Mascouche J7K J7L. Rapport sur les préférences des résidants

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1 Rapport sur les préférences des résidants

2 Situation actuelle (Mascouche dans son ensemble) : Adresses résidentielles Livraison à la porte : Aucun changement Livraison à une BPCOM : Livraison dans le hall d entrée d un immeuble : Autre* mode de livraison : 437 Adresses commerciales Livraison à la porte : 649 Aucun changement Livraison à une BPCOM : 46 Adresses devant passer de la livraison à la porte à la livraison à une boîte communautaire, à ce stade : Adresses résidentielles: Adresses commerciales : 121 Ces adresses sont desservies par le poste de facteurs suivant : TERREBONNE 2 Bureau de poste de ce secteur (concessionnaire) : PHARMACIE JEAN COUTU # BOUL MASCOUCHE, MASCOUCHE, QC J7K 1Y0 Employés de Postes Canada (ensemble de Mascouche) : 31 * Les autres modes de livraison peuvent comprendre les boîtes aux lettres rurales, les boîtes postales multiples et les cases postales. Remarque : Tous les chiffres sont approximatifs. 2

3 Rapport de consultation de la collectivité Mascouche Approche : Avis envoyé à ménages qui passeront à une boîte postale communautaire en En date du 12 septembre 2014, réponses reçues par la poste ou en ligne. Commentaires : Préférence pour les emplacements de BPCOM plus petits et plus proches. La principale préoccupation est majoritairement l emplacement, suivie par la sécurité du courrier et l accessibilité. Aperçu du processus Nous avons sollicité les résidants de Mascouche et avons reçu beaucoup de commentaires. Nous avons avisé résidants, par voie de publipostage, quant au passage aux boîtes postales communautaires (BPCOM) en Cet avis était accompagné d un sondage de 14 questions, distribué le 30 juin Depuis cette date, ménages ont répondu en ligne (389) ou ont renvoyé le sondage rempli par la poste (2 043). Ce sondage est la principale source de données pour ce rapport, en plus des données provenant des guides remplis sur notre site Web à l adresse postescanada.ca. Principales constatations L emplacement est la principale préoccupation des résidants. La plupart des résidants sont préoccupés par la capacité des autres à utiliser les BPCOM. La grande majorité des ménages (88 %) préfère des groupes de BPCOM plus petits, près de leur domicile. Les facteurs les plus importants, en ordre décroissant, sont : l emplacement (44 %), la sécurité du courrier (21 %), l accessibilité (17 %), la sécurité personnelle (8 %), et la conception et l entretien (combinés 2 %). Alors que 17 % ont désigné l accessibilité comme étant le facteur le plus important, plus de 7 résidants sur 10 (77 %) sont préoccupés par la capacité d autres personnes, en particulier les aînés et les personnes handicapées, à utiliser les BPCOM. 3

4 Préférence d emplacement : Plus petit et plus près, plus gros et plus loin? Représentation visuelle des commentaires reçus Mascouche 6,3 % 5,7 % 88,0 % Les résidants préfèrent majoritairement des emplacements plus petits situés plus près de leur domicile (par opposition à des emplacements plus gros et plus éloignés), même s ils doivent se trouver sur le côté d un terrain d angle. Notre engagement envers les résidants de Mascouche 1. Conformément aux commentaires reçus, les BPCOM seront placées à de petits emplacements proches des domiciles. 2. Des dispositions spéciales existeront pour les personnes handicapées et les personnes âgées ayant des problèmes de mobilité. 3. Le courrier destiné aux appartements et aux condos continuera d être livré dans le hall d entrée si c est le cas actuellement. 4. Les BPCOM sont sûres et à l épreuve du vol. 5. Les emplacements seront à une distance sécuritaire de la route et, dans la mesure du possible, près d un lampadaire. 6. Les BPCOM auront un revêtement anti-graffitis. 4

5 Design Préférences preferences en matière de conception 1 Le modèle avec les feuilles d érable rouges est le plus populaire à Mascouche

6 Pour d autres renseignements, visitez postescanada.ca 6