Présenter et faire visiter l entreprise Présenter le poste de travail (les attentes de l entreprise) > Entretien oral > Plan des locaux > Plaquette commerciale de l entreprise > Organigramme et trombinoscope > Historique de l entreprise > Fiche de poste Expliquer les règles de fonctionnement, les usages de l entreprise ainsi que les règles d hygiène et de sécurité > Planning, horaires de travail > Règlement intérieur > Consignes de sécurité CFA de l académie d Orléans-Tours 2 rue du Carbone CS ORLEANS Cedex 2 Tél Fax : cfaacademique@ac-orleans-tours.fr

4 CONTRIBUER À LA FORMATION ÉVALUER SÉCURISER LE PARCOURS Contribuer à la formation Organiser et adapter le parcours de formation Actions Rapprocher les activités de l entreprise et le RAP 1 du diplôme préparé. Plani er les phases du parcours de formation en fonction de l activité de l entreprise et du plan prévisionnel de formation du CFA. Valider le parcours avec le formateur référent du CFA et l apprenti. Ressources Activités de > Référentiel d activités professionnelles (RAP) ou Livret d apprentissage 1 > Plan prévisionnel de formation 2 > Calendrier de l apprentissage > Prévisions d activités de l entreprise (carnet de commande, chantiers programmés ). > Parcours de formation 3 Choisir les activités productrices et formatrices Transmettre son expérience professionnelle Analyser la production réalisée par Véri er la cohérence entre les tâches con ées et le parcours de formation prévu. Adapter la complexité des tâches au niveau de compétence de Présenter l activité, la tâche : Le contexte Les contraintes Les résultats attendus Véri er la compréhension de l objectif Montrer, expliquer le procédé à mettre en œuvre Faire réaliser tout ou partie de la tâche Suivre le déroulement / la réalisation de la tâche Associer à l évaluation de son travail à partir des résultats attendus dans le respect des contraintes Déterminer la marge de progrès à réaliser lors de l activité suivante. Valoriser la production de Accompagner dans la rédaction de la che navette. > Parcours de formation > Documents de travail ( ches techni es, mode opératoire, che de procéd re, consignes de séc rité, etc.) > L apprenti(e) reformule oralement l objectif > L apprenti(e) observe et prend des notes > L apprenti(e) réalise la tâche en double commande ou en autonomie selon son niveau de compétence. > L apprenti(e) s auto-évalue et complète la che navette 4 dans son livret d apprentissage 5 1 Le référentiel des activités professionnelles (RAP) recense et analyse l ensemble des activités et tâches professionnelles que le titulaire du diplôme doit être capable d accomplir dans l exercice de sa fonction. 2 Le plan prévisionnel de formation (PPF) établit la progression des apprentissages et dé nit les objectifs intermédiaires de la formation. Il concourt à l élaboration du parcours individuel de formation. 3 Le parcours de formation (PDF) indique les activités con ées à par l entreprise pour répondre au PPF. 4 La che navette est un outil de formation personnalisé, établie par le CFA. Elle xe, à et pour chaque séquence en entreprise, les activités à observer, à analyser ou à réaliser dans l objectif d une restitution et d une exploitation au retour en CFA. 5 Le livret d apprentissage est un document réglementaire de liaison entre l entreprise et le CFA con é à dès le début de sa formation. C est un outil de communication permettant le suivi de la qualité de la formation. Il véhicule des informations administratives et pédagogiques qui concernent chaque jeune pour sa formation, tant dans l entreprise qu au CFA. CFA de l académie d Orléans-Tours 2 rue du Carbone CS ORLEANS Cedex 2 Tél Fax : cfaacademique@ac-orleans-tours.fr

5 ÉVALUER SÉCURISER LE PARCOURS Évaluer Participer au suivi de la formation de Actions Réaliser un bilan des acquis de en entreprise à la n de chaque période d alternance Échanger sur ce bilan avec : L apprenti(e) et ses représentants légaux Le formateur référent et le CFA Suivre les résultats de au CFA : Participer au conseil de classe Prendre connaissance du bulletin de notes Valoriser le travail réalisé au CFA Envisager et mettre en place, éventuellement, les remédiations nécessaires Informer le responsable de l entreprise et l équipe des résultats de Ressources - Recommandations > Renseigner le livret d apprentissage > Lors d un entretien > Lors de la visite en entreprise, par mail, par téléphone, ou par l intermédiaire du livret d apprentissage. > Livret d apprentissage > Calendrier des conseils de classe > Bulletins de notes > Le maître d apprentissage aide ou fait aider Participer la certi cation notes Selon le mode de certi cation du diplôme préparé : Mettre en œuvre le CCF (Contrôle en Cours de Formation) : Intégrer le CCF dans le parcours de formation S approprier les critères et les outils d évaluation Proposer des situations d évaluation dans le cadre du CCF Évaluer les résultats attendus dans ces situations d évaluation Participer aux situations d évaluation en centre de formation Participer à la correction des épreuves professionnelles ponctuelles Participer aux jurys d examen > Grilles /livret d évaluation > Règlement d examen > Livret d apprentissage CFA de l académie d Orléans-Tours 2 rue du Carbone CS ORLEANS Cedex 2 Tél Fax : cfaacademique@ac-orleans-tours.fr

6 SÉCURISER LE PARCOURS Sécuriser le parcours de Actions S impliquer dans le recrutement Ressources Recommandations > Participer aux entretiens de sélection Accueillir Présenter une journée type du métier > Avant la signature du contrat ou lors de la première journée de travail Valoriser et exploiter le premier contact cf che accueillir Communiquer Être à l écoute de : sur des temps d échanges formels sur des temps d échanges informels Établir une relation de con ance avec la famille Construire avec les formateurs un partenariat actif > Plani er un rendez-vous hebdomadaire pour faire le point > Pro ter des moments conviviaux pour inciter à se con er > Rencontrer régulièrement la famille et l impliquer dans la formation du jeune > Utiliser le livret d apprentissage et rencontrer régulièrement les formateurs (visites en entreprise, conseil de classe ) Assurer le suivi individuel de Se concerter et remédier Valoriser le travail de au travers des différents outils ou situations de communication Être attentif au comportement de : dans l entreprise dans l UFA Identi er les causes de la modi cation de comportement de : Interne à l entreprise (non respect de la réglementation du travail, des engagements pris lors de l embauche ) Externe à l entreprise (problèmes personnels, erreur d orientation, dif cultés scolaires ) > Le livret d apprentissage, les visites en entreprise du formateur référent, le conseil de classe, les réunions internes > Toute modi cation du comportement de peut traduire une dif culté rencontrée. > Les signes qui doivent vous alerter sont : Retards répétés Absentéisme non justi é Usage anormal du téléphone portable Fatigue, somnolence Agressivité Résultats «scolaires» en baisse Dégradation des relations Qualité du travail fourni en baisse > En référer au chef d entreprise > Solliciter l aide du formateur référent si nécessaire > Organiser une réunion : apprenti UFA entreprise en fonction de la situation CFA de l académie d Orléans-Tours 2 rue du Carbone CS ORLEANS Cedex 2 Tél Fax : cfaacademique@ac-orleans-tours.fr

7 Règlementation Articles Textes du code du travail L La personne directement responsable de la formation de l'apprenti(e) et assumant la fonction de tuteur est dénommée maître d'apprentissage. Le maître d'apprentissage a pour mission de contribuer à l'acquisition par l'apprenti(e) dans l'entreprise des compétences correspondant à la quali cation recherchée et au titre ou diplôme préparés, en liaison avec le centre de formation d'apprentis L La fonction tutorale peut être partagée entre plusieurs salariés. L L'employeur permet au maître d'apprentissage de dégager sur son temps de travail les disponibilités nécessaires à l'accompagnement de l'apprenti(e) et aux relations avec le centre de formation d'apprentis. L L'employeur veille à ce que le maître d'apprentissage béné cie de formations lui permettant d'exercer correctement sa mission et de suivre l'évolution du contenu des formations dispensées à l'apprenti(e) et des diplômes qui les valident. R Le maître d'apprentissage mentionné à l'article L doit être majeur et offrir toutes garanties de moralité. R Lorsque la fonction tutorale est partagée entre plusieurs salariés constituant une équipe tutorale, un maître d'apprentissage référent est désigné. Il assure la coordination de l'équipe et la liaison avec le centre de formation d'apprentis. R Sont réputées remplir la condition de compétence professionnelle exigée d un maître d apprentissage en application de l article L : Les personnes titulaires d un diplôme ou d un titre relevant du domaine professionnel correspondant à la nalité du diplôme ou du titre préparé par et d un niveau au moins équivalent, justi ant de deux années d exercice d une activité professionnelle en relation avec la quali cation visée par le diplôme ou le titre préparé ; Les personnes justi ant de trois années d exercice d une activité professionnelle en relation avec la quali cation visée par le diplôme ou le titre préparé et d un niveau minimal de quali cation déterminé par la commission départementale de l emploi et de l insertion ; Les personnes possédant une expérience professionnelle de trois ans en rapport avec le diplôme ou le titre préparé par après avis du recteur, du directeur régional de l agriculture et de la forêt ou du directeur régional de la jeunesse, des sports et de la vie associative. L absence de réponse dans un délai d un mois à compter de la saisine de l autorité compétente vaut avis favorable. L Le contrat d apprentissage peut être rompu par l une ou l autre des parties durant les deux premiers mois de l apprentissage. Passé ce délai, la rupture du contrat ne peut intervenir que sur accord écrit signé des deux parties. A défaut, la rupture ne peut être prononcée que par le conseil des prud hommes en cas de faute grave ou de manquements répétés de l une des parties à ses obligations ou en raison de l inaptitude de à exercer le métier auquel il voulait se préparer.

8 LISTE DES UFA Unité de formation par apprentissage Les lycées publics et l apprentissage en région Centre 18 - CHER 1 Lycée des métiers Henri Brisson 25 avenue Henri Brisson Vierzon tél Lycée des métiers Jean de Berry 85 avenue François Mitterrand Bourges tél Lycée des métiers Pierre-Émile Martin 1 avenue Gionne Bourges tél EURE-ET-LOIR 4 Lycée professionnel du bâtiment Philibert de l Orme 7 rue Jules Ferry Lucé tél Lycée des métiers Sully Rue de Vienne Nogent-le-Rotrou tél INDRE 6 Lycée des métiers Châteauneuf 83 avenue Rollinat - BP Argenton-sur-Creuse tél Lycée polyvalent Blaise Pascal 27 boulevard Blaise Pascal - BP Châteauroux Cedex tél Lycée polyvalent Louis Pasteur 12 boulevard François Mitterrand BP Le Blanc tél INDRE-ET-LOIRE 9 Lycée des métiers Grandmont Avenue de Sévigné CS Tours Cedex 3 tél Lycée des métiers Albert Bayet 9 rue du Commandant Bourgoin Tours tél Lycée des métiers Victor Laloux 2 rue Marcel Proust Tours tél Lycée des métiers Jean Chaptal Rue du clos des gardes Amboise tél Lycée des métiers Martin Nadaud 67 rue Jeanne Labourbe Saint-Pierre-des-Corps tél Lycée des métiers Émile Delataille Place des Prébendes Loches tél LOIR-ET-CHER 15 Lycée des métiers André Ampère 11 rue Jean Bouin Vendôme tél Lycée polyvalent Augustin Thierry 13 avenue de Châteaudun Blois tél Lycée général et technologique Philibert Dessaignes 12 rue Dessaignes Blois Cedex 9 tél LOIRET Nogent-le-Rotrou 18 Lycée des métiers Gaudier Brzeska 40 avenue Denis Papin Saint-Jean-de-Braye tél Lycée professionnel Château Blanc 1 rue Saint-Just - BP Châlette-sur-Loing tél Lycée polyvalent Benjamin Franklin 21 bis rue Eugène Vignat BP Orléans Cedex 1 tél Lycée général et technologique Voltaire 3 avenue Voltaire Orléans Cedex tél Lycée des métiers Maréchal Leclerc de Hauteclocque 85 avenue Georges Clémenceau Saint-Jean-de-la-Ruelle tél Lycée professionnel Jean Lurçat 4 rue du Perron BP Fleury-les-Aubrais tél Lycée des métiers Françoise Dolto 125 rue Claude Debussy Olivet tél SERVICES BÂTIMENT INDUSTRIE 5 Vendôme Blois 17 Tours 9 10 Amboise St-Pierre-des-Corps INDRE- ET-LOIRE EURE-ET-LOIR Le Blanc Chartres Lucé Loches Dreux LOIR- ET-CHER INDRE 6 7 Vierzon Châteauroux Fleury-les-Aubrais Châlettesur-Loing St-Jean-de-la-Ruelle Montargis St-Jean-de-Braye Orléans 24 Olivet Argentonsur-Creuse 1 LOIRET CHER Bourges 2 3 Le CFA de l Académie d Orléans-Tours regroupe 24 unités de formation par apprentissage sur tout le territoire de la région Centre. le cargo jaune crédits photos : Istockphoto