Certification NF Bâtiment Tertiaire en Exploitation Démarche HQE Présentation de la démarche ILEO 27/33 quai Le Gallo Boulogne Billancourt

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1 Certification NF Bâtiment Tertiaire en Exploitation Démarche HQE Présentation de la démarche ILEO 27/33 quai Le Gallo Boulogne Billancourt Paris, le 19 Avril 2013

2 Introduction Ce document a pour but de présenter la démarche de certification HQE Exploitation entreprise par le propriétaire d ILEO : La Française AM. Après avoir présenté le contexte de cette démarche, ce document explique le principe de fonctionnement de la certification HQE Exploitation. Enfin, il présente la démarche entamée sur le bâtiment ILEO.

3 Sommaire 1. Contexte de la démarche de certification 2. Fondamentaux de la certification HQE Exploitation 3. Profil environnemental retenu pour ILEO 4. Pour aller plus loin Annexes 3

4 1. Contexte Volonté du propriétaire du bâtiment ILEO, La Française AM, d intégrer une démarche de développement durable à l ensemble de ses actifs immobiliers ; Inscription de l immeuble dans son temps et son espace en équilibrant qualité et préservation de la planète en plaçant ILEO en tant qu exemple moderne de conciliation entre confort et technicité dans le respect de l environnement ; Continuité de la certification HQE Rénovation obtenue sur le bâtiment par l engagement de la démarche de Haute Qualité Environnementale sur la phase d exploitation et de vie du bâtiment ; La mise en place d une démarche de certification HQE Exploitation permet de réduire les coûts de gestion tout en offrant aux occupants un confort et une qualité sanitaire optimale de leurs espaces. 4

6 2. Fondamentaux de la certification HQE Exploitation La certification HQE Exploitation s appuie sur la démarche de Haute Qualité Environnementale (HQE) établie en 1996 par l association HQE. Cette certification est délivrée par l organisme certificateur Certivéa. La certification s appuie notamment sur 14 cibles listées ci-dessous : Site et construction Cible n 1 : Relation du bâtiment avec son environnement immédiat Cible n 2 : Choix intégré des produits, systèmes et procèdes de construction Cible n 3 : Chantier a faible impact environnemental Gestion Cible n 4 : Gestion de l énergie Cible n 5 : Gestion de l'eau Cible n 6 : Gestion des déchets d'activites Cible n 7 : Maintenance Pérennité des performances environnementales Confort Cible n 8 : Confort hygrothermique Cible n 9 : Confort acoustique Cible n 10 : Confort visuel Cible n 11 : Confort olfactif Santé Cible n 12 : Qualité sanitaire des espaces Cible n 13 : Qualité sanitaire de l'air Cible n 14 : Qualité sanitaire de l'eau 6

7 2. Fondamentaux de la certification HQE Exploitation Différents niveaux d exigence sont atteignables sur chacune des 14 cibles : Base : Correspondant à la performance minimale acceptable pour une exploitation de Haute Qualité Environnementale ; Performant : Correspondant à de bonnes pratiques ; Très Performant : Calibré par rapport aux performances maximales constatées dans des opérations à haute qualité environnementale. L attribution du certificat est conditionnée par l obtention d un profil environnemental minimum sur les 14 cibles. Cela signifie qu il faut atteindre, au minimum : 3 cibles en Très Performant ; 4 cibles en Performant ; 7 cibles en Base. 7

9 3. Profil environnemental retenu 3.1. Stratégie environnementale suivie De nombreuses discussions entre l ensemble des protagonistes impliqués dans la démarche de certification HQE Exploitation sur le bâtiment ILEO se sont tenues. Ces dernières ont débouché sur la définition d objectifs principaux orientant le choix du profil environnemental du Site à mettre en œuvre: Economiques : Réduire les coûts d exploitation par la valorisation de la prestation de maintenance mise en place ; Energétiques : Optimiser les consommations énergétiques du Site ; Pratiques: Améliorer le confort des occupants et optimiser la qualité sanitaire du Site ; Environnementales : Accroître la valeur verte d ILEO en faisant de ce bâtiment une vitrine environnementale du bâtiment tertiaire à usage de bureaux. 9

10 3. Profil environnemental retenu 3.2 Définition du profil environnemental L analyse des opportunités du Site recoupée avec les pratiques mises en place ont permis d identifier un profil environnemental prioritaire. Pour obtenir la certification HQE Exploitation sur le bâtiment ILEO, il sera recherché le niveau suivant sur chacune des 14 cibles : ECO-CONSTRUCTION CONFORT 1 Relation du bâtiment avec son environnement immédiat 8 Confort hygrothermique 2 Choix intégré des produits, systèmes et procédés de construction 9 Confort acoustique 3 Chantier à faible impact environnemental 10 Confort visuel 11 Confort olfactif ECO-GESTION SANTE 4 Gestion de l énergie 12 Qualité sanitaire des espaces 5 Gestion de l eau 13 Qualité sanitaire de l air 6 7 Gestion des déchets d activité Maintenance Pérennité des performances environnementales 14 Qualité sanitaire de l eau Niveau Base 10 Niveau Performant Niveau Très Performant

12 4. Pour aller plus loin L organisme certificateur CERTIVEA propose sur son site internet divers documents complémentaires relatifs à la mise en place d une démarche de certification HQE Exploitation : La certification Exploitation et l Attestation de l Utilisation, les étapes clés Fiches «Bâtiments tertiaire en Exploitation» Liste des certifiés En annexe de ce document figure une présentation plus précise de chacune des 14 cibles. 12

14 Cible 1 : Relation du bâtiment avec son environnement immédiat Objectif de la cible : Niveau Très Performant L environnement immédiat englobe l ensemble des interactions entre le bâtiment, son site et l extérieur : Commune d implantation ; Voisinage ; Réseaux et équipements à disposition ; Milieu naturel. Il est attendu que le bâtiment s inscrive dans son site d implantation en tenant compte de ses contraintes, de ses opportunités et de ses caractéristiques. 14

15 Cible 2 : Choix intégré des produits, systèmes et procédés de construction Objectif de la cible : Performant Pour les bâtiments existants, le référentiel incite à l amélioration des connaissances sur les matériaux mis en œuvre, en particulier lors de la réalisation de travaux de renouvellement. Les problématiques associées aux matériaux sont liées : Aux impacts climatiques des matériaux et notamment leur cycle de vie ; Aux impacts sanitaires, sur les aspects de COV notamment ; A la facilité d entretien 15

16 Cible 3 : Chantier à faible impact environnemental Objectif de la cible : Très Performant L objectif de la cible de «chantier» pour un bâtiment existant est : D anticiper les futurs travaux sur le Site en identifiant les mesures nécessaires ; De mettre en place des mesures de bonne gestion du Site, notamment sur les aspects de gestion des déchets de maintenance et de limitation des nuisances pour les occupants 16

17 Cible 4 : Gestion de l énergie Objectif de la cible : Performant L objectif de cette cible est de s assurer que les consommations d énergie soient contenues et suivies au moyen : D une enveloppe performante ; De la mise en œuvre de solutions d énergie renouvelable ; Du suivi des consommations dans le temps ; D équipements et d une maintenance optimisés. 17

18 Cible 5 : Gestion de l eau Objectif de la cible : Très Performant La gestion des eaux passe par : La réduction des consommations d eau, en particulier de sanitaires ; La gestion de l infiltration et de la rétention des eaux pluviales ; Du suivi des consommations dans le temps ; L analyse des dépenses d eau ; La mise en place d un contrat adapté. 18

19 Cible 6 : Gestion des déchets Objectif de la cible : Performant Cette cible se concentre sur les déchets d activités : déchets banaux, papier/carton, etc. hors déchets de maintenance qui sont évalués dans la cible 3. La bonne gestion des déchets s évalue sur toute la chaîne de reprise : Disposition pour la collecte et le tri à la source ; Cheminement des déchets ; Stockage ; Choix des filières de reprise et/ou de valorisation ; Le suivi de la production et du devenir des déchets est indispensable à la bonne gestion du Site. 19

20 Cible 7 : Maintenance, pérennité des performances environnementales Objectif de la cible : Très Performant Cette cible concerne l ensemble des dispositions transverses qui permettent d assurer la pérennité dans le temps de l ouvrage : Moyens d accès aux installations ; Dispositions de suivi (GTB + sous comptage de l énergie) Gestion des demandes des occupants. 20

21 Cible 8 : Confort hygrothermique Objectif de la cible : Très Performant Le confort hygrothermique dépend des paramètres de température et d humidité. Il varie suivant les individus, leurs activités, leurs tenues vestimentaires, etc. La gestion des périodes d hiver et d été peut nécessiter la mise en place d équipements comme des stores extérieurs. L entretien des équipements de chauffage et de rafraîchissement est essentiel pour garantir le maintien des performances dans le temps. 21

22 Cible 9 : Confort acoustique Objectif de la cible : Performant Le confort acoustique est un élément de plus enplus regardé dans les immeubles tertiaires. La mise en œuvre de revêtements performants, l agencement des locaux et la réduction du bruit dû aux équipements sont des réponses possibles. 22

23 Cible 10 : Confort visuel Objectif de la cible : Performant Le confort visuel vise à favoriser les apports en lumière naturelle et à limiter les nuisances dues à l éclairage artificiel (qualité de la lumière, uniformité de l éclairage, ). La maintenance des dispositifs d éclairage, en préventif ou correctif, doit être correctement définie avec l exploitant. 23

24 Cible 11 : Confort olfactif Objectif de la cible : Très Performant L objet de la cible sur le confort olfactif est d assurer un espace de travail et des espaces extérieurs sans odeur désagréable. Le traitement de ces aspects d odeur passe principalement par la ventilation : Optimisation des plannings de fonctionnement de la centrale de traitement d air ; Respect des débits réglementaires d apport d air neuf ; Définition précise des gammes de maintenance spécifiques au lot ventilation. 24

25 Cible 12 : Qualité sanitaire des espaces Objectif de la cible : Performant La qualité sanitaire des espaces est évaluée dans le référentiel par les aspects de : Champs électromagnétiques ; Choix des matériaux et de leurs caractéristiques sanitaires ; Entretien des espaces. 25

26 Cible 13 : Qualité sanitaire de l air Objectif de la cible : Performant Les préoccupations sur la qualité de l air intérieur sont croissantes. Dans le référentiel, l aménagement d espaces sains dépend du choix des matériaux en contact avec l air ambiant et de la ventilation. A ce titre, cette cible reprend une partie des évaluations des cibles 2 et

27 Cible 14 : Qualité sanitaire de l eau Objectif de la cible : Performant La qualité sanitaire de l eau s appuie principalement sur la prévention du risque de légionellose. Le dimensionnement de l installation d eau chaude sanitaire et le suivi des températures sont primordiaux. 27