L ÉTHIQUE DES AFFAIRES

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1 Yvon PESQUEUX & Yvan BIEFNOT L ÉTHIQUE DES AFFAIRES Management par les valeurs et responsabilité sociale Éditions d Organisation, 2002 ISBN :

2 Sommaire Introduction : L approche équilibrée d une réaction en boucle... IX PREMIÈRE PARTIE L éthique des affaires... 1 CHAPITRE 1 «L éthique des affaires» : les facteurs de l émergence d une nouvelle discipline des sciences de gestion... 3 Le contexte de l apparition de l éthique des affaires... 5 Le choc de la mondialisation... 5 La prépondérance du modèle américain Les conséquences de la réapparition de la rente financière La nécessaire (?) complémentarité entre régimes de retraite par répartition et régimes de retraite par capitalisation L impact des technologies de l information et de la communication Les caractéristiques actuelles de l éthique des affaires Le pragmatisme américain et les principes européens : le conséquentialisme et le non-conséquentialisme Les perspectives relativistes L émergence d une thématique des liens entre spiritualité et management L engagement des dirigeants La culture organisationnelle Le contrat psychologique CHAPITRE 2 Les relations entre la morale, l éthique et la déontologie Les indispensables définitions de vocabulaire Qu est-ce que la déontologie? Que sont les mœurs? Qu est-ce que la loi? Qu est-ce qu une valeur? Éditions d Organisation V

3 L ÉTHIQUE DES AFFAIRES Éthique et morale : recours aux philosophes pour une première approche La morale vue par Angèle Kremer-Marietti Définition de la morale selon Éric Weil L éthique vue par Angèle Kremer-Marietti La position de Luc Ferry sur l éthique Le parcours de Robert Misrahi La définition du bonheur selon André Comte-Sponville La recherche du bonheur : eudémonisme d André Lalande et hédonisme d Henri Wetzel Éthique et normativité : éthique, ressource normative de la morale Éthique et morale chez Paul Ricœur Dépassement des positions de l éthique et de la morale La primauté de l éthique Le recours à la norme La nécessité d une sagesse pratique Immanence et transcendance : des rapports d inclusion - exclusion La perspective diabolique de Robert Mishari La théorie des différents stades du jugement moral de Kohlberg «L évidence éthique» de la fin du XX e siècle : un transfert de légitimité L évidence éthique et la convocation des philosophes Le «moment libéral» : du vivre «dans» au vivre «avec» CHAPITRE 3 Les codes d éthique et le management par les valeurs Les codes d éthique Liens entre éthique des affaires et culture d entreprise Les dénominations et les contenus Les questions relatives aux codes d éthique Le management par les valeurs : Le partage de valeurs émises par la direction générale L éthique en situation de travail La confiance et la coopération comme modèle de l organisation Le concept de confiance en approche philosophique Les autres notions philosophiques, associées à la confiance Le concept de confiance en «sciences des organisations» Les finalités de la coopération et les modalités de la coordination Les contours relationnels du modèle organisationnel en confiance-coopération Le thème des liens entre management et spiritualité Continuité entre contrôle de soi et contrôle des autres à partir des perspectives du dirigeant Le contrôle : lecture philosophique Les conditions d une filiation entre contrôle de soi et contrôle des autres VI Éditions d Organisation

4 Sommaire DEUXIÈME PARTIE La responsabilité sociale de l entreprise CHAPITRE 4 La responsabilité sociale de l entreprise, prolongement de l éthique des affaires et nouveau thème de gestion La perspective utilitariste de la responsabilité sociale de l entreprise Les raisons du développement du thème de la responsabilité sociale de l entreprise et de l économie solidaire Droit juridique vs droit doctrinal Le dérapage de la logique de l efficience Le problème de la représentation collective L économie solidaire, nouvelle représentation du tiers secteur et de l économie sociale Un exemple de l originalité de l économie solidaire : l entreprise à but socio-économique Les raisons du développement des discours actuels sur la responsabilité sociale de l entreprise Les références au concept de «partie prenante» Les principes de la responsabilité sociale de l entreprise définis par les commissions de l ONU L autre référence de la responsabilité sociale de l entreprise : la notion de développement durable Le thème de l entreprise citoyenne Les pratiques des entreprises Le modèle de l organisation en «parties prenantes» Le modèle classique des partenaires de l entreprise et sa valeur économique de référence : la valeur ajoutée L impact du développement de la production sur la valeur ajoutée L apparition du thème de la responsabilité sociale Lectures du concept de «partie prenante» Corporate Social Responsability Corporate Social Responsiveness La théorie des stakeholders La recherche sur la théorie des stakeholders La théorie des stakeholders comme une science sociale La théorie descriptive des stakeholders La théorie instrumentale des stakeholders La théorie des stakeholders comme une théorie normative Accords et désaccords entre les théories des stakeholders Quelques points communs entre la théorie des sciences sociales et la théorie interprétative Les valeurs partagées Les explications partagées La théorie convergente des stakeholders La structure de la théorie convergente des stakeholders La notion de responsabilité Éditions d Organisation VII

5 L ÉTHIQUE DES AFFAIRES CHAPITRE 5 Labels et commerce, fonds et rating pratiques éthiques disparates dans la logique du développement durable Les labels éthiques Un label de commerce équitable : Max Havelaar aux Pays-Bas et en France L étiquette équitable et le commerce éthique Le développement des codes de bonne conduite L exemple de l IEPCE (Initiative européenne pour la production et la consommation éthique) Le marketing éthique Les fonds éthiques et le rating éthique L épargne solidaire CHAPITRE 6 L intégration de la responsabilité sociale de l entreprise au management : expression, mise en œuvre et évaluation des politiques concrètes L expression des politiques de responsabilité sociale de l entreprise Un exemple : le cas de la SAE La mise en œuvre et l évaluation des politiques de responsabilité sociale de l entreprise Les conditions d émergence des dispositifs de responsabilité sociale de l entreprise Le stakeholder s report L exemple du Sustainibility Reporting Guidelines du GRI Les systèmes de management de la responsabilité sociale de l entreprise Structures et procédures Les audits Les difficultés de la politique de responsabilité sociale de l entreprise Le responsable éthique d entreprise L Ethics Officer aux États-Unis L Ethics Officer au Canada L Ethics Officer en Europe Conclusion Conclusion provisoire VIII Éditions d Organisation

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