Des réseaux, des animateurs et des adhérents!

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1 Des réseaux, des animateurs et des adhérents! Comme chaque année, en préparant cet annuaire, nous avons eu le plaisir de rassembler pour nos lecteurs toutes les informations sur les réseaux de nos professions. Vous retrouverez donc les réseaux avec leur fiche de renseignements techniques, mais aussi les animateurs de ces réseaux à qui nous avons posé trois questions afin de mieux cerner leur état d esprit au moment où 2014 va laisser la place à Connaître le ressenti de son responsable, c est déjà mieux connaître le réseau. Mais ce n est pas suffisant. Chaque année nous mettons aussi un point d honneur à publier le témoignage d un nouvel adhérent, qui nous fait part de ses premières impressions. Merci donc aux 49 réseaux, aux 49 animateurs et aux 49 adhérents de nous avoir donnés 49 fois envie de lire chacune des pages de cet annuaire des réseaux Index des réseaux cités ALLO VOLET SERVICES ALUMINIER TECHNAL ARCADES & BAIES ART ET PORTAILS ARTS & FENÊTRES...94 BATIMAN...93 BOUTIQUE DU MENUISIER...62 CALIBAIE...97 CASÉO...65 CHARUEL CLUB AMCC...96 CÔTÉ BAIES...61 DÉCOSTORY...70 FAAC FABRICANT CERTIFIÉ PROFILS SYSTÈMES...86 FENÉTRIER VEKA...59 FINSTRAL GAMME BAIE...73 GRANDEUR NATURE...68 GROSFILLEX...78 HABITÉA...64 HOMEGA...79 INTERNORM...80 KIONÉO KLOZIP...85 KOMILFO...60 LORÉNOVE...72 LUMIÈRE DU JOUR...71 MENUISIER CERTIFIÉ PROFILS SYSTÈMES...88 MENUISIER-CONSEIL...91 MONSIEUR STORE...72 NORMSTAHL CENTER...74 OUVERTURES PORTALIERS PORTALISA PROXÉO RÉNOV ART...66 RÉNOVAL...83 RÉSEAU SÉCURISTES DE FRANCE...89 SCHÜCO PARTENAIRE RÉFÉRENCE...92 SOKO VÉRANDAS...75 SOLABAIE...76 STORISTES DE FRANCE...84 STYLE DE VIE...69 TERRES DE FENÊTRES TRYBA- LE VÉRANDIER VERANCO...98 VÉRANDA RIDEAU...90 WALI S

2 JEAN-PIERRE FOUQUET Quelle a été l actualité la plus importante en 2014 pour le réseau dont vous avez la charge? En 2014, nous avons concentré nos actions sur le soutien et le développement de la performance commerciale des points de vente Fenétrier Veka : Formation Feebat afin d avoir un réseau intégralement certifié RGE en Accompagnement sur les foires et salons locaux, opérations promotionnelles et nouveaux supports d aide à la vente. Mise en place de partenariats avec Franfinance et Elcia. Présence TV pendant deux mois sur France 2. Le réseau Fenétrier Veka n est pas un label mais bien une enseigne nationale dont la notoriété est claire et avérée auprès du consommateur. Pour autant, à la grande différence de la plupart de nos confrères, nous respectons l indépendance de nos adhérents en leur permettant d affirmer l identité de leur entreprise et de rester, aux yeux de leurs clients, des entrepreneurs locaux. Les réunions régionales ainsi que les visites régulières des points de vente permettent d accompagner individuellement les sociétés dans leur développement, les conseiller et partager les bonnes pratiques. Fenétrier Veka prévoit également une convention en fin d année, l occasion de fêter les 20 ans du réseau. 3ERIC SCHUTZ - L HABITAT NATUREL, METZERVISSE (57) Pourquoi avoir choisi d intégrer un réseau comme celui-ci? Nous vendions des fenêtres Veka et nous voulions développer notre activité dans le domaine de la fermeture chez le particulier. Nous avons choisi Fenétrier Veka car nous pouvions bénéficier d un accompagnement important, mais en restant vraiment reconnu comme une entreprise locale. Du coup, mes clients me connaissent toujours et en plus je les rassure parce que je m appuie sur une marque nationale connue. Qu est-ce qui vous a le plus enthousiasmé en tant que nouvel adhérent? Le soutien très fort de notre partenaire assembleur! En intégrant le réseau, on entre dans un groupe complet. L action de Veka avec celle de mon assembleur nous permet de proposer une offre plus cohérente et performante. Avant je posais juste des fenêtres Veka. Maintenant, je peux les montrer, les expliquer, conseiller mon client et avoir avec lui une relation plus forte. Quels sont les services et prestations que vous attendez de la part du réseau? Mises à part les actions de communication, j attends du réseau Fenétrier Veka un accompagnement dans la gestion de mon entreprise ; également des conseils et un guidage dans un marché devenu très difficile. Date de création du réseau : 1995 Description du réseau : Fenétrier Veka et un réseau national, spécialisé dans la vente et la pose de fenêtres, portes, fermetures et protections solaires auprès des particuliers. Il repose sur deux piliers : les systèmes de menuiseries PVC de marque Veka (leader mondial de l extrusion de profilés PVC) et la qualité du service proposé. Nombre d implantations : près de 60 points de vente Type de contrat : partenariat Durée du contrat : 3 ans Droit d entrée : HT Investissement global : non Redevance d exploitation : non Redevance publicitaire : cotisation mensuelle de 250 HT Remise de manuels de savoir-faire : oui Aide pour l étude de marché : oui Aide à la recherche d un local : oui Aide pour le dossier de financement : oui Aide à la conception du magasin : oui Organisation de la publicité nationale : plan publicitaire national 2014 organisé autour deux vagues TV d un mois chacune. Aide à la publicité locale : oui Autres aides en exploitation : oui (assistance juridique, formations technique/ commerciale/réglementaire, offre crédit, etc.) Aide financière : non Profil du candidat et compétence technique nécessaire : tout professionnel de la vente et de la pose de produits de fermetures, de l habitat et de la protection solaire Formation dispensée : Formations commerciales/techniques et réglementaires Obligation de certaines normes architecturales : non Organisation de conventions : oui fin 2015 Nombre d implantations en 2014 : 5 Résultats : CA H.T. global du réseau : nc CA H.T. moyen d une implantation après 2 ans d activité : Président : Jos Lenferink Animateur réseau : Jean-Pierre Fouquet Adresse : Veka ZI de Vongy Thonon-les-Bains Tél : Fax : jpfouquet@veka.com Site Internet : fenetrierveka.fr 59

3 Date de création du réseau : 2002 Description du réseau : réseau professionnel d indépendants spécialisés dans la protection solaire, les menuiseries et fermetures, qui construit depuis sa création en 2002 un véritable maillage sur le territoire national français. Fort de 69 adhérents et plus de 95 magasins, le réseau entretient avec ses adhérents une culture d enseignes fortes et avec ses clients un engagement de produits et services de qualité. Nombre d implantations : 95 Durée du contrat : 3 ans renouvellement par tacite reconduction Droit d entrée : Investissement global : nc Redevance d exploitation : Redevance publicitaire : non Remise de manuels de savoir-faire : non Aide pour l étude de marché : non Aide à la recherche d un local : non Aide pour le dossier de financement : non Aide à la conception du magasin : accompagnement par le réseau pour la mise au concept de la façade avec l appui d un cabinet d architecte. Organisation de la publicité nationale : des dispositifs média pour une forte montée en puissance de la notoriété de l enseigne et un plan d actions commerciales travaillé en cross canal (360 ) pour le développement du trafic magasin sont activés avec une orchestration résolument tournée vers la performance. Aide à la publicité locale : accompagnement des adhérents avec la mise en place d actions locales (boites à outils) Autres aides en exploitation : nc Aide financière : nc Profil du candidat et compétence technique nécessaire : entrepreneur dans la profession avec expérience d au moins trois ans ayant un vrai projet de développement et de valorisation de son entreprise, en appui sur un réseau en pleine expansion Formation dispensée : formation produits Organisation de conventions : une convention annuelle Janvier 2015 destination non communiquée Nombre d implantations en 2014 : nc Résultats : nc Président : Pascal Quenechdu Animateur réseau : Josselyn Bourgade (zone sud), Didier Cadio (zone nord) Adresse : 165 route de Lorient Immeuble Le Cassiopée Rennes Tél : Fax : contact@komilfo.fr Site Internet : 3QUESTIONS AU DIRECTEUR DU RÉSEAU ANTOINE LE POULICHET Quelle a été l actualité la plus importante en 2014 pour le réseau dont vous avez la charge? Repositionnement de la communication avec un territoire exclusif orienté vers le bien-être client en portant haut la singularité et la qualité des prestations. Mise au point d un concept intérieur de magasin favorisant un parcours client pédagogique valorisant l offre et la prise d engagement. Mobilisation du réseau pour soutenir le skipper Julien Mabit, lancé sur la ligne de départ de la Route du Rhum le 2 novembre, avec un trimaran intégralement aux couleurs de l enseigne. La valeur ajoutée du réseau s articule autour de solutions performantes qui permettent à nos adhérents de se concentrer sur leur métier : Offre produit complète issue de fournisseurs partenaires sélectionnés parmi les meilleurs industriels français et européens. Le fait de ne pas être adossé à un industriel permet d être réactif face aux évolutions du marché. Un réseau fédéré qui permet à Komilfo d engager plus de 85 % de son potentiel d achats auprès de ses fournisseurs et bénéficier des meilleures conditions du marché. Une communication complètement repensée qui répond à 5 principales exigences : Valoriser l offre produit et service. Rassurer ses clients au travers d engagements qualitatifs forts. Se différencier de la concurrence avec des axes créatifs séduisants. Générer du trafic grâce à une communication cross canal. Faire émerger l enseigne et renforcer sa notoriété. Un concept façade qui valorise l enseigne et la raison sociale de chaque entreprise. Un nouveau concept magasin. Un accompagnement terrain de chaque point de vente. Une enseigne qui respecte ses engagements. Une enseigne qui attire aujourd hui les investisseurs. Poursuivre le développement en fédérant des entreprises rigoureusement sélectionnées en phase avec le positionnement de l enseigne en termes de qualité et de services. Favoriser l accès à l information, l échange entre adhérents, et le partage d expérience au travers d un CRM développé spécifiquement pour le réseau, qui a pour vocation de faciliter le travail quotidien des adhérents et d accompagner la performance de chacun. Renforcer la présence du réseau sur le web. Poursuivre le développement du concept magasin à l image des deux derniers entrants, la société Reigner Fermetures à Venes dans le département du Tarn (81) et la société Novastyle, dans le Pas de Calais (62). 3GAËTAN DARCHEVILLE - GÉRANT DE LA SOCIÉTÉ NOVASTYLE (62) Pourquoi avoir choisi d intégrer un réseau comme celui-ci? Aujourd hui, mon entreprise Novastyle a 10 ans d existence, et j ai moi-même 20 ans d expérience dans le métier. 10 ans, c est la fin d un 1 er cycle pour une entreprise ; le niveau moyen de chiffre d affaires a atteint un niveau plafond. Le métier et les attentes des clients évoluent, et en cette période de crise, en tant que gérant d entreprise, je dois me poser les bonnes questions sur l avenir à moyen et long terme. De plus, le métier de gérant est chronophage et même si je maîtrise les domaines à mon niveau, je manque de services dédiés au marketing, aux achats, à la formation Je peux m appuyer sur le réseau Komilfo grâce à leurs groupes de travail sur ces différents sujets. L apport client est donc enrichi d une meilleure offre produit grâce à la force d achats du réseau. Intégrer le réseau Komilfo me permet de mieux répondre aux attentes de mes clients. Qu est-ce qui vous a le plus enthousiasmé en tant que nouvel adhérent? Lors de ma première rencontre avec Didier Cadio, animateur nord Komilfo, la présentation du réseau qu il m a faite répondait parfaitement aux questions que je me posais pour l avenir de mon entreprise. Quels sont les services et prestations que vous attendez de la part du réseau? Intégrer le réseau Komilfo m apporte vraiment des solutions clés en main à différents niveaux. Par exemple, pour mon nouveau point de vente, actuellement en construction, Komilfo m apporte un concept showroom, façade et agencement intérieur. Et au niveau produits, Komilfo me permet de travailler avec les meilleurs fournisseurs du marché, au meilleur prix. 60

4 OLIVIER CROS Quelle a été l actualité la plus importante en 2014 pour le réseau dont vous avez la charge? La sortie du nouveau magazine. Qu est-ce qui différencie votre réseau de ses concurrents? Il est axé sur la mise en avant des artisans fabricants poseurs. Quels sont vos projets en terme d animation pour 2015? Augmenter la visibilité des opérations commerciales, par une présence plus forte sur les différents médias, et augmenter notre présence nationale (prévue avec l arrivée de nouveaux adhérents). 3FRÉDÉRIC VIALLON, ARVIVAL - SAINT JEAN DE MUZOLS (07) Pourquoi avoir choisi d intégrer un réseau comme celui-ci? Pour profiter de l image artisan/spécialiste de la menuiserie et mettre en commun des moyens de communication (documentations, magazines ). Nous faciliter et nous contraindre à organiser des opérations commerciales. Qu est-ce qui vous a le plus enthousiasmé en tant que nouvel adhérent? Le conseil pour la rénovation de mon showroom aux couleurs de «Côté Baies». Le partage entre membres du réseau (expériences, conseils ). Quels sont les services et prestations que vous attendez de la part du réseau? Développer les relations entre les membres, au-delà des réunions nationales, renforcer la formation technique et l aide aux ressources humaines. Développer les relations entre les partenaires et fournisseurs «Côté Baies». Date de création du réseau : 1999 Description du réseau : réseau d artisans fabricants, spécialistes de la véranda et de la menuiserie alu dans le neuf et la rénovation Nombre d implantations : 27 Type de contrat : contrat de distribution Durée du contrat : 3 ans minimum avec tacite reconduction Droit d entrée : pas de droit d entrée, pack identification du point de vente H.T Investissement global : / Redevance d exploitation : 300 H.T. mensuel Redevance publicitaire : non Remise de manuels de savoir-faire : oui Aide pour l étude de marché : incluse Aide à la recherche d un local : oui Aide pour le dossier de financement : non Aide à la conception du magasin : oui Organisation de la publicité nationale : oui 2 opérations commerciales par an relayées par supports presse locale ou presse nationale (spot radio, 4x3, PQR, panneaux digitaux ) Aide à la publicité locale : oui Autres aides en exploitation : aide showroom (produits et supports) Aide financière : oui. Pourcentage de rétrocession sur volume achat Profil du candidat et compétence technique nécessaire : être un artisan-fabricant sur le marché de l habitat, neuf ou/et rénovation, de plus de 3 ans d ancienneté. Formation dispensée : oui, commerciaux, poseurs et le développement par le management. Obligation de certaines normes architecturales : non Organisation de conventions : oui une convention annuelle et des réunions régionales 23-24/10/ Bourgogne Nombre d implantations en 2014 : nc Résultats CA H.T. global du réseau : 40 M CA H.T. moyen d une implantation après 2 ans d activité : selon point de vente, en moyenne 1.3 M Président : Christian Canty Responsable Réseau : Olivier Cros Adresse : Chemin du Bois Rond Saint Bonnet de Mure Tél : Fax : cote-baies@cote-baies.fr Site Internet : 61

5 Date de création du réseau : 1999 Description du réseau : alliance du «Savoir Fabriquer» de Castes Industrie et du «Savoir commercialiser et installer» de professionnels motivés et dynamiques Nombre d implantations : 145 Type de contrat : convention de distribution et licence de marque Durée du contrat : 2 ans renouvelables par tacite reconduction Droit d entrée : aucun Investissement global : Redevance d exploitation : aucune Redevance publicitaire : 300 HT par mois Remise de manuels de savoir-faire : oui Aide pour l étude de marché : oui Aide à la recherche d un local : oui Aide pour le dossier de financement : oui Aide à la conception du magasin : oui Organisation de la publicité nationale : campagnes affichage avec JC Decaux, spots TV sur France Télévision, BFM TV Aide à la publicité locale : packs mailings clé en mains et prêt de différents supports pour les foires et salons Autres aides en exploitation : accompagne ment en gestion et organisation Aide financière : s envisage selon le contexte Profil du candidat et compétence technique nécessaire : un professionnel de la menuiserie souhaitant soit pérenniser son entreprise soit devenir son propre patron Formations dispensées : formations en management & recrutement, en organi - sation et gestion. Informations techniques régulières par un suivi sur le terrain Obligation de certaines normes architecturales : non Organisation de conventions : rencontre de tous les membres du réseau une fois par an du 8 au 11 mai 2015 à Port Aventura en Espagne Nombre d implantations en 2014 : 9 réalisées, 5 prévues avant fin d année Résultats : CA H.T. global du réseau : 132 M CA H.T. moyen d une implantation après 2 ans d activité : Président : Christian Castes Responsable réseau & développement : Serge Daudé Ramond Adresse : Route de Montauban Villefranche de Rouergue Cedex Tél : Fax : contact@castes-industrie.fr Internet : SERGE DAUDÉ RAMOND Quelle a été l actualité la plus importante en 2014 pour le réseau dont vous avez la charge? Le Forum du 21 mars 2014, journée de rencontre entre tous les membres du réseau et leurs fournisseurs et prestataires. Qu est-ce qui différencie votre réseau de ses concurrents? Sûrement la sensation de faire partie d une famille Quels sont vos projets en terme d animation pour 2015? Favoriser toujours plus d échanges entre les Boutiques avec trois gros événements : réunions par régions en février, une réunion technique plénière en mars et week-end très festif en mai. 3THOMAS DEBARD, BOUTIQUE DU MENUISIER À SAINT JUST SAINT RAMBERT (42) Pourquoi avoir choisi d intégrer un réseau comme celui-ci? Nous étions avec mon associé dans un projet de création d entreprise et le réseau nous a permis de faire les bons choix. Qu est-ce qui vous a le plus enthousiasmé en tant que nouvel adhérent? Nous avons été conseillés au niveau de l emplacement du magasin, de sa conception et de son organisation mais également nous avons été écoutés et avons eu toutes les réponses dont nous avions besoin. Quels sont les services et prestations que vous attendez de la part du réseau? L union fait la force et nous avons pu atteindre nos objectifs plus rapidement en rejoignant le réseau Boutique du Menuisier, donc nous souhaitons poursuivre de cette façon-là. 62

6 10 BONNES RAISONS DE REJOINDRE NOUS LA PUISSANCE D UN RÉSEAU NATIONAL LA CRÉDIBILITÉ D UN SAVOIR-FAIRE LES MOYENS D ÉVOLUER L OPTIMISATION DES ACHATS UNE GAMME COMPLÈTE POUR SE DÉVELOPPER COMMUNIQUER AVEC DES OUTILS EFFICACES UNE BONNE VISIBILITÉ SUR INTERNET DES CAMPAGNES PUB AMBITIEUSES LE PARTAGE DES EXPÉRIENCES FAIRE PARTIE D UNE FAMILLE contact@castes-industrie.fr

7 Date de création du réseau : 2012 Description du réseau : réseau de menuisiers indépendants dédié à la fenêtre et à l amélioration énergétique de l habitat. Grâce à un service clé en main et à des outils simples et percutant (tablettes, PLV, communication) le réseau Habitéa aide les menuisiers à mieux vendre des menuiseries Nombre d implantations : 25 Type de contrat : contrat de partenariat Durée du contrat : 3 ans Droit d entrée : 350 /mois Investissement global : 0 Redevance d exploitation : 0 Redevance publicitaire : 0 Remise de manuels de savoir-faire : nombreux manuels et outils pédagogiques pour progresser Aide pour l étude de marché : oui Aide à la recherche d un local : oui Aide pour le dossier de financement : oui Aide à la conception du magasin : oui Organisation de la publicité nationale : Campagne 360 : online et plan média pour rapporter des contacts qualifiés aux adhérents et développer la notoriété Habitéa Aide à la publicité locale : oui Autres aides en exploitation : oui Aide financière : selon les dossiers Profil du candidat et compétence technique nécessaire : menuisiers fabricants installateurs sensibles à l enveloppe du bâtiment et à son amélioration énergétique Formation dispensée : technique, enveloppe du bâtiment, utilisation des outils de diagnostic énergétique, commerciale, accueil show room, managériale, pose, normes et informatique Obligation de certaines normes architecturales : oui Organisation de conventions : 1 nationale et 2 régionales/an 11 et 12 décembre 2014, Paris Nombre d implantations en 2014 : 4 Résultats : nc Animateur réseau : Charles Gaël Chaloyard Adresse : Sapa Building System Espace Vernède 4/5 Rte des Vernèdes Puget sur Argens Cedex Tél. : charles-gael.chaloyard@sapagroup.com Site Internet : : espace pro. Chaque adhérent a un mini site dédié qu il gère lui-même. CHARLES GAËL CHALOYARD Quelle a été l actualité la plus importante en 2014 pour le réseau dont vous avez la charge? C est la mise en place d un plan d actions par adhérent pour progresser en temps de crise sur tous les aspects de son entreprise : de la qualité et des temps de sa fabrication, de son niveau commercial, du niveau de sa communication, en passant par son accueil client, ses achats, la gestion de son fichier client bref un véritable accompagnement par des coaches en entreprise que sont les animateurs. La simplicité fait partie de notre ADN. En permanence nous trouvons des solutions au sein d Habitéa pour simplifier l activité de nos adhérents et pour qu ils soient plus performants que leurs concurrents. De l atelier au showroom en passant par leur fichier client, tous les outils développés leur simplifient le travail au quotidien. Continuer à les faire progresser pour qu ils améliorent leur rentabilité et puissent mieux se développer. 3PATRICE HERFELD - MIROITERIE DU GAVE (64) Pourquoi avoir choisi d intégrer un réseau comme celui-ci? Par la simplicité des outils marketing et de communication : Appli IPAD pour présenter ma société, le concept Habitéa et l ensemble des services proposés. Par le soutien de Sapa Building System grâce aux animateurs qui sont de véritables soutiens ainsi que les échanges avec les autres membres du réseau. Parce qu il apporte un service clé en main (étude thermique, financement, PTZ ). Qu est-ce qui vous a le plus enthousiasmé en tant que nouvel adhérent? Un réseau à taille humaine très réactif. Un concept qui m aide à me différencier et à mieux vendre. Avec Habitéa la dimension humaine est très importante. Pas de blabla, on parle vrai. Quels sont les services et prestations que vous attendez de la part du réseau? Tout ce qui m aidera à être plus performant, le regard extérieur de l animateur et des services de Sapa et surtout les échanges avec les autres membres. 64

8 GUILLAUME VANDEVELLE Quelle a été l actualité la plus importante en 2014 pour le réseau dont vous avez la charge? 2014 a été marquée par plusieurs actualités importantes : parution de notre nouveau catalogue menuiserie (qui est passé de 68 à 144 pages), ouverture de 3 nouveaux points de vente et adhésion de 2 nouveaux indépendants. Qu est-ce qui différencie votre réseau de ses concurrents? Notre philosophie est axée vers les points de vente. L ensemble des services de la centrale sont orientés vers le service aux adhérents pour leur faciliter la vie et leur permettre de concentrer leur énergie sur le commerce, la gestion et l animation des équipes 2015 verra paraître notre nouveau catalogue cuisine, et la refonte de notre site internet. 3DIDIER RENAUX, DIRIGEANT DE ADEQUATE FERMETURE Pourquoi avoir choisi d intégrer un réseau comme celui-ci? Pour son professionnalisme à notre service, et pour la qualité des échanges entre adhérents et avec la centrale. Qu est-ce qui vous a le plus enthousiasmé en tant que nouvel adhérent? La qualité des outils proposés pour développer nos ventes, la disponibilité des permanents de la centrale mais aussi des autres adhérents, et enfin la convivialité qui règne au sein de l enseigne. Quels sont les services et prestations que vous attendez de la part du réseau? Un accompagnement permanent dans mes préoccupations quotidiennes, tant commerciales, que techniques ou réglementaires. Date de création du réseau : 2007 Description du réseau : enseigne de distribution spécialisée dans les produits de menuiserie et de cuisine, en fourniture seule, et en fourniture et pose, s adressant au grand public et aux professionnels de la maison neuve. Le réseau fédère des indépendants spécialisés en menuiserie de 3 profils : négoces spécialistes en menuiserie, négoces généralistes soucieux de spécialiser leur activité menuiserie, et fenêtriers ayant atteint un CA de 1.5 à 2 M et désireux de trouver d autres voies de développement à leur activité. Nombre d implantations : 64 Type de contrat : Contrat de concession Durée du contrat : 3 ans puis reconduction tacite Droit d entrée : Oui Investissement global : Selon site Redevance d exploitation : Fixe + variable rapporté au volume d achat n-1 et au chiffre d affaires n-1 Redevance publicitaire : Non Remise de manuels de savoir-faire : Oui Aide pour l étude de marché : Non Aide à la recherche d un local : Non Aide pour le dossier de financement : Non Aide à la conception du magasin : Oui Organisation de la publicité nationale : Oui, 5 opérations annuelles. Aide à la publicité locale : Oui Autres aides en exploitation : Politique tarifaire, méthodes de vente, outils marketing, Aide financière : Non Profil du candidat et compétence technique nécessaire : indépendant de la menuiserie, maîtrisant le métier de la vente et de l installation de menuiseries, ainsi que de la gestion d une société et du management des hommes Formation dispensée : Oui Obligation de certaines normes architecturales : Non Organisation de conventions : Oui, plusieurs réunions nationales dans l année, et une convention mai 2015 Résultats : CA H.T. global du réseau : 150 M CA H.T. moyen d une implantation après 2 ans d activité : 1.5 à 2.5 M Président : Jean-Marc Meyniel Animateur réseau : Guillaume Vandevelle (responsable développement et animation réseau) Adresse : 24 rue René Cassin ZAC des Chemins Croisés Saint-Laurent-Blangy Tél : centrale@caseo-maison.com Site Internet : 65

9 Date de création du réseau : 2010 Description du réseau : Réseau d artisans menuisiers indépendants, adossé à un fabricant national de menuiseries et fermetures, qui offre la possibilité d un plan de vente global par un référencement de fournisseurs complémentaires de produits et services dédiés. C est un réseau participatif et convivial où la faible participation financière des adhérents est compensée par un système de bonification de fin d année. Nombre d implantations : 62 Type de contrat : pas de franchise. Contrat de partenariat. Durée du contrat : 1 an renouvelable Droit d entrée : Aucun Investissement global : une dotation annuelle de 2000 est demandée à l adhérent. Elle couvre l ensemble des outils d aide à la vente et le plan de communication de chaque adhérent. Redevance d exploitation : aucune Redevance publicitaire : aucune Remise de manuels de savoir-faire : non, mais aide à la formation technique et commerciale Aide pour l étude de marché : oui Aide à la recherche d un local : oui Aide pour le dossier de financement : non Aide à la conception du magasin : oui Organisation de la publicité nationale : Oui. Chaque année la commission, composée d adhérents, décide du plan de communication annuel et détermine la participation financière des adhérents et du fabricant, lequel prend en charge plus de 50 % du coût total. Aide à la publicité locale : oui Autres aides en exploitation : oui Aide financière : oui Profil du candidat et compétence technique nécessaire : souhaiter se développer sur le marché de la rénovation de fermetures et menuiseries pour l habitat auprès du particulier. Disposer d un show-room, ne pas employer de méthodes de ventes agressives (R1) et posséder une équipe de pose formée régulièrement Formation dispensée : Oui via un centre de formation agréé Obligation de certaines normes architecturales : non Organisation de conventions : 1 réunion nationale (colloque) et 1 régionale par an. juin 2015 (lieu non déterminé) Nombre d implantations en 2014 : nc Résultats CA H.T. global du réseau : 45 M CA H.T. moyen d une implantation après 2 ans d activité : Président : Franck Nuffer Responsable du réseau : Julien Lapeyrère Adresse : 53 avenue de Paris MIRAMONT DE GUYENNE Tél : Fax : j.lapeyrere@c2r-sa.com Site Internet : Blog : guide-fenetres-volets.fr QUESTIONS AU RESPONSABLE DE RÉSEAU JULIEN LAPEYRÈRE 3Quelle a été l actualité la plus importante en 2014 pour le réseau dont vous avez la charge? Nous devions capitaliser sur l expérience de chacun. C est ce que nous avons fait avec succès en adoptant un fonctionnement organisationnel basé sur la création de 3 commissions qui, composées essentiellement d adhérents, ont eu pour mission de travailler sur 3 axes de réflexion : la communication et l aide à la vente, le développement de nouveaux produits, et la mise en place d un système d achats/services centralisés. C est avant tout la proximité que nous avons avec tous nos adhérents. Toutes les décisions sont prises collégialement avec le même objectif : valoriser un savoir-faire et des produits de qualité auprès du consommateur parfois craintif Et quand beaucoup de réseaux, comme notamment les franchises, exigent de fortes participations financières de leurs membres, Rénov art, au contraire, non seulement minimise la contribution de ses adhérents mais, mieux encore, leur propose un système de bonification de fin d année qui dépasse largement cette contribution. Le travail engagé par les commissions va se poursuivre. Nous avons à mener un plan d actions et de communications très intenses. Nous allons proposer également des produits novateurs et compétitifs à nos adhérents. Enfin nous poursuivons notre stratégie de déploiement en étant présents à la fois sur des salons nationaux (comme Equip Baie dernièrement) et régionaux pour renforcer plus encore cette proximité à laquelle nous et nos adhérents sont fortement attachés. 3ARNAUD FERRY, GÉRANT DE CPMM À SOUMOULOU (64) Pourquoi avoir choisi d intégrer un réseau comme celui-ci? J ai choisi d intégrer le réseau Renov art car on m a laissé le temps de la réflexion pour prendre ma décision. J ai bénéficié d un parrainage multiple ; en effet 3 entreprises déjà adhérentes que je connaissais m ont parlé du réseau et m ont rassuré dans ma prise de décision. J ai eu un ressenti positif d un réseau à taille humaine et proche de mes attentes, il s adresse à de vrais experts professionnels menuisiers indépendants et non pas à des entreprises de vente pure. Qu est-ce qui vous a le plus enthousiasmé en tant que nouvel adhérent? En tant que nouvel entrant dans ce réseau, c est la simplicité des personnes qui m a le plus marqué, au-delà même du fabricant qui possède de nombreux atouts. Les échanges sont réels et vont dans les 2 sens. C est une vraie relation de partenaire à partenaire et non une relation fournisseur/client. Le réseau m aide à avoir des partenaires fournisseurs référencés pour répondre à d autres produits que ne fabrique pas C2R avec des conditions privilégiées. Ce qui me permet d avoir une offre produits globale et complète à des tarifs compétitifs. Alors que de nombreux réseaux favorisent seulement une partie des produits liés à mon activité. Quels sont les services et prestations que vous attendez de la part du réseau? Ce que j attends de la part du réseau c est de répondre à la difficulté économique actuelle en m épaulant. Ceci en proposant un plan de vente complet avec des produits de qualité, attractifs et compétitifs. J ai déjà participé à une session de travail de la commission référencement et j ai constaté qu elle œuvre exactement dans ce sens. 66

10 Le punch d un réseau d artisans menuisiers indépendants Le réseau Rénov art s appuie sur des groupes de reflexion permettant de partager vos expériences avec vos confrères partenaires et de promouvoir le développement de Rénov art Réseau de partenaires indépendants spécialisés en rénovation de fermetures et menuiseries Partenariat avec un fabricant français expérimenté indépendant (savoir-faire perfectionné depuis 1947) Un accord de référencement national avec des fournisseurs de produits et services complémentaires à l offre C2R Produits exclusifs de haute qualité Une communication locale et nationale dynamique Outils d aide à la vente personnalisés

11 Date de création du réseau : 1999 Description du réseau : Grandeur Nature véranda et habitat est le 1 er réseau français de spécialistes de la véranda à proposer des produits complémentaires à la véranda et des produits de l habitat : pergola, fenêtres, portes, portails, garde-corps, façades, volets, stores Nombre d implantations : 63 points de vente en France et 1 en Norvège Type de contrat : Concession ou licence de marque Durée du contrat : 3 ans, renouvelable chaque année Droit d entrée : et un kit d entrée Investissement global : Hors immobilier, 5 % du CA en communication locale Redevance d exploitation : Redevance publicitaire : nc Remise de manuels de savoir-faire : Oui Aide pour l étude de marché : Étude géo-marketing Définition du potentiel de secteur Aide à la recherche d un local : Oui Aide pour le dossier de financement : Oui Aide à la conception du magasin : Grandeur Nature concept aménagement est une charte pour les intérieurs et extérieurs de magasins. Un agenceur est à disposition de tous les nouveaux adhérents pour concevoir l aménagement de leur point de vente. Organisation de la publicité nationale : Deux campagnes nationales sont organisées chaque année via différents médias : radio, presse, mailing, internet, affichage. Ces campagnes ont lieu pendant les périodes les plus propices, au printemps et à l automne. Aide à la publicité locale : Des outils marketing et un service d accompagnement 100 % sur mesure est à disposition pour l aide au développement local. Autres aides en exploitation : Audit individuel régulier sur les critères de rentabilité de l entreprise : organisation, production, marge/produit. Aide financière : Non Profil du candidat et compétence technique nécessaire : Un artisan qui souhaite intégrer un réseau, pour le partage et l échange afin de développer son CA. 2 ans d expérience dans le métier de la véranda, au moins un commercial dédié au produit, un point de vente pouvant accueillir deux vérandas expo. Formation dispensée : Prise de cotes, fabrication toiture plate, logiciel cover fabrication et cover commercial, l art de vendre, pose. Obligation de certaines normes architecturales : Charte intérieure et extérieure des points de vente Grandeur Nature Organisation de conventions : Convention nationale annuelle, réunions régionales semestrielles, séminaire commercial annuel Juin 2015, destination surprise Nombre d implantations en 2014 : 6 implantations dans les départements 44, 60, 82, 27, 54, 31 Résultats : CA H.T. global du réseau : 90 millions d euros CA H.T. moyen d une implantation après 2 ans d activité : 1,2 millions d euros Président : Jean-Louis Duribreux Animateur réseau : Laurent Houssin, Dominique Gilbert, Jérôme Duthu Adresse : Domaine du Mafay Bourg des Comptes Tél : Fax : contact@veranda-grandeurnature.com Site Internet : JEAN-LOUIS DURIBREUX Quelle a été l actualité la plus importante en 2014 pour le réseau dont vous avez la charge? Le développement produit au travers de notre nouvelle gamme de vérandas aluminium de 70 mm et notre gamme habitat autour de produits périphériques comme la pergola, le volet roulant, les stores intérieurs, les stores extérieurs, les portes de garage, fenêtres L ADN de Grandeur Nature est la véranda aluminium, et nous sommes le seul réseau spécialiste à avoir également un positionnement habitat pour servir le plus largement et de manière pertinente les demandes de nos adhérents. Notre conviction est de croire dans l échange, l écoute et le partage avec nos adhérents, ce qui nous a amenés à développer un réseau très participatif autour de la stratégie du réseau. Nous avons deux priorités. Développer nos efforts sur les besoins spécifiques et actuels de nos adhérents pour la rentabilité de leur entreprise : aide au recrutement, accompagnement juridique et législatif, conseil organisationnel, recommandations marketing local. L animation de la force commerciale de nos adhérents, en l accompagnant avec des outils et des bonnes pratiques adaptés : réglementaires, produits, communication et marché. 3PHILIPPE CZERNICK - COLOMIERS (31) Pourquoi avoir choisi d intégrer un réseau comme celui-ci? Grandeur Nature présente plusieurs intérêts pour ma société, tout d abord le sérieux et l étendue de la gamme de produits qui me permet de couvrir la demande de mes clients. Ensuite la possibilité de fabriquer moi-même ou de faire appel à l usine de fabrication de véranda en prêt à poser en cas de surcharge d activité. Enfin l appui du gammiste Sepalumic qui est un bon argument de vente vis-à-vis de nos clients. Qu est-ce qui vous a le plus enthousiasmé en tant que nouvel adhérent? J ai été séduit par l équipe et la dynamique du réseau, la réactivité et l engagement «on dit ce que l on fait et on fait ce que l on dit». Ne mettons pas de côté les outils à disposition (marketing, formation, animation) et les rencontres qui font de ce réseau un réseau humain et performant. Quels sont les services et prestations que vous attendez de la part du réseau? J attends de l échange du soutien, des conseils et de l accompagnement, c est tout à fait le cas avec Grandeur Nature. Également, bénéficier de la communication nationale de marque, de produits innovants et des services de qualité. 68

12 CHARLES GAËL CHALOYARD Quelle a été l actualité la plus importante en 2014 pour le réseau dont vous avez la charge? C est la mise en place d un plan d actions par adhérent pour progresser en temps de crise sur tous les aspects de son entreprise : de la qualité et des temps de sa fabrication, de son niveau commercial, du niveau de sa communication, en passant par son accueil client, ses achats, la gestion de son fichier client bref un véritable accompagnement par des coaches en entreprise que sont les animateurs. La simplicité fait partie de notre ADN. En permanence nous trouvons des solutions au sein d Habitéa pour simplifier l activité de nos adhérents et pour qu ils soient plus performants que leurs concurrents. De l atelier, au showroom en passant par leur fichier client, tous les outils développés leur simplifient le travail au quotidien. Continuer à les faire progresser pour qu ils améliorent leur rentabilité et puissent mieux se développer. 3THIERRY VERMEERSCH - DIRIGEANT D ALUMINIUM VÉRANDA PLAISIR (78) Pourquoi avoir choisi d intégrer un réseau comme celui-ci? AVP (Aluminium Vérandas Plaisir) est une entreprise familiale existante depuis 1994 à Plaisir (78). Spécialisée en vérandas, volets et fenêtres, nos menuisiers qualifiés fabriquent sur-mesure dans nos ateliers les envies des particuliers. Nos chantiers sont réalisés de A à Z et notre équipe de professionnels travaille depuis longtemps au sein d AVP. Un show-room de 150 m², situé à Plaisir, permet de présenter l étendue de notre offre aux particuliers des Yvelines. Qu est-ce qui vous a le plus enthousiasmé en tant que nouvel adhérent? Grâce à la qualité et la proximité des interlocuteurs de Sapa Building System qui m ont assisté dans ma volonté de m orienter sur de l extension d habitation et de la véranda haut de gamme. Par le positionnement de la marque Style de Vie : proposer des espaces à vivre haut de gamme et personnalisés en harmonie avec le lieu de vie. «Une véranda architecturale, une véranda à vivre, une véranda qui vous ressemble». Quels sont les services et prestations que vous attendez de la part du réseau? De poursuivre en 2015 ce qui a été commencé en 2013 notamment les réunions régionales qui permettent plus de proximité et de réactivité dans la prise de décision des différents membres du réseau, toujours plus d outils de communication innovants pour supporter nos ventes. Un accompagnement dans des domaines transversaux : optimisation de l atelier, gestion de trésorerie, passage de qualification RGE, recrutement de collaborateurs : comme une sorte de coaching mais qui nous aiderait grandement pour nous améliorer. Date de création du réseau : 2001 Description du réseau : le réseau Style de Vie fédère près de 70 entrepreneurs indépendants, véritables «Créateurs de Vérandas», sélectionnés pour leur rigueur, et qui construisent chaque jour des vérandas uniques. La taille humaine, la proximité des membres, les formations proposées ainsi que les nombreux outils marketing fournis à nos adhérents dont un plan de communication au niveau national sont la force du réseau Style de Vie. Nombre d implantations : 70 Type de contrat : Contrat de partenariat Durée du contrat : 3 ans Droit d entrée : / an de cotisation pour bénéficier de tous les outils marketing, formations, opérations annuelles et assistance du réseau Investissement global : non Redevance d exploitation : non Redevance publicitaire : non Remise de manuels de savoir-faire : oui Aide pour l étude de marché : oui Aide à la recherche d un local : non Aide pour le dossier de financement : oui Aide à la conception du magasin : oui Organisation de la publicité nationale : oui Aide à la publicité locale : oui Autres aides en exploitation : oui, technique, normative, commerciale et marketing Aide financière : oui Compétence technique nécessaire : professionnel de la menuiserie, Fabricant et installateur de vérandas et d extension d habitation Formation dispensée : technique, commerciale, accueil show-room, managériale, pose, normes et informatique Obligation de certaines normes architecturales : oui Organisation de conventions : 1 par an + réunion régionale 11 & 12 décembre 2014 à Paris Profil du candidat : professionnel de la menuiserie, fabricant et installateur, sensibilisé à l extension d habitation et à la véranda moyen et haut de gamme, ayant un show-room et proposant des extensions/vérandas uniques, sur mesure, en harmonie avec l architecture de l habitat. Résultats : nc Animateur réseau : C. G. Chaloyard Adresse : Sapa Building System Espace Vernède - 4/5 Rte des Vernèdes Puget sur Argens Cedex Tél. : Mail :charles-gael.chaloyard@sapagroup.com Site Internet : y compris un forum interne où les membres échangent sur les bonnes pratiques ainsi qu un mini-site que chaque adhérent administre. 69

13 Date de création du réseau : 1988 Description du réseau : Spécialiste de la fermeture et de la protection solaire Nombre d implantations : 51 adhérents 67 points de vente Type de contrat : Aucun Durée du contrat : Libre Droit d entrée : H.T. Investissement global : Aucun Redevance d exploitation : H.T. par an Redevance publicitaire : Non Remise de manuels de savoir-faire : nc Aide pour l étude de marché : Non Aide à la recherche d un local : Non Aide pour le dossier de financement : Non Aide à la conception du magasin : Non Organisation de la publicité nationale : Oui Aide à la publicité locale : Oui Autres aides en exploitation : Oui Aide financière : nc Profil du candidat et compétence technique nécessaire : sur dossier Formation dispensée : Non Obligation de certaines normes architecturales : Non Organisation de conventions : Oui 16 janvier 2015 à Montpellier Nombre d implantations en 2014 : 4 Résultats : CA H.T. global du réseau : 50 M CA H.T. moyen d une implantation après 2 ans d activité : nc Président : Dominique Germain Animateur réseau : Pascale Lentz Adresse : 12 rue Albert Einstein Champs sur Marne Tél : Fax : decostory@orange.fr Site Internet : PASCALE LENTZ Quelle a été l actualité la plus importante en 2014 pour le réseau dont vous avez la charge? Si l année 2014 écrit une nouvelle page de l histoire avec l arrivée d un 50 e adhérent, elle marque surtout la poursuite du développement de la stratégie digitale du réseau. Avec le lancement en septembre dernier de la nouvelle version plus dynamique, plus actuelle et plus interactive de son site Internet ainsi que ses versions déclinées pour chacun de ses 51 adhérents, Décostory a misé sur l optimisation pour générer toujours plus de contacts. Rejoindre Décostory c est profiter de l appui d un réseau tout en conservant son indépendance et bénéficier de remises chez plus d une trentaine de fournisseurs référencés. Permettre à l adhérent de préserver son nom et lui laisser le choix de participer aux 7 opérations clés en main offertes par le réseau est une priorité et nous nous attachons à offrir des outils d aide à la vente performants et sans cesse renouvelés. La poursuite de nos investissements en communication avec le déploiement de nouveaux outils d aide à la vente pour accompagner le développement commercial des adhérents. Dans la lignée du succès du précédent catalogue produits, nous travaillons actuellement sur le support présentant la nouvelle collection et, afin d offrir des outils toujours plus adaptés à la demande, de nouveaux concepts d opérations commerciales sont à l étude. 3RÉGIS MAZZIERLI, DIRIGEANT DE ATHOME AUTOMATISMES (SAINT-JORIOZ - 74) Pourquoi avoir choisi d intégrer un réseau comme celui-ci? Partant du principe que l union fait la force, rejoindre un réseau apparaissait comme une évidence. Au-delà du soutien d un groupement, choisir Décostory c était pouvoir s appuyer sur une image de marque. Les échanges avec les professionnels du secteur et la flexibilité dans le choix de communiquer ou non via les opérations clés en main offertes par le réseau ainsi que sur notre identité propre nous ont particulièrement séduits. Qu est-ce qui vous a le plus enthousiasmé en tant que nouvel adhérent? L animation commerciale, les outils mis à disposition des adhérents, les conditions de remise et l interactivité avec les fournisseurs constituent des atouts majeurs. Le travail sur l image de marque entrepris par le réseau visant à faire de Décostory une marque référente vis-à-vis des consommateurs m a enthousiasmé. Par ailleurs, l émulation de groupe et la convivialité du Groupement donnent le sentiment de faire partie d une grande famille. Quels sont les services et prestations que vous attendez de la part du réseau? Nous faire prendre du recul sur nos marchés pour saisir les opportunités des business futurs était une réponse attendue que nous apporte Décostory. Le choix des fournisseurs est essentiel et la sélection privilégiée d une trentaine de fournisseurs par Décostory offre un panel très qualitatif. Bénéficier d outils d aide à la vente performants et de qualité tels que le catalogue ou la nouvelle version du site Internet s avérait pour nous indispensable. 70

14 Rejoignez Décostory, le réseau qui vous rapporte! Conditions exceptionnelles d adhésion sur le salon Equip Baie Décostory présent à Equip Baie Stand H 72 Bénéficiez de... Conditions de remises d achats Campagnes publicitaires personnalisées Outils de communication Site internet générant des contacts qualifiés Un groupement dynamique qui garantit votre indépendance Pour tous renseignements, contactez Pascale Lentz

15 Description réseau : SA Coopérative. Offre référencée : stores extérieurs, stores intérieurs, pergolas, parasols, voiles d ombrage, fenêtres, porte d entrée, portails, portes de garage. Nombre d implantations : 110 points de vente Type de contrat : chaque adhérent est associé de la Sa coop et détient une part sociale de 10 k Durée du contrat : Illimitée Droit d entrée : acquisition de la part sociale : (remboursable sous conditions) Investissement global : point de vente obligatoire + équipement du point de vente + enseigne de façade + marquage véhicules (investissements suivant équipements déjà existants et plan d accompagnement validés à la signature), compter de 30 k à 60k. Redevance d exploitation : redevance fixe : 411 /mois (progressive sur 3 ans) Redevance publicitaire : redevance publicité nationale : 0,8 % du chiffre d affaires de l offre produits Monsieur Store (progressif sur 3 ans), récupérable tout ou partie en fonction des achats auprès des fournisseurs référencés Remise de manuels de savoir faire : accès à la base de données interne Aide pour l étude de marché : étude commune de potentiel de la zone de chalandise octroyée Aide à la recherche d un local : tout candidat doit déjà disposer d un local. Aide à la définition des critères de choix en cas d acquisition programmée. Aide pour le dossier de financement : non Aide à la conception du magasin : aide à l agencement du point de vente. Aide à la réalisation de l enseigne façade en conformité avec la Charte Monsieur store. Organisation de la publicité nationale : plan de communication annuelle avec actions promotionnelles réseau de conquête et de fidélisation : 2 opérations nationales obligatoires (à valider suivant problématique propre en 1 re année d adhésion) Aide à la publicité locale : définition commune du plan de communication de lancement de l enseigne sur nouveau secteur. Participation réseau possibles suivant objectifs fixés. Création de nombreux outils liés à l action commerciale terrain et outils d aide à la vente. Autres aides en exploitation : suivant plan annuel de lancement possibilité de bénéficier de prise de participation réseau (formation, divers autres frais ) Aide financière : Néant de manière automatique (cf rubriques ci-dessus : possibilités suivant plan de lancement) Profil du candidat et compétence technique nécessaire : le réseau Monsieur Store privilégie les points suivants, lors de sa sélection des candidats : Expérience avérée de vente et mise en œuvre de produits liés à la protection solaire et/ou la fermeture Disposer d un point de vente ou prévoir d en acquérir un Pour une structure existante disposer d une situation financière saine, permettant le changement d enseigne, sinon : Engagement suivant plan d action pour un suivi de référencement chez les fournisseurs à hauteur de 80 % du Ca achats Formations dispensées : programme d intégration modulable en fonction des besoins conjointement définis Programme de formation : journées d intégration, modules produits et service, accompagnement par associés existants Obligations de certaines normes architecturales : Respect de la charte Monsieur Store Organisation de convention : une convention annuelle Convention décembre 2014 (4 jrs) : Abu Dhabi, Dubai Résultats : CA réalisable en moyenne après 2 ans d exploitation : Nombre d implantations en 2014 : 5 Directeur réseau : Philippe Valette Adresse : ZA Actipôle/Activillage Saint Jean 296 Rue de la Béalière, Bat E Veurey Voroize Tél : Fax : Mail : info-reseau@monsieur-store.net Site réseau : PHILIPPE VALETTE Quelle a été l actualité la plus importante en 2014 pour le réseau dont vous avez la charge? Le démarrage d activité de 5 nouveaux associés La mise en œuvre de nouveaux outils de communication interne, facilitant le travail quotidien de nos associés Le développement incontesté de Monsieur Store PRO avec 2/3 de nos associés qui exploitent désormais cette marque et accroissent leurs opportunités de CA Dans un contexte pourtant difficile c est un maintien voir une amélioration franche (pour certains associés) des résultats de nos entreprises Un réseau leader de plus de 27 années d expérience et d assise nationale Le conseil personnalisé, un positionnement inédit et à forte valeur ajoutée : accompagner les clients jusqu au bout de leurs projets (de la conception à l installation). Des entreprises indépendantes qui conservent leur raison sociale sur les enseignes du magasin et les documents de l entreprise (y compris les outils de communication). Un concept de multi-produit, multi-spécialiste pour éviter l effet de saisonnalité. La puissance de négociation d une centrale de référencement. Une communication de grande envergure au service des entreprises. Optimisation et réalisation d économies d échelle sur la communication locale. l organisation de nos journées Success Story de février 2015 : Grand RDV de lancement de saison dédié à la maîtrise de l offre produit poursuivre la formation pour la bonne pratique de nos outils de com interne réussir l obtention de la qualification RGE de nos associés Poursuivre notre politique d accompagnement du réseau à travers un réel échange d expériences et de bonnes pratiques via nos différentes commissions, (40 % des associés sont investis dans ces commissions pour aborder les aspects du métier, définir ou redéfinir les gammes de produits, les prestations et les services pour optimiser régulièrement les performances du réseau) Doter nos associés des outils d aide à la bonne gestion 3PHILIPPE ROUSSET - MONSIEUR STORE EVREUX (27) Pourquoi avoir choisi d intégrer un réseau comme celui-ci? Il me semble que plus l environnement économique est compliqué, plus il faut rassurer l acheteur final. L apport d une enseigne nationale permet de renforcer ce capital confiance auprès de nos nouveaux clients. Cela permet également de rassurer ceux qui nous ont déjà fait confiance en donnant un nouvel élan et une image encore plus dynamique de notre entreprise. Monsieur Store possédait selon moi cette image stable, rassurante et valorisante. Qu est-ce qui vous a le plus enthousiasmé en tant que nouvel adhérent? L apport d une synergie positive. Se sentir moins seul, et pouvoir échanger avec d autres entreprises de taille et d origines différentes. Ceci permet de ne pas se laisser envahir par la morosité ambiante et d appréhender l avenir avec de nouvelles idées et une approche beaucoup plus riche et positive."l effet groupe" ne rassure pas que nos clients, il nous conforte également au quotidien. Quels sont les services et prestations que vous attendez de la part du réseau? Les services apportés par ce type de réseau sont nombreux. Monsieur store a aujourd hui développé une communication globale très forte adaptée à notre quotidien et épaulée par des campagnes nationales ciblées. Notre offre produit est riche et en perpétuelle évolution et les négociateurs réseau s attachent à toujours être attentifs aux tendances du marché et à ses évolutions tarifaires. Ceci me permet de me concentrer totalement sur mon métier de commerçant et de faire progresser le CA de mon entreprise en toute sérénité. 72