Technicienne ou technicien en câblage structuré

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1 Description du métier Technicienne ou technicien en câblage structuré Le métier de technicienne ou de technicien en câblage structuré comprend l installation, le réaménagement et la réparation des câbles ou fils (non vivants) nécessaires à la transmission de l information numérique (données, voix, images) chez des particuliers, des commerçants et des industriels. Les câbles ou fils en question comprennent autant la fibre optique que le câblage coaxial (couramment utilisés en câblodistribution) et les paires de cuivre torsadées (pour la transmission téléphonique et l informatique locale). Les installations sans fil sont aussi comprises dans le domaine du câblage structuré, car elles exigent l installation de périphériques pour l émission et la réception de données, de voix ou d images. L installation des câbles ou fils peut être intérieure, souterraine ou aérienne. La réparation des câbles ou fils s effectue chez les clients existants et souvent conformément à un contrat d entretien du réseau installé. Il est important de préciser que le câblage structuré suppose l installation de «systèmes de câblages structurés capables d intégrer des composants provenant de fabricants différents». (Office québécois de la langue française, 2000) Norme professionnelle La norme professionnelle de technicienne ou de technicien en câblage structuré a été élaborée par le Comité sectoriel de main-d'œuvre en technologies de l information et des communications avec le soutien de la Commission des partenaires du marché du travail et signée par la ministre de l Emploi et de la Solidarité sociale, le 24 août La norme professionnelle constitue le référentiel utilisé pour le développement des compétences, puis pour la reconnaissance des compétences acquises au cours de l expérience professionnelle. Les représentants et représentantes du secteur des technologies de l information et des communications considèrent les compétences suivantes comme essentielles à la maîtrise du métier de technicienne ou technicien en câblage structuré : 1. Préparer les documents, le matériel et les équipements nécessaires à la réalisation des travaux; 2. Installer les câbles; 3. Intervenir pour régler des problèmes d installation; 4. Réaménager les câbles; 5. Terminer les travaux; 6. Effectuer l inspection et l entretien du véhicule et de faire l inventaire de son contenu. La démonstration de la maîtrise des six compétences essentielles est obligatoire pour obtenir le certificat de qualification professionnelle de technicienne ou de technicien en câblage structuré. Entreprises et travailleurs ou travailleuses visés par la norme professionnelle Au Québec, entre 70 et 100 entreprises travaillent en sous-traitance pour des transporteurs de données, de voix ou d images. Surtout situées dans les grands centres (Montréal, Québec, Sherbrooke et Saguenay), 85 % d entre elles ont moins de 10 employés et employées. Il s agit d un secteur majoritairement non-syndiqué. Les techniciennes et techniciens en câblage structuré travaillent généralement du lundi au vendredi, de 7 heures à 16 heures. Toutefois, ils sont appelés de plus en plus à travailler les fins de semaine, le soir ou la nuit, en fonction des

2 demandes ou des exigences du client, ou de l urgence de la situation (intervention en cas de bris d équipement, par exemple). On leur demande donc de faire preuve de souplesse et de disponibilité pour répondre à ces demandes occasionnelles. Malgré ces variations de leur horaire, on peut considérer qu elles et ils travaillent en moyenne huit heures par jour. Le travail des techniciennes et techniciens en câblage structuré est très exigeant physiquement, entre autres parce qu elles et ils doivent souvent transporter beaucoup d équipement et d outils, en été comme en hiver. Qualification professionnelle Deux voies de qualification professionnelle s offrent aux techniciennes et techniciens en câblage structuré. Les personnes qui débutent dans l exercice de la profession et celles qui l exercent depuis peu de temps peuvent entreprendre une démarche qui vise le développement des compétences. Quant aux techniciennes et techniciens en câblage structuré expérimentés, une démarche qui vise la reconnaissance des compétences leur est proposée. Programme d apprentissage en milieu de travail Développement des compétences Un programme d apprentissage en milieu de travail (PAMT) visant le développement des compétences essentielles du métier a été élaboré par le Comité sectoriel de main-d œuvre en technologies de l information et des communications avec le soutien de la Commission des partenaires du marché du travail. Critères de sélection des apprentis ou apprenties La participation au programme est volontaire. L apprenti ou l apprentie est en emploi, il ou elle doit avoir au moins 16 ans et aucune expérience préalable n est requise dans le métier visé par l apprentissage. En outre, la personne en apprentissage, son employeur et Emploi-Québec signent une entente relative au développement des compétences de la main-d œuvre dans le cadre du PAMT. Critères de sélection des compagnons ou des compagnes d apprentissage Le rôle du compagnon ou de la compagne d apprentissage est d assurer l acquisition des compétences et l encadrement nécessaire à l apprenti ou de l apprenti e inscrit au programme d apprentissage et d assurer le suivi auprès de l'employeur et du représentant ou de la représentante d'emploi-québec. Le compagnon ou la compagne d apprentissage est une personne qualifiée qui maîtrise pleinement les compétences nécessaires à l exercice du métier, selon la norme professionnelle, et qui est capable de communiquer avec des apprentis et apprenties, de les soutenir et d attester qu ils ou elles ont accompli leur apprentissage. En outre, il est préférable que le compagnon ou la compagne d apprentissage soit titulaire d un certificat de qualification professionnelle de technicienne ou technicien en câblage structuré. On peut faire exception à cette règle lorsqu une entreprise ne compte parmi ses effectifs aucune personne titulaire du certificat de qualification. Outre les critères généraux, le comité sectoriel suggère le critère suivant pour aider l'entreprise et Emploi-Québec à choisir le compagnon ou la compagne d apprentissage et à en valider le choix, à savoir qu il ou elle possède deux à trois ans d expérience pertinente en câblage structuré. Ratio compagnon ou compagne/apprenti ou apprentie Le comité sectoriel considère qu un compagnon ou une compagne peut accompagner au plus deux apprentis ou apprenties dans le PAMT

3 Durée de l apprentissage La durée de l apprentissage pour un candidat ou une candidate s inscrivant au PAMT peut varier selon l expérience de l apprenti ou de l apprentie, l organisation du travail, etc. Le comité sectoriel considère que la durée de l apprentissage pour acquérir la maîtrise des compétences essentielles du métier de technicienne ou technicien en câblage structuré peut s étaler sur une période de deux à trois ans selon l expérience et la formation reçue. Conditions d obtention du certificat ou de l attestation Au terme de l apprentissage, pour obtenir le certificat de qualification professionnelle, l apprenti ou l apprentie devra démontrer qu il ou elle maîtrise pleinement les compétences essentielles faisant l objet de la norme professionnelle. L apprenti ou l apprentie qui ne maîtrise pas toutes les compétences essentielles de la norme pourra recevoir une attestation pour les compétences maîtrisées. Emploi-Québec Pour plus d information sur le Programme d apprentissage en milieu de travail, vous pouvez communiquer avec le centre local d emploi le plus près de chez vous ou visiter le site Internet d Emploi-Québec à l adresse : Comité sectoriel de main-d œuvre en technologies de l information et des communications 550, rue Sherbrooke Ouest Tour Ouest, bureau 350 Montréal (Québec) H3A 1B9 Téléphone :

4 Reconnaissance des compétences d une personne expérimentée Une technicienne ou un technicien en câblage structuré qui maîtrise déjà l ensemble des compétences essentielles faisant l objet de la norme professionnelle, sans détenir une qualification officielle, peut faire reconnaître ses compétences afin d obtenir un certificat de qualification professionnelle de technicienne ou de technicien en câblage structuré. Recommandation en ce qui a trait à l admissibilité Pour être admissible à la démarche de reconnaissance des compétences, le comité sectoriel recommande qu une technicienne ou un technicien en câblage structuré démontre généralement dix-huit mois d expérience acquise à ce titre. Démarche de reconnaissance des compétences Voici les étapes d une démarche de reconnaissance des compétences. 1. L accueil et la préparation du candidat ou de la candidate Cette étape, réalisée par le comité sectoriel de main-d œuvre ou un organisme d accompagnement désigné par Emploi-Québec, permet d obtenir l information sur la démarche de reconnaissance des compétences. Le candidat ou la candidate doit fournir quelques pièces justificatives demandées par le comité sectoriel (par exemple, un curriculum vitæ) et remplir un formulaire d inventaire des compétences (remis lors de la présentation de la demande). Le candidat ou la candidate peut obtenir de l aide, au besoin, pour franchir cette étape. Lorsqu elle a été franchie avec succès, il ou elle est convoqué pour l étape suivante. 2. L évaluation des compétences L évaluation des compétences est effectuée par un expert-évaluateur ou une experte-évaluatrice désigné par le comité sectoriel ou par un compagnon ou une campagne travaillant dans l entreprise. Cette étape comporte une entrevue, un examen écrit qui évalue les connaissances du métier et une évaluation pratique qui constitue une évaluation en situation de travail. Au terme de cette étape, l expert-évaluateur ou l experte-évaluatrice produit un rapport d évaluation confirmant les compétences maîtrisées et indique, s il y a lieu, les compétences manquantes. Durée de l évaluation : Une journée. 3. La délivrance du certificat de qualification professionnelle ou de l attestation de compétences Le comité sectoriel adresse la demande de certification ou d attestation au ministère de l Emploi et de la Solidarité sociale pour les personnes qui ont réussi les examens d évaluation. Les personnes qui n ont pas réussi et qui désirent acquérir les compétences manquantes leur permettant d obtenir le certificat de qualification professionnelle seront dirigées par le comité sectoriel vers la ressource pouvant les soutenir dans leur démarche

5 Conditions d obtention du certificat ou de l attestation Pour obtenir le certificat de qualification professionnelle du ministère de l Emploi et de la Solidarité sociale, la personne doit démontrer qu elle maîtrise l ensemble des compétences essentielles faisant l objet de la norme professionnelle. Les personnes qui ne maîtrisent pas l ensemble des compétences essentielles faisant l objet de la norme professionnelle peuvent recevoir une attestation de compétences pour celles qu elles maîtrisent. Ultérieurement, elles pourront acquérir les compétences manquantes et obtenir le certificat de qualification professionnelle. Endroits où adresser une demande de reconnaissance des compétences Le comité évalue les compétences professionnelles des personnes sans emploi et en emploi. Selon la clientèle qui demande le service, la demande d inscription doit être adressée à l un ou l autre des endroits suivants. Au comité sectoriel ou aux Services aux entreprises d Emploi-Québec pour : - les entreprises qui désirent faire reconnaître les compétences de leurs travailleurs et travailleuses expérimentés; - les personnes en emploi exerçant le métier qui seront mises à pied et recevront l appui d un comité d aide au reclassement. Aux Services aux individus d Emploi-Québec pour : - les personnes expérimentées sans emploi; - les personnes expérimentées en emploi qui ont besoin d aide dans leurs démarches. Pour plus d information sur la démarche de reconnaissance des compétences, vous pouvez consulter les sites d Emploi- Québec et du Comité sectoriel de main-d œuvre en technologies de l information et des communications. Emploi-Québec Communiquez avec le centre local d emploi le plus près de chez vous ou visitez le site Internet d Emploi-Québec à l adresse suivante : Comité sectoriel de main-d œuvre en technologies de l information et des communications 550, rue Sherbrooke Ouest Tour Ouest, bureau 350 Montréal (Québec) H3A 1B9 Téléphone :

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